Software de detección de errores de pantalla azul. BlueScreen ¿cuál es este problema? ¿Qué es BlueScreenView?

Muchos usuarios se han enfrentado a un desagradable error del sistema operativo llamado BSoD o Blue Screen of Death. Cuando ocurre, la pantalla de su monitor muestra información técnica incompleta sobre la falla y debe reiniciar la PC para reanudar su trabajo. Si el error ocurrió una vez, quizás no debería preocuparse, pero si la pantalla de la muerte aparece con regularidad, entonces debe comprender cuál es el motivo y lo ayudará con esto. programa gratis BlueScreenView.

Cuando ocurre BSoD, el sistema corrige lo sucedido guardando un volcado con toda la información necesaria, y por medios estándar es poco probable que pueda acceder al contenido del volcado. Por lo tanto, BlueScreenViewer puede abrir dichos volcados y, además, proporciona los datos almacenados en él en una forma tabular conveniente. Por lo tanto, el usuario tiene la oportunidad de analizar las causas de la falla y luego tratar de eliminarlas por su cuenta, o confiar este trabajo a un especialista.

El producto resolverá todo por usted y mostrará la siguiente información: una lista de todos los volcados (que se crearon después pantalla azul muerte) con sus nombres, la fecha y hora exacta del accidente, la imagen BSoD guardada, información detallada sobre los controladores y componentes (nombre, descripción, versión, etc.) con resaltado aquellos que podrían conducir al error. Todo esto le permitirá estudiar más detenidamente el mensaje del sistema y comprender en qué dirección debe seguir para deshacerse de las fallas.

Si usted es un especialista en reparación de PC y el cliente le proporcionó un volcado dmp, entonces con la herramienta de importación es posible abrirlo. Todas las columnas de la aplicación se pueden configurar como quieras, además, puedes buscar por el contenido del volcado, y si te encuentras con un código de error incomprensible, este software te dará acceso a su búsqueda en Google. Si es necesario, puede guardar la información en documentos de texto formatos populares csv, htm, html, txt, xml y luego úselo sin una aplicación.

La utilidad admite el trabajo con la línea de comando y es muy poco exigente para los recursos del sistema... Para lidiar con la pantalla azul de la muerte de una vez por todas, debe descargar BlueScreenView. El programa es de tamaño pequeño y las versiones para sistemas operativos de 32 y 64 bits serán la mejor manera compatible con los sistemas correspondientes, la presencia del idioma ruso no permitirá que el usuario se confunda en la funcionalidad. Para usar la aplicación sin instalación, debe usar su versión portátil, por lo que no se realizarán cambios en su sistema operativo.

¡Atención! El artículo describe métodos que implican cierta preparación y experiencia del usuario.

En este artículo, no habrá palabras "inteligentes", intentaremos explicar las palabras incomprensibles de inmediato. El artículo proporcionará Recomendaciones generales sobre la eliminación de la "pantalla azul de la muerte" con la expectativa de los principiantes. Para todos los programas utilizados, habrá (si es posible) enlaces para descargar archivos o páginas desde donde puede descargarlos.

La pantalla azul de la "muerte", también conocida como BSOD, también conocida como pantalla azul. ¿Qué hacer?

Mucho se ha escrito sobre las llamadas pantallas azules de la "muerte". Usuarios experimentados Computadoras personales con un sistema operativo de la familia Windows, he aprendido durante mucho tiempo a estudiarlos y determinar con bastante éxito la causa de su aparición.

El problema para los usuarios novatos es que les aterrorizan las pantallas azules como el fuego. De hecho, tal pantalla puede causar mucha ansiedad. Pero siete problemas - una respuesta: entra un "programador" que tiene una mala nota en inglés en la escuela, y en la nariz del USE reinstala el sistema. Y 20 minutos después de que se vaya, estás muy decepcionado; de nuevo aparece un error desafortunado.

Pero entonces qué hacer, porque en la mayoría de los foros y sitios, todo está escrito en lenguaje técnico. Vale la pena hacer una pregunta aclaratoria y se le enviará a la "caja de arena", una sección de un sitio o foro para principiantes. Buen consejo. En tales secciones, generalmente se recopila información que le permitirá estudiar conceptos y términos básicos. Pero todo esto lleva tiempo y, obviamente, no lo hará si tiene un niño pequeño, por ejemplo. ¿Qué me puede aconsejar en este caso?

• Lleve la computadora (laptop) al servicio. Esta es la opcion preferida.
• Intente eliminar BSOD sin ayuda. También es una buena opción, pero requiere conceptos básicos y habilidades, al menos como ingresar directamente la dirección del sitio web en Barra de dirección sin que Ayuda de Google o Yandex.

Si comprende lo que se quiere decir en el segundo párrafo, podemos continuar.

Métodos de prueba estándar.

Supongamos que su sistema operativo aún se inicia normalmente y el error BSOD aparece algún tiempo después del inicio. Intentemos usar métodos estándar comprobando la computadora hasta que aparezca.

1. Comprobación de la temperatura de los componentes de la computadora

Sucede que los usuarios novatos ni siquiera saben acerca de la necesidad de limpiar su computadora. Si lo hacen, se reduce a pasar la aspiradora de rutina.

Limpiar su computadora implica todo el complejo ocupaciones. Esto incluye limpiar la computadora del polvo dentro de la carcasa, limpiar los disipadores de calor (el polvo se presiona en sus aletas), también limpiar y lubricar los ventiladores, reemplazando la pasta térmica entre los disipadores de calor y los microcircuitos. Así que pasar la aspiradora es bastante ineficaz.

Revisemos la temperatura de los componentes de su computadora. Para ello, es recomendable utilizar algún programa especializado. Usaremos uno de los programas más populares: AIDA64... Está pagado. Pero efectivo. Advertencia inmediata: formas de obtenerlo gratis, etc. en no encontrarás.

Entonces, comencemos el programa. En el lado izquierdo de la ventana, seleccione "Computadora" entonces "Sensores" y ver.

Te lo advertimos de inmediato. Significado "Diodo PCH" muy a menudo muestra una temperatura alta. En algún lugar del foro, los desarrolladores AIDA64 confirmó que este es el caso en muchas juntas. Esta captura de pantalla no es una excepción. La temperatura real de todos los componentes de nuestro PC no supera los 34 grados.

En general, las opiniones sobre qué temperatura se considera la norma difieren. Sin embargo, procederemos del hecho de que la temperatura normal de funcionamiento UPC- 30-50 grados. Todo lo que está arriba se considerará sobrecalentamiento. Para la tarjeta de video ( GPU), temperatura normal consideraremos 60-65 grados. Quiero aclarar que estas cifras se toman de experiencia personal y la velocidad varía de un procesador a otro, de una tarjeta de video a otra. Para tarjeta madre La norma "tolerable" es 40-45, pero para algunas placas base la norma puede ser 50.

Si los números son un orden de magnitud más altos que los dados, la temperatura del "paciente" debe "bajarse". Es posible que el sobrecalentamiento esté provocando la pantalla azul. Si se permite que esto siga su curso, la computadora puede comenzar a apagarse espontáneamente; se activará la protección. Si por alguna razón no funciona, o su placa base es de calidad inadecuada, las consecuencias pueden ser nefastas.

También preste atención a la velocidad del ventilador. UPC... Si su velocidad es superior a 3500 rpm. esto también habla indirectamente de sobrecalentamiento.

Cómo limpiar tu computadora en casa, cuéntaselo a muchos blogueros en YouTube.

//www.youtube.com/watch?v=KW5onHAIhjc

2. Comprobación de RAM

A veces, los módulos "rotos" son los culpables de los errores de parada. memoria de acceso aleatorio... Para verificarlos, use la utilidad MemTest86 +... Este programa es para Windows, así como su versión con su propio gestor de arranque (permite cargar MemTest en lugar de Windows). Lo último es preferible, ya que al verificar desde Windows, la computadora puede congelarse y nunca se sabe qué más. Entonces usaremos la segunda opción.

Nosotros necesitamos:

1. Unidad flash.
2. Conexión a Internet.

2.1 Descargar y escribir MemTest en una tarjeta flash.

Descarga el instalador automático del programa MemTest y desempaquetarlo en cualquier lugar conveniente, por ejemplo en Escritorio.

Inserte una memoria USB en blanco en su computadora y ejecute el archivo descomprimido.

Instalador de MemTest. Paso 1.

Los parámetros obligatorios que se utilizarán durante la grabación están marcados con un rectángulo rojo MemTest a una memoria USB. Seleccione la letra de la unidad y marque la casilla que permitirá que el programa la formatee.

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Instalador de MemTest. Paso 2.

Clic en el botón , y en la siguiente pantalla .

Todo. Programa MemTest grabado, y ahora tiene una unidad flash USB de arranque.

2.2 Carga de MemTest desde una memoria USB.

Encendemos la computadora y vemos la siguiente imagen:

El menú de arranque en nuestro caso se abre presionando ... En su caso, puede ser otra clave: tendrá que resolverlo usted mismo.

Menú de arranque

Elija nuestra unidad flash, haga clic en y después de un par de segundos comienza la comprobación de RAM.

Nuestra verificación de memoria se completó con éxito.

Es malo cuando aparecen líneas rojas durante la verificación.

Si ve una imagen similar en su pantalla, lo más probable es que aparezca una pantalla azul precisamente debido a un mal funcionamiento de uno o más módulos de RAM. Qué se debe hacer en este caso:

1.Intenta identificar el módulo defectuoso insertándolos uno por uno en la placa base y cada comprobación MemTest th.

2. No utilice un módulo defectuoso ni lo reemplace por uno que funcione.

Recuerda: cualquiera computadora moderna o una computadora portátil es un dispositivo de alta tecnología que requiere un manejo inteligente de todos sus componentes.

No confía en sus habilidades, pida más ayuda. usuarios experimentados... Todas las acciones que realice bajo su propio riesgo y riesgo. Solo usted y nadie más es responsable de sus acciones.

3. Comprobación de la tarjeta de video.

La tarjeta de video es una causa bastante común de errores de parada. Si su computadora tiene una tarjeta de video discreta y la placa base tiene un conector SVGA, intente quitar la tarjeta de video y trabajar con la incorporada.

Cómo quitar la tarjeta de video se muestra en el video de arriba.

4. Comprobación de la fuente de alimentación.

Desafortunadamente, es casi imposible verificar la fuente de alimentación en casa. Alguien puede estar en desacuerdo, pero es así. No es suficiente medir el voltaje en los conectores con un multímetro. Comprobación de la fuente de alimentación, un proceso minucioso.

Lo único que puedes intentar hacer es intentar poner similar en parámetros unidad de suministro de energía de una máquina en funcionamiento. Nuevamente, se necesita algo de habilidad.

5. Comprobación del disco duro.

Últimamente, Sentido Común pantallas de acero "mortal" unidades de disco duro... Hace 10-15 años, y no se pensaba en pecar en HDD... Eran la parte más confiable de la computadora.

Ahora, cuando comenzaron a economizar en su producción, es decir, Trasladar la producción a países con mano de obra más barata, en lugar de dorar, se empezó a utilizar aleaciones de cobre o latón, la calidad y precio de los discos deja mucho que desear.

Por supuesto, los hay de alta calidad, pero puede permitirse el lujo de tenerlos en computador del hogar no todo el mundo puede. Entonces vale la pena revisar el disco.

5.1 Comprobación del disco duro S.M.A.R.T.

En moderno unidades de disco duro hay una tecnología tan maravillosa - INTELIGENTE. Este es un firmware en el controlador. disco duro, que recopila información sobre sus errores: errores de lectura-escritura, errores de movimiento del cabezal, etc.

Por lo tanto, no será posible describir cada parámetro recopilado por esta tecnología, ya que este es un tema extenso, claramente no para usuarios ordinarios... Solo comprobaremos el estado general de nuestro disco.

Para esto necesitamos un programa HHDScan del laboratorio de recuperación de datos R.LAB.

El archivo debe desempaquetarse en cualquier lugar que le resulte conveniente.

Vayamos directamente al programa en sí. En la pantalla principal del programa, debe seleccionar el disco duro que se probará y hacer clic en el botón .

Se abrirá una ventana en la que habrá muchos parámetros, y se marcarán en verde o rojo. Si todo el mundo es verde, todo está bien. Si hay rojos, busque sus valores en Yandex. o Google.

Información sobre S.M.A.R.T. - Programa HDD Escanear

5.2 Comprobación del sistema de archivos en busca de errores.

Lo único que queda por comprobar es sistema de archivos por errores. Esto se puede hacer desde la línea de comando con la utilidad CHKDSK.

Ejecute el programa cmd como administrador (hábito).

En la ventana que se abre, ingrese:

chkdsk c: / r / f

donde "c" es la letra de la unidad de su sistema.

Por favor sea paciente. El proceso no es rápido. El programa comprobará y solucionará los errores encontrados automáticamente.

Algo más. Si se encuentran errores, intente cambiar el cable de interfaz SATA o IDE o simplemente un "tren".

6. Verificar el sistema operativo, actualizarlo y actualizar los controladores.

Antes de eso, estábamos revisando el equipo. Ahora comencemos a verificar la integridad de los archivos del sistema, actualizando el sistema operativo y los controladores, buscando virus. Empezaremos por los virus, ya que su presencia puede impedirnos realizar otras acciones.

6.1 Comprobación de virus y malware

Internet fue una vez relativamente limpio. Un mínimo de publicidad, y solo había rumores sobre virus. Ahora todo ha cambiado: la publicidad está en cada paso y no hay necesidad de hablar sobre la cantidad de virus y otros "espíritus malignos". Especialmente recientemente, el llamado Software malicioso- malware del que es muy difícil escapar. Evita fácilmente antivirus y cortafuegos.

Entonces, actualice su antivirus y apague sus pantallas por un tiempo (para no interferir). Descargar utilidades Cúralo y AntiMalwareBytes... Escanee su computadora con ellos. ¿Por qué exactamente estos programas? Son muy fáciles para cualquier usuario, incluso para un principiante. Cada una de estas utilidades encuentra virus y malware incluso en computadoras aparentemente limpias.

Después de reiniciar, puede continuar con otras acciones.

6.2 Comprobación de la integridad de los archivos del sistema.

Corre de nuevo línea de comando en nombre del Administrador. En la ventana del programa ingrese:

sfc / scannow

y presione .

El proceso de escaneo comenzará durante el cual definitivamente tendrá tiempo para beber té. Como resultado, Windows recuperará cualquier archivo que considere dañado.

Reinicie su computadora.

6.3 Actualización de Windows.

Actualiza Windows. Lo que se diga, pero hay que actualizarlo. La actualización ayuda a eliminar las deficiencias y vulnerabilidades del sistema. También mejora su estabilidad y seguridad generales.

Es posible que la actualización ya haya resuelto algunos problemas debido a que puede aparecer una pantalla azul en su hardware. Puede actualizar el sistema abriendo Panel de control, y luego Centrar actualizaciones de windows .

6.4 Actualización de controladores

Actualice sus controladores de hardware. Las consideraciones son las mismas que con la actualización de Windows: cuanto más actualizado, mejor. Esto se puede hacer de varias maneras. Todo depende de tu deseo y experiencia. Puede descargar cada controlador por separado visitando los sitios web de sus fabricantes de hardware.

Puede utilizar las utilidades que se encuentran en el disco del controlador de su placa base, por ejemplo Actualización en vivo de MSI y ASUS.

Puede descargar paquetes de controladores en línea y sin conexión que contienen todo tipo de controladores de hardware, por ejemplo Solución DriverPack o Agente DevID. Todos estos programas están en ruso y están automatizados tanto como sea posible.

Programa de soluciones DriverPack

Conclusión

Estas son solo algunas de las formas de corregir el error BSOD. No se ha incluido mucho en este artículo.

Por ejemplo:

• Cómo deshabilitar el reinicio automático del sistema en caso de falla.
• cómo identificar el error por su código.
• cómo leer un volcado de memoria.
• y mucho más ...

Pero ese no era el propósito del ayuno.

El propósito de la publicación es mostrarle a un usuario sin experiencia cómo lidiar con un error utilizando los métodos disponibles para él. Explique que no es necesario dedicar tiempo y esfuerzo a reinstalar el sistema, ya que no está seguro del resultado.

BlueScreenView es un programa que proporciona información detallada sobre todos los eventos de "Pantalla azul de la muerte" en el sistema. El programa escanea todos los archivos de minivolcado creados durante BSOD y proporciona al usuario información detallada sobre todos los fallos del sistema en una tabla. Para cada BSOD, el programa produce los siguientes datos: el nombre del archivo de minivolcado, la fecha y hora del bloqueo, la información básica que se muestra en la pantalla azul durante el error (código de verificación de errores y 4 parámetros) y detalles sobre el controlador o módulo que podría causar un error crítico en el sistema (nombre del archivo del controlador, nombre del producto, descripción del archivo y versión).

El programa se proporciona en dos versiones: portátil y como instalación completa. El idioma ruso se instala por separado descargando el archivo con el archivo de rusificación. Inmediatamente después del lanzamiento, el programa comienza a escanear la carpeta% SystemRoot% \ Minidump y muestra los resultados. El proceso de escaneo puede tardar unos segundos.

¿Qué hay de nuevo en esta versión?

1.55 (30.01.2015)

• se agregó soporte para arrastrar y soltar, ahora puede simplemente arrastrar archivos MiniDump a la ventana principal;
• Se corrigió un error en el que la aplicación no "recordaba" la hora de la última "pantalla azul" si no estaba "resaltada" en el monitor principal.

¡Hola! Hoy vamos a hablar sobre el problema de la pantalla azul de la muerte - BlueScreen. Muchos usuarios, mientras trabajan o juegan en la computadora, lo encuentran. Le diremos qué es "Nombre del evento del problema: BlueScreen" y qué debe hacer para solucionarlo. Además, describiremos la solución al problema con el error BlueScreen 1049.

Casi todos nos hemos encontrado con la pantalla azul de la muerte. Intentemos dar una definición simple de este problema, entonces:

BlueScreen es un "mensaje" dirigido al usuario sobre un problema crítico error del sistema y que la computadora se reiniciará con la pérdida de todos los datos no guardados. Además, el mensaje indica la causa general del problema y el código de error. Los expertos llaman a este problema BSOD (pantalla azul de la muerte).

Para Windows 7, si aparece una pantalla azul, aparece un mensaje de error después de reiniciar.

Las causas del BSOD pueden ser diferentes, desde físicas hasta sistémicas:

1. Problemas con el hardware de la computadora: dispositivos instalados incorrectamente;
2. Sobrecalentamiento de una tarjeta de video, procesador u otros componentes de una computadora portátil o PC;
3. Caída de voltaje en la red;
4. Actualizaciones de Windows instaladas incorrectamente;
5. Eliminado importante archivos del sistema o carpetas;
6. No adecuadamente controladores instalados Es el error más común.

Como regla general, en el caso de una pantalla azul, un simple reinicio ayuda a muchos usuarios. Después de eso, todo vuelve a la normalidad. Pero si el problema radica en los controladores, en ciertos casos, el problema se repetirá. Esto es posible cuando el usuario inicia un juego o programa. Averigüemos qué se debe hacer en este caso y cómo determinar qué es exactamente lo que no le gusta al sistema.

Muy a menudo, cuando aparece un error BSOD, la pantalla aparece literalmente por un segundo y luego se reinicia. Para familiarizarse con el problema e identificar el código, primero debe eliminar el reinicio. Registrarse Panel de control \ Todos los elementos del panel de control \ Sistema. imprenta Opciones extra sistemas. En la ventana que se abre, desmarca la casilla Realice un reinicio automático.

Después de eso, puede escribir el código de error. Puede haber una gran variedad de fuentes de problemas y códigos. Por lo tanto, además, debe escribir este código en consulta de busqueda y encuentre una solución en Internet. No existe una solución única en tales situaciones; cada problema debe resolverse por separado.

El programa AIDA64 diagnostica muy bien el sobrecalentamiento y los problemas físicos. En caso de problemas del sistema, BlueScreenView es adecuado para buscar y determinar. Definirá todos los volcados en la lista (.dmp - informe de error) y analizará todos los datos, incluso indicando el controlador que causó el problema. Puede obtener más información sobre la utilidad BlueScreenView en este video (casi al final).

Código BlueScreen 1049 ¿cuál es este problema?

Una de las causas más comunes pueden ser problemas con los controladores de la tarjeta de video. En este caso, aparece el mensaje "Nombre del evento del problema: BlueScreen" (código 1049), lo que significa un mal funcionamiento de la tarjeta de video. En este caso, es necesario:

1. Desactive la tarjeta de video incorporada en la configuración (si corresponde);
2. Actualice completamente los controladores del video;
3. Verifique los parámetros físicos, para detectar sobrecalentamiento y si encaja perfectamente en la ranura;
4. Utilice la utilidad BlueScreenView para determinar.

La "pantalla azul de la muerte" es un error al que se han enfrentado todos los usuarios del sistema operativo Windows. Sobre el idioma en Inglés se llama Pantalla azul de la muerte, o BSOD en breve. Por sí solo, un error siempre conduce a una cosa: reiniciar la computadora. Sin embargo, puede ser causado por cientos de factores diferentes, lo que dificulta determinar cuál es la causa. V Sistema de Windows Existen herramientas de diagnóstico especiales que le permiten guardar el registro de errores, pero no todos los usuarios pueden descifrarlo.

Es con el propósito de descifrar las causas de la "pantalla azul de la muerte" que se utiliza la aplicación BlueScreenView. Con su ayuda, puede determinar fácilmente por qué ocurre un error fatal y qué debe hacerse para evitar que vuelva a suceder.

¿Qué es BlueScreenView?

BlueScreenView es un programa gratuito desarrollado por Nir Sofer. Se puede descargar de Internet desde el sitio web oficial de los desarrolladores y otros recursos confiables. La aplicación admite una enorme biblioteca de idiomas, incluido el ruso.

El programa BlueScreenView escanea un archivo de volcado en la computadora, que almacena información sobre el error que llevó a la "pantalla azul de la muerte". Con la ayuda del programa, el usuario tiene la oportunidad de encontrar tanta información sobre el error como sea posible: cuándo sucedió, qué código BSOD específico otorgó el sistema operativo Windows, información sobre los controladores, etc.

Cómo configurar Windows para BlueScreenView

Para que la aplicación BlueScreenView indique las causas de los errores, debe consultar los archivos de volcado. Por defecto en sistema operativo Windows, para ahorrar espacio en el disco duro, escribe solo el último archivo de volcado. Para configurar correctamente Windows para que funcione con BlueScreenView, siga estos pasos:

A expensas de los fieles Configuraciones de Windows, la aplicación BlueScreenView tendrá acceso a todos los casos de error BSOD. Esto le permitirá ver una imagen más completa del problema que surge.

Cómo analizar un volcado con BlueScreenView

Es bastante fácil analizar el error que llevó a la pantalla azul de la muerte con la aplicación BlueScreenView. Para hacer esto, necesita hacer lo siguiente:

Para obtener más información sobre un volcado específico, haga clic derecho sobre él y seleccione "Búsqueda de Google". Toda la información necesaria sobre el error que provocó la Pantalla Azul de la Muerte será enviada al navegador. La mayoría de las veces, las soluciones por error se pueden encontrar en el sitio web de Microsoft, que le indicará qué pasos debe seguir para solucionar el problema. Si no se encuentran las instrucciones para eliminar el error, debe buscar en modo manual información técnica sobre el error.

A menudo, los expertos piden a los usuarios que les restablezcan los datos de volcado de errores, que se pueden recopilar a través de la aplicación BlueScreenView. Para hacer esto, haga clic con el botón derecho en un volcado específico y seleccione "Informe HTML - Todos los elementos". El error se importará en formato HTML, luego de lo cual se podrá enviar a un técnico que analizará e intentará encontrar la forma de solucionar el problema.