girişBilgisayar anahtar taşıyıcıyı görmüyor. Cryptopro JaCarta anahtarını görmüyor, bir dakika içinde karar veriyoruz
RTS-Tender web sitesinde doğrulama zorlukları, tarayıcı Eklentisi EDS'nin RuToken anahtarını veya yalnızca imza sertifikasını görmemesi nedeniyle ortaya çıkar. Bilgisayarın elektronik imza anahtarını neden görmediğini, özel yazılım tedarikçisinin talimatlarını, FTS web sitesindeki tematik forumu veya dijital imzaya ayrılmış kaynakları ve ayrıca hizmet uzmanlarına yardımcı olacaktır. teknik Destek kripto yazılımı üreticisi.
nasıl çalışmalı
Bilgisayar neden EDS'yi görmüyor? Görünüşe göre bir flash sürücü (aynı RuToken) şeklinde bir anahtar var ve Crypto-Pro yardımcı programı yüklü, ancak elektronik imza kontrol edilmiyor. Ana sebep, PC'nin başlangıçta EDS çubuğunu görmemesidir. Bu genellikle, dongle'ın desteklenmeyen bir işletim sistemine sahip bir cihazda başlatılmaya çalışılması nedeniyle oluşur. Sonuçta, her flash anahtar kendi ortamı için yapılmıştır ve banal bir işletim sistemi güncellemesi, mevcut EDS anahtarıyla (flash sürücü) uyumluluk kaybına neden olabilir.
Şifreleme sağlayıcısı, talimatlara göre desteklenen bir cihaza yüklendiğinde, ancak bilgisayar hala EDS'yi görmüyorsa, sorun anahtarın kendisinde olabilir. Bunu anlamak için lütfen desteğe başvurun. Orada ekran görüntüleri istenecek:
- CSP sürümleri / derlemeleri (Genel sekmesi);
- EDS kapsayıcısını bağlarken hatalar.
Ek olarak, uzmanlara EDS'yi nereden aldığınızı, kapsayıcıyı hangi ortama yüklediğinizi (rutoken, etoken, flash sürücü veya kayıt defteri) ve hangi işletim sisteminin kullanıldığını (bit derinliği, montaj) söyleyin.
Bilgisayar EDS sertifikasını görmüyor: ilk adımlar
Bilgisayar elektronik imza sertifikasını görmüyorsa, ameliyathanede Windows sistemişu adrese gitmeniz gerekiyor:
Başlat - Kontrol Paneli - CryptoPRO CSP - Servis - Test - Sertifikaya göre. Bu şekilde, sertifikanın RuToken'a bağlanarak kullanıcının kişisel deposuna yüklenip yüklenmediğini anlayabilirsiniz.
Kullanıcının tarayıcısı EDS'yi görmüyorsa ve siteye kaydolamıyor veya dijital imza bağlayamıyorsa, ilgilenilen sitenin güvenilir sitelere eklenip eklenmediğini belirlemeniz gerekir:
Başlat - Tüm programlar -CRYPTO-PRO - EDS ayarları tarayıcı Eklentisi.
Tarayıcı kullanmak daha iyi Internet Explorer Java betiği diğer tarayıcılarda düzgün çalışmayabilir.
Bilgisayar EDS'yi görmüyorsa, öncelikle CryptoPro şirketinin tematik forumunu ziyaret etmeniz gerekir. Sorun çözülmediyse kendi başlarına, ardından destek servisine başvurun (sistemin olay günlüklerini ve oradaki uygulamaları gönderin, CSP, OS'nin sürümünü / yapısını belirtin).
Anahtar/sertifika konulmuyor
CryptoPro CSP neden anahtarları göremeyebilir? Aşağıdaki parametreleri kontrol etmelisiniz:
- program doğru yüklendi mi (hizmet başlatıldı mı? Windows Yükleyici);
- ağa erişim var;
- doğru anahtarın onaylı bir merkezde verilmiş olması.
Yüklerken, bunu yapmanız önerilir:
kurulum sihirbazını izleyerek kişisel bir sertifika kurun
"Gözat" aracılığıyla .cer uzantılı sertifika dosyasının konumunu belirtin
özel anahtarın kabını seçin ("Gözat" aracılığıyla okuyucudaki sertifikayı seçin - flash sürücü / disket)
Önceki anahtarlar bir kez yanlış yüklenmişse ve yeni ortam yüklenmemişse, kayıt defterini temizlemeniz gerekir (Windows). Bunu yapmak için, CSP panelinde "Hatırlanan şifreleri sil" düğmesi vardır.
Uygulama olaylarında hata yoksa, ancak olay günlükleri bunları sistemde gösteriyorsa, Sfc / scannow dosyalarını kontrol etmeniz ve ardından MSIExec / unregister bileşenlerini yeniden kaydetmeniz gerekir, ardından - MSIExec / regserver.
zor vaka
Bilgisayar EDS'yi görmüyorsa ne yapmalıyım? Aynı zamanda eklenti sertifikayı görmez ancak kurulur ve site güvenilir olanlara eklenir. Hata nadirdir, ancak bazen kriptografik bilgi koruma aracını kullanma talimatlarının tüm gereksinimlerini takip eden kullanıcılar için bile ortaya çıkar. Örneğin, bir kök sertifika yükledik. Prosedür, "Kapsayıcıda depolanan kişisel sertifikayı görüntüleme ve yükleme" olarak adlandırılan madde 2.5.2'de 35. sayfada ayrıntılı olarak açıklanmıştır. Özel anahtar". Tüm gereksinimler karşılandıktan sonra bilgisayar hala görmüyorsa Elektronik İmza(cryptopro.ru'da bir sertifikanın olmaması), sorun büyük olasılıkla sertifika yetkilisinin (CA) sertifika iptal listesindedir. EDS'yi çalıştıran şirketin İnternet erişimi bir proxy sunucusu aracılığıyla yapıldıysa, çevrimiçi modda program, iptal dizininde kurulu sertifikayı görmez. Bu dizini bilgisayarınıza yerel olarak koyarsanız her şey işe yarayacaktır.
Çok teşekkür ederim Mikhail, her şeyi çabucak yaptık ve en önemlisi benim için açık... Bulduğumuzdan beri karşılıklı dil... Gelecekte sizinle iletişimimi sürdürmek istiyorum. Verimli işbirliği için sabırsızlanıyorum.
Olesya Mihaylovna - Genel Müdür LLC "VKS"
Devlet Üniter Teşebbüsü "Sivastopol Havacılık Teşebbüsü" adına şirketinizin profesyonelliği ve verimliliği için şükranlarımızı sunuyoruz! Şirketinizin refahının devamını diliyoruz!
Guskova Lilia Ivanovna - yönetici."SAP" davası
Tasarımla ilgili yardımın için çok teşekkür ederim Mikhail. Çok nitelikli çalışan +5!
Nadia Shamilevna - girişimci IP Anoshkina
"AKB-Auto" şirketi adına ve kendi adıma, verimli ve kaliteli çalışma, müşteri gereksinimlerine duyarlı tutum ve işlerin yürütülmesindeki verimlilik için size ve şirketinizin tüm çalışanlarına şükranlarımı sunarım. sipariş edilen iş.
Nasibullina Alfira - Kıdemli Müdür"AKB-Otomatik"
Danışman Mikhail'e teşekkür etmek istiyorum. iyi iş, zamanında ve eksiksiz istişareler. Müşteri sorunlarına ve sorularına çok dikkat eden, hızlı karar benim için en zor durumlar. Mikhail ile çalışmak bir zevk!!! Şimdi şirketinizi müşterilerime ve arkadaşlarıma tavsiye edeceğim. Ve teknik destek danışmanları da çok kibar, özenli, anahtarın karmaşık kurulumuyla başa çıkmaya yardımcı oldu. Teşekkürler!!!
Olga Sevostyanova.
Bir anahtar edinmenin çok kolay ve hatta eğlenceli olduğu ortaya çıktı. Müdür Mikhail'e yardım ettiğin için çok teşekkürler. Anlaşılması gereken karmaşık ve büyük şeyleri kısa ve öz ama çok net bir şekilde açıklar. Ayrıca, sıcak aradım ücretsiz hat ve çevrimiçi olarak, Mikhail ile birlikte bir başvuru bıraktı. 2 iş günü içinde bir anahtar yaptım. Genel olarak, zamandan tasarruf ediyorsanız, ancak aynı zamanda ne satın aldığınızı ve ne için ödediğinizi anlamak istiyorsanız bunu tavsiye ederim. Teşekkürler.
Levitsky Alexander Konstantinovich Samara
Danışman Mikhail Vladimirovich'e hızlı tavsiye ve ES sertifikasının hızlandırılmış alınması üzerinde çalışma için kişisel şükran. Ön danışma sırasında, en uygun bireysel hizmetler seti seçilir. Sonuç hemen.
Stoyanova N.L. - Baş Muhasebeci LLC "SİTEKRIM"
Hızlı çalışmanız ve yetkin yardımınız için teşekkür ederiz! Danışmadan çok memnun kaldım!
Dmitry Fomin
Uzman Sistema LLC, hızlı çalışma için danışman Mikhail'e teşekkür eder! Şirketinizin büyümesini ve refahını diliyoruz!
Sukhanova M.S. - Değerleme UzmanıLLC "Uzman Sistem", Volgograd
Müşterilerle çalışmadaki çabukluğu için kendisini Mikhail olarak tanıtan danışmana teşekkürler.
Stepan Gennadievich Ponomarev
Bir EDS elde etmedeki yardımları için danışman Mikhail'e çok teşekkürler. Kayıt sürecinde ortaya çıkan sorunlar hakkında operasyonel çalışma ve tavsiyeler için.
Leonid Nekrasov
Danışmanı Mikhail tarafından temsil edilen şirket imkansızı başarıyor! 1 saatten kısa sürede akreditasyon hızlandırma! Hizmetin tesliminde ödeme. Bunun olamayacağını düşündüm. Tüm sorumlulukla, elektronik imza vermek için Merkez ile iletişime geçmenizi tavsiye edebilirim.
Bir tüzel kişilik için belge listesi:
1. Birleşik Devlet Sicilinden Alıntı tüzel kişiler(Birleşik Devlet Tüzel Kişi Kaydı) 30 günden eski değil.
2. Pasaport
3. Şirket detayları
4. SNILS (Devlet emeklilik sigortasının sigorta sertifikası)
5. TIN sertifikası
Bireysel Girişimci (IE) için belgelerin listesi:
1. Birleşik devlet sicilinden alıntı bireysel girişimciler(EGRIP)
2. Pasaport
3. SNILS (Devlet Emeklilik Sigortası Sigortası Sertifikası)
4. TIN sertifikası
Bir kişi için belge listesi:
1. Pasaport
2. TIN sertifikası
2. SNILS (Devlet emeklilik sigortasının sigorta sertifikası)
2. Bir pencere açılır: "Hata! CAPICOM kitaplığı, muhtemelen bu yerel makinedeki düşük erişim hakları nedeniyle yüklenemedi."
Roseltorg.ru web sitesinde çalışırken "Hata! CAPICOM kitaplığı yüklenemiyor, muhtemelen bu yerel makinedeki düşük erişim hakları nedeniyle" penceresi açılırsa, şunları yapmanız gerekir:
1. "Bu site aşağıdaki eklentiyi yüklemeye çalışıyor" metninin bulunduğu site adresinin altındaki sarı çubuğa tıklayın:" Microsoft Corporation "dan CAPICOM Kullanıcısı İndir v2.1.0.2 "Bu siteye güveniyorsanız ve eklenti- üzerine tıklayın ve kurmak istiyorsanız buraya tıklayın... ";
2. "ActiveX Denetimini Yükle"yi seçin;
3. "Yükle" düğmesine tıklayın; bu prosedür, bu mesajın bulunduğu pencerenin açılması sona erene kadar gerçekleştirilmelidir (bu, her bilgisayar için ayrıdır). Bu tek seferlik bir ayardır.
3. Kişisel bir sertifikayı nasıl kurarım?
Kişisel bir sertifikanın (kuruluşunuzun sertifikası) yüklenmesi şu şekilde yapılabilir:
"Kapsayıcıdaki sertifikaları görüntüle" menüsü aracılığıyla
1. Seç Başlat / Kontrol Paneli / CryptoPro CSP , Servis sekmesine gidin ve düğmesine tıklayın Kapsayıcıdaki sertifikaları görüntüle(bkz. şekil 1).
Pirinç. 1. Pencere "CryptoPro CSP'nin Özellikleri"
2. Açılan pencerede, görüntülemek üzere bir kap seçmek için Gözat düğmesine tıklayın. Konteyneri seçtikten sonra, OK düğmesine tıklayın (bkz. Şekil 2).
Pirinç. 2. Görüntülemek üzere bir kap seçme penceresi
3. Bir sonraki pencerede, İleri düğmesine tıklayın.
Pirinç. 3. "Seçilen özel anahtar kabı" penceresi
4. CryptoPro CSP 3.6 R2'nin (ürün sürümü 3.6.6497) veya daha yüksek bir sürümü yüklüyse, açılan pencerede Yükle düğmesine tıklayın ve ardından sertifikanın değiştirilmesiyle ilgili bildirime olumlu yanıt verin (görünürse ).
Pirinç. 4. Sertifikayı görüntülemek için pencere
5. Sertifikanın başarılı kurulumu hakkında açılan pencerede Tamam'ı tıklayın.
Pirinç. 5. "Sertifikanın başarılı kurulumu hakkında mesaj" penceresi
6. ve ardından hazır düğmesine basın
Pirinç. 6. Seçilen sertifikayı görüntülemek için pencere
5. Tamam'a tıklayarak CryptoPro CSP penceresini kapatın
Sertifika yükleme hakkında ayrıntılı bilgi şu adreste bulunabilir: aşağıdaki bağlantı.
4. E-posta nasıl kurulur.
Outlook Express güvenlik ayarlarının yapılandırılması şu şekilde gerçekleştirilir:
1. Araçlar / Araçlar -> menü öğesini seçin Hesaplar/ Hesaplar'a gidin ve Posta / Posta sekmesini açın.
2. Görüntülenen hesap listesinde, yapılandırmak istediğinizi seçin ve Özellikler düğmesini tıklayın.
3. Görüntülenen iletişim kutusunda, kullanıcının elektronik bir dijital imza oluşturmak ve gelen mesajların şifresini çözmek için kullanıcının özel anahtarlarını seçerken kullanılacak kişisel sertifikalarını belirlemesine olanak veren Güvenlik / Güvenlik sekmesini seçin. Sertifika seçme iletişim kutusunda yalnızca eşleşen adrese sahip sertifikalar görüntülenir E-posta ve e-posta koruması için izin verildi
5. Görüntülenen iletişim kutusunda Güvenlik / Güvenlik sekmesini seçin:
6. Görüntülenen iletişim kutusunda aşağıdaki modları ayarlayın:
a. Şifreli posta gönderirken her zaman mesajları şifreleyin. Etkinleştirme modunun ayarlanması, gönderenin kendisine gönderilen iletilerin şifresini çözmesini sağlar.
B. Şarkılı mesajlar gönderirken dijital kimliğimi dahil et. Bu modun ayarlanması, gönderenin sertifikasını tüm iletilere otomatik olarak ekleyecektir. Bu mod, imzalı bir mesaj kullanarak sertifika alışverişinde bulunmanıza ve ardından alıcılar arasında daha sonra mesajların şifrelenmesi için alınan sertifikaları kullanmanıza olanak tanır.
C. İmzalamadan önce mesajı kodlayın. Mesaj modu etkinleştirildiğinde, tüm ekler, içinde dijital imza bulunan tek bir ekte birleştirilir. Mod devre dışı bırakılırsa imza, tüm ekler için ayrı bir ek olarak oluşturulur.
NS. Gönderici sertifikalarını otomatik olarak adres defterime ekle. Bu mod etkinleştirildiğinde, imzalı bir mesajın parçası olarak gönderilen sertifikalar otomatik olarak adres defterine eklenecektir.
e. İptal edilen Dijital D'leri kontrol edin:
ben. Yalnızca çevrimiçi olduğunda. Doğrulama belirtecinin yüklenmesi, elektronik dijital imza oluşturma veya doğrulama işleminin her bir işlemine bir sertifika iptal kontrolü eşlik edeceği gerçeğine yol açar. İptal olup olmadığını kontrol etmek için, yeri bilgisi her kullanıcının sertifikasına ek olarak kaydedilen bir Sertifika İptal Listesi (CRL) kullanılır. Varsayılan olarak, bu seçenek etkin değildir ve Outlook Express, kullanıcı anahtarlarının güvenliğinin ihlal edildiğini izlemez.
ii. Hiçbir zaman.
İptal kontrolü yapılmaz.
5. Bir belge nasıl imzalanır.
İmzalı bir belge göndermenin 2 türü vardır.
İlk yol, belgenin kendisini imzalamak, ikincisi ise tüm mektubu eksiksiz olarak imzalamaktır.
İmzalı bir mesaj oluşturmak ve göndermek için:
1. Posta Oluştur düğmesine basın veya Dosya -> Yeni -> Posta mesajı menü öğesini seçin.
3. İmzalı bir mesaj göndermek için İmzala düğmesinin durumunu kontrol edin. Basılmalı ve ekranın sağ tarafında imzalı mesajın işareti görünmelidir.
4. Mesaj gönderilmek üzere hazırlandıktan sonra Gönder düğmesine tıklayın:
İkinci yol, dosyanın kendisinin imzalanmasıdır. Naylon poşet Microsoft Office belirli bir belgeye dijital imzalar eklemenizi sağlar. Bu gerektirir:
1. Araçlar menüsünde Seçenekler'e ve ardından Güvenlik sekmesine tıklayın.
2. Dijital İmzalar düğmesini tıklayın.
3. Ekle düğmesini tıklayın.
4. Gerekli sertifikayı seçin ve ardından Tamam'a tıklayın.
Diğer veri formatları için CryptoArm programını kullanmanız gerekir.
6. CryptoPro'nun süresi dolar.
Kurulum sırasında girilmedi seri numarası Satın aldığınız lisansa göre ürün.
7. Mail, sertifikayı görmez.
E-posta kurarken, belgenin imzalanması aşamasında, posta gerekli sertifikayı bulamıyor. Bu, bir EDS'nin üretimi sırasında belirtilen e-posta adresi geçerli e-posta kutusuyla eşleşmediğinde meydana gelir.
8. CryptoPro'yu son adımda kurarken, sistem programın yanlış kurulumu hakkında bir mesaj görüntüler ve geri alır. Nasıl olunur?
Sorun, eksik (veya yanlış) silme nedeniyle oluşur önceki versiyon Bilgisayarınızdan Crypto Pro. Önceki sürümden kalan dosyaları silmek için CryptoPro iz temizleyici clear.bat kullanmanız gerekir. Programı buradan indirebilirsiniz: ftp://ftp.cryptopro.ru/pub/CSP_3_6/clearing.zip
9. EDS imzası için açık anahtarı nerede bulabilirim?
Şirketimiz tarafından atılan tüm imzalarda açık anahtar güvenli bir ortamda konteynerin içindedir. Konteynerden çıkarmak için şunları yapmalısınız:
Dahil edildiğinde sistem birimi medya Program aracılığıyla CryptoPro Başlat à Kontrol Paneli à CryptoPro àService à Kaptaki sertifikaları görüntüleyin. Görüntülenen iletişim kutusunda, gözat à İleri aracılığıyla gerekli kabı seçin. Veri görüntüleyicide Genel anahtar EDS özellikleri seçin à "Bileşim" sekmesi à Dosyaya kopyalayın ve sertifikayı kaydetmek için yolu belirtin.
10. CryptoPro, USB flash sürücüdeki kapsayıcıyı görmüyor. Farklı bir ortam seçmenizi önerir.
Ne tür medya kullandığınıza bağlı olarak, çözüm yolları farklıdır. Rutoken, McKey, Etoken gibi akıllı kartlar kullanıyorsanız, büyük olasılıkla anahtarla doğru şekilde çalışacak sürücüleriniz yüklü değildir.
anahtarınız açıksa USB bellek 2.0, o zaman CryptoPro çekirdeğinin sürümüne bakmanız gerekir. CryptoPro 3.0 kullanıyorsanız, yolunuzu kaybettiniz. Yapılandırmak için ihtiyacınız olan:
Sistem birimine dahil edilen ortam ile CryptoPro programı aracılığıyla Başlat à Kontrol paneli à CryptoPro à Donanım Okuyucuları yapılandırın Ekle. Açılan Reader Kurulum Sihirbazı penceresinde, ekranın sağ tarafındaki Disk sürücüsünü seçin (CryptoPro'da tüm USB sürücüler disket olarak tanımlandığından). Bir sonraki pencerede, flash sürücünün doğru adını, yani flash sürücünün "Bilgisayarım" bölümünde tanımlandığı adı seçin.
CryptoPro 3.6 kullanıyorsanız ve kapsayıcı görünmüyorsa, medya zarar görmüş demektir. Anahtarın durumunu öğrenmek için ofise sunulmalıdır.
11. EDS aldınız, sonra ne yapmalı? Marketplace'e nasıl kayıt olurum?
Akreditasyon, müzayedeye katılım için başvuruda bulunma ve müzayedenin kendisi için tüm prosedür, belirli bir elektronik Ticaret platformu, bu sitenin sitesinde bulunabilir. Sistemde çalışmak için çeşitli yardımcı videolar, talimatlar da vardır. Ya da herhangi bir elektronik site üzerinden akreditasyon yardım hizmetimizi satın almak için bizimle iletişime geçebilirsiniz.
12. Bilgisayarınızda hangi işletim sisteminin kurulu olduğunu kontrol etmek için
- Bilgisayarım'da gezgine gidin.
- Ekrana sağ tıklayın ve beliren menüden Özellikler'i seçin.
- Görüntülenen pencere, sisteminiz hakkında bilgiler içerir.
13. Bilgisayarınızda hangi Internet Explorer sürümünün yüklü olduğunu öğrenmek için
- Internet Explorer'ı başlatın.
- İçinden seçmek yatay menü tarayıcının üst kısmındaki Yardım.
- Görüntülenen pencere, tarayıcının mevcut sürümü hakkında bilgi içerir.
- Olası seçenek
14. Internet Explorer 8'in daha yeni bir sürümünü yüklemek için
- Belirtin Komut satırı aşağıdaki adres:
- Sunulan pencerede "Ücretsiz indir"e tıklayın.
- Açılan pencerede "Çalıştır"a tıklayın.
- Ardından tekrar "Çalıştır" a tıklayın.
- Kurulum tamamlandığında bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.
Aşağıdaki çözümlerden hiçbiri sorunu çözmezse, ana ortam hasar görmüş ve onarılması gerekiyor olabilir (bkz.). Hasarlı bir akıllı karttan veya kayıt defterinden veri kurtarmanın bir yolu yoktur.
Anahtar kabının başka bir ortamda bir kopyası varsa, sertifikayı daha önce yüklemiş olarak iş için kullanmalısınız.
disket
Anahtar kapsayıcı olarak bir disket kullanılıyorsa, aşağıdaki adımlar gerçekleştirilmelidir:
1. Disketin kökünde şu dosyaları içeren bir klasör olduğundan emin olun: başlık, maskeler, maskeler2, ad, birincil, birincil2. Dosyalar .key uzantısına sahip olmalı ve klasör adı biçimi xxxxxx.000 olmalıdır.
özel anahtar kapsayıcısı zarar görmüş veya silinmiş
2. "Drive X" okuyucusunun CryptoPro CSP'de yapılandırıldığından emin olun (CryptoPro CSP 3.6 için - "Tümü çıkarılabilir diskler"), burada X sürücü harfidir.
- "Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin;
?).
3. CryptoPro CSP penceresinde "Bir anahtar kapsayıcı seçin" radyo düğmesini "Benzersiz adlar" olarak ayarlayın.
4.
- "Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin;
- "Servis" sekmesine gidin ve "Hatırlanan şifreleri sil" düğmesine tıklayın;
5. Sertifikalı bir kapsayıcıyı başka bir ortama nasıl kopyalayabilirim?).
Flaş sürücü
Anahtar taşıyıcı olarak bir flash sürücü kullanılıyorsa, aşağıdaki adımları gerçekleştirmelisiniz:
1. Medyanın kökünde şu dosyaları içeren bir klasör olduğundan emin olun: başlık, maskeler, maskeler2, ad, birincil, birincil2 . Dosyalar bir .key uzantısına sahip olmalı ve klasör adı biçimi şu şekilde olmalıdır: xxxxxx.000 .
Herhangi bir dosya eksikse veya doğru biçimde değilse, özel anahtar kabı zarar görmüş veya silinmiş olabilir. İçerip içermediğini de kontrol etmek gerekir. bu klasör diğer ortamlarda altı dosya ile.
2. "Sürücü X" okuyucusunun CryptoPro CSP'de yapılandırıldığından emin olun (CryptoPro CSP 3.6 için - "Tüm çıkarılabilir sürücüler"), burada X sürücü harfidir.
- "Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin;
- "Ekipman" sekmesine gidin ve "Okuyucuları yapılandır" düğmesine tıklayın.
Okuyucu yoksa eklenmesi gerekir (bkz. CryptoPro CSP'de okuyucular nasıl yapılandırılır?).
3.
4. Hafızaya alınmış şifreleri silin. Bunun için:
- "Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin;
- "Kullanıcı" öğesini işaretleyin ve "Tamam" düğmesine tıklayın.
5. Anahtar kabının bir kopyasını alın ve iş için kullanın (bkz. Sertifikalı bir kap başka bir ortama nasıl kopyalanır?).
6. İşyerinde CryptoPro CSP sürüm 2.0 veya 3.0 kuruluysa ve sürücü A (B) anahtar ortam listesinde mevcutsa, kaldırılması gerekir. Bunun için:
- "Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin;
- "Ekipman" sekmesine gidin ve "Okuyucuları yapılandır" üzerine tıklayın;
- "Drive A" veya "Drive B" okuyucusunu seçin ve "Sil" düğmesine tıklayın.
Bu okuyucuyu sildikten sonra disketle çalışmak imkansız olacaktır.
rutoken
Anahtar taşıyıcı olarak bir Rutoken akıllı kart kullanılıyorsa, aşağıdaki adımlar izlenmelidir:
1. Rutoken üzerindeki ışığın açık olduğundan emin olun. Işık kapalıysa, aşağıdaki önerileri kullanmalısınız.
2. "Rutoken" okuyucunun CryptoPro CSP'de yapılandırıldığından emin olun (CryptoPro CSP 3.6 için - "Tüm akıllı kart okuyucuları").
- "Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin;
- "Ekipman" sekmesine gidin ve "Okuyucuları yapılandır" düğmesine tıklayın.
Okuyucu yoksa eklenmesi gerekir (bkz. CryptoPro CSP'de okuyucular nasıl yapılandırılır?).
3. "Bir anahtar kapsayıcı seçin" penceresinde "Benzersiz adlar" radyo düğmesini ayarlayın.
4. Hafızaya alınmış şifreleri silin. Bunun için:
- "Başlat" > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin ;
- "Servis" sekmesine gidin ve "Hatırlanan şifreleri sil" düğmesine tıklayın;
- "Kullanıcı" öğesini işaretleyin ve "Tamam" düğmesine tıklayın.
5. Rutoken'in çalışması için gereken destek modüllerini güncelleyin. Bunun için:
- Akıllı kartı bilgisayardan çıkarın;
- Başlat menüsü > Denetim Masası > Program Ekle veya Kaldır'ı seçin (için Windows Vista\ Yedi "Başlat"> "Denetim Masası"> "Programlar ve Özellikler");
- Açılan listeden "Rutoken Destek Modülleri"ni seçin ve "Kaldır" butonuna tıklayın.
Modülleri çıkardıktan sonra bilgisayarı yeniden başlatmanız gerekir. .
- İndir ve yükle En son sürüm destek modülleri. Dağıtım kiti, Aktiv şirketinin web sitesinden indirilebilir.
Modülleri kurduktan sonra bilgisayarınızı yeniden başlatmanız gerekir.
6. CryptoPro'da görüntülenen öğe sayısı artırılmalıdır CSP kapsayıcıları aşağıdaki talimatı kullanarak Rutoken'de .
7. Rutoken sürücüsünü güncelleyin (bkz. Rutoken sürücüsünü nasıl güncellerim?).
8. Rutoken'in anahtar kaplar içerdiğinden emin olun. Bunu yapmak için, aşağıdaki adımları izleyerek ortamdaki boş bellek miktarını kontrol etmeniz gerekir:
- "Başlat" ("Ayarlar")> "Denetim Masası"> "Rutoken Denetim Masası"nı açın (bu öğe yoksa, Rutoken sürücüsünü güncellemelisiniz).
- Açılan pencerede "Okuyucular" öğesindeki "Rutoken Denetim Masası", "Activ Co. ruToken 0 (1,2) ”ve“ Bilgi ”düğmesine tıklayın.
"Okuyucular" öğesinde rutoken görünmüyorsa veya "Bilgi" düğmesine bastığınızda, "ruToken bellek durumu değişmedi" mesajı görünürse, ortam hasar görmüştür, bunun için servis merkezine başvurmanız gerekir. anahtarın planlanmamış bir şekilde değiştirilmesi.
- "Boş hafıza (bayt)" satırında hangi değerin gösterildiğini kontrol edin.
Anahtar taşıyıcı olarak servis merkezleri yönlendiriciler, yaklaşık 30.000 baytlık bir bellek boyutuyla verilir. Bir kap yaklaşık 4 Kb yer kaplar. Bir kapsayıcı içeren bir rootken'in boş belleği yaklaşık 26.000 bayt, iki kapsayıcı - 22.000 bayt, vb.
Bir rootken'in boş hafıza miktarı 29-30.000 bayttan fazlaysa, üzerinde anahtar kapsayıcısı yoktur. Bu nedenle, sertifika farklı bir ortamda bulunur.
Kayıt
Kayıt okuyucusu bir anahtar taşıyıcı olarak kullanılıyorsa, aşağıdaki adımları gerçekleştirmelisiniz:
1. "Kayıt Defteri" okuyucusunun CryptoPro CSP'de yapılandırıldığından emin olun. Bunun için:
- "Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin;
- "Ekipman" sekmesine gidin ve "Okuyucuları yapılandır" düğmesine tıklayın.
Okuyucu yoksa eklenmesi gerekir (bkz. CryptoPro CSP'de okuyucular nasıl yapılandırılır?).
2. "Bir anahtar kapsayıcı seçin" penceresinde "Benzersiz adlar" radyo düğmesini ayarlayın.
3. Hafızaya alınmış şifreleri silin. Bunun için:
- "Başlat" menüsü > "Denetim Masası" > "CryptoPro CSP"yi seçin;
- Sekmeye git « Servis "ve" Hatırlanan şifreleri sil "düğmesine tıklayın;
- "Kullanıcı" öğesini işaretleyin ve "Tamam" düğmesine tıklayın.