ingångHöghastighetsanslutningsfel 691 vad man ska göra. Internetanslutningsfel i Windows
God eftermiddag, kära läsare och bloggens gäster, vi fortsätter vår studie med er nätverksteknik på basen operativ system Windows Server 2012 R2, idag vill jag fylla på vår kunskapsinsamling med dig om alla typer av fel vid anslutning till VPN -servern, och idag får du reda på orsakerna till utseendet fel 691 och händelse -ID 13 i NPS -tidningen. Låt oss se hur det hela löses och diagnostiseras.
Vad fel 691 betyder
Och så finns det användare som har operativsystemet Windows 8.1 eller 10 installerat på klientdatorn, vid anslutning till VPN -servern får användaren följande meddelande:
Fel 691: B fjärranslutning nekas eftersom det angivna användarnamnet och lösenordskombinationen inte kunde identifieras eller att det valda autentiseringsprotokollet inte är tillåtet på servern Fjärranslutning
Orsaker till felet
Låt oss titta på huvudorsakerna till detta problem:
- Om vi pratar om att ansluta till en internetleverantör, så att genom denna anslutning, se till att du inte har ett inlägg på kontot
- Korrekthet av inmatade data
- Inte rätt inställningar i VPN -anslutning
- Blockering av en antivirusprodukt eller på din brandvägg (router)
- Fel på serversidan
Låt oss titta närmare på var och en av anledningarna nu.
Hur du åtgärdar fel 691
- Och så om anslutningen går till leverantören måste du kontrollera saldot, det finns flera alternativ eller något slags personligt konto (till exempel titta från en mobil), eller ring teknisk support och förtydliga
- Om det inte finns några lås på ditt personliga konto, är det vanligaste misstaget felaktiga uppgifter eller fel anslutningsmetod, här kommer jag att berätta mer i detalj.
Om du skapade en vpn -anslutning för länge sedan betyder det inte att du inte behöver kontrollera det här objektet, av den enda anledningen att inställningarna på serversidan kan ha ändrats och det faktum att du kanske har missat den här nyheten är ditt problem. Gå till den officiella webbplatsen eller ring teknisk support och förtydliga all data:
- Server adress
- Anslutningsprotokoll
- Verifieringsmetod
- Hamnar
Gå sedan till egenskaperna för din nätverksanslutning, tryck på Win + r och skriv ncpa.cpl i körfönstret
Som ett resultat öppnas fönstret "Kontrollpanelen \ Alla kontrollpanelobjekt \ Nätverkskontrollcenter" och allmän tillgång"här hittar du alla dina vpn -anslutningar. Gå till" Ändra adapterparametrar "
Som ett resultat här måste du hitta din VPN -anslutning.
Se till att du använder rätt anslutningsprotokoll, varför vi redan fick fel 806. Gå till anslutningsegenskaperna, högerklicka och gå till fliken "Allmänt" och kontrollera att serveradressen är korrekt.
Mycket ofta har jag sett anslutningsfel med fel 691 i Windows 7 just på grund av fel typ protokollet på fliken Säkerhet och se till att autentiseringsmetoden är korrekt.
Vi tar med alla inställningar i rätt form och i enlighet med kraven från leverantören eller tjänsteleverantören. Vi sparar och försöker ansluta.
- Låt oss nu titta på felen från själva VPN -servern. Jag hade just det här fallet. Jag kommer att beskriva schemat. Det finns en virtuell maskin med mikrotik och den fungerar som en gateway och VPN -server, som för autentisering kontaktar radius -servern som har en Active Directory -databas, genom vilken den ser vem som kom till den. Och bara i det här paketet var det problem, på servern såg jag detta fel;
RADIUS -meddelandet togs emot från en ogiltig klient -IP -adress 10.152.1.100 för RADIUS -klienten. Med händelse -ID 13
Faktum är att NPS -servern sparkade användaren när han försökte ansluta till den och gav honom fel 691. Det finns flera anledningar, och nästan alla var på sidan av mikrotiken. Vad du behöver för att kontrollera det:
- Delad hemlig nyckel
- Anslutningsprotokoll
- Hamnar
På sidan av NPS -servern och radieinställningarna, kontrollera att NPS har registrerats i Active Directory, om inte, gör det.
Du kommer att se ett popup-fönster som bekräftar din funktion.
Se även till nätverkspolicy -servern att du kan kontrollera i anslutningens radieegenskaper dns namn eller Ip -adress, VPN -server
Du bör inte ha det under kontrollen meddelandet "Den här värden är okänd" kommer att visas, på grund av detta får du felet "RADIUS -meddelande har tagits emot från en ogiltig klient -IP -adress"
- Och se också till att du inte blockerar portar, både från serversidan och från klientsidan, ett exempel kan vara routrar som skär GRE -paket eller Kasperskys antivirusprogram, om du har NPS installerat kan portarna ses på servern egenskaper. Jag har 1812, 1645 är autentiseringsportar, 1813, 1646 är portar för referenser.
Vissa användare står inför fel 691 från Rostelecom. Vad betyder det och hur kan du bli av med det? Låt oss ta reda på dessa frågor tillsammans.
Rostelecom är en av de största internetleverantörerna. Varför väljer kunder just detta företag?
- Leverantören tillhandahåller hög kvalitet tjänster.
- Betydande dataöverföringshastigheter kan erhållas.
- Optimala priser erbjuds.
- Kampanjer hålls ofta, rabatter ges för kunder.
- De flesta prenumeranter har inga problem.
- Internetanslutningen är stabil.
- Ytterligare utrustning kan köpas från företaget.
- Det finns en supporttjänst dygnet runt.
- Företaget introducerar nya standarder och förnyar utrustning.
- Erbjuder flera sätt att hantera ditt konto själv.
- Eliminerar snabbt nya olyckor och fel i systemet.
- Presenteras i ett stort antal städer.
- Ansluter nya bosättningar.
Rostelecom -anslutningsfel 691 - vad betyder det?
Fel 691 vid anslutning till Internet på Rostelecom observeras hos enskilda prenumeranter. Låt oss lista de troliga orsakerna till dess förekomst:
- Uppgifterna är felaktiga.
- En annan prenumerant är redan registrerad under dem.
- Balansen gick in i negativa värden.
Fel 691 på Rostelecom - vad ska jag göra?
Det första steget är att kontrollera balansen. Det finns flera sätt att ta reda på det:
- Ring kontaktcentret.
- Använd ditt personliga konto.
- I applikationen.
Om du har tillgång till mobilt internet, då kan du gå till programmet för smartphones. Skulle behöva:
- Besök den officiella butiken.
- Ladda ner programmet "My Rostelecom" i den.
- Starta programmet.
- Godkänn godkännande i den.
- I programmet kan du se det aktuella saldot och göra en påfyllning.
Du kan också kontakta en kontaktcenterspecialist på 8 800 100 08 00. Han kommer att undersöka det aktuella saldot och informera kunden om informationen av intresse.
Hur fyller man på?
Du kan fylla på ditt Rostelecom -konto på olika sätt:
- Genom terminalen.
- På företagets webbplats.
- Via smartphone -appen.
- I Internetbanksystemet.
- Med hjälp av elektroniska pengar.
- Genom tjänster från tredje part.
Det enklaste sättet är att betala med bankkort eller från en elektronisk plånbok. Operationen kommer att ta minst tid från användaren och kommer inte att orsaka problem.
Hur åtgärdar jag fel 691 för Rostelecom?
Om saldot är positivt måste du verifiera autentiseringsuppgifterna för att rätta till felet. Försök att skapa en ny åtkomst med hjälp av följande schema:
- Öppna avsnittet med inställningar.
- Hitta nätverksanslutningar i den.
- Fortsätt att skapa en ny anslutning med lokalt nätverk.
- Protokoll - PPPoE.
- Ange data för behörighet i nätverket.
- Skapa en anslutning.
Var kan jag hitta mina referenser? De anges vanligtvis i serviceavtalet. Läs avtalet noggrant och hitta data för att ansluta till nätverket.
Om parametrarna inte är lämpliga har inte internetanslutningen dykt upp, ring kontaktcentret. Experter kommer att studera problemet, skapa ett nytt konto och kommer att ge dig data för auktorisering i nätverket.
Dessutom
- Undersök kabelns integritet.
- Kontrollera om den är ansluten till utrustningen.
- Bestäm hur tillförlitlig portkontakten är.
- Prova att ta bort tråden och anslut den igen.
I vissa fall kan fel 691 uppstå på grund av dålig kontakt med porten eller skada på sladden. Kontrollera därför alla möjliga versioner för att hitta orsaken till problemet.
Beskrivning: Det går inte att ansluta till fjärrdatorn, därför är anslutningsporten stängd.
1) Felaktiga säkerhetsinställningar i antivirusprogrammet
Du måste konfigurera eller inaktivera den inbyggda brandvägg i ditt antivirusprogram (det är bättre att inaktivera antivirusprogrammet helt).
2) Aktiverad "Windows -brandvägg"
Inaktivera "Windows Firewall" enligt instruktionerna för att inaktivera "Windows Firewall"
3) Om ditt operativsystem uppdateras automatiskt, försök sedan starta tjänsten Windows -återställning till den sista fungerande återställningspunkten.
Detta kan göras enligt instruktionerna för
Fel 691
Beskrivning: Åtkomst nekas eftersom det angivna användarnamnet eller lösenordet inte är giltigt på den här domänen.
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
1) Negativ balans.
Kontrollera ditt saldo. Detta kan göras i din personligt konto med adressen http://stat.k-telecom.org/
2) Användarnamnet eller lösenordet angavs felaktigt.
Kontrollera om du har angett ditt användarnamn / lösenord korrekt. Observera att alla tecken som skrivs med lösenordet måste anges. Observera också stora och små bokstäver när du skriver lösenordet. Kontrollera också om VPN -serveradressen har angetts korrekt i inställningarna
Återskapa vpn-anslutningen om inloggnings- / lösenordsuppringning inte hjälpte enligt instruktionerna: VPN-inställningar
vi försöker ansluta på 5-10 minuter om det inte hjälper så ringer vi teknisk support
Vi påminner dig om att du under inga omständigheter ska ge någon din inloggningsinformation
Fel 692
Beskrivning: Ett maskinvarufel på porten eller enheten som är ansluten till den.
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
1) Portmaskinvarufel
Starta om datorn helt
Återskapa VPN-anslutning:
Ladda ner verktyg automatisk inställning på: http://stat.k-telecom.org/
Eller enligt de manuella VPN -inställningarna
I Windows 7, fel 692 = 691 -fel, om vpn vid anslutning stannar vid "Verifiera användarnamn och lösenord", se instruktionerna för att eliminera fel 691
Fel 718
Beskrivning: Anslutningen avbröts pga fjärrdator svarade inte i tid.
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
Försök att ansluta på 15-20 minuter
Fel 720
Beskrivning: Inga PPP -kontrollprotokoll har konfigurerats.
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
För att starta om en dator.
Utför en systemåterställning (särskilt om systemet nyligen uppdaterades) enligt instruktionerna för systemåterställning
Installera om Windows eller testa steg 4 *
Ta bort och installera om TCP / IP *
Öppna kommandorad(Start - Kör - cmd) Kör följande kommandon i följd:
netsh int ip reset resetlog.txt
netsh winsock återställs
Efter det startar vi om datorn. En varning! Att köra netsh winsock reset -kommandot kan påverka program som har åtkomst till Internet eller övervaka data på Internet, till exempel antivirusprogram, brandväggar och proxy -klienter, negativt. När fel arbete Med ett av dessa program, efter att ha använt metoden i fråga, installerar du om programmet för att återställa dess funktionalitet.
Fel 741 742 734
Beskrivning: PPP -länkkontrollprotokollet avbröts.
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
1) Felaktiga säkerhetsinställningar
kontrollera VPN -anslutningsinställningarna enligt instruktionerna för VPN -inställningar
Det är också möjligt att återskapa VPN -anslutningen med hjälp av det automatiska konfigurationsverktyget
http://stat.k-telecom.org/
Fel 735
Beskrivning: Den begärda adressen avvisades av servern
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
1) Felet uppstår om en ip-adress är registrerad i egenskaperna för TCP / IP VPN-anslutningen.
Kontrollera VPN -inställningar:
Starta ikonen från skrivbordet "K-Telecom" och tryck på "Egenskaper" -knappen i fönstret som öppnas
I Windows 8 Starta ikonen från skrivbordet "K-Telecom" och i fönstret som öppnas, högerklicka på anslutningen och välj "Visa anslutningsegenskaper"
Gå till fliken "Säkerhet" och ställ in "Datakryptering" som på bilden nedan för ditt operativsystem:
Windows XP / Windows Vista
Windows 7 / Windows 8
Gå sedan till fliken "Nätverk", hitta "Internet Protocol TCP / IP (for Windows XP / Vista)" or "Internet Protocol version 4 (for Windows 7/8)" select, click the Properties button. Vi markerar artiklarna "Få ip-adress automatiskt" och "Få DNS-serveradress automatiskt"
Återskapa VPN-anslutningen med hjälp av autokonfigurationsverktyget
Du kan ladda ner det automatiska konfigurationsverktyget på: http://stat.k-telecom.org/
Fel 769 800 807 809 1231 1232
Beskrivning: Den angivna destinationen kan inte nås.
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
1) Det finns ingen länk (på ikonen "lokal anslutning" finns en inskription "nätverkskabeln är inte ansluten").
Vi kontrollerar om ditt nätverkskort är aktiverat.
För Windows 7: Start - Kontrollpanelen - Nätverk och Internet - Nätverks- och delningscenter - Ändra adapterinställningar
För Windows XP: Start - Kontrollpanelen - Nätverksanslutningar
Om tillståndet för den lokala nätverksanslutningen är inaktiverat, aktivera det genom att dubbelklicka på vänster musknapp.
"Lokal nätverksanslutning" streckas med ett rött kors och botten är signerad "Nätverkskabeln är inte ansluten", kontrollera sedan om nätverkskabeln är ansluten till datorn, om inte, anslut sedan den igen. Om det inte hjälper, ring teknisk support.
Vi kontrollerar om nätverkskortet får nätverksadressen:
För att göra detta, klicka på:
Start - Kontrollpanelen - Nätverk och Internet - Nätverks- och delningscenter - Ändra adapterinställningar - Högerklicka på ikonen "Local Area Connection" och välj status
Klicka på knappen "Detaljer" i fönstret som öppnas
I fönstret "Nätverksanslutningsinformation", titta på adressen du fick .. om det börjar med 169 .. ring sedan teknisk support
2) Felaktiga LAN -inställningar
3) Blockering av ett antivirusprogram
se till att brandväggen eller antivirusprogrammet med en inbyggd brandvägg inte blockerar anslutningen enligt Konfigurera brandväggar i antivirus
Fel 789
Beskrivning: L2TP -anslutningsförsöket misslyckades på grund av ett fel i säkerhetsskiktet under förhandlingar med fjärrdatorn.
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
1) OS stöder inte l2tp. Till största del givet fel förekommer på Windows WP
Använd konfigurationsverktyget för automatisk VPN -anslutning. http://stat.k-telecom.org/
Cachning av sidor
Beskrivning: Vid överföring av information över nätverket kan cachning av internetsidor användas - processen för lagring av ofta begärda dokument på (mellanliggande) proxyservrar eller användarens maskin.
Möjliga orsaker till felet och hur man åtgärdar det
Du måste rensa cacheminnet i din webbläsare. Hur du gör detta finns i avsnittet
Det finns en situation när vi, när vi ansluter till Internet via en VPN -anslutning, i stället för åtkomst, får meddelanden med fel 691 och ett förslag om att försöka ansluta igen.
Den vanligaste orsaken till ett sådant meddelande är felaktig inloggning och lösenord som användaren har angett för åtkomst eller felaktigt angivna inställningar.
För att lösa detta problem är det värt att prova följande steg. Vi kontrollerar att det angivna användarnamnet och lösenordet, tangentbordslayouten och bokstäverna är korrekta (eventuellt är CapsLock aktiverat).
I det nätverk som är anslutet, kontrollera att IP -adressen du angav stämmer överens med den angivna leverantören.
Kontrollera att "aktivera domän vid inloggning i Windows" är inaktiverad.
Om ovanstående är korrekt konfigurerat och felet uppstår ytterligare bör du kontakta din internetleverantör.
Först och främst måste du kontrollera om du har glömt att betala för Internet. När allt kommer omkring berättar fel 691 att alla anslutningsinställningar är korrekta, och problemet ligger exakt i användarens data.
Oftare hamnar de som bara nyligen har anslutit till Internet från en viss operatör och har avslutat den första kostnadsfria eller initialt betalda månaden för användning i en sådan situation. Betalning för Internet sker på olika sätt, som regel skrivs sådana data i dokumenten från modemet. Om inte, är det bara att ringa till din ISP.
Data felaktigt (lösenord eller inloggning)
En annan vanlig orsak är ett misstag när du anger ett användarnamn eller lösenord. Försök att ange dina uppgifter igen. Glöm inte att kontrollera om du har tryckt på knappen " Caps Lock», Som låter dig skriva med stora bokstäver utan att trycka på Skift. Detsamma gäller mellanslag och byte av inmatningsspråk, till exempel om du skrev ryska "e", som ska anges som engelska. Om allt annat misslyckas, ring leverantören och se om de upplever några fel. Ibland hjälper det också att starta om datorn och en kort väntetid på 30-40 minuter.
Brandväggsproblem
I sällsynta fall kan en brandvägg blockera anslutningen. Öppna kontrollpanelen och välj Windows brandväggsprogram. Kontrollera sedan om det finns en bock i brandväggsbehörigheten för att blockera alla inkommande anslutningar, ta bort den i så fall. Du kan också inaktivera brandväggen, men du behöver bara göra detta ett tag för att hitta orsaken till felet.
hur du åtgärdar fel 691 när du ansluter till internetfönster 7
Fel 691 vid anslutning till Internet Windows 7
PPPoE -anslutning
Om du ansluter till Internet via PPPoE kan orsaken till felet vara felaktig VPN -serverdata. För att verifiera VPN, gå till "Nätverksanslutningar" och öppna egenskaperna "ELNET_INTERNET" genom att klicka på det med höger musknapp och välja önskad rad. I egenskaperna, kontrollera om det finns några fel i de inmatade data, särskilt IP -adressen.
Fel 691 rapporterar att användaren använder felaktiga uppgifter för att logga in på nätverket. Du kan kontrollera detta när du etablerar åtkomst till Internet. Om vi pratar i enkla ord, visar fel 691 att Internetleverantörens server inte kan identifiera den här användaren korrekt.
Orsaker till fel 691 och hur du åtgärdar Fel 691 kan uppstå av många skäl. Så till exempel kan du ha angett fel lösenord eller användarnamn. Kanske har du inte tillräckligt med pengar på ditt konto eller så är denna inloggning redan godkänd på servern. Ganska ofta uppstår 691 -felet när en användare försöker skapa en ny anslutning. Det kan relateras till input fel lösenord eller logga in.
För att undvika detta problem är det bättre att först skriva användarens registreringsdata på ett enkelt sätt textredigerare och sedan bara kopiera dem i auktoriseringsfönstret. En negativ balans kan också vara orsaken till fel 691. Lösningen på detta problem är ganska enkel: du behöver bara kontrollera kontot och vid behov fylla på det. Idag tillåter de flesta internetleverantörer dig att ange användarens personliga konto utan tillstånd.
Vissa människor måste ringa tjänsten för att få reda på sin balans. teknisk support... Fel 691 kan också utfärdas till användaren om föregående session inte stängdes. Detta kan hända på grund av felaktig frånkoppling av Internet. Vänta bara 5 minuter och försök ansluta igen. Om du fortfarande inte lyckades upprätta en anslutning, försök ringa operatörens tekniska supporttjänst. En viktig punkt: Fel 691 visas inte alltid i Windows 7 -operativsystemet.
I stället visas felkod 692 ganska ofta. Om ett felmeddelande uppstod när du kontrollerade lösenordet och användarnamnet bör du prova stegen som redan har beskrivits ovan. Fel med koder 678, 651, 825 Som nämnts tidigare är fel 691 långt ifrån det enda felet som användare stöter på när de försöker upprätta en anslutning till Internet. Det finns ett annat ganska vanligt problem, varför orsaken kan ligga i frånvaro av ett svar från servern.
Felkoden kan skilja sig åt olika versioner operativ system. WindowsXP -användare kommer att stöta på felnummer 678, WindowsVista -användare med kod 815 och Windows 7 -användare kommer att stöta på fel 651. Orsaker till fel 678, 651, 815 och hur man åtgärdar detta fel kan uppstå av många skäl. Dessa inkluderar: - problem på leverantörens sida; - kabelbrott - Fel i antivirusprogrammet eller brandväggen; - felaktig konfiguration av enheten. Video: Fel 720 Kan inte ansluta till Internet.
Anslutningsfel hur man åtgärdar Om ett fel med kod 691 i de flesta fall kan elimineras på egen hand, när ett fel med koder 678, 651, 815 dyker upp, kan användaren helt enkelt försöka kontrollera hur abonnentenheten fungerar och integriteten av kabeln inuti hans hem, samt stänga av brandväggen och antivirusprogram... En viktig punkt: kontrollera om nätverkskabeln är ansluten till din dator.
Även en sådan elementär sak kan orsaka ett felnummer 678, 651, 815. Felkod 619 Olika internetleverantörer använder olika tekniker ansluta prenumeranter. Tekniken som används kommer också att avgöra orsakerna till felnummer 619. Som regel kommer användare som ansluter till nätverket med PPPoE att hitta det när de anger sitt lösenord eller loggar in felaktigt. Prenumeranter som använder 3G eller 4G för att ansluta till Internet kan stöta på en felkod 619 om det finns problem med porten eller modemet.
I det här fallet kan du rekommendera att installera om drivrutinen eller ansluta enheten till en annan kontakt. Vissa abonnenter föredrar att ansluta till internet med ett VPN. Felkod 619 i det här fallet kan indikera felaktiga säkerhetsinställningar. För att åtgärda problemet kan du försöka ställa in parametern "När kontroll används" på fliken "Säkerhet" till positionen "Säkert lösenord".
Denna typ av anslutning används av prenumeranter på heminternet från "Beeline". Felkod 769, 800 När ett sådant fel inträffar är det första du ska göra att leta efter aktiv anslutningöver ett lokalt nätverk. För att göra detta, gå till "Start" -menyn och välj "Visa nätverksanslutningar" under "Network Neighborhood".
Om du ser att den lokala anslutningsikonen är grå måste du aktivera den med innehållsmeny... Om du inte är ansluten till ett lokalt nätverk är problemet troligtvis relaterat till drivrutinen. Du kan använda skivan som medföljer maskinvaran för att installera om drivrutinen. Dessutom kan drivrutinen laddas ner från tillverkarens officiella webbplats.
I de flesta fall uppstår detta fel på grund av användarens slarv vid installation av modemet och inmatning av ett användarnamn / lösenord vid anslutning till Internet.
Så följande orsaker är möjliga för att Windows visar meddelandet "fjärranslutning nekad":
Ett felaktigt användarnamn eller lösenord anges (som den vanligaste orsaken till systemfel med kod 691);
- Servern fungerar inte PPPoE -protokoll(eller vpn -server, beroende på etablerad metod internetanslutningar);
- Installerat fel inställningar anslutningar;
- Fel i inställningarna för funktionen "Säkert lösenord".
Dessutom beror detta anslutningsfel inte på vilket operativsystem som är installerat på operativsystemet (Windows XP, Windows 7, etc.) och vilken typ av dator som är ansluten till Internet.
Hur åtgärdar jag 691 -anslutningsfel?
Om modemet ger dig en felkod på 691 vid anslutning till Internet (och innan sådana problem inte uppstod) kan det ha misslyckats etablerad inloggning eller lösenord. Starta om din dator och ange data manuellt (du kan hitta inloggning / lösenord till dig på den sista sidan i avtalet med din leverantör). Glöm inte att kontrollera om "Caps Lock" är aktiverat och om du planerar att ange information på samma språk.
Om 691 -anslutningsfel uppstår rekommenderas det också att kontrollera nätverksinställningarna. För att göra detta, gå till "Kontrollpanelen" och välj avsnittet "Nätverksanslutningar" där.
Var noga med att kontrollera säkerhetsinställningarna som anges där: kryssa i rutan bredvid "Begär användarnamn och lösenord" samt "Visa anslutningsframsteg".
För vissa leverantörer kan detta fel uppstå om ditt konto inte har tillräckligt med medel för att använda denna tjänst.
Försök att gå till leverantörens webbplats (vanligtvis fungerar den via ett lokalt nätverk och är tillgängligt även när "fjärranslutning nekas") och kontrollera saldot på ditt konto med ditt personliga konto.
Också given kod fel kan uppstå efter installation av ny utrustning: för vissa internetleverantörer är det lämpligt att ange vilken nätverksutrustning som används i det personliga kontot på leverantörens webbplats.
Som regel räcker ovanstående åtgärder för att sluta stör dig med 691 -anslutningsfelet, annars rekommenderar vi att du kontaktar din leverantör för kvalificerad hjälp.
Fel 691 vid anslutning till internet: hur åtgärdas det?
Mest troligt kommer vi att ha rätt i sanningen i påståendet att det moderna livet utan alltomfattande digital teknik skulle vara mycket svårare. Och det uttrycker det milt. Samtidigt kan ett oväntat fel 691 när du ansluter till Internet uppstå för nästan alla av er, kära läsare, vilket i själva verket gör användaren försvarslös, vilket berövar den senare möjligheten att använda de obegränsade resurserna i det globala nätverket. Du lär dig dock hur du åtgärdar den här typen av fel på egen hand just nu. Användbart material väntar på dig!
Wired och trådlöst internet teknik: orsaken till den saknade internetanslutningen
I allmänhet spelar det ingen roll hur användaren får tillgång till globalt nätverk Internet. Vi kommer också att hålla tyst om acceptabel hastighet och önskad komfort vid webbsurfning.
Om felet vi överväger måste du vara mycket uppmärksam på det faktum som finns i en pålitlig anslutning: om regeln om "tät fixering" av ihar observerats, och det är också nödvändigt att överväga om strömmen sladden du använder fungerar (tekniskt) korrekt. Om kabeln inte alls är ansluten till datorns RJ-45-kontakt eller om den anslutna kabeln är mekaniskt skadad, är fel 691 en banal oundviklighet!
Så vi tittar på om internetkabeln är korrekt ansluten och uppmärksammar också OS -reaktionen vid tidpunkten för nätverkskabelanslutning / återanslutning. Om du ser att datorn svarar på en fysisk anslutning går vi vidare (om bärbara datorproblem relaterade till trådlös anslutning till World Wide Web kan läsas i denna artikel).
Destination # 1: Kontrollpanelens meny
Du kan kringgå det för långa scenariot att hitta avsnittet "Nätverks- och delningscenter ..." av intresse för oss. Enligt figuren bredvid klickar du på nätverksikonen (med höger musknapp) och väljer önskat objekt från sammanhangslistan.
Klicka sedan på länken "Ändra adapterparametrar", som finns på vänster sida arbetsyta fönstret för påkallade inställningar.
Aktivera nu genvägen "Ethernet" eller "Local Area Connection" - dubbelklicka på den vänstra knappen på manipulatorn.
Felet kvarstår? Använd algoritmen för åtgärder från nästa avsnitt i den här artikeln.
Vi kontrollerar att informationen som används för anslutningen är korrekt
Om fel 691 uppstår måste du se till att inloggningen och lösenordet som leverantören har gett dig registreras korrekt.
Detta kan göras enligt följande:
När du försöker ansluta anger du ett giltigt användarnamn och lösenord i anslutningstjänstfönstret.
Fyll noggrant i lämpliga fält, med hänsyn till nycklarnas bokstav (vilket betyder inmatningsspråket, samt tillämpliga stavningsalternativ - versaler / versaler).
Försök att ansluta igen - "Enter".
I vissa fall är det vettigt att kontrollera IP -inställningarna för ditt nätverkskort:
Högerklicka på anslutningsgenvägen igen.
Välj "Egenskaper" från rullgardinsmenyn.
Ytterligare, dubbelklicka musklicka på objektet “IP version 4 (TCP / IPv4).
Se till att värdena för de adresser som används motsvarar de nödvändiga kommunikationsparametrarna (data från din ISP).
Sammanfattningsvis
Så nu vet du vilket fel 691 är relaterat till och vad som bör göras för att åtgärda det. Och ändå, om du av någon anledning fortfarande misslyckades med att upprätta en internetanslutning (metoderna som beskrivits ovan hjälpte inte ...), rapportera ett tekniskt problem till din leverantör. Utan tvekan hjälper de dig att lösa problemet. Stabil internetuppkoppling till dig, kära läsare, och bara höghastighetstrafik.
Fel 691 och andra. Internetanslutningsproblem och lösningar
Många användare stöter ibland på fel när de ansluter till Internet. Detta kan orsakas av problem på en specifik dator eller fel på leverantörssidan. Felnumret låter dig ta reda på orsaken och hitta en lösning utan hjälp av operatörens specialister.
De vanligaste misstagen
Det kan vara ganska många av dem. De flesta av dem är associerade med felaktiga inställningar från användaren. Oftast står leverantörernas prenumeranter inför följande fel: 691, 678, 619, 769, 800. Var och en av dem har olika skäl. Samtidigt kan många elimineras med egna händer utan att vända sig till leverantören för att få hjälp.
Viktig! Om du inte kan lösa problemet på egen hand måste du ringa teknisk support.
Fel 691
Det kanske vanligaste internetanslutningsfelet är 691, vilket indikerar att användarnamnet eller lösenordet är felaktigt. Det visas i det skede att kontrollera registreringsdata. Enkelt uttryckt betyder ett fel att leverantörens server inte kunde identifiera användaren korrekt, eller att han nekades åtkomst till nätverket.
Orsaker till fel 691 och lösningar
Faktum är att fel 691 vid anslutning kan uppstå på grund av ett ganska stort antal skäl. Bland dem:
användarnamnet eller lösenordet angavs felaktigt;
negativ balans;
inloggningen är redan godkänd på servern.
Mycket ofta, när man skapar en ny anslutning, får användare fel 691 på grund av felaktig inloggning eller lösenord. För att undvika detta problem rekommenderas att du först anger registreringsdata i en anteckningsblock och kopierar dem till auktoriseringsfönstret.
Ett negativt saldo hos ett antal teleoperatörer leder också till att fel 691 visas på användarens skärm.I detta fall kan problemet lösas helt enkelt genom att kontrollera och fylla på kontot vid behov. Många leverantörer låter dig ange ditt personliga konto utan behörighet på servern, och för vissa måste du ringa teknisk support.
Vid försök att slå på Internet utfärdas även fel 691 till användaren, förutsatt att den föregående sessionen inte är stängd. Detta händer ganska sällan om du kopplar från Internet felaktigt. Det räcker med att vänta 5-10 minuter och ansluta igen. Om så är fallet bör du kontakta operatörerna för teknisk support.
Viktig! I Windows 7 visas inte alltid anslutningsfel 691. Mycket ofta visas kod 692 istället för det. Därför, om ett felmeddelande visas när du kontrollerar användarnamnet och lösenordet, bör du också följa stegen som beskrivs ovan.
Fel 678/651/815
Fel 691, som nämnts tidigare, är långt ifrån det enda som uppstår när användare försöker ansluta till Internet. Ett annat vanligt problem är bristen på svar från servern. Felkoden kan skilja sig åt i olika versioner av operativsystemet. I Windows XP blir det 678, i Vista blir det 815 och Windows -användare 7 visas ett meddelande med felnummer 651.
Orsaker och lösningar för fel 678/651/815
Fel 678/651/815 har stor mängd möjliga skäl... Bland dem:
kabelbrott;
problem med leverantören;
fel i brandväggens eller antivirusarbetet;
felaktig konfiguration av abonnentenheten.
Om fel 691 i de flesta fall kan elimineras på egen hand, när ett meddelande med kod 678/651/815 visas, kan användaren bara inaktivera antivirus och brandväggar, samt kontrollera kabeln inuti lägenheten och abonnentenheten (router , optisk terminal eller modem) om tillgängligt.
Viktig! Kontrollera noggrant om nätverkskabeln är ansluten till datorn. Detta elementära är det mest vanlig orsak förekomsten av fel 678/651/815.
Fel 619
Abonnentanslutningstekniken för olika leverantörer är något annorlunda. Detta bestämmer orsakerna till fel 619.
Användare som ansluter med PPPoE kan som regel hitta det på grund av brist på pengar på saldot eller felaktigt inmatat användarnamn och lösenord. Denna typ av anslutning är typisk för följande operatörer: Rostelecom, Dom.ru och ett antal andra.
Prenumeranter använder mobil anslutning till Internet via 3G / 4G tillhandahålls mobiloperatörer, kan du se ett meddelande med koden 619 på grund av problem med USB -modemet eller datorporten. I det här fallet kan du rekommendera att ansluta enheten till en annan kontakt och installera om drivrutinerna.
Vissa nätverksklienter ansluter till Internet via VPN. I det här fallet rapporterar fel 619 felaktiga säkerhetsinställningar. I egenskaperna för Internetanslutningen på fliken "Säkerhet" ställer du in parametern "Används för verifiering" till "Säkert lösenord". Denna typ av anslutning används till exempel av prenumeranter på hemmainternet från Beeline.
Fel 769/800
Windows XP -användare, om de har problem med drivrutiner eller med en lokal nätverksanslutning, får ett meddelande med koden 769 till nätverkskortet och de som har Vista installerat - 800. Först och främst måste du kontrollera att den lokala nätverksanslutningen är aktiv. Detta kan göras i "Start" -menyn i avsnittet "Nätverkskvarter" genom att välja "Visa nätverksanslutningar" eller genom att öppna "Nätverkskontrollcenter". Om den lokala anslutningsikonen är grå måste den aktiveras med hjälp av snabbmenyn.
Om det inte finns någon lokal nätverksanslutning ligger problemet i drivrutinerna. De måste installeras om från den medföljande skivan eller laddas ner från tillverkarens webbplats.
Andra fel
När de är anslutna till Internet kan användare få meddelanden om andra typer av fel, men de är ganska sällsynta. Det är ganska svårt eller till och med omöjligt för användaren att eliminera några av dem utan hjälp av en specialist.
Låt oss överväga andra fel som ofta uppstår vid anslutning till Internet och hur vi löser dem:
Fel 734 betyder att PPPoE har slutat. Som en lösning kan du försöka återskapa anslutningen.
Fel 735 betyder att fel IP -adress används för anslutningen. I nätverksanslutningsinställningarna måste du ange det nätverksadress det är nödvändigt att ta emot det automatiskt eller ange rätt parametrar från kontraktet med leverantören.
Hur som helst, om du inte kan lösa problemet på egen hand, måste du ringa den tekniska supporttelefonen. En företagsspecialist kommer att ge råd om möjliga orsaker till fel och sätt att eliminera dem. Och, om det behövs, kommer också att utfärda en ansökan om avgång från installatörerna.
Vad betyder fel 691 när du ansluter till nätverket
Tillgänglighet till internet är direkt relaterat till den ökande populariteten hos olika elektroniska enheter... Därför finns det ingen starkare besvikelse när en person har spenderat en stor summa pengar på att köpa den nödvändiga utrustningen och inskriptionen "fel 691 vid anslutning till Internet" visas framför hans ögon.
Förresten, ingen av användarna är försäkrad mot en sådan olägenhet - oavsett vilken leverantör han väljer. Detta bekräftas av ett stort antal liknande begäranden om hjälp: fel 691 Beeline, Rostelecom och så vidare.
Du bör inte vara nervös i förväg, eftersom orsaken som orsakar att anslutningen misslyckas ofta kan behandlas ganska enkelt.
Behandlingsmetoder
Konstigt nog är det första du ska göra i en sådan situation att kontrollera kontostatus. Denna typ av överraskning är särskilt vanlig bland människor som använder månadsavgifter och helt enkelt glömmer datumet när nästa påfyllning ska göras. Resultat - kod 691 vid anslutning till Internet Windows 7 eller i någon annan version av operativsystemet från själva känd tillverkare liknande programvara.
Nästa anledning till att en opartisk inskription uppträder vid anslutning till Internet windows 8, 7, 10 och så vidare är felaktig inmatning av personuppgifter. Det vill säga inloggning och lösenord. Återigen kan lösningen vara att ställa in rätt tangentbordslayout. Till exempel är en persons inloggning skriven med ryska bokstäver, men det är nödvändigt - på engelska.
Problem när du försöker ansluta via PPPoE kan orsakas av felaktiga VPN -serverinställningar. Vilket innebär att ett fel uppstår redan i det första skedet av den lanserade processen.
Fixen är följande:
Gå till menyn "Nätverksanslutningar".
Hitta den skapade anslutningen och öppna undermenyn genom att högerklicka på musen.
Gå till mappen "Egenskaper".
Kontrollera om alla uppgifter som anges där är korrekta.
Det sista alternativet för ett sådant fel 691 kan vara att brandväggen inte fungerar av någon anledning. Därför, innan du försöker göra en utgång till de öppna utrymmena global web, rekommenderas det att kontrollera funktionen för denna applikation, vilket också är mycket enkelt att göra:
Gå till kontrollpanelen, varifrån du går till menyn "Tjänster".
Du måste hitta programmet och köra dess inställningar.
Hitta "status" -raden och aktivera detta viktiga program.
Försök att gå online.
Vanligtvis räcker dessa alternativ för att hantera fel 691, vilket verkar vara en svår och irreparabel situation.
Fel 691 vid anslutning till Internet - vad betyder det, hur man åtgärdar det
V modern värld Internetanslutning är inte längre underhållning, utan en verklig nödvändighet. Politik, handel, tjänster och utbildning virtuellt nätverk för jobb. Det installerade Internet låter dig hålla dig uppdaterad om de senaste händelserna, annonsera produkter och beställa dem direkt från kontoret.
V uppkopplat läge du kan betala för tjänster, köpa och köpa varor, kommunicera med vänner, hitta nya bekanta. Installationen av Internet medför inga speciella svårigheter. Men fel kan dyka upp. Några av dem kan korrigeras av användaren på egen hand utan att kontakta specialister.
Meddelandet "Fel: 691:" Åtkomst nekad eftersom användarnamn eller lösenord inte är giltigt på den här domänen "indikerar att du inte kan fortsätta ansluta till Internet. Detta är en slags signal till användaren att något är fel med anslutningen.
se om routern eller modemet är anslutet till det elektriska nätverket (om kontakten är ansluten till uttaget). Var inte för lat för att kontrollera nätverkskabelns tillstånd för avbrott och skador. Detta gäller särskilt om det finns nyfikna djur i huset. Eliminera möjligheten att koppla bort från datorn - var uppmärksam på nätverkskortets uttag;
om kabeln som ansluter routern eller modemet till datorn är i god ordning, är modemet anslutet till nätverket, och sedan brainstormar de möjliga orsakerna. Korrigering är möjlig utan inblandning av specialister, själva... Det viktigaste är att förstå orsaken till dess utseende.
Orsaker
Om det under anslutningsprocessen visas ett meddelande på skärmen om åtkomst nekad på grund av ett ogiltigt användarnamn och lösenord, kan du ha gjort något fel när du skrev in användarnamnet och lösenordet.
ibland dyker ett sådant fel upp även om registreringsdata matas in korrekt. I det här fallet måste du fråga om tillståndet för ditt personliga konto, och mer specifikt - hur mycket pengar det finns. Många leverantörer avbryter tillhandahållandet av tjänster när saldot är noll;
om du tidigare har anslutit med samma namn och lösenord kommer du inte att kunna ansluta. Felkoden kan skilja sig från leverantör till leverantör. Men för majoriteten är det 691.
Vi löser problemet
Lösningen på problemet är möjlig i flera steg. Ibland räcker det med ett steg för att skapa en anslutning, men var beredd på att en väg ut ur situationen inte kommer att hittas omedelbart.
Först och främst behöver du:
kontrollera saldot på det personliga kontot. Detta kan göras genom att ringa till leverantörens tekniska supporttjänst eller genom att ange ditt personliga konto från en annan IP -adress. Telefonen finns i dokumenten från leverantören;
kontrollera att registreringsdata är korrekta - användarnamn och lösenord. Se dem i kontraktet. Var uppmärksam på tangentbordslayouten, så att bokstaven "o" inte kan ersättas med noll. CapsLock -tangenten som hålls intryckt ändrar tangentbordslayouten genom att ändra fallet. Glöm inte detta;
för att rädda dig själv från misstag när du skriver ett namn och lösenord i framtiden, skapa textfil... I framtiden, när anslutningen återställs, behöver du bara kopiera data från filen till anslutningsprogrammets fönster.
Var uppmärksam på förekomsten av mellanslag när du anger tecken. Finns det några extra före lösenordets första tecken? Det är enkelt att kontrollera detta: placera markören framför det första tecknet och tryck på Backspace -tangenten. Om det finns luckor kommer de att raderas. Kontrollera också användarnamnet du angav.
se till att den angivna VPN -servern är korrekt. För att kontrollera, öppna nätverksanslutningar på kontrollpanelen. När du högerklickar på din anslutning väljer du Egenskaper. Där hittar du datorns IP -adress. Kontrollera dess värde med det som anges i kontraktet;
Om det är svårt att hitta en plats för att se IP-adressen kan du försöka titta på stegen genom den inbyggda hjälpfönstret.
Om din dator kör Windows 8 kan du göra följande:
i datainmatningsraden i Start -menyn, ange ip;
Välj Visa nätverksanslutningar i rullgardinsmenyn.
genom att välja Visa nätverksanslutningar kommer du till sidan för åtkomst till dina anslutningar.
välj den du behöver så ser du datorns IP -adress.
Det är viktigt att veta att en internetanslutning endast kan göras när datorn är påslagen nätverkskabel... Wi-Fi-drift är inte möjligt i det här fallet. Som regel måste du bland de anslutningar som du ser i fönstret välja Ethernet;
kolla om det fungerar Windows brandvägg... Det finns situationer när det stängs av förhindrar upprättandet av en internetanslutning.
du kan bara avgöra om du redan har anslutit till dina registreringsdata genom att ringa teknisk support. I det här fallet kommer operatören att uppmana dig att lösa problemet. Det kan vara nödvändigt att bjuda in en mästare.
Vid ett av stadierna kommer du definitivt att fortsätta ansluta till Internet. Om detta inte händer kontaktar du teknisk support.
Internet har trängt in så mycket i en modern människas liv att de flesta användare uppfattar det som något naturligt: en slags modern version av en brownie - en smart hemassistent som bor i varje lägenhet.
Att world wide web bara är en jätte elektrisk krets, bestående av ledningar och utrustning, kommer vi bara ihåg när något av dess funktionsfel uppstår. Dessutom har varje typ av systemfel sin egen unika kod.
Och i den här artikeln kommer vi att titta på anslutningsfel 691 och ta reda på vad vi ska göra om "fjärranslutningen nekas".
Förresten, detta är ett av de vanligaste systemfel som abonnenter på leverantörer som byfly, Rostelecom, Ufanet, Intertelecom och Beeline kan stöta på.
Misslyckades med att ansluta till fel 691: hur återställer jag internetåtkomst?
I de flesta fall uppstår detta fel på grund av användarens slarv vid installation av modemet och inmatning av ett användarnamn / lösenord vid anslutning till Internet.
Så följande orsaker är möjliga för att Windows visar meddelandet "fjärranslutning nekad":
- - Fel användarnamn eller lösenord anges (som den vanligaste orsaken till systemfel med kod 691);
- - PPPoE -protokollservern (eller vpn -servern, beroende på den etablerade internetanslutningsmetoden) fungerar inte;
- - Felaktiga anslutningsinställningar är inställda;
- - Fel i inställningarna för funktionen "Säkert lösenord".
Dessutom beror detta anslutningsfel inte på vilket operativsystem som är installerat på operativsystemet (Windows XP, Windows 7, etc.) och vilken typ av dator som är ansluten till Internet.
Hur åtgärdar jag 691 -anslutningsfel?
Om modemet ger dig en felkod på 691 vid anslutning till Internet (och innan sådana problem inte uppstod) är det möjligt att det angivna användarnamnet eller lösenordet misslyckades. Starta om din dator och ange data manuellt (du kan hitta inloggning / lösenord till dig på den sista sidan i avtalet med din leverantör). Glöm inte att kontrollera om "Caps Lock" är aktiverat och om du planerar att ange information på samma språk.
Om 691 -anslutningsfel uppstår rekommenderas det också att kontrollera nätverksinställningarna. För att göra detta, gå till "Kontrollpanelen" och välj avsnittet "Nätverksanslutningar" där.
Var noga med att kontrollera säkerhetsinställningarna som anges där: kryssa i rutan bredvid "Begär användarnamn och lösenord" samt "Visa anslutningsframsteg". 
För vissa leverantörer kan detta fel uppstå om ditt konto inte har tillräckligt med medel för att använda denna tjänst.
Försök att gå till leverantörens webbplats (vanligtvis fungerar den via ett lokalt nätverk och är tillgängligt även när "fjärranslutning nekas") och kontrollera saldot på ditt konto med ditt personliga konto.
Denna felkod kan också visas efter installationen av ny utrustning: för vissa internetleverantörer är det lämpligt att ange vilken nätverksutrustning som används i det personliga kontot på leverantörens webbplats.
Som regel räcker ovanstående åtgärder för att sluta stör dig med 691 -anslutningsfelet, annars rekommenderar vi att du kontaktar din leverantör för kvalificerad hjälp.