ВхідУ вас недостатньо коштів. Чи можна оформити мобільний підписку на постоплатном тариф? Чи зможу я користуватися мобільним підпискою в роумінгу
Якщо у вас недостатньо грошових коштів на придбання профілів преміум класу і ви шукайте якісні вікна за низькою ціною, то проживаючи в м Ставрополь або Ставропольському краї, не варто засмучуватися, тому що зі стандартних профілів те саме можна вибрати досить надійні варіанти. І звернувшись до нас ви отримаєте недорогі вікна за низькими цінами. Одним з таких профілів є профіль Enwin, найнижчі ціни на пластикові вікна вдається підтримувати за рахунок грамотної політики нашої компанії. Порівняти або довідатися про ціни на пластикові вікна в Ставрополі ви можете зателефонувавши нашому менеджеру або залишити заявку на безкоштовний вимір на нашому сайті. Також наша компанія представлена \u200b\u200bв Светлоград, Ипатово, Літньої Ставці, Невинномиську, Благодарному, НОВООЛЕКСАНДРІВСЬКИЙ, Ізобільному, Червоногвардійському, Олександрівському, Грачевке, Черкеську та інших населених пунктах.
Торгова марка Enwin з'явилася на російському ринку в 1994 році, а в 2014 році правовласником бренду став Міжнародний концерн The Deceuninck Group.Компанія Deceuninck заснована в 1937 році, і входить в ТОП-3 світових виробників в області виробництва ПВХ систем для будівельної промисловості. За більш ніж 75 років своєї історії компанія заробила довіру і лояльність багатьох виробників, дистриб'юторів, установників вікон, а також архітекторів, будівельників і кінцевих споживачів вікон з ПВХ завдяки відданості своїй ідеї «Ми будуємо надійний дім» і орієнтації на клієнта. Декенінк обслуговує понад 4000 клієнтів в 91 країні. Має 14 заводів і 22 складу в 19 країнах. У концерні працює 3600 співробітників по всьому світу.
Штаб-квартира концерну розташована в Бельгії (Deceuninck NV) .В Росії концерн Deceuninck представлений підрозділом Deceuninck Rus Ltd. (ТОВ «Декенінк Рус»), яке включає в себе представництва в восьми російських регіонах (Москва, Санкт-Петербург, Воронеж, Єкатеринбург, Новосибірськ, Самара, Ростов-на-Дону, Хабаровськ) та власне виробництво в Московській області (м Протвино ), обладнане за останнім словом техніки. Загальна кількість співробітників в Росії - понад 200 осіб. Будучи соціально-відповідальною компанією, Deceuninck слід найвищим екологічним стандартам і нормам енергоефективності, постійно розвивається, пропонуючи нові продукти, що відповідають світовим тенденціям, і покращуючи якість роботи на всіх рівнях своєї діяльності: виробничому, комерційному, кадровому і фінансовому.
У 2010 і 2011 роках компанія отримала Премію в галузі енергозбереження «Бережіть енергію», в тому ж 2011 році компанія отримала премію в області інновацій «Час інновацій» .14 грудня 2015 року компанія «Декенінк Рус» запустила виробництво профілів «Енвін» на своєму виробництві в м Протвино Московської області. Розташування заводу в м Протвино забезпечує його близькість до основних транспортних вузлів, що дозволяє оптимізувати логістичні потоки, і дозволяє клієнтам отримувати високоякісний товар і бездоганний сервіс. Асортимент ENWIN - це економічно вигідні рішення як для приватних, так і для корпоративних замовників.
За останні роки вимоги, що пред'являються до готових віконних конструкцій, стали жорсткіше. У профілях «Енвін», крім таких важливих функціональних параметрів, як коефіцієнт опору теплопередачі, звукоізоляція і протизламні властивості, враховуються так само зовнішній вигляд і елегантний дизайн вікна. На заводі діє єдина система контролю якості, як сировини, так і продукції, що випускається. Найідеальніший варіант поєднання ціни та якості це профільна система Eco 60. Це чотирикамерний профіль, забезпечує максимальний захист від холоду, залишаючись в ціновій категорії з трикамерним профілем.
Так само для ще більшого захисту від холоду у нас можна придбати і п'ятикамерний профіль Omega 70
Бувають ситуації, коли розірвання договору викликає у клієнтів Ростелекома серйозні труднощі, часом призводять до розчарувань і скандалів. Щоб запобігти подібному, слід знати клієнтам Ростелеком, як відмовитися від обладнання Ростелеком, як розірвати договір і повернути обладнання назад компанії.
Причини розірвання договорів та повернення обладнання
Існує цілий ряд причин, що штовхають абонентів відмовлятися від послуг провайдера, і повертати йому обладнання:
- неякісне надання послуг;
- недостатня швидкість інтернету;
- не влаштовує тарифікація;
- часті проблеми, вирішення яких вимагає тривалого часу;
- з'явилися вигідні пропозиції.
Не кожному абоненту відомо, як відмовитися від обладнання Ростелеком, Щоб повернути свої гроші. Потрібно розуміти, що за допомогою інтернету це зробити не вдасться. Для відмови від подальшого використання послуг, доведеться йти в офіс.
Алгоритм дій як розірвати договір
Якщо послуги компанії вам більше не потрібні, перш за все, слід підготувати потрібні документи:
- наявний екземпляр договору;
- безпосередньо сам пристрій;
- акт про прийом / передачу обладнання;
- ваш паспорт.
Переконавшись, що з оплати немає, потрібно проінформувати представника компанії про припинення використання її послуг.
Найбільш поширені проблеми або як відмовитися від обладнання Ростелеком
Зрозуміло, що процедура відключення має масу підводних каменів, на яких людині недосвідченому нескладно спіткнутися.
Заборгованість за надані послуги
Подібні проблеми виникають переважно, коли при переїзді забули або не знали, як розірвати розстрочку обладнання з Ростелекомом. Клієнти, які не використовують послуги провайдера, приходять в подив від суми зростаючого боргу. Це відбувається через те, що, незважаючи на відключення послуги, абонентська плата постійно зростає. З цього випливає, що своєчасне розірвання договору, позбавить від штрафів і переплат, а відповідно, стресових ситуацій.
Заборгованість за використання обладнання
Розриваючи договір необхідно відразу ж здати орендоване обладнання, якщо для цього не буде потрібно його демонтаж. В іншому випадку, нарахування орендної плати буде тривати, незважаючи на те, що ви відмовилися від послуг. Це здатне привести до утворення боргу.
Повернення обладнання провайдера
Багато користувачів не знають, як повернути обладнання в Ростелеком і повернути за нього свої гроші. Якщо по якійсь причині менеджер відмовився забрати обладнання і повернути вам гроші, можна сміливо писати заяву, в якому необхідно вказати:
- причину звернення;
- суть пропонованих вимог;
- результат спілкування з менеджером.
Головне, не забути забрати копію документа, в якому є відмітка, що його прийняли до розгляду. Отримавши відповідь, можна приймати рішення на його підставі.
Найчастіше, якщо приставка дефектів і пошкоджень не має, присутні чеки і оригінальна упаковка, питання про повернення обладнання вирішується на користь клієнта.
1. Як швидко надходить оплата?
Платежі зараховуються цілодобово, в режимі реального часу. Винятком є \u200b\u200b«Погашення кредитів»: кошти зараховуються протягом 5-ти робочих днів. Інформацію щодо терміну зарахування можна побачити на формі оплати обраного банку.
2. Мені прийшло повідомлення, що сервіс недоступний. Що робити?
Оплата товарів та послуг з мобільного рахунку, грошові перекази та послуга «Віртуальна карта Tele2 MasterCard» недоступні, якщо:
- ви є абонентом корпоративного тарифу;
- у вас недостатньо коштів для здійснення платежу;
- у вас включена послуга «Заборона грошових переказів». Для відключення її необхідно звернутися до консультанта в салон зв'язку Tele2 або зателефонувати в довідково-інформаційну службу Tele2 за номером 611;
- у вас перевищений ліміт по числу платежів в добу / місяць або за сумою платежів на добу / місяць.
3. Чи є комісія при платежах?
Розмір комісії залежить від категорії оплачуваної послуги або товару і відображається в момент оформлення на сайті або вказується в SMS.
4. Як швидко перевести гроші з Tele2 на мобільний телефон?
Найбільш швидкий і зручний спосіб - набрати команду *159# . З'явиться список популярних категорій, в ньому потрібно вибрати оператора, ввести номер телефону і суму платежу. мобільний портал *159# доступний всім абонентам Tele2 (крім бізнес-клієнтів), не вимагає доступу в Інтернет і запам'ятовування кодів постачальників послуг.
5. Як дізнатися суму, яку я можу використовувати для платежів з мобільного рахунку Tele2?
Наберіть в телефоні команду *104# і натисніть «Виклик». Якщо ви підключені як фізична особа, відобразиться доступна сума для оплати з рахунку Tele2. За допомогою команди *104*2# і клавіша «Виклик» можна дізнатися суму грошових коштів, які можна перевести в що залишилися добу / місяць.
6. Чому сума доступних коштів для мобільних платежів на * 104 # відрізняється від залишку грошових коштів на * 105 #
7. Яким чином я можу закрити можливість списання грошових коштів з мобільного рахунку?
Підключіть безкоштовну послугу «Заборона Грошових переказів» зручним для Вас способом: Інформація за послугою * 179 #.
Зверніть увагу, що після включення послуги «Заборона грошових переказів», вимкнути її можна тільки в салоні зв'язку Tele2 або по дзвінку в довідково-інформаційну службу Tele2 за номером 611.
8. Як підключити послугу «Tele2 гаманець»?
Послуга «Tele2 гаманець» не вимагає додаткового підключення. Послуга доступна абонентам фізичним особам всіх регіонів Tele2 через 60 днів після активації SIM-карти і не представляється на корпоративних тарифах. Абонентам, які перейшли з «Ростелеком» сервіси мобільного комерції тимчасово недоступні.
9. Чи є обмеження по сумі платежу і кількості платежів?
Обмеження є, вони залежать від категорії платежу і конкретного товару / послуги. Більш детальна інформація про обмеження представлена \u200b\u200bв розділі Обмеження
10. Чи можу я використовувати бонусні кошти на рахунку Tele2 для оплати з мобільного рахунку?
12. Я перекладав гроші на номер іншої компанії, але вони не надійшли.
В цьому випадку вам потрібно звернутися в службу клієнтської підтримки МОБІ.Деньгі за безкоштовним номером 8-800-555-3115.
13. Я оплатив кредит, але гроші не надійшли на рахунок.
Сума може надійти на рахунок протягом 5 робочих днів. У разі, якщо термін закінчився, а сума не надійшла зверніться в службу клієнтської підтримки МОБІ.Деньгі за безкоштовним номером 8-800-555-3115.
14. Я підключений до корпоративного тарифу. Чи можу я платити з мобільного рахунку за Інтернет і інші послуги?
На жаль, оплата товарів і послуг з мобільного рахунку доступна тільки фізичним особам і недоступна на корпоративних тарифних планах (на корпоративних програмах).
15. Я не знайшов в розділі Інтернет і ТБ свого провайдера. Чи можна його додати на сайт?
Ви можете відправити побажання через форму зворотного зв'язку.
16. Чи можна за допомогою «Тele2 гаманець» поповнювати рахунок Тele2 іншого регіону?
Так можна.
17. У якому форматі вказувати номер телефону, щоб перевести гроші на стільникового оператора СНД?
Для платежів на користь мобільних операторів СНД номер телефону необхідно вказувати в форматі [код країни] [номер телефону]. Набір цифр 810 додавати не потрібно. При оплаті послуг операторів мобільного зв'язку Росії номер телефону вказується в форматі 10 цифр (без +7 і 8).
18. Чи можу я після перерахування коштів на рахунок проїзного квитка «Подорожник» відразу пройти через турнікет метро?
В даний час технологічна оснащеність турнікетів метрополітену не дозволяє відразу зараховувати кошти на рахунки "Подорожника" при використанні безготівкових джерел грошей, до яких відноситься і мобільний рахунок Tele2. Активувати надійшли на карту «Подорожник» кошти можна за допомогою визуализаторов і автоматів з продажу проїзних квитків, встановлених у вестибюлях станцій метро або в касах метрополітену в будь-який час після здійснення платежу.
19. Сплачена послуга не надана. Що робити?
Якщо платіж пройшов успішно, а послуга вам не надано в повному обсязі, зверніться в службу підтримки магазину, товар або послугу якого ви придбали. Також з цього питання ви можете звернутися по телефону 8-800-555-3115 (цілодобово, дзвінок безкоштовний) або в письмовій формі в службу клієнтської підтримки MOBI.Деньги.
20. При платежі був невірно вказано номер рахунку (або телефону) одержувача. Чи можливо цей платіж перевести на правильний номер?
Якщо Ви невірне вказали номер рахунку (або телефону) одержувача, просимо вас оперативно звернутися в службу клієнтської підтримки MOBI.Деньги по телефону 8-800-555-3115, де вам підкажуть точні рекомендації для Вашого випадку.
21. Отримано SMS: Платіж скасований з технічних причин. Що робити?
Спробуйте оплатити товар / послугу ще раз. Якщо це не спрацювало, зверніться в службу клієнтської підтримки MOBI.Деньги по телефону 8-800-555-3115 (цілодобово, дзвінок безкоштовний).
22. Отримано SMS: Операцію скасовано через відсутність у оператора Ваших актуальних персональних даних. Зверніться в найближчий центр обслуговування Tele2 з паспортом.
Грошові перекази доступні абонентам, актуальні персональні дані яких є у оператора. Для отримання доступу до мобільної комерції, зверніться до найближчого сервісного обслуговування Tele2 з паспортом.
Деякі абоненти не можуть оформити мобільний підписку.
Це може бути пов'язано з декількома причинами:
1. у вас корпоративний тариф з забороною підписок на тематичні послуги. В такому випадку оформлення мобільного підписки неможливо. Вам доступна тільки повна підписка
2. у вас підключена послуга «Заборона контенту» - ви могли навіть не знати про це. Скасувати послугу можна дзвінком в колл-центр оператора.
3. недостатньо коштів на рахунку
4. можуть діяти інші заборони від оператора. Зверніться в колл-центр вашого оператора.
Якщо змінити налаштування тарифу не вийде, то ви можете купити повну підписку Online, яка надає доступ до сайту з усіх пристроїв
Яким чином я можу скасувати підписку?
Відключення підписки проводиться абонентом самостійно.
Для абонентів МТС:
Відправте безкоштовне СМС з командою СТОП (STOP, stop, стоп, стоп) на короткий номер 7887
Вимкніть підписку на сайті МТС «Мій контент» http://moicontent.mts.ru
Зателефонуйте за єдиним номером 0890 в колл-центр оператора і попросіть відключити послугу
Для абонентів Білайн:
сайті Білайн або в мобільному додатку оператора
Зателефонуйте за єдиним номером 0611 в колл-центр оператора і попросіть відключити послугу
Для абонентів Мегафон:
Вимкніть послугу в особистому кабінеті на сайті Мегафона http://moi-m-portal.ru або в мобільному додатку оператора
Зателефонуйте за єдиним номером 8-800-550-05-00 в колл-центр оператора і попросіть відключити послугу
Для абонентів Теле2:
Відправте безкоштовне СМС з командою СТОП (STOP, stop, стоп, Стоп і т.п.) на короткий номер 6830
Вимкніть послугу в особистому кабінеті на сайті Теле2 або в мобільному додатку оператора
Зателефонуйте за єдиним номером 611 в колл-центр оператора і попросіть відключити послугу
Чи можна оформити мобільний підписку на постоплатном тариф?
Так можна.
Що робити, якщо я змінив телефон, з якого оформляв мобільний підписку?
Мобільна підписка прив'язується до номера телефону, а не до конкретного пристрою. Тому ви завжди можете відновити доступ. А ось якщо ви поміняєте оператора або номер телефону, то потрібно буде підписатися заново
Чи зможу я користуватися мобільним підпискою в роумінгу?
Якщо ви оформили мобільний підписку в своєму домашньому регіоні, то ви зможете користуватися нею і в роумінгу. Якщо сайт не впізнає вас, то потрібно буде просто відновити доступ. Підключення підписки в роумінгу теж можливо (для операторів Білайн, Мегафон, МТС і Теле2).
З мене зняли 5 рублів в день, я відписався від послуги, і доступ відразу закрився, хоча не минуло 24 години з моменту оформлення. Чому?
При скасування мобільного підписки доступ до контенту «Ведомостей» припиняється практично відразу ж - в момент отримання абонентом смс-повідомлення про скасування. Ця вимога мобільних операторів.
Чи діє мобільна підписка в додатках «Ведомостей» для iOS і Android?
Поки мобільна підписка діє тільки в мобільної версії сайту m.сайт.
Якщо у вас виникло питання при оформленні мобільного підписки і його немає в списку, то напишіть нам на
1. Як швидко надходить оплата?
Платежі зараховуються цілодобово, в режимі реального часу. Винятком є \u200b\u200b«Погашення кредитів»: кошти зараховуються протягом 5-ти робочих днів. Інформацію щодо терміну зарахування можна побачити на формі оплати обраного банку.
2. Мені прийшло повідомлення, що сервіс недоступний. Що робити?
Оплата товарів та послуг з мобільного рахунку, грошові перекази та послуга «Віртуальна карта Tele2 MasterCard» недоступні, якщо:
- ви є абонентом корпоративного тарифу;
- у вас недостатньо коштів для здійснення платежу;
- у вас включена послуга «Заборона грошових переказів». Для відключення її необхідно звернутися до консультанта в салон зв'язку Tele2 або зателефонувати в довідково-інформаційну службу Tele2 за номером 611;
- у вас перевищений ліміт по числу платежів в добу / місяць або за сумою платежів на добу / місяць.
3. Чи є комісія при платежах?
Розмір комісії залежить від категорії оплачуваної послуги або товару і відображається в момент оформлення на сайті або вказується в SMS.
4. Як швидко перевести гроші з Tele2 на мобільний телефон?
Найбільш швидкий і зручний спосіб - набрати команду *159# . З'явиться список популярних категорій, в ньому потрібно вибрати оператора, ввести номер телефону і суму платежу. мобільний портал *159# доступний всім абонентам Tele2 (крім бізнес-клієнтів), не вимагає доступу в Інтернет і запам'ятовування кодів постачальників послуг.
5. Як дізнатися суму, яку я можу використовувати для платежів з мобільного рахунку Tele2?
Наберіть в телефоні команду *104# і натисніть «Виклик». Якщо ви підключені як фізична особа, відобразиться доступна сума для оплати з рахунку Tele2. За допомогою команди *104*2# і клавіша «Виклик» можна дізнатися суму грошових коштів, які можна перевести в що залишилися добу / місяць.
6. Чому сума доступних коштів для мобільних платежів на * 104 # відрізняється від залишку грошових коштів на * 105 #
7. Яким чином я можу закрити можливість списання грошових коштів з мобільного рахунку?
Підключіть безкоштовну послугу «Заборона Грошових переказів» зручним для Вас способом: Інформація за послугою * 179 #.
Зверніть увагу, що після включення послуги «Заборона грошових переказів», вимкнути її можна тільки в салоні зв'язку Tele2 або по дзвінку в довідково-інформаційну службу Tele2 за номером 611.
8. Як підключити послугу «Tele2 гаманець»?
Послуга «Tele2 гаманець» не вимагає додаткового підключення. Послуга доступна абонентам фізичним особам всіх регіонів Tele2 через 60 днів після активації SIM-карти і не представляється на корпоративних тарифах. Абонентам, які перейшли з «Ростелеком» сервіси мобільного комерції тимчасово недоступні.
9. Чи є обмеження по сумі платежу і кількості платежів?
Обмеження є, вони залежать від категорії платежу і конкретного товару / послуги. Більш детальна інформація про обмеження представлена \u200b\u200bв розділі Обмеження
10. Чи можу я використовувати бонусні кошти на рахунку Tele2 для оплати з мобільного рахунку?
12. Я перекладав гроші на номер іншої компанії, але вони не надійшли.
В цьому випадку вам потрібно звернутися в службу клієнтської підтримки МОБІ.Деньгі за безкоштовним номером 8-800-555-3115.
13. Я оплатив кредит, але гроші не надійшли на рахунок.
Сума може надійти на рахунок протягом 5 робочих днів. У разі, якщо термін закінчився, а сума не надійшла зверніться в службу клієнтської підтримки МОБІ.Деньгі за безкоштовним номером 8-800-555-3115.
14. Я підключений до корпоративного тарифу. Чи можу я платити з мобільного рахунку за Інтернет і інші послуги?
На жаль, оплата товарів і послуг з мобільного рахунку доступна тільки фізичним особам і недоступна на корпоративних тарифних планах (на корпоративних програмах).
15. Я не знайшов в розділі Інтернет і ТБ свого провайдера. Чи можна його додати на сайт?
Ви можете відправити побажання через форму зворотного зв'язку.
16. Чи можна за допомогою «Тele2 гаманець» поповнювати рахунок Тele2 іншого регіону?
Так можна.
17. У якому форматі вказувати номер телефону, щоб перевести гроші на стільникового оператора СНД?
Для платежів на користь мобільних операторів СНД номер телефону необхідно вказувати в форматі [код країни] [номер телефону]. Набір цифр 810 додавати не потрібно. При оплаті послуг операторів мобільного зв'язку Росії номер телефону вказується в форматі 10 цифр (без +7 і 8).
18. Чи можу я після перерахування коштів на рахунок проїзного квитка «Подорожник» відразу пройти через турнікет метро?
В даний час технологічна оснащеність турнікетів метрополітену не дозволяє відразу зараховувати кошти на рахунки "Подорожника" при використанні безготівкових джерел грошей, до яких відноситься і мобільний рахунок Tele2. Активувати надійшли на карту «Подорожник» кошти можна за допомогою визуализаторов і автоматів з продажу проїзних квитків, встановлених у вестибюлях станцій метро або в касах метрополітену в будь-який час після здійснення платежу.
19. Сплачена послуга не надана. Що робити?
Якщо платіж пройшов успішно, а послуга вам не надано в повному обсязі, зверніться в службу підтримки магазину, товар або послугу якого ви придбали. Також з цього питання ви можете звернутися по телефону 8-800-555-3115 (цілодобово, дзвінок безкоштовний) або в письмовій формі в службу клієнтської підтримки MOBI.Деньги.
20. При платежі був невірно вказано номер рахунку (або телефону) одержувача. Чи можливо цей платіж перевести на правильний номер?
Якщо Ви невірне вказали номер рахунку (або телефону) одержувача, просимо вас оперативно звернутися в службу клієнтської підтримки MOBI.Деньги по телефону 8-800-555-3115, де вам підкажуть точні рекомендації для Вашого випадку.
21. Отримано SMS: Платіж скасований з технічних причин. Що робити?
Спробуйте оплатити товар / послугу ще раз. Якщо це не спрацювало, зверніться в службу клієнтської підтримки MOBI.Деньги по телефону 8-800-555-3115 (цілодобово, дзвінок безкоштовний).
22. Отримано SMS: Операцію скасовано через відсутність у оператора Ваших актуальних персональних даних. Зверніться в найближчий центр обслуговування Tele2 з паспортом.
Грошові перекази доступні абонентам, актуальні персональні дані яких є у оператора. Для отримання доступу до мобільної комерції, зверніться до найближчого сервісного обслуговування Tele2 з паспортом.
- частково - в разі, якщо надійшли на рахунок грошові кошти повністю не покривають заборгованість і комісію за переказ грошових коштів за послугою «Експрес-гроші»;
- повністю - в разі, якщо надійшли на рахунок грошових коштів достатньо для погашення заборгованості та комісії за переказ грошових коштів за послугою «Експрес-гроші»;
- Абонент - фізична особа.
- У абонента діючий договір на послуги зв'язку з терміном життя не менше 30 днів з моменту його укладення.
- Абонент активний (споживає послуги зв'язку).
- Абонент анонімний - персональні дані, що містяться в базі даних ПАТ «МТС», достовірні, підтверджені.
- У абонента некорпоративний тариф, крім лінійки тарифів «МТС Класний», тарифу «Базовий 092013», тарифів фіксованого зв'язку (ФС).
- У абонента відсутня заборона повернення частини авансу.
- У абонента відсутня заборона передачі персональних даних третім особам.
- У Абонента немає фінансової блокування (заборгованості перед ПАТ «МТС» за основні та додаткові послуги).
- У Абонента відсутня заборона на видачу мікропозик.
додаткова інформація
- Приймаючи пропозицію про послугу «Експрес-гроші», ви погоджуєтеся з Умовами надання послуги «Експрес-гроші», Умовами надання Сервісу «Гаманець МТС Гроші» при оплаті за допомогою грошових коштів особового рахунку абонента МТС, і офертою про укладення договору споживчого кредитування партнера МТС , з текстом якої ви можете ознайомитися на сайті партнера.
Якщо ви хочете автоматизувати поповнення рахунку, скористайтеся послугою Автоплатеж, і баланс вашого мобільного телефону МТС буде поповнюватися автоматично без комісії прямо з вашої банківської карти;
За користування послугою «Експрес-гроші» стягується комісія за переказ грошових коштів в розмірі 30% від розміру наданої послуги. Точна сума комісії вказана в SMS з пропозицією скористатися послугою.
Послуга «Експрес-гроші» може бути надана у вигляді позики або ліміту заборгованості.
Грошові кошти за послугою «Експрес-гроші» у вигляді позики надаються МФО ТОВ «Мігкредіт». Рішення про надання послуги «Експрес-гроші» у вигляді позики приймає МФО ТОВ «Мігкредіт».
Грошові кошти за послугою «Експрес-гроші» у вигляді ліміту заборгованості надаються ПАТ «МТС». Рішення про надання послуги «Експрес-гроші» у вигляді ліміту заборгованості приймає ПАТ «МТС».
Підключаючи послугу «Експрес-гроші», ви даєте згоду на автоматичне формування розпорядження від вашого імені для погашення заборгованості за послугою «Експрес-гроші» при поповненні особового рахунку.
Що це за послуга
Якщо в момент платежу з рахунку телефону у вас виявилося недостатньо коштів на рахунку, вам може бути запропоновано поповнити баланс за допомогою послуги «Експрес-гроші» на суму від 20 руб. до 2600 руб. Сума поповнення балансу і сума до повернення з урахуванням комісії вказані в SMS з пропозицією скористатися послугою. Для згоди необхідно відправити 1 у відповідному SMS.
як повернути
Узята вами сума за послугою «Експрес-гроші» і плата за неї автоматично списується при поповненні вашого особового рахунку будь-яким зручним способом.
В першу чергу списується плата за послуги зв'язку (абонентська плата та ін.):
Погашення заборгованості за послугою «Експрес-гроші» здійснюється через сервіс «Гаманець МТС Гроші».
При частковому або повному погашенні вам прийде SMS з інформацією про платіж.
Дізнатися стан поточної заборгованості і суми, що залишилася до повернення ви можете самостійно, відправивши SMS з текстом info або інфо на номер 1976.
Хто може використовувати
Послуга «Експрес-гроші» доступна, якщо:
- 1 Компанія
- 2 У Ростелеком код помилки 13 - що це?
- 3 У Ростелеком помилка 13: не найден один із зазначених параметрів
- 4 У Ростелеком помилка 13 при відключенні
- 5 Недостатньо коштів
- 6 Як поповнити?
- 7 Що робити, якщо гроші не надійшли?
компанія
Ростелеком - популярний оператор. Компанія пропонує безліч послуг, в тому числі цифрове і інтерактивне ТБ. Чому варто користуватися саме РТ?- забезпечується висока якість сигналу.
- Пропонується безліч тарифів.
- Можна підібрати оптимальні пакети.
- Оптимізувати витрати.
- Компанія не завищує ціни.
- Намагається просувати свої послуги.
- Вкладає кошти в поліпшення мереж.
- Впроваджує передові рішення.
- Надає доступ до всіх можливих каналах.
- Працює в безлічі регіонів.
- Отримала багато позитивних відгуків.
- Пропонує широкий спектр обладнання для придбання.
- Фірма розвивається і підвищує якість послуг з часом.
У Ростелеком код помилки 13 - що це?
У момент користування послугами даної компанії, у деяких можуть виникати різні проблеми. Наприклад, досить поширена у Ростелеком помилка 13. У своєму змісті вона може оповіщати користувача наступним чином - не найден один із зазначених параметрів, сталася помилка передплати і т. Д.Ймовірні причини:
У Ростелеком помилка 13: не найден один із зазначених параметрів
Про дану ситуацію немає ніяких даних у відкритих джерелах. Тому вам варто зв'язатися з техпідтримкою при появі подібного повідомлення. Він виконає перевірку і допоможе з вирішенням проблеми.У Ростелеком помилка 13 при відключенні
У деяких випадках помилка з'являється при відключенні послуг через приставку. Виводиться повідомлення про те, що виконати деактивацію можна з 1 числа наступного місяця. Що можна зробити:виправити дану помилку на самій приставці можна. Доведеться скористатися іншими методами для відключення послуги, щоб впоратися з виниклою проблемою.
Недостатньо коштів
У Ростелеком помилка 13 при замовленні фільму виникає через недостатню кількість коштів. Наприклад, послуга коштує 500 рублів, а у вас на рахунку 450. Тому доведеться виконати його поповнення.Якщо у Вас залишилися питання - повідомте нам
Спочатку потрібно перевірити поточний баланс. Існує кілька способів:
- Зайти в особистий кабінет на сайті компанії.
- Скористатися додатком «Мій Ростелеком».
- Зателефонувати до контактного центру.
- Зайти в меню на приставці і переглянути баланс.
Як поповнити?
На сьогодні компанія пропонує безліч способів для поповнення рахунку:Краще скористатися карткою або електронними грішми. Тоді вам не доведеться шукати банкомат або термінал. Наприклад, Сбербанк Онлайн пропонує швидко оплатити рахунок Ростелеком через окремий пункт на сайті.
Що робити, якщо гроші не надійшли?
Після поповнення гроші не прийшли на рахунок? Тоді потрібно:
- Зателефонувати до контактного центру системи, через яку виконувався платіж.
- Надати дані по здійсненої операції.
- Фахівці перевірять її статус.
- Якщо проблема на стороні Ростелеком, то доведеться зв'язуватися з центром підтримки оператора.