¿Por qué no imprime la impresora? Rápida decisión. Qué significan los botones de la impresora y por qué están iluminados o parpadeando La letra n está encendida en una impresora hp

Bajo costo de impresión, alta velocidad, simplicidad en el trabajo, resistencia al agua: estos son solo algunos de los aspectos positivos del uso de impresoras láser. Los dispositivos HP se utilizan ampliamente en Rusia. Las impresoras e impresoras multifunción HP son económicas, duraderas y de gran calidad. Sin embargo, también surgen problemas con ellos. En este artículo, abordaremos problemas con LaserJet Pro MFP M125RA.

Características de la impresora

La LaserJet Pro es un dispositivo confiable, compacto y fácil de usar capaz de imprimir de 8 a 10 mil páginas por mes, lo cual es confirmado oficialmente por el fabricante. Esta cantidad de páginas impresas es suficiente para una pequeña empresa, y mucho menos para el uso doméstico. Velocidad de impresión información de texto Puede alcanzar hasta 20 hojas por minuto con una resolución máxima de 600 * 600 ppp.

Anteriormente, no todos los modelos profesionales de impresoras que costaban decenas de miles de rublos tenían tales características. El MFP tiene un escáner plano A4 de alta calidad integrado con una resolución de hasta 1200 * 1200 ppp. Esto es suficiente para escanear textos y fotos.

Sin embargo, también hay una mosca en la pomada. Una gran desventaja de usar la HP M125 son los cartuchos. El cartucho que viene con la impresora tiene un chip instalado que monitorea el tóner. Este chip puede bloquear el funcionamiento de la impresora.

Después de recargar el cartucho usado, la impresora muestra un error en la pantalla incorporada - en ella se muestra la letra P. Para evitar esto, es necesario reemplazar el chip del cartucho al recargar. Echemos un vistazo más de cerca a la situación cuando la letra P está encendida en una impresora HP.

¿Qué significa la letra P en una impresora?

Posibles problemas por los que la letra P está encendida en la impresora en la pantalla de información. El indicador HP M125, cuando muestra un error, se puede ver en la foto. Los primeros pasos que puede seguir para solucionar el problema en casa:

1. Si se acabó el tóner y lo rellenó usted mismo en casa, debe comprar y reemplazar el chip del cartucho;
2. El problema puede ser un mal contacto de las almohadillas del chip y el eje con la impresora. Para hacer esto, retire el cartucho y limpie almohadillas de contacto alcohol o solvente;
3. Si se utilizan cartuchos baratos no originales, es necesario comprobar si los contactos de las almohadillas alcanzan el chip. Es posible que deba recortar un poco la carcasa de plástico para que los contactos se presionen con más firmeza contra el cartucho.
4. Nada funcionó, tal vez reiniciar el dispositivo pueda ayudar. Para ello, debe desconectarlo de la red durante al menos 5 minutos. Luego conéctese a la red y realice el proceso de inicialización.

Si la impresora muestra una letra y todas las medidas anteriores no dieron lugar a cambios y el MFP no sale del modo de emergencia, debe comunicarse con centro de servicio... El fracaso puede estar relacionado con el fracaso componentes electrónicos o mal funcionamiento del formateador. Si el equipo apropiado está disponible, el ingeniero de servicio se ocupará de la solución del problema en poco tiempo.

Conclusión

En conclusión, podemos decir que la HP M125RA MFP es un dispositivo económico y confiable que puede resolver todos los problemas asociados con la impresión de imágenes en blanco y negro. Para un correcto y correcto funcionamiento, se recomienda repostar los cartuchos en servicios especializados, donde realizarán de inmediato los trabajos de reparación necesarios y sustitución del chip.

A veces, los usuarios de dispositivos de impresión, como impresoras, intentan encontrar respuestas a preguntas sobre por qué la luz roja de la impresora está parpadeando o está encendida. Por lo general, un problema de este tipo se encuentra en el proceso de uso de dispositivos de modelos láser, y para su solución es suficiente prestar atención a una serie de puntos importantes... En general, los indicadores luminosos (dos bombillas), que se ubican en el panel, sirven para transmitir información sobre ciertos nodos del dispositivo. Estos indicadores reaccionan de manera diferente a varios cambios en el estado del aparato. Por ejemplo, pueden parpadear o encenderse largo tiempo... En algunos casos, estas 2 luces no dan ninguna indicación de "alarma".

Causas y su eliminación.

Entonces, si observa que un botón rojo en la impresora está encendido, lo que significa "Advertencia" (para modelos de impresora en esta situación, Punto de exclamación), es posible que su impresora no tenga cartucho. Para eliminar este problema solo tiene que abrir la tapa de la impresora y acceder a la abertura para consumibles. A continuación, retire el cartucho especial del nuevo cartucho. película protectora, luego instálelo en la abertura destinada para él hasta que se escuche un clic característico.

Si dos botones del panel de la impresora parpadean de forma intermitente, es decir, verde ("Listo") y rojo ("Advertencia"), y al mismo tiempo, la razón es que el dispositivo de impresión está en proceso de inicialización.

Si nota que el botón verde ha comenzado a parpadear, tenga en cuenta que el dispositivo para imprimir en este momento realiza el tratamiento de datos o los recibe. También sucede que la luz "Listo" está encendida constantemente, y la "Advertencia" solo parpadea ocasionalmente; tales señales indicadoras indican un error general en el dispositivo o un error de alimentación del papel. Esta situación, por regla general, va acompañada de atascos de papel que ya han sido capturados por rodillos especiales.

Si una luz roja comienza a brillar periódicamente en el panel del dispositivo, esto puede indicar la presencia de una instalación incorrecta del cartucho. Además, también aparece una señal similar en el caso de que la tapa de acceso a los artículos consumibles no esté lo suficientemente cerrada. Para solucionar este problema y hacer que el dispositivo de impresión vuelva a funcionar, debe hacerlo.

Si la luz roja del modelo de dispositivo comienza a parpadear, el problema puede estar en el papel atascado. Para resolver el problema, retire cualquier papel suelto de la bandeja especial, retire el suministro de tinta de la impresora y retire todas las hojas. Además, este indicador también puede parpadear debido a que el material de embalaje no se ha eliminado por completo, incl. cinta especial. Para quitarlo completamente del interior de la impresora, abra la cubierta superior para acceder al consumible. Además, los años de embalaje también deben eliminarse de las bandejas de entrada y salida.

El funcionamiento incorrecto de los sensores que se encargan de cerrar la caja también puede reflejarse en el hecho de que la luz de “Advertencias” en el panel de la impresora está encendida constantemente. Si ambos indicadores del dispositivo están encendidos constantemente, esto puede indicar algún error grave, que debe eliminarse. en su propia es poco probable que tenga éxito.

Cabe agregar que para los dispositivos de impresión de la empresa, un triángulo se encarga de resaltar el código de error. Por lo tanto, si nota que hay un triángulo con un rayo encendido en la impresora, recuerde el código que aparecerá en la pantalla de la impresora y luego búsquelo. Descripción detallada Para obtener más información, consulte las instrucciones del dispositivo. Pero para los modelos de Epson, en lugar de los indicadores verde y rojo, así como el triángulo, si hay un error, una gota comienza a parpadear.

Por ejemplo, si una gota del dispositivo comienza a parpadear con un cartucho lleno, entonces, para resolver el problema, debe restablecer el contador de tinta residual del "pañal" usando algún programa de servicio, por ejemplo, PrintHelp.

Por lo tanto, los indicadores de equipos de oficina nos informan rápidamente sobre la presencia de ciertos problemas. Muchos de ellos pueden eliminarse por sí solos, incluso en ausencia de ciertas habilidades.

Entonces, si una luz en su dispositivo comienza a encenderse y no se ha encendido antes, en primer lugar, lea el manual del usuario. Pero en los casos en que el motivo no se establezca específicamente, es mejor utilizar los servicios de un centro de servicio, donde su dispositivo será examinado cuidadosamente para detectar ciertos defectos.

Las impresoras modernas y los dispositivos multifuncionales tienen un sistema que permite el autodiagnóstico de todas las unidades del dispositivo. En caso de cualquier mal funcionamiento en el equipo, el microprocesador envía una señal de código al usuario de que se ha detectado un mal funcionamiento. Se pueden mostrar códigos de falla en la pantalla de los dispositivos(si lo proporciona el diseño), o alternando el parpadeo de los LED en el panel de control del dispositivo. Puede aparecer un mensaje de error con un código y en la pantalla de la PC... A pesar de su alta confiabilidad, las impresoras y equipos multifunción de HP (Hewlett-Packard) también están sujetos a fallas. Los errores más comunes en el funcionamiento de los dispositivos HP, según opiniones de los usuarios, son los siguientes: error de impresión y errores con códigos E8, E3 y 79.

Error al imprimir en impresoras HP

A menudo, al intentar imprimir un documento, el usuario descubre que el proceso está bloqueado por una razón desconocida. En este caso, todos los intentos de eliminar un trabajo en la cola de impresión o cancelarlo son infructuosos.

Esta falla puede aparecer por varias razones, por ejemplo, por una subida de tensión repentina, pero, en cualquier caso, tendrá que solucionar el problema en el programa Administrador de impresión. Este hecho se explica por el hecho de que cuando el documento se envía a imprimir, en Sistema de Windows se crea un archivo especial. Por diversas razones, este archivo puede dañarse y provocar un bloqueo en el que la impresora no imprima. Por lo tanto, este archivo debe eliminarse de la siguiente manera.

Si el proceso de impresión fue bien, entonces la configuración se considera completa. Si aún no puede imprimir el documento, puede resolver el problema con el software gratuito de HP. El programa se llama "HP Print and Scan Doctor" y se utiliza para resolver problemas de impresión, así como para diagnosticar equipos. Puede descargarlo del sitio web oficial en este enlace. Al abrir la ventana del programa, seleccione busqueda automatica problemas y su eliminación. Una vez finalizado el programa, intente imprimir el documento nuevamente.

En algunos casos, las siguientes medidas pueden ayudar a resolver este problema.

1. Reinstalación del controlador de la impresora... Pero primero debe eliminarlo: en el "Panel de control" busque "Dispositivos e impresoras" y abra una ventana. Haga clic derecho en el icono de la impresora HP y seleccione "Desinstalar". Estas acciones eliminarán el controlador que se instaló en el sistema. Después de la desinstalación, debe reiniciar la PC. Si por alguna razón no tiene controladores para este modelo de impresora multifunción, puede descargarlos del sitio web de HP haciendo clic en este enlace.
2. Por un momento deshabilitar el firewall e intente imprimir el documento.
3. Inicie sesión con otro cuenta (relevante en el caso de que el equipo se haya configurado desde otra cuenta).

Cómo corregir el error e8

El mensaje de servicio con el código e8 se encuentra a menudo en la impresora multifunción laserjet 1132. problema del escáner... Las instrucciones del dispositivo indican que un mal funcionamiento con un código e8 es fatal, es decir, no recuperable. Pero los artesanos han encontrado varias formas de eliminar este mal funcionamiento que, en algunos casos, puede hacer que el escáner vuelva a funcionar.

El caso más común es cuando la barra del escáner se ha detenido en la posición más a la derecha y no se mueve. Al mismo tiempo, aparece un error E8 en la pantalla del MFP.

En este caso, el carro simplemente se atascó. Para solucionar este problema, tendrá que quitar el cristal del escáner y mover la regla al centro de la máquina o más cerca del borde izquierdo. Para quitar el vidrio, debe desatornillar los 6 pernos ubicados alrededor del perímetro.

Para desenroscar los tornillos, necesita un asterisco hexagonal.

Después de quitar la cubierta de vidrio, tome el carro, acérquelo al centro y vuelva a colocar el vidrio. Encienda el dispositivo y espere el posicionamiento de la regla (debe ir a la posición extrema izquierda). Si todo sucedió así, entonces estás de suerte, ya que el código E8 puede aparecer por otros motivos.

Cuando el carro del escáner después de encender el MFP tirones y paradas, mientras aparece el código E8 en la pantalla, entonces deberá verificar bien todos los nodos de este bloque. Para verificar la unidad del escáner, debe quitar la cubierta de vidrio, como se mencionó anteriormente, después de lo cual debe obtener la unidad y darle la vuelta. En la parte inferior del bloque, verá 2 engranajes y un motor eléctrico presionado con una placa. A continuación, haga lo siguiente.

Los pasos anteriores normalmente solucionarán el problema del escáner en su impresora multifunción hp m1132. Pero en algunos casos, este problema puede ser causado por presionar demasiado los engranajes o el optoacoplador. A veces, el problema se resuelve aflojando la sujeción de los engranajes o quitando el engranaje pequeño por completo. Luego encienda la máquina (con la unidad de escáner removida y al revés) y observe la rotación del engranaje. Si continúa moviéndose bruscamente, es posible que el problema esté oculto en el optoacoplador.

Si observa de cerca el optoacoplador, verá que hay un disco con muescas entre los dos sensores. Este disco debe estar centrado en el optoacoplador. A veces se desplaza hacia un lado, lo que provoca la aparición del código E8. Intente montar el motor de modo que el disco esté centrado entre los sensores.

Si, después de todas las manipulaciones anteriores, reaparece el código E8, entonces el mal funcionamiento puede estar en el motor o en el tablero de control. Si puede reemplazar el motor usted mismo, deberá comunicarse con el centro de servicio sobre el tablero de control.

Eliminando el problema con el código E3

A menudo, los usuarios de impresoras multifunción HP ven el código E3 aparecer en la pantalla del dispositivo. Si observa las instrucciones del dispositivo, significa código dado como "Falta el cartucho o no está instalado correctamente". Sin lugar a dudas, el cartucho puede estar instalado incorrectamente, pueden meterse objetos extraños debajo de él o simplemente está roto. Pero a veces surge una situación en la que el dispositivo no ve el cartucho debido al hecho de que la palanca, que tiene un obturador, simplemente no llega al optoacoplador. Para acceder a él, debe quitar la cubierta trasera (metálica) del MFP. Cómo desbloquear la palanca, después de lo cual se restablecerá el error E3, se muestra claramente en este video de un recurso extranjero (el conocimiento del idioma es opcional).

Error de solución de problemas 79

El error 79 en las impresoras HP generalmente significa que falla en software aparato. Para eliminarlo, vuela lo siguiente:

• apague el dispositivo con la tecla de apagado;
• pausa durante al menos 30 segundos;
• encienda la unidad nuevamente y espere hasta que se inicialice;
• en el caso de que el dispositivo estuviera conectado a través de un protector contra sobretensiones, intente enchufarlo esta vez directamente a una toma de corriente;
• Si el mensaje de código continúa apareciendo, a veces puede ser útil borrar la cola de impresión o reinstalar el controlador.

Eliminación de errores en impresoras HP

Para restablecer un error o el llamado mensaje de servicio en las impresoras HP, existen muchos métodos que solo son adecuados para modelos específicos... Dado que los modelos de equipos de impresión de este fabricante una gran cantidad, entonces, para restablecer los mensajes de servicio sobre el problema, puede usar las tablas a continuación.

En los casos en que se rellenen cartuchos (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) que contengan un chip, se debe sellar antes de instalarlos en la máquina. El dispositivo, por supuesto, mostrará un mensaje de que el cartucho "izquierdo" está insertado, pero funcionará. Mismo para poner a cero chips puede utilizar las recomendaciones de la siguiente tabla.

Casi cualquiera códigos de servicio Los errores de la serie de impresoras HP Photosmart se eliminan mediante el siguiente método.

1. Mantenga presionada la flecha izquierda mientras presiona la tecla Configuración, luego retire los dedos de las teclas. Esto abrirá el menú "Enter Special Key Combo". Mantenga presionados los botones "Imprimir fotos" y "Eliminación de ojos rojos" al mismo tiempo y suéltelos. A continuación, presione una tecla a la vez y suelte: "Corrección de la foto (Eliminación de ojos rojos)", "Imprimir fotografías (Imprimir fotografías)", "Corrección de la foto (Eliminación de ojos rojos)".
2. Presione la flecha hacia la derecha y vaya a la línea "Configuración del sistema". Haga clic en Aceptar.
3. Presione la flecha hacia la derecha nuevamente para llegar a la línea “Estado de falla de hardware: Borrar. Presione OK para borrar ”(si el dispositivo funcionó sin interrupciones antes, entonces no encontrará esta línea). Recuerde, no puede comenzar a imprimir en este momento.
4. Apague el dispositivo y luego enciéndalo.

Por lo tanto, el código de error se ha borrado y la máquina se puede utilizar en modo normal.

A veces, los usuarios de dispositivos de impresión, como impresoras, intentan encontrar respuestas a preguntas sobre por qué la luz roja de la impresora está parpadeando o está encendida. Por lo general, un problema de este tipo se encuentra en el proceso de uso de dispositivos de modelos láser, y para su solución es suficiente prestar atención a una serie de puntos importantes. En general, los indicadores luminosos (dos bombillas), que se ubican en el panel, sirven para transmitir información sobre ciertos nodos del dispositivo. Estos indicadores reaccionan de manera diferente a varios cambios en el estado del aparato. Por ejemplo, pueden parpadear o encenderse durante mucho tiempo. En algunos casos, estas 2 luces no dan ninguna indicación de "alarma".

Causas y su eliminación.

Entonces, si observa que un botón rojo en la impresora está encendido, lo que significa "Advertencia" (para los modelos de impresora en esta situación, un signo de exclamación está encendido), entonces es posible que su impresora no tenga un cartucho. Para solucionar este problema, solo necesita abrir la tapa de la impresora y obtener acceso a la abertura para consumibles. Además, se debe quitar una película protectora especial del nuevo cartucho y luego instalar en la abertura destinada para él hasta que se escuche un clic característico.

Si dos botones del panel de la impresora parpadean de forma intermitente, es decir, verde ("Listo") y rojo ("Advertencia"), y al mismo tiempo, la razón es que el dispositivo de impresión está en proceso de inicialización.

Si nota que el botón verde ha comenzado a parpadear, tenga en cuenta que la impresora está procesando datos o recibiéndolos. También sucede que la luz "Listo" está encendida constantemente, y la "Advertencia" solo parpadea ocasionalmente; tales señales indicadoras indican un error general en el dispositivo o un error de alimentación del papel. Esta situación, por regla general, va acompañada de atascos de papel que ya han sido capturados por rodillos especiales.

Si una luz roja comienza a brillar periódicamente en el panel del dispositivo, esto puede indicar la presencia de una instalación incorrecta del cartucho. Además, también aparece una señal similar en el caso de que la tapa de acceso a los artículos consumibles no esté lo suficientemente cerrada. Para solucionar este problema y hacer que el dispositivo de impresión vuelva a funcionar, debe hacerlo.

Si la luz roja del modelo de dispositivo comienza a parpadear, el problema puede estar en el papel atascado. Para resolver el problema, retire cualquier papel suelto de la bandeja especial, retire el suministro de tinta de la impresora y retire todas las hojas. Además, este indicador también puede parpadear debido a que el material de embalaje no se ha eliminado por completo, incl. cinta especial. Para quitarlo completamente del interior de la impresora, abra la cubierta superior para acceder al consumible. Además, los años de embalaje también deben eliminarse de las bandejas de entrada y salida.

El funcionamiento incorrecto de los sensores que se encargan de cerrar la caja también puede reflejarse en el hecho de que la luz de “Advertencias” en el panel de la impresora está encendida constantemente. Si ambos indicadores del dispositivo están encendidos constantemente, esto puede indicar algún error grave, que es poco probable que se elimine por nuestra cuenta.

Cabe agregar que para los dispositivos de impresión de la empresa, un triángulo se encarga de resaltar el código de error. Por lo tanto, si observa que hay un triángulo con un rayo encendido en la impresora, recuerde el código que aparecerá en la pantalla de la impresora y luego busque su descripción detallada en las instrucciones del dispositivo. Pero para los modelos de Epson, en lugar de los indicadores verde y rojo, así como el triángulo, si hay un error, una gota comienza a parpadear.

Por ejemplo, si una gota del dispositivo comienza a parpadear con un cartucho lleno, entonces, para resolver el problema, debe restablecer el contador de tinta residual del "pañal" usando algún programa de servicio, por ejemplo, PrintHelp.

Por lo tanto, los indicadores de equipos de oficina nos informan rápidamente sobre la presencia de ciertos problemas. Muchos de ellos pueden eliminarse por sí solos, incluso en ausencia de ciertas habilidades.

Entonces, si una luz en su dispositivo comienza a encenderse y no se ha encendido antes, en primer lugar, lea el manual del usuario. Pero en los casos en que el motivo no se establezca específicamente, es mejor utilizar los servicios de un centro de servicio, donde su dispositivo será examinado cuidadosamente para detectar ciertos defectos.

Bajo costo de impresión, alta velocidad, simplicidad en el trabajo, resistencia al agua: estos son solo algunos de los aspectos positivos del uso de impresoras láser. Los dispositivos HP se utilizan ampliamente en Rusia. Las impresoras e impresoras multifunción HP son económicas, duraderas y de gran calidad. Sin embargo, también surgen problemas con ellos. En este artículo, abordaremos problemas con LaserJet Pro MFP M125RA.

Características de la impresora

La LaserJet Pro es un dispositivo confiable, compacto y fácil de usar capaz de imprimir de 8 a 10 mil páginas por mes, lo cual es confirmado oficialmente por el fabricante. Esta cantidad de páginas impresas es suficiente para una pequeña empresa, y mucho menos para el uso doméstico. La velocidad de impresión de información de texto puede alcanzar hasta 20 hojas por minuto con una resolución máxima de 600 * 600 ppp.

Anteriormente, no todos los modelos profesionales de impresoras que costaban decenas de miles de rublos tenían tales características. El MFP tiene un escáner plano A4 de alta calidad integrado con una resolución de hasta 1200 * 1200 ppp. Esto es suficiente para escanear textos y fotos.

Sin embargo, también hay una mosca en la pomada. Una gran desventaja de usar la HP M125 son los cartuchos. El cartucho que viene con la impresora tiene un chip instalado que monitorea el tóner. Este chip puede bloquear el funcionamiento de la impresora.

Después de recargar el cartucho usado, la impresora muestra un error en la pantalla incorporada - en ella se muestra la letra P. Para evitar esto, es necesario reemplazar el chip del cartucho al recargar. Echemos un vistazo más de cerca a la situación cuando la letra P está encendida en una impresora HP.

¿Qué significa la letra P en una impresora?

Posibles problemas por los que la letra P está encendida en la impresora en la pantalla de información. El indicador HP M125, cuando muestra un error, se puede ver en la foto. Los primeros pasos que puede seguir para solucionar el problema en casa:

1. Si se acabó el tóner y lo rellenó usted mismo en casa, debe comprar y reemplazar el chip del cartucho;
2. El problema puede ser un mal contacto de las almohadillas del chip y el eje con la impresora. Para hacer esto, retire el cartucho y limpie las almohadillas de contacto con alcohol o solvente;
3. Si se utilizan cartuchos baratos no originales, es necesario comprobar si los contactos de las almohadillas alcanzan el chip. Es posible que deba recortar un poco la carcasa de plástico para que los contactos se presionen con más firmeza contra el cartucho.
4. Nada funcionó, tal vez reiniciar el dispositivo pueda ayudar. Para ello, debe desconectarlo de la red durante al menos 5 minutos. Luego conéctese a la red y realice el proceso de inicialización.

Si la impresora muestra una letra y todas las medidas anteriores no dieron lugar a cambios y el MFP no sale del modo de emergencia, debe comunicarse con el centro de servicio. La avería puede deberse a un fallo de los componentes electrónicos o al mal funcionamiento del formateador. Si el equipo apropiado está disponible, el ingeniero de servicio se ocupará de la solución del problema en poco tiempo.

Conclusión

En conclusión, podemos decir que la HP M125RA MFP es un dispositivo económico y confiable que puede resolver todos los problemas asociados con la impresión de imágenes en blanco y negro. Para un correcto y correcto funcionamiento, se recomienda repostar los cartuchos en servicios especializados, donde realizarán de inmediato los trabajos de reparación necesarios y sustitución del chip.

Las impresoras modernas y los dispositivos multifuncionales tienen un sistema que permite el autodiagnóstico de todas las unidades del dispositivo. En caso de cualquier mal funcionamiento en el equipo, el microprocesador envía una señal de código al usuario de que se ha detectado un mal funcionamiento. Se pueden mostrar códigos de falla en la pantalla de los dispositivos(si lo proporciona el diseño), o alternando el parpadeo de los LED en el panel de control del dispositivo. Puede aparecer un mensaje de error con un código y en la pantalla de la PC... A pesar de su alta confiabilidad, las impresoras y equipos multifunción de HP (Hewlett-Packard) también están sujetos a fallas. Los errores más comunes en el funcionamiento de los dispositivos HP, según opiniones de los usuarios, son los siguientes: error de impresión y errores con códigos E8, E3 y 79.

Error al imprimir en impresoras HP

A menudo, al intentar imprimir un documento, el usuario descubre que el proceso está bloqueado por una razón desconocida. En este caso, todos los intentos de eliminar un trabajo en la cola de impresión o cancelarlo son infructuosos.

Esta falla puede aparecer por varias razones, por ejemplo, por una subida de tensión repentina, pero, en cualquier caso, tendrá que solucionar el problema en el programa Administrador de impresión. Este hecho se explica por el hecho de que cuando se envía un documento para imprimir, se crea un archivo especial en el sistema Windows. Por diversas razones, este archivo puede dañarse y provocar un bloqueo en el que la impresora no imprima. Por lo tanto, este archivo debe eliminarse de la siguiente manera.

Si el proceso de impresión fue bien, entonces la configuración se considera completa. Si aún no puede imprimir el documento, puede resolver el problema con el software gratuito de HP. El programa se llama "HP Print and Scan Doctor" y se utiliza para resolver problemas de impresión, así como para diagnosticar equipos. Puede descargarlo del sitio web oficial en este enlace. Después de abrir la ventana del programa, seleccione la búsqueda automática de problemas y su eliminación. Una vez finalizado el programa, intente imprimir el documento nuevamente.

En algunos casos, las siguientes medidas pueden ayudar a resolver este problema.

1. Reinstalación del controlador de la impresora... Pero primero debe eliminarlo: en el "Panel de control" busque "Dispositivos e impresoras" y abra una ventana. Haga clic derecho en el icono de la impresora HP y seleccione "Desinstalar". Estas acciones eliminarán el controlador que se instaló en el sistema. Después de la desinstalación, debe reiniciar la PC. Si por alguna razón no tiene controladores para este modelo de impresora multifunción, puede descargarlos del sitio web de HP haciendo clic en este enlace.
2. Por un momento deshabilitar el firewall e intente imprimir el documento.
3. Ingrese con una cuenta diferente(relevante en el caso de que el equipo se haya configurado desde otra cuenta).

Cómo corregir el error e8

El mensaje de servicio con el código e8 se encuentra a menudo en la impresora multifunción laserjet 1132. problema del escáner... Las instrucciones del dispositivo indican que un mal funcionamiento con un código e8 es fatal, es decir, no recuperable. Pero los artesanos han encontrado varias formas de eliminar este mal funcionamiento que, en algunos casos, puede hacer que el escáner vuelva a funcionar.

El caso más común es cuando la barra del escáner se ha detenido en la posición más a la derecha y no se mueve. Al mismo tiempo, aparece un error E8 en la pantalla del MFP.

En este caso, el carro simplemente se atascó. Para solucionar este problema, tendrá que quitar el cristal del escáner y mover la regla al centro de la máquina o más cerca del borde izquierdo. Para quitar el vidrio, debe desatornillar los 6 pernos ubicados alrededor del perímetro.

Para desenroscar los tornillos, necesita un asterisco hexagonal.

Después de quitar la cubierta de vidrio, tome el carro, acérquelo al centro y vuelva a colocar el vidrio. Encienda el dispositivo y espere el posicionamiento de la regla (debe ir a la posición extrema izquierda). Si todo sucedió así, entonces estás de suerte, ya que el código E8 puede aparecer por otros motivos.

Cuando el carro del escáner después de encender el MFP tirones y paradas, mientras aparece el código E8 en la pantalla, entonces deberá verificar bien todos los nodos de este bloque. Para verificar la unidad del escáner, debe quitar la cubierta de vidrio, como se mencionó anteriormente, después de lo cual debe obtener la unidad y darle la vuelta. En la parte inferior del bloque, verá 2 engranajes y un motor eléctrico presionado con una placa. A continuación, haga lo siguiente.

Los pasos anteriores normalmente solucionarán el problema del escáner en su impresora multifunción hp m1132. Pero en algunos casos, este problema puede ser causado por presionar demasiado los engranajes o el optoacoplador. A veces, el problema se resuelve aflojando la sujeción de los engranajes o quitando el engranaje pequeño por completo. Luego encienda la máquina (con la unidad de escáner removida y al revés) y observe la rotación del engranaje. Si continúa moviéndose bruscamente, es posible que el problema esté oculto en el optoacoplador.

Si observa de cerca el optoacoplador, verá que hay un disco con muescas entre los dos sensores. Este disco debe estar centrado en el optoacoplador. A veces se desplaza hacia un lado, lo que provoca la aparición del código E8. Intente montar el motor de modo que el disco esté centrado entre los sensores.

Si, después de todas las manipulaciones anteriores, reaparece el código E8, entonces el mal funcionamiento puede estar en el motor o en el tablero de control. Si puede reemplazar el motor usted mismo, deberá comunicarse con el centro de servicio sobre el tablero de control.

Eliminando el problema con el código E3

A menudo, los usuarios de impresoras multifunción HP ven el código E3 aparecer en la pantalla del dispositivo. Si observa las instrucciones del dispositivo, este código está decodificado en él, como "Falta el cartucho o está instalado incorrectamente". Sin lugar a dudas, el cartucho puede estar instalado incorrectamente, pueden meterse objetos extraños debajo de él o simplemente está roto. Pero a veces surge una situación en la que el dispositivo no ve el cartucho debido al hecho de que la palanca, que tiene un obturador, simplemente no llega al optoacoplador. Para acceder a él, debe quitar la cubierta trasera (metálica) del MFP. Cómo desbloquear la palanca, después de lo cual se restablecerá el error E3, se muestra claramente en este video de un recurso extranjero (el conocimiento del idioma es opcional).

Error de solución de problemas 79

El error 79 en las impresoras HP generalmente significa que falla en el software aparato. Para eliminarlo, vuela lo siguiente:

• apague el dispositivo con la tecla de apagado;
• pausa durante al menos 30 segundos;
• encienda la unidad nuevamente y espere hasta que se inicialice;
• en el caso de que el dispositivo estuviera conectado a través de un protector contra sobretensiones, intente enchufarlo esta vez directamente a una toma de corriente;
• Si el mensaje de código continúa apareciendo, a veces puede ser útil borrar la cola de impresión o reinstalar el controlador.

Eliminación de errores en impresoras HP

Hay muchas formas de restablecer un error o el llamado mensaje de servicio en las impresoras HP, que solo son adecuadas para modelos específicos. Dado que este fabricante tiene una gran cantidad de modelos de equipos de impresión, puede utilizar las tablas siguientes para restablecer los mensajes de servicio sobre un problema.

En los casos en que se rellenen cartuchos (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) que contengan un chip, se debe sellar antes de instalarlos en la máquina. El dispositivo, por supuesto, mostrará un mensaje de que el cartucho "izquierdo" está insertado, pero funcionará. Mismo para poner a cero chips puede utilizar las recomendaciones de la siguiente tabla.

Casi cualquiera códigos de servicio Los errores de la serie de impresoras HP Photosmart se eliminan mediante el siguiente método.

1. Mantenga presionada la flecha izquierda mientras presiona la tecla Configuración, luego retire los dedos de las teclas. Esto abrirá el menú "Enter Special Key Combo". Mantenga presionados los botones "Imprimir fotos" y "Eliminación de ojos rojos" al mismo tiempo y suéltelos. A continuación, presione una tecla a la vez y suelte: "Corrección de la foto (Eliminación de ojos rojos)", "Imprimir fotografías (Imprimir fotografías)", "Corrección de la foto (Eliminación de ojos rojos)".
2. Presione la flecha hacia la derecha y vaya a la línea "Configuración del sistema". Haga clic en Aceptar.
3. Presione la flecha hacia la derecha nuevamente para llegar a la línea “Estado de falla de hardware: Borrar. Presione OK para borrar ”(si el dispositivo funcionó sin interrupciones antes, entonces no encontrará esta línea). Recuerde, no puede comenzar a imprimir en este momento.
4. Apague el dispositivo y luego enciéndalo.

Por lo tanto, el código de error se ha borrado y la máquina se puede utilizar con normalidad.

Descripción

Icono de copias: muestra el número de copias al copiar documentos. Su valor cambia a la letra "P", si es necesario iniciar el proceso de llenado, y cambia alternativamente de la letra "E" al número correspondiente si hay un error en la impresora.

Icono de error: indica un error.

Icono de problema de papel: indica un error de papel.

Iconos de cabezal de impresión: un icono de cabezal de impresión izquierdo parpadeante indica un error de cabezal de impresión de tres colores, y un icono derecho parpadeante indica un error de cabezal de impresión negro.

Características del indicador de botón

Estado	Descripción
	La impresora está encendida.
No se enciende	La impresora está apagada.
Brilla con una luz tenue	La impresora está en modo de suspensión. La impresora entra automáticamente en modo de suspensión después de 5 minutos de inactividad. Después de 2 horas de inactividad, la impresora se apagará automáticamente si no está conectada a una computadora.
	La impresora está procesando un trabajo. Para cancelar el trabajo, haga clic en el botón Cancelar.
Parpadeando rápido	Si la puerta de acceso al cabezal de impresión está abierta, ciérrela. Si la puerta de acceso al cabezal de impresión está cerrada y la luz parpadea rápidamente, la impresora ha encontrado un error que se puede solucionar siguiendo las instrucciones en pantalla. Si no hay mensajes en la pantalla, intente imprimir el documento para que aparezca un mensaje.

Iconos de alerta de cabezal de impresión y cabezal de impresión

El icono de error, uno de los iconos de cabezal de impresión y la luz de alerta de cabezal de impresión parpadean.

No hay un cabezal de impresión correspondiente.

El cabezal de impresión con el HP Ink Tank 315 correspondiente no está instalado correctamente.

No se ha quitado la cinta de plástico naranja o el tapón del cabezal de impresión que contiene el HP Ink Tank 315 correspondiente.

Si falta uno de los cabezales de impresión, instale el cabezal de impresión correspondiente.

Si ambos cabezales de impresión están instalados en la impresora, retire el cabezal de impresión correspondiente, asegúrese de que no tenga ningún tapón o cinta plástica y luego vuelva a instalarlo.

Estas instrucciones solo se aplican a la instalación de cabezales de impresión en el proceso. configuración inicial impresora. No abra el pestillo de los cabezales de impresión si ya están llenos de HP Ink Tank 315. Esto solo se puede hacer si se instalan nuevos cabezales de impresión o la impresora se mueve fuera de casa u oficina (comprar cartuchos a un precio alto, comprar cartuchos es caro, a un precio alto en Moscú) ...

El icono de error, los iconos de cabezal de impresión y la luz de alerta de cabezal de impresión parpadean.

Puede que haya ocurrido uno de los siguientes eventos.

Faltan ambos cabezales de impresión.

Ambos cabezales de impresión están instalados incorrectamente.

No se ha quitado la cinta de plástico naranja o el tapón de ambos cabezales de impresión.

Ambos cabezales de impresión son incompatibles o están dañados.

Si la impresora no tiene cabezales de impresión instalados, instálelos.

Si ambos cabezales de impresión están instalados en la impresora, retírelos, asegúrese de que no tengan tapones ni bandas de plástico y luego vuelva a instalar los cabezales de impresión.

Estas instrucciones solo se aplican a la instalación de cabezales de impresión durante la configuración inicial de la impresora. No abra el pestillo del cabezal de impresión si el cabezal de impresión ya está lleno de tinta. Esto solo se puede hacer al instalar nuevos cabezales o trasladar la impresora fuera del hogar u oficina.

Asegúrese de que está utilizando los cabezales de impresión HP correctos para su impresora.

Si el problema persiste, comuníquese con el soporte técnico para obtener ayuda.

Iconos de alineación de cabezal de impresión y relleno

Los cabezales de impresión están listos para llenarse

El icono de Número de copias cambia a una “P” parpadeante durante la configuración inicial de la impresora. Al mismo tiempo, todos los demás iconos de la pantalla del panel de control están apagados.

Durante la configuración inicial, la impresora detecta que hay nuevos cabezales de impresión instalados y el sistema de suministro de tinta está listo para cebar.

Asegúrese de que todos los tanques de tinta estén llenos por encima de la línea mínima y que el pestillo del cabezal de impresión esté bien cerrado. Mantenga presionado el botón Reanudar durante tres segundos para iniciar la rutina de cebado de tinta.

El relleno se ejecutará en segundo plano y no interferirá con la impresión, copia y escaneo.

Icono de estado de alineación

El icono Número de copias muestra una "A" parpadeante.

Se imprime una página de alineación y el producto está esperando ser escaneado.

Coloque la página de alineación boca abajo en el cristal del escáner y presione el botón Copia en color en el panel de control para comenzar la alineación.

Cuando se inicia el escaneo, la "A" parpadeante cambiará a una "A" sólida. Después de escanear, la alineación está completa.

Si la alineación se realiza como parte del proceso de relleno durante la configuración inicial de la impresora, una vez completada la alineación, la "A" encendida cambiará a "0".

Si el procedimiento de alineación se realiza después de la configuración inicial de la impresora, la pantalla del panel de control vuelve a la normalidad después de la alineación.

Llenado en curso

El cabezal de impresión se está llenando.

Las recargas de tinta pueden ocurrir en segundo plano cuando la impresora está inactiva. El llenado está completo cuando la pantalla muestra "0".

Cuando el llenado está en curso, puede imprimir, escanear y copiar.

El icono de error, el icono de problema de papel y la luz de Reanudar parpadean

La impresora recibe un trabajo de impresión, pero no hay papel en la bandeja de entrada.

Cargue papel y presione el botón Reanudar para continuar imprimiendo.

Icono de número de copias

El significado del icono Número de copias cambia alternativamente de la letra “E” al número “3”. Al mismo tiempo, la luz de Reanudar parpadea y la luz del botón de Encendido está encendida.

El carro de la impresora se ha detenido.

Abra la puerta de acceso al cabezal de impresión, asegúrese de que el pestillo del cabezal de impresión esté cerrado y que no haya obstrucciones en el recorrido del carro. Mueva el carro hacia la derecha, cierre la puerta de acceso al cabezal de impresión y presione el botón Reanudar para reanudar la impresión.

No abra el pestillo del cabezal de impresión. Esto solo se puede hacer al instalar nuevos cabezales o trasladar la impresora fuera del hogar u oficina.

El significado del icono Número de copias cambia alternativamente de la letra "E" al número "4". Al mismo tiempo, el icono de Error, el icono de Problema de papel y la luz Reanudar parpadean.

Mermelada de papel.

Elimine el atasco de papel y presione el botón Reanudar para continuar imprimiendo.

El significado del icono Número de copias cambia alternativamente de la letra "E" al número "5". Al mismo tiempo, todos los indicadores del panel de control parpadean.

El escáner no funciona

Apague el dispositivo y vuelva a encenderlo.

Si el problema persiste, comuníquese con la empresa. La impresora imprimirá incluso si el escáner no funciona.

El significado del icono Número de copias cambia alternativamente de la letra "E" al número "6".

La impresora está en un estado de error

Reinicie la impresora.

1. Apague la impresora.

2. Desconecte el cable de alimentación.

3. Espere un minuto y luego vuelva a enchufar el cable de alimentación.

4. Encienda la impresora.

Si el problema persiste, comuníquese con la empresa.

Icono de mantenimiento del sistema de suministro de tinta

El significado del icono de Número de copias cambia alternativamente de la letra "E" al número "9".

Causa Solución

Abra completamente la puerta de acceso a la impresión del sistema de suministro de tinta. Este procedimiento ayuda a eliminar la tinta acumulada y asegura de la máxima calidad imprimir durante toda la vida útil de la impresora.

No abra el pestillo del cabezal de impresión durante este proceso. Esto solo se puede hacer al instalar nuevos cabezales o trasladar la impresora fuera del hogar u oficina.

Las impresoras modernas y los dispositivos multifuncionales tienen un sistema que permite el autodiagnóstico de todas las unidades del dispositivo. En caso de cualquier mal funcionamiento en el equipo, el microprocesador envía una señal de código al usuario de que se ha detectado un mal funcionamiento. Se pueden mostrar códigos de falla en la pantalla de los dispositivos(si lo proporciona el diseño), o alternando el parpadeo de los LED en el panel de control del dispositivo. Puede aparecer un mensaje de error con un código y en la pantalla de la PC... A pesar de su alta confiabilidad, las impresoras y equipos multifunción de HP (Hewlett-Packard) también están sujetos a fallas. Los errores más comunes en el funcionamiento de los dispositivos HP, según opiniones de los usuarios, son los siguientes: error de impresión y errores con códigos E8, E3 y 79.

A menudo, al intentar imprimir un documento, el usuario descubre que el proceso está bloqueado por una razón desconocida. En este caso, todos los intentos de eliminar un trabajo en la cola de impresión o cancelarlo son infructuosos.

Esta falla puede aparecer por varias razones, por ejemplo, por una subida de tensión repentina, pero, en cualquier caso, tendrá que solucionar el problema en el programa Administrador de impresión. Este hecho se explica por el hecho de que cuando se envía un documento para imprimir, se crea un archivo especial en el sistema Windows. Por diversas razones, este archivo puede dañarse y provocar un bloqueo en el que la impresora no imprima. Por lo tanto, este archivo debe eliminarse de la siguiente manera.

Si el proceso de impresión fue bien, entonces la configuración se considera completa. Si aún no puede imprimir el documento, puede resolver el problema con el software gratuito de HP. El programa se llama "HP Print and Scan Doctor" y se utiliza para resolver problemas de impresión, así como para diagnosticar equipos. Puede descargarlo del sitio web oficial en este enlace. Después de abrir la ventana del programa, seleccione la búsqueda automática de problemas y su eliminación. Una vez finalizado el programa, intente imprimir el documento nuevamente.

En algunos casos, las siguientes medidas pueden ayudar a resolver este problema.

1. Reinstalación del controlador de la impresora... Pero primero debe eliminarlo: en el "Panel de control" busque "Dispositivos e impresoras" y abra una ventana. Haga clic derecho en el icono de la impresora HP y seleccione "Desinstalar". Estas acciones eliminarán el controlador que se instaló en el sistema. Después de la desinstalación, debe reiniciar la PC. Si por alguna razón no tiene controladores para este modelo de impresora multifunción, puede descargarlos del sitio web de HP haciendo clic en este enlace.
2. Por un momento deshabilitar el firewall e intente imprimir el documento.
3. Ingrese con una cuenta diferente(relevante en el caso de que el equipo se haya configurado desde otra cuenta).

Cómo corregir el error e8

El mensaje de servicio con el código e8 se encuentra a menudo en la impresora multifunción laserjet 1132. problema del escáner... Las instrucciones del dispositivo indican que un mal funcionamiento con un código e8 es fatal, es decir, no recuperable. Pero los artesanos han encontrado varias formas de eliminar este mal funcionamiento que, en algunos casos, puede hacer que el escáner vuelva a funcionar.

El caso más común es cuando la barra del escáner se ha detenido en la posición más a la derecha y no se mueve. Al mismo tiempo, aparece un error E8 en la pantalla del MFP.

En este caso, el carro simplemente se atascó. Para solucionar este problema, tendrá que quitar el cristal del escáner y mover la regla al centro de la máquina o más cerca del borde izquierdo. Para quitar el vidrio, debe desatornillar los 6 pernos ubicados alrededor del perímetro.

Para desenroscar los tornillos, necesita un asterisco hexagonal.

Después de quitar la cubierta de vidrio, tome el carro, acérquelo al centro y vuelva a colocar el vidrio. Encienda el dispositivo y espere el posicionamiento de la regla (debe ir a la posición extrema izquierda). Si todo sucedió así, entonces estás de suerte, ya que el código E8 puede aparecer por otros motivos.

Cuando el carro del escáner después de encender el MFP tirones y paradas, mientras aparece el código E8 en la pantalla, entonces deberá verificar bien todos los nodos de este bloque. Para verificar la unidad del escáner, debe quitar la cubierta de vidrio, como se mencionó anteriormente, después de lo cual debe obtener la unidad y darle la vuelta. En la parte inferior del bloque, verá 2 engranajes y un motor eléctrico presionado con una placa. A continuación, haga lo siguiente.

Los pasos anteriores normalmente solucionarán el problema del escáner en su impresora multifunción hp m1132. Pero en algunos casos, este problema puede ser causado por presionar demasiado los engranajes o el optoacoplador. A veces, el problema se resuelve aflojando la sujeción de los engranajes o quitando el engranaje pequeño por completo. Luego encienda la máquina (con la unidad de escáner removida y al revés) y observe la rotación del engranaje. Si continúa moviéndose bruscamente, es posible que el problema esté oculto en el optoacoplador.

Si observa de cerca el optoacoplador, verá que hay un disco con muescas entre los dos sensores. Este disco debe estar centrado en el optoacoplador. A veces se desplaza hacia un lado, lo que provoca la aparición del código E8. Intente montar el motor de modo que el disco esté centrado entre los sensores.

Si, después de todas las manipulaciones anteriores, reaparece el código E8, entonces el mal funcionamiento puede estar en el motor o en el tablero de control. Si puede reemplazar el motor usted mismo, deberá comunicarse con el centro de servicio sobre el tablero de control.

Eliminando el problema con el código E3

A menudo, los usuarios de impresoras multifunción HP ven el código E3 aparecer en la pantalla del dispositivo. Si observa las instrucciones del dispositivo, este código está decodificado en él, como "Falta el cartucho o está instalado incorrectamente". Sin lugar a dudas, el cartucho puede estar instalado incorrectamente, pueden meterse objetos extraños debajo de él o simplemente está roto. Pero a veces surge una situación en la que el dispositivo no ve el cartucho debido al hecho de que la palanca, que tiene un obturador, simplemente no llega al optoacoplador. Para acceder a él, debe quitar la cubierta trasera (metálica) del MFP. Cómo desbloquear la palanca, después de lo cual se restablecerá el error E3, se muestra claramente en este video de un recurso extranjero (el conocimiento del idioma es opcional).

Error de solución de problemas 79

El error 79 en las impresoras HP generalmente significa que falla en el software aparato. Para eliminarlo, vuela lo siguiente:

• apague el dispositivo con la tecla de apagado;
• pausa durante al menos 30 segundos;
• encienda la unidad nuevamente y espere hasta que se inicialice;
• en el caso de que el dispositivo estuviera conectado a través de un protector contra sobretensiones, intente enchufarlo esta vez directamente a una toma de corriente;
• Si el mensaje de código continúa apareciendo, a veces puede ser útil borrar la cola de impresión o reinstalar el controlador.

Eliminación de errores en impresoras HP

Hay muchas formas de restablecer un error o el llamado mensaje de servicio en las impresoras HP, que solo son adecuadas para modelos específicos. Dado que este fabricante tiene una gran cantidad de modelos de equipos de impresión, puede utilizar las tablas siguientes para restablecer los mensajes de servicio sobre un problema.

En los casos en que se rellenen cartuchos (LaserJet 1300, 1320, 4250/4350) que contengan un chip, se debe sellar antes de instalarlos en la máquina. El dispositivo, por supuesto, mostrará un mensaje de que el cartucho "izquierdo" está insertado, pero funcionará. Mismo para poner a cero chips puede utilizar las recomendaciones de la siguiente tabla.

Casi cualquiera códigos de servicio Los errores de la serie de impresoras HP Photosmart se eliminan mediante el siguiente método.

1. Mantenga presionada la flecha izquierda mientras presiona la tecla Configuración, luego retire los dedos de las teclas. Esto abrirá el menú "Enter Special Key Combo". Mantenga presionados los botones "Imprimir fotos" y "Eliminación de ojos rojos" al mismo tiempo y suéltelos. A continuación, presione una tecla a la vez y suelte: "Corrección de la foto (Eliminación de ojos rojos)", "Imprimir fotografías (Imprimir fotografías)", "Corrección de la foto (Eliminación de ojos rojos)".
2. Presione la flecha hacia la derecha y vaya a la línea "Configuración del sistema". Haga clic en Aceptar.
3. Presione la flecha hacia la derecha nuevamente para llegar a la línea “Estado de falla de hardware: Borrar. Presione OK para borrar ”(si el dispositivo funcionó sin interrupciones antes, entonces no encontrará esta línea). Recuerde, no puede comenzar a imprimir en este momento.
4. Apague el dispositivo y luego enciéndalo.

Por lo tanto, el código de error se ha borrado y la máquina se puede utilizar con normalidad.

Hola.

Aquellos que a menudo imprimen algo, ya sea en casa o en el trabajo, a veces se enfrentan a un problema similar: cuando envía un archivo a imprimir, la impresora no parece responder (o "zumba" durante unos segundos y el resultado también es cero ). Dado que a menudo tengo que resolver estos problemas, diré de inmediato: el 90% de los casos en que la impresora no imprime no están asociados con una falla de la impresora o de la computadora.

En este artículo, quiero dar las razones más comunes por las que la impresora se niega a imprimir (estos problemas se resuelven muy rápidamente, por usuario experimentado- negocios 5-10 minutos). Por cierto, inmediatamente una nota importante: el artículo no se ocupa de los casos en los que la impresora, por ejemplo, imprime una hoja con rayas o imprime hojas blancas en blanco, etc.

Las 5 razones más comunes por las que no se imprime Impresora

No importa lo gracioso que suene, muy a menudo la impresora no imprime debido al hecho de que se olvidaron de encenderla (a menudo veo esta imagen en el trabajo: el empleado junto a quien está parado la impresora simplemente se olvidó de encenderla, y los 5-10 minutos restantes se resuelven cuál es el problema ...). Por lo general, cuando la impresora está encendida, emite un zumbido y se encienden varios LED en su cuerpo.

Por cierto, a veces se puede interrumpir el cable de alimentación de la impresora, por ejemplo, durante reparaciones o al mover muebles (muy a menudo sucede en oficinas). En cualquier caso, compruebe que la impresora está conectada a la red, así como el ordenador al que está conectada.

Razón n. ° 1: se seleccionó la impresora incorrecta para imprimir

El caso es que en Windows (al menos 7, al menos 8) hay varias impresoras: algunas de ellas no tienen nada que ver con una impresora real. Y muchos usuarios, especialmente cuando tienen prisa, simplemente se olvidan de mirar a qué impresora se envía el documento. Por lo tanto, en primer lugar, le recomiendo que preste atención a este momento al imprimir (ver Fig. 1).

Arroz. 1 - enviando el archivo a imprimir. Impresora de red la marca Samsung.

Razón n. ° 2: falla de Windows, congelación de la cola de impresión

¡Una de las razones más comunes! Muy a menudo, se produce una congelación banal de la cola de impresión, especialmente a menudo, un error de este tipo puede ocurrir cuando la impresora está conectada a red local y es utilizado por varios usuarios a la vez.

También ocurre a menudo al imprimir un archivo "dañado". Para que la impresora vuelva a funcionar, debe cancelar y borrar la cola de impresión.

Para hacer esto, vaya al panel de control, cambie el modo de visualización a "Iconos pequeños" y seleccione la pestaña "Dispositivos e impresoras" (ver Fig. 2).

Arroz. 2 Panel de control: dispositivos e impresoras.

Arroz. 3 Dispositivos e impresoras: visualización de la cola de impresión

En la lista de documentos a imprimir, cancele todos los documentos que estarán allí (consulte la Fig. 4).

Arroz. 4 Cancela la impresión del documento.

Después de eso, en la mayoría de los casos, la impresora comienza a funcionar normalmente y puede volver a enviar el documento deseado para imprimir.

Razón n. ° 3: papel atascado o faltante

Normalmente, cuando se agota el papel o se atasca, aparece una advertencia de Windows al imprimir (pero a veces no es así).

Los atascos de papel son bastante habituales, sobre todo en las organizaciones que ahorran papel: utilizan hojas que ya se han utilizado, por ejemplo, a la hora de imprimir información en hojas de papel. parte trasera... Estas hojas suelen estar arrugadas y no se pueden colocar en una pila uniforme en la bandeja de recepción del dispositivo; esto hace que el porcentaje de atascos de papel sea bastante alto.

Generalmente arrugado la hoja es visible en el cuerpo dispositivo y debe retirarse con cuidado: solo tira de la sábana hacia ti, sin tirones.

¡Importante! Algunos usuarios tiran la hoja atascada. Debido a esto, una pequeña pieza permanece en el cuerpo del dispositivo, lo que no permite imprimir en el futuro. Debido a esto, una pieza a la que no te puedes dar cuenta, tienes que desmontar el dispositivo en los "engranajes" ...

Si la hoja atascada no es visible- abra la tapa de la impresora y saque el cartucho (ver fig. 5). En un diseño típico de una impresora láser convencional, la mayoría de las veces, detrás del cartucho, puede ver varios pares de rodillos a través de los cuales pasa una hoja de papel: si está atascado, debería verlo. Es importante retirarlo con cuidado para que no queden piezas rotas en el eje o los rodillos. Tenga cuidado y cuidado.

Arroz. 5 Diseño típico de impresora (por ejemplo, HP): debe abrir la cubierta y sacar el cartucho para ver la hoja atascada

Razón # 4 - problema del conductor

Por lo general, los problemas con el controlador comienzan después de: cambiar el sistema operativo Windows (o reinstalar); instalar equipo nuevo (que puede entrar en conflicto con la impresora); falla de software y virus (que es mucho menos común que las dos primeras razones).

Para comenzar, recomiendo ir al panel de control de Windows (cambie la vista a iconos pequeños) y abra el administrador de dispositivos. En el administrador de dispositivos, debe abrir la pestaña con impresoras ( a veces llamado cola de impresión) y vea si hay signos de exclamación rojos o amarillos (que indiquen problemas con el conductor).

Y, en general, en general, la presencia de signos de exclamación en el administrador de dispositivos no es deseable: indica problemas con los dispositivos que, por cierto, también pueden afectar el funcionamiento de la impresora.

Arroz. 6 Comprobación del controlador de la impresora.

• elimine completamente el controlador de la impresora de Windows:
• descargue nuevos controladores del sitio web oficial del fabricante del dispositivo e instálelos:

Razón número 5: un problema con el cartucho, por ejemplo, sin tinta (tóner)

Lo último en lo que quería detenerme en este artículo es el cartucho. Cuando se agota la tinta o el tóner, la impresora imprime hojas blancas en blanco (por cierto, esto también se observa con tinta de mala calidad o un cabezal roto), o simplemente no imprime en absoluto ...

Recomiendo comprobar la cantidad de tinta (tóner) en la impresora. Esto se puede hacer en el panel de control de Windows, en la sección "Dispositivos e Impresoras": accediendo a las propiedades del equipo requerido (ver Fig. 3 de este artículo).

En algunos casos, Windows mostrará información incorrecta sobre la presencia de pintura, por lo que no debe confiar completamente en ella.

Cuando se acaba el tóner (cuando se trata de impresoras laser), un simple consejo ayuda mucho: debe sacar el cartucho y agitarlo un poco. El polvo (tóner) se redistribuirá uniformemente por todo el cartucho y podrá volver a imprimir (aunque no durante mucho tiempo). Tenga cuidado durante esta operación, puede ensuciarse con el tóner.

Sobre este tema, lo tengo todo. Espero que resuelva rápidamente su problema con la impresora. ¡Buena suerte!