Número de teléfono para el servicio tele2. Equipos útiles de USSD Tele2

La compañía Tele2 hace todo para un uso más cómodo de sus servicios. Por lo tanto, el operador proporciona a sus suscriptores, además de los servicios de sus salones, canales convenientes de autoservicio: y un servicio de referencia gratuito. Estas son herramientas poderosas, gracias a las cuales es posible realizar muchas operaciones sin salir de su hogar.

¿Cómo llamar a la mesa de ayuda de Tele2 de forma gratuita?

Una llamada a la mesa de ayuda está disponible para suscriptores de Tele2 por número gratuito 611 . Este número está disponible si se encuentra en la región de origen o en otra región de Rusia donde hay una red Tele2. En todas las demás regiones, hay un número disponible para llamar al servicio de suscripción +79515200611 . Una llamada a este número también es gratuita para los suscriptores de Tele2.

No puedo comunicarme con el operador, el contestador automático circula en un círculo, ¿qué debo hacer?

El menú de voz del autoinformer está diseñado para que los suscriptores puedan recibir respuestas a las preguntas más populares sin necesidad de comunicarse con el operador. Para comunicarse con una persona viva, escuche atentamente cada elemento del menú expresado por un contestador automático. Por lo general, después de anunciar todos los elementos, suena el mensaje: "Para conectarse con el operador, presione‘ cero ". Después de hacer clic en el botón correspondiente, será transferido a la línea de espera del operador. La velocidad de respuesta del operador depende de la carga en el centro de llamadas de Tele2.

También sucede que un informador automático conduce a un suscriptor en un círculo, sin brindar la oportunidad de contactar al operador. Esto puede suceder en los casos en que el centro de llamadas está muy cargado, hay algún tipo de mal funcionamiento relacionado con el funcionamiento del centro o el suscriptor se comportó groseramente durante las llamadas anteriores, por lo que fue incluido en la lista negra. En los primeros dos casos, puede esperar 10 minutos e intentar volver a llamar. En el tercero, debe comunicarse con la cabina del operador y escribir una solicitud para eliminar su número de la lista negra.

¿Qué puedo hacer a través de la mesa de ayuda de Tele2?

Línea 611: una forma conveniente de urgencia en caso de pérdida o robo. Además, se puede usar para restaurar su tarjeta SIM. Naturalmente, puede llamar al operador de Tele2 para cualquier pregunta: le darán un certificado de saldo allí, aclararán la información de tarifas, si es necesario, cobrarán el pago prometido y ayudarán a resolver muchos otros problemas.

Tele2 help desk es una poderosa herramienta de autoservicio, junto con una cuenta personal. Sin embargo, vale la pena reconocer que llegar allí no siempre es fácil, por lo que tiene sentido ponerse en contacto con la línea solo en un tema importante. Y para recibir información de referencia, el sitio web oficial de Tele2 o nuestro sitio es perfecto: hay mucha información en nuestro sitio que no se puede encontrar en el portal del operador. ¡Quédate con nosotros!

Mesa de ayuda Tele2.  actualizado: 4 de marzo de 2019 Publicado por: gotkrist

Tele2 ofrece a sus suscriptores una amplia gama de servicios que el suscriptor puede administrar a voluntad. No necesitas llamar línea directa  o use el sitio web de la compañía, solo use las solicitudes del teléfono del propietario de la tarjeta SIM. Los comandos USSD son los más manera rápida  descubra la información necesaria y administre una tarjeta SIM: desde verificar una cuenta hasta terminar con. No es necesario recordar todos los comandos útiles, ya que hay muchos de ellos. A la vida cotidiana  puedes hacer solo algunas de ellas.

  Gestión del equilibrio

Las solicitudes de USSD relacionadas con el control de costos son las más populares. Son utilizados casi todos los días por todos los suscriptores de Tele2. Aquí hay una pequeña muestra que es útil para el titular promedio de la tarjeta SIM:

• *105#.
• La información sobre el plan tarifario actual con tarifas * 107 #, e información sobre el nombre de la tarifa solo se puede obtener a pedido * 108 #.
• *122#.
• Solicitud de reposición de la cuenta * 123 * número del suscriptor a quien se envía la solicitud de reposición de la cuenta #.
•   a otro usuario * 145 * número de destinatario * cantidad #.
• Para obtener acceso al portal con una gran cantidad de comandos, el código * 159 # ayudará. En el portal en sí, puede conocer las solicitudes actuales para trabajar con el saldo: transferir dinero de una cuenta a otra, reponer desde una tarjeta, etc.

Estas solicitudes son suficientes para estar constantemente en contacto. Tenga en cuenta que las solicitudes en sí son gratuitas, pero el servicio proporcionado por el operador comunicaciones móviles, puede cancelar una cierta cantidad como comisión. La ejecución exitosa de un comando también se indica mediante una ventana emergente en la pantalla del teléfono o una notificación por SMS. Muy a menudo, los SMS después de una solicitud provienen del número 1024.

Por cierto, el operador ofrece citas en Internet. Este es un servicio conveniente para las personas que no tienen tiempo para encontrarse en la vida real.

  Control de los servicios de comunicación.

En segundo lugar en popularidad están números de servicio  Tele2 para la gestión de servicios móviles.

• Configuraciones para conectarse a Internet o para enviar MMS * 202 #.
• Verificando el resto del tráfico para ofertas de paquetes * 155 * 19 #, Portafolio - * 155 * 200 #, Maleta * 155 * 201 #, en otros casos necesita usar la combinación * 155 * 15 #.
• Verificando los minutos restantes y el número de mensajes en la tarifa * 155 * 0 #.
• Información sobre tarifas en itinerancia en Rusia o en el extranjero * 146 #.
• Consultar disponibilidad suscripciones pagas  en Tele2 y su costo * 153 #.

Esta es una lista bastante pequeña de códigos necesarios para obtener información oportuna sobre las funciones más importantes de una tarjeta SIM. Dichos controles se pueden realizar todos los días para controlar el uso de los servicios de comunicación. Además, al enterarse del agotamiento de los minutos gratuitos o de Internet a tiempo, puede aprovechar la extensión del servicio a tiempo o reponer su cuenta en previsión de gastos futuros.

Por cierto, para los negocios, el operador ha desarrollado sus propias tarifas. Son bastante rentables y convenientes para las empresas y organizaciones que constantemente necesitan servicios de comunicación de alta calidad.

  Otros equipos

Tales solicitudes no pueden combinarse con una idea y dirección, sin embargo, estos pocos mensajes de USSD obtienen un lugar de bronce entre los equipos más populares.

•   - una opción entretenida para reemplazar los pitidos estándar con una melodía seleccionada - * 115 # para la conexión y * 130 # para deshabilitar la opción paga.
• La creación en la que se ingresan los números de suscriptores cuyas llamadas el cliente de Tele2 no desea recibir - * 220 * el número del suscriptor no deseado #.

Los comandos anteriores incluyen diferentes combinaciones de números, sin embargo, en todos los casos coinciden el comienzo y el final de la solicitud. Es en esta versión que todos los comandos USSD se envían en Tele2. Sin embargo, además de ellos, hay números cortos, que también tienen bastante demanda entre los suscriptores.

• 611 - número de línea directa, cuyo operador podrá ayudar absolutamente en cualquier asunto relacionado con el uso del número Tele2.
• 630 es útil para aquellos que desean cambiar la tarifa y escuchar información sobre las condiciones actuales.
• 691 es un número corto diseñado para recibir información sobre promociones actuales y programas de bonificación. Este servicio es una herramienta indispensable para quienes desean ahorrar en comunicaciones móviles.

Los números útiles enumerados no son exhaustivos. Para ciertas necesidades, se pueden requerir otros números y equipos, pero no se usan con tanta frecuencia. Puede familiarizarse con la lista completa de equipos en el sitio web de Tele2, donde se indica una forma de trabajo similar cerca de cada tarifa, promoción y servicio.

Actualmente, los operadores móviles ofrecen a los usuarios muchas herramientas para administrar su número de forma independiente. Con información sobre los números útiles de Tele2, es posible cambiar las tarifas de manera fácil y rápida, conectar / desconectar servicios auxiliares, cambiar tonos de llamada, familiarizarse con la información necesaria en modo tono, pagar servicios y bienes. La lista de números y comandos es bastante extensa, en este sentido, los analizaremos con más detalle.

Los números auxiliares de Tele2 se pueden dividir en los siguientes tipos:

• Relacionado con la cuenta y el movimiento de fondos;
• Gestión de servicios y planes tarifarios;
• Para información e información;
• Extraordinario para contactar diferentes servicios.

El artículo considerará no solo los contactos importantes, sino también las solicitudes de USSD que le permiten administrar convenientemente su número personal.

Consideración de lo más necesario y teléfonos útiles  Tele2 comienza con un centro de consulta: el 611 se utiliza para comunicarse con un empleado. Si es necesario, llame desde otro teléfono celular o fijo, puede usar estos teléfonos 8-495-97-97-611   o 8-977-777-77-77 .

Estas líneas comunes se utilizan para usuarios de Moscú y la región. Al prestar servicio en otra región, es necesario utilizar contactos regionales publicados en el sitio web oficial del operador para realizar llamadas comunicaciones celulares. O puede usar un número corto: 611   inherente a todas las regiones del país.

¿Necesita más información de roaming de su operador? En este caso, necesitas un número 688   . Aquí está funcionando un servicio de referencia automatizado, que proporciona información sobre promociones y descuentos en diferentes áreas, además de cómo reponer una cuenta durante el roaming.

¿Usa los servicios del sitio web de Servicios del Estado y encuentra algunas dificultades? En este caso, se requiere un número 115   , para la comunicación con el personal de soporte del portal del mismo nombre, cuyo atractivo es totalmente gratuito.

¿Es usted uno de los usuarios de los servicios de Tele2 y no conoce todas las formas posibles de reponer una cuenta de suscriptor? Luego usa el número corto 692    - allí se le informará sobre todas las formas existentes para reponer su cuenta teléfono móvil.

El servicio de servicio "Nuevo número" ayuda a mantener números telefónicos  y notificar a todos los usuarios de su libreta de direcciones acerca de su nuevo número. La regulación de la opción se lleva a cabo mediante el envío de una solicitud de SMS con otra dirección de reenvío. Puede encontrar información más detallada sobre este servicio en el número gratuito. 644   - Estudie cuidadosamente el manual del informante automático y configure el servicio en función de la información recibida.

¿Desea hacer que los servicios de comunicación sean lo más cómodos y familiarizarse con la información sobre servicios convenientes? En este caso, necesita la participación del informante automático por teléfono 655    - este es el siguiente número necesario de Tele2, que permite encontrar información sobre la lista completa de servicios proporcionados por el operador. Para no perderse en la diversidad, todos los datos se dividen en grupos.

¿Son interesantes los servicios financieros de Tele2 como las transferencias? Ver información sobre estos servicios llamando 689 .

Para agregar a su número características distintivas, puede recurrir al servicio "Hooter", que permitirá establecer bromas divertidas y diferentes melodías en lugar de pitidos estándar. Antes de comenzar a usar el servicio, consulte información detallada  llamándola 0550 .

Conseguir a través de servicios de emergencia  posible por números - 010   llamar a los bomberos, 020   para llamar a la policía 030   para llamar a una ambulancia, 040   para llamar al servicio de gas en caso de accidentes, 112   para contactar con el servicio de rescate.

Contactos para controlar el saldo de la cuenta

En la secuela se darán destinatarios convenientes con respecto al estado de la cuenta. Primero, considere el comando USSD *105#    - Con su ayuda, puede determinar el saldo en el saldo de la cuenta personal. Hay una solicitud similar. *104#   dando la oportunidad de determinar la cantidad disponible para el pago de ciertos servicios y bienes.

En cuanto al pago, se organiza un portal USSD para este propósito. *159#   . Aquí es posible realizar transferencias financieras a las oficinas postales, al saldo de un teléfono móvil de cualquier suscriptor, o a una cuenta bancaria mediante los detalles de la tarjeta o el sistema de transferencia de dinero.

Otro número gratuito 629 será necesario para obtener información sobre el servicio de transferencia móvil. La opción "Pago prometido" permite reponer el saldo en una cantidad determinada, en ausencia de dinero. Para obtener más información sobre esta opción, marque un número gratuito. 637 .

¿Le gustaría usar la tarjeta bancaria virtual Tele2, sin embargo, ha encontrado algunas preguntas sobre cómo solicitarla y usarla? En este caso, use la solicitud de USSD *338# .

Planes y servicios de gestión no arancelaria.

Al mantener una conversación sobre los números útiles de Tele2, también debe considerar los teléfonos y las consultas que le permitan administrar su número personal:

• *189#    - gestión de todas las suscripciones móviles (conectar / desconectar);
• 610    - Activación de la tarjeta SIM. Las llamadas a esta línea se realizan cuando se compra una nueva tarjeta SIM y es necesario activarla;
• 630    - teléfono para cambiar la tarifa. Aquí puede encontrar el nombre de su paquete de servicios, familiarizarse con otros planes de tarifas y también hacer la transición;
• 679    - puedes pedir configuraciones automáticas Mensajes MMS  e internet. Marque este número si hay problemas con el funcionamiento de estos servicios;
• *202#    - puede solicitar configuraciones para la instalación manual de mensajes MMS e Internet en situaciones en las que no se pueden aplicar configuraciones automáticas.

Si estás interesado teléfono compartido  para activar / desactivar servicios, el operador de Tele2 simplemente no lo tiene.

Para tener siempre a mano los números útiles de Tele2 proporcionados en este artículo, le recomendamos que los ponga en su directorio telefónico personal.

Hoy tenemos que familiarizarnos con la empresa "Tele2". La comunicación con el operador en esto es compatible de muchas maneras. Pero cuales? ¿Cómo puedo comunicarme o enviar una carta al servicio de soporte técnico de la empresa? ¿Por qué incluso hacer llamadas a su operador de telefonía móvil? Todo esto es importante para saber y comprender. Después de todo, solo entonces, si es necesario, puede mantenerse en contacto con Tele2 sin problemas. Traer una idea a la vida no es tan difícil como parece. A los suscriptores modernos se les ofrece una variedad de opciones de contacto de comunicación. Algunos de ellos requieren una conexión a internet. Pero dominar todas las técnicas propuestas es bastante fácil.

Por qué llamar

Muchas personas ya se han conectado a Tele2. La comunicación con el operador es lo que interesa a muchos. De hecho, a veces el soporte técnico puede ayudar en caso de preguntas sobre los bienes y servicios que ofrece la empresa. Entonces, ¿por qué necesita saber los números y otros contactos de Tele2? Puede usarlos si necesita:

• obtenga asesoramiento sobre las capacidades del operador;
• conectar / desconectar servicios;
• cambiar la tarifa;
• averiguar el plan tarifario actual;
• obtener información sobre problemas en la línea;
• quejarse del trabajo del operador (elogios también);
• solicite asesoramiento sobre la conexión de algunos servicios de Tele2.

Hay muchas razones para la comunicación. ¿Pero cómo se puede hacer? ¿Qué características ofrece Tele2? La comunicación con el operador puede ser apoyada por varios métodos. ¡Elija el que más le convenga!

Desde el móvil

Hay muchas opciones para resolver este problema. Por ejemplo, puede hacer una llamada desde un teléfono móvil. Y es absolutamente gratis. Cada operador móvil tiene su propio teléfono de soporte técnico. Lo necesitamos!

¿Cómo llamar a "Tele2" absolutamente gratis desde su teléfono móvil? Para hacer esto, puede usar una combinación de 611. Marque el número, luego presione el botón "Llamar". Este es el método más fácil y popular utilizado por los suscriptores. Mediante este número, puede obtener asesoramiento o hacer la conexión / desconexión de ciertos servicios.

Recuerde, la llamada es totalmente gratuita. No importa cuánto hables, nadie te cobrará efectivo. ¡Puedes llamar en cualquier momento! Así es tan fácil para Tele2 comunicarse con el operador. El número 611 es multicanal, lo que le permite acelerar el proceso durante una llamada.

Tenga en cuenta: la voz del robot se "comunicará" con usted. Para contactar al operador en vivo, después de establecer contacto, presione la tecla "0".

Desde cualquier telefono

La siguiente respuesta a la pregunta sobre cómo llamar a "Tele2" es utilizar el número de soporte técnico para una combinación que le permita hablar inmediatamente con las personas, y no con un contestador automático.

Para llamar al servicio de asistencia desde cualquier región del país, marque 8 800 555 0611 en su dispositivo. Por cierto, esta combinación también es adecuada para hacer llamadas desde un teléfono móvil. La conversación, como en el caso anterior, será completamente gratuita.

No es el método más popular para resolver un problema. Por lo general, los usuarios usan una combinación de 611 para llamar a Tele2 desde un teléfono móvil. Y el teléfono propuesto anteriormente se usa solo en casos raros.

En itinerancia

Pero estas no son todas las posibilidades de Tele2. La comunicación con el operador desde un teléfono móvil puede llevarse a cabo incluso cuando el suscriptor está en roaming. Muy oportunidad convenienteImportante para los viajeros.

Si está en roaming, puede usar la siguiente combinación: +7 951 52 00 611. Tenga en cuenta que el formato de marcación debe ser internacional. Una llamada a este número se cobra de acuerdo con el plan tarifario elegido.

Por región

Tele2 es una compañía que tiene sucursales en varias regiones del país. No es difícil adivinar que en todas las ciudades donde hay esta conexión, hay servicios de soporte propios.

Por lo tanto, si necesita saber "Tele2", vaya a la página oficial de la compañía y vea el número de teléfono fijo disponible en su área.

Por ejemplo, en Tula puede llamar al 4 872 70 37 03, y en San Petersburgo y la región de Leningrado se usa 8 123 290 022. Tiene todo el derecho de ver todos los números en la página oficial de Tele2. Desde un teléfono móvil, es aconsejable no llamar. Llamar desde teléfono móvil  Hay un número corto separado.

Otra comunicación

Pero estas no son todas las posibilidades de nuestro operador actual. ¿Qué medios de comunicación de apoyo con los suscriptores se utilizan en la práctica? ¡Por supuesto, además de las llamadas telefónicas!

En Tele2, la comunicación con el operador puede realizarse a través de la página oficial de la empresa. No es el más rápido, pero no requiere ningún método de llamadas. Encuentra la forma allí retroalimentación  y complete todos los campos que aparecen. Esta técnica es buena cuando puede identificar claramente el problema que ha surgido y también tomarse su tiempo para resolverlo. Después de enviar la solicitud, tendrá que esperar un tiempo. La respuesta le llegará por correo electrónico.

Por cierto, el correo electrónico es otro método para mantener la comunicación con el operador. Solo escribe a la dirección [correo electrónico protegido]  También puedes usar las direcciones:

• [correo electrónico protegido];
• [correo electrónico protegido]  (para residentes de Kazajstán).

Escribir a los datos correos electrónicos  sobre su problema, espere una respuesta. Cabe señalar que la expectativa de recibir cartas de Tele2 en este caso puede durar hasta varios días. El método es bueno, nuevamente, si no necesita una solución instantánea al problema. Las quejas y recomendaciones también se aceptan en las direcciones anteriores.

Ahora lo sabes todo posibles opciones  comunicación con un operador de telefonía móvil. Elige el que te parezca más simple y luego dale vida. Se recomienda llamar a "Tele2" utilizando una combinación de 611.