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El servidor DNS no responde qué hacer. Todas las formas de resolver el problema.

A veces resulta muy molesto no poder utilizar Internet debido al error bastante banal "el servidor dns no responde". En la inmensa mayoría de los casos, cuando no se puede encontrar la dirección dns del servidor, el problema se puede resolver en cuestión de minutos. En este artículo, analizaremos más de cerca todas las formas de resolver este problema.

El servidor DNS es una utilidad que redirige a un usuario web a un sitio web. El caso es que cualquier página web se almacena en un servidor que tiene su propia dirección IP. Para proporcionar a un usuario acceso a un sitio, un servidor DNS conecta su computadora al servidor. En otras palabras, el servidor DNS es el vínculo entre el usuario y el sitio.

Errores "el servidor dns no responde" o "no se puede encontrar la dirección dns"

El navegador a menudo se queja de que no puede encontrar la dirección dns del servidor. Este mensaje ocurre con mayor frecuencia entre usuarios de escritorio que utilizan una conexión sin cables (módem 3G / LTE o Router de wifi). Sin embargo, también puede aparecer para aquellos que utilizan Internet por cable. Este error significa que el agregado desde el cual el usuario visita el sitio no puede encontrar la dirección DNS que lo redirigirá al servidor con la página deseada.

Qué hacer si el servidor dns no responde o no está disponible

Antes de intentar decidir este problema, primero debe averiguar por qué surgió:

porque ajustes incorrectos módem o enrutador;
Debido a configuraciones incorrectas sistema operativo(el sitio está bloqueando un virus o firewall, o DNS- Cliente de Windows ha fallado);
Debido a un controlador desactualizado tarjeta de red.

Para hacer esto, debe ir al panel de control de red ubicado en la esquina inferior derecha de la barra de tareas. Tiene un icono de monitor con un cable Enternet al lado. Hacemos clic en él con el botón izquierdo del manipulador. A continuación, haga clic derecho en el campo donde está escrito "Conectado", luego vaya a "Propiedades". Hacemos clic en la pestaña “Red” y nos dirigimos al elemento “Propiedades”, luego de hacer clic en el “Protocolo de Internet de la cuarta versión”. En la pestaña con direcciones DNS, intente seleccionar la opción "Cargar servidor DNS automáticamente". Si esto no ayuda, ingrese la dirección (preferida y alternativa) usted mismo. Está escrito en los certificados de conexión contractuales. También puede obtener la dirección DNS de su ISP llamándolo.

Consejo: la dirección DNS correcta se puede registrar no solo en la configuración de Windows, sino también en el panel de control del enrutador. Si esta usando utilidades de software de TP-LINK, luego use el parámetro configuración rápida(Configuración rápida).

A menudo, un virus descargado por un usuario bloquea descuidadamente el acceso a otros sitios. Para verificar el sistema en busca de malware disponible, escanéelo con un antivirus. Al mismo tiempo, el escaneo se realiza mejor con un programa que no requiere instalación en un escritorio y está ubicado en un Live-CD o Live-flash drive (Live-media son almacenamientos que son independientes del sistema principal). Para tales fines, podemos recomendar al Dr. Web CureIt! Lo bueno de los anti-malware portátiles es que, al estar colocados en un Live-CD o Live-flash drive, no pueden infectarse con virus.

Configuración del cortafuegos

Existe la posibilidad de que el acceso al sitio haya sido bloqueado por el Farewall nativo de Windows o por el firewall (otro nombre del firewall) que viene con su antivirus. El firewall bloquea el acceso a sitios que considera dañinos. Si sabe que la página bloqueada es realmente segura, puede deshabilitar temporalmente el firewall o restablecer su configuración a la inicial (entonces la lista de páginas bloqueadas se restablecerá a cero). ¿Cómo desactivar el firewall de Microsoft? Haga clic en Panel de control-> Windows y seguridad-> Firewall de Windows. En el panel izquierdo habrá un elemento "Habilitar y cerrar ventanas Cortafuegos ". Haga clic en él, luego mueva todos los interruptores de palanca a "Desactivar Firewall de Windows". Guarde esta configuración.

Consejo: firewall de Windows- clave. Al apagarlo, se inhabilitarán otros firewalls.

Actualización de los controladores de la tarjeta de red

A menudo, la computadora de escritorio se niega a conectarse debido a controladores de tarjetas de red obsoletos. Para verificar su estado, use la utilidad Driver Booster. Esta aplicación ayudará a encontrar no solo controladores para controladores de red e instalarlos, sino también a actualizar la funcionalidad de otros componentes.

Consejo: puede actualizar los controladores de la tarjeta de red y el estándar Utilidades de Windows... Vaya a "Dispositivos e impresoras", luego haga doble clic con el botón izquierdo del mouse en el icono de su escritorio. En la pestaña "Hardware", busque los componentes marcados como "Adaptadores de red" y vaya a sus "Propiedades". Allí haga clic en "Controlador" y seleccione "Actualizar".

Este método es restablecer la configuración del escritorio y el enrutador. La secuencia de acciones es la siguiente: debe desconectar el enrutador de la red de 220V y dejarlo desconectado durante 5 minutos. A continuación, debe reiniciar su computadora y volver a conectar el enrutador a la toma de corriente.

Consejo: antes de desconectar el enrutador, debe ir a su menú de configuración y restablecer los parámetros predeterminados.

Hay dos formas de solucionar este problema. El primero, el menos doloroso, es registrar la dirección DNS no a través del Panel de control de Windows, sino a través del menú del enrutador. El segundo es realizar una restauración del sistema. Vamos al Panel de control, luego - "Sistema y seguridad" - "Restaurar un estado previamente guardado del escritorio". En unos minutos, cuando la utilidad haya recopilado todos los puntos de respaldo prescritos, debe seleccionar uno de ellos. La fecha de su creación se escribe junto a cada punto. Seleccione aquel en el que el cliente DNS funcionaba normalmente y confirme para restablecer el sistema.

Cómo encontrar la dirección dns del servidor

La dirección DNS correcta se especifica en el acuerdo sobre la conexión del escritorio a la red. Fue compilado por el proveedor, por lo que no hay posibilidad de error. Si no hay acceso al certificado, puede llamar al proveedor o contactarlo a través de servicio tecnico soporte y pídale que vuelva a proporcionar la dirección DNS exacta.

¿Dónde puedo configurar la dirección del servidor dns en Windows?

Se puede configurar a través de las utilidades de Windows (ruta: icono de red en la barra de tareas - "Configuración" - "Red" - "Protocolo de Internet v4" - "Propiedades" - una pestaña con direcciones DNS) o mediante el panel de control de su enrutador o módem .

Software de configuración del servidor DNS

Si el servidor dns no está disponible, la utilidad DNS Jumper ayudará a solucionar este problema. Su ventaja es que es portátil y no requiere instalación. En la pestaña "Seleccionar servidor DNS", puede seleccionar manualmente una dirección DNS o proporcionar una opción a la propia utilidad. En este caso, DNS Jumper elegirá el servidor más estable y rápido en este momento, en este caso, se eliminará el error "el servidor dns no responde Windows". También puede descargar el complemento DOT VPN en su navegador. Esta extensión le permite elegir no solo la dirección, sino también el país de donde vendrá el usuario. Es decir, puede estar físicamente en Alemania, pero vaya al sitio como residente de los Países Bajos. Una extensión muy útil, ya que algunas páginas están bloqueadas por los gobiernos estatales y DOT VPN le permite evitar esta prohibición. " Configuración de VPN»En el navegador Opera. Se enciende así: Configuración-> Seguridad-> VPN (cambie el interruptor de palanca a "Habilitar" y seleccione "Ubicación óptima").

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Es imposible imaginar su existencia sin acceso a las fuentes de información que proporciona Internet. Los servidores DNS son el enlace de conexión de una red de computadoras. Desafortunadamente, a veces se producen errores en su trabajo. En estos casos, el acceso a Internet es limitado o nulo. Por lo tanto, todos los usuarios se beneficiarán de los conocimientos básicos del tema.

Que es un servidor DNS, por que pueden ocurrir errores

Si explica en palabras simples, puede llamar al servidor DNS la libreta de direcciones de Internet. Cada computadora conectada a la red recibe un identificador de dirección IP en forma de un valor numérico similar a ese: 127.0.0.1. Cada sitio publicado tiene Nombre de dominio- http://hostus.ru. La tarea principal del servidor DNS es la conversión (traducción) del nombre de dominio a direcciones IP y el proceso inverso.

Video: Explicación de cómo funciona el servidor DNS

Desafortunadamente, a veces la cadena se estrella. Se producen errores. Puede haber bastantes razones, considere las más comunes:

sin conexión a Internet;
configuración incorrecta del enrutador o módem;
ajustes incorrectos cortafuegos;
el controlador de la tarjeta de red no está actualizado;
infectar su computadora con un virus;
trabajar en el servidor DNS del proveedor;
errores software En línea.

La resolución de problemas debe comenzar verificando la configuración más simple, y solo si no tiene éxito, pasar con cuidado a pasos más complejos.

Errores comunes de DNS

Veamos los errores más comunes que suelen ser fáciles de corregir. en su propia... Por lo general, no se tarda mucho en solucionarlo.

El servidor DNS no responde, no se puede encontrar la dirección DNS del servidor

Probablemente el problema más común.

Así es como se ve el mensaje de error en la ventana del navegador

Cuando aparece un error como resultado de un intento de ingresar un determinado recurso, y el resto funciona bien, lo más probable es que surjan problemas en el sitio. En este caso, no será posible arreglar algo. Tenga paciencia, tal vez después de un tiempo todo funcione como de costumbre.

Pueden aparecer errores de DNS debido a fallas en el enrutador. Y también el proveedor de Internet puede ser el culpable de que ocurran. Reinicie o apague el enrutador por un tiempo, tal vez esta acción borre el error. No hay cambios: intente conectar el cable de Internet a su PC o computadora portátil directamente, sin pasar por el enrutador. Si la acción no ayudó, llame a su proveedor, probablemente el problema esté de su lado.

Cuando todos los dispositivos funcionan bien y el error se produce en una computadora, lo más probable es que esté relacionado con trabajo incorrecto el propio dispositivo. La consideración de tal error merece una publicación separada.

Windows no puede comunicarse con un dispositivo o recurso

Considere esta opción: las aplicaciones principales continúan funcionando, Internet está conectado, pero el recurso que necesitamos no está disponible, al acceder al sitio, aparece un mensaje en la pantalla: "No se puede encontrar la dirección DNS del servidor".

El navegador muestra un mensaje de error.

Para averiguar las razones del error, ejecute los diagnósticos de red:

Mensaje de error cuando el sistema intenta conectarse al servidor DNS

Este error puede tener diferentes causas. Los métodos de resolución de problemas se seleccionan en consecuencia:

trabajo incorrecto software antivirus- intente desactivarlo temporalmente o instalar otro;
El DNS puede estar fallando - cliente de Windows - abra la sección "Panel de control" "Herramientas administrativas", la pestaña "Servicios" y reinicie el servicio del cliente DNS, apague y reinicie la computadora.

Si todos los pasos anteriores no funcionan, intente restablecer la caché de DNS. Presione Win + R, en la ventana que aparece, escriba "ipconfig / flushdns", inicie el proceso.

La caché de DNS se borra ejecutando el comando "ipconfig / flushdns"

Después de completar los pasos, todo debería funcionar bien.

Sin acceso al servidor DNS

Los usuarios a menudo se encuentran con una situación en la que todos los dispositivos funcionan normalmente, el pago al proveedor se ha transferido, pero el acceso a La World Wide Web ausente. La causa del error es una configuración incorrecta de acceso a Internet. Puedes arreglar todo por tu cuenta.

Para eliminar el error que se ha producido, realice las siguientes acciones:

En el menú "Inicio", vaya a "Panel de control", elemento - "Herramientas administrativas", seleccione la sección - "Servicios".
Seleccione el elemento de servicio de la sección de administración, panel de control de Windows
Busque la línea "Cliente DNS", debe haber una inscripción: "Funciona".
Cuando DNS se está ejecutando, la línea del cliente DNSP siempre contiene una entrada "En ejecución"
Si la línea está vacía, coloque el cursor del mouse, haga clic botón izquierdo, llamada Menú de contexto haciendo clic en Propiedades.
Además, en la columna "Tipo de inicio" indique: "Automático".
En la pestaña, debe especificar el tipo de inicio: "Automático"

Haga clic en el botón Aplicar y Aceptar.

En una situación en la que el servicio se está ejecutando, pero no hay acceso a la red, las siguientes acciones deberían ayudar:

Inicie sesión en el panel de control, allí abra la pestaña: "Centro de control y redes y acceso general».
Abra la pestaña "Centro de redes y recursos compartidos" en la ventana del Panel de control de Windows
En la sección "Cambiar los parámetros del adaptador", abra el menú contextual de la conexión de red.
Seleccione "Cambiar la configuración del adaptador" en "Centro de redes y recursos compartidos".
En la pestaña que aparece, haga clic en la línea "Propiedades".
En la "Conexión por red local", Seleccione" Propiedades "
En una nueva pestaña, seleccione la línea "Protocolo de Internet 4 (TCP / IP 4)", nuevamente haga clic en "Propiedades".
Resalte "Protocolo de Internet 4 (TCP / IP 4)", haga clic en "Propiedades"
En la siguiente ventana que aparece, marque la casilla "Usar las siguientes direcciones de servidor DNS".
Configure la dirección IP del servidor manualmente
En la línea "Servidor DNS preferido", escriba "8. 8. 8. 8 ".
La línea "Servidor DNS alternativo" debe rellenarse así "8. 8. 4. 4 ".
Haga clic en Aceptar".

Si todo se hace correctamente, pero no hay un resultado positivo, hay una alta probabilidad Errores de Windows... Intente restaurar su sistema al último punto cuando todo funcionó correctamente. Para hacer esto, vaya al menú Inicio, Panel de control, Recuperación. Seleccione un punto de restauración, ejecute el procedimiento, reinicie su computadora.

Si el navegador continúa mostrando un error, como una opción para resolver el problema, son posibles las siguientes acciones:

Tales manipulaciones ayudarán a identificar una aplicación que interfiere con la carga normal de sitios.

Otra razón del error puede ser conductores obsoletos adaptador de red... Encuentra su modelo. Descargue nuevos programas en el sitio web del fabricante, instálelos.

Si nada de lo anterior ayuda, entonces su computadora es atacada por un virus, haga lo siguiente:

Descarga el Dr. Web CureIt u otro con funcionalidad similar.
Realice un escaneo completo de su computadora.
Elimina los archivos infectados.

Hay un error más que vale la pena señalar. A veces, cuando intenta acceder a Internet, puede ver la inscripción: "No se puede resolver la dirección DNS del servidor". La mayoría de las veces, el error está relacionado con el trabajo de reparación en un servicio DNS que proporciona servicios de acceso a la red. Verifique su conexión a Internet conectando otra computadora o computadora portátil a ella. Si el error aparece en todos los dispositivos, comuníquese con el proveedor. En el caso de que el error sea peculiar de un dispositivo, sus acciones son similares a corregir el error "no hay acceso al servidor DNS". Su sistema parece estar enviando consultas no válidas al servidor DNS.

Errores de software

Estos incluyen fallas de DNS causadas por errores de software en servidores y sitios individuales.

Se ha producido un error temporal de DNS

Este mensaje se debe a problemas de DNS en Exchange 2013. Microsoft Exchange Servidor - software sirviendo para mensajería y colaboración. No está del todo claro qué significa "Error temporal del servidor". Por favor, inténtelo de nuevo más tarde. PRX 3 ". Al final, también hay PRX 1, PRX 3, PRX 7. Desafortunadamente, no hay documentación.
Conocido diferentes caminos resolviendo el problema. Si tiene una tarjeta de red incorporada en su computadora y una externa está instalada adicionalmente, desactive la que no esté en uso. Para hacer esto, necesita hacer lo siguiente:

inicie la PC o reinicie si la computadora está encendida y presione la tecla F12 o Supr al iniciar el BIOS;
para ingresar la configuración, use las teclas F1, F10 y otras - si no sabe cuál elegir, lea el texto "Presione ... para ingresar a la Configuración", donde se escribirá la combinación deseada;
en los parámetros, abra la sección con la palabra Integrated, donde necesitará la línea On Board LAN o algo similar;
cambie el estado de la línea a Desactivada para desactivarla;
recuerde usar el botón Guardar y Salir para salir y guardar sus cambios.

Panel de BIOS, a través del cual se realizan cambios en la configuración del hardware

Tenga cuidado, si no tiene confianza en sus acciones, no experimente con la BIOS de su computadora, es mejor invitar a un especialista.

Cuando hay una tarjeta de red o la desactivación de la segunda no ayudó a eliminar el error, intente realizar las siguientes acciones:

No se pudo resolver el nombre DNS del controlador de dominio

Un error específico que rara vez encuentran los usuarios de PC normales. Típico para sistemas incluidos en el dominio Redes de Windows ejecutando Active Directory. AD representa un conjunto de procesos y servicios que le permite administrar de forma centralizada la infraestructura de una red local. Al mismo tiempo, todas las computadoras de la red están unidas en un dominio común. El error ocurre al intentar agregar un nuevo servidor al dominio. El sistema muestra el mensaje "No se pudo resolver el DNS: el nombre del controlador de dominio".
Intente lo siguiente:

No se pudo cargar la página porque no pudimos encontrar el sitio en dns

El error se relaciona principalmente con el trabajo de los webmasters. Al registrar un nuevo dominio, los servidores DNS no conocen su dirección. Hasta que aparezca información al respecto en los servidores DNS, el sitio, el correo y otros elementos no funcionarán. El servidor DNS registrado para el dominio actúa como un "heraldo", gracias al cual la dirección del sitio será conocida por otros servidores. Primero, la información del dominio aparece en el servidor DNS. Si usted es el propietario de un sitio, y cuando intenta abrirlo, se muestra un error "en el servidor dns, no se encontró la dirección del dominio de este sitio web", comuníquese con la administración de su alojamiento.

Puede ocurrir un error similar al transferir un dominio a otro hosting. En este caso, el nombre de dominio del sitio sigue siendo el mismo, pero la dirección IP cambia. Para solucionar el problema, debe ponerse en contacto con la administración de su alojamiento.

Otros errores comunes

Además de los ya comentados, puede haber otros problemas relacionados con el servidor DNS.

Tabla: Errores comunes de DNS y cómo solucionarlos

ID de evento	Mensaje de error	Posibles errores y acción correctiva
408	El servidor DNS no pudo abrir un socket para la dirección IP. Asegúrese de que esta sea una de las direcciones válidas para la computadora servidor.	Si la dirección IP es válida, compruebe si otro dispositivo o programa está intentando utilizar el puerto de servicio DNS (53).
413	El servidor DNS enviará consultas a otros servidores DNS en un puerto que no sea el predeterminado (puerto TCP 53).	Este problema ocurre en equipos con varios adaptadores de red (cuando el servidor DNS está configurado para usar solo un subconjunto de las direcciones IP disponibles). Además, puede resultar que las respuestas de los servidores DNS remotos estén intentando usar un puerto que no está configurado para usar. servidor local DNS, que causa problemas en la replicación de datos de zona a través de conexiones WAN (a través de firewalls). Para asegurarse de que el puerto configurado se utilice para todas las conexiones, cambie la configuración de las interfaces IP para que se cumpla una de las siguientes condiciones: Se utilizan todas las direcciones IP. Solo se utiliza una de las direcciones IP.
414	La computadora servidor no tiene configurado un sufijo DNS primario.	Por ejemplo, el nombre del servidor es dns 1 en lugar de dns1.company.net. Esta configuración puede dar lugar a accesos incorrectos o fallidos. Para solucionar este problema, una el servidor DNS al dominio o proporcione un Nombre DNS eso sería adecuado para el grupo de trabajo.
708	El servidor DNS no encontró ninguna zona primaria o secundaria. El servidor se inicia en modo solo en caché y no tiene autoridad para ninguna de las zonas.	Si su objetivo principal era crear solo un servidor DNS de almacenamiento en caché, no es necesario hacer nada. De lo contrario, este mensaje implica la necesidad de configurar zonas en el servidor.
3150	El servidor DNS escribió la nueva versión de la zona "zonename" en el nombre de archivo. Nueva versión se puede ver haciendo clic en la pestaña.	Este evento se genera cuando el servidor DNS está configurado para actuar como servidor raíz. Si este es un resultado no deseado, debe eliminar la zona raíz (.) Para evitar que aparezcan estos mensajes.
6527	La zona "zonename" expiró antes de que la zona se transfiriera o actualizara correctamente desde el servidor principal que es el origen de la zona. La zona ha sido deshabilitada.	Se perdió el servidor DNS secundario conexión de red con el servidor primario, por lo que la replicación no es posible. Resuelva el problema de la red. En el servidor secundario, elimine y vuelva a crear la zona especificando dirección correcta IP para el mismo servidor principal o uno nuevo. El servidor principal tiene mala configuración zonas en un registro SOA. Corrija esto usando una de las acciones sugeridas. Asegúrese de que el valor de Intervalos de actualización sea menor que el valor Vence después. Disminuya el valor del intervalo de reintento. Aumente el valor Caduca después. Agregue el servidor secundario a la lista de notificaciones.

A primera vista, los problemas enumerados en el artículo parecen complejos y casi insolubles. Pero habiendo entendido completamente el tema, puede arreglar todo por su cuenta. Esto requerirá paciencia y tiempo. Pero lo principal que necesitas es el deseo.

A veces, los usuarios enfrentan el problema cuando el servidor no responde. ¿Qué hacer en tal situación para que vuelva a funcionar lo antes posible? Primero, debe intentar averiguar la causa del error y luego intentar solucionarlo.

Razones por las que el servidor no responde

A menudo, el servidor no responde debido a un problema de red. Para solucionarlo, asegúrese de que tenga una conexión de red válida y que funcione. En primer lugar, debe verificar el estado del equipo cliente correspondiente, es decir, cables y tarjetas de red. Si todo está bien con eso, entonces debe asegurarse de que pueda comunicarse con enrutadores u otras computadoras que estén en la misma red usando el comando ping.

Si se puede establecer contacto con el servidor DNS a través de comprobaciones de red normales, pero no responde a las solicitudes de DNS de los clientes, debe verificar que el servidor DNS se esté ejecutando y pueda responder a las solicitudes de los clientes y escuchar las conexiones. Para hacer esto, necesita usar el comando nslookup.

Sucede que un servidor DNS está configurado para servir a un número limitado de direcciones IP configuradas. Y la dirección IP que se usó originalmente al verificar las respuestas del servidor no llegó a ese número. En este caso, debe repetir la verificación del servidor, especificando una dirección IP diferente, que se encuentra entre las interfaces limitadas. Si el servidor DNS respondió a la solicitud desde esta dirección, entonces se debe agregar la dirección IP que falta.

A veces, la razón por la que el servidor ha dejado de responder puede ser porque está utilizando un puerto de servicio no estándar. En este caso, debe asegurarse de que el servidor DNS no esté usando una configuración personalizada. Si este es el caso, debe investigar si el proxy intermedio o el firewall está configurado específicamente para bloquear el tráfico a través de los puertos de servicio conocidos que se utilizan para DNS. De lo contrario, agregue un filtro de paquetes a esta configuración, luego se permitirá el tráfico a los puertos DNS estándar. Además, debe verificar el registro de eventos del servidor DNS para ver si se ha producido algún evento crítico ID 414 para ayudar a indicar por qué el servidor no responde. Ahora sabe qué hacer si el servidor deja de responder y puede solucionar el problema usted mismo. Si no encontró el motivo del error en este artículo, puede hacer una pregunta al respecto en el sitio web oficial de Microsoft.

Pregunta de usuario

Hola.

Perdí Internet (el ícono de exclamación amarillo en la bandeja de Windows está encendido), y en el navegador, cuando intento abrir cualquier página, aparece el error "No se puede encontrar la dirección DNS". No sé qué hacer, cómo corregir el error y recuperar Internet.

Intenté ejecutar el Asistente de diagnóstico de red, pero me dio un error de que el servidor DNS no responde. Por favor, dame una solución ...

Gracias de antemano, Andrey.

¡Buenos días!

Debo decir que tal error es bastante popular, y la razón de su ocurrencia puede ser, como incorrecta Configuraciones de Windows y los problemas de su ISP. En este artículo analizaré todos los más básicos, por eso aparece este error y daré recomendaciones para eliminarlos.

No importa cuán trivial sea el consejo, y aún así, lo primero que recomiendo es reiniciar la computadora portátil / computadora y el enrutador (si tiene uno (muchos proveedores ahora lo configuran "automáticamente" al conectarse)).

Para apagar la computadora portátil, presione el botón de encendido durante 10-15 segundos.

Nota: para reiniciar el enrutador, simplemente desconéctelo de la fuente de alimentación durante 15-20 segundos. También para este caso, hay un especial en el caso del dispositivo. botón.

Después de reiniciar, recomiendo ejecutar diagnósticos para problemas de red (a menudo resuelve muchos problemas con el acceso a Internet). Para iniciar el diagnóstico, haga clic con el botón derecho en el icono de Internet de la bandeja y, en el menú emergente, seleccione "Solución de problemas" (ver captura de pantalla a continuación).

El resultado del diagnóstico puede ser impredecible: en mi caso, el error apareció nuevamente (ejemplo en la captura de pantalla a continuación). Sin embargo, no es raro después de un reinicio: la red comienza a funcionar en modo normal ...

Diagnóstico de red en Windows 7 // ¡error!

Conectar otro dispositivo

Si está utilizando un enrutador (enrutador), intente conectar otros dispositivos (computadora portátil, teléfono, etc.), verifique si hay una conexión a Internet en este dispositivo, si hay algún error relacionado con el servidor DNS. Si el problema es con una PC / computadora portátil específica, entonces en otros dispositivos la red funcionará como de costumbre.

Para la verificación, por cierto, puede conectarse a Redes wifi(digamos) incluso un teléfono normal. También puede intentar desconectar su enrutador y conectar su cable de Internet directamente a la tarjeta de red de su computadora.

¡Nota! Configuración y parámetros que deben configurarse para que Internet funcione: consulte el acuerdo con su proveedor de Internet. Toda la información completa debe estar allí.

¿Son correctas las configuraciones de red? Recuperación automática DNS

¡Vayamos a lo principal!

La mayoría de las veces, los problemas y errores relacionados con el DNS surgen debido a configuraciones de conexión de red incorrectas (perdidas). Por lo tanto, sugiero que los revise primero.

Para ver todas las conexiones de red, haga clic en GANAR + R, ingrese el comando en la línea "Abrir" ncpa.cpl y presione Entrar (como en la captura de pantalla a continuación).

Cómo abrir conexiones de red // ncpa.cpl

A continuación, debe abrir las propiedades de la conexión a través de la cual está conectado a Internet. La mayoría de las veces es "Conexión de red inalámbrica" (si hay un enrutador instalado y Conexión wifi, más a menudo en portátiles), o "Coneccion LAN" (Ethernet): si la PC está conectada a Internet con un cable de red.

Propiedades del Protocolo de Internet versión 4

En la pestaña "General", debe especificar la dirección IP y los servidores DNS. Aquí puede haber dos situaciones:

el primero- simplemente coloque los controles deslizantes en la posición de obtener la dirección IP y los servidores DNS automáticamente (como tengo en la captura de pantalla a continuación). Por cierto, la mayoría de los proveedores de Internet lo tienen (no crean problemas innecesarios al usuario ☺). Pero hay excepciones, ver más abajo;
segundo- debe especificar una dirección IP específica y servidores DNS específicos. Lo que debe indicar: debe consultar su acuerdo con el proveedor de Internet (o consultar con él). Si ingresa estos datos incorrectamente (o, si se han modificado), ¡Internet no funcionará para usted!

Intenta instalar el DNS de Google

Sucede que los proveedores de Internet (la mayoría de las veces los pequeños) tienen servidores DNS defectuosos (lo cual no es bueno). Está claro que los servidores DNS de Google son más rápidos, gratuitos y mucho más estables. Por lo tanto, al registrarlos en la configuración, a menudo puede restaurar rápidamente el funcionamiento normal de Internet. Debe registrarlos en las propiedades de la conexión de red (cómo abrir estas propiedades se describe en el paso anterior).

Servidores DNS:

Si ha instalado Router de wifi - entonces sería más correcto escribir así:

192.168.1.1 (192.168.0.1 o 192.168.10.1 - la dirección IP del enrutador está registrada);

Tratando de limpiar Caché de DNS(y otros parámetros) en la línea de comando

No es raro deshacerse de un error relacionado con el DNS borrando la caché. Esto se puede hacer desde la línea de comandos, abierta como administrador.

Abrir línea de comando con derechos de administrador, necesita:

iniciar el administrador de tareas (combinación de botones Ctrl + Mayús + Esc o Ctrl + Alt + Supr);
en el administrador de tareas, haga clic en archivo / nueva tarea ;
y en la línea "Abierto" presentar CMD, garrapata "Crear una tarea con derechos de administrador" y presione Entrar.

ipconfig / flushdns
ipconfig / registerdns
ipconfig / release
ipconfig / renovar

Después de completar estos 4 comandos, reinicie su computadora / computadora portátil.

Verifique el servicio de cliente DNS: ¿se está ejecutando en Windows?

También debe verificar si el servicio de cliente DNS se está ejecutando en Windows (de forma predeterminada, debería funcionar, pero nunca se sabe ...).

Para hacer esto, presione la combinación de teclas GANAR + R e ingrese el comando services.msc, presione Entrar.

Luego reinicia tu PC.

Sin controladores para la tarjeta de red

Si no tiene controladores para la tarjeta de red (a través de la cual tiene una conexión a la red), entonces no tendrá Internet en absoluto (y un error de DNS en este caso, por regla general, no aparece a menudo. .).

Para saber si tiene controladores para la tarjeta de red, abra el administrador de dispositivos. Para hacer esto, haga clic en GANAR + R e ingrese el comando devmgmt.msc.

A continuación, vea si tiene algún dispositivo frente al que se enciende el amarillo Punto de exclamación(la mayoría de las veces, se encuentran en la sección "Otros dispositivos"). Si existen tales dispositivos, debe actualizar los controladores para ellos.

Administrador de tareas: no hay controladores para el controlador Ethernet (es decir, para la tarjeta de red)

En general, el tema de la actualización de controladores es bastante extenso, por lo que aquí le sugiero que se familiarice con mis artículos anteriores, ¡todo está escrito allí! Enlaces a continuación.

Cómo instalar controladores en una computadora, computadora portátil -

Cómo encontrar e instalar un controlador para un dispositivo desconocido -

Software de actualización de controladores: lo mejor: ¡TOP 20 / calificación! -

¿Están configurados correctamente su antivirus y firewall?

No es raro que aparezca un error que indica que los servidores DNS han dejado de responder después de instalar / reinstalar el software antivirus y de seguridad. Además, esto se puede observar cuando habilita el nivel más alto posible de protección en algunos productos antivirus.

Por lo tanto, la recomendación aquí es simple: intente deshabilitar temporalmente (o incluso eliminar) su antivirus (firewall). Si el error deja de aparecer, creo que vale la pena cambiar el antivirus o establecer la configuración óptima en él.

Póngase en contacto con el soporte de su ISP

Por último, pero no menos importante, si todo lo anterior falla, intente informar el problema a su ISP. Es posible que el problema esté de su lado ...

PS 1: si el ISP dice que todo está "OK" por su lado, como una opción, intente restaurar ventanas(si hay retenes, en la fecha en que funcionó todo). Puede averiguar cómo averiguar qué son los puntos y cómo iniciar la recuperación en este artículo: (artículo relevante para Windows 7/8/10).

PS 2: si alguien tiene solución alternativa un error similar: suelte un par de líneas en los comentarios. Gracias de antemano.

Algunos de los usuarios de PC pueden tener problemas al conectarse a Internet y, al solucionar problemas, el sistema muestra el mensaje "La configuración de la computadora está configurada correctamente, pero el dispositivo o recurso (servidor DNS) no responde". En la mayoría de los casos, este error se produce en equipos con instalado Windows 7, pero no se excluyen problemas similares en otros sistemas operativos de la familia Windows. En este artículo, le diré qué no responde el servidor DNS por el error, cuáles son las razones de su aparición y cómo solucionarlo.

Como sabe, tanto una aplicación creada para responder a consultas a través del protocolo DNS como el host en el que se ejecuta esta aplicación pueden denominarse servidor DNS.

El mismo sistema de nombres de dominio (DNS) se utiliza para obtener una dirección IP por nombre de host (el usuario ingresa Barra de dirección navegador, el nombre alfabético del sitio y el sistema DNS traduce este nombre en una dirección IP), para el enrutamiento de correo, etc.

Causas del error "El servidor DNS no responde"

Entonces, ¿cuáles son las razones del error "La configuración del equipo está configurada correctamente, pero el dispositivo o recurso (servidor DNS) no responde"? Señalaría lo siguiente:

Cómo corregir el error "La configuración de la computadora está configurada correctamente pero el dispositivo o el recurso dns no responde"

Entonces, si está experimentando disfunción el dispositivo o recurso (servidor DNS) no responde luego siga estos pasos:

Reiniciar el sistema... Una de las soluciones más triviales suele ser bastante eficaz;
Reinicia tu enrutador... Desenchufe el cable de alimentación del enrutador, espere un minuto, luego vuelva a enchufarlo y encienda el dispositivo. La memoria del dispositivo se borrará y es posible que el problema El servidor DNS no responde se resolverá;

Utilice la dirección IP automática y el servidor DNS de Google... Haga clic en el botón "Inicio", en la barra de búsqueda, escriba ncpa.cpl y presione enter. Busque su conexión a Internet en la lista de conexiones, haga clic derecho sobre ella y seleccione "Propiedades".

En la lista de componentes busca el protocolo de Internet de la cuarta versión, haz doble clic en él, y en la ventana de propiedades que aparece, activa la opción "Obtener una dirección IP automáticamente".

En la parte inferior, haga clic en la opción "Usar las siguientes direcciones de servidores DNS", y escriba en la primera línea la dirección 8.8.8.8, y en la otra - 8.8.4.4. Marque la casilla "Confirmar parámetros al salir" y haga clic en "Aceptar" en la parte inferior. Luego intente reiniciar el sistema y vaya al sitio que necesita en la red;

Intente actualizar los parámetros de DNS... Abra un símbolo del sistema como administrador (haga clic en "Inicio", en la barra de búsqueda, escriba cmd, aparecerá un icono de programa con un nombre idéntico en la parte superior, haga clic derecho sobre él y seleccione "Ejecutar como administrador"). Luego ingrese los siguientes comandos uno por uno, recordando presionar "Enter" después de cada uno de ellos:

ipconfig / flushdns

ipconfig / registerdns

ipconfig / release

ipconfig / renovar

reinicio de netsh winsock

Después de reiniciar el sistema, es posible que se elimine la pregunta "cómo reparar el dispositivo de error o el recurso (servidor DNS) no responde".

Intente establecer la dirección física como dirección de red en la configuración del adaptador de red... Para hacer esto, vuelva a abrir la línea de comando con derechos de administrador como se describe arriba, escriba ipconfig / all y presione enter .

La pantalla mostrará los parámetros de red de su sistema, preste atención a la "Dirección física", que consta de letras y números (por ejemplo, 2A-3F-8E-B9-30-C9). Vuelva a escribirlo en una hoja de papel.

Ahora haga clic en el botón "Inicio", en la barra de búsqueda ingrese ncpa.cpl y presione enter. Seleccione una conexión a Internet activa, haga clic derecho sobre ella y seleccione "Propiedades".

Después de abrir la ventana de propiedades, haga clic en "Configurar" junto al nombre de su tarjeta de red, en la ventana que se abre, vaya a la pestaña "Avanzado", haga clic en " Direcciones de red", Active la opción" valor "y allí ingrese la dirección física que anotó anteriormente (sin guiones). Confirme los cambios, luego abra su navegador e intente ir al sitio deseado;

Compruebe su PC en busca de programas de virus(Dr.Web CureIt !, Trojan Remover, Malware Anti-Malware y varios otros son adecuados);
Desactive temporalmente su firewall y antivirus, y luego intente ir a la red, esto puede ayudar en la pregunta de cómo corregir el error, el dispositivo o el recurso (servidor DNS) no responde;
Verificar el funcionamiento del servicio de cliente DNS... Haga clic en el botón "Inicio", en la barra de búsqueda ingrese services.msc y presione enter. En la ventana de los servicios que se han abierto, busque el "cliente DNS", haga doble clic en él y verifique que el tipo de inicio "Automático" esté allí. También puede intentar reiniciar este servicio.

Solución de video

Al analizar la disfunción, "los parámetros de la computadora están configurados correctamente, pero el dispositivo o el recurso DNS no responde", primero debe intentar reiniciar el enrutador y también actualizar los parámetros DNS utilizando los comandos apropiados que proporcioné anteriormente. Si estos consejos no te ayudaron, prueba toda la nomenclatura de las soluciones que te he dado anteriormente, te ayudarán a resolver el problema descrito en la gran mayoría de los casos.

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