itthon / az internet Bibliográfiai fogyasztói információk. A bibliográfiai információk fogyasztói

Bibliográfiai fogyasztói információk. A bibliográfiai információk fogyasztói

Bemutatják az irodalom funkcionális típusainak szervezésének alapjait és a bibliográfiai segédanyagok összeállításának módszereit, a bibliográfiai keresést, a rendszerezést és a szolgáltatást.

14. fejezet BIBLIOGRAFIKAI SZOLGÁLTATÁS

Elsődleges figyelmet fordítanak a legalapvetőbb fogalom meghatározására, a bibliográfiai szolgáltatások fő típusainak, módszereinek, formáinak és eszközeinek jellemzőire.

14.3. BIBLIOGRAPHIC INFORMATION

A GOST 7.0-84 szerint a bibliográfiai információkat (BI) a "bibliográfiai információk szisztematikus rendelkezésre bocsátása hosszú távú kérelmekkel összhangban és (vagy) kérések nélkül" határozza meg. A bibliográfiai szakirodalomban találhat még egy kifejezést - "információ és bibliográfiai szolgáltatás" [Bibliográfia: Általános tanfolyam. S. S. 447-462. Mindkét kifejezés nem szerencsés. Csak maga a kritérium segít, nem egyszeri, hanem hosszú távú vagy állandó kérelem. A BI másik jellemzője magának a fogyasztónak a jellegével függ össze. A GOST 7.0-84 szabványban a BI három típusát különböztetik meg, a fogyasztói kategóriától függően. Az egyéni BI-t az egyéni információigények figyelembevételével hajtják végre, azaz az egyedi fogyasztó folyamatos kérése. BI csoport - egy meghatározott alapon kiosztott fogyasztói csoport kérésére, amelynek tagjainak tartalmi hasonló információigényük van. A Mass BI az információfogyasztók széles körére összpontosít.

Oktatási irodalomban [lásd pl .: Irodalomjegyzék: Általános tanfolyam. 1981.S. 447-473; Bibliográfiai munka a könyvtárban. S. 134-165] a BI ezen három típusa kettőre egyesül: differenciálatlan (tömeg) és differenciált (egyéni és csoportos). A sajátosságokat figyelembe véve külön-külön megvizsgáljuk őket.

A tömeges BI egyik legelterjedtebb formája az információs közlemények publikálása, amelyben a könyvtár (NTI szerv) beérkezett kiadványairól szóló információk bizonyos sorrendben (leggyakrabban szisztematikusan) vannak elrendezve. A lényeg az, hogy ezek a közlemények biztosítsák a szolgáltatás hatékonyságát és minimalizálják az információs intervallumot (az időt a kiadványok beérkezésétől a könyvtárban a megjelenésükig a közlemény következő számában). A legjobb a havonta megjelenő közlemények, amelyek tájékoztatási intervalluma nem haladja meg a másfél hónapot.

Azonban nem minden könyvtár és az STI testület képes közzétenni ilyen közleményeket. Ezért az új felvásárlások megfelelő listáit az irodalomkiadási táblázat tartalmazza. Vagy lecserélik a listákat egy irattárra, elhelyezve a kiadótáblán vagy a katalógusok mellett. Egy másik kiút a tömegtájékoztatási eszközök használata: helyi folyóiratok, rádió- és televíziós közvetítések. A lényeg az, hogy ennek állandónak kell lennie, jól ismert fogyasztói címszavakkal, például "könyvespolc", "új könyvek", "mindent tudó tudós" (absztrakt folyóiratokról).

Az új felvásárlások megismerésének hatékony formája az "Információs Napok", "Szakemberek Napjai", kiállítások-nézetek megrendezése. Az "Információs Nap" rendszeressége az új nyugták mennyiségétől függ. Ezért előre megállapítják a hét bármely napján, havonta 2-3 alkalommal, havonta egyszer. A "szakembernapot" a fogyasztók bizonyos kategóriái - közgazdászok, tanárok, mérnökök stb. Megtekintő kiállításokat nemcsak új szerzemények bemutatására, hanem bizonyos visszatekintésre is szerveznek. Fontos, hogy ezeket a tevékenységeket konzultációk, szóbeli felülvizsgálatok stb. Kísérjék.

Figyelembe kell venni azt a szerepet is, amelyet az aktuális bibliográfia kiadványa játszik a tömeges BI-ban: az RCP évkönyvei és évkönyvei, bibliográfiai információk, expressz információk, az SSSTI szervek elvont információi (különösen RJ) stb. megrendelheti az érdeklődő dokumentum teljes szövegű másolatát, fordítását.

A differenciált BI lényege, hogy a szakemberek számára lehetővé tegye az újonnan megjelenő szakirodalom folyamatos, minimális időveszteséggel történő nyomon követését, az összes szükséges információforrásról a szükséges teljességgel tájékoztatást adva számukra. Az ilyen BI meghatározó mozzanata a kiszolgált szakemberek körének felállítása, információs igényeik meghatározása, figyelembe véve nemcsak érdeklődésük tematikus profilját, hanem a hivatalos, funkcionális státuszt, a tudományos-produkciós és információs tevékenységet, a tudományos kutatás szakaszait és a termelés sajátosságait, az oktatási képzést is -pszichológiai jellemzők stb.

Az információ iránti kérelmet általában maga a fogyasztó fogalmazza meg, kitöltött speciálisan kitöltött kérdőívet kitöltve. Számos könyvtár és az NTI szolgáltatás gyakorlata megerősítette két speciális kártyaindex fenntartásának célszerűségét. Az egyik - az előfizetők ábécé szerinti kártyamutatója - információkat tartalmaz mindegyikről (munkahely, munkahely stb.) És a deklarált téma vagy témák nevét. Úgy tervezték, hogy nyomon kövesse az előfizetőket és a nekik küldött irodalommal kapcsolatos értesítéseket. A második - alfabetikus tantárgykártya-kérelmek indexe - kártyákból áll, a témák nevével és azok listájával, akik ez a téma érdekelt. Segítségével minden témában irodalmat gyűjtenek, és meghatározzák az előfizetőket, akiket értesíteni kell.

Az értesítési módszerek a konkrét feltételektől és képességektől függően eltérnek. Az írott üzeneteket általában speciális nyomtatványokon küldik, telefonot használnak. Speciális iratszekrényeket és tárolószekrényeket is használnak minden egyes vagy csoportos fogyasztó számára. Ebben az esetben fontos, hogy rendszeresen látogasson el az előfizető az érintett könyvtárba vagy NTI-testületbe. Az előfizető megismerkedik a felhalmozott információkkal, és pályázatot nyújt be az őt érdeklő dokumentumokhoz, pontosíthatja kérését.

A differenciált BI legprogresszívebb formája a szelektív információterjesztési rendszer (IRI). Fő jellemzője az állandó fogyasztói igények és visszajelzések jelenléte a fogyasztók és a bibliográfiai szolgálat között. Jelenleg mind a kézi, mind az automatizált IRI rendszerek működnek. A kézi rendszerek kisszámú előfizetőt (30-50) szolgálnak ki egy speciálisan kidolgozott rubrikátor (témakörök) alapján, amelyek együttesen lefednek egy bizonyos szűk tudásterületet. A fogyasztók megjelölik azon címsorokat, amelyek megfelelnek szakmai információs igényeiknek. Általában minden tantárgy címsorához feltételes digitális kódot rendelnek, amely indexeli mind a lekérdezéseket, mind a rendszerbe bevitt dokumentumokat. Ez megkönnyíti az előfizetőknek történő terjesztéshez szükséges kártyák számának meghatározását.

Ugyanez az elv alapozza meg az IRI automatizált rendszereit. A különbség abban rejlik, hogy a természetes nyelven megfogalmazott lekérdezéseket lefordítják az adott rendszer IPL-jébe (a legtöbb esetben leíróvá), és bevisszék a gép memóriájába, így egy lekérdezéses keresési képtömböt alkotnak (POP). A rendszerbe bevitt dokumentumok bibliográfiai leírásai szintén ugyanazon IPL-en vannak indexelve, és egy tömb dokumentum-visszakeresési képet (PID) alkotnak. A gép összehasonlítja a POZ-t és a POD-t, és ha egyeznek, a kimeneti eszközön a bibliográfiai információkat természetes nyelven nyomtatja ki a dokumentumok listája formájában, megjelölve azokat az előfizetőket, akiknek el kell küldeni.

Az IRI rendszer az egyéni és a kollektív előfizetőket egyaránt szolgálja. De úgy gondolják, hogy az egyes előfizetők szolgáltatása az IRI rendszer fő feladata, mivel csak ebben az esetben nyilvánulhatnak meg ezek a rendszerek minden előnye. A BI teljességének és pontosságának biztosítása érdekében a jegyzetekkel ellátott vagy absztrakt bibliográfiai listákkal ellátott jelzőtérképeket küldünk a fogyasztóknak. Az ilyen kártyák másolatait az iratszekrények kitöltésére használják, amelyek szükségesek az előfizetők által kért elsődleges források utólagos kiválasztásához és más típusú BI-khoz (például retrospektív). Jelkártyákkal együtt összetevő az előfizetőknek visszajelzési jegyet küldenek, hogy értékeljék a kapott információkat. Minden egyes IRI rendszerben ezeket az értékeléseket úgy alakítják ki, hogy figyelembe veszik működésének sajátosságait, valamint azoknak a szervezeteknek a sajátosságait, amelyekben az ilyen rendszereket megvalósítják.

A nagyon Általános nézet ezeket a becsléseket a következőképpen rangsorolják (javasolt a szükséges szám felkarikázása):

5 - értékes, a munkában felhasználásra kerül, megvalósításra kerül;

4 - érdekes;

3 - korábban más forrásokból ismert;

2 - nem érdekel;

1 - nem felel meg a kérelem tárgyának;

0 - az eredeti forrás másolata, fordítás szükséges.

Az előfizető, miután megjelölte az egyik besorolást, visszaküldi a visszacsatoló szelvényt a bibliográfiai szolgáltatásnak, ahol ez lesz az alap a BI pontosságának (relevanciájának) mutatójának meghatározásához, a pénzbeszedési tervek kiigazításának szükségességének azonosításához, az állandó kérés tisztázásához stb. Az IRI rendszer hatékonysága nem jelenti azt, hogy a BI minden más formáját nem szabad bevonni. Fontos a bibliográfiai szolgáltatások minden lehetséges változatának optimális felhasználása.

A bibliográfiai karbantartás a bibliográfiai folyamat utolsó lépése. Most egy új ciklus kezdődik, ahol a bibliográfia szolgáltatásai révén visszacsatolásként szolgál az új bibliográfiai információk előállításához a felmerülő információs igények kielégítése érdekében.

- 204,50 Kb

Az Orosz Föderáció Kulturális Minisztériuma

Kemerovo Regionális Kulturális Iskola

Könyvtári tudományágak tantárgyi-módszertani megbízása

Bibliográfiai információk: szervezet és módszertan.

Tanfolyami munka.

felügyelő

Dranezo E.G.

Teljesített:

Hallgatói s / o 4 tanfolyam, gr. "ÉS"

Voropaeva S.N.

Kemerovo

BEVEZETÉS

Fokozatos átmenet a információs társadalom kiemeli azt a problémát, hogy a társadalom minden tagját megtanítják az információval való munka alapelveire, és azt a legteljesebb és legmegbízhatóbb formában hozzák el az emberekhez. Az új információk különböző formákban történő létrehozásának egyre gyorsuló folyamata egyre nehezebbé teszi azok gyors népszerűsítését a közvetlen fogyasztók számára. A bibliográfiai információk problémájának relevanciája közvetlenül kapcsolódik a nyomtatott termékek növekvő mennyiségéhez, egyre nehezebb nyomon követni a feltörekvő új tételeket, és időben eljuttatni a rájuk vonatkozó információkat a közvetlen fogyasztókhoz.

A bibliográfiai tevékenység összességében szervezeti szempontból széttagolt, szervesen beletartozik a társadalmi tevékenység különböző szféráiba, amelyek biztosítják a dokumentumkommunikációs rendszer működését - könyvtári, szerkesztői és kiadói, archiváló, könyvkereskedelmi, könyvkamarai tevékenységekben, tudományos és információs tevékenységekben. Az ilyen típusú tevékenységek keretében, mindegyikükre meghatározott formában, elsősorban gyakorlati bibliográfiai tevékenységet folytatnak. A bibliográfiai információk felhasználása a könyvkereskedelemben lehetővé teszi a vásárlók érdekeinek és a kínált könyvtermékek körének nyomon követését 1.

A téma relevanciája ellenére véleményem szerint a szakirodalom nem foglalkozik megfelelően. A bibliográfiai tevékenység fő rendelkezéseit "A bibliográfiai anyagok nyomtatásra való elkészítésének módszertana" és "Az aktuális bibliográfiai információk rendszere és koordinációs kérdések" című munkáiban Tatyana Isaakovna Sheinina 2 fogalmazta meg.

E munka célja nem a probléma átfogó elemzése, hanem a bibliográfiai tevékenység egyik folyamatának - a bibliográfiai információknak - a figyelembe vétele.

A fő források az írás során lejáratú papírok szolgált Korszunov OP munkájával: „Bibliográfia: elmélet, módszertan, technika” és „Bibliográfia: általános tanfolyam”; tankönyv Kogotkov D. Ya. "A könyvtár bibliográfiai tevékenysége: szervezés, menedzsment, technológia"; A. N. Vaneev és V. A. Minkina tudományos szerkesztése alatt álló "bibliográfus referenciakönyve" és számos más mű.

E cél elérése érdekében a következő feladatokat kellett megoldani:

tanulmányozza a szakirodalmat ebben a kérdésben;
általánosítsa a "bibliográfiai információk" fogalmára vonatkozó nézeteket
fontolja meg a bibliográfiai információkkal kapcsolatos munka megszervezésének fő módjait;
elemzi a bibliográfiai információk terjesztésének módszereit;
vonjon le következtetéseket és ajánlásokat tegyen.

1. fejezet A bibliográfiai tevékenység folyamatai

1.1 A bibliográfiai tevékenység folyamatai

A gyakorlati bibliográfiai tevékenységet két fő, részben átfedő folyamat jellemzi: a dokumentumok bibliográfiája és az információfogyasztók bibliográfiai szolgáltatásai.

A bibliográfia a dokumentált bibliográfiai információk előállításának (előkészítésének) folyamata bibliográfiai segédanyagok formájában. Az irodalomjegyzék folyamata a következőket tartalmazza:

az elsődleges dokumentációs tömb vagy adatfolyam átalakítása (reflektálása) bibliográfiai feldolgozásával az eredeti bibliográfiai információkká keresési vagy kommunikációs célokra;
az eredeti bibliográfiai információk célirányos feldolgozása, értékelése a speciális igényeknek vagy igényeknek megfelelően.

A bibliográfia második mozzanata vagy szakasza egyszerre rejlik a bibliográfiai szolgáltatásban, mintegy ötvözi a bibliográfiai tevékenység két fő folyamatát, feltárva azok szerves kapcsolatát. A bibliográfiai szolgáltatás sajátos folyamata a bibliográfiai információk közvetlen eljuttatása a fogyasztókhoz.

A bibliográfiai tevékenység leírt folyamatszerkezetét grafikusan mutatjuk be az 1. ábrán. 1.

Általánosságban elmondhatjuk, hogy a bibliográfia folyamata megelőzi és kíséri a bibliográfiai szolgáltatás folyamatát, megalkotva az utóbbihoz szükséges bibliográfiai alapot.

A bibliográfiai keresés az elsődleges alapja a bibliográfiai, bibliográfiai szolgáltatási és önkiszolgáló folyamatoknak. Szorosan kapcsolódik a bibliográfiai információk keresési funkciójához, és lényegében kifejezi azok gyakorlati megvalósításának technológiai aspektusát.

Az irodalomjegyzék folyamata egyrészt a közvetlen dokumentumobjektumainak mennyiségétől, formájától és tartalmától, másrészt a létrehozandó bibliográfiai információk konkrét céljától és olvasói hozzáállásától függ.

A bibliográfiai szolgáltatást két fő "módban" végzik: referencia, valamint bibliográfiai és bibliográfiai információk.

A referencia- és bibliográfiai szolgáltatás (BSS) abból áll, hogy megkapja a fogyasztó információkérését, és választ ad neki a megkeresésre. Az egyszeri kérés és válasz jelenléte (munka „kérés-válasz” módban) az SBO jellemző és kötelező jellemzője. Így a legáltalánosabb formában az NSS lényege a könyvtárban a „fogyasztói kérelem - bibliográfus válasza” relációban fejeződik be, amelyben az első elem a kiindulópont, a második a folyamat végeredménye.

A bibliográfiai szolgáltatás második "módja" a bibliográfiai információk rendszeres eljuttatása a fogyasztókhoz megkeresés nélkül vagy hosszú távú megkeresés alapján. Ezt szem előtt tartva a bibliográfiai információk fő formái a könyvtár új beszerzéseinek közleményei, a könyvtárak által szervezett szakirodalmi áttekintések „Szakemberek Napjai”, „Információs Napok” vagy más hasonló események 3.

1.2 A bibliográfiai szolgáltatás általános kérdései

A fogalom modern megértésén alapuló bibliográfiai szolgáltatások a közelmúltban jelentek meg a könyvtárakban, ha évszázados történetüket tartjuk szem előtt. Napjainkra ez vált a különféle típusú könyvtárak munkájának legfontosabb részévé.

A bibliográfiai folyamatok automatizálása, amely megteremti a közvetlen hozzáférést más könyvtárak információs forrásaihoz (ideértve a külföldi könyvtárakat is), növeli e terület szerepét a könyvtárak tevékenységében, hogy teljesebben kielégítse az olvasók információs igényeit. Ugyanakkor a bibliográfiai szolgáltatásokban részt vevő személyzet szakmai képzésének követelményei nőnek 4.

A szakirodalomban a "bibliográfiai szolgáltatás" kifejezés mellett megtalálható az "információs szolgáltatás" kifejezés, amely tágabb (általános) fogalom a "bibliográfiai szolgáltatás" kifejezéshez képest. Jelenleg mindkét kifejezést a 7.0-99 államközi terminológiai szabvány rögzíti. Az információs szolgáltatás alatt azt értjük, hogy "a felhasználók rendelkezésére bocsátják a szükséges információkat, amelyet információs testületek és szolgáltatások nyújtanak információs szolgáltatások nyújtása révén". A bibliográfiai információk olyan információtípusok, amelyeknek a fogyasztók számára történő nyújtását ugyanabban a szabványban határozzák meg, mint egy bibliográfiai szolgáltatást.

Az "információs szolgáltatások" fogalmának meghatározásából az következik, hogy az információs testületek és szolgáltatások között szerepelnek a könyvtárak is, amelyek hatalmas dokumentációs forrásokkal rendelkeznek, hogy kielégítsék az olvasók összes csoportjának információigényét. Ezen sajtók mellett a sajtó néha az "információs támogatás", a "bibliográfiai támogatás" kifejezéseket használja, amelyek nem a fenti kifejezések szinonimái. Ugyanebben az államközi szabványban ezeket a kifejezéseket a következőképpen határozzák meg:

"Információs támogatás: Információs erőforrások és szolgáltatások összessége, amelyet a vezetői, tudományos és műszaki feladatok megoldásához nyújtanak végrehajtásuk szakaszainak megfelelően";
Bibliográfiai információk: bibliográfiai információs források és szolgáltatások gyűjteménye a hosszú távú információigények kielégítésére.

Következésképpen az információ és a bibliográfiai támogatás is egyfajta információs támogatás. Ugyanakkor a bibliográfiai információk közlésének (szolgáltatásnyújtás) folyamata mellett elengedhetetlen alkotóelem a megfelelő források rendelkezésre állása, azok összessége, amelyek a hosszú távú információs igények kielégítéséhez szükségesek. Az ilyen hosszú távú információigények rejlenek például egy speciális tudományos témákon dolgozó tudományos kutatócsoportban (laboratórium, osztály).

Tehát az egyetemes könyvtárak esetében a fő tényezők, amelyek meghatározzák az általuk nyújtott bibliográfiai szolgáltatások jellegét, mindenekelőtt a régió kulturális és gazdasági profilja, más rendszerek és osztályok könyvtárainak jelenléte a kiszolgált területen, valamint az STI szervek és az olvasók kontingense. A vállalkozások, részvénytársaságok, szervezetek speciális könyvtárai számára e vállalkozások és szervezetek profilja elengedhetetlen, hogy az információs testület jelenléte (vagy hiánya) felépítésükben elengedhetetlen legyen. Ezért a bibliográfiai szolgáltatások jellege még az azonos típusú könyvtár (például állami CLS) keretein belül is eltérő lesz a bibliográfiai szolgáltatások tartalma. Ennek a szolgáltatásnak az egyik típusa a bibliográfiai információ, amelyet a korábban említett államközi szabvány úgy határozott meg, hogy "bibliográfiai információk szisztematikus rendelkezésre bocsátása az előfizető számára, hosszú távú érvényes kérésének megfelelően". Viszont három típusra oszlik: egyéni, csoportos és tömeges információkra.

A megnevezettek közül az első kettő differenciált bibliográfiai információkra, az utolsó pedig a differenciálatlan (tömeges) információkra utal. Más szavakkal, a differenciált információkat a hasonló (közeli) információigényű és a differenciálatlan (tömeges) egyének vagy fogyasztói csoport információigényének figyelembevételével végzik - anélkül, hogy figyelembe vennék a szabványban meghatározott fogyasztók széles körének e szükségleteit - társadalmilag jelentős témákban 5.

Hangsúlyozni kell, hogy a bibliográfiai szolgáltatás minden formájának minőségének és hatékonyságának javításához szükséges feltétel állandó visszacsatolás az információk fogyasztóival.

2. fejezet Bibliográfiai információk

2.1 Bibliográfiai információk

2.1.1 A bibliográfiai információk általános kérdései

A könyvtárban található bibliográfiai információk azt jelentik, hogy a bibliográfiai információkat rendszeresen eljuttatják a fogyasztókhoz megkeresés nélkül vagy hosszú távú megkereséssel összhangban.

Jelenleg nagy figyelmet fordítanak a differenciált bibliográfiai információkra. Feladata, hogy rendszeresen tájékoztassa a menedzsment személyzetet, a tudományos intézményekben dolgozó tervező szervezeteket, az ipari és mezőgazdasági vállalkozásokat, az oktatási intézményeket, a pénzügyi és kereskedelmi struktúrákat a szakmájukhoz szükséges új dokumentációs információforrásokról. tevékenységek. A szakemberek számára egyre nehezebb minden évben figyelemmel kísérni e források megjelenését. A szükséges információk önálló keresése sok időt igényel (néha a szakember teljes munkaidejének 30-40% -át teszi ki).

Számos tudományos és műszaki információ fogyasztójának nehéz megváltoztatni az információszerzés szokásos módjait, amelyek általában a szakemberként való megalakulásuk éveiben alakultak ki. Ezért a könyvtárnak, amikor szolgáltatásokat kínál, biztosítania kell azok minőségét, hogy bizalmat szerezzen az új szolgáltatásformák iránt.

A differenciált bibliográfiai információ ugyanakkor nagyon munkaigényes (főleg egyéni), ami nem teszi lehetővé az ilyen típusú szolgáltatás kiterjesztését az összes információfogyasztóra. Ez nemcsak a nagy egyetemes tudományos könyvtárakra vonatkozik, hanem más típusú könyvtárakra is. Ezért elsősorban az előfizetők bizonyos kategóriáinak kiemelt szolgáltatásként használják. Az olvasók bizonyos csoportjainak előnyben részesítése elsősorban minden típusú könyvtár korlátozott képességeinek tudható be. Emiatt szükségessé válik - a konkrét feltételektől függően - a könyvtári szolgáltatásokat igénybe vevő előfizetők körének elsőbbségi alapon történő kiosztása. Az ilyen előfizetők összetételét és számát elsősorban a könyvtár tanszéki hovatartozása és a rábízott feladatok, valamint a személyzet és az információs források alapján határozzák meg.

Rövid leírás

E munka célja nem a probléma átfogó elemzése, hanem a bibliográfiai tevékenység egyik folyamatának - a bibliográfiai információknak - a figyelembe vétele.
A szakdolgozat megírásának fő forrásai OP Korszunov művei voltak: „Bibliográfia: elmélet, módszertan, technika” és „Bibliográfia: általános tanfolyam”; tankönyv Kogotkov D. Ya. "A könyvtár bibliográfiai tevékenysége: szervezés, menedzsment, technológia"; "Bibliográfus referenciakönyve" A. N. Vaneev és V. A. Minkina tudományos szerkesztésében és számos más mű.

Tartalom

BEVEZETÉS 3
1. fejezet A bibliográfiai tevékenység folyamatai 5
1.1 A bibliográfiai tevékenység folyamata 5
1.2 A bibliográfiai szolgáltatás általános kérdései 7
2. fejezet Bibliográfiai információk 10
2.1 Bibliográfiai információk 10
2.1.1 A bibliográfiai információk általános kérdései 10
2.1.2 Differenciált bibliográfiai információs technológia 13
2.2 Az információk szelektív terjesztése (ISI) 17
2.2.1 Az IRI rendszer általános kérdései 17
2.2.2 Az IRI rendszer követelményei 18
2.2.3 Az IRI 21 rendszer működése
2.2.3 Visszajelzés és a bibliográfiai információk hatékonysága az IRI rendszerben 23
2.3 Tömeges bibliográfiai információk 25
2.2.1 A könyvtár mint tömegkommunikáció egyik új kiegészítésének listája 25
2.3.2 A kommunikáció egyéb összetett formái 28
32. KÖVETKEZTETÉS
HIVATKOZÁSOK 34

A bibliográfiai információk rendszeres bibliográfiai szolgáltatások, kérések nélkül és / vagy a hosszú távú igényeknek megfelelően. Fő célja az olvasók tájékoztatása a tudományos és ipari tevékenységhez szükséges újonnan megjelenő dokumentumokról.

A könyvtárak gyakorlatában a bibliográfiai információk 2 fő típusa alakult ki: differenciált (egyén vagy csoport), az egyes olvasók vagy egy bizonyos szakembercsoport állandó (hosszú távú) igényeinek vagy igényeinek megfelelően hajtják végre;

differenciálatlan (tömeg), nem egy adott csoportra irányul, és nem veszik figyelembe a specifikus információs igényeiket (azaz a kérések nélküli szolgáltatást).

Az egyéni bibliográfiai információk feltételezik egy adott fogyasztó tájékoztatását, amelyet az ő igényeinek figyelembevételével hajtanak végre, és a csoportos információkat - az információfogyasztók egy bizonyos csoportjának tájékoztatását, akiket bármely jellemző megkülönböztet és amelyek tartalmi szempontból hasonló információigényekkel rendelkeznek. Leggyakrabban ugyanazon szakmacsoportba tartozás egyesíti őket.

A differenciált bibliográfiai információk feladata az, hogy az előfizetőknek az új dokumentumokról szóló legteljesebb bibliográfiai információkat azonnal és rendszeresen megadják.

A vidéki könyvtárak egyéni tájékoztatásának előfizetői: a vidéki adminisztráció vezetői, mezőgazdasági szakemberek, gazdák és vállalkozók, amatőrök (zöldségtermesztők, virágtermesztők, állattenyésztők). A csoportos információk előfizetői általában munkaügyi kollektívák, valamint szakemberek vagy amatőrök csoportjai. A könyvtár meghatározza az előfizetők számát és összetételét, figyelembe véve a helyi viszonyokat és saját képességeit. Az előfizetői kör kialakulásának előkészítése magában foglalja a témák tisztázását, az információforrások, az irodalom és a kiadványok típusainak, az átadás formáinak egyeztetését (szóbeli, beleértve a telefonos vagy írásbeli értesítést). Az egyéni és csoportos információkkal kapcsolatos minden munkát rögzítünk az információs fájlban.

A tömeges bibliográfiai információk nem az olvasók meghatározott csoportját célozzák. Az egyik eszköz a könyvtárakba belépő irodalom népszerűsítésére, valamint a könyvtári alap feltárására. A tömeges bibliográfiai információk célja, hogy segítsék az újonnan megjelenő irodalom szisztematikus információszerzésében érdekelt egyének és csoportok széles körét.

A könyvtárak a munka különböző formáit és módszereit alkalmazzák: hírlevelek készítése új beszerzésekről és egyéb információs kiadványokról, kiállítások új beszerzésekről, információs nap, szaknap, áttekintések és nyílt nézetek, tematikus irodalmi gyűjtemények, rádió- és televíziós műsorok stb.

A tömeges bibliográfiai szolgáltatás széles körben elterjedt formája a hírlevelek kiadása, amelyekben leggyakrabban a beérkezett dokumentumokkal kapcsolatos információk találhatók.

Az Új beszerzési értesítő új könyveket tartalmaz, amelyeket a könyvtár egy adott időszakban (például félévente egyszer) kapott. Az előszó feltárja az építés alapelveit, a használt konvenciókat és rövidítéseket. Az anyagot szisztematikus sorrendben rendezik a fióktelepek kiosztásával (az LBC táblázatai szerint), a szakaszokon belül - a szerzők ábécéjében (címek). Ha tartalmát a kiadvány címe alapján nehéz elképzelni, a leírás után rövid összefoglalót adunk. Ezenkívül a nyilvántartások tartalmazzák a könyv kódját, amely megkönnyíti annak megkeresését az olvasó kérésére, és a tárolási jeleket.

Az információfogyasztók széles körét megcélzó bibliográfiai információk.

A fő cél az általános oktatás és a felhasználók önképzésének elősegítése, más szervezetekkel együttműködve végezhető el. A tömeges bibliográfiai információkban különféle formákat alkalmaznak az olvasók tájékoztatására az új irodalmakról, a könyvtár által készített érdekes eseményekről.

Tömegkommunikációs formák

Információs napok

Kiállítások-nézetek

Bibliográfiai áttekintések

Bibliográfiai kiadványok (közlemények, listák)

Új akvizíciók

Információ a médiában

Kiállítások és nyílt kilátások új szerzemények, az olvasók megismertetése különféle kiadványokkal (könyvekkel, folyóiratokkal, elektronikus információkkal. Kiadások), amelyeket egy bizonyos ideig a könyvtárba kaptak.

Téma fájl

v az egyéni bibliográfiai információk témái (betűrendben);

v a csoport bibliográfiai információ témái (ábécé sorrendben);

v nem szakmai témájú egyéni bibliográfiai információk témái (ábécé sorrendben)

N / a	Az információ dátuma	Dokumentumok száma	Igény szerinti mennyiség doc	N / a	Az információ dátuma	Dokumentumok száma	Igény szerinti mennyiség doc

N / a	A tájékoztatás dátuma	Dokumentumok száma	Igény szerinti mennyiség doc	N / a	Az információ dátuma	Dokumentumok száma	Igény szerinti mennyiség doc

Kiállítások - kilátások állandóak, de a bemutatott anyagot folyamatosan frissíteni kell. Időtartamukat a könyvtáros állapítja meg, figyelembe véve az új termékek beérkezésének rendszerességét és számukat.

Szóbeli bibliográfiai áttekintések vagy független lehet, vagy kiegészítésként szolgálhat az új termékek kiállításain. Az áttekintés részletes információkat nyújt a legérdekesebb kiadványokról.

Az olyan plakátok, mint "Új könyv", "Vitatkoznak erről a könyvről", "Újdonságaink", "Érdekes olvasni" stb. Vizuális információs anyagként szolgálhatnak.

Információs nap A bibliográfiai információk bonyolult formája, amelyek teljesen teljesek lehetnek az újdonságoknak szentelték a tudás minden ágában , beleértve az információs és bibliográfiai, audiovizuális anyagokat, CD-ket és másokat.

Az Információs Nap program tartalmaz:

v kiállítás az új érkezők megtekintésére,

v szóbeli bibliográfiai áttekintés

v Beszélgetések és konzultációk az új kiadványok lépést tartásáról, az olvasók kéréseinek összegyűjtése.

Információs napok lehetnek tematikus. Például: "Zöld gyógyszertár", "Terrorizmus, tegnap, ma, holnap", "Felnőtt és játszott" stb.

v kiválasztják a témával foglalkozó irodalmat,

v kiállításokat és nyilvános nézeteket szerveznek,

v tematikus felülvizsgálatokat végeznek,

v szakembereket hívnak konzultációra,

v játékformák használata (ha szükséges),

v könyvekre, folyóiratokra és egyéb kiadványokra rendelnek.

Szakember napja - ez egy integrált szolgáltatásforma, amelyet egy bizonyos kategóriába tartozó szakemberek (közgazdászok, tanárok stb.) számára szerveznek.

Ha egy adott munkavállalói kategória számára először tartják a szakembernapot, az irodalom kiválasztását utólag hajtják végre, amikor megismétlik, új bevételekre korlátozódik.

A DS program tartalmazhatja:

v az eseménynek megfelelő profilú szakemberek beszámolói, áttekintései, üzenetei, előadásai;

v tapasztalatcsere, megbeszélés szakmai problémák, konzultációk;

v folyóiratok publikációinak megvitatása;

v szakirodalom kiállítás-megtekintése;

v a szakirodalom áttekintése;

v adatbázisok bemutatása;

v videofilmek (diák) megtekintése;

v alkalmazások összegyűjtése dokumentumok másolásához, illetve az IBA vagy az EDD szolgáltatáson keresztül történő fogadásához

5. Különlegesség

6. Munkahely, pozíció

7. Cím, telefon (otthon, munkahely)

8. Annak a témának (témáknak) a neve, amelyekre vonatkozóan információkat kell megadni

9. A tájékoztatás célja (munka, tanulmány, érdeklődés)

10 független információforrás

11. Az információkban szereplő anyagok típusai (könyvek, egyes cikkek stb.)

12. Az információk gyakorisága (negyedévente, havonta, amint a dokumentumok rendelkezésre állnak).

Mindezek a kollektív információ előfizetőire vonatkoznak.

Kártyaindex kialakítása

Az előfizetői kártya indexében a következő fő részeket különböztetjük meg:

v az egyéni bibliográfiai információk előfizetői (a vezetéknevek ábécéjében);

v a csoportos bibliográfiai információk előfizetői (a vállalkozások és szervezetek nevének ábécéjében, belül pedig az előfizetők nevének ábécéjében);

v nem szakmai témájú bibliográfiai információk előfizetői (a vezetéknevek ábécéjében);

szervezetek, önkormányzati alkalmazottak, a kultúra és a művészet, az egészségügy, az oktatás területén tevékenykedő szakemberek, a vállalkozók (kis- és középvállalkozások), egyéb előfizetők (a könyvtár által ilyenként regisztrált személyek az egyedi bibliográfiai információkhoz tartozó külön aktában).

Szükséges a potenciális előfizetők azonosítása, az információs szolgáltatással kapcsolatos reklám- és információs anyagok előkészítése (szóbeli üzenet, tájékoztató levél, reklámfüzet, elektronikus prezentáció, szórólap stb.)

Az információk elvégezhetők telefonon keresztül, email, fax, SMS, közösségi hálózatok, skype, QIP stb. speciális formanyomtatványokon vagy információs lapokon, bibliográfiai nyilvántartások listája formájában, csatolhatók hivatkozási kommentárhoz és információs szöveghez.

A tájékoztatás abban különbözik a tanúsítványtól, hogy szisztematikusan, hosszú távú megkereséseknek megfelelően végzik.

Az információ témáinak meghatározásához használhatja "Előfizetői kérdőív az egyedi bibliográfiai információkhoz":

2. Születési év

3. Oktatás

4. Szakma

A könyvtárak megvalósulnak jogi oktatás lakosság körében, terjesztve információkat a helyi önkormányzatok törvényhozási és szabályozási jellegű dokumentumairól. Ebből a célból jogi információs központok jönnek létre, ahol normatív aktusokat, határozatokat és a helyi hatóságok rendeleteit gyűjtik össze. Tárgymappák hozhatók létre, például: "Önkormányzat", "A régió társadalmi információi".

2 évvel ezelőtt Enottt Hozzászólások felvétel Az "információs és bibliográfiai tevékenység" fogalma Tiltva

A tájékoztató és bibliográfiai munka bármely könyvtár tevékenységének alapja, tekintet nélkül a könyvtár állapotára.

Ma az információs és bibliográfiai munka nagyrészt az információkereséssel, az új számítógépes technológiákkal való munkával kapcsolatos készségek kialakításán, valamint a beérkezett információk elemzésében és szintézisében szükséges készségek fejlesztésén alapul.

A GOST 7.0-99 "Információs és könyvtári tevékenység, bibliográfia" bibliográfiai tevékenységet a bibliográfiai információk igényeinek kielégítésére szolgáló tevékenységi területként definiálják, vagyis csak a gyakorlati területet foglalja magában, azon kívül vannak kutatási, oktatási és pedagógiai elemek.

A bibliográfiai tevékenység ilyen tág értelemben vett integrációs megközelítése, amikor a kognitív szféra benne van a gyakorlati mellett, helyesebbnek tűnik. Bibliográfiai tevékenység ez a megközelítés tágabban értelmezzük - olyan tevékenységi területként, amelynek célja a társadalomban működő információk meghatározott eszközökkel történő megrendelése és ennek a folyamatnak a tanulmányozása. Ez utal az információval való munkavégzés speciális eszközeinek létrehozására, valamint a személyzet tudományos kutatásának és képzésének folyamataira. Ennek a tézisnek a jelentése csak a bibliográfiai rendszer fő elemeinek és azok összefüggéseinek részletes elemzésének eredményeként, vagyis annak felépítésének azonosításának eredményeként tárható fel kellően teljes mértékben.

A bibliográfiai szolgáltatási folyamat a bibliográfiai információk közvetlen eljuttatása a fogyasztókhoz.

A bibliográfiai és bibliográfiai szolgáltatási folyamatok alapja az bibliográfiai keresés.

A bibliográfiai keresés része a "keresés" tág fogalmának, amely egy dolog, tény, tulajdonság mások tömegében való megtalálásának és azonosításának folyamatát jelöli.

A bibliográfiai keresés fő megkülönböztető jellemzője, hogy nem magukat a dokumentumokat keresik és hívják fel a fogyasztók figyelmére, hanem csak róluk szóló információkat, azaz. bibliográfiai információk.

A bibliográfiai keresés speciális esetei a bibliográfiai "keresés" és a bibliográfiai "azonosítás".

Bibliográfiai "kutatás" a bibliográfiai szolgáltatások területére vonatkozik, és a bibliográfiai leírás azon elemeinek létrehozását és (vagy) tisztázását jelenti, amelyek hiányoznak vagy torzulnak a fogyasztó kérésében.

Bibliográfiai "leleplezés" jelöli a dokumentumok bibliográfiai objektumokként történő teljes kiválasztásának folyamatát későbbi bibliográfiai feldolgozásuk céljából.

Bibliográfiai szolgáltatás két fő "módban" hajtják végre: hivatkozás és bibliográfia; bibliográfiai információk.

Referencia és bibliográfiai szolgáltatás (SBO) abból áll, hogy megkapja a fogyasztó információkérését, és választ ad neki a megkeresésre. Az egyszeri kérés és válasz jelenléte (munka „kérés-válasz” módban) az SBO jellemző és kötelező jellemzője. Így a legáltalánosabb formában az NSS lényege a könyvtárban a „fogyasztói kérés - bibliográfus válasza” relációban fejeződik be, amelyben az első elem a kiindulópont, a második a folyamat végeredménye.

Az egyszeri megkeresés a szóban vagy írásban kapott egyszeri információkérés.

A megkeresésre szóban vagy írásban is lehet választ adni - igazolás, elutasítás vagy módszertani konzultáció formájában.

A Súgó egy egyszeri megkeresésre adott válasz, amely a kérelem szempontjából releváns információkat tartalmaz.

Az elutasítás egy egyszeri megkeresésre adott válasz, amely motivációt tartalmaz arra vonatkozóan, hogy lehetetlen a fogyasztót a kérelem szempontjából releváns információkkal ellátni. Kétféle meghibásodás létezik! elutasítás a kérés elfogadásának szakaszában (amikor a könyvtár egy vagy másik okból visszautasítja a kérés elfogadását), és elutasítás a sikertelen válaszkeresést követően.

A módszertani konzultáció egy egyszeri megkeresésre adott válasz, amely tanácsokat tartalmaz, és megjelöli a szükséges információk megszerzésének módjait (hivatkozás keresési forrásokra, ajánlás egy másik könyvtárral való kapcsolatfelvételre stb.).

Az SBR során a megkeresésre adott válaszok fő pozitív formái az információk és a módszertani konzultációk. Mindkettő, a bennük lévő információk jellegétől függően, bibliográfiai és tényszerű.

Bibliográfiai hivatkozások három fő típus létezik: tematikus, cím, pontosító bibliográfiai adatok. Minden ilyen hivatkozás bibliográfiai információkat tartalmaz, amelyeket a megfelelő típusú (tematikus, cím vagy pontosító) bibliográfiai keresés eredményeként találtak.

A tantárgy bibliográfiai adatai tartalmazzák a tantárgyi kérelem szempontjából értelmesen releváns dokumentumok listáját.

A cím bibliográfiai információk a fogyasztó által kért dokumentum jelenlétére és (vagy) pontos tárolási címére (kódjára) vonatkozó adatok egy bizonyos alapban (könyvtár, archívum, NTI-testület, könyvesbolt). ), azaz a lekérdezés szempontjából formailag releváns bibliográfiai információk. Az ilyen jellegű hivatkozásokat néha pontatlanul "könyvtárnak" nevezik.

A bibliográfiai adatok tisztázása segít a dokumentum bibliográfiai leírásának olyan elemek felkutatásában és (vagy) tisztázásában, amelyek hiányoznak vagy torzulnak a fogyasztó kérésében. Itt foglalkozunk a "bibliográfiai kereséssel", mint a bibliográfiai keresés speciális eseteivel.

Tényszerű hivatkozás egy kérdés érdemére vonatkozó információ (tények, ábrák, dátumok stb.).

A bibliográfiai konzultáció tanácsokat tartalmaz a konkrét dokumentációs információforrások (bibliográfiai kézikönyvek, kézikönyvek, tankönyvek stb.) Felhasználására vonatkozóan.

A tényszerű konzultáció magában foglalja egy adott személy megjelölését, aki segíthet a kérés teljesítésében, egy másik könyvtár vagy intézmény címét stb.

Bibliográfiai információk a könyvtár szempontjából a bibliográfiai információk rendszeres eljuttatását a fogyasztókhoz megkeresés nélkül vagy a már meglévő hosszú távú megkereséseknek megfelelően. A bibliográfiai információk megkeresés nélküli fő formái a könyvtár új beszerzéseinek közleményei, a könyvtárban és azon kívül végzett irodalmi áttekintések (rádióban és televízióban sugározva, folyóiratok oldalán megjelentek), valamint a könyvtár által szervezett "Információs napok", "Szakemberek napjai", „Irodalomjegyzéki napok” és más hasonló események.

A bibliográfiai információk fontos formája a hosszú távú aktuális igényeknek megfelelően a bibliográfiai információk eljuttatása a fogyasztókhoz annak szelektív terjesztésének módjában - az IRI rendszerben. amelyet néha differenciális információelosztásnak (DID) neveznek.

A könyvtári környezetben az egyéni bibliográfiai szolgáltatás ezen formájának jellemzői a következők:

- az IRI rendszer előfizetői olyan vezető tudósok és szakemberek vagy kis csoportok, amelyeknek sürgősen szigorúan profilozott bibliográfiai információkra van szükségük;

- az előfizetők információs igényeit témák (állandó kérések) listája formájában fogalmazzák meg, amelynek megfelelően a bibliográfiai információk terjesztését végzik;

- a bibliográfiai információkat azonnal és rendszeresen, szigorúan meghatározott időközönként juttatják el a fogyasztókhoz. Ugyanakkor a rendszernek magas mutatókat kell szolgáltatnia a keresés és a bibliográfiai információk kiadásának pontosságáról, különös tekintettel a teljességre;

- az IRI rendszer bibliográfiai adatainak feldolgozásához és továbbításához, korszerű technikai eszközök bibliográfiai folyamatok automatizálása;

- az IRI rendszer sikeres működésének előfeltétele a rendszer előfizetőjétől származó folyamatos visszajelzés, amely lehetővé teszi a kérések tárgyának azonnali kijavítását és a nyújtott bibliográfiai információk relevanciájának növelését. Ezekre a célokra általában speciális visszacsatoló kuponokat használnak, amelyek biztosítják a fogyasztók által a hozzájuk kapott információk értékelését;

- az IRI rendszernek nemcsak bibliográfiai információkkal kell ellátnia az előfizetőket, hanem elsődleges dokumentumokkal (vagy azok másolataival) is, amelyek igénylése a rendszer előfizetőinek visszajelzése során történik.

Hangsúlyozni kell, hogy az információk fogyasztóinak folyamatos visszajelzése szükséges előfeltétele a bibliográfiai szolgáltatások minden formájának javításának és hatékonyságának növelésének.

Bibliográfiai eszközök

A bibliográfus céljainak elérésére a bibliográfiai tevékenység folyamatában használt eszközök közé tartoznak: a tevékenység módszerei; bibliográfiai információk előállításának és eljuttatásának csatornái a fogyasztókhoz, technikai eszközök.

A bibliográfiai tevékenység módszerei. A bibliográfiai tevékenység különböző folyamataiban különböző módszereket alkalmaznak. Az irodalomjegyzékben a nagy hagyomány szerint nagy figyelmet fordítanak a dokumentumok bibliográfiai módszereire. Ezek a módszerek a bibliográfiai tevékenység két fő folyamatának részleges kombinációja miatt nagyrészt a bibliográfiai szolgáltatásokra jellemzőek.

Irodalomjegyzék technikák... A bibliográfia egyedi módszerei természetük és céljuk szerint (és a bibliográfiai folyamat fő szakaszaihoz való kapcsolódásuk alapján) két csoportba sorolhatók: analitikai (elemző) és szintetikus (szintetizáló).

NAK NEK elemzési módszerek bibliográfia a következőket tartalmazza:

a dokumentum általános bibliográfiai elemzése, annak fő tárgyának, formai és tartalmi jellemzőinek, előnyeinek és hátrányainak, céljának és olvasói körének tisztázása érdekében;
a dokumentum bibliográfiai leírása;
annotálás vagy elvonatkoztatás;
indexelés és szubjektálás, vagyis a dokumentum tartalmának kifejezése tárgy címsorok vagy valamilyen besorolású konvencionális jelek felhasználásával.

Az összesítés utolsó három műveletének eredményét egy bibliográfiai nyilvántartássá egyesítik, amelynek összeállítása átmenetet képez a bibliográfia elemzéséből a szintetizáló módszerekbe, ezért egyenlő indoklással tekinthető mind az első, mind a második részeként.

NAK NEK szintetikus módszerek irodalomjegyzék a következőket tartalmazza:

a dokumentumok azonosítása a bibliográfia tárgyaként későbbi bibliográfiai feldolgozásuk céljából, amely egy kezdeti szintézis, amely valójában megelőzi a bibliográfiai elemzés szakaszát;
a dokumentumok kiválasztása előre meghatározott szempontok szerint;
iratok csoportosítása bibliográfiai segédletben.

A bibliográfia analitikai és szintetikus módszereinek megkülönböztetésének konvencionalitása az, hogy a valóságban a bibliográfiai elemzés és a szintézis folyamatai dialektikusan összekapcsolódnak és kölcsönösen kondicionálódnak, egymásba olvadnak, és a bibliográfia valódi folyamatában nagyrészt egyidejűleg zajlanak.

Bibliográfiai szolgáltatási módszerek: módszer a dokumentumok azonosítására (az összefoglaló funkció megvalósításának egyik módja); a dokumentumok értesítésének módja (a kommunikációs funkció megvalósításának egyik módja); Dokumentumajánlási módszer (a bibliográfiai információk értékelési funkciójának megvalósításának egyik módja).

Ezenkívül a bibliográfiai szolgáltatásokban specifikusabb, specifikusabb munkamódszereket (szabályokat) alkalmaznak, például a kérelmek fogadásának és a válaszok kiadásának módszereit, a különböző típusú kérelmekre adott válaszok referencia és bibliográfiai szolgáltatásokkal történő operatív bibliográfiai keresési módszereit stb.

Az alapok is tartalmazzák a bibliográfiai információk előállításának és átadásának csatornáiciókat... Elég sok: nyomtatott és elektronikus bibliográfiai kiadványok, könyv- és cikklisták, tömegtájékoztatási eszközök, kiadói anyagok, személyközi információs csatornák, számítógépes technológiák... Mindegyikük specifikus, vannak bizonyos előnyei és hátrányai, ami lehetővé teszi számukra egységes rendszer kiegészítik egymást, kompenzálják egymás gyengeségeit.

Kapcsolatban áll