És biztonságos a megrendelés. Hogyan lehet biztonságosan vásárolni tételeket az ingyenes apróhirdetési táblán? Van-e fenyegetés az online áruházakban az eladók információival kapcsolatban? Hogyan tarthatják biztonságban magukat

A felhasználók által a táblákon elhelyezett termékek megvásárlásakor ingyenes hirdetések, fontos betartani néhány alapvető szabályt és ajánlást, amelyek lehetővé teszik, hogy ne váljon csalók áldozatává, és olyan terméket kapjon, amely teljes mértékben megfelel annak leírásának.

A csalás bűncselekmény. Az Orosz Föderáció büntető törvénykönyvének 159. cikkével összhangban az ilyen típusú bűncselekményt nagy pénzbírsággal vagy akár több évig terjedő szabadságvesztéssel büntetik.

Vásároljon személyesen

• A legbiztonságosabb vásárlási mód az áruk személyes vásárlása az eladóval. Fizetés csak az áruk gondos vizsgálata és ellenőrzése után javasolt.
• Annak elkerülése érdekében, hogy leégett, összetört vagy elhasználódott elektromos vagy elektromos hálózatról táplált elektromos termékeket vásároljon, mindig ellenőrizze a vásárolt termékek működési állapotát. A legjobb, ha ezt otthon az eladóval csinálod. Ha ez nem lehetséges, akkor egyeztessen az eladóval egy olyan helyen, ahol ellenőrizheti az elektromos berendezéseket, például a háztartási gépek bármely üzletláncában, ahol a pénztár területének kijáratánál mindig van egy elektromos csatlakozóval ellátott állvány. Ezenkívül a nagy bevásárlóközpontokban gyakran van ingyen wifi, amely a megvásárolt használt okostelefonok, táblagépek és laptopok vezeték nélküli kommunikációs moduljainak tesztelésére is használható.
• Nem szabad megfeledkezni arról, hogy egyes használt pótalkatrészek teljesítménye ill elektromos alkatrészek A technikailag összetett áruk esetében a vásárláskor néha nagyon nehéz vagy szinte lehetetlen ellenőrizni, ezért ebben a helyzetben az eladó becsületszavára kell támaszkodnia.
• Ha képzettsége nem elegendő a termék (például festmény vagy ékszer) minőségének és hitelességének független ellenőrzéséhez, vagy ha nem tudja felmérni a műszakilag összetett termék összes mechanizmusának teljesítményét, ideértve a használt autó vásárlását is, mindenképp jöjjön együtt az eladóval való megbeszélésre. a szükséges szakterület szakembereivel, vagy azonnal egyeztessen egy szakértő vagy értékelő irodájában.

Távoli áruvásárlás és szállítás

Az Orosz Föderáció "A fogyasztói jogok védelméről" szóló törvény nem vonatkozik az egyének közötti kapcsolatokra, amelyek nem kapcsolódnak a üzleti tevékenységek... Az áru olyan hibáinak azonosításakor, amelyekről az eladó előzetesen nem egyezett meg, a vevő az Art. Az Orosz Föderáció Polgári Törvénykönyvének 475. cikke jogosult követelni a vételár arányos csökkentését, az áruk hibáinak ésszerű időn belüli ingyenes megszüntetését vagy költségeik megtérítését a hibák kiküszöbölése érdekében. Jelentős hiányosságok esetén a vevőnek joga van az áruk teljes visszatérítését követelni. Csak egy speciális vizsgálat igazolhatja az áruk eltérését a hirdetésben szereplő tulajdonságokkal és minőséggel, valamint feltárhatja annak jelentős hiányosságait.

Ha betartja a fenti ajánlásokat, mindig biztonságosan vásárolhat árukat az ingyenes apróhirdetési táblán. A legfontosabb, hogy senki ne fogadjon szót, mindent ellenőrizzen maga. Ne habozzon feltenni minden tisztázó kérdést, és ha kétségei merülnek fel az eladó őszinteségével vagy az áru megfelelő minőségével kapcsolatban, utasítsa el az üzletet (különösen távoli vásárlás esetén).

Nem számít, mennyire tapasztalt vagy az online vásárlásban, a csalók készenlétben vannak, és új rendszereket hoznak létre. Ezért nincs értelme megpróbálni leírni és figyelmeztetni a „hogyan lehet biztonságosan vásárolni egy online áruházban” témában minden átverést. Más feladatot tűztem ki - emlékeztetve az egyszerű biztonsági szabályokat, amelyek együtt tökéletesen védenek a legfejlettebb szélhámosok ellen.

A statisztikák szerint az ünnepek alatt a "válások" száma jelentősen megnő, mert az emberek a család és a barátok számára választanak ajándékokat. Ezenkívül ebben az időszakban az üzletekben promóciókat tartanak, amelyek jó kedvezményeket kínálnak. Az ingyenességre törekvő vásárlók pedig elveszítik éberségüket. Ezért mielőtt újabb megrendelést végezne az online áruházban, nézze át az egyes tételeket. A szabályok nem új keletűek, de ez nem akadályozza meg őket abban, hogy időnként megfeledkezzünk róluk, és gondatlanul viselkedjünk.

1. Csak megbízható webhelyeket válasszon

Ünnepnapokon, amikor az összes eladó verseng egymással, hogy alacsony árakat és ajándékokat kínáljon minden vásárláshoz, nem szabad új erőforrásokat tesztelnie. Különösen kevéssé ismertek.

Az a tény, hogy egy üzlet az Ön kérése alapján a TOP-3-ban szerepel, még nem a megbízhatóság jele. Ez csak egy minőségi SEO munka. Egy ismerős oldalon sokkal kisebb a valószínűsége annak, hogy csalárd programban vesznek részt. Például mindannyian ismerjük a rozetka.com.ua vagy a fotos.ua webhelyeket. Vannak olyan online áruházak is, amelyek nagy offline kiskereskedelmi láncokat képviselnek.

Legyen különösen óvatos a domainekkel kapcsolatban.

Elég gyakori trükk használatakor ismert márka egy másik domain zónával. A .com helyett a .net vagy az.org szót írja. Igen, ezeken az oldalakon az idézetek nagyon csábítóak lehetnek. De a csalók így gyűjtenek bizalmas fizetési információkat a felhasználóktól.

2. A helyprotokollnak támogatnia kell a titkosítást

A biztonságos erőforrás címe kezdődik https: //. Soha ne vásároljon hitelkártyájával egy címet tartalmazó webhelyen http: //... Nem feltétlenül átverésnek kell lennie, de fizetési adatai nem biztonságosak a lopások ellen.

Soha ne továbbítsa a hitelkártya számát a következő címre: email! A legális üzletek nem így működnek.

3. Ne adja meg a TIN-t

Egyetlen legális online áruháznak sem kell az Ön TIN-je vagy születési dátuma. Ha azonban a csalók megkapják őket, a vásárláshoz használt hitelkártyaszámmal kombinálva, sok rosszat tudnak tenni. Próbáljon meg minél kevesebb személyes adatot megadni.

4. Ellenőrizze a számlákat

Rendszeresen ellenőrizze kártyáinak és fizetési számláinak állapotát. Különösen, ha nyaralsz. Ebben az időszakban az emberek kevésbé figyelmesek, nyugodtak, és ismeretlen helyeken használnak hitelkártyát. Győződjön meg arról, hogy nem lát maradék fizetéseket, még olyan webhelyekről sem, mint a PayPal. Végül is rengeteg módja van a megtakarítások elérésének)).

Az első gyanú esetén hívjon forródrót bankját, és a lehető leggyorsabban oldja meg a problémát. Csak a részletek alapos ellenőrzése után erősítse meg fizetését hitelkártyájával. Ez az eset a sorozatból nem csupán "7-szer mér", hanem jobb mind a 15. A megbízhatóság érdekében.

a legtöbb fizetési rendszer visszatérítési lehetőséget kínál. Aki megtanulja, hogyan vásárolhat biztonságosan az interneten, fel kell készülnie egy negatív forgatókönyvre. Ha elektronikus pénzről beszélünk, előzetesen érdeklődjön a banki visszaküldési eljárásról vagy a technikai támogatásról.

5. Védje számítógépét

A csalók nem mindig ülnek és nyugodtan várják, hogy a hiszékeny felhasználók megnézzék az oldalt, és elhagyják adataikat. Néha agresszívebben cselekszenek az adathalász üzenetek használatával. Telepítés megbízható víruskereső és szokás, hogy ne kattintson az előugró ablakokra. Hogyan lehet biztonságosan vásárolni egy online áruházban, ha saját számítógépe "átjáró"?

6. Csak használjon erős jelszavak

Ez azt jelenti, hogy vakmerő a születési dátumot e-pénztárcának vagy online banki jelszónak megadni. A legjobb megoldás - egy jelszógenerátor, amely véletlenszerű karaktereket használ, majd azokat a saját biztonságos adatbázisában tárolja. Sok jelszókezelő rendelkezik ezzel a funkcióval.

7. Használjon mobil eszközöket

A szilárd források támogatják a telefonos fizetéseket, és az ilyen megrendeléseket nem kevésbé gyorsan dolgozzák fel. E tekintetben nincs ok aggodalomra. Külföldön a felhasználók már nem emlékeznek arra, hogyan lehet online boltban vásárolni okos kütyük... A fő trükk a használata hivatalos alkalmazások nagy kereskedési szintek vagy bankja. Így megtekintheti a termékeket és fizethet anélkül, hogy közvetlenül az áruház weboldalára lépne.

8. Kerülje a fizetéseket a nyilvános helyeken

Természetesen régen elmúltak azok a napok, amikor az emberek elmentek az internetes kávézókba postai küldeményeket ellenőrizni. De a helyzetek különbözőek. Ha továbbra is megbízhatatlan helyen kell fizetési műveletet végrehajtania, ne felejtse el kijelentkezni fiókjából, mielőtt leválasztaná magát. Ez még az e-mailek ellenőrzésére is vonatkozik.

Jobb, ha csak egy táblagépet kap. Vásároljon belőle, ha távol van otthonától. Általában legyen óvatos a nyilvános helyeken. Amíg megadja a kártya számát és a lejárati dátumot, a válla fölött néző csalónak rengeteg ideje van az adatok ellopására. Gondolkodj, mint egy bandita)). Üljön háttal a falnak és az ajtó felé nézzen. Miért kell potenciálisan veszélyes helyzeteket létrehozni.

9. Használjon biztonságos kapcsolatot

A Home WIFi rendszerint jelszóval védett. De a nyilvános hálózatok nem mindig rendelkeznek ezzel a tulajdonsággal. Nyilvános hálózat kiválasztásakor előnyben részesítse a jelszóval és vezeték nélküli kapcsolattal rendelkező hálózatot.

10. Fizessen ajándékkártya és vásárlási igazolások

Bizonyos összegű tanúsítványokkal rendelkezünk, mivel ajándékokat széles körben kínálnak kiskereskedelmi láncok, de az emberek még nem értékelték teljes mértékben az előnyöket. Az internetes biztonság szempontjából ez ideális megoldás. Nem kell feltüntetnie a kártya számát, és minden részlet "egyszeri" lesz.

11. Ha valami túl jó, akkor az valószínűleg válás.

Ezt mind tudjuk! Ezerszer hallottuk! De a csalások áldozatainak száma folyamatosan növekszik. Különösen mindenféle rendszer virágzik buja színben az ünnepeken. Találhat például egy ingyenes iPad-et ajándékként egy alapvásárláshoz és egy kedvezménykupont.

Vannak más észbontó javaslatok. A minap találkoztam egy weboldallal, amely márkás parfümöket árul. Minden áru, beleértve az illatszereket is, amelyek kiskereskedelmi ára 1000 UAH volt, 80% -os kedvezményt kínáltak. El tudod képzelni Nina Ricci-t vagy Trussardit 250 UAH-ért?

Egyébként sok ilyen "ajánlat" a közösségi hálózatokon keresztül érkezik. Néha még ismerősöktől és barátoktól is.

Tartsa fenn az egészséges szkepticizmust! A szkepticizmus jelenti a legjobb védelmet abban az esetben, amikor biztonságosan vásárolhat az online áruházban.

Elengedni Újév csak kellemes meglepetéseknek örülünk!

Online üzletek méltó alternatívája a szokásos vásárlásoknak a végtelen sorokkal, az unalmas keresésekkel és a magas árakkal. Kutatások szerint Európában az emberek mintegy 60% -a úgy dönt, hogy árut vásárol Világhálókényelmes bankkártyák használatával.

És az orosz fogyasztók is aktívan kutatják az internetet. Azonban tenni a lehető leghatékonyabban és jövedelmezőbben vásároljon online, ismernie kell néhány egyszerű, de fontos szabályt.

Hogyan vásárolhat online áruházakból

Az e-kereskedelem egyik fő előnye az időmegtakarítás. Nak nek vásároljon, nem is kell otthagynia otthonát vagy irodáját: színes képeket tartalmazó elektronikus oldalakat lapozgat, tanulmányozza a termék jellemzőit és a vásárlói véleményeket, összehasonlítja a különböző virtuális áruházak árait, regisztrál az oldalon, beteszi kedvenc cikkét a kosárba.

Egy idő után a cégvezető felveszi Önnel a kapcsolatot, megadva az árat és a szállítási címet. A megbeszélt időpontban megérkezik a futár, megkapja az árut, ellenőrzi, megadja a készpénzt. Fizethet bankkártyával, fizethet banki átutalással vagy közvetlenül az interneten is.

Az online vásárlás előnyei:

• Termék rendelése, még akkor is, ha a raktárban nincs raktáron;
• Idő és erőfeszítés megtakarítása;
• Alacsonyabb árak;
• Házhozszállítás;
• Részletes információk egy termékről vagy szolgáltatásról;
• Vásárlás egy kattintással anélkül, hogy elhagyná otthonát;
• Az a képesség, hogy talál valamit, ami nincs a szokásos üzletekben.

Nem titok sokat spórolhat az online vásárlásokon: a weben található áruk általában 20-30% -kal olcsóbbak. A virtuális üzleteknek nem kell drága bérleti díjat fizetniük az üzlethelyiségért, pénzt kell költeniük villamos energiára és számos alkalmazott fizetésére. De vannak költségeik az áruk szállításával kapcsolatban. Gyakran csak akkor spórol, ha ingyenes, és ha nem, akkor akár túl is fizethet. Ezért mielőtt bármit megvásárolna, mindenképpen ellenőrizze a szállítási árat.

Az e-kereskedelem hátránya, hogy a vevő néha nem pontosan azt kapja, amit vár, hogy kapjon: nem érheti meg, nem próbálhatja ki vagy próbálja ki a terméket, nem láthatja működés közben, és nem beszélhet tanácsadóval. Ez a távértékesítéssel járó normális kockázat. Ezért sok ember például drága felszerelés - laptop, digitális kamerák, LCD panelek - próbálja meg először megnézni a terméket egy szokásos üzletben, majd "kedvezményesen" rendelje meg online.

Jó, hogy a vevő a közelmúltban megtagadhatja a hozott árut, csak a futárszolgálatért fizetve, ha az áru nem felel meg annak, amit a vevő várhatóan meglát. Egyre több online áruház tartalmazza ezt a lehetőséget szolgáltatásaikban.

Leggyakrabban háztartási és irodai felszerelések, CD-k és DVD-k, könyvek, ajándékok, kiegészítők, parfümök, sushi és pizza (és a Platypus megjelenésével a szokásos ételek), gyógyszerek, pelenkák és anyatej-helyettesítő tápszerek (a vásárlás kellemetlenségei miatt) kisgyerekkel).

Szakértők úgy vélik, hogy az elkövetkező években Oroszországban az online kereskedelem volumene sokszorosára nő, ez az egyik legdinamikusabban fejlődő piaci szegmens.

Az online vásárlás biztonsági szabályai

Igaz, online vásárlás, fennáll annak a veszélye, hogy gátlástalan eladókba vagy egynapos üzletekbe ütközik, amelyekben a kívánt termék soha nincs raktáron.

Az egyszerű szabályok betartása lehetővé teszi, hogy könnyedén kiszűrje a csalárd programokat és elkészítse azokat az online vásárlás teljesen biztonságos.

„Először információkat tárolhat az e-mailes visszaigazolások vagy képernyőképek formájában végrehajtott megrendelésekről” - tanácsolja Mihail Jatkovszkij, az OZON.ru online áruház közönségkapcsolatokért felelős igazgatója, „másodszor pedig minden csalárd fizetési kártyás tranzakció vitatható a kibocsátó banknál. Ne feledkezzen meg az egérfogó ingyenes sajtról szóló közmondásról sem, vagyis nem szabad a legkisebb árakat és egyéb mesés feltételeket kínáló üzleteket üldöznie, de jobb, ha azt a kereskedési platformot választja, amelyben a többi internethasználó megbízik. Ilyen információk megtalálhatók a fórumokon, valamint a fogyasztóvédelmi társaság honlapján, ahol vannak engedélyezőlista üzletek ".

Hogyan lehet ellenőrizni egy online áruházat

1. Jól ismert név (márka) jelenléte;
2. Ajánlások ismerősöknek és barátoknak, akik már igénybe vették ennek az online áruháznak a szolgáltatásait;
3. A következőkkel kapcsolatos információk rendelkezésre állása: jogalany - az online áruház alapítója;
4. Regisztrációs szám;
5. A tanúsítványok rendelkezésre állása;
6. Valódi cégcím jelenléte, nem csak többsoros telefon;
7. Az áruk visszaszolgáltatására szolgáló nyomtatvány jelenléte a helyszínen;

Ha az üzlet mind a 7 pontot megszerezte, akkor magabiztosan megbízhat benne. Ha a pontok kevesebbek, mint három, legyen óvatos, és legalább ne vásároljon itt árut bankkártyával, hanem készpénzfizetési rendszert használjon.

Az áruk visszaküldése az online áruházba

A bizalmatlan vásárlók úgy gondolják, hogy az online vásárolt dolgokra nem vonatkozik visszatérés vagy csere és nem adnak garanciát. Valójában ez nem így van. A csúcstechnológiás termékek saját garanciális időszakokkal rendelkeznek, amelyek alatt ingyenes javításokért forduljon a szervizhez.

Hűtőszekrénnyel vagy mosógép a futár minden bizonnyal eladási bizonylatot ad garancialevéllel - akárcsak egy rendes üzletben. Az áruk visszaszolgáltatásával kapcsolatban általános szabályok vonatkoznak az online áruházakra.

"Az internetes kereskedelmet ugyanazok a törvények szabályozzák, mint a szokásos kiskereskedelmi üzletek tevékenységét" - jegyzi meg Mihail Jatkovszkij. "Számviteli, adózási szempontból nem különbözünk a szokásos kiskereskedelmi üzletektől."

Mikor távértékesítés a vevőnek joga van élni a 14 napon belüli csere lehetőségével, ha a termék nem felel meg alakjának, méretének, stílusának, színének, méretének vagy konfigurációjának. Ezenkívül a távértékesítés területén a jogalkotó további jogokat és garanciákat biztosít a fogyasztó számára annak formájában, hogy bármikor elutasíthatja a vásárlást annak átadása előtt és azt követő 7 napon belül - feltéve, hogy az áruk kiszerelése és fogyasztói tulajdonságai megmaradnak.

A virtuális boltok webhelyeinek rendelkeznie kell kész igénylőlap az áruk visszaszállításához... Meg kell találnia, ki kell töltenie és el kell küldenie e-mailben. A cég futárszolgálatot küld a pénzével, aki felveszi a nem tetsző dolgot, de maga is odamehet, és megoldhatja a problémát az üzlet ügyfélszolgálatával.

"Online áruházunkban a visszaküldéseket a weboldalon és az értékesítési bizonylaton feltüntetett címeken fogadják el, ahová a fogyasztó önállóan jöhet, a régiókból érkező vásárlók számára pedig a visszaszolgáltatást főleg postai úton hajtják végre" - mondja Mihail Jatkovszkij. - A visszaküldésnek az eladó helyszínén történő elfogadásának megvannak a maga ésszerű okai, mivel a fogyasztónak ki kell töltenie a vonatkozó dokumentumokat, az eladó képviselőjének pedig ellenőriznie kell a visszaküldés feltételeinek, például a feltételeknek, a kiszerelés megőrzésének vagy a hibák meglétének a betartását. Lehetséges, hogy a vevő követelheti egy futár küldését a megfelelő minőségű áruk visszaszolgáltatása érdekében, vagy igénybe veheti harmadik felek futárszolgálatát, de emlékeztetni kell arra, hogy ha a fogyasztó megtagadja, az eladónak jogában áll visszatartani a pénzvisszaszolgáltatás tárgyát képezi, az áruknak a fogyasztótól történő szállítási költségének összege. Az értékesítési feltételek szerint a visszaszállítás írásbeli nyilatkozat alapján történik, amelyet az áruval postán lehet elküldeni. A mintapéldányokat a weboldalunkon mutatjuk be, és a vevő maga is kitöltheti. A moszkvai és a szentpétervári ügyfelek esetében azonban a leggyakoribb gyakorlat az eladó irodáival való közvetlen kapcsolatfelvétel, ahol az ilyen igényeket beérik és feldolgozzák. Az OZON.ru webhelyen az áruk nem megfelelő minőségével kapcsolatos bevételek a teljes értékesítésnek csupán 1,5% -át teszik ki. "

Tengerentúli kapcsolatok az online áruházzal

"Egy éve megrendeltem egy ajándékot Amerikából egy barátom számára" - mondja Anna Birger, az egyik legnagyobb moszkvai kiadó szerzői jogi szakírója. új modell elektronikus olvasó Sony, Oroszországban még nem jelent meg. Az élő folyóiratban találtam egy megbízható személyt, aki e-könyvek eladásával és villogásával foglalkozott. Sok vevője volt, saját weboldala, az F.A.Q. részletesen lépésről lépésre leírást hogyan lehet vásárolni. Elmentem egy bankhoz, amely támogatja a MoneyGram elektronikus fizetési rendszert (PayPal, Western Union és Google Checkout segítségével is megtehető), miután korábban kaptam az eladótól a fizetési részleteket (név, cím), kitöltöttem egy speciális űrlapot, és a pénzzel együtt a pénztáros ablakába adtam ... Kaptam egy azonosító számot, amelyet elküldtem az eladónak. Küldött egy csomagot egy olvasóval Moszkvába, én pedig az EMS-Russian Post weboldalon követtem nyomon annak promóciójának állomásait. Két hét múlva biztonságosan szállítottam egy tökéletesen működő oroszosítottat e-könyvamelyet ma is használunk. Természetesen a pénz „sehova” elküldése után több ideges várakozási napot éltem át, azon gondolkodva, vajon megjön-e az áru. De végül minden a tervek szerint alakult - az olvasó Moszkvában volt egy barátja születésnapján. "

Ez a "nem hivatalos" módszer áruk megrendelése külföldről nagyon népszerű az interaktív vásárlók körében. Néhány orosz fogyasztó bátran használja a nyugati online áruházakat, rendel kozmetikumokat a gyártók hivatalos webhelyein, böngészi a világméretű eBay-aukciót, ahol bármit megvehet - a tusfürdőtől a kisvállalkozásokig.

A szakértők azonban arra figyelmeztetnek, hogy a törvény szempontjából az ilyen nemzetközi műveletek bizonyos nehézségekkel járnak.

"Nehéz helyzet áll elő, ha a vevő külföldről rendelt árut, pénzt utalt át, de nem jött" - mondja az MKA Knyazev ügyvédje és partnerei, Anton Lelyavsky. - Fel kell hívnia vagy hosszú levelezést kell folytatnia egy nyugati internetes áruházzal, és remélnie kell, hogy az tisztességesnek bizonyul. Tekintettel arra a tényre, hogy az eladó egy másik országban található, nem lesz könnyű meghatározni, hogy az eset milyen jogszabályokra vonatkozik. Az orosz törvényeket nem írják az amerikai online áruháznak ... Mivel az eladók valóban nem ismerik az Egyesült Államok kereskedelmi jogszabályait. Azt javaslom, hogy csak bevált üzleteket és sémákat használjon. "

Ezenkívül a külföldről történő megrendeléseknél figyelembe kell venni a további bonyolultságot is: az áruk ára növekedhet, mivel szállításkor vámot kell fizetnie.

Jekatyerina Kalacseva szakértőnk elmondja, hogyan kell helyesen vásárolni az interneten.

A barátokkal való offline vásárlás legkedveltebb rajongói sem, nem, és megrendelni fogják új okostelefon vagy öltözzön online. A kényelem és a gyorsaság ellenére vannak nyilvánvaló hátrányok: pénz és vásárlás nélkül maradhat. Jekatyerina Kalacseva, az Aiwona ingyenes apróhirdetési szolgáltatás marketingigazgatója elmondja, hogyan ne szembesüljön a csalókkal az online vásárlás során.

Jekatyerina Kalacseva

az Aiwona ingyenes apróhirdetési szolgáltatás marketingigazgatója

Védje bankkártyáját

Ha hitelkártyát használ vásárlások fizetéséhez, ügyeljen a pénzének védelmére. Szerezzen külön kártyát kifejezetten az online vásárlásokhoz, és utalja át pontosan arra az összegre, amely elegendő a jelenlegi fizetéshez. Ha valami elromlik, akkor csak egy dologért fizetni kívánt pénzt veszít, és nem mindent, ami a számlán van. Egyébként aktiválhat egy speciális szolgáltatást a bankban: minden alkalommal, amikor megpróbál valamivel kártyával fizetni, egyszeri jelszóval ellátott üzenetet kap, amely nélkül egyszerűen nem tud vásárolni.

Használja a PayPal szolgáltatást

PayPal - nemzetközi elektronikus fizetési rendszer, amelyet a legtöbb nagy online áruház és webhely, például az eBay támogat. Ha ezzel a rendszerrel fizet a vásárlásért, de valami nem stimmel (például a csomagot soha nem kézbesítik, vagy az áruk nem egyeznek meg azzal, amit megrendelt), a PayPal visszatéríti a pénzt az Ön számlájára. A legfontosabb az, hogy időben tájékoztassuk a támogatási szolgálatot - a panasz benyújtásának határideje korlátozott, ezért gondosan figyelje a tranzakció állapotát.

Fizetés átvételkor

Annak érdekében, hogy biztosan ne veszítsen el pénzt, dönthet úgy, hogy csak a megrendelés kézhezvétele után fizet. Számos online áruház és egyén az interneten árusító személyek utánvéttel vagy futárral készpénzben fizethetnek. Csak akkor adjon pénzt a futárnak vagy a postai dolgozóknak, ha alaposan megvizsgálta a tételt és megbizonyosodott arról, hogy minden rendben van-e. Néha megrendelheti az önfelszedést, majd egyszerre spórolhat a szállításon, és nem fizet a "disznó a piszkában "ért. Ha magánhirdetésre vásárol valamit, ne utaljon előre pénzt - a csalók gyakran kérik előleg átutalását különféle ürügyekkel, majd eltűnnek a pénzzel együtt.

Olvasd el a szabályokat

A felhasználók gyakran nem olvassák el az online áruházak vagy más szolgáltatások használatának szabályait. Ez egy nagy hiba - itt minden fontos információ... Például lehet-e nyomon követni a csomag kézbesítését, visszaküldeni a tételt, ha az nem felel meg, ki fizeti a visszaküldés postaköltségét, és mikor lehet panasz. Ez egyébként nem csak az online vásárlásokra vonatkozik. Például az AirBnb apartman-foglalási szolgáltatásának felhasználói csak a bejelentkezés első napján panaszkodhatnak, hogy valami nincs rendben a megrendelt apartmannal.

Tanulmányi vélemények

Ha online áruházból vásárol, akkor győződjön meg arról, hogy a fórumokon és az oldalakon nincsenek bejegyzések hiányzó dolgokról és pénzről, az oldal már régóta létezik, és az árak sem gyanúsak. És ha magánszemélytől vásárol nagy mennyiségű vásárlást (például autó), akkor vegye még komolyabban a csekket. A legtöbb privát tőzsdei oldal nem engedélyezi az eladói vélemények közzétételét, de vannak közösségi oldalak! Keresse meg az eladó profilját a VKontakte-on vagy a Facebookon - ezt könnyű megtenni mobiltelefon, keresse meg az interneten a vezeték- és vezetéknevét - lehet, hogy valaki már foglalkozott ezzel a személlyel.

Kövesse nyomon az adatait

A bankkártya adatait és az útlevél adatait semmi esetre sem szabad senkinek elárulnia! A csalók gyakran felajánlják, hogy utalnak pénzt az Ön kártyájára, vagy azt kérik, hogy utaljanak át pénzt a számlájukra. Ugyanakkor nemcsak az Ön kártyaszámát és banki adatait (amelyek mindig elegendőek az átutaláshoz), hanem telefonszámát, teljes nevét, kódját is megkérdezhetik. hátoldal kártyák és még SMS-jelszó is a banktól. Ez általában megtévesztéssel történik: például egy csaló bemutatkozhat bankja alkalmazottjaként, és megígérheti, hogy pénzt utal át egy online áruház számlájára. Nem hiába van minden banki SMS-ben egy sor: "Ne add meg ezt a jelszót senkinek, beleértve egy banki alkalmazottat sem."

A cikket az ISh szerkesztői készítették az új privát hirdetések webhelyének segítségével UBU.ru.

Az internetes tranzakciók fő típusai és az ezekhez kapcsolódó veszélyek

Leggyakrabban a hirdetések beküldésére szolgáló webhelyeket használják kereskedési platformként, ritkábban - tematikus oldalakat, közösségeket és csoportokat a közösségi hálózatokban. Mivel az ilyen csoportok adminisztrátorai és moderátorai, valamint maguk a közösségi hálózatok figyelemmel kísérik a szabályok betartását és a csalók elleni küzdelmet a közösségi hálózatokon, nem fogunk kitérni ezen értékesítési csatornák tanulmányozására. Beszéljünk a minősített webhelyeken belüli ügyletekről.

Az online üzenőfalak segítenek eladni a modulokat és háztartási gépek, kiegészítők hozzájuk, valamint háztartási cikkek, háziállatok, járművek, lakóingatlanok és szinte minden egyéb áru.

Íme néhány példa az online értékesítési csalások általános típusaira:

Az "Elektronika", "Telefonok" és "Autók" vtsz. Alá tartozó áruk akciós áron történő teljes vagy részleges előre történő fizetése. Miután megkapta a pénzt, a csalók eltűnnek, megváltoztatják a telefonokat és a számla adatait, és az áldozat már nem mondhatja le az utalást.
- "Elit fajtájú" háziállatok értékesítése dömpingáron a előfeltétele "Biztosítási előleg" vagy "szállítási költségek". Leggyakrabban egy ilyen előleg olyan állatok megvásárlásává válik, amelyek egyáltalán nem telivérek (sőt egészségtelenek).
- Ingatlanok ügynökségek általi értékesítése magánszemélyek leple alatt, rendkívül alacsony árakkal. Egy érdeklődő potenciális vásárló siet a jutalék kifizetésére, és lakást foglal magának. Ennek eredményeként kiderül, hogy a lakást már kiadták, vagy a végső bérleti díj vagy költség, figyelembe véve a regisztrációt, jóval magasabb, mint a hirdetésben szerepel.

A legtöbb online tranzakcióhoz kapcsolódó kockázatok akkor merülnek fel, ha:

Nagy összegek előlegfizetése egy kevéssé ismert vagy teljesen ismeretlen eladó javára;
- új termékek vásárlása piaci értékük felénél kisebb áron;
- olyan „égő” áruk megvásárlása, amelyeket az eladó siet eladni „a nap vége előtt” vagy „mindössze három napon belül” (fennáll a veszélye annak, hogy nemcsak csaló áldozata lesz, hanem ellopott dolog is);
- teljes banki és útlevél-adatok megadása egy idegen számára.

Hogyan védekezhetünk a csalóktól?

Van-e kiút abban a helyzetben, amikor a kockázatok és a bizonytalanság szintje nagyon magas? Valójában nem minden olyan szomorú. Ha áruk és szolgáltatások adás-vételéhez modern platformokat használ, használhatja azt a funkciót, amelyet sok erőforráson "kockázatmentes ügyletnek" vagy "biztonságos ügyletnek" neveznek. Ez egy összetett védelmi mechanizmus, amikor a résztvevők adatait csak a szolgáltatás adminisztrációjával való összehangolt interakció után továbbítják egymásnak.

Mielőtt találkozna az eladóval (vagy vevővel), kövesse az alapvető szabályokat hálózati biztonság... A résztvevő profiljában érdemes csak a szükséges minimumadatokat feltüntetni magáról. Lakcím, kártyák és online pénztárcák banki adatai, útlevelek és TIN fénymásolatai - mindezt jobb, ha nem teszik közzé nyilvánosan az Interneten.

Ha nem akarja kockáztatni az összes pénzét a bankban, minden esetre szerezzen be külön bankkártyát, és használja fel az interneten történő vásárlásokhoz és fizetésekhez. Egyébként a befizetés előtt próbáld meg tanulmányozni az eladó profilját a közösségi hálózaton, és ne csak a hirdetési weboldalon, hanem általában az interneten is keresse a nevét és vezetéknevét.

Az árukért a csalás ellen védő legegyszerűbb módja készpénzátutalás. Azonban a legtöbb esetben ez a módszer csak akkor alkalmas, ha Ön és az eladó ugyanabban a városban él. És akkor is személyes találkozás, valamint pénz- és árucsere céljából érdemes számos alapvető szabályt betartani:

Ne jöjjön egyedül ismeretlen (vagy teljesen ismeretlen) emberekkel való találkozóra.
- Ne foglaljon időpontot éjszaka, elhagyatott helyeken vagy az eladó (vevő) területén, beleértve a lakását, házát, dacháját és akár irodáját is.

Ha a fizetés összege elég nagy, akkor az árukért és szolgáltatásokért fizessen banki átutalással (a legjobb, ha banki átutalást vagy internetbankon történő fizetést használ). Ne felejtse el megőrizni fizetési nyugtáját: tartalmazza a kedvezményezettet és a tranzakció idejét. Ha valami elromlik, a fizetési bizonylat hasznos lesz pénzeszközök visszafizetéséhez vagy befagyasztásához, valamint a webszolgáltatás adminisztrációjához és a bűnüldöző szervekhez.

Ha valamilyen oknál fogva nem lehetséges személyesen teljesíteni a tranzakciót, használjon utánvéttel: ajánlott levélben futár segítségével, az áruk pénzben történő cseréjével a helyszínen.

Mindig figyeljen részletes leírások áruk és azok értékesítésének és a vevőnek történő átadásának feltételei. Ugyanez vonatkozik az eladókra is: az általad eladott részletek részletes és valós leírása segít a potenciális vevőnek megérteni, hogy pontosan mire fog pénzt fizetni.

Amint kézbe veszi az árut, azonnal ellenőrizze annak minőségét, integritását, valamint az összes bejelentett alkatrész és tartozék meglétét.

Még akkor is, ha az üzlet - első pillantásra - sikeresen és anélkül ment végbe látható problémák, mentse az eladó vagy a vevő elérhetőségeit, a vele folytatott levelezés előzményeit, valamint az áruk fizetésével és szállításával kapcsolatos összes dokumentumot.

És természetesen, ha megtörtént, hogy csalók áldozata lettél, feltétlenül tegyél feljelentést a rendőrségen, és írj le mindent, ami történt egy blogban vagy közösségi hálózaton, a tematikus közösségekben az információk maximális terjesztésével. Lehetséges, hogy nem te vagy az egyetlen áldozata ennek a támadónak, és együtt könnyebben megtalálod és büntetőjogi felelősségre vonhatod.

Használjon új hirdetési platformokat?

Az internetes tranzakciók felsorolt \u200b\u200bkockázatai kapcsán ésszerű kérdése lehet: "Érdemes-e új szolgáltatásokat használni az internetes hirdetési piacon?" Az ISh szerkesztői sietnek, hogy megnyugtassák: a tízéves történelem hiánya az interneten nem jelenti a munkájának alacsony színvonalát.

Példa egy olyan projektre, amely fiatalsága ellenére az eszközök teljes körét kínálja az áruk és szolgáltatások értékesítésére az internetes hirdetések révén - ezUBU.ru... A projekt egy új privát apróhirdetési oldal, amely szinte bármit ad és vásárol: autótól és lakástól kezdve egy új okostelefonig vagy háziállatig.

Az UBU szolgáltatás vicces tulajdonsága, amely megkülönbözteti ezt a projektet a Runet versenytársaitól, az Ubu kacsa asszisztensként. Segít a felhasználóknak abban, hogy eligazodjanak a webhelyen, és pontosan kiválasszák, amire éppen szükségük van.

Ubu a kacsa nem csak rajzfilmfigura, hanem kényelmes asszisztens az új témák létrehozásához és feltöltött hirdetések kereséséhez az Ön számára érdekes témákban. Ezenkívül a projekt fejlesztői ugyanazt a karaktert használják a kampányukban a Szívtől szívig kezdeményezéssel együtt. Mindenki, aki a bejelentésért fizet speciális szállásszolgáltatásokat (például VIP státuszt), témától és címsortól függetlenül, tagja lesz a súlyosan beteg gyermekek kezelésére szolgáló pénzeszközök előteremtésének támogatási programjának. Mint látható, a szolgáltatás nem csak pénzt keres a hirdetések népszerűsítésével, hanem jótékonysági célokra is gyűjt pénzeszközöket.

Az UBU.ru webhely több mint egy tucat tantárgy címsort tartalmaz, és nagyon hasznos lehet:

Felesleges, de elég működőképes és igényelt dolgok értékesítése;
- használt dolgok értékesítése, amelyek még mindig jó állapotban vannak, és más embereket szolgálhatnak;
- hirdetések közzététele azokról a szolgáltatásokról, amelyeket készen áll pénzért nyújtani;
- munkát keres magának és családjának (igen, van egy ingyenes adatbázis is az üres álláshelyekről és önéletrajz mindenki számára, aki érdeklődik a foglalkoztatás iránt);
- lakásbérlés vagy lakásbérlés;
- tranzakciók lakó- és külvárosi ingatlanokkal közvetítők és felárak nélkül.

Regisztráció nélkül is feltehet hirdetést az UBU.ru oldalra. Azonban a teljes kényelem, a gyors regisztráció és személyes terület felhasználó a Facebook és a Vkontakte profilok használatával.

Még az áruk és szolgáltatások értékesítésére szolgáló hirdetések piacának kezdője is vonzhatja a vevőt egyszerűsége, kényelme és integrációja miatt közösségi média - a hirdetési oldalon UBU.ru.

Képek: