Seguimiento de correos rusos. Correos electrónicos registrados Notificación de envío por correo electrónico

Si eres un comprador activo de Aliexpress, probablemente ya te hayas dado cuenta de que algunos números de seguimiento comienzan a rastrearse desde el estado "Aviso de envío electrónico"... Suena en ingles. ¿Qué significa este estado? ¿Cuánto tiempo no puede cambiar? Ahora daremos respuestas a estas preguntas.

¿Qué significa el estado del paquete "Aviso de envío electrónico"?

Sobre este momento las ventas en Aliexpress están ganando impulso. Y muchos vendedores reciben docenas y cientos de pedidos al día. Naturalmente, con tal carga, es simplemente poco realista que vengan a la oficina de correos y envíen paquetes ellos mismos. Pero varias empresas de mensajería acuden al rescate, que están dispuestas a hacer la vida más fácil a nuestros vendedores.
Por lo tanto, al recibir el pedido, el vendedor registra el número de pista en línea. Es decir, el estado "Aviso de envío electrónico" significa que el vendedor ha reservado temporalmente un número de correo para su compra.

Pero aún no ha habido un envío real de su artículo. Con estado Información de envío electrónico recibida su pedido está con el vendedor. El paquete se enviará en el momento en que el mensajero del servicio postal llegue al vendedor y recoja todos los artículos, incluido el tuyo. Y no se sabe si será al día siguiente o en 7-10 días, cuando el vendedor haya acumulado el volumen requerido de pedidos.

Este esquema permite a los vendedores de Aliexpress ahorrar tiempo y esfuerzo en el envío de paquetes.

¿Cuánto tiempo puede permanecer el estado del Aviso de envío por correo electrónico?

Si el estado de "Notificación electrónica de envío" no cambia durante más de 10 a 14 días en el seguimiento de su paquete, asegúrese de escribir al vendedor. Si no responde, o la respuesta es incomprensible, entonces esta es una razón para abrir una disputa. Existe la posibilidad de que el vendedor aún no haya enviado su artículo.

¿Cómo se rastreará el número de seguimiento con el estado de "Notificación electrónica de envío"?

Básicamente, el estado "Notificación electrónica de envío" o "Información recibida sobre la salida" aparece al rastrear los números de seguimiento de las empresas de transporte. Además, con tales estados, comienza el seguimiento de los paquetes que pasan en tránsito por otros países. Por ejemplo, cuando una empresa de mensajería proporciona información a Correos de Finlandia, es uno de los primeros registros que aparecen en la base de datos de Correos de Finlandia que “Itella recibió una notificación de envío por correo electrónico”.

Pero el envío real del paquete comienza con el estado "Envío enviado" o "Envío recibido". Son estos estados los que indican que su pedido ha llegado al centro de clasificación y se encuentra en la etapa inicial del viaje hacia usted.

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Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a pagina de inicio
2. Introduzca el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento de correo".
3. Haga clic en el botón "Rastrear parcela" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se muestra el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado, y especialmente el último estado.
6. El período de entrega previsto, que se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil;)

Si no comprende el movimiento entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto "Grupo por empresa", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en idioma en Inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el apartado "Información sobre el código de seguimiento", allí encontrará plazos de entrega aproximados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", Lee con atención todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el "¡Preste atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, rastrear el paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al Centro de distribución de Moscú / El artículo llegó a Pulkovo / Llegó a Pulkovo / Izquierda de Luxemburgo / Izquierda de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. Nada y en ninguna parte. De ninguna manera =)
En este caso, debe esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular el tiempo de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de tiempo de control de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegará en dos semanas, y el paquete viaja por más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y, por lo tanto, son engañosos.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma haber enviado el paquete, y el estado del paquete "el artículo avisó previamente" / "Recibido notificación por correo electrónico "no cambia durante varios días, esto es normal, puede leer más haciendo clic en el enlace :.

Si el estado de un envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si sus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y un nuevo paquete ha estado viajando durante más de un mes, esto es normal, porque los paquetes van por diferentes rutas, diferentes caminos, puede esperar el envío en avión durante 1 día, o tal vez una semana.

Si el paquete se fue centro de clasificación, la aduana, el punto intermedio y los nuevos estados no están presentes dentro de los 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lleva el paquete de una ciudad a su hogar. Para que aparezca un nuevo estado, el paquete debe llegar, descargar, escanear, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados tales como Aceptación / Exportación / Importación / Llegado al lugar de entrega, etc., puede ver la decodificación de los principales estados del correo internacional:

Si, 5 días antes del final del período de protección, el paquete no se entrega a su oficina de correos, tiene derecho a abrir una disputa.

Si, basado en lo anterior, no entiende nada, lea esta instrucción una y otra vez, hasta que esté completamente iluminado;)

Por el momento, en China y en todo el mundo, el coronavirus se está propagando activamente, por esta razón, el intercambio aéreo es muy limitado y la entrega de paquetes es más lenta de lo habitual, pero a partir del 1 de marzo de 2020, el intercambio postal con cualquiera de los países no está (completamente) suspendido.

No se preocupe si el estado del envío / pedido no cambia durante 1-2 semanas y se encuentra en el siguiente estado:

• Tratamiento
• En espera de envío
• Enviado al país de destino
• Exportación / Exportación correo internacional
• Importación / Importación de correo internacional

Si el paquete ya ha sido enviado y está en tránsito, lo más probable es que se entregue.
Mientras la protección esté vigente, espera y no te preocupes, si el pedido no tiene prisa, incluso puedes extender el período de protección.
Esté atento al mostrador de protección del pedido y, si el paquete no llega dentro del tiempo especificado en los detalles del pedido, extienda el período de protección o abra una disputa.

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Usted se encuentra en el "sitio" de rastreo de correos del sitio web y debe cumplir con las reglas establecidas por su Administración.

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Las cartas electrónicas registradas (EZP) es un servicio que permitirá a cualquier persona que desee negarse a recibir notificaciones en papel y comenzar a recibir cartas legalmente significativas en en formato electrónico... Mientras está en formato electrónico, puede recibir los siguientes mensajes:

• Resoluciones sobre infracciones de tráfico en Moscú, San Petersburgo, Okrug autónomo de Khanty-Mansi, Belgorod, Volgogrado, Vladimir, EAO, Leningrado, Moscú, Kaliningrado, Kemerovo, Kirov, Orenburg, Rostov, Riazán, Samara, Saratov, Sverdlovsk, Tverskaya, Ulyanovsk , Las regiones de Yaroslavl, en las regiones de Kamchatka, Krasnoyarsk y Perm, en las Repúblicas de Buriatia, Karelia, Komi, Mordovia y Udmurtia;
• Resoluciones sobre el inicio de procedimientos de ejecución en Moscú, San Petersburgo, Astrakhan, Bryansk, Vladimir, Volgograd, Vologda, Kirov, Kostroma, Kurgan, Moscú, Orenburg, Penza, Rostov, Sakhalin, Sverdlovsk, Smolensk, Tambov, Tomsk, Ulyanovsk y Las regiones de Chelyabinsk, en los territorios de Trans-Baikal y Krasnodar, en las repúblicas de Adygea, Altai, Bashkortostán, Karelia, Mari El, Mordovia, Sakha (Yakutia), Osetia del Norte, Tatarstán, Tyva, Udmurtia, Khakassia y Chuvashia;
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• Resoluciones del MUGADN Central sobre infracciones administrativas en sistema Estatal Platon en toda Rusia;
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• Notificaciones del Departamento de Propiedad de la Ciudad de Moscú;
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Beneficios al conectarse al servicio:

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En diciembre de 2015, el Tribunal de Arbitraje de la Región de Sverdlovsk consideró el caso N ° A60-47501 / 2015, en el que el proveedor de electricidad EnergosbyT Plus OJSC no pudo demostrar a la autoridad antimonopolio y a los tribunales el hecho de la debida notificación en Email sobre el próximo corte de energía. El precio de la emisión es una multa de más de 737 mil rublos.

El proveedor envió un correo electrónico como prueba de entrega Microsoft Outlook(Tema: "Retransmitido: Notificación de límite de perros 60825") que indicaba que se completó la entrega a destinatarios o grupos, pero el servidor de destino no envió un DSN. Sobre esta base, el tribunal concluyó que no hubo hechos de recepción o evasión de recepción por parte del solicitante de la notificación, y no hubo evidencia de su entrega.

La esencia de la disputa

En enero de 2015, EnergosbyT Plus, JSC cortó la electricidad en edificios de apartamentos. Society LLC "La empresa gestora" Constanta Plus "presentó una queja ante la Oficina del Servicio Federal Antimonopolio para la Región de Sverdlovsk.

En septiembre de 2015, el Departamento FAS reconoció el hecho de la violación por parte de la sociedad del procedimiento para la introducción de restricciones al consumo de energía eléctrica, en términos de la debida notificación al consumidor, y el 24 de septiembre de 2015, la empresa fue declarada responsable en la forma de una multa administrativa (parte 1 del artículo 14.31 de las infracciones del Código Administrativo) por un monto de más de 737 mil rublos.

En desacuerdo con esta decisión, JSC EnergosbyT Plus presentó una demanda ante el tribunal de arbitraje.

Posición Corte de arbitraje Región de Sverdlovsk

En abril de 2013, EnergosbyT Plus OJSC y Constanta Plus Management Company LLC celebraron un acuerdo de suministro de energía, según el cual los objetos de suministro de energía eran edificios de apartamentos administrados por la empresa.

En relación con el surgimiento de una deuda en virtud del contrato, el proveedor en enero de 2015 envió una notificación con el requisito de liquidarla y sobre la introducción prevista de una restricción al régimen de consumo de energía en caso de impago, prevista a partir de enero. 26 de diciembre de 2015. El 26 al 29 de enero de 2015, de 10 a 14 horas, se limitó el suministro de energía eléctrica, sobre lo cual se redactaron actas.

En relación con el pago parcial de la deuda, se informó a la sociedad gestora sobre el tiempo estimado para el restablecimiento del modo de consumo eléctrico (potencia) a partir de las 14:00 horas del 30 de enero de 2015.

El tribunal señaló que las "Reglas para la limitación completa y (o) parcial del modo de consumo de energía eléctrica", aprobadas por el Decreto del Gobierno de la Federación de Rusia de 04.05.2012 No. 442, establecen una notificación previa obligatoria por escrito del consumidor sobre la introducción planificada de una restricción en el modo de consumo (que está firmada por el iniciador de la introducción de la restricción u organización de red y entregada al consumidor contra recibo o enviada por un registrado por vía postal con acuse de recibo, a menos que el contrato de suministro de energía prevea otro método de notificación).

De acuerdo con la cláusula 2.1.2 del contrato de suministro de energía, la notificación de la restricción del régimen de consumo debe ser enviada por cualquiera de los siguientes medios: por correo electrónico, fax, telegrama, mensaje de teletipo, mensaje telefónico, franqueo postal o entrega directamente contra recibo.

El proveedor en sus explicaciones se refirió al párrafo 1 del artículo 165.1. Código Civil Federación Rusa(Código Civil de la Federación de Rusia), según el cual las declaraciones, notificaciones, avisos, demandas u otros mensajes legalmente significativos con los que una ley o una transacción asocia consecuencias civiles para otra persona, conllevan tales consecuencias para esta persona desde el momento en que se recibe el mensaje. entregado a él oa su representante.

Un mensaje se considera entregado incluso si fue recibido por la persona a quien se envió, pero por circunstancias que dependían de él, no se le entregó o el destinatario no se familiarizó con él.

Según la cláusula 65 de la Resolución Nº 25 del Pleno del Tribunal Supremo de la Federación de Rusia del 23/06/2015 "Sobre la aplicación por los tribunales de determinadas disposiciones de la Sección I de la parte uno del Código Civil de Rusia Federación ", a menos que la ley o el acuerdo disponga lo contrario y se derive de la costumbre o práctica establecida en la relación de las partes, legalmente se puede enviar un mensaje significativo, incluso por medio de correo electrónico, fax y otras comunicaciones, que se lleve a cabo en una forma diferente correspondiente a la naturaleza del mensaje y la relación, información sobre cuál está contenida en él, cuándo es posible establecer de manera confiable de quién vino y a quién estaba dirigido (por ejemplo, en forma de publicación de información para los participantes de esta empresa en el sitio web de una empresa comercial en Internet, en forma de información sobre una reunión general de propietarios de locales en un edificio de apartamentos en un stand especial, etc.).

La carga de la prueba del hecho de enviar el mensaje y su entrega al destinatario recae en la persona que lo envió.

El riesgo de no recibir la correspondencia recibida corre a cargo del destinatario. Si un mensaje legalmente significativo contiene información sobre una transacción unilateral, entonces si no se entrega debido a circunstancias que dependen del destinatario, se considera que el contenido del mensaje fue percibido por él, y la transacción tuvo las consecuencias correspondientes (por ejemplo, , el contrato se da por terminado por negativa unilateral a ejecutarlo) ...

La notificación sobre la restricción del régimen de consumo fue enviada el 15 de enero de 2015 a la sociedad gestora de acuerdo con la cláusula 2.1.2 del contrato por correo electrónico a la dirección indicada en la solicitud de celebración del contrato en 2013.

El proveedor informó que en Email Microsoft Outlook con fecha 15 de enero de 2015, se confirmó la entrega.

Encontró que el correo electrónico de Microsoft Outlook (asunto: "Retransmitido: Notificación de límite de perros 60825") al que hacía referencia el proveedor indicaba que se completó la entrega a destinatarios o grupos, pero el servidor de destino no envió DSN. Sobre esta base, el tribunal concluyó que no hay evidencia de que el solicitante haya recibido o evasado la recepción de la notificación, y no hay evidencia de su entrega.

Según el tribunal, la empresa EnergosbyT Plus, OJSC, no asegurándose de que LLC MC Constanta Plus hubiera recibido una notificación, introdujo una limitación parcial (de 10-00 a 14-00) del modo de consumo de energía eléctrica bajo gestión en 26-29 de enero de 2015 LLC "Reino Unido" Constanta plus "edificios de apartamentos.

En tales circunstancias, el tribunal consideró que la decisión de la autoridad antimonopolio era lícita y estaba justificada.

El tribunal de arbitraje negó a la empresa el cumplimiento de los requisitos establecidos.

Decimoséptima Corte de Apelaciones de Arbitraje en abril de 2016, confirmó la decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Sverdlovsk, la apelación de EnergosbyT Plus LLC fue desestimada.

Tribunal Arbitral del Distrito de Ural en agosto de 2016, confirmó la decisión del Tribunal de Arbitraje de la Región de Sverdlovsk y la decisión de la Decimoséptima Corte de Apelación de Arbitraje, y se desestimó el recurso de casación de EnergosbyT Plus OJSC.