قائمة الطعام
مجانا
التسجيل
الصفحة الرئيسية  /  الملاحون/ طرق تعطيل الاشتراكات المدفوعة على Tele2. كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Tele2؟ كيفية إيقاف تشغيل الرسائل من رقم 401

طرق لتعطيل الاشتراكات المدفوعة على Tele2. كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Tele2؟ كيفية إيقاف تشغيل الرسائل من رقم 401

اليوم سنتحدث عن رسائل من أرقام قصيرة ، أو بالأحرى ، من رقم واحد. كيفية تعطيل الرسائل القصيرة من 401 على Tele2 ، من أين أتوا ومن أي مورد أتوا - سنخبرنا بكل ما نعرفه. ندعوك للقراءة.

باختصار عن الموضوع

رسالة نصية من رقم 401 ما هو Tele2: هذا محتوى ترفيهي مدفوع من تطبيق Theme. يتم إيقاف تشغيل جميع الإشعارات مرة واحدة باستخدام أمر USSD * 152 * 0 # . بشكل انتقائي - من قسم "الاشتراكات" في حسابك على الموقع / في تطبيق الهاتف المحمول أو عن طريق الأمر * 189 # .

ما هو ومن أين يأتي

وهكذا ، من أين تأتي الرسائل القصيرة من الرقم 401 على Tele2 (كيفية تعطيل هذا ، سنتحدث أدناه)؟ يوفر المشغل لمشتركيه فرصة استخدام محتوى الترفيه والمعلومات حتى في حالة عدم توفر إمكانية الوصول إلى الإنترنت. وعلى هذا تليفون محمولبعد تثبيت بطاقة SIM الخاصة بالمشغل ، يتم تحميل تطبيق Tele2-menu تلقائيًا. ويحتوي على قسم "السمات" ، حيث توجد جميع الأزرار التي يمكنك استخدامها لربط الاشتراكات المدفوعة والمجانية. وهذه الرسائل من الرقم 401 - واحد منهم فقط.

ولماذا يأتون ، يمكنك أن تقرأ في مقال آخر على موقعنا.
وحقيقة أنك ، على الأرجح ، لا تستطيع تذكر أنك قمت بتوصيل شيء كهذا بنفسك ليست مفاجأة: لا تشير واجهة "السمات" إلى النظام المعتاد في مثل هذه الحالات "لمس الزر - ظهر سؤال مثل" اتصال - نعم / لا "- اختار الشخص المناسب.

هنا، إذا قمت بالنقر فوق التسمية التوضيحية، على سبيل المثال ، "Horoscopes" ، "فكاهة" ، "تمويل" ، إلخ. سيتم تفعيل الخدمة تلقائيًا. وفقًا لذلك ، بمجرد النقر على الأزرار ، إذا كنت ترغب في استكشاف قائمة الخدمة ببساطة ، يمكنك تنشيط بعض الخيارات ، المدفوعة والمجانية.

إذا كنت تريد أن تعرف ، اقرأ مقالتنا الأخرى.

كيفية تعطيل ملفات

بالنسبة لخدمة "السمات" يوجد أمر واحد * 152 * 0 # ، مما يسمح لك بإيقاف تشغيل البث بشكل كامل. وإذا كنت لن تستخدم أي خدمات من هذا التطبيق ، فسيكون من الأسهل استخدامه. للقيام بذلك ، نرسل رمز USSD هذا ، ثم نعيد تشغيل الهاتف الذكي. إذا لم يعمل الأمر لسبب ما ، أو إذا كنت تريد تعطيل 401 تنبيهات فقط ، ثم يمكنك استخدام حسابك الشخصي في تطبيق Tele2 للهاتف المحمول أو على موقع الويب الخاص بالمشغل. كيفية تعطيل الرسائل من رقم 401 فقط على Tele2:

  • في الموقع - "الخدمات" ، نضغط على "الكل متصل" ، ثم - "الاشتراكات".


  • في قائمة الجوال تطبيقات Tele2 - "التعريفات والخدمات" ، ثم - "جميع الوظائف" و "إدارة الاشتراك".

سوف تتعلم كيفية تعطيلها في مقالتنا الأخرى.

يرجى ملاحظة: يمكنك التحقق بشكل دوري مما إذا كان لديك أي خيارات مدفوعة متصلة بـ Tele2 عن طريق إرسال الرمز * 189 # . ستحتوي الرسائل القصيرة التي تأتي استجابةً على جميع المعلومات المتعلقة بالموارد التي يوجد بها اشتراك نشط ، بالإضافة إلى أوامر لتعطيل الخدمة.

Megafon ، مثل أي مشغل آخر الاتصال الخلوي، توفر لعملائها الفرصة لاستخدام مختلف الخدمات الإضافية المدفوعة. كثير منها مفيد جدًا حقًا ويتم توصيله بالمشتركين بوعي. ومع ذلك ، لا يتم الاتصال دائمًا عبر الهاتف الخدمات المدفوعةهي مبادرة المشترك. أحيانا خدمات مماثلةمتصل بالإضافة إلى بعض التعريفة ، أو مفعل عند استخدام بطاقة SIM جديدة. كل شيء سيكون على ما يرام ، إذا كانت هناك أي فائدة من هذه الخدمات ، لكنها غالبًا ما تكون عديمة الفائدة تمامًا وتزيد فقط من تكلفة الاتصالات الخلوية.

من خلال معرفة كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Megafon ، سيتمكن المشترك من التخلص من الخيارات غير الضرورية وبالتالي تجنب النفقات الإضافية. علاوة على ذلك ، يمكن أن تكون المدخرات كبيرة جدًا ، لأن بعض خدمات Megafon تتجاوز علامة 300 روبل شهريًا. يتضمن البعض الآخر خصمًا يوميًا لمبالغ غير كبيرة من الرصيد ، ونتيجة لذلك قد لا يكون المشترك على دراية بوجود خدمات مدفوعة لفترة طويلة. في هذه المقالة ، سننظر في طرق للسماح وتعطيل الخدمات المدفوعة بأقل قدر من الضياع. عليك فقط قراءة المعلومات الواردة أدناه واختيار الخيار الأفضل لنفسك.

  • معلومات مختصرة
  • لتعطيل الخدمات المدفوعة ، اتصل بأمر USSD * 505 # أو * 105 * 11 #. رداً على ذلك ، ستتلقى رسالة بالخدمات المتصلة برقمك وأوامر تعطيلها. لطرق أخرى ، اقرأ المقال كاملاً.

تعطيل الخدمات المدفوعة على Megafon

انخرط مشغل Megafon في أنشطته لفترة طويلة جدًا وطوال هذه الفترة الطويلة طور مجموعة رائعة من الخدمات المختلفة. بالطبع ، بمرور الوقت ، يصبح بعضها أرشيفية ويظهر البعض الآخر ، متكيفًا مع الواقع الحديث. في الوقت نفسه ، لكل خدمة أمر خاص بها للاتصال وفصل الاتصال. أي أنه لا يوجد أمر واحد لربط جميع الخدمات. لذلك ، قبل إيقاف تشغيل الخدمات المدفوعة على Megafon ، تحتاج إلى تحديد الخيارات التي قمت بتوصيلها. من السهل جدًا القيام بذلك ، وفيما يلي الطرق التي يمكنك من خلالها الحصول على هذه البيانات.

  1. أمر USSD.من الممكن تعطيل الخدمات المدفوعة باستخدام أمر USSD * 505 # . يمكنك أيضًا استخدام أوامر أخرى: * 105 * 11 # . لا يوجد فرق جوهري بين هذه الأوامر. في كلتا الحالتين ، ستتلقى رسالة SMS بأسماء الخدمات المتصلة وأوامر تعطيلها. عليك فقط تحديد الخدمات غير المجدية بالنسبة لك وتعطيلها باستخدام الأوامر المناسبة.
  2. رسالة SMS.طريقة أخرى بسيطة إلى حد ما لتعطيل الخدمات المدفوعة على Megaphone تتضمن إرسال رسالة SMS إلى رقم قصير. المبدأ هو نفسه كما في الحالة السابقة. أرسل رسالة نصية تحتوي على معلومات نصية إلى 5051 ، وبعد ذلك ستتلقى رسالة نصية للرد تحتوي على معلومات حول الخدمات المتصلة وكيفية تعطيلها.
  3. دليل الخدمة.للاتصال أو فصل الخدمات ، تحتاج إلى. في القائمة الرئيسية للخدمة ، افتح قسم "الخدمات". ستظهر الصفحة التي تظهر جميع الخدمات المتصلة برقمك. هنا يمكنك تعطيلها. دليل الخدمة جدا أداة يدويةلمشتركي Megafon. في حسابك الشخصي ، لا يمكنك إدارة الخدمات فحسب ، بل يمكنك أيضًا التحكم في إنفاق الأموال على حسابك الشخصي ، وتغيير التعريفة ، وتجديد الرصيد إلى رقم آخر ، ومعرفة العروض الترويجية المتاحة لك ، وما إلى ذلك.
  4. مركز التواصل.إذا لم تنجح أي من الطرق المذكورة أعلاه معك ، فيمكنك دائمًا حل مشكلات الاتصال الخلوي عن طريق الاتصال بمركز دعم العملاء. لاستخدام واحد من الأرقام التالية: 0500 أو 0500 559 . ومن عيوب هذه الطريقة أنها قد تستغرق وقتًا طويلاً حتى ينتظر الاستشاري. من الصعب تحديد المدة التي يجب أن تنتظرها بالضبط ، لأن وقت انتظار الرد من أخصائي مركز الاتصال يعتمد على حمل النظام. قد يستغرق الأمر دقيقة واحدة فقط ، أو قد يستغرق ما يصل إلى نصف ساعة. إذا لم تكن مستعدًا للانتظار لفترة طويلة ، فستساعدك الطرق المذكورة أعلاه.
  5. صالون ميغافون للاتصالات الخلوية.هذا ليس الخيار الأكثر شيوعًا وملاءمة ، ولكن ينبغي أيضًا أن يقال عنه. يمكنك دائمًا تعطيل الخدمات المدفوعة في أي صالون ميجافون. الشيء الرئيسي هو أن تأخذ معك جواز سفرك وسيساعدك موظف الصالون بالتأكيد في حل مشكلتك.

هذا هو المكان الذي سننهي فيه هذه المقالة. أنت الآن تعرف كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Megafon. كما ترى ، هناك الكثير من الطرق ، عليك فقط اختيار الخيار الأنسب لك. من خلال قضاء بعض الوقت في إيقاف تشغيل الخدمات غير المجدية ، يمكنك خفض فواتير هاتفك الخلوي.

كل شئ مشغلي الهاتف المحموليعرضون على عملائهم تلقي رسائل ترفيهية ، يتوفر الاتصال بها من خلال التطبيقات أو قائمة USSD. قوائم بريدية دعابة ، أو تحظى بشعبية خاصة.

Tele2 لديه عروض مماثلة. في أغلب الأحيان ، يرغب المستخدمون في تمكين أو تعطيل خدمة "Jokes" من Tele2 ، والتي يسهل القيام بها كما هو الحال مع جهاز محمولوبمساعدة المختصين من الشركة.

ما هي الخدمة

إذا قام المشترك بتفعيل اشتراك "نكت" من Tele2 ، فسيتم استقبال الرسائل الدعابة يوميًا في إحدى الفئات التالية:

  • "المختارين"؛
  • "هزار"؛
  • "شهواني"؛
  • "إيجابي"؛
  • "احلى نكت"

يعتمد ما سيأتي على المحتوى الذي قرر العميل الاتصال به. يتم تضمين جميع الخدمات في السلسلة الفكاهية من Tele2 ، في حين يتم دفع رسوم منفصلة. تكلفة البريد لأحد الأقسام هي 4 روبل في اليوم. لتنشيط النشرة الإخبارية ، يجب عليك استخدام إرسال طلب SMS أو قائمة USSD أو "الحساب الشخصي" للمشترك.

كيفية إلغاء الخدمة


منذ لحظة الاتصال ، يتم تحصيل رسوم الخدمة يوميًا ، ولا يحب العديد من المشتركين مثل هذه الشروط ، لأنهم في الغالب إما لم يكونوا على دراية بالتكلفة وقت الاتصال ، أو أنهم متصلون عن طريق الصدفة.

يتم خصم الأموال من حساب العميل حتى يقرر تعطيل الخدمة من Tele2 ويتوقف عن تلقي الرسائل البريدية بالنكات. لرفضها ، يتم استخدام نفس الأساليب المستخدمة أثناء التنشيط.

مجموعات USSD

لإلغاء الاشتراك وإيقاف تشغيل الإشعارات ، استخدم أحد الأوامر التالية:


قبل إدخال رموز إلغاء الاشتراك ، من الجيد التحقق من الرموز التي تم تنشيطها بالفعل. رمز USSD للتحقق - * 189 # اتصال. بعد إرسال الطلب ، في القائمة التي تفتح ، حدد العنصر المناسب من القائمة ، والتي ستعرض جميع الخدمات المفعلة.

إذا كنت تريد التخلص تمامًا من جميع الاشتراكات ، أدخل مجموعة واحدة * 152 * 0 # call ، فسيتم حظر جميع الرسائل القصيرة المجانية والمدفوعة من الرقمين 401 و 378.

الإلغاء من خلال موقع الشركة أو تطبيق My Tele2


عندما يكون هناك وصول إلى الإنترنت أكثر بطريقة بسيطةتعطيل الوظائف غير المرغوب فيها ، بما في ذلك "النكات" على Tele2 ، سوف قسم خاصموقع الشركة أو تطبيق الهاتف المحمول للمستخدمين.

في كلتا الحالتين ، هناك قسم منفصل"قائمة إدارة الاشتراك" ، والتي لا تسمح لك فقط بتمكين / تعطيل القائمة البريدية ، ولكن أيضًا القدرة على التحقق من القوائم التي تم تكوينها ومقدار تكلفتها.

تعطيل الرسائل من خلال فريق الدعم الفني

إذا لم تكن هناك إمكانية للاتصال بالإنترنت ، ولم يكن هناك وقت للتعامل مع أوامر USSD ، فيمكن للمستخدمين الاتصال الخط الساخن 611.


الخيارات المدفوعة تجعل الحياة أسهل بكثير للمشترك ، فهي مكملة خطط التعريفةجعل الاتصالات المتنقلة أكثر سهولة ويسر. ولكن ، قد تصبح الخدمات التي تم توصيلها ذات مرة بدافع الاهتمام أو الضرورة غير ذات صلة بمرور الوقت ، بينما سيستمر خصم أموال المشترك من الحساب.

من أجل عدم إهدار الأموال من الرصيد ، من الضروري أولاً ، ثم إزالة الأموال الإضافية. يمكن الحصول على معلومات حول الخيارات الحالية باستخدام الأمرين * 144 * 6 # و * 153 # ، وستتم مناقشة كيفية تعطيل الخدمات غير الضرورية على Tele2 في هذه المقالة.

كيفية تعطيل الخدمات على Tele2 من خلال حسابك الشخصي؟

إذا كان المشترك لديه الإنترنت في متناول اليد ، فسيصبح من الملائم للغاية إدارة الخدمات - ليست هناك حاجة لإضاعة الوقت في الاتصال بالمشغل ، بل وأكثر من ذلك انتقل إلى مكتب Tele2. يمكنك الاتصال بالخدمات وقطع الاتصال بها دون مغادرة منزلك باستخدام حسابك الشخصي - خدمة مريحةل وصول سريعللخيارات والتحكم فيها.

يمكنك تعطيل الخدمات على Tele2 في حسابك الشخصي باستخدام التعليمات:

اذهب إلى حسابك الشخصي، وفي علامة التبويب "التعرفة والخدمات" ، حدد عنصر "إدارة الخدمة". سيتم نقلك إلى قسم يحتوي على قائمة كاملة بالخيارات التي يوفرها المشغل للاتصال.

مقابل الخدمات هناك ثلاثة أنواع من الأزرار:

  • الأزرق - الخدمات المتاحة للاتصال.
  • الرمادي - لا ينطبق على التعرفة الخاصة بك.
  • أخضر - الخدمات المتصلة بالفعل.

لتعطيل الخدمات غير الضرورية على Tele2 ، حرك المفتاح الموجود على الأزرار جهة اليمين ، ثم في النافذة التي تفتح ، أكد قرارك بحذف الخدمة. إذا كنت تريد تشغيله مرة أخرى ، فحرك المفتاح إلى اليسار ، وفي النافذة التي تظهر ، انقر فوق الزر "اتصال".

بدون الوصول إلى الإنترنت ، لن تتمكن من استخدام حسابك الشخصي على موقع Tele2 ؛ في هذه الحالة ، لتعطيل الخدمات المدفوعة ، سيتعين عليك استخدام طرق أخرى لا تقل بساطة.

تعطيل خدمات Tele2 من هاتفك باستخدام أوامر USSD

لا توجد مجموعة واحدة لتعطيل جميع الخدمات المدفوعة مرة واحدة ، لذا فإن الخطوة الأولى هي معرفة الخدمات التي قمت بتوصيلها - كيفية القيام بذلك قال في بداية المقال. بعد ذلك ، يمكنك قراءة خصائص كل خدمة على موقع Tele2 الرسمي ، وإلغاء الاشتراك في الخيارات غير الضرورية بشكل فردي.

إذا كنت مرتبكًا في مجموعة متنوعة من خدمات Tele2 ، فلا تعرف الغرض منها والمبلغ الذي ستدفعه مقابلها ، فاتصل برقم 655 وسيساعدك المُخبِر التلقائي على التنقل.

يمكنك تعطيل الخدمات المدفوعة الأكثر شيوعًا على Tele2 باستخدام الأوامر التالية:

  • * 115 * 0 # - "تنبيه"
  • * 149 * 0 # - "Unlimited Opera mini"
  • * 220 * 0 # - "القائمة السوداء"
  • * 155 * 20 # - "SMS Freedom"
  • * 210 * 0 # - "محدد الأرقام المخفية عمداً"
  • * 117 * 0 # - "AntiAON"

يمكنك إلغاء الاشتراك من اشتراكات الرسائل القصيرة والرسائل الإخبارية المدفوعة باستخدام أمر الاتصال * 144 #. يمكنك أيضًا استخدام طرق أخرى لـ.

طرق أخرى لتعطيل الخدمات الإضافية

إذا واجهت أي صعوبات عند محاولة تعطيل خدمات Tele2 باستخدام الطرق الموضحة أعلاه ، أو أنك لم تتذكر طلب USSD المطلوب ، أو لم تتمكن من إدخال حسابك الشخصي ، فهناك المزيد ميزات إضافيةحل مشكلة.

لتعطيل الخدمات المدفوعة غير الضرورية على Tele2 ، يمكنك استخدام تطبيق الهاتف المحمول. يتم تثبيته على الهواتف الذكية التي تعمل بنظام Android و iOS. بفضل بسيط و واجهة واضحةيمكن حل المشكلة في دقائق.

بالإضافة إلى ذلك ، يمكن تعطيل الخدمات الإضافية المدفوعة من خلال الاتصال بأخصائي Tele2 للحصول على المساعدة. يمكن أن يكون هذا إما مكالمة للأرقام 611 أو 8-800-5550-611 ، أو استئناف إلى مكتب الشركة. في هذه الحالة ، لتعطيل الخدمات غير الضروريةعلى Tele2 ، سيحتاج المشترك إلى جواز سفر.

يختار معظم المشتركين Tele2 لأنهم لا يفرضون هنا خدمات مدفوعة عديمة الفائدة ، والتي يتم تحصيل الأموال عليها بانتظام. بالطبع ، لا يزال لدى مشغل Tele2 العديد من الخدمات المدفوعة المفيدة التي يمكن إيقاف تشغيلها في أي وقت. اليوم سنتحدث عن هذا بالضبط ، وكيفية معرفة ما هو متصل الخدمات المدفوعة، وتعطيلها إذا لزم الأمر.

الخدمات المدفوعة ما هي؟

إذا كنت تدفع بشكل منتظم مقابل الخدمة أو الاشتراك المتصل السيولة النقدية، ثم يمكن تسميته مدفوعة الأجر.

كقاعدة عامة ، هذه اشتراكات مختلفة لمحتوى ترفيهي أو توقعات الطقس أو برجك. ولكن هناك خدمات أخرى ، مثل "القائمة السوداء" أو "تحديد هوية المتصل". ما إذا كانوا يستحقون المال متروك لك. إذا كنت تريد معرفة ما إذا كان قد تم خصم الأموال من حسابك لمحتوى مختلف ، فإن المواد أدناه مناسبة لك.

قائمة خدمات Tele2 المدفوعة

معظم الخيارات المستخدمة لا تتضمن الدفع ، ومع ذلك ، سيتعين دفع بعضها:

  • زمارة؛
  • هوية المتصل؛
  • القائمة السوداء.

بالنسبة للخدمات المذكورة أعلاه ، يتم خصم الأموال بانتظام من حسابك.

4 طرق للتعرف على الخيارات المتصلة

لذلك ، الدليل أدناه خاص لأولئك الذين يريدون التوفير الاتصالات المتنقلة. لتحقيق ذلك ، فإن الخطوة الأولى هي تعطيل جميع الخدمات غير الضرورية.

كيفية تعطيل الخدمات المدفوعة على Tele2

بادئ ذي بدء ، دعونا نلقي نظرة على كيفية تعطيل الخيارات المدفوعة باستخدام الهاتف الذكي. لن يكون من الصعب القيام بذلك. سوف تحتاج الوصف أعلاه. بكتابة * 153 # ، سترى قائمة الخيارات النشطة. في هذه المرحلة ، يجب أن تقرر الخدمات التي "تأكل" أموالك من حسابك دون جدوى.

بكتابة أحد الأوامر المذكورة أعلاه ، لن تتمكن فقط من رؤية قائمة بالخيارات التي تم تنشيطها ، ولكن أيضًا تعليمات مفصلةكيفية إيقاف تشغيلها.

إذا كنت تشك في تعطيل هذه الخدمة أو تلك ، فاتصل بالمعلومات التلقائية باستخدام الأمر 655 ، هنا سيتم تزويدك معلومات مفصلةحول الخيار النشط ووصفه بالتفصيل.

تعطيل عبر الإنترنت

لا يرغب العديد من المشتركين في إدارة الخدمات من خلال هاتف محمول، لأنه في هذه الحالة من الضروري الدخول أوامر USSD. موجود الخيار البديل - « المساحة الشخصية". من خلال هذا خدمة مفيدةلا يمكنك فقط تعطيل جميع الخيارات غير الضرورية ، ولكن يمكنك أيضًا التعرف عليها.

واجهة المستخدم بديهية. للدخول إلى الخدمة ، يجب عليك أولاً التسجيل فيها. أدخل اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصين بك وادخل إلى "حساب المستخدم الشخصي".

على ال الصفحة الرئيسيةستتمكن من التعرف على معلومات موجزة عن رقمك ورصيدك. بجانب هذه الخدمةيمكنك أيضًا زيادة رصيد حسابك. نحن مهتمون ببند "الخدمات المتصلة". من خلال الدخول إلى هذا القسم ، ستتعرف على الخيارات المُفعَّلة المرفقة برقمك ، والتي تُخصم منها الأموال. يتم إلغاء تنشيط الخدمات غير المجدية المدفوعة في هذا القسم.

إذا استمر خصم الأموال من حسابك ، لسبب ما ، على الرغم من قيامك بإلغاء تنشيط جميع الخيارات الحالية ، فاستخدم الوظيفة. بهذه الطريقة سترى بالضبط الأموال التي يتم خصمها من رصيد الحساب.

تعطيل اشتراكات Tele2

لإلغاء تنشيط الاشتراكات المدفوعة ، على سبيل المثال ، Tele2 Theme ، استخدم أمر قصير* 152 * 0 #. كل ما عليك فعله هو انتظار إشعار الرسائل القصيرة ، حيث سيتم إعلامك بإلغاء تنشيط الخيار.

أيضًا ، بفضل هذا الأمر ، يمكنك إلغاء تنشيط الاشتراك في خدمة Tele2 TV.

طرق إضافية لتعطيل

إذا كنت لا تريد الدخول لسبب ما مجموعات USSDو استمتع خدمات الطرف الثالثالخدمة الذاتية ، ثم يمكنك القيام به طريقة بديلة. من خلال الاتصال بمكتب المساعدة على الرقم 611 ، يمكنك شرح الموقف للعامل واطلب منه إلغاء تنشيط هذا الخيار أو ذاك الذي لم تعد بحاجة إليه.

يمكنك القيام بنفس العملية في المكاتب الخاصة لمشغل Tele2. هنا ، سيساعدك المستشارون ذوو الخبرة في حل المشكلة الحالية. قبل الذهاب إلى المكتب ، يجب أن تأخذ معك وثيقة هوية.هذا ضروري للتعرف عليك شخصيا.

إذا لم تكن مالك رقم صالح ، فلن يتمكن المستشارون من مساعدتك.

إدارة الخدمة المدفوعة

للتحكم في نفقاتك ، تحتاج إلى معرفة كيفية إدارة الخدمات المتصلة. أفضل طريقة للقيام بذلك هي باستخدام حساب شخصي. يمكن الوصول إلى هذه الخدمة من أي جهاز كمبيوتر أو جهاز لوحي. علاوة على ذلك ، يمكنك ضبط تطبيق خاص"حساب شخصي" على هاتف ذكي ، إنه أمر مريح للغاية. هنا يمكنك تغيير التعريفات وربط الخيارات الإضافية.

أسئلة من المشتركين

كيف يمكنني إلغاء الاشتراكات والخدمات المدفوعة؟

الخيار الأسهل هو الاتصال بالمشغل على الرقم 611. يمكنك أيضًا استخدام "الحساب الشخصي عبر الإنترنت".

هل من الممكن أن تسأل المشغل عن الخيارات الموجودة فيه هذه اللحظةمتصل؟

من خلال الاتصال بالرقم 611 ، سوف تعرف من المشغل الخدمات المتصلة برقمك.

كيف يمكن تعطيل الخيارات المدفوعة من خلال الهاتف؟

تحتاج إلى طلب أمر قصير * 153 # ، أو استخدام تطبيق الهاتف المحمول للحساب الشخصي.