Пакет смартфон vip евросеть що туди входить. Опис пакет налаштувань смартфона "преміум"

Привіт Вельмишановні учасники группи.Барнаульская Евросеть отожгла. Тут недавно до мене за допомогою звернулася одна жінка, вже не молода, місяць до пенсіі.Опісала ситуацію, від якої я був злегка в шоці. Мені здавалося, що великі компанії перестали займатися елементарним лохотроном.Но я глибоко заблуждался.Сеть ТОВ "Евросеть-рітейл" масштабом свого цінізма.Перейду мабуть до главному.К самого розповіді цієї жінки. Як я зрозумів з оповідання, жінка має кристально чистою кредитною історією, та й кредитів брати не собіралась.Да вийшло так, що телефон у жінки зламався, і пішла вона в магазин, в ТРЦ "Вогні" .Продавец допоміг підібрати оптимальну модель.Продавец, посилаючись на те відсоток схвалення кредитів більше, запропонував придбати захисне скло, на що жінка согласілась.Кредіт швидко оформілі.Торопілі з подпісаніем.В загальному жінка упустила момент, що в списку придбаних товарів з'явилися страховка і Пакет Смартфон VIP загальною вартістю 2890 рублей.На здивування , товарний чек і документ страховки виданий в магазині не бил.На питання, що це за пакет такий продавці на перебій взялися стверджувати, що це відсоток банка.Так і не пояснивши, що це за пакет.А жінка взяла і на гарячу лінію банку подзвонила на гарячу лінію банка.Кстаті, до банку у жінки претензій немає.А їй там відповіли, що це набутий її товар, і банку не має отношенія. порадив і допоміг звернеться в Росспоживнагляд і Прокуратуру РФ.Составілі претензію а адреса компанії, і направили через інтернет-приймальню скаргу на продавця в Прокуратуру РФ.Претензію, як і годиться жінка, як і належить принесли в той самий магазін.Вот тут і стали твориться чудеса.Продовца і директора на місці не виявилося, і в магазині претензію приймати відмовилися , пославшись на посадову інструкцію.Пояснів, що претензії приймаються за юридичною адресою в Москве. так само все-таки показали прайс, що ж таке пакет смартфон ViP. У послугу пакет смартфон ViP входять: 1.Наклейка плівки; 2.Актівація пристрої; 3.Установка 20 ігор на вибір покупця; 4.Настройка пошти. Якщо до першого пункту питань майже немає, крім хіба що чому продавець не дав інформації, що наклейка плівки в даному випадку скла послуга платна і не оголосив про стоімості.А ось активація пристрою, що це.Як пояснили продавці, це те, що продавець вставив сім-карту і включив, що по суті входить в обов'язки продавця за договором купівлі-продажі.Чему здивувалися навіть чиновники в Роспотребнадзоре.А інші послуги навіть запропоновані не билі.То є продавець усвідомлено пішов на приховування покладених послуг, в чому вбачається ознаки злочину передбаченого ч1ст159 КК РФ з боку безпосередньо продавця. Так ось, щоб направити претензію на адресу компанії, ми направили рекомендований лист. І в наразі чекаємо відповіді від компанії.У прокуратурі так само скарга прийнята до розгляду. Так ось, до чого я все це пішу.Люді е, будете уважніше підписуючи кредитний договір, набуваючи то чи інший товар, щоб потім не довелося удівляться.Более грамотно підходите до отримання кредітов.Ізучайте законодательство.Правду, звичайно, потім можна, але це довгий і крапотлівий труд.Но якщо ви потрапили в подібного роду ситуацію, не потрібно спускати на гальмах і звертатися до контролюючих органів та припиняти злочинну деятельность.Учітесь відстоювати свої права. В даний момент мною готується так само скарга в прокуратуру про те, що з боку компанії ТОВ "Евросеть-рітейл" в порушення законів РФ відсутня можливість прямо звернеться в компанію, тобто відсутня, можливість звернеться в компанію, відсутня представництво на местах.Так що мене цікавлять бували з вами подібного роду ситуації, і які рішення ви приймали. З Добром і повагою, ваш - житель Барнаула!

Рішення по цивільній справі

Справа № 2-10 / 2016 РІШЕННЯ

ІМЕНЕМ УКРАЇНИ

Мировий суддя судової ділянки № 1 м Озерська Челябінської області Сухинина С.В.

при секретарі Ремезова О.С.

розглянувши у відкритому судовому засіданні цивільну справу за позовом Набродова до Філії «Уральський» товариству з обмеженою відповідальністю «Евросеть-Рітейл» про захист прав споживача

ВСТАНОВИВ:

Набродах А.А. звернувся до суду з цим позовом до Філії «Уральський» товариству з обмеженою відповідальністю «Евросеть-Рітейл» (далі ТОВ «Евросеть-Рітейл»), посилаючись на те, що 27 вересня 2015 року він у магазині ТОВ «Евросеть-Рітейл», розташованому в м Озерськ Челябінської області, пр. Карла Маркса 11 «а», придбав смартфон LENOVO Z90 VIBE SHOT LTE GREY, з / н в кредит, вартістю 33 179 рублів. На куплений смартфон встановлена \u200b\u200bгарантія 1 рік. Відразу ж після покупки смартфона прийшовши додому, він виявив на дисплеї «биті» пікселі близько 16 штук, різного діаметру. На наступний день 28 вересня 2015 року прийшов в магазин ТОВ «Еросеть-Рітейл» з претензією, яку у нього взяли разом з телефоном, видавши йому квитанцію про те, що товар по гарантії спрямований на перевірку якості. 22 жовтня 2015 року товар повернувся на торговельну точку після перевірки якості з Актом технічного стану по виконаним роботам, в якому в графі «Виконані роботи» зазначено, що наявність трьох дефектних субпікселів на дисплеї пристрою, згідно з політикою виробника, не рахується гарантійним дефектом.

З урахуванням уточнених позовних вимог, просить суд, розірвати договір купівлі-продажу від 27 вересня 2015 року на смартфон LENOVO, купленого в кредит, за кредитним договором від 27 вересня 2015 року, укладений між Набродовим А.А. і ТОВ «Евросеть-Рітейл». Розірвати кредитний договір від 27 вересня 2015 року, укладений між Набродовим А.А. і ТОВ КБ «Ренесанс Кредит».

Стягнути з відповідача ТОВ «Евросеть-Рітейл» грошові кошти, Сплачені за товар в розмірі 33 179 рублів, витрати по проведенню експертизи - 8000 рублів, сплачені відсотки по кредиту в розмірі - 6 018,12 рублів, комісію банку за здійснення платежів по кредиту - 250 рублів, неустойку в розмірі 3 641 рублів, штраф , а також компенсацію моральної шкоди в розмірі 2300 рублів, витрати на перевезення товару.

В судовому засіданні позивач набродах А.А. на позовних вимогах наполягав. Пояснив, що на сьогоднішній день їм вироблено по кредиту шість платежів, згідно з графіком платежів, в розмірі по 3569,48 рублів за смартфон LENOVO, вартість якого для нього виявилася 33179 рублів, замість заявленої ціни на ціннику 29990 рублів, так як продавець, який оформляв кредитний договір не видалив послугу «Пакет смартфон VIP +». Також їм було оплачено 8000 рублів на виробництво експертизи. Просив суд стягнути на його користь з ТОВ «Евросеть-Рітейл» 33179 рублів, які за нього перерахував ТОВ КБ «Ренесанс Кредит», відсотки, сплачені ним за кредитним договором в розмірі 6018,12 рублів, комісію банку в розмірі 250 рублів, неустойку з 09 жовтня 2015 року в розмірі 1% від суми 33179 рублів в розмірі 3641 рубль, компенсацію моральної шкоди 2300 рублів і 2500 рублів - вартість таксі до м Челябінськ для доставки телефону на експертизу. А також розірвати договір купівлі-продажу від 27 вересня 2015 року на смартфон LENOVO, купленого в кредит, за кредитним договором від 27 вересня 2015 року, укладений між Набродовим А.А. і ТОВ «Евросеть-Рітейл». Розірвати кредитний договір від 27 вересня 2015 року, укладений між Набродовим А.А. і ТОВ КБ «Ренесанс Кредит».

В судове засідання представник відповідача ТОВ «Евросеть - Ритейл» не з'явився, до розгляду справи від нього надійшов відзив, в якому вказали, що з позовними вимогами не згодні, оскільки відповідач свої зобов'язання за договором купівлі-продажу стільникового телефону виконали належним чином. В процесі подальшої експлуатації телефону позивач виявив недоліки в роботі апарату. Заявлений вимога про проведення перевірки якості стільникового телефону відповідачем було виконано, у встановлений законом термін, недолік виявлений не був. Наявність трьох дефектних пікселів не є недоліком. Відносно технічно складного товару споживач в разі виявлення в ньому недоліків вправі відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати сплаченої за товар суми, або пред'явити вимогу про його заміну на товар цієї ж марки протягом п'ятнадцяти днів з дня передачі споживачу такого товару. Позовна заява не підлягає задоволенню, оскільки п. 1 ст. Закону «Про захист прав споживачів» не передбачає вимогу заявлене позивачем, як один з видів захисту прав споживача. Зазначеною нормою закону передбачено право споживача відмовитися від виконання договору купівлі-продажу і зажадати повернення сплаченої за товар суми (а.с. 42).

Судом в якості співвідповідача до участі у справі залучено ТОВ КБ «Ренесанс Кредит». В судовому засіданні представник ТОВ КБ «Ренесанс Кредит» не з'явився, про місце і час розгляду справи був повідомлений належним чином, до розгляду справи направив заперечення на позовну заяву, в якому просив в задоволенні позовних вимог Набродову А.А. до ТОВ КБ «Ренесанс Кредит» відмовити, так як кредитний договір від 27 вересня 2015 року було укладено у формі акцепту Набродовим А.А. і оферти Банку. Позивач направив в Банк заяву про видачу кредиту і оферту про укладення договору банківського рахунку, просив надати йому кредит на придбання товару у підприємства торгівлі ТОВ «Евросеть-Рітейл» і його партнерів. 27 вересня 2015 року Позивач здійснив акцепт оферти Банку шляхом підписання кредитного договору, висловивши згоду з його умовами. Згідно з кредитною угодою невід'ємними частинами договору є Загальні умови надання кредитів і випуску банківських карт фізичними особам ТОВ КБ «Ренесанс Кредит». Підписавши кредитний договір набродах А.А. добровільно висловив свою згоду з умовами кредитного договору. На підставі надійшов до Банку кредитного договору, заяви про видачу кредиту, підписаних Позивачем 27 вересня 2015 року, 28 вересня 2015 року Банк відкрив Позивачу рахунок, зарахував на рахунок суму кредиту в розмірі 33179 рублі, перерахував кошти в оплату товару. Згідно з платіжним дорученням від 29 вересня 2015 року грошові кошти в сумі 33 179 рублів були перераховані на рахунок організації Філія «Уральський» ТОВ «Евросеть - Рітейл», реквізити вказані в п. 11 кредитного договору. Суперечка між продавцем і Позивачем про надходження грошових коштів в оплату товару відсутня. Банк виконав свої зобов'язання перед Позивачем в повному обсязі і належним чином. Позивач скористався наданою йому сумою кредиту на свій розсуд. Претензій про якість наданих Банком послуг, розірвання кредитного договору, до Банку не надходило. Вина Банку в розірванні договору купівлі-продажу, якість товару, відсутня. Стороною договору купівлі-продажу Банк не є. Банк виконав свої зобов'язання за кредитним договором належним чином (а.с. 52-55).

Вислухавши позивача, дослідивши матеріали справи, суд задовольняє позов частково.

1. Особа, право якої порушено, може вимагати повного відшкодування заподіяних йому збитків, якщо законом або договором не передбачено відшкодування збитків у меншому розмірі.

2. Під збитками розуміються витрати, які особа, чиє право порушене, зробило або повинне буде зробити для відновлення порушеного права, втрата або пошкодження його майна (реальний збиток), а також неодержані доходи, які ця особа одержала б при звичайних умовах цивільного обороту, якби його право не було порушене (упущена вигода).

Якщо особа, яка порушила право, одержало внаслідок цього доходи, особа, право якої порушено, має право вимагати відшкодування поряд з іншими збитками упущеної вигоди в розмірі не меншому, ніж такі доходи.

Р І Ш И:

Позов Набродова до Філії «Уральський» товариству з обмеженою відповідальністю «Евросеть-Рітейл» про захист прав споживача задовольнити частково.

Розірвати договір купівлі-продажу смартфона LENOVO Z90 VIBE SHOT LTE GREY, з / н від 27 вересня 2015 роки ув'язнений, між Філією «Уральський» товариством з обмеженою відповідальністю «Евросеть-Рітейл» і Набродовим.

Розірвати кредитний договір від 27 вересня 2015 року, укладений між товариством з обмеженою відповідальністю КБ «Ренесанс Кредит» і Набродовим.

Зобов'язати Набродова повернути Філії «Уральський» товариству з обмеженою відповідальністю «Евросеть-Рітейл» смартфон LENOVO Z90 VIBE SHOT LTE GREY, з / н

Стягнути з Філії «Уральський» товариства з обмеженою відповідальністю «Евросеть-Рітейл» на користь Набродова, сплачені за товар грошові кошти в розмірі 21 416,88 рублів, неустойку в сумі 3641 рублів, судові витрати в розмірі 8000 рублів, в рахунок компенсації моральної шкоди - 2000 рублів, комісію банку - 250 рублів, штраф за недотримання в добровільному порядку задоволення вимог споживача 13 528,94 рублів, а всього 48 836 (сорок вісім тисяч вісімсот тридцять шість) грн 82 копійки.

Стягнути з Філії «Уральський» товариства з обмеженою відповідальністю «Евросеть-Рітейл» на користь товариства з обмеженою відповідальністю КБ «Ренесанс-Кредит» грошові кошти в розмірі 21416 (двадцять одна тисяча чотири сотні шістнадцять) 85 копійок.

Стягнути з Філія «Уральський» товариства з обмеженою відповідальністю «Евросеть-Рітейл» в дохід місцевого бюджету держмито в розмірі 1894,24 рублів.

В іншій частині позовних вимог відмовити.

Рішення може бути оскаржене в апеляційному порядку в місячний термін в Озерський міський суд через мирового суддю судової ділянки № 1 м Озерська Челябінської області. Світовий судьяС.В. Сухинина

суд:

Судовий дільниця №1 г.Озёрск (Челябінська область)

Судді справи:

Сухинина Світлана Валеріївна (суддя)

Судова практика по:

упущена вигода

Судова практика по застосуванню норм ст. 15, 393 ЦК України

Відшкодування збитків

Судова практика щодо застосування норми ст. 15 ГК РФ

Наш інтернет-магазин радий запропонувати вам нову послугу - настройка вашого смартфона нашим фахівцем. Пакет "Преміум" це краще рішення для тих людей, які цінують свій час, нерви і гроші.

Встановлення програм на новий смартфон забирає багато часу. Потрібно знайти підходяще додаток, завантажити, встановити і вдалося не нахапатися вірусів. До того ж трафік потрібен відмінний, та й грошей це може забрати багато. Багато додатків є платними, так що простіше звернеться до людини, яка розбирається в сучасній техніці. Вам не потрібно турбуватися про работоспобності вашого смартфона, про правильних налаштуваннях і потрібних додатках, Все зроблять за вас, швидко і надійно.

Купуючи пакет послуг "Преміум" за 100 грн. ви отримаєте:

• настройку вашого смартфона, активацію і реєстрацію облікового запису;
• ваш пристрій перевірять на наявність дефектів і багів;
• наш фахівець встановить 55 кращих програм на вибір з будь-якої категорії, при наявності карти пам'яті;
• вам встановлять 10 кращих VIP ігор на вибір (потрібна наявність карти пам'яті);
• наш співробітник навчить вас роботі з вашим смартфоном і покаже як працюють програми.

Пакет послуг "Преміум"добре підходить для тих, хто цінує свій час.

перелік додаткових додатків на вибір:

Карти і навігація -Навітел Навігатор, Яндекс.Карти, Яндекс.Метро, \u200b\u200bЯндекс.Навігатор, Яндекс.Електрічкі

кастомізація - Яндекс.Погода, Kitkat Launcher-Nexus Launcher, Launcher 8 free, Sense Flip Clock & Weather, Шпалери HD (30 Мільйон завантаження), GO клавіатури, GO launcher EX (російський), GO SMS Pro, Solo Launcher ★ KitKat UI ★

медіа - ВКонтакте Музика, ВКонтакте скачати музику, Megogo.net - онлайн-кінотеатр, SoundHound, TuneIn Radio, Редактор фото - Photo Editor, Фоторедактор від Aviary, Adobe Photoshop Express, Magisto - Чудо-редактор відео, PicsArt - Фотостудія, Shazam

Спорт - Калькулятор велопередач, Runtastic Pro

зв'язок - Skype, Viber, WhatsApp Messenger

відпочинок - КиноПоиск, Планета Кіно IMAX, Gismeteo Weather Forecast LITE

бізнес - Visa QIWI Wallet, WebMoney Keeper Mobile

офіс - Блокнот, Пошта Mail.Ru, Adobe Reader, Dropbox, Kingsoft Office + PDF - FREE !, Pocket, Slando.ua, Wunderlist - To-do & Task List, Evernote, iAnnotate PDF, PocketCloud Remote RDP / VNC, ABBYY TextGrabber + Translator

Для дорослих -Камасутра, Камасутра Топ-100

довідник - Офлайнові словники, Новини і погода від Mail.Ru, Нова Пошта

ігри -4 фотки 1 слово, більярд - Pool Billiards Pro, Джунглі, дорогоцінного каміння Jewels Saga, Зума Легенда - Marble Legend, Крокодильчик Свомпі 2, Полювання на бульбашки ™, Вбивця Муравйов Найкращі ігри, Фрукти 3D HD (Cut Fruits 3D HD), Angry Birds, Angry Birds Seasons, Angry Birds Go !, Angry Birds Rio, Angry Birds Star Wars, Angry Gran Run - Running Game, Bad Piggies, BADLAND, Bubble Blaze, Clash of Clans, Cut the Rope FULL FREE, Cut the Rope: Time Travel, DEAD TRIGGER, DEAD TRIGGER 2, Doodle Jump, Dungeon Hunter 4, Glow Hockey, Glow Hockey 2, Hay Day, Hungry Shark Evolution, Into the Dead, IStunt 2, Jetpack Joyride, Jewel Mania ™, Jewels & Diamonds, Jewels Star, Mini Golf MatchUp ™, Modern Conflict, Plants vs. Zombies ™ 2, PokerStars.net Poker, Royal Revolt !, Sea Battle 3D, Six-Guns, Sonic Dash, Stickman Downhill, Stickman Downhill - Motocross, Stickman Ski Racer (Free), Super Stickman Golf 2, Teeter Pro 2, Temple Run 2, Twitter, World of Tanks Assistant, Zombie Highway, Zombie Road Trip, Tower Defense®, Залізний Людина 3, Покер Шарк, Asphalt 8: На зліт, CSR Racing, FIFA 14 від EA SPORTS ™, Galaxy on Fire 2 ™ HD, GT Racing 2: The Real Car, GUN BROS 2, NBA GAME TIME, Plague Inc., Real Racing 3, Real Steel Friends, SHADOWGUN: DeadZone, Smash Cops Heat, Subway Surfers, The Sims ™ FreePlay, Trial Xtreme 3, Truck Simulator 3D, Vector, Zombiewood - Зомбі з LA!

Інструменти - Браузер Opera для Android, Хмара Mail.Ru, яндекс.браузер, Яндекс.Почта, Android Assistant, Clean Master (Диспетчер задач), Dr.Web v.7 Антивірус Light, Firefox, Mobile Security & Antivirus, Opera Mini - Веб-браузер, QR Droid ™ (Pусский), μTorrent® - Torrent App, ES Диспетчер завдань, ES Провідник, SMS Backup +, TeamViewer-віддалений доступ,

Зв'яжіться з нами, дізнайтеся всі подробиці і прокачати свій смартфон по повній.