Hogyan lehet leiratkozni a szolgáltatásra együtt. Tartsa a fülét Keleten: megszabaduljon a Velcom és az MTS-üzemeltetők felesleges szolgáltatásairól

1. A "Melofon" olyan szolgáltatás, amely lehetővé teszi a hívásküldési jel (CPV) audio (Melody, Sound üzenet) telepítését a háttérben:

az "A1" (a továbbiakban: a vállalat) egységes vállalkozásának előfizetője, amely összekapcsolta a Melofon szolgáltatást, az A1 konkrét előfizetői számon kimenő hívást;

ha a "Melofon" -hez kapcsolódó előfizető számának más előfizetője.

2. A hangválasztás akkor játszik, ha az úgynevezett előfizető elérhető, és a vonal ingyenes.

3. A Melofon szolgáltatást minden vállalati előfizetőnek biztosítják a szerződés megkötésekor, kivéve az internetes és a különleges tarifális tervek vámtételeit.

4. előfizetők - fizikai és jogalanyok képesek letiltani / kapcsolódni a Melofon szolgáltatást az eljárás 9. pontjában meghatározott módszerek valamelyikével.

5. A MELOFON SZOLGÁLTATÁSOK ÉS ELŐZŐKÖNYVE, akik újra csatlakoztatták a szolgáltatást a leválasztás után 30 vagy annál hosszabbítás után, a lehetőséget biztosítják:

használja a Melofon szolgáltatást havi díjat 30 napon belül, beleértve a szolgáltatás szerviznapját is. Az előfizetési díj letöltése nélküli időszak időtartama nem terjed ki a 30 nap lejárta előtt leválasztás és újracsatlakoztatás esetén. 31 naptól kezdve a Melofon szolgáltatást előfizetési díj biztosítja az eljárás 7. pontjával összhangban;

töltsön fel egy személyes listára egy saját hangfájlt fizetés nélkül.

6. Az A1 előfizetők (kivéve a HI-előfizetők kivételével) az adósság miatt bekövetkező kimenő és bejövő kommunikációból leválasztottak, valamint a szünet szolgáltatás igénybevétele esetén a Melofon szolgáltatás nem biztosított. Előfizetők Hello Service "Melofon" az "aktív" állapotban, valamint a "Outboard Communications" állapotában, ha a mérlegen egyenlő összeg vagy a szolgáltatás költsége meghaladja.

7. A Melofon szolgáltatás használatához az előfizetési díj a jóváhagyott tarifák szerint kerül felszámolásra.
7.1. Az A1 előfizetőknek (kivéve a HI-előfizetők kivételével) a havi előfizetési díj napi egyenlő részvényeket számít fel a hónapok számától függően.
7.2. Az előfizetők számára az előfizetési díj naponta rögzített összeggel kerül felszámolásra.

8. Rendelje meg a dallamokat, felvételt / a saját hangfájl rögzítését / betöltését, a kimenő hívás dallamának telepítése külön-külön kerül megrendezésre a jóváhagyott vállalati tarifák szerint.

9. Melofon szolgáltatás menedzsment (csatlakozó / tiltása, sorrendben / eltávolítása dallamok, műveletek a „zenegép”, amelyben a dallam egy kimenő vagy bejövő hívás) segítségével végezzük:

USSD menü * 424 # hívás

SMS-t 424-es számmal

10. A vállalat ügyfelei - Szükség esetén jogi személyek megtilthatják független kapcsolat Előfizetők "Melofon" szolgáltatás. A tilalom tilalmát az Ügyfél által tervezett írásbeli kérelem az A1 értékesítési és szervizközpontjában vagy az ügyvédek értékesítési és szolgáltatási pontjaiban vagy a jogi személyek személyes számláján keresztül (a rendszergazda hozzáférési szintje).

11. A megrendelt dallamok az előfizető személyes listáján tárolódnak, amíg az előfizető törli őket. A "Melofon" szolgáltatási dallamok leválasztása után 30 napos profilban kerülnek mentésre.

12. Az előfizető képes egyidejűleg több dallamot rendelni egy különleges áron. A csomag tartalmazhat egy vagy különböző árkategóriák dallamait. Az ilyen dallamok eltávolítása a személyes listából külön is történik.

13. Az előfizető képes hangüzenetet (saját hangfájl) rögzíteni a 424 számú hangportál segítségével, valamint letölteni a saját dallamának személyes listáját a Melofon Service Web Portal segítségével. A saját audio tartalmának betöltéséhez egyszeri hozzájárulást írnak le a vállalat tarifáinak megfelelően.
Az audiofájl / dallam minőségétől.
13.1. A dallam betöltésekor vagy a saját hangfájl rögzítésénél az Előfizető felelős a Fehérorosz Köztársaság jogszabályai szerint. Az Egységes Enterprise „A1” biztosítja a technikai képesség, hogy saját audio fájlokat a Melofon szolgáltatást, és nem felelős a minősége a letöltött fájlokat, és rögzíti az előfizető. A letöltött hangfájl technikai követelményeinek megismerése érdekében az Előfizető elérhető lehet a www.melofon.by weboldalán.
13.2. Saját hangfájlokat tartalmaz az előfizető személyes listájában (anélkül, hogy egy másik előfizetőnek adni).

14. Rendelje meg a dallamokat egy barátom / megrendelendő dallamok számára.
14.1. Rendeljen dallamot egy barátnak / kétre, feltéve, hogy mindkét előfizető A1 előfizető és a Melofon szolgáltatás felhasználója.
14.2. Rendeljen dallamokat egy barátnak / kétért fizeti az előfizetőt, aki kiadta a megrendelést. Ugyanakkor a dallam személyes listáján (a dallam megrendelésének kétségében) hozzáadódik a megrendelés elhelyezése és a készpénz leírása után.

15. Tiltsa le a Melofon szolgáltatást az előfizető függetlenül. Az előfizető szolgáltatási profiljának kikapcsolása után (az előfizetői beállítások és a dallam / saját hangfájlok személyes listából) 30 napot nyújtanak. A Melofon szolgáltatás ismételt csatlakozása esetén a leválasztás után 30 napon belül az előfizetői profil az összes beállítással helyreáll.

16. tarifák, a "Melofon" szolgáltatás jellemzői, beleértve. A saját hangfájljukra vonatkozó korlátozások és műszaki követelmények a www.a1.by www.a1.by szolgáltatás leírásában találhatók.

17. A Melofon szolgáltatás helyes feladata garantált, ha hívásokat kezdeményez a Társaság előfizetőinek száma az A1.

18. A Társaságnak joga van egyoldalúan módosítani ezt a megrendelést további értesítés nélkül, közzéteszi a hivatalos honlapon a www.a1.by.

19. Az eljárás során nem szabályozott, az Ügyfelet és a Társaságot az Ügyfél és a Társaság között megkötött Szerződési Szolgáltatási Megállapodás rendelkezései irányítják.

Felfüggeszti a szolgáltatást egy ideig, vagy teljesen elhagyta azt, mind a ház elhagyása nélkül, és amikor meglátogatja az útlevelét a legközelebbi iroda felé.

A letiltás kijelentése jelzi az útlevélszámot, a telefonszámot, az opció megtagadásának kívánt időpontját.

Ha kényelmetlen, használhat egy elektronikus asszisztenst, vagy egyszerűen hívja a kapcsolattartó központot.

Az abnormális okai

Mindenütt jelenlévő átmenet vezeték nélküli kommunikáció 3G erők, hogy pozíciókat készítsenek. A WiFi kényelmesebb, és gyakran gyorsabb. A hálózathoz való hozzáférésből a telefonról leggyakrabban megtagadják:

• ha a tulajdonos idős ember Világháló Nem érdekelt és fizet a véletlenszerű billentyűzetért és az elhatárolt forgalom nem akar;
• ha a tulajdonos gyermek és napok ülnek a hálózatban;
• ha úgy tervezi, hogy utazni, és nem akar jelentős összegeket fizetni csak a "ellenőrző levél".

Hogyan lehet letiltani az internetet a VELKOM-on a telefonon?

Megtagadásra szükség van írásbeli nyilatkozat, amelyet a vállalat által létrehozott modellre írt. Lehetőség van az üzemeltető CPIO-ban vagy hivatalos partnereiben.

Amikor meglátogatja az irodát, rendelkeznie kell veled egy útlevéllel, akkor a leállítás vagy a kapcsolat csak a felhasználó beleegyezésével történhet. Győződjön meg róla, hogy nincs adóssága.

Hogyan töltsünk ki egy nyilatkozatot?

Az ügyfél maga kitölti, vagy ha szükséges, a tanácsadó segít neki. Az ügyfél útlevél adatait jelzik, jelezve a szerződés megszüntetésének vágyát, elérhetőség, Cím, szerződésszám, a lekapcsolási lehetőség, a szám és az aláírás.

A letiltás más módjai:

1. USSD csapat. A kapcsolattartó központba való hívás nem könnyű a nagy számú fellebbezés miatt. Az USSD parancsok használata éjjel-nappal elérhető, és ha szükséges, akkor az opciót ugyanúgy aktiválhatja. Az opció letiltásához írja be a * 126 * 1 * 1 # hívást.
2. Hívás a telefonról. Léphet kapcsolatba a tanácsadóval, hívja az útlevél részleteit és a vágyat, hogy elhagyja a szolgáltatást. 411 szolgáltatási szám.
3. ISSA (hálózati szolgáltatás Előfizetői szolgáltatás). Az új felhasználó számára hozzáférést biztosít. A jelszó megadásához tárcsázza uSSD parancs * 141 * 0 #. Kapcsolja ki az opciót az utasítások segítségével elektronikai rendszer. A módosítások a kérelem bevitelének napján lépnek hatályba.

A szolgáltatás letiltásáról mobilinternet 3G a telefonon, és megtagadja azt a különböző operátorokból, olvassa el.

Kezelői tarifák

Internetes mobil:

Fontos. Ha egyszerűen visszaállítja a beállításokat az opció megtagadása nélkül, és maga a szolgáltatást az üzemeltető biztosítja, akkor az előfizetési díj továbbra is felhalmozódik.

A szolgáltatások ideiglenes felfüggesztésének kényelme a kívánt pillanatban önállóan folytathatja a szolgáltatás folytatását. -Ért teljes letiltás A szerződés új következtetése szükséges lesz.

Az UMTS-900 alapállomást masszívan elhelyezik az aktuális évből a fővárosban. A beltéri bevonat 3G (a város alacsony rangú negyedévében, a város alacsonyan rangsorolt \u200b\u200bnegyedében, a sűrű városi fejlődés területén lévő épületek) Minsk közel száz százalékkal rendelkezik, az üzemeltető egy garantált kapcsolatot és stabil kapcsolat sebességet teremt minden otthon .

A Brest és a Gomel Régiók minden nagyobb autópálya hozzáférést kap a technológiahoz, öt UMTS-900 állomás már működik Dzerzhinskben. A teljes hálózat globális frissítését májusban tervezik, amely az elfogadás minőségének javítását ígéri. A vállalat adatközpontjának építése befejezését az év negyedik negyedévében ígérjük.

Mivel a fehérorosz üzemeltetők az előfizetők gullibilitását szerezzék - a beteg sok téma számára. De a hiszékenység nem az egyetlen "bűn" ügyfelek. Lehetőség van az ARPU-ra is, köszönhetően elfelejtésünknek és figyelmetlenségnek.

Első rész, hivatkozás

"Melofon"

Annak érdekében, hogy információt találjon a Fehéroroszország első GSM-üzemeltetőjének szolgáltatásáról, meg kell adnia. A tarifális tervek leírásában a szolgáltatások nyújtásának eljárása és még a teljes leírás Maga a szolgáltatás nem rendelkezik egyértelműen, hogy automatikusan csatlakozik az összes új előfizetőhöz.

Csak a Sherlock Holmes készsége segíti az elveszett referencia "szabályokat", és több tucatnyi dokumentumot talál, amelyekre szükségünk van - "A Melofon szolgáltatás nyújtásának eljárása." Csak ott van írva, hogy "A Melofon szolgáltatás automatikusan hozzárendeli a vámtarifációs távközlési szolgáltatások nyújtásáról szóló megállapodás megkötését velcom tervek (Kivéve az internet és a különleges tarifális tervek vámtételeit) és a Hello tarifális terveket. "

A "Melofon" lényege a következő: az előfizetők hívója a szokásos hangjelzés helyett különböző dallamokat hall, Mikhail Bublik gyors alkotásaitól a STAS Mikhailov dalainak lelkére. Sok előfizetőnek szüksége van ilyen örömre? Nem biztos. De hosszú ideig csatlakozik minden újonchoz.

A szolgáltatás költsége havonta 7900 rubel. Az első hónap ingyenes. Nem rossz, különösen az alacsony előfizetésű költségvetési tarifák esetében, mint például a "érintés" (13.900 rubel). Több mint 50 százalékos szállás az előfizetési díjban!

Hogyan lehet megszabadulni Stas Mikhailov-tól? Az ISS segítségével nem fog működni - in " Személyes kabinet"A" Melofon "szolgáltatások listáján nem. A szolgáltatási honlapon regisztrálnia kell, és kikapcsolnia kell ott, vagy könnyebben küldeni SMS-t a szöveggel RBTOFF-vel a 424-es számra. Még jobb - beírja az USSD kérését * 424 * 5 * 1 # hívás.

"Mi újság"

A "Melofon" rájött, de ez nem minden. Az Arsenal üzemeltetőben még mindig van egy szolgáltatás "Mi újja". Ez az, amit a Velcom maga mond róla: "Az Ön kényelme érdekében a szolgáltatás automatikusan elindul, miután telepítette a SIM-kártyát a telefonra. Rendszeresen a hanghívás befejezése után, vagy SMS küldése a képernyőn mobiltelefon Az üzenetek különböző témákban jelennek meg. Ha érdekli a bejelentés, kattintson az OK gombra, és olvassa el, hallgassa, nézze meg, nézze meg részletes információkÉs használjon szórakoztató szolgáltatásokat is. "

Maga a szolgáltatás nem biztosítja az előfizetési adót, de véletlenül vagy véletlenül az OK gombra kattintva, könnyen, ahogy azt mondják: "Menjünk a pénzre". Különösen a szolgáltatás veszélyes az idősek és a gyermekek, akik anélkül, olvasás, az OK gombra kattintva zárja be az ablakot, és a végén ad több mint ezer rubelt a híreket arról, hogyan tajvani csinálni „önmagáról” a csomagok. Ugyanakkor az internetes forgalomért kell fizetnie.

A szolgáltatás megszabadulása nem könnyű. Ismét a "Személyes fiók" nem segít. De még mindig azt tanácsoljuk ott nézz körül, és csatlakoztassa a szolgáltatások „elutasítás IVR | USSD információ megosztás” és „elutasítása SMS-leveleket”. Megtakarítja Önt néhány promóciós üzenetből, de a szolgáltatások leírása alapján ítélkezik, nem befolyásolja az "Újdonság" karaktert. Univerzális SMS vagy USSD-kérés a leállításra sem.

Megpróbálhat menni a kezelő SIM menüjébe, és válassza a "Mi új", "Beállítások", "Service be van kapcsolva", "Letiltás" és "Megerősítés". Azonban ez a menüpont a telefonon valamilyen oknál fogva nem kiderült. Tehát az egyetlen helyes és problémamentes módon - hívja a 410 vagy 411 számot a számhoz, és kérje meg, hogy mentse el a szolgáltatást.

Végül, egy másik víz alatti kő, amelynek neve "hangposta". Öt éve összekötötte az összes új és alkalmazandó ügyfelet az "Automatikus" -val, és ideje van valakinek. Valaki elfogadta és megszokta, hogy egyszer egyszer hallgassa meg a hangdoboz meghívását, valaki nem nevetett, és megszabaduljon a szolgáltatást feleslegesnek.

A "hangposta" veszélye elsősorban a hívó számára világít. Alapértelmezés szerint átirányítás hangsugárzás Engedélyezze, ha az úgynevezett előfizető nem áll rendelkezésre, vagy 30 másodpercen belül nem válaszol. Ennek eredményeképpen egy kihívás teszi a személyt a vámjellegű hívásért, bár nem beszélt veled.

Külföldön a fizetéssel kapcsolatos probléma egyszerűen megoldható. Egy személy több, nem tisztázott másodpercig van ellátva, hogy eldöntsék, hogy üzenetet hagynak-e, vagy sem.

Frank, szinte minden előfizető, miután hallottuk az ajánlatot, hogy üzenetet hagyjon hangpostával, csak tegye a csövet. Pénz egyidejűleg, mint általában, még mindig van ideje leírni. Ez ténylegesen a "levegő" díjat számít fel. És akkor is, ha úgy dönt, hogy hagyjon üzenetet az esélye, hogy a hívott előfizető indul minimális - akkor inkább hívja vissza ahelyett, akkor foglalkozik egy hang mezőbe.

Különleges veszély a külföldi szolgáltatás, amikor az átirányított hívást bejövő és kimenő hívásként fizetik a barangolási tarifákra.

Többféle módon megszabadulhat a hangpostafiókból. A legegyszerűbb - az USSD kérés használata. Írjuk be a telefont * 441 * 1 # hívás. Ezután válassza ki az első elemet, és törölje a hívás továbbításának összes feltételét. A hiányzott hívások SMS-bejelentése továbbra is fenn kell maradnia.

Több vékony hangolás Az ISSA-n keresztül elérhető szolgáltatások. Menj " Személyi asszisztens"És menjen a" Hívás továbbítás "fülre. Itt lehet választani, milyen feltételek mellett megengedett, hogy "hangposta" dolgozzon.

Második rész, gyakorlati

Újságíró Onliner.by elment a kezelőszalonba. A feladat a következő: Csatlakozás az olcsó viteldíjhoz, és nézze meg, hogy felajánljuk-e a harmadik féltől származó szolgáltatásokat, és hogy bármit is mondanak-e. Vagy a jövőbeni előfizető még mindig jobb fegyveres tudás?

Érdemes megjegyezni, hogy mielőtt csak három egyszerű kérdésre küldtem, a címzetttől függően kissé eltér a megfogalmazásban. Velcomból, például válaszokat szereztem a következő kérdésekre:

1. Milyen további szolgáltatások A tarifális terven kívül egy előfizetőt kap, ha kapcsolódik velom?
2. Milyen célból az új felhasználók automatikusan csatlakoznak fizetett szolgáltatás "Melofon"?
3. Tájékoztatja az üzemeltetőt, aki az előfizető hívását teszi, hogy a "hangposta" segítségével elhagyta a számlájáról szóló üzenetet a pénzzel?

Kis hét nélkül Velcom nem volt elég ahhoz, hogy kielégítse kíváncsiságunkat. By the way, a címükben lévő kérdéseket is figyelmen kívül hagyták.

Egy nap alatt meglátogattam az üzemeltetők szalonjait, ugyanabban az időben (volt olyan hely, ahol a szervizközpontok és a Velcom található, és az MTS és az élet :)). Velcomnak nem kellett várnia egyáltalán - három tanácsadó gyorsan megbirkózni a munkájukkal, és gyakorlatilag nem teszi lehetővé a sorok kialakulását.

Szóval, egyértelműen megfogalmazási cél: szeretnék csatlakozni a "Nyári hívások" tarifájához, azt mondják, hogy kifejezetten az anya számára választottam, és mindenkinek megfelel neki. Megpróbálnak valami "beszélgető" vagy "internetes" sikerre utalni - nem akartam olcsó tarionÉs mindannyian itt!

Tisztelettel kell fizetnünk a tanácsadónak: azonnal figyelmeztetett arra, hogy az előző három hónapos szolgálatra vonatkozó szerződés megszűnéséhez a 60 000 rubel területén "büntetéssel" kell fizetnie.

Néhány perc - és a szerződés díszítve! Meglepő módon a fiatalember azonnal felajánlotta, hogy letiltja a "Melofon" -t, és néhány kattintással tette. De arról, hogy az "Újdonságok" tanácsadó nem emlékezett. Miután megkérdeztem a szolgáltatást, a munkavállaló Velcom gondosan írt egy papírlapra lépésenkénti utasítások a szolgáltatás lekapcsolásáról.

- És most nem tudod kikapcsolni?

- Sajnos nincs. Aktiválja a SIM-kártyát, és letiltja az "Mi újságod" magát.

Általában a szolgáltatás elégedett. Csatlakoztatva és gyorsan tanácsos, egyértelműen, az esetenként és a leginkább udvarias. Kellemesen meglepődve, hogy a Melofont azonnal, kérdésekkel és emlékeztetők nélkül szállították.

Érdekes pillanat kapcsolódik a Velcom számának hívására, amikor megpróbáltam letiltani a szolgáltatást "Mi az új". A lány a másik végén a "drót" meglepődött, hogy ez a kapcsolódó automatikusan szolgáltatás valamilyen oknál fogva deaktivált. Hogy történt? Végtére is, a kabinban azt mondták, hogy csak a sajátomban ki lesz kapcsolva. Nemrég telepítettem a SIM-kártyát a telefonba, és nem volt ideje bármit tenni!

Az üzemeltető, meglepett, legalábbis nekem azt javasolta, hogy lehetséges, hogy a szolgáltatás még mindig lezárult a kapcsolat során. Ugyanakkor a lány megerősítette, hogy lehetetlen volt kikapcsolni az SMS-t vagy az USSD-t, de az ISSA-n keresztül lehetséges (bár nem volt ilyen tételem a személyes fiókban), vagy hívás a számlálásra .

Nos, hagyja, hogy ez a kis rejtély megoldatlan maradjon. Legyen olyan, mint amilyennek lehet, a fült keletre kell tartani, de annak érdekében, hogy ne terhelje a felesleges költségek terhét, elegendő a cikkben megadott néhány egyszerű ajánlást elfogadni:

1. * 424 * 5 * 1 # hívás - USSD kérés a "Melofon" szolgáltatás letiltására.
2. * 441 * 1 * 1 # hívás - USSD kérés, hogy letiltja a továbbítás "hangposta" -ra.
3. 410 vagy 411 - Hívja a számot, és kérje meg, hogy tiltsa le a "What új" szolgáltatást. Vagy keresheti a megfelelő elemet az üzemeltető SIM menüjében.

A következő cikk cikkekben megvitatjuk, hogy az előfizetők elfelejtése és gondatlansága hogyan használja az MTS-t és az életet :), valamint írja le, hogyan kell leválasztani az Ön számára felesleges operátoroktól.

MTS

Ez lesz a második belorusz üzemeltető - MTS. Mint kiderült, az előfizetők által a vállalat arzenáljában előterjesztett szolgáltatások nem kevesebb, mint a fő versenytársé.

Első rész, hivatkozás

"Tonizálás" és "a nap dallamai"

Tribute-t adunk az MTS-marketingereknek - információkat a zenei szolgáltatásról, amely automatikusan aktiválódik, amikor az üzemeltetőhöz van csatlakoztatva, a vállalat elrejti a Velcom-ot. Lehetőség van egy adott tarifáról teljes körű leírásban:

„Szolgáltatás-előfizetési díjak” tonizáló „és az előfizetési díjat a” Dallamok a Nap „adunk a szolgáltatások listáját az előfizetők a szerződéskötéskor automatikusan. Ugyanakkor az első 30 naptári napon a Tiningan szolgáltatás előfizetési díja és a "napi dallama" előfizetési díja nem kerül felszámolásra. A kapcsolat időpontjától számított 30 nap elteltével a Tinging és a "Day dallamai" szolgáltatások nyújtása teljes körűen le van írva. "

Amint láthatja, a feltételek megegyeznek - az első 30 nap ingyenes, akkor a dalok és a tánc hangzására való pénz automatikusan elindul. Kíváncsi, hogy az MTS-ben, általában a szolgáltatást úgy döntöttek, hogy kettőre osztják. A Tininga lehetővé teszi, hogy a hosszú hangjelzéseket bármilyen módon helyettesítse hangjelzés, és a "Day csengőhangja" a dallam közvetlenül, hogy az üzemeltető elveszíti a hívót.

Minden egyes szolgáltatás esetében az előfizetési ár 3600 rubelt, azaz általában 7 200 rubelnek kell túlfizetnie. Valamivel kevesebb, mint a Velcom "Melofon". Ha azonban 3000 rubel leányvállalatával "könnyen megmondhatod", akkor nem meglepődnek, hogy a valódi költségek legalább háromszor meghaladják ezt az összeget! Kellemetlen meglepetés a nyugdíjasok szülei számára.

Fájus nélküli módokat keresünk mindkét szolgáltatás letiltására. Az "Internet Assistant" segítségével nem szabadul fel: mindkét szolgáltatás jelen van a listában, de a kikapcsolási gombok nem trite.

Mivel kiderült, húzza ki a tonizálás és a "dallamok a nap" felszámolásra és ingyen. A második út kevésbé kényelmes, és csak az Android eszközök tulajdonosaira alkalmas. Szükséges egy USSD kérelmet * 711 #, amely után SMS-t kap az alkalmazásra való hivatkozással. Telepítenie kell, és keresnie kell a kívánt opciót a bomlásokban.

A szolgáltatások emberi leállításához egy kicsit kell fizetnie. Az SMS-t a fiókjából való megtagadásáért 228 rubelt írsz. De megpróbálhatja kihasználni a kivetett szolgáltatások kevésbé költséges módját. Toborozzunk * 300 # kihívást, mondjunk búcsút 60 rubel és talán örüljék a tonizálásban. "A nap dallamai" anélkül, hogy nem fog működni.

Itt azonban egy probléma várhat. Például, amikor megpróbálok két SIM-kártyát küldeni egy kétes szolgáltatásból az USSD használatával, két napig találkoztam egy ilyen üzenettel egy ismeretlen hiba miatt:

Az SMS-kérelmet kellett használnom. A "OFF" szót a 300-as számra küldjük. A fiókból megszórjuk 228 rubel, de elfelejtheti a "tonizálás" és a "Day dallames" -t.

"Maradj kapcsolatban"

Fuhu, a hangjelzések valahogy kitaláltak. A sorban - a szolgáltatás "Légy tudatos", analóg "Mi az új" Velcomból. Ha csatlakozik, akkor az okostelefon képernyőjén a nap folyamán "spam" jelenik meg, amelynek javaslata van, hogy elolvassa a híreket, vagy letölteni egy dalt pénzért. Bármilyen gondatlan kattintás az OK-ra, a számláról pénzt fog vezetni. Ez lehet ezer rubel és tízezer egyszerre.

Ráadásul a "Légy tudatában" azzal fenyeget, hogy nemcsak a viccek, a zene és a hírek egykori kifizetése, hanem teljes előfizetések is! Az utóbbi esetben az előfizető számlája bizonyos ideig bizonyos összegeket (általában mintegy 1500 rubel) fog tenni.

Nem találtunk víz alatti köveket, amikor letiltotta ezt a szolgáltatást. Igen, ez nem is van az Issa, de az USSD lekérdezés jön a mentési * 0 # hívás. Ezúttal hibák nélkül történt - két szám sikerült megmenteni két számot a rögeszmés szolgáltatásból.

Ezt követően zavarunk a reklámozással, ami úgy, mintha megfelelne a figyelemfelkeltő előfizetőnek, akkor nem fog. Végül és visszavonhatatlanul védi magát a spamtól az MTS-től, azt is javasoljuk, hogy megtalálja és aktiválja a "Technológiai: az SMS-elosztó és a hangreklám elutasításának megtagadását".

Az MTS szolgáltatás automatikus csatlakoztatásával a Velcomhoz képest emelték. Csak két évig jár el, de sok felhasználó nem is gyanítja a létezését.

A hangposta feltételeket letilthatja vagy konfigurálhatja a "személyes fiókban" az interneten keresztül. Ugrás a "Szolgáltatások és szolgáltatások" fülre, kattintson a "Hívás továbbítás" és a képernyő jobb oldalán, vagy tiltsa le a hívás továbbítását, vagy nyissa meg a menüt a továbbítási feltételekkel.

Teljesen megszabaduljon semmilyen továbbításról bárhol a ## 002 # kihívás parancs segítségével.

Hitelezési mód

Egyes előfizetők számára a lehetőséget, hogy az üzemeltetővel az általa töltött eszközök - jó, csak hogy mindig kapcsolatban maradjanak. Mások attól tartanak, hogy nagy mínuszba esnek, amit még nem fognak figyelmeztetni.

Ha átkerült a hitelezési módba, de kevesebb kockázattal szeretné eljutni a régi jó előtörlesztéshez, itt az ideje, hogy vigye a telefont és tárcsázza a * 150 * 0 # hívást. Nem szükséges túrázás az üzemeltetői szalonban, csak egy USSD lekérdezés megoldja a problémát.

Utolsó alkalom a Velcomról szóló cikkben, nem említettünk hasonló példát. Helyes! Elutasíthatja a tényt az USSD kérés használatával * 145 * 9 # hívás. Hangsúlyozzuk, hogy mindkét esetben pozitív egyenlege van a fiókjában, különben semmi sem jön.

"Hangulat" és fizetett rövid számok

Az "információs és szórakoztató IVR portál" MTS-ről beszélünk. A szolgáltatás lényege a következő: egy adott telefonszámra hív, és bejuthat a menübe viccekkel, tesztekkel és más salakkal, amely teljes és az interneten, ingyenes. Ingyenes üzemeltető, hogy egyesüljön, nem akarja, így minden egyes percben a tartózkodás ezen az IVR portálon 4800 rubelt kell fizetnie.

Első pillantásra úgy tűnik, hogy nincs semmi veszélyes a szolgáltatásban. Senki sem csatlakozik automatikusan hozzá. De az a tény, hogy az aktiválás érdekében elegendő négy számjegy beírása (kivéve az első 0, 6 és 8), és nyomja meg a Hívás gombot. Nem valószínű, hogy sok ilyen esetben, de ítélve a Onliner.By fórum, az emberek rendszeresen jelentkezzen magukat különböző fizetett ajánlatok vagy „lefagy” néhány percig a „hangulat”.

Hogyan történhet ez? Igen, ahogy tetszik! Véletlenszerű kattintások gomb telefon A zsebében, az okostelefon "glitch", a kisgyermekek balettjének, az idősek téves sajtója ...

Azt mondják, hogy az előfizető valahogy megtilthatja a fogadást és az üzeneteket a fizetett rövid szobákkal. Oroszországban például az MTS ingyenes "tartalom tilalma". Őszintén átkerültünk az üzemeltető teljes fehérorosz honlapját, de nem talált ilyen szolgáltatást. Az MTS sajtószolgálata, a vonatkozó kérdés figyelmen kívül hagyott. Ha van egy személy a megjegyzésekben, aki tudja, hogyan kell megbirkózni az áldozat, akkor biztosan hozzáadunk utasításokat ebben a cikkben.

Második rész, gyakorlati

Mint más üzemeltetők esetében, az újságíró az Onliner.by meglátogatta az MTS szalonot. Korábban a következő kérdéseket küldték el a cégnek:

1. Milyen kiegészítő szolgáltatásokon kívüli szolgáltatások kapnak egy előfizetőt, ha csatlakozik az MTS-hez?
2. Mi az új felhasználók célja automatikusan összekapcsolja a "toning" és a "Day csengőhangok" díjszabásokat?
3. A hívó tájékoztatja az operátort, hogy a hangjelző által a fiókjából levő üzenetet az eszközökkel csípte?

Sajnos, azonnal megjegyzéseket kap a cég sajtószolgálatából.

Az MTS szalonnak meg kellett várnia egy kis izgalmat - az emberek aktívan vásárolnak okostelefonokat a részletekben. Harminc perc múlva megközelítem a lányt, és hangot adok arra, hogy kapcsolatba léphessek a tarifális tervhez "könnyen mondani". A szülők számára. Mint a Velcom esetében, ellenállok a javaslatoknak, hogy vizsgálják meg a tarifákat egy térfogatú internetes forgalmi csomaggal vagy nyereséges hívásokkal. Nem, szükségem van a legalacsonyabb előfizetési díjra vonatkozó díjszabási tervre.

A kapcsolat nem volt több, mint öt perc. Mi van a kiegészítő szolgáltatások összekapcsolásáról? Sajnos, a kezelőszalon alkalmazottai nem fogják letiltani az új előfizetőt "naprakészek", tonizáló és "napi dallamok". De az emlékeztetők nélküli lány azonnal írta az USSD csapat oldalán, hogy kikapcsolja ezeket a szolgáltatásokat. Már jó!

Ez csak az, hogy a tonizálás és a "napi dallamok" elutasítása az USSD-vel lesz fizetendő, nem mondták a kabinban. Ráadásul a * 300 # parancs fent jelez, nem működik. Nem új SIM-kártyával, sem egy másik, sokkal régebbi számmal, amelyhez a kísérlet kedvéért a vállalat zenei szolgáltatásait kellett összekapcsolnia.

A cikk végén röviden megjegyezzük azokat a lépéseket, amelyeket bizonyos szolgáltatások letiltására kell hozni:

1. A nap tonizása és dallamai:
   • * 300 # hívás - fizetett USSD kérés a "tonizálás" és a "dallamok" letiltására;
   • sMS küldése a "OFF" szöveggel a 300-as számra fizetős út Húzza ki a tonizást és a "nap dallamait", ha az USSD parancs nem segített.
2. * 987 * 0 # kihívás - Kapcsolja ki a "naprakészen".
3. Aktiválja a "személyes asszisztens" az internetes szolgáltatáson keresztül "Technológiai: az SMS-eloszlás és a hangreklám elutasítása".
4. ## 002 # kihívás - egy csapat, amely megtiltja a továbbításokat, beleértve a "hangposta".
5. * 150 * 0 # hívás - USSD parancs, hogy visszatérjen az előlegfizetési módba. A fióknak pozitív egyensúlynak kell lennie.

A következő ciklusú anyagban vegye figyelembe a harmadik fehérorosz üzemeltetőt. A cikk megjegyzéseiben elmondhatod, hogy nem tetszik az élettartamban :).

Amint kiderült, a beteg sok téma - mint a belorusz operátorok az előfizetők gullibilitására keresnek. De a hiszékenység nem az egyetlen "bűn" ügyfelek. Lehetőség van az ARPU-ra is, köszönhetően elfelejtésünknek és figyelmetlenségnek.

Első rész, hivatkozás

"Melofon"

Annak érdekében, hogy információt találjon a Fehéroroszország első GSM-üzemeltetőjének szolgáltatásáról, meg kell adnia. A tarifális tervek leírásában a szolgáltatások nyújtásának eljárása, és még a szolgáltatás teljes leírásában is nincs egyetlen megemlítés, hogy automatikusan csatlakozik az összes új előfizetőhöz.

Csak a Sherlock Holmes készsége segíti az elveszett referencia "szabályokat", és több tucatnyi dokumentumot talál, amelyekre szükségünk van - "A Melofon szolgáltatás nyújtásának eljárása." Csak azt mondja, hogy „a Melofon szolgáltatás automatikusan a Szerződés a távközlési szolgáltatások VELCOM díjcsomagok (kivéve díjcsomagok az internet és a speciális díjcsomagok), és helló díjcsomag.

A "Melofon" lényege a következő: az előfizetők hívója a szokásos hangjelzés helyett különböző dallamokat hall, Mikhail Bublik gyors alkotásaitól a STAS Mikhailov dalainak lelkére. Sok előfizetőnek szüksége van ilyen örömre? Nem biztos. De hosszú ideig csatlakozik minden újonchoz.

A szolgáltatás költsége havonta 7900 rubel. Az első hónap ingyenes. Nem rossz, különösen az alacsony előfizetésű költségvetési tarifák esetében, mint például a "érintés" (13.900 rubel). Több mint 50 százalékos szállás az előfizetési díjban!

Hogyan lehet megszabadulni Stas Mikhailov-tól? Az interneten keresztül ISSA segítségével nem fog működni - a "Személyes fiókban" a "Melofon" szolgáltatások listájában nem. A szolgáltatási honlapon regisztrálnia kell, és kikapcsolnia kell ott, vagy könnyebben küldeni SMS-t a szöveggel RBTOFF-vel a 424-es számra. Még jobb - beírja az USSD kérését * 424 * 5 * 1 # hívás.

"Mi újság"

A "Melofon" rájött, de ez nem minden. Az Arsenal üzemeltetőben még mindig van egy szolgáltatás "Mi újja". Ez az, amit a Velcom maga mond róla: "Az Ön kényelme érdekében a szolgáltatás automatikusan elindul, miután telepítette a SIM-kártyát a telefonra. Rendszeresen, a hanghívás befejezése után, vagy SMS küldése a mobiltelefon képernyőjén, az üzenetek különböző témákban jelennek meg. Ha érdekli a bejelentés, kattintson az OK gombra, és olvassa el, hallgassa, tekintse meg részletes információkat, valamint használjon szórakoztató szolgáltatásokat. "

Maga a szolgáltatás nem biztosítja az előfizetési adót, de véletlenül vagy véletlenül az OK gombra kattintva, könnyen, ahogy azt mondják: "Menjünk a pénzre". Különösen a szolgáltatás veszélyes az idősek és a gyermekek, akik anélkül, olvasás, az OK gombra kattintva zárja be az ablakot, és a végén ad több mint ezer rubelt a híreket arról, hogyan tajvani csinálni „önmagáról” a csomagok. Ugyanakkor az internetes forgalomért kell fizetnie.

A szolgáltatás megszabadulása nem könnyű. Ismét a "Személyes fiók" nem segít. De még mindig azt tanácsoljuk ott nézz körül, és csatlakoztassa a szolgáltatások „elutasítás IVR | USSD információ megosztás” és „elutasítása SMS-leveleket”. Megtakarítja Önt néhány promóciós üzenetből, de a szolgáltatások leírása alapján ítélkezik, nem befolyásolja az "Újdonság" karaktert. Univerzális SMS vagy USSD-kérés a leállításra sem.

Megpróbálhat menni a kezelő SIM menüjébe, és válassza a "Mi új", "Beállítások", "Service be van kapcsolva", "Letiltás" és "Megerősítés". Azonban ez a menüpont a telefonon valamilyen oknál fogva nem kiderült. Tehát az egyetlen helyes és problémamentes módon - hívja a 410 vagy 411 számot a számhoz, és kérje meg, hogy mentse el a szolgáltatást.

Végül, egy másik víz alatti kő, amelynek neve "hangposta". Öt éve összekötötte az összes új és alkalmazandó ügyfelet az "Automatikus" -val, és ideje van valakinek. Valaki elfogadta és megszokta, hogy egyszer egyszer hallgassa meg a hangdoboz meghívását, valaki nem nevetett, és megszabaduljon a szolgáltatást feleslegesnek.

A "hangposta" veszélye elsősorban a hívó számára világít. Alapértelmezés szerint a hangdoboz átirányítása be van kapcsolva, ha a hívott előfizető nem érhető el, vagy 30 másodpercen belül nem válaszol. Ennek eredményeképpen egy kihívás teszi a személyt a vámjellegű hívásért, bár nem beszélt veled.

Külföldön a fizetéssel kapcsolatos probléma egyszerűen megoldható. Egy személy több, nem tisztázott másodpercig van ellátva, hogy eldöntsék, hogy üzenetet hagynak-e, vagy sem.

Frank, szinte minden előfizető, miután hallottuk az ajánlatot, hogy üzenetet hagyjon hangpostával, csak tegye a csövet. Pénz egyidejűleg, mint általában, még mindig van ideje leírni. Ez ténylegesen a "levegő" díjat számít fel. És akkor is, ha úgy dönt, hogy hagyjon üzenetet az esélye, hogy a hívott előfizető indul minimális - akkor inkább hívja vissza ahelyett, akkor foglalkozik egy hang mezőbe.

Különleges veszély a külföldi szolgáltatás, amikor az átirányított hívást bejövő és kimenő hívásként fizetik a barangolási tarifákra.

Többféle módon megszabadulhat a hangpostafiókból. A legegyszerűbb - az USSD kérés használata. Írjuk be a telefont * 441 * 1 # hívás. Ezután válassza ki az első elemet, és törölje a hívás továbbításának összes feltételét. A hiányzott hívások SMS-bejelentése továbbra is fenn kell maradnia.

A szolgáltatás finomabb konfigurációja az ISSA-n keresztül érhető el. Megyünk a "személyes asszisztensre", és menjünk a "Hívás továbbítás" fülre. Itt lehet választani, milyen feltételek mellett megengedett, hogy "hangposta" dolgozzon.

Második rész, gyakorlati

Újságíró Onliner.by elment a kezelőszalonba. A feladat a következő: Csatlakozás az olcsó viteldíjhoz, és nézze meg, hogy felajánljuk-e a harmadik féltől származó szolgáltatásokat, és hogy bármit is mondanak-e. Vagy a jövőbeni előfizető még mindig jobb fegyveres tudás?

Érdemes megjegyezni, hogy mielőtt csak három egyszerű kérdésre küldtem, a címzetttől függően kissé eltér a megfogalmazásban. Velcomból, például válaszokat szereztem a következő kérdésekre:

1. Milyen kiegészítő szolgáltatások kívül a tarifális terven kívül kap egy előfizetőt, ha kapcsolódik velom?
2. Mi az új felhasználók célja automatikusan csatlakoztatja a "Melofon" töltési szolgáltatást?
3. Tájékoztatja az üzemeltetőt, aki az előfizető hívását teszi, hogy a "hangposta" segítségével elhagyta a számlájáról szóló üzenetet a pénzzel?

Kis hét nélkül Velcom nem volt elég ahhoz, hogy kielégítse kíváncsiságunkat. Az MTS-ben az úton a címükben lévő kérdéseket is figyelmen kívül hagyták.

Egy nap alatt meglátogattam az üzemeltetők szalonjait, ugyanabban az időben (volt olyan hely, ahol a szervizközpontok és a Velcom található, és az MTS és az élet :)). Velcomnak nem kellett várnia egyáltalán - három tanácsadó gyorsan megbirkózni a munkájukkal, és gyakorlatilag nem teszi lehetővé a sorok kialakulását.

Szóval, egyértelműen megfogalmazási cél: szeretnék csatlakozni a "Nyári hívások" tarifájához, azt mondják, hogy kifejezetten az anya számára választottam, és mindenkinek megfelel neki. Próbálok arra utalni, hogy valami "Beszélő" vagy "Internet" siker nem vesztette el - olcsó árat akarok, és ez az!

Tisztelettel kell fizetnünk a tanácsadónak: azonnal figyelmeztetett arra, hogy az előző három hónapos szolgálatra vonatkozó szerződés megszűnéséhez a 60 000 rubel területén "büntetéssel" kell fizetnie.

Néhány perc - és a szerződés díszítve! Meglepő módon a fiatalember azonnal felajánlotta, hogy letiltja a "Melofon" -t, és néhány kattintással tette. De arról, hogy az "Újdonságok" tanácsadó nem emlékezett. Miután megkérdeztem a szolgáltatást, a Velcom munkavállaló gondosan írta egy lépésről lépésre szóló utasítást a szolgáltatás szétválasztására egy papírlapon.

- És most nem tudod kikapcsolni?

- Sajnos nincs. Aktiválja a SIM-kártyát, és letiltja az "Mi újságod" magát.

Általában a szolgáltatás elégedett. Csatlakoztatva és gyorsan tanácsos, egyértelműen, az esetenként és a leginkább udvarias. Kellemesen meglepődve, hogy a Melofont azonnal, kérdésekkel és emlékeztetők nélkül szállították.

Érdekes pillanat kapcsolódik a Velcom számának hívására, amikor megpróbáltam letiltani a szolgáltatást "Mi az új". A lány a másik végén a "drót" meglepődött, hogy ez a kapcsolódó automatikusan szolgáltatás valamilyen oknál fogva deaktivált. Hogy történt? Végtére is, a kabinban azt mondták, hogy csak a sajátomban ki lesz kapcsolva. Nemrég telepítettem a SIM-kártyát a telefonba, és nem volt ideje bármit tenni!

Az üzemeltető, meglepett, legalábbis nekem azt javasolta, hogy lehetséges, hogy a szolgáltatás még mindig lezárult a kapcsolat során. Ugyanakkor a lány megerősítette, hogy lehetetlen volt kikapcsolni az SMS-t vagy az USSD-t, de az ISSA-n keresztül lehetséges (bár nem volt ilyen tételem a személyes fiókban), vagy hívás a számlálásra .

Nos, hagyja, hogy ez a kis rejtély megoldatlan maradjon. Legyen olyan, mint amilyennek lehet, a fült keletre kell tartani, de annak érdekében, hogy ne terhelje a felesleges költségek terhét, elegendő a cikkben megadott néhány egyszerű ajánlást elfogadni:

1. * 424 * 5 * 1 # hívás - USSD kérés a "Melofon" szolgáltatás letiltására.
2. * 441 * 1 * 1 # hívás - USSD kérés, hogy letiltja a továbbítás "hangposta" -ra.
3. 410 vagy 411 - Hívja a számot, és kérje meg, hogy tiltsa le a "What új" szolgáltatást. Vagy keresheti a megfelelő elemet az üzemeltető SIM menüjében.

A következő cikk cikkekben megvitatjuk, hogy az előfizetők elfelejtése és gondatlansága hogyan használja az MTS-t és az életet :), valamint írja le, hogyan kell leválasztani az Ön számára felesleges operátoroktól.

1. A "videohívás" (a továbbiakban: a szolgáltatás) a telefonhívás során egyidejű video- és hangátviteli szolgáltatás.
2. A szolgáltatás elérhető minden cég előfizetők - a felhasználók telefonkészülékek UMTS / HSPA / HSPA + technológia támogatása (a továbbiakban - 3G).
3. A szolgáltatás teljesítése során videohívásokat az előfizetők száma az egységes vállalati „A1” (a továbbiakban: Társaság) és más szereplők mobil szolgáltatásokat a 3G szabványt és a videohívás szolgáltatás.
4. A szolgáltatás nem teljesítése során videohívásokat a számok a referencia és információs szolgáltatások vagy egy vezetékes hálózati előfizetők kívül a 3G hálózat övezetben.
5. Az előfizető szolgáltatásainak használatához - a kezdeményezett kimenet és az úgynevezett előfizető szükséges:

• telefonja 3G szabványos és videohívás funkcióval rendelkezik
• a videohívás idején a 3G hálózaton található
További beállítások telefon nem szükséges

6. Ugyanakkor videohívást csak egy előfizetőre hívhat. Videohívás használatakor a konferenciahívás szolgáltatás nem biztosított.
7. A videohívás szolgáltatást a tarifák által jóváhagyott vállalatnak megfelelően biztosítják tarifális terv Előfizető.
8. A videohívás során a telefon, a telefon, a statikus kép vagy a stop keret függvényében továbbíthatók. Függetlenül attól, hogy a formátum a kép használunk, a vegyület van töltve a „videohívás” szerint az előfizető TP.
9. Társaság előfizetők (kivéve a HI-előfizetőket), akik továbbá kapcsolódtak a szolgáltatással " Nemzetközi roaming"Használhatja a videohívás szolgáltatást a vállalat külföldi üzemeltetői hálózatában a barangolásról. A bejövő és kimenő videohívások a barangolásban a szolgáltatás idején működő barangolási tarifákra kerülnek. A tarifákról szóló információk "Nemzetközi Roaming" megtalálhatók különleges oldal Site www.a1.by.
10. Az ügyfelek a cég - és jogi személyek (kivéve előfizetőknek Hi) szükség esetén letilthatja a videohívás szolgáltatás, a mintát tanúsítvány által létrehozott társaság a Sales and Service A1 vagy a hatósági ügyvéd a cég.
11. A szolgáltatást nem biztosítja a vállalat kommunikációs hálózatából leválasztott előfizetőknek, beleértve a szünetszolgáltatás használatát is.
12. A cég a jogot, hogy egyoldalúan megváltoztathatja ezt a sorrendet anélkül, hogy további értesítés közzététele változások a hivatalos honlapon www.a1.by.
13. A minden mást, nem szabályozza ezt az eljárást, az Ügyfél és a Társaság által vezérelt, a Szerződés rendelkezéseinek Szolgáltatás között létrejött megállapodás az Ügyfél és a Társaság.