Chatea con servicio de soporte en nuestro blog. Datos de contacto de Russian Post Post Chat en línea

A menudo, hay casos en los que los clientes de Russian Post y nuestros usuarios están interesados \u200b\u200ben qué manera es posible contactar a los representantes oficiales de ➤Pochta.ru para abordar los problemas relacionados con la búsqueda de parcelas faltantes, el tiempo de trabajo de las oficinas e información sobre los índices postales. . En esta página encontrará toda la información necesaria: el número de teléfono del servicio de soporte de poste ruso, un enlace al chat en línea con Pochta.ru, aprenda cómo hacer una pregunta en Viber y muchos otros información útil;)

Preguntas relacionadas con el seguimiento postal:

☎ Línea directa telefónica de la publicación rusa

✅ Con todas las preguntas relacionadas con la entrega de parcelas / letras, busque envíos faltantes u otros servicios de Rusia, puede comunicarse con el teléfono línea caliente ☎ 8-800-200-5888 . La llamada a este número de teléfono es absolutamente gratuita para todos los suscriptores ubicados en Rusia.

¿Cómo hacer una pregunta en el chat en línea ✉ en la oficina de correos de Rusia?

No siempre es conveniente ponerse en contacto con representantes de correo electrónico por teléfono, para resolver la cuestión de interés, puede aprovechar un chat especial en el sitio web de Pochta.ru. Para hacer esto, siga el enlace ➤https: //www.pochta.ru/support, vaya a la parte inferior de la página y haga clic en el botón ✉ "Escribir en chat"

Bot Pochta.RU en Viber

Buenas noticias para todos los amantes del progreso ✅ Revisamos: el bot está realmente allí :). La publicación rusa no se queda detrás mira moderna Y teniendo en cuenta la popularidad de la aplicación favorita de Viber, apareció Chat Bot Pochta.RU, que con gusto ayudará a rastrear la partida, encontrará el departamento más cercano o calculará el costo de sincronización y envío. Puede iniciar una familiaridad con los bots haciendo clic en el enlace ➤https: //chants.viber.com/russianpost/en. Después de eso, en la pantalla, verá un saludo y un BOT se les ofrecerá elegir una de las 3 secciones a las que se refiere la pregunta, como se muestra en la imagen a continuación:

Formularios de correo de Rusia

Se han producido muchos visitantes de la oficina de correos cuando tienen que pararse en colas, luego tomar el formulario de correo y pasar tiempo en su llenado. Es más conveniente imprimir los formularios necesarios de antemano, complete una configuración cómoda y acudir a la oficina de correos rusas solo para su diseño en la base de datos. Todos los suministros que necesita: Para enviar paquetes, cartas, EMS y remesas, disponibles en el sitio web oficial en el enlace ➤https: //www.pochta.ru/forms-list. Incluso si el formato del formato del formato se desconoce de antemano, las funciones de las indicaciones están bien implementadas en el sitio, es suficiente para elegir el servicio deseado y aprenderá qué forma necesita.

Las compañías a menudo conforman la opinión de que el correo electrónico es más conveniente, más confiable y mejor que el chat. Los administradores de tales compañías dicen que el chat distrae a los empleados del trabajo que con la ayuda del chat no es posible transferir carpetas con archivos que el correo es confiable y que solo por correo se pueden cambiar de letras con personas fuera de la organización.

Solo puedo estar de acuerdo con un argumento: el correo electrónico le permite intercambiar mensajes con personas fuera de la organización, y no importa dónde se encuentra el destinatario de la letra. No se puede proporcionar chatear un nivel de conveniencia, porque una persona debe instalar el cliente de chat, o al menos usarlo en el navegador, como el servicio MyChat Guest , Y esto no siempre es posible.

En todas las demás cosas, el uso de un chat corporativo no solo es más efectivo, sino también mucho más fácil. Y así:

Mito número 1: "Chat: una cosa no confiable, los mensajes se pueden perder o simplemente no llegar al destinatario"
Quizás esto suceda en las redes sin un servidor seleccionado, pero no se aplica a MyChat. El MyChat Corporate Messenger trabaja en la tecnología Client-Server, todos los empleados están constantemente en línea y están garantizados para recibir los mensajes dirigidos a ellos, y esto sucede al instante.

MITO # 2: "Hay una libreta de direcciones en el correo electrónico, puedo editarlo de manera central y todos los usuarios lo usarán, pero es imposible en el chat. Todos los desean, ya que quieren y no pueden estar seguros de que algunos 1Insfern () sea Vasily Petrovich del departamento de ventas, y no con algún otro empleado "
En MyChat, hay un solo panel de contacto, con división por departamentos, y el anidamiento no se limita a él:

Este panel de contacto se edita en el servidor de chat, se muestra absolutamente de todos los usuarios. Además, en la configuración del servidor es fácil prohibir el nombre de los usuarios para evitar el cambio incontrolado de Nicks. Y utilizando la integración de MyChat con Active Directory, simplemente obtenga todos los usuarios de dominio y hágalos en la base de datos del servidor de chat con todos los singles adicionales (teléfonos, departamentos, direcciones correo electrónico etc.) automáticamente.

Mito número 3: "Solo puede enviar mensajes cortos en el chat, y en la letra puede escribir un montón de texto, adjuntar documentos y fotos»
Si la conversación llega a los clásicos de Chats - IRC, entonces sí, todo es lo mismo. Pero estamos hablando de una tecnología completamente nueva y más avanzada: MyChat. Aquí puede enviar mensajes de una longitud enorme, inserte las imágenes de texto, los emoticonos animados para expresar emociones, transmitir archivos y carpetas de tamaño ilimitado. Y los archivos se pueden transmitir incluso a las personas que están en este momento ¡No están en línea!

Y la tecnología de transferencia de archivos funciona tan rápido como lo permite la red de hierro.

Mito # 4: "Por correo le daré un mensaje a una persona y sabré que lo recibirá. Y en el hombre de chat debe estar en línea para que reciba mi mensaje "
Equivocado. Te olvidaste de los filtros de spam, lleno de gente buzones, inversiones inaceptables debido a la paranoia antivirus, "pacientes" y muchas otras cosas con las que hay problemas con el correo electrónico. MyChat tiene una tecnología de entrega de mensajes diferidos. Puede enviar mensajes sin cuidar de si hay una persona en línea o no. El servidor entregará todos los mensajes y documentos al destinatario tan pronto como se conecte. Como esto:

Mito número 5: "Puedo enviar un mensaje importante a cientos de destinatarios por correo, y en el chat es imposible de hacer"

En el chat, todavía puede hacerlo, ni siquiera. 🙂 MyChat Works AlerR System, e incluso puede hacer que una persona le garantice que lea el mensaje. Es decir, el mensaje se mostrará en la pantalla y no se ocultará hasta que la persona confirme claramente que lo leyó.

También hay una junta de anuncios compartidos para que pueda notificar los eventos importantes de todos los usuarios del sistema. Y los viejos mensajes que ya no son relevantes se eliminan automáticamente, para no obstruir el tablón de anuncios y no mostrar los anuncios irrelevantes de las personas recién conectadas.

MITO NÚMERO 6: "El chat es un sistema incontrolado en el que los empleados desaparecen y hacen alguna tontería. Comunicar no en el caso. Pero el correo es una herramienta seria "
Esto no es verdad. MyChat trabaja un sistema de derechos y restricciones muy potente y flexible, gracias a los que puede configurar cualquier aspecto del trabajo de cualquier cliente. Comenzando con filtros automáticos de expresiones e inundaciones obscenas (mensajes de basura), que terminan con cerraduras individuales para enviar mensajes usuarios específicos. Además, absolutamente todos los mensajes se pueden registrar en el servidor, que disciplina significativamente a los empleados.

MITO NÚMERO 7: "Si necesito comunicarme con varias personas al mismo tiempo, o simplemente notificar a otros, los enciendo en la lista a la que va una copia de la letra. Y en el chat, escribo solo una persona ".
MyChat es aún mejor. Crea una conferencia y escribe en tiempo real. Y no importa cuántas personas estén allí, tres o trescientos, MyChat enviará mensajes lo más rápido posible y con la entrega garantizada.

Mito número 8: "El chat es inseguro. Si quiero privacidad, envío una carta encriptada. Y abrirlo puede receptor aacerca de tener una criptografía clave. Y trabajar en un chat corporativo a través de Internet, la parte superior de la descuido "
Sólo no en MyChat. La seguridad y la confidencialidad son lo más importante en la empresa. Por lo tanto, todos los mensajes en el chat corporativo de MyChat están encriptados con tecnología de cifrado industrial. SSL.. Esto garantiza la privacidad y elimina a los usuarios de un montón de problemas con la generación, la distribución y el uso. claves criptográficos. ¡Comunícate en MyChat a través de Internet y redes públicas de forma segura!

MITO NÚMERO 9: "Si la empresa es pequeña: puede entregar un servidor de correo electrónico gratuito. ¡Y MyChat necesita comprar! "
Especialmente para las pequeñas empresas, hay una versión gratuita de MyChat Free Edition para 20 usuarios en línea. Sí, hay algunas restricciones allí, pero para pequeñas empresas no son significativas. La licencia es inconsistente y permite una actualización gratuita a las nuevas versiones. Para las pequeñas empresas, el servidor MyChat será una excelente opción, ya que similar solución libre Con las mismas oportunidades y confiabilidad en el mercado, simplemente no hay.

Mito número 10: "El cliente de correo electrónico suele ser libre. Outlook Express generalmente va como parte de Windows. Y los chats son dinero. Mire MIRC o VYPRESS: debe pagar por cada lugar del cliente ".
MyChat tiene otra política con licencia. El cliente de MyChat es gratuito. Puede tener un servidor licenciado en 50 Usuarios en línea, y usuarios reales. 300 . Después de todo, no es necesario absolutamente a todas las personas en la red constantemente. Por lo tanto, solo el servidor se compra en el número real de personas que deben estar en la red constantemente.

Ahora reportar problemas a través de nuestro blog se ha vuelto más conveniente. Integramos el widget vkontakte, lo que permite a los usuarios dejar sus preguntas y mensajes sobre problemas en un solo lugar. Comunicación con el servicio de soporte Puede continuar en sus diálogos habituales en Vkontakte a través de aplicaciones móviles o versión web.

Dado que a menudo en los comentarios a los artículos del blog, los usuarios informaron sobre la presencia de problemas, decidimos agregar chat con especialistas de apoyo directamente al blog. El botón de chat se encuentra en la esquina inferior derecha de la pantalla.

Para iniciar un diálogo, debe iniciar sesión en su página en VK. Por lo general, ocurre automáticamente, por lo que no necesita hacerlo una y otra vez. ?

Al escribir un mensaje, puede describir su problema de lo más detallado posible, así como adjuntar capturas de pantalla y otra información que le permitirá resolver su problema rápidamente. El diálogo con especialistas aparecerá entre sus mensajes en la sección correspondiente de la red social.

¿Cómo buscar ayuda a través del chat?

• Intentamos responder a todos los usuarios en un corto período de tiempo. Pero para maximizar la solución a su problema, intente especificar la mayor cantidad de información posible: las direcciones de los cuadros de contacto y problemas, el número asignado a sus aplicaciones y otros detalles.

• Una solicitud convincente, no duplique mensajes sobre su problema en varios lugares. Integramos la charla con nuestro blog para que pueda obtener una respuesta oportuna y rápida en el mismo sitio.

• Respondemos a todos los mensajes entrantes en una cola. Si escribe mensajes nuevos y nuevos, entonces, desafortunadamente, lo llevará al final de la lista, lo que significa que recibirá una respuesta más adelante. A esto aumentas el tiempo de recepción de la respuesta en su pregunta.

En este momento, recibimos una gran cantidad de solicitudes para los diversos temas: problemas, informes de errores y una gran cantidad de ideas y sugerencias para mejorar nuestros servicios. Cada uno de ellos nuestros especialistas intentan pagar la cantidad máxima de tiempo. Muchos usuarios ya han logrado apreciar. nueva oportunidad Comunicación con nosotros.