Menú
Está libre
registro
hogar  /  Internet/ Qué hacer si pierde su teléfono: algunos consejos. Si su teléfono se pierde en casa

Qué hacer si pierde su teléfono: algunos consejos. Si su teléfono se pierde en casa

La atención y el respeto por sus pertenencias le ahorran nervios y dinero. Los usuarios menos ordenados tienen que preguntarse qué hacer si teléfono perdido? El dispositivo no es el más barato, ya que también contiene una gran cantidad de información personal. La pérdida de incluso unos pocos contactos puede ser un problema grave, que ya habla de la pérdida de absolutamente todos los números.

Un momento decisivo en la historia de los teléfonos móviles

Presentación primer iPhone Puede considerarse el comienzo de una nueva era, porque la idea de un teléfono móvil después de que ha cambiado de una vez por todas. Aunque el listón estaba alto, los competidores de Apple inmediatamente intentaron tomar nuevas alturas. Si lo lograron o no es otra cuestión, pero a partir de ese momento en el mercado teléfonos móviles entró smartphones.

La versatilidad de estos dispositivos ayudó a obtener un sólido porcentaje de las ventas totales en el primer año.

Hoy en día todavía puedes conocer a los amantes de los clásicos, ciertamente hay tales amantes en el círculo de tus conocidos. Pero seamos realistas, todo el mundo tiene solo unos pocos conocidos, a veces solo uno. Y esto es para decenas o incluso cientos de usuarios, porcentaje no demasiado alto .

En un principio, el precio de los smartphones era un factor repulsivo, pero gracias al avance tecnológico y al ritmo de ventas, los precios empezaron a bajar desde el primer día.

¿Por qué los nuevos teléfonos son tan buenos?

Los teléfonos inteligentes se enamoraron de sus usuarios por tal calidad:

  • Multifuncionalidad. Con la ayuda del teléfono, puede hacer frente a cualquier tarea, a menudo no es inferior en sus capacidades a una computadora portátil o computadora personal.
  • Movilidad. Incluso en las peores condiciones, la batería durará todo un día. En la ausencia fuente constante La fuente de alimentación es una ventaja muy agradable de la que otros dispositivos no pueden presumir.
  • Posibilidad acceso a Internet en cualquier lugar del mundo. Por supuesto, puede parecer una exageración, porque en Somalia es muy probable que esa posibilidad no se haya probado.
  • Dimensiones reducidas... Combinado con un peso reducido, esta es otra ventaja. Se puede transportar y utilizar en cualquier situación sin demasiados problemas.
  • Precio bajo... Las tasas de producción están aumentando, el progreso científico y tecnológico no se detiene. Lo que podría haber costado un salario anual hace diez años ahora se puede adquirir ahorrando la cantidad requerida en uno o dos meses.

Ahora, pueden surgir declaraciones de que la mayoría usa un teléfono inteligente solo para sentarse en VK y ver videos divertidos. Al mismo tiempo, sin prestar especial atención a todo el potencial.

Hay algo de verdad en esta afirmación, porque todo el mundo adquiere un dispositivo para sus propios fines. Y entonces está claro que los jóvenes están más interesados ​​en el entretenimiento que en cualquier otra cosa.

¿Cómo encontrar un teléfono Android perdido a través de una computadora?

Pero en un momento dado, el entretenimiento puede terminar. Cuando descubre que su teléfono no está en su bolsillo, no está en su bolso o en otros lugares conocidos. Por lo general, hay dos razones para esta desaparición: pérdida y robo... En el primer caso, solo puede culparse a sí mismo, por su descuido y descuido.

Pero las lágrimas no ayudarán a la causa, debes buscar y comprender que es posible que la persona que encontró el dispositivo no quiera devolvértelo. Entonces la situación se vuelve similar a la segunda opción, un robo banal. En cualquier caso, siempre debes ser consistente en tus acciones, es muy importante mantener la mente fría.

Si perdiste tu teléfono porAndroide:

  1. No entre en pánico, encontrar su dispositivo no es tan difícil.
  2. Tomar ventaja de Dispositivo Android Gerente para localizar el teléfono.
  3. Este servicio de Google tiene interfaz amigable y le permite controlar de forma remota su dispositivo.
  4. Basta con ir a tu cuenta de Google y la ubicación de su teléfono inteligente aparecerá inmediatamente en el mapa.
  5. ¿Crees que esto no es suficiente? Luego, puede hacer que el teléfono suene durante 5 minutos, eliminar todos sus datos personales o bloquearlos con unos pocos clics.
  6. El servicio es absolutamente gratuito, lo principal es que el teléfono está vinculado a la cuenta.

¿Cómo puedo bloquear mi teléfono si lo perdí?

Mecanismo de bloqueo depende del tipo de teléfono que tengas:

SobreAndroide

SobreiOS

Opciones más antiguas

El Administrador de dispositivos Android te permite bloquear con unos pocos clics.

Hay una función de bloqueo de activación para estos dispositivos.

La forma más sencilla es bloquear la tarjeta SIM. Esto le ahorra costos adicionales.

Además, hay una docena de aplicaciones más que puedes descargar e instalar.

Es posible que haya escuchado que se llama "Bloqueo de activación"

Para hacer esto, debe comunicarse con su operador de telefonía móvil.

Existe cierto debate sobre la eficacia de dicho bloqueo.

Puede usarse a través de iCloud

Es muy poco lo que puede hacer por su cuenta.

Todavía hay artesanos que pueden sortearlo.

Es más difícil evitar un bloqueo de este tipo.

El operador puede usar el código IMEI para ayudar a encontrar el dispositivo.

La situación es similar con otros sistemas operativos. No existe un método universal, porque los teléfonos inteligentes diferentes fabricantes, pero el sistema operativo tiene una funcionalidad diferente.

Por lo general hay bloqueo incorporado, pero puede descargar aplicaciones especialmente diseñadas para estas necesidades. Su funcionalidad es un poco más amplia, pero la información sobre la ubicación de su dispositivo deberá proporcionarse a terceros.

¿Cómo recuperar un teléfono robado?

Al descubrir la pérdida de su teléfono inteligente, tomar una serie de medidas:

  • Intenta encontrar un teléfono por propia cuenta llamándolo.
  • Si alguien respondió por favor intente convencer a una persona de que regrese su dispositivo, si lo encontró. Recompensar contribuye a encontrar un idioma común.
  • Si la llamada no va, podemos asumir que no le devolverán el teléfono inteligente.
  • Utilizando uno de los mecanismos descritos, intente determinar la ubicación del teléfono, bloquearlo y eliminar todos los datos personales. Si tienes miedo por su seguridad.
  • Vaya a la comisaría de policía más cercana a escribir una solicitud... Es aconsejable llevar consigo cualquier documentación para el teléfono: cheques, pasaporte técnico.
  • Espere resultados, las autoridades ya tienen un esquema depurado. No querrán cumplir con sus responsabilidades directas: existen órganos de supervisión con la ayuda de los cuales puede influir en el proceso.

No existe una única respuesta correcta a la pregunta "qué hacer si pierde su teléfono". Hay una serie de pasos a seguir, paso a paso. Para que la situación termine a tu favor.

Video de teléfono perdido

En este video, una lección en la que Kirill cuenta cómo puedes encontrar un teléfono perdido en sistema operativo"Androide":

Pero cuando alguien encuentra el teléfono y alguien lo está usando ilegalmente, entonces hay un cuerpo delictivo y se llama robo.
Ostapyrko Sergey

No, este no es el caso de ninguna manera.

El aspecto objetivo del corpus delicti previsto en el artículo 158 del Código Penal de la Federación de Rusia es que el ladrón confisca la propiedad al propietario. En otras palabras, la propiedad deja la posesión del propietario contra la voluntad de este último y como consecuencia de las acciones del ladrón.

Si el propietario pierde la propiedad, y este último no conoce su ubicación, entonces, esta propiedad, ya ha sido removida de la posesión del propietario. Está perdido. Quien lo encuentra no puede ser reconocido de ninguna manera como secuestrador, porque no se apoderó de la propiedad de la posesión del dueño. Encontró bienes ya perdidos, cuyo propietario puede ser desconocido.

La apropiación de los bienes encontrados no constituye un delito según el Código Penal de la Federación de Rusia.

En el antiguo Código Penal soviético de la RSFSR, había un artículo que estipulaba la responsabilidad penal por la apropiación indebida de un hallazgo, pero solo si la propiedad encontrada apropiada era "socialista", es decir. pertenecía al estado, una granja colectiva u otra organización "socialista" (la iglesia, por ejemplo, no se consideraba una organización "socialista", y el robo de propiedad de la iglesia se castigaba como robo de propiedad personal perteneciente a un grupo de ciudadanos, sic !)

La responsabilidad por la apropiación de la propiedad personal perdida de los ciudadanos (el concepto de "propiedad privada" se refería únicamente a la legislación de los llamados estados "capitalistas") tampoco estaba en el Código Penal soviético.

La belleza en casación no impidió que la investigación iniciara un caso y lo llevara a los tribunales, ni que el tribunal de primera instancia dictara sentencia.
Ostapyrko Sergey

Sí, por las siguientes razones:

1) en la investigación y el tribunal de primera instancia hay "alfabetizados" que no distinguen la apropiación de un hallazgo del robo. Por desgracia, los desertores - "fracasos" han llenado la investigación y especialmente las oficinas del fiscal.

2) muchos de los acusados ​​en virtud de este artículo no tienen el dinero para invitar a un abogado calificado que pueda explicar a los "agentes del orden" sus delirios. Y siempre - la presión de la amenaza, persuadir al "apropiador" de escribir una "confesión", por lo que recibirá sólo una pequeña multa; luego aparece un abogado, designado por el investigador, que convence al desventurado “adueñador” de que “confiese todo” y presente una petición de trámite especial para el juicio a fin de obtener la pena mínima.

El motivo de las acciones de la UR es obvio: por lo perdido y encontrado, el operativo no recibirá nada, ni zanahorias; al mismo tiempo, cada "delito" "revelado" de esta manera mejora el rendimiento de DS. Sin embargo, estas son verdades generalmente conocidas.

3) principio general administración de justicia interna, según la cual las absoluciones sólo se permiten en los casos más extremos, ya que una absolución es seguida inevitablemente por "conclusiones organizativas" en relación con el investigador y el fiscal. Y el juez, como usted mismo comprende, es el mismo funcionario del Estado que los representantes de la Fiscalía, son “de la misma sangre”, además, trabajan en constante contacto. Naturalmente, el investigador y el fiscal están mucho más cerca del juez que Vasya Pupkin. Imagínese, nuestro gran poder, una sexta parte de la tierra, la tercera Roma, etc., etc., ¿se pagará una compensación monetaria para la rehabilitación de algunos Pupkin? sí, es más fácil plantarlo, quién es él ...

Solo como resultado de tal política criminal, el "sistema de caña" de evaluar el trabajo de la investigación criminal y la disponibilidad de un título de abogado para los ignorantes e ignorantes, la práctica de las acusaciones de robo de personas, que existe en algunos lugares. , se hizo posible. que se apropió del hallazgo.

Analizaré la pregunta actual: cómo encontrar teléfono perdido Android de formas geniales y geniales.

Todos los teléfonos inteligentes funcionan a través de Android o iOS. El sistema de protección ios es conocido por todos y se lleva a cabo utilizando programa especial que le permite rastrear y localizar su teléfono. Pero, ¿qué deberían hacer los propietarios de Android? ¿Hay protección aquí y se puede encontrar un teléfono perdido? Vamos a averiguarlo más.

Cómo encontrar un teléfono Android perdido cuando el teléfono está perdido

Desafortunadamente, a menudo ocurren situaciones en las que el teléfono es robado o perdido, y surge la pregunta de cómo encontrar el teléfono Android perdido. Muchos de vosotros iréis inmediatamente con un comunicado a la comisaría más cercana, pero al mismo tiempo sabéis que la opción de un resultado positivo es mínima.

Ahora te contaré sobre confiables y formas efectivas encontrar un teléfono inteligente, en lugar de ir a las autoridades. Para que pueda encontrar su teléfono inteligente y rastrear su ubicación, no se requieren pasos complicados. Sin embargo, debe tener una cuenta de Google. Si sus datos no se ingresan en el teléfono, no podrá encontrarlos.

Debe activar de forma independiente el elemento "Control remoto", es decir, configurar todos los parámetros. Para hacer esto, vaya a "Mi ubicación" en la configuración del teléfono inteligente y marque "Permitir rastrear coordenadas".

Como ves, todo es fácil y sencillo. Google se toma muy en serio el tema de la protección de la información personal, por lo tanto, al marcar la casilla, su teléfono inteligente siempre estará en contacto en caso de pérdida.

Cómo buscar a través de una computadora

Existe servicio android El Administrador de dispositivos está especialmente diseñado para ver a través de una computadora, pero si el dispositivo está apagado o se han restablecido todas las configuraciones, las capacidades no son tan funcionales. Sin embargo, nadie afirmó que los ladrones serían los dueños de este negocio, ¿verdad? Para buscar un dispositivo con este método, debe hacer lo siguiente en su computadora:

  • Siga el enlace especial control remoto https://www.google.com/android/devicemanager.
  • Ingrese su nombre de usuario y contraseña, y luego inicie sesión en su cuenta. Si aún no tiene una cuenta, asegúrese de crearla, ya que es muy útil y necesario (después de crearla, también puede iniciar sesión en su cuenta a través de su teléfono inteligente).
  • Entonces todo pasa en modo automatico, y verá una ventana con la siguiente información.

Como puede ver en el ejemplo, aquí puede bloquear de forma remota su teléfono inteligente a través de una computadora presionando el botón correspondiente. También puede realizar una llamada o borrar todos los datos de la memoria del teléfono.

Si perdiste tu teléfono en casa

Debido al olvido o su propia distracción, una persona puede perder fácilmente el teléfono en casa. En este caso, puede llamarse a sí mismo utilizando este programa a través de Internet.

En unos minutos, su teléfono sonará, y esto no depende en absoluto de régimen establecido... Por lo tanto, incluso en un estado silencioso, el teléfono sonará fuerte y podrá encontrarlo fácilmente.

Enviar un mensaje a un teléfono perdido o robado

Si ha perdido un dispositivo y la persona que lo encontró quiere devolvérselo al propietario, porque incluso en nuestro tiempo hay personas responsables entre nosotros, entonces esto se puede facilitar. Puede enviar un mensaje al número que aparecerá en la pantalla. teléfono inteligente perdido... Utilizamos el mismo servicio y el botón "Configurar bloqueo y borrado de datos".

En la ventana que aparece, puede hacer lo siguiente:

  • Introduzca una contraseña con la que pueda bloquear el dispositivo.
  • Escriba un mensaje después de leer el cual la persona le devolverá el teléfono móvil.

Si no hay forma de devolver el dispositivo, se recomienda proteger sus datos personales. Para hacer esto, presione el botón "Borrar". En este caso, todo se eliminará y el teléfono volverá a la configuración predeterminada de fábrica.

Programas adicionales

Además de acceso remoto hay muchos otros programas con funciones similares. El mejor es Lost Android. Se instala en el teléfono de la misma forma que otros programas, es decir, usando Play Store.

Sugerencia útil: después de la instalación, el programa aparecerá como notas personales con la apariencia de un computadora portátil... Esto se hace para que los ladrones no sospechen nada. Así que no se preocupe si no encuentra este programa tal como está escrito en Market.

Después de iniciar este programa, dele derechos de administrador. Para hacer esto, presione el botón apropiado. Cómo hacer esto se puede ver en la captura de pantalla a continuación.

Luego vaya al sitio web oficial de la aplicación e inicie sesión nuevamente a través de Google. Ingrese su nombre de usuario y contraseña, y luego inicie sesión en su cuenta. Todas las funciones disponibles se enumeran allí.

Estos dos métodos enumerados por mí, a través de Google y el programa, le permiten encontrar incluso un teléfono inteligente apagado. Esto se logra por el hecho de que los servicios de Google registran el momento en que el dispositivo se encendió por última vez, respectivamente, y la ubicación.

Encuentre el teléfono por imei (vía satélite) y por tarjeta SIM (por número de teléfono móvil)

Aquí me apresuro a decepcionar, ninguno de estos métodos dará resultados incluso a través de una computadora por número de teléfono. Solo las agencias de aplicación de la ley, e incluso las más avanzadas, pueden rastrear imei a través de un número de computadora. Aquellos en las provincias pueden no esperar este método.

Por supuesto, a través de una computadora en una tarjeta SIM, puede determinar datos extremadamente vagos como "Su teléfono está en la ciudad de Ivanovo". Los servicios de búsqueda modernos no proporcionarán información correcta y precisa; solo la policía posee dichas tecnologías.

Por el número de teléfono, también es poco probable. Porque tan pronto como encuentran un teléfono y quieren quedárselo, inmediatamente tiran la tarjeta SIM, lo que dificulta el seguimiento. Ni siquiera se puede encontrar a través de la computadora si está encendida (teléfono), operadores móviles no se moleste con tales acciones, aunque deben hacerlo.

No pierda el tiempo en estos métodos, sino sobre ellos a continuación, al final del artículo.

Protección con avast! Antirrobo para Android

En caso de pérdida, puede preconfigurar su teléfono. Para ello encontré un programa muy interesante que me llamó la atención. Esto es lo que debe hacer:

  • Descargando antivirus avast! Seguridad móvil y ábralo.
  • Vaya al menú de configuración y coloque una marca en el elemento "Protección con código PIN" y "Protección contra el borrado". Si una persona detecta un antivirus, hasta que ingrese un código pin, no podrá deshacerse de él.
  • Luego creamos una cuenta avast.
  • Vamos al servicio antivirus oficial y hacemos clic en Crear cuenta ahora, configuramos el correo e ingresamos la contraseña.

A partir de ahora, su teléfono está protegido.

Configuración de avast! Antirrobo en el gadget

El menú de configuración avanzada de este programa proporciona las siguientes funciones:

  1. Protector, es decir, lo que debe hacer el teléfono si se pierde. Puede bloquear un dispositivo, configurar una alarma, bloquear el acceso a la configuración, notificar sobre una carga baja de la batería.
  2. Bloqueo de texto, eliminación de información y rastreo GPS. Aquí puede ingresar el texto que se mostrará en la pantalla del teléfono. Su dispositivo ahora está completamente protegido.

La ultima forma

Si los métodos anteriores no arrojaron resultados por una razón u otra, por ejemplo, olvidó el nombre de usuario y la contraseña de su cuenta de Google o no creó una cuenta en absoluto, entonces hay otro, como dicen, como último recurso.

No se puede encontrar su teléfono inteligente usando el número de teléfono. Pero tú, como víctima, puedes acudir a la comisaría, redactar una declaración y adjuntar prueba de que este es realmente tu teléfono. Entre ellos se encuentran los siguientes:

  • Tarjeta de garantía.
  • Recibo de compra.
  • Caja de gadgets.
  • Código IMEI.

Consejo para aquellos que aún no han perdido su teléfono: asegúrese de anotar su código IMEI. Puede averiguarlo usando el comando * # 06 #.

Con base en el texto pasado, no es muy fácil encontrar un teléfono por una dirección imei, más precisamente, es del 0,5%, como muestran las estadísticas, y cada año es menos. Pero si decides seguir este método, entonces no te envidio, es muy difícil, el único medio que vale la pena es la policía.

Finalmente

¡Eso es todo, queridos amigos! He enumerado las formas más confiables de encontrar un teléfono robado. En conclusión, quiero dar dos consejos principales y útiles:

  1. Si es posible, encienda Internet en su teléfono inteligente para acceder a los datos en caso de pérdida.
  2. Instale un candado en la pantalla. Se hace así: seguridad - encriptar el dispositivo - configurar el tipo de bloqueo - una contraseña o una imagen.

Espero que mi consejo te sea de utilidad y encontrarás la respuesta en el artículo a la pregunta de cómo encontrar un teléfono Android perdido, aunque es mejor no afrontar esta situación en absoluto. Suscríbete a mi blog, deja comentarios y comparte el enlace en las redes sociales.

Hace algún tiempo me robaron el teléfono (Acer Liquid A1 blanco). Cómo sucedió y por qué no es importante; la historia no se trata de eso. Como cualquier razonable y astuto en tecnologías modernas hombre, traté de encontrar y devolver el teléfono.

¿Qué suele tener en sus manos una persona que ha perdido un teléfono comprado legalmente? Yo personalmente tuve lo siguiente:

  1. Paquete.
  2. Restos de un juego completo (todo tipo de fundas-auriculares-instrucciones que se instalan junto con el embalaje en casa en la estantería).
  3. Tarjeta de garantía.
  4. Mi propio número teléfono (la tarjeta SIM con el número se pierde junto con el teléfono móvil).
  5. Número IMEI.

El último punto es en realidad el más valioso.

Después de pensarlo un poco, solo tenía algunas formas de intentar establecer la ubicación del teléfono:

  1. Vaya a su operador de telefonía móvil para determinar la posición del teléfono por IMEI.
  2. Escriba una declaración a la policía (entonces todavía era la policía, si era importante para alguien).
  3. Utilice una aplicación de búsqueda de teléfonos de terceros que se instaló en él.
  4. Explore lugares populares de venta de equipos, tratando de encontrar su teléfono (por ejemplo, anuncios de VKontakte, etc.).
Llamar al operador

Inmediatamente después de la pérdida, sigue una llamada al operador con el objetivo de:
1. Bloquee la tarjeta SIM (para evitar que el dinero salga de la cuenta "hacia la izquierda" y para restaurar aún más el número).
2. Intente averiguar la ubicación actual del teléfono (o al menos la última ubicación conocida).

El primer punto se ejecuta de forma clara y rápida, con el segundo hay serios problemas. Después de 30 minutos de conversaciones con un operador senior apoyo técnico(Me cambiaron del nivel "inferior" al más alto por mi propia solicitud), mi solicitud es denegada. En resumen, el diálogo se veía así:

  • Quiero establecer la ubicación del teléfono perdido por IMEI y / o bloquearlo.
  • No tenemos esa capacidad técnica.
  • Tienes esa oportunidad, lo sé.
  • Tenemos esa oportunidad, pero esto sucede a través de nuestro Servicio de Seguridad solo a través de la Policía.
  • Por favor, comuníqueme con el Servicio de seguridad.
  • El Servicio de Seguridad no se comunica con los clientes; todas las consultas a ella pasan por la policía.
Ponerse en contacto con la policía (policía)

Para escribir una solicitud, se requiere lo siguiente:

  1. Pasaporte
  2. Embalaje original con Número de IMEI(el simple hecho de tener un número no funcionará, se verifica al completar una solicitud).
  3. Un cheque (!) Confirmando la compra del teléfono.
  4. Paciencia para hacer cola y escribir múltiples declaraciones.

“En confianza”, el policía me dijo que:

  • La gente como tú, chico, viene 10 personas al día. ¿Crees que existe tu número de teléfono?
  • ¿Qué dicen las estadísticas?
  • Nadie se ocupará de esto: el caso se colgará durante 30 días y se cerrará después de la expiración del plazo.

Diré de inmediato que esperaba algo como esto y, mirando hacia adelante, la policía y el operador SB no pudieron encontrar mi número de teléfono.

Buscador de teléfonos de terceros / aplicación de bloqueo

Tan triste como es Aplicaciones de terceros en el momento de la pérdida del teléfono, no lo tenía instalado, por lo que estoy escribiendo esta parte del artículo basándome en los resultados de mis pruebas con el nuevo dispositivo.

Todas las aplicaciones que le ayudan a encontrar su teléfono requieren las siguientes condiciones:

  • La aplicación debe estar instalada en el teléfono.
  • El teléfono debe estar encendido y conectado a la red a través de WiFi / GPRS.
  • El teléfono no debe arrojarse al "desagüe" después de haberlo perdido.

Como puedes imaginar, el problema surge con el último punto. Después de perder el teléfono, se extraen la tarjeta SIM, la batería y la tarjeta de memoria; después de lo cual se formatea el teléfono con la tarjeta de memoria (en el mejor de los casos), en el peor de los casos se flashea y la tarjeta de memoria se desecha o se inserta en otro teléfono. Este método funciona solo en el 5% de los casos, cuando el teléfono después del robo cae en manos de aficionados (por desgracia, no es mi caso).

Anuncios de venta

Miré los anuncios en VKontakte, los anuncios en Avito.ru y "De mano en mano" dentro de un mes después de la pérdida. Durante este tiempo, vi solo tres anuncios de venta de un teléfono similar.

  • El primer anuncio se eliminó debido a " Teléfono nuevo, empaquetado, nunca lo recibí, juego completo ". Por supuesto, ahora entiendo que debería comprobarse de forma amistosa, pero la probabilidad de que para mi (teléfono bastante impopular) el conjunto completo se restaurara por completo era extremadamente pequeña.
  • Honestamente, llegué tarde para el segundo anuncio, aunque la descripción encajaba ("Teléfono + no es un estuche original + un cable para una computadora, tiré la caja después de la compra"). Me informaron que el teléfono estaba vendido y me despedí.
  • También apareció el tercer anuncio (“Excelente estado, teléfono + cargador, sin caja”), y logré conseguirlo. Hice una cita con el vendedor y, en el proceso de examinar el teléfono, verifiqué el IMEI en la etiqueta debajo de la batería; con el mío, por desgracia, no coincidía.

Por supuesto, todavía había varios mercados / bandejas / tiendas a comisión, etc., pero en San Petersburgo hay tantos que es simplemente imposible encontrar un teléfono en este montón "manualmente".

En el proceso de búsqueda de un número de teléfono en los anuncios, me llamaron de la policía y dijeron (como prometieron) que el caso se cerró después de la expiración del plazo y no se encontró mi número de teléfono.

El sistema no es perfecto

No se pudo encontrar el teléfono (¿pensaste que sería "Happy End"?). Me gustaría señalar dos razones principales que impidieron una recuperación rápida y fácil:

  • La renuencia del operador de telecomunicaciones a buscar el teléfono por IMEI a petición del usuario. Porque formalmente este trámite se lleva a cabo únicamente a través de la policía (donde tales declaraciones las hace un carromato y una carretilla), la "investigación" se demora y no es en absoluto un hecho que se vaya a realizar.
  • Los "revendedores de teléfonos perdidos" más o menos experimentados pueden borrar fácilmente el software de terceros para teléfonos inteligentes.

Si piensas un poco, la solución a los problemas te viene a la mente por sí sola:

  • El usuario final debe poder encontrar de forma independiente el teléfono perdido sin la ayuda de un operador de telecomunicaciones y / o la policía.
  • Esta funcionalidad debe estar disponible en cualquier estado del firmware del teléfono y el conjunto de aplicaciones instaladas en él; inicios de sesión actuales de Gmail, etc. A grandes rasgos, debería ser un sistema nativo que no dependa de ningún factor externo.

Para comprender cómo debería funcionar dicha función, debe comprender nuevamente lo que generalmente está disponible para el propietario después de perder el teléfono. De hecho, es una caja con trozos de papel y una copia. IMEI del teléfono.

Idea

En la caja con el teléfono, debe poner, digamos, un "PIN-sobre" con una clave única que funcione en conjunto con el IMEI único del teléfono. En algún sitio web oficial del fabricante del teléfono (o el sistema operativo instalado en él), el usuario puede ingresar el PIN IMEI + IMEI, mediante el cual el teléfono se coordina y la información relacionada (por ejemplo, el número de teléfono actual, la capacidad de borrar todos los datos, etc. .) estén disponibles para él.

Por supuesto, debe entenderse que el sistema en esta forma no es lo suficientemente seguro (porque puede perder la caja del teléfono, a pesar de que el teléfono todavía puede permanecer con usted. Se puede lograr seguridad adicional vinculando (por ejemplo Android) una cuenta de Google para servicio similar... La lógica es simple:

  • Para usted cuenta Google el IMEI de su dispositivo está vinculado solo a pedido y la introducción del PIN de IMEI.
  • Si ingresa los datos correctos (inicio de sesión de Google + contraseña, IMEI + PIN de IMEI), puede ver el estado actual del dispositivo.
  • Si el teléfono ha sido flasheado y se usa con otra cuenta de Google (aunque anteriormente se usó con la suya), esta información está disponible para usted.
  • No puede utilizar esta funcionalidad si su cuenta Google No se ha introducido el PIN IMEI en el dispositivo actual.
  • El PIN de IMEI no se puede cambiar, no se puede enviar de nuevo a Email", No está disponible en el propio teléfono en forma abierta... Al perder el PIN IMEI, pierde la capacidad de restaurar el dispositivo.
  • Cuando, por ejemplo, revende un teléfono, transfiere el PIN IMEI al comprador, con el que “desata” el teléfono de su cuenta y lo vincula a la suya.
En lugar de una conclusión

Por supuesto, dicho sistema no será una garantía de recuperación del 100%.
Por supuesto, dicho sistema es vulnerable a la pérdida del número PIN IMEI.
Por supuesto, el IMEI del teléfono se puede cambiar.

La probabilidad de encontrar su teléfono es al menos un 50% mejor que el 5% de probabilidad.
La caja del teléfono con el PIN IMEI se puede perder, pero nadie se molesta en guardar el PIN IMEI en otro lugar (por ejemplo, en una memoria USB o en una alcancía).
Cambiar el IMEI del teléfono ya es un delito, en contraste con "sí, lo acabo de encontrar, tirado en los arbustos".

Gracias

Espero que la primera parte de mi historia dé una pequeña idea de cómo están las cosas al encontrar un teléfono ahora.
Espero que la segunda parte de mi historia algún día se plasme en una forma más cuerda que una simple "idea" y encuentre su aplicación en la vida.
¡Espero que nunca pierda sus teléfonos!

Hace algún tiempo me robaron el teléfono (Acer Liquid A1 blanco). Cómo sucedió y por qué no es importante; la historia no se trata de eso. Como cualquier persona razonable y conocedora de la tecnología, traté de encontrar y devolver el teléfono.

¿Qué suele tener en sus manos una persona que ha perdido un teléfono comprado legalmente? Yo personalmente tuve lo siguiente:
1 paquete.
2. Restos de un juego completo (todo tipo de fundas-auriculares-instrucciones que se instalan junto con el embalaje en casa en la estantería).
3. Tarjeta de garantía.
4. Mi propio número de teléfono (la tarjeta SIM con el número se pierde junto con el teléfono móvil).
5. Número IMEI.
El último punto es en realidad el más valioso.

Después de pensarlo un poco, solo tenía algunas formas de intentar establecer la ubicación del teléfono:
1. Comuníquese con su operador de telefonía móvil para determinar la posición del teléfono por IMEI.
2. Escriba una declaración a la policía (entonces todavía era la policía, si era importante para alguien).
3. Utilice una aplicación de búsqueda de teléfonos de terceros que se instaló en él.
4. Busque lugares populares de venta de equipos, tratando de encontrar su teléfono (por ejemplo, anuncios de VKontakte, etc.).

Llamar al operador
Inmediatamente después de la pérdida, sigue una llamada al operador con el objetivo de:
1. Bloquee la tarjeta SIM (para evitar que el dinero salga de la cuenta "hacia la izquierda" y para restaurar aún más el número).
2. Intente averiguar la ubicación actual del teléfono (o al menos la última ubicación conocida).

El primer punto se ejecuta de forma clara y rápida, con el segundo hay serios problemas. Después de 30 minutos de conversaciones con un operador de soporte técnico superior (me cambiaron del nivel "inferior" al más alto a petición mía), mi solicitud fue denegada. En resumen, el diálogo se veía así:
- Quiero establecer la ubicación del teléfono perdido por IMEI y / o bloquearlo.
- No tenemos esa capacidad técnica.
- Tienes esa oportunidad, lo sé.
- Tenemos esa oportunidad, pero esto pasa a través de nuestro Servicio de Seguridad solo a través de la Policía.
- Por favor, conécteme al servicio de seguridad.
- El Servicio de Seguridad no se comunica con los clientes; todas las consultas a ella pasan por la policía.

Y luego en un círculo.

Ponerse en contacto con la policía (policía)
Para escribir una solicitud, se requiere lo siguiente:
1. Pasaporte
2. Embalaje original con número IMEI (solo tener un número no funcionará, se verifica al completar una solicitud).
3. Un cheque (!) Confirmando la compra del teléfono.
4. Paciencia para hacer cola y escribir declaraciones múltiples.
Si alguien sigue mis pasos, le recomiendo escribir "pérdida" y no "robo" en la solicitud; ahorrará tiempo en completar los papeles + el tiempo teórico para procesar la solicitud y transferirla al servicio de seguridad del operador.

“En confianza”, el policía me dijo que:
- Gente como tú, chico, vienen 10 personas al día. ¿Crees que existe tu número de teléfono?
- ¿Qué dicen las estadísticas?
- Nadie se ocupará de esto: el caso se colgará durante 30 días y se cerrará después de la expiración del plazo.

Diré de inmediato que esperaba algo como esto y, mirando hacia adelante, la policía y el operador SB no pudieron encontrar mi número de teléfono.

Buscador de teléfonos de terceros / aplicación de bloqueo
No importa lo triste que sea, no tenía ninguna aplicación de terceros instalada en el momento de perder el teléfono, así que estoy escribiendo esta parte del artículo basándome en los resultados de mis pruebas con el nuevo dispositivo.

Todas las aplicaciones que le ayudan a encontrar su teléfono requieren las siguientes condiciones:
1. La aplicación debe estar instalada en el teléfono.
2. El teléfono debe estar encendido y conectado a la red a través de WiFi / GPRS.
3. El teléfono no se debe volver a flashear / restablecer al "drenaje" después de haberlo perdido.

Como puedes imaginar, el problema surge con el último punto. Después de perder el teléfono, se extraen la tarjeta SIM, la batería y la tarjeta de memoria; después de lo cual se formatea el teléfono con la tarjeta de memoria (en el mejor de los casos), en el peor de los casos se flashea y la tarjeta de memoria se desecha o se inserta en otro teléfono. Este método funciona solo en el 5% de los casos, cuando el teléfono después del robo cae en manos de aficionados (por desgracia, no es mi caso).

Anuncios de venta
Miré los anuncios en VKontakte, los anuncios en Avito.ru y "De mano en mano" dentro de un mes después de la pérdida. Durante este tiempo, vi solo tres anuncios de venta de un teléfono similar.
1. El primer anuncio se eliminó debido a "Teléfono nuevo, empaquetado, nunca lo recibí, juego completo". Por supuesto, ahora entiendo que debería haberlo comprobado de manera amistosa, pero la probabilidad de que para mi (teléfono bastante impopular) el conjunto completo se restaurara por completo era extremadamente pequeña.
2. Honestamente, llegué tarde al segundo anuncio, aunque la descripción encajaba ("Teléfono + no la carcasa original + cable para la computadora, tiré la caja después de la compra"). Me informaron que el teléfono estaba vendido y me despedí.
3. También apareció el tercer anuncio (“Excelente estado, teléfono + cargador, sin caja”), y logré conseguirlo. Hice una cita con el vendedor y, en el proceso de examinar el teléfono, verifiqué el IMEI en la etiqueta debajo de la batería; con el mío, por desgracia, no coincidía.

Por supuesto, todavía había varios mercados / bandejas / tiendas a comisión, etc., pero en San Petersburgo hay tantos que es simplemente imposible encontrar un teléfono en este montón "manualmente".

En el proceso de búsqueda de un número de teléfono en los anuncios, me llamaron de la policía y dijeron (como prometieron) que el caso se cerró después de la expiración del plazo y no se encontró mi número de teléfono.

El sistema no es perfecto

No se pudo encontrar el teléfono (¿pensaste que sería "Happy End"?). Me gustaría señalar dos razones principales que impidieron una recuperación rápida y fácil:
1. La renuencia del operador de telecomunicaciones a buscar el teléfono por IMEI a solicitud del usuario. Porque formalmente este trámite se lleva a cabo únicamente a través de la policía (donde tales declaraciones las hace un carromato y una carretilla), la "investigación" se demora y no es en absoluto un hecho que se vaya a realizar.
2. Los "revendedores de teléfonos perdidos" más o menos experimentados pueden borrar fácilmente el software de terceros para teléfonos inteligentes.

Si piensas un poco, la solución a los problemas te viene a la mente por sí sola:
1. El usuario final debe poder encontrar de forma independiente el teléfono perdido sin la ayuda de un operador de telecomunicaciones y / o la policía.
2. Esta funcionalidad debe estar disponible en cualquier estado del firmware del teléfono y el conjunto de aplicaciones instaladas en él; inicios de sesión actuales de Gmail, etc. A grandes rasgos, debería ser un sistema nativo que no dependa de ningún factor externo.
Para comprender cómo debería funcionar dicha función, debe comprender nuevamente lo que generalmente está disponible para el propietario después de perder el teléfono. De hecho, se trata de una caja con trozos de papel y una copia del IMEI del teléfono.

Idea
En la caja con el teléfono, debe poner, digamos, un "PIN-sobre" con una clave única que funcione en conjunto con el IMEI único del teléfono. En algún sitio web oficial del fabricante del teléfono (o el sistema operativo instalado en él), el usuario puede ingresar el PIN IMEI + IMEI, mediante el cual el teléfono se coordina y la información relacionada (por ejemplo, el número de teléfono actual, la capacidad de borrar todos los datos, etc. .) estén disponibles para él.

Por supuesto, debe entenderse que el sistema en esta forma no es lo suficientemente seguro (porque puede perder la caja del teléfono, a pesar de que el teléfono todavía puede estar con usted. Se puede lograr seguridad adicional vinculando (por ejemplo Android) una cuenta de Google a una similar La lógica es simple:
1. El IMEI de su dispositivo está vinculado a su cuenta de Google solo a pedido y la introducción del PIN de IMEI.
2. Si ingresa los datos correctos (inicio de sesión de Google + contraseña, IMEI + PIN de IMEI), puede ver el estado actual del dispositivo.
3. Si el teléfono ha sido flasheado y se usa con otra cuenta de Google (aunque anteriormente se usó con la suya), esta información está disponible para usted.
4. No puede utilizar esta función si el PIN IMEI no se ha introducido en su cuenta de Google en el dispositivo actual.
5. El PIN de IMEI no se puede cambiar, no se puede "reenviar al correo electrónico", no está disponible en el teléfono en forma clara. Al perder el PIN IMEI, pierde la capacidad de restaurar el dispositivo.
6. Cuando, digamos, revender un teléfono, transfiere el PIN IMEI al comprador, con el que “desata” el teléfono de su cuenta y lo vincula a la suya.

En lugar de una conclusión
Por supuesto, dicho sistema no será una garantía de recuperación del 100%.
Por supuesto, dicho sistema es vulnerable a la pérdida del número PIN IMEI.
Por supuesto, el IMEI del teléfono se puede cambiar.

La probabilidad de encontrar su teléfono es al menos un 50% mejor que el 5% de probabilidad.
La caja del teléfono con el PIN IMEI se puede perder, pero nadie se molesta en guardar el PIN IMEI en otro lugar (por ejemplo, en una memoria USB o en una alcancía).
Cambiar el IMEI del teléfono ya es un delito, en contraste con "sí, lo acabo de encontrar, tirado en los arbustos".

Gracias

Espero que la primera parte de mi historia dé una pequeña idea de cómo están las cosas al encontrar un teléfono ahora.
Espero que la segunda parte de mi historia algún día se plasme en una forma más cuerda que una simple "idea" y encuentre su aplicación en la vida.
¡Espero que nunca pierda sus teléfonos!

Etiquetas: smartphones, seguridad de datos, celular, historia de vida, gopnik