Megafon abone servisi operatöre başvurun. MegaFon operatörünü ücretsiz bir numaraya nasıl arayabilirim - iletişim numaraları

Numara üzerinde tam etkileşim ve kontrol için, resmi web sitesi ve ağın her abonesi için günün her saatinde kullanılabilen müşteri destek numarası da dahil olmak üzere Megafon kişileri size yardımcı olacaktır. Bu sayfada yayınlanan faydalı bilgiler ışığında, iletişim merkezi uzmanlarından nitelikli destek alabilirsiniz. mobil operatör Megafon.

V modern dünya olmayan insan kalmadı mobil iletişim. Orta yaşlı insanlar, gençler, emekliler ve hatta çocuklar - herkes hücresel iletişimi kullanıyor! Müzakereler cep telefonlarında yapılır, anlaşmalar yapılır, okurlar, haberleri takip ederler - her şeyi yaparlar! Ve bunların çoğu, aralarında Megafon'un piyasaya ilk çıkanlardan biri olduğu telekomünikasyon şirketleri olmadan imkansız olurdu. hücresel iletişim. Ancak bazen, mobil operatöre soru sormanın gerekli olduğu durumlar ortaya çıkar. Bunun nasıl yapılacağı, bu makalede ayrıntılı olarak anlatacağız.

Megafon destek hizmeti nedir?

Destek hizmeti Megafon
özel eğitimli çalışanları ile 7 gün 24 saat müşterilerine yardım sağlayan şirket içi referans ve bilgilendirme kuruluşudur. Destek servisine yurt dışından da dahil olmak üzere ülkenin herhangi bir bölgesinden ulaşabilirsiniz. Çağrı için herhangi bir abonelik ücreti yoktur.

Önemli
: Megafon en büyük operatör Rusya'da hücresel iletişim. Müşterileri 76 milyonun üzerinde abonesi, 30.000'den fazla çalışanı şirket için çalışıyor. 20 yıllık deneyim. Hedeflerimiz, her zaman iletişim halinde kalmanız için her şeyi yapmaktır!

Megafon, hava durumu, burç ve daha fazlası dahil olmak üzere tüm iletişim, SMS, İnternet ve mobil eğlence hizmetlerini sağlar. Özel teklifler, tarifeler, borçlar ve operatör ile çalışan arasındaki ilişki ile ilgili her şeyi destek servisini arayarak öğrenebilirsiniz.

Cep telefonundan yardım hattı telefonu Megafon (şebeke içinde)

Bir cep telefonu numarasından şirketin destek merkezi ile iletişime geçebilir, arayabilirsiniz. 8800 5500 500

Bunu yapmak için çalışanın numarayı çevirmesi ve robot operatörünün talimatlarını dinledikten sonra iletişim halinde kalması gerekir.

Lütfen dikkat: Çok sayıda şirket abonesi nedeniyle uzun süre iletişimde kalmanız istenebilir. Operatörle bağlantı kurulmasını bekleyin, kolaylık olması için hoparlörü bile açabilirsiniz. Destek aramaları ücretsizdir!

Çağrı merkezi uzmanı ücretsiz olur olmaz hemen bir mobil operatöre bağlanacaksınız. Artık sorularınızı sorabilirsiniz.

Ayrıca bu numarayı evinizden ve başka herhangi bir şirketin telefonundan ücretsiz olarak arayabilirsiniz. Bedava!

Not
: operatörle görüşme kaydediliyor! Lütfen davranış kurallarına uyunuz.

Yardım Hattı Megafon yurt dışından

Yurt dışından destek araması yapıyorsanız, kısa sayı 0555 ve 0500 çalışmayacak. Dolaşımdan bir şirkete çağrı yapmak için aramanız gerekir ±7 926 111 0500.
Bu uluslararası bir yardım hattı numarasıdır. Megafon'dan arama yaparken, dolaşımdan bağımsız olarak bir arama da ücretsizdir. Diğer operatörlerden arama yaparken, aramanın maliyeti bu operatörlerin Rusya'ya bağlanma tarifesinde hesaplanır.

Dolaşım numarasına uzun süre ulaşamıyorsanız, şirketle alternatif iletişim yöntemlerini kullanırsınız: İnternet, yani şirketin web sitesi ve sosyal ağlar.

Numaranız üzerinde kontrol kazanmanın en basit ve en uygun yolu Kişisel Alan Girişi resmi web sitesi üzerinden bir kullanıcı adı ve şifre ile yapılan megafon. Bu gerçekten bugün abonelere sunulan en iyisidir.

Megafon destek hizmeti kısa numarası

Destek kısa numarası var 0555 ve 0500.
Hatırlaması ve yazması daha kolay. Ayrıca, önceki iki durumda olduğu gibi, ilk operatör ücretsiz olana kadar hatta kalmanız istenecektir. Megafon, milyonlarca kişi tarafından en iyi ve en güvenilir hücresel iletişim olarak seçilmektedir, bu nedenle yoğun müşteri akışı nedeniyle operatörlere ulaşmak zor olabilir. Lütfen anlayışlı olun ve özür dileriz!

Şirket müşterilerini önemsiyor. Megafon, her yıl 30.000 çalışanı ile birlikte yeni tarifeler, özel, karlı teklifler geliştiriyor, İnternet hızını artırıyor, mevcut gigabayt seviyesini artırıyor - müşteriyi bağlı kalırken mutlu hissettirmek için her şeyi yapıyorlar.

Şirketin tüm sevk görevlileri titiz bir seçimden ve üç ayda bir eğitimden geçer. Sevk görevlileri kibardır ve en önemlisi, şirketlerden gelen en son haberler ve tekliflerle her zaman günceldir. İstediğiniz zaman, listelenen üç numaradan uygun bir numarayı arayabilir ve tekliflerin ayrıntılarını veya hesapla ilgili bilgileri ve çok daha fazlasını öğrenebilirsiniz.

Uzmanlarımız kaba değil ve yanlış cevap vermiyor - tüm çalışanlar özel psikolojik eğitimden geçiyor. Ama anlayışla yaklaşmanızı rica ediyoruz ve eğlence olsun diye sevk memurlarını aramayın. Çünkü şu anda birinin zamanını alıyorsun.

Firma kesintisiz çalışmaktadır ancak herhangi bir sorun olması durumunda yukarıda sayılan telefonlardan birini arayarak mobil operatörün kesintiye uğramasının sebeplerini öğrenebilirsiniz.

0500, 0555 , 8800 550050 Bu numaralardan herhangi birini günün veya gecenin herhangi bir saatinde ara vermeden ve hafta sonları arayabilirsiniz. Şirketin sizin için, müşterileri için çalıştığını anlamak önemlidir ve hiçbir durumda, tarifeler, şirketin çalışması, tekliflerin koşulları hakkında sorularınız varsa, operatörleri arayın. Ana hedefimiz, sizinle olan işbirliğimizi zirvede tutmak!

Destek servisi

MegaFon destek hizmeti - Ücretsiz yardım hattı 8800 ve yardım masası, "Kişisel Hesap"a giriş

Ücretsiz destek hizmeti numaraları "MegaFon"
Rusya'nın tüm bölgelerinin sakinleri için, Kişisel Hesaba girme adresleri ve operatörün çevrimiçi teknik desteğinin iletişim bilgileri.

Yardım Hattı Telefonları | Kişisel hesap | Çevrimiçi destek ve geri bildirim

Megafon mobil operatörünün aboneleri için destek hizmeti için tek bir ücretsiz numara:

8800 550 0500/
0500

ücretsiz arayabilirsiniz Yardım Masası Megafonu
herhangi birinden mobil
veya Rusya Federasyonu'nun sabit telefonu.

Megafon nasıl aranır?

Günün her saati çağrı merkezi Megafon'un numarasını arar 8800 55 00 500
Moskova ve St. Petersburg dahil olmak üzere Rusya'nın tüm bölgelerinin sakinleri için ücret alınmaz ve sabit hatlardan arandığında operatör tarafından ödenir ve cep telefonu numaraları. Operatörü doğrudan aramak için
, sistem tüm menü öğelerini listeleyene kadar bekleyin ve ardından sizi bir çağrı merkezi danışmanına bağlar.

Destek hizmeti Megafon
tüm bölgelerdeki müşteriler için çalışır: Moskova bölgesi, St. Petersburg ve bölge, Orta bölge, Kuzey-Batı, Uzak Doğu, Sibirya, Kafkaslar, Volga bölgesi ve Urallar. Megafon operatörüne ulaşamıyor musunuz?

Operatör "Megafon" aramak için başka bir mobil operatörden (Beeline, MTS ve Tele2) veya sabit telefondan
, kullanmak ücretsiz numara telefon 8800 550 0500.

şuradan aranırken cep telefonu Operatörle ücretsiz iletişim için Megafon'a bağlı, yardım masası kısa numara
ücretsiz 8800 numarası yerine bir teknik destek operatörüyle bağlantı kurmak ve bilgi almak için.

Moskova'dan ve yurt dışından aramalar için destek numarası:

+7 926 111 0500

eğer içindeysen Uluslararası dolaşım, +7 926 1110500 aramaları sizin için ücretsiz olacaktır. Moskova'dan ve yabancı numaralardan yapılan aramalar için +7 495 507 7777 numarasını da kullanabilirsiniz.
. Lütfen şu çağrılara dikkat edin: belirtilen sayı iletişim merkezine telekom operatörünüzün tarifelerine göre ödeme yapılır. Diğer mobil operatörlerin telefonlarından ve Rusya dışındaki şehir numaralarından yurt dışından yapılan aramalar için +7 495 507 7777 numarasını kullanmanızı öneririz.

Telekomünikasyon şirketi MegaFon'un abone hizmeti, müşterilere abonelik hizmetleri, tarife planının değiştirilmesi ve güncellenmesi, mobil İnternet kurulumu, bağlantı ve bağlantının kesilmesi ile ilgili tüm konularda tavsiyelerde bulunur. ücretli hizmetler ve diğer konularda. Yardım hattı operatörü, hizmetleri sağlamak için kişisel pasaport verilerinize ihtiyaç duyabilir. Bağlantı başına ek hizmetler işletmecinin tarifelerine göre ücretler uygulanabilir.

"Megafon" abonesinin kişisel hesabı

Megafon Servis Rehberi Kişisel Hesabını kullanmak için aşağıdaki listeden bölgenizi seçin ve bağlantıyı takip edin.

Moskova ve Moskova bölgesiSt. Petersburg ve bölgesiOrta bölge MegaFon Kuzey-Batı Arkhangelsk BölgesiVologda Bölgesiİvanovo BölgesiKaliningrad BölgesiKostroma BölgesiMurmansk BölgesiNovgorod BölgesiPskov BölgesiKarelya CumhuriyetiSmolensk BölgesiTver BölgesiYaroslavl Bölgesi Megafon Uzak Doğu Amur Bölgesi Yahudi Özerk Bölgesi

Megafon Sibirya Altay bölgesi Kemerovo BölgesiKrasnoyarsk BölgesiNovosibirsk BölgesiNorilsk ve Taimyr Bölge BölgesiOmsk BölgesiAltay CumhuriyetiTyva CumhuriyetiHakasya CumhuriyetiTomsk Bölgesi Megafon Kafkasya Belgorod BölgesiVoronezh BölgesiKrasnodar BölgesiLipetsk BölgesiAdigey Cumhuriyeti Dağıstan Cumhuriyeti İnguşetya Cumhuriyeti Kabardey-Balkar Cumhuriyeti Karaçay-Çerkes CumhuriyetiKuzey Osetya CumhuriyetiRostov BölgesiStavropol BölgesiTambov BölgesiÇeçen Cumhuriyeti Megafon Volga bölgesi Astrahan bölgesi Volgograd bölgesi Orenburg BölgesiPenza BölgesiBaşkurdistan CumhuriyetiKalmıkya CumhuriyetiMari El CumhuriyetiMordovia CumhuriyetiTataristan CumhuriyetiSamara BölgesiSaratov BölgesiUlyanovsk BölgesiÇuvaş Cumhuriyeti megafon Ural Kirov bölgesi Kurgan BölgesiPerm BölgesiPrimorsky BölgesiKomiSverdlovsk Cumhuriyeti CumhuriyetiTyumen BölgesiUdmurt CumhuriyetiKhanty-Mansi Özerk OkruguChelyabinsk BölgesiYamalo-Nenets Özerk Okrugu

Megafon Servis Rehberi çevrimiçi müşteri hizmetleri sistemi, numaranızdaki tüm hizmetleri yönetmenize olanak tanır: değiştir tarife planı, ayrıntıları görüntüleyin, hizmetleri bağlayın, hesabınızı yenileyin ve diğer birçok işlemi gerçekleştirin. İlk kullanımda, "Kişisel Hesaba" girmek için bir şifre edinmelisiniz. Bunu yapmak için, sisteme kaydolmak için LC'nin ana sayfasındaki talimatları izleyin.

Müşterinin kişisel hesabı
Bölgenizdeki Megafon Rusya'nın resmi web sitesinde mevcuttur. almak için detaylı bilgi abonenin kişisel hesabıyla çalışma kuralları hakkında, lütfen destek servisini arayarak yardım ve teknik destek için iletişime geçin. 8800 550 0500
, Rusya'daki herhangi bir cep telefonu veya sabit hat numarasından ücretsiz olarak (diğer operatörlerin telefonları dahil). Müşteri hizmetleriyle günün her saatinde iletişime geçebilirsiniz.

Megafon çevrimiçi müşteri desteği

"MegaFon" referans servisine ulaşamadıysanız - bir SMS mesajı gönderin! Şirketin abone servisine ücretsiz SMS mesajları 0500 numaralı SMS Yardım Hattı'na gönderilebilir.

Megafon yardım masası çalışanları, en popüler sosyal ağlarda müşterilerle iletişim kurmak için her zaman hazırdır: Vkontakte'deki resmi Megafon grupları
, Odnoklassniki'de
ve Facebook'ta
.

Megafon sosyal ağlarındaki hesaplara ek olarak, operatörün Twitter'daki resmi mikro blogu, kısa bir biçimde haber hayranları için mevcuttur.
en son haberler nerede ve yardımcı bilgi aboneler için. En meraklı ve bilgili müşteriler, şirketin popüler Habrahabr kaynağındaki teknik ve eğitim bloguna yönlendirilir.

MegaFon'un faaliyet gösterdiği bölgeler

Müşteri desteği Megafon GSM/3G/4G
şirketin müşterileri için aşağıdaki bölgelerde çalışır:

Moskova ve St. Petersburg, Adigey Cumhuriyeti (Maikop), Altay Bölgesi (Barnaul), Amur Bölgesi (Blagoveshchensk), Arkhangelsk Bölgesi (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), Astrakhan Bölgesi (Astrakhan), Belgorod Bölgesi (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin ), Bryansk bölgesi (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Buryatia Cumhuriyeti (Ulan-Ude), Vladimir bölgesi (Vladimir, Kovrov, Murom, Aleksandrov, Gus-Khrustalny), Volgograd bölgesi (Volgograd), Vologda bölgesi (Vologda, Cherepovets, Babaevo), Voronej bölgesi (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), Dağıstan Cumhuriyeti (Makhachkala), Yahudi Özerk Bölge (Birobidzhan), Trans-Baykal Bölgesi (Chita), İvanovo Bölgesi (İvanovo), İnguşetya Cumhuriyeti (Magas), İrkutsk Bölgesi (Irkutsk), Kabardey-Balkar Cumhuriyeti (Nalçik), Kaliningrad Bölgesi (Kaliningrad, Sovetsk, Chernyakhovsk, Baltiysk), Kalmıkya Cumhuriyeti (Elista), Kaluga bölgesi (Kaluga, Obninsk), Kamçatka bölgesi (Petropavlovsk-Kamchatsky, Yelizovo), Karaçay-Çerkes Cumhuriyeti (Çerkessk), Karelya Cumhuriyeti (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Kemerovo), Kemerovo bölge (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk , Leninsk-Kuznetsky, Mezhdurechensk), Kirov Bölgesi (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Vyatskiye Polyany), Komi Cumhuriyeti (Syktyvkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora), Kostroma Bölgesi, Sharya, Bui Krasnodar Bölgesi (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Armavir), Krasnoyarsk Bölgesi (Krasnoyarsk), Kurgan Bölgesi (Kurgan), Kursk Bölgesi (Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov), ​​​​Leningrad Bölgesi (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk), Lipetsk Bölgesi (Lipets) ), Magadan Bölgesi (Magadan), Mari El Cumhuriyeti (Yoshkar-Ola), Mordovya Cumhuriyeti (Saransk), Moskova Bölgesi (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Schelkovo), Murmansk Bölgesi (Murmansk, Apatity) , Severomorsk, Monchegorsk , Kandalaksha, Kirovsk), Nenets Özerk Okrugu (Naryan-Mar), Nizhny Novgorod Bölgesi (Nizhny Novgorod, Dzerzhinsk, Arzamas, Sarov), Novgorod Bölgesi (Veliky Novgorod, Borovichi, Valdai), Novosibirsk Bölgesi (Novosibirsk Bölgesi (Novosibirsk Bölgesi) , İskitim, Kuibyshev), Omsk Bölgesi (Omsk), Orenburg Bölgesi (Orenburg), Orel Bölgesi (Orel, Livny, Mtsensk), Penza Bölgesi (Penza), Perm Bölgesi (Perm), Primorsky Bölgesi (Vladivostok), Pskov Bölgesi (Pskov) , Velikiye Luki), Cumhuriyet Altay (Gorno-Altaysk), Cumhuriyet Başkurdistan (Ufa), Rostov bölgesi (Rostov-on-Don, Taganrog, Mines, Novocherkassk), Ryazan bölgesi (Ryazan, Kasimov, Skopin), Samara bölgesi (Samara), Saratov bölgesi (Saratov), ​​​​Sakhalin bölgesi (Yuzhno- Sahalinsk), Sverdlovsk Bölgesi (Yekaterinburg), Kuzey Osetya-Alanya Cumhuriyeti (Vladikavkaz), Smolensk Bölgesi (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Stavropol Bölgesi (Stavropol, Nevinnomyssk), Tambov Bölgesi (Tambov, Michurinovosk), Rasskastanovosk Cumhuriyeti, (Kazan), Tver bölgesi (Tver, Rzhev, Vyshny Volochek), Tomsk bölgesi (Tomsk, Seversk, Strezhevoy), Tula bölgesi (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), Tyva Cumhuriyeti (Kızıl), Tyumen bölgesi (Tyumen), Udmurt Cumhuriyeti ( Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov), Ulyanovsk Bölgesi (Ulyanovsk), Habarovsk Bölgesi (Habarovsk), Khakassia Cumhuriyeti (Abakan), Khanty-Mansi Özerk Okrugu - Yugra (Khanty-Mansiysk), Chelyabinsk Bölgesi (Chelyabinsk, Magnitogors, Miass, Kopeysk), Çeçen Cumhuriyeti (Grozni), Çuvaşsk Cumhuriyet (Çeboksary), Chukotka Özerk Okrugu (Anadyr), Saha Cumhuriyeti (Yakutsk), Yamalo-Nenets Özerk Okrugu (Salekhard) ve Yaroslavl Oblastı (Yaroslavl).

Operatörün bulunduğu yerin iletişim bilgilerinde ve coğrafyasında değişiklikler mümkündür, mevcut bilgileri şuradan kontrol edin: saat ücretsiz telefon yardım hattı megafon
(yardım Masası mobil operatör) 8800 550 0500 veya www.megafon.ru resmi web sitesinde. Tüm bilgiler, çok hatlı telefon numaraları ve bağlantılar Temmuz 2019 itibariyle günceldir. Teknik Destek ve Megafon Yardım Masası
haftanın yedi günü 24 saat çalışın.

Megafona ücretsiz arama
8800 550 0500 telefon numarası, bir mobil abonenin Rusya sınırları içinde olması durumunda garanti edilir. Operatörü günün veya gecenin herhangi bir saatinde arayabilirsiniz - müşteri referans servisi günün her saatinde çalışır.

Verilen konsültasyonların kalitesini kontrol etmek için Hotline danışmanlarının abonelerle yaptığı konuşmalar kayıt altına alınabilir. “Bir Megafon operatörü nasıl aranır” veya örneğin “Bir Megafon operatörünün numarası nedir” dahil olmak üzere tüm sorular, destek hizmeti uzmanları İnternet ve sosyal ağlar aracılığıyla derhal yanıt verir. Açık Anonim Şirket Megafon'un tüm tarifeleri ve iletişim bilgileri sadece bilgilendirme amaçlı olup, halka arz değildir.

Rusya'nın tüm bölgelerinin sakinleri için ücretsiz Megafon destek hizmeti numaraları, Kişisel Hesaba girme adresleri ve operatörün çevrimiçi teknik desteğinin iletişim bilgileri.

Tek ücretsiz destek hizmeti numarası "MegaFon":

ücretsiz arama Yardım Masası Megafonu Rusya Federasyonu'nun herhangi bir cep telefonundan veya sabit telefonundan mümkündür.

8800 550 0500 /

Megafon mobil operatörünün aboneleri için yardım hattı nasıl aranır?

Günün her saati çağrı merkezi Megafon'un numarasını arar 8800 55 00 500 Moskova ve St. Petersburg, Novosibirsk, Yekaterinburg, Nizhny Novgorod, Samara, Omsk, Kazan, Chelyabinsk, Rostov-on-Don, Ufa, Volgograd, Perm, Krasnoyarsk, Voronej, Saratov dahil olmak üzere Rusya'nın tüm bölgelerinin sakinleri için ücret alınmaz, Krasnodar, Togliatti ve sabit hat ve cep telefonu numaralarından arama yapıldığında operatör tarafından ödenir. Operatörü doğrudan aramak için, sistem tüm menü öğelerini listeleyene ve ardından sizi bir çağrı merkezi danışmanına bağlayana kadar bekleyin.

Destek hizmeti Megafon tüm bölgelerdeki müşteriler için çalışır: Moskova bölgesi, St. Petersburg ve bölge, Orta bölge, Kuzey-Batı, Uzak Doğu, Sibirya, Kafkaslar, Volga bölgesi ve Urallar. operatör Megafon?

Operatör "Megafon" aramak için başka bir mobil operatörden (Beeline, MTS ve Tele2) veya sabit telefondan 8800 550 0500 ücretsiz telefon numarasını kullanın.

Megafon'a bağlı bir cep telefonundan arama yaparken, operatörle ücretsiz iletişim için şunu kullanın: yardım masası kısa numaraücretsiz 8800 numarası yerine bir teknik destek operatörüyle bağlantı kurmak ve bilgi almak için.

Moskova'dan ve yurt dışından aramalar için destek numarası:

+7 926 111 0500

Uluslararası dolaşımdaysanız, +7 926 1110500'ü aramanız sizin için ücretsiz olacaktır. Moskova'dan ve yabancı numaralardan yapılan aramalar için +7 495 507 7777 numarasını da kullanabilirsiniz. Belirtilen iletişim merkezi numarasına yapılan aramaların telekom operatörünüzün tarifelerine göre ücretlendirildiğini lütfen unutmayın. Diğer mobil operatörlerin telefonlarından ve Rusya dışındaki şehir numaralarından yurt dışından yapılan aramalar için +7 495 507 7777 numarasını kullanmanızı öneririz.

Telekomünikasyon şirketi MegaFon'un abone hizmeti, müşterilere abonelik hizmetleri, tarife planının değiştirilmesi ve güncellenmesi, mobil İnternet kurulumu, ücretli hizmetlerin bağlanması ve bağlantısının kesilmesi ve diğer konularla ilgili tüm konularda tavsiyelerde bulunur. Yardım hattı operatörü, hizmetleri sağlamak için kişisel pasaport verilerinize ihtiyaç duyabilir. Ek hizmetlerin bağlanması için işletmecinin tarifelerine göre ücret alınabilir.

"Megafon" abonesinin kişisel hesabı

Megafon Servis Rehberi Kişisel Hesabını kullanmak için aşağıdaki listeden bölgenizi seçin ve bağlantıyı takip edin.

Megafon Service Guide çevrimiçi müşteri hizmetleri sistemi, numaranızdaki tüm hizmetleri yönetmenize olanak tanır: tarife planını değiştirin, ayrıntıları görüntüleyin, hizmetleri bağlayın, hesabınızı yenileyin ve diğer birçok işlemi gerçekleştirin. İlk kullanımda, "Kişisel Hesaba" girmek için bir şifre edinmelisiniz. Bunu yapmak için, sisteme kaydolmak için LC'nin ana sayfasındaki talimatları izleyin.

Müşterinin kişisel hesabı Bölgenizdeki Megafon Rusya'nın resmi web sitesinde mevcuttur. Abonenin kişisel hesabıyla çalışma kuralları hakkında ayrıntılı bilgi için lütfen yardım ve teknik destek için destek servisi ile iletişime geçin. 8800 550 0500 , Rusya'daki herhangi bir cep telefonu veya sabit hat numarasından ücretsiz olarak (diğer operatörlerin telefonları dahil). Günün her saati iletişime geçebilirsiniz.

Megafon çevrimiçi müşteri desteği

"MegaFon" referans servisine ulaşamadıysanız - bir SMS mesajı gönderin! Şirketin abone servisine ücretsiz SMS mesajları 0500 numaralı SMS Yardım Hattı'na gönderilebilir.

Megafon yardım masası çalışanları, en popüler sosyal ağlarda müşterilerle iletişim kurmak için her zaman hazırdır: resmi Megafon grupları Temas halinde, üzerinde Odnoklassniki ve Facebook .

Megafon sosyal ağlarındaki hesaplara ek olarak, operatörün resmi mikro blogu, haber severler için kısa ve öz bir biçimde mevcuttur. heyecan aboneler için en son haberlerin ve faydalı bilgilerin düzenli olarak yayınlandığı yer. En meraklı ve bilgili müşteriler, şirketin popüler ağ kaynağı Habrahabr hakkındaki teknik ve bilgilendirici bloguna yönlendirilir.

Mobil operatör Megafon'un faaliyet gösterdiği bölgeler

Müşteri desteği Megafon GSM/3G/4Gşirketin müşterileri için aşağıdaki bölgelerde çalışır:

Moskova ve St. Petersburg, Adigey Cumhuriyeti (Maikop), Altay Bölgesi (Barnaul), Amur Bölgesi (Blagoveshchensk), Arkhangelsk Bölgesi (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), Astrakhan Bölgesi (Astrakhan), Belgorod Bölgesi (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin ), Bryansk bölgesi (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), Buryatia Cumhuriyeti (Ulan-Ude), Vladimir bölgesi (Vladimir, Kovrov, Murom, Alexandrov, Gus-Khrustalny), Volgograd bölgesi (Volgograd), Vologda bölgesi (Vologda, Cherepovets, Babaevo), Voronej Bölgesi (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), Dağıstan Cumhuriyeti (Makhachkala), Yahudi Özerk Bölgesi (Birobidzhan), Trans-Baykal Bölgesi (Chita), İvanovo Bölgesi (İvanovo), İnguşetya Cumhuriyeti (Magas), Irkutsk Bölgesi (Irkutsk), Kabardino - Balkar Cumhuriyeti (Nalçik), Kaliningrad Bölgesi (Kaliningrad, Sovetsk, Chernyakhovsk, Baltiysk), Kalmıkya Cumhuriyeti (Elista), Kaluga Bölgesi (Kaluga, Obninsk), Kamçatka Bölgesi (Petropavlovsk-Kamchatsky), Yelkovan, , Karaçay-Çerkes Cumhuriyeti (Çerkessk), Karelya Cumhuriyeti (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), Kemerovo bölgesi (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsk, Mezhdurechensk), Kirov bölgesi (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Vyatskiye Cumhuriyeti), Vyatskiye Cumhuriyeti , Ukhta, Vorkuta, Pechora), Kostroma bölgesi (Kostroma, Bui, Sharya), Krasnodar bölgesi (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Armavir), Krasnoyarsk bölgesi (Krasnoyarsk), Kurgan bölgesi (Kurgan), Kursk bölgesi (Kursk, Zheleznogorsk, ), Leningrad bölgesi (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk), Lipetsk bölgesi (Lipetsk, Yelets), Magadan bölgesi (Magadan), Mari El Cumhuriyeti (Yoshkar-Ola), Mordovya Cumhuriyeti (Saransk), Moskova bölgesi (Odintsovo) , Sergiev Posad , Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Schelkovo), Murmansk bölgesi (Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), Nenets Özerk Bölgesi (Naryan-Margor), Nizhny Novgorod bölgesi, Nijniy Novgorod bölgesi (Nijniy Novgorod bölgesi (Nijniy Novgorod bölgesi) , Sarov), Novgorod bölgesi (Veliky Kasım şehir, Borovichi, Valdai), Novosibirsk Bölgesi (Novosibirsk, Berdsk, İskitim, Kuibyshev), Omsk Bölgesi (Omsk), Orenburg Bölgesi (Orenburg), Oryol Bölgesi (Orel, Livny, Mtsensk), Penza Bölgesi (Penza), Perm Bölgesi ( Perm), Primorsky Bölgesi (Vladivostok), Pskov Bölgesi (Pskov, Velikiye Luki), Altay Cumhuriyeti (Gorno-Altaysk), Başkurdistan Cumhuriyeti (Ufa), Rostov Bölgesi (Rostov-on-Don, Taganrog, Maden, Novocherkassk), Ryazan Bölgesi (Ryazan, Kasimov, Skopin), Samara bölgesi (Samara), Saratov bölgesi (Saratov), ​​​​Sakhalin bölgesi (Yuzhno-Sakhalinsk), Sverdlovsk bölgesi (Yekaterinburg), Kuzey Osetya-Alanya Cumhuriyeti (Vladikavkaz), Smolensk bölgesi (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Stavropol Bölgesi (Stavropol, Nevinnomyssk), Tambov Bölgesi (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), Tataristan Cumhuriyeti (Kazan), Tver Bölgesi (Tver, Rzhev, Vyshny Volochek), Tomsk Bölgesi (Tomsk, Seversk , Strezhevoy), Tula Bölgesi (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), Cumhuriyet Lika Tyva (Kızıl), Tümen Bölgesi (Tyumen), Udmurt Cumhuriyeti (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov), Ulyanovsk Bölgesi (Ulyanovsk), Habarovsk Bölgesi (Habarovsk), Khakassia Cumhuriyeti (Abakan), Khanty-Mansi Özerk Bölgesi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Çelyabinsk Bölgesi (Çelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeysk), Çeçen Cumhuriyeti (Grozni), Çuvaş Cumhuriyeti (Çeboksary), Chukotka Özerk Bölgesi (Anadyr), Saha Cumhuriyeti (Yakutsk), Yamalo-Nenets Bölge (Salekhard) ve Yaroslavl bölgesi (Yaroslavl).

Çağrı merkezinin iletişim bilgilerinde ve operatörün bulunduğu coğrafyada değişiklikler mümkündür, güncel bilgileri şuradan kontrol edin: 24 saat ücretsiz telefon hattı Megafon(mobil operatörün bilgi servisi) 8800 550 0500 veya www.megafon.ru resmi kaynağında. Tüm bilgiler, çok hatlı telefon numaraları ve linkler Mart 2020 itibariyle günceldir. Megafon teknik destek ve yardım masası haftanın yedi günü 24 saat çalışın.

Megafona ücretsiz arama 8800 550 0500 telefon numarası, bir mobil abonenin Rusya sınırları içinde olması durumunda garanti edilir. Operatörü günün veya gecenin herhangi bir saatinde arayabilirsiniz - müşteri referans servisi günün her saatinde çalışır.

Sağlanan danışmaların kalitesini kontrol etmek için, Yardım Hattı danışmanlarının operatörün aboneleriyle yaptığı konuşmalar kayıt altına alınabilir. Yardım hattı numarasını MTS, Beeline ve Tele2 dahil olmak üzere herhangi bir Rus mobil operatöründen arayabilirsiniz. "" veya örneğin "Megafon operatörünün numarası nedir" dahil olmak üzere tüm sorular için, destek hizmetinin merkez departmanının uzmanları derhal yanıt verir. Açık Anonim Şirket Megafon'un tüm tarifeleri ve iletişim bilgileri sadece bilgilendirme amaçlı olup, halka arz değildir.

Birleşik federal yardım hattı Megafon'un ücretsiz telefon numarası

Birleşik federal yardım hattı numarası şirketin müşterilerinin Rusya'nın herhangi bir yerinden çağrı merkezi hizmetini aramasına olanak tanır. Ayrıca, eksi bakiyede bile uzmanlarla iletişime geçebilirsiniz.

Megafon ücretsiz yardım hattı: 8 800 550 05 00 .

Aramalar, herhangi bir operatörün sabit hatlarından ve cep telefonlarından tamamen ücretsizdir.

Telekom operatörünün yardım masası, ortaya çıkan her konuda müşteri desteği sağlar. Aboneler, telefon hattını arayarak şirketin hizmet ve tarifelerini inceleyebilir, bakiyeyi kontrol edebilir, hizmetler için gerekli ödeme tutarını ve belirli tarife planlarına bağlanma koşullarını öğrenebilir.

Operatörün destek hizmeti numarası Megafon, haftanın yedi günü ve tatil günleri 24 saat çalışır. Bu, müşterilerin kendileri için uygun olan herhangi bir zamanda gerekli yardımı alabilecekleri anlamına gelir. Sorunu çözmek için istediğiniz hattan Megafon destek servisini arayıp sorununuzu bir uzmana bildirmeniz yeterlidir.

Aboneler için hücresel ağ Megafon'un kısa bir destek numarası var. Bir cep telefonu operatörünü kullanarak bir cep telefonundan aramak daha uygundur. Rakamları hatırlamak kolaydır: 0500 .

4 haneli megafon operatör numarası tüm bölgeler için aynıdır. Sorularınızı 0500 kısa numarasına SMS ile gönderebilirsiniz. Müşteri hizmetleri uzmanları kısa sürede yanıt verir.

Sabit hatlı bir telefondan destek servisine nasıl ulaşılır

Megafon operatörünü tek bir yardım hattı numarası kullanarak bir şehir numarasından arayabilirsiniz: 8 800 550 05 00 .

Rusya'da, aramalar arayan için bir kuruşa mal olmaz. Rusya bölgelerinde, bu bölgedeki yalnızca Megafon aboneleri için ücretsiz olan şirketin ek müşteri destek merkezleri olabilir.

Telesekreter olmadan operatörle doğrudan nasıl iletişim kurulur

Canlı bir operatörü aramak için servisin ses menüsünü kullanmalısınız. Bunu yapmak için telefonla aramanız gerekir:

• 8 800 550 05 00;
• 0500.

Bağlandıktan sonra servis komutlarını izleyin. Sesli menü destek sistemi zaman zaman değişebilir ancak her durumda her şey doğru yapılırsa hedefe ulaştıracaktır.

İşletme müşteri desteği telefon numarası

Kurumsal müşterilerin temsilcileri, birleşik federal referans hizmet numarasını arayabilir: 8 800 550 05 00 .

Ayrıca geçerli yardım hattı tüzel kişiler: +7 924 111 05 55 .

Kişiler için yardım hattı numarası

Rusya Federasyonu içinde, devletin tüm bölgelerinde, tek bir telefon hattının telefonları bireysel aboneler için geçerlidir:

• 8 800 550 05 00 ;
• 0500 .

Bireysel destek telefonu, yurt dışı: +7 926 111 05 00.

Aynı zamanda, ülke içinde operatör ayrıca bölgesel müşteri hizmetleri merkezlerini kullanabilir.

Bir bilgisayardan çevrimiçi olarak Megafon'a SMS nasıl aranır veya gönderilir

Şirketin resmi web sitesinde müşterilere mesaj göndermek için ücretsiz bir hizmet var. Megafon http://moscow.megafon.ru/help/info/message/. Sadece operatörün aboneleri sms gönderebilir.

Hizmeti kullanmak için geçerli numaranızı girmeli ve ardından mobil cihazınızda alınan kodu kullanmanız gereken onay prosedüründen geçmelisiniz. Mesajın alıcısının telefon numarası da girilir.

Destek çevrimiçi mod Tamamen bedava. SMS, belirtilen numara adına gönderilecektir.

Operatörün teknik desteği nasıl aranır

Megafon teknik desteği, genel kullanıcı danışma hizmetinin ayrılmaz bir parçasıdır.

Bu nedenle, yukarıdaki telefonlardan herhangi birini aramanız gerekli yardımı almanızı sağlayacaktır - durum netleştikten sonra operatör aramayı teknik destek telefonuna yönlendirecektir.

Tele2, Beeline, MTS, Phoenix ile Megafon nasıl aranır

Megafon, diğer operatörlerin telefonlarındaki sorunları çözme fırsatı sunar. Federal yardım hattının numarası tektir ve başka bir operatörden arama yapıldığında değişmez.

Herhangi bir çağrı merkezi uzmanıyla iletişime geçmek için mobil cihaz yazmanız gerekir: 8 800 550 05 00 .

Üstelik MTS, Tele2, Beeline, Phoenix SIM kartlarından kısa bir numara kullanarak Megafon'un abone servisine geçmek gerçekçi değildir, bu nedenle bu tür girişimlerde zaman kaybetmemelisiniz.

Sıfır bakiye ile yardım masası nasıl aranır

Megafon müşterileri, bakiyelerinde para olmasa bile abone servis telefonlarını arayabilirler. Destek numaralarına yapılan aramalar 8 800 550 05 00 ve 0500 abonelere hiçbir maliyeti yoktur. Bu nedenle, yardım hattına yapılan bir çağrının müşteriyi borca ​​​​gireceğinden korkamazsınız.

Dolaşımda Megafon desteği nasıl aranır

Şirket, seyahat eden ve ticari müşterilere dünya çapında bilgi desteği sağlar. Şu anda, yurt dışından aramalar için yardım hattı: +7 926 111 05 00.

Dünya çapındaki Megafon aboneleri için aramalar ücretsizdir.

Modern bir insanın hayatındaki durumlar çok farklı olabilir. Hücresel bir bağlantı kullanırken genellikle sorular veya sorunlar ortaya çıkar. Bu durumda, abonenin şu sorunun cevabını araması gerekir: “Megafon operatörü nasıl aranır?”, Sonuçta, çoğu durumda arkadaşlar veya akrabalar bu tür sorunları çözmede yardımcı olamaz. Hizmetler veya tarifelerle ilgili bir soruyla karşılaşan ve aynı zamanda düşük iletişim kalitesiyle karşılaşan bir müşterinin en kısa sürede operatörle iletişime geçmesi gerekir. Bu yüzden her zaman bilmek önemlidir Megafon operatörüne nasıl ulaşılır.

Bazen, sorunu hizmetlerle kendi başınıza çözmenin imkansız olduğu bir durum vardır. Örneğin, aktivasyon sırasında bilinmeyen bir arıza meydana gelebilir veya bakiyeden bilinmeyen bir yönde para kaybolabilir. Bu gibi durumlar için Megafon bir yardım hattı telefonu yarattı.

Doğrudan megafon operatörüyle nasıl iletişim kurulur

Megafon operatörünü aramadan önce, bilgileri kendi başınıza incelemeye çalışmak faydalı olabilir. alan veya içinde otomatik bilgi menüsü. Bu çok zaman kazandıracak, çünkü bir uzmandan yanıt beklemek 20-30 dakika sürebilir. Uzmanlardan aşağıdaki konularda kapsamlı bilgi alabilirsiniz:

• kapsama alanı ve iletişim kalitesi;
• tarife ve seçenekler seçimi;
• ek hizmetlerin ve seçeneklerin etkinleştirilmesi ve devre dışı bırakılması;
• finansal sorular;
• abonelikleri ve diğer ücretli hizmetleri yönetme.

Megafon yardım hattının tamamen ücretsiz olduğunu bilmeye değer. Bu çok uygundur, çünkü hesaptaki fonların silinmesi nedeniyle arama için yeterli para olmayabilir. Şirket çalışanlarıyla iletişim kurmanın birçok yolu vardır. Müşterinin sadece Megafon operatörüne nasıl ulaşacağına karar vermesi onun için en faydalı olacaktır. Destek merkezi personeliyle iletişim kurmanın başlıca yolları şunlardır:

• Telefon etmek. Birleşik Operatör Hizmeti, 8-800333-0500 adresinde mevcuttur. Bu numara tüm Rusya için ortaktır ve herhangi bir telefondan arayabilirsiniz. Tüm aramalar tamamen ücretsiz olacaktır.. Otomatik bilgilendiriciye cevap verdikten sonra, ses menüsü sorunu çözmek. Operatöre geçmenin en hızlı yolu klavyede 1'e ve ardından 2'ye basmaktır.. Operatör, sorunun veya sorunun doğası hakkında bilgilendirilmelidir. Çalışan en çok seçecek hızlı seçenekçözümler. Megafon aboneleri 8-800550-0500 numarasını da kullanabilir. Bu durumda, müşteri için konuşma ücretsiz olacak, diğer ağların aboneleri arama için ödeme yapmak zorunda kalacak. Dolaşımda, ek seçenekleri etkinleştirmek çoğu zaman gereklidir ve müşterilerin hemen Megafon operatörüyle doğrudan nasıl iletişim kuracakları sorusu vardır. Bu operatöre ait SIM kart sahipleri, destek merkeziyle iletişim kurmak için dünyanın her yerinden 8-922111-0500'ü arayabilir. Aramalar faturaya tabi değildir.
• Başka bir seçenek var, cep telefonunuzdan Megafon operatörüyle nasıl iletişim kuracağınız. Sadece şirketin müşterileri tarafından kullanılabilir. 0500 kısa numarasını çevirmek yeterlidir. Sistem destek merkezine bağlanacaktır. Bu seçenek şehir ve diğer cep telefonlarından kullanılamaz.
• Çevrimiçi iletişim. Şirket, Megafon operatörü ile nasıl konuşulacağını sunar. yazılı sohbet ve görüntülü arama yoluyla bir temsilci ile iletişime geçin. Bu özellikler resmi web sitesinde "bölümünde mevcuttur. Destek».
• SMS. Megafon'u nasıl arayabilirim diye düşünmek yerine SMS ile soru sorabilirsiniz. Soru metnini içeren bir mesaj 0500 numaralı telefona gönderilmelidir. Müşteri için ücretsiz olacak ve şirket çalışanları, ek olarak bildirilecek olan tüm sorunları mümkün olan en kısa sürede çözmeye çalışacak.
• Geri bildirim formunu kullanma. Cevap hemen istenmiyorsa, soru sosyal ağlarda veya bölümdeki bir temsilci ile iletişim formu aracılığıyla sorulabilir " Destek" sitede.

Tele2 ile operatör Megafon'u arayın

Megafon operatörünü bu şirketin SIM kartından aramak her zaman mümkün değildir. Çoğu zaman, abonenin elinde yalnızca başka bir telefon vardır. Tüm operatörler kendi destek hizmetlerini sunar, örneğin Tele2'de 611 kısa numarasından ulaşabilirsiniz. Başka bir şirketin sorunu Megafon ile çözemeyeceği anlaşılmalıdır.

Megafon destek merkezini federal numara + 7-922111-0500 veya 8-800550-0500 aracılığıyla arayabilirsiniz. İlk numara dünya çapında mevcuttur ve ikincisi yalnızca Rusya Federasyonu'ndandır. Aynı zamanda Tele2 aboneleri tarifeye göre arama ücretini ödemek zorunda kalacak.

Beeline'dan bir Megafon operatörü nasıl aranır

Beeline'ın dahili desteği 0611'i arayarak çalışır, ancak yalnızca şirketleriyle ilgili sorunları çözebilirler. Uluslararası numara + 7-922111-0500 aracılığıyla Megafon destek merkezine gitmeniz gerekecek. Rusya Federasyonu'ndan aboneler ikinci numarayı da kullanabilir - 8-800550-0500. Bu aramaların sadece Megafon SIM kartlarından ücretsiz olduğunu unutmamak gerekiyor.

MTS ile bir Megafon operatörü nasıl aranır

MTS ile durum benzer. Destek merkezlerine 0811 numaralı telefondan ulaşabilirsiniz, ancak sorular orada yalnızca MTS tarafından ele alınmalıdır. Megafon'a yapılan aramalar için, Rusya Federasyonu'ndan yapılıyorsa 8-800550-0500 tam numarasını, dolaşımdayken +7-922111-0500'ü çevirmeniz gerekir.

Sabit hattan bir Megafon operatörü nasıl aranır

Eldeki tek telefon sabit hat ise, 8-800550-0500 numaralı telefondan bir Megafon çalışanıyla iletişime geçebilirsiniz. Ancak, yalnızca Megafon müşterileri için ücretsiz olduklarından, arama ücretini operatörünüze danışmalısınız.

En basit ve anlaşılır tarife bile açıklama gerektiren birçok soruya neden olabilir. Bu nedenle, destek hizmetiyle yüksek kaliteli iletişim, herhangi bir yüksek kaliteli hizmet için en önemli temeldir. Ancak tavsiye ve açıklama alabilmek için cep telefonundan bir Megafon operatörünü nasıl arayacağınızı bilmeniz gerekir. İletişim merkeziyle iletişim kurmanın alternatif yöntemlerini hatırlamaktan zarar gelmez.

2020 yılında çok çeşitli yollar uzmanlarla bağlantılar. Abonelerin aşağıdakiler arasından seçim yapması gerekir:

• servis numaralarına yapılan aramalar;
• resmi site;
• kişisel hesap;
• SMS mesajları;
• sosyal ağlar;
• şirketin en yakın şubesini ziyaret etmek.

Bahsedilen her seçenek uygun ve erişilebilirdir ve kullanıcının yapması gereken son seçim, istek ve yeteneklerine bağlı olmalıdır.

Megafon operatörüne ücretsiz arama

Destek ekibiyle iletişime geçmenin en kolay yolu 0500 kısa numarasını kullanmaktır. Ücretsizdir, ancak yalnızca Megafon müşterileri bunu kullanabilecektir. Diğer mobil şirketlerin aboneleri tarafından kullanılamaz.

Ayrıca, arayan kişinin öncelikle sistemin bilgi mesajını dinlemesi gerektiğini unutmamalısınız. Belki de uzmanların müdahalesi olmadan mevcut durumu anlamaya yardımcı olacaktır.

Megafon operatörü doğrudan nasıl aranır: numara

Robotu dinlememek ve danışmanlarla doğrudan iletişime geçmemek için 88005500500'ü aramanız gerekiyor. Arama sadece Megafon aboneleri için ücretsizdir, geri kalanı tarife planları için geçerli olan standart arama ücretine güvenmelidir.

Bu numara, herhangi bir cep telefonu şirketinin ve sabit telefonun müşterileri için uygundur. Destekli evrensel bir iletişim aracıdır.

Dolaşımda iletişim merkezine nasıl ulaşılır

Seyahat severler için ayrı bir oda geliştirildi. Yurtdışında bulunanların +79261110500'ü araması gerekmektedir. Bu telefon her arayanı memnun edecek bir dizi önemli avantajı vardır:

1. iletişim ücretsiz olarak sağlanır;
2. bekleme süresi minimumdur;
3. açıklamalar kısa, öz ve net.

Bu tür avantajlar, yurtdışında kendilerini zor durumda bulanlar için kaliteli yardım almanın önemi ile ilişkilidir.

SMS gönderme

Yardım almak için ilginç bir seçenek, cep telefonunuzdan SMS mesajları göndermektir. Bunu yapmak için alıcı alanına 0500 kısa numarasını girin; mesajın metni farklı olabilir. Ana şey, içerdiği full bilgi ortaya çıkan zorluk hakkında, çünkü ancak bu şekilde uzmanlar makul ve doğru bir cevap verebilirler. SMS göndermek de bakiyeden para çekilmesini gerektirmez, ancak yanıt almak biraz zaman alır.

Kişisel Alan

Bilgi almak için mükemmel bir seçenek, abonenin kişisel hesabıdır. Geçemeyenler için uygundur. Tarife şartlarını netleştirmek için gerekli tüm bilgileri içerir. Ayrıca birde şu var uygun hizmet bağlı hizmet yönetimi. Ek olarak, kişisel sayfa ile donatılmıştır geri bildirim, anında tavsiye ve ipuçları almanızı sağlar. Ama tercih edilebilir bağımsız karar ortaya çıkan herhangi bir zorluğun kullanıcısı.

Resmi site

Kişisel hesabınıza yalnızca kayıtlı kullanıcılar erişebilir. Kayıt prosedürü basitliği ile ayırt edilir, ancak başlamak istemeyenler için kişisel sayfa, resmi web sitesinde özel bir form kullanmalısınız. Soru sormak için soyadı, telefon numarası ve iletişim bilgilerini belirtmeniz gerekecektir. Bu durumda, soyadı ve cep telefonu numarası temyizde belirtilenlerden farklı olabilir. cevap şuraya gidiyor e-posta gün boyunca.

Sosyal ağlar

Ortaya çıkan zorluklarla başa çıkmanın harika bir yolu kullanmaktır. sosyal ağlar. Artık hemen hemen herkesin bir hesabı var çünkü bu yaklaşım kullanılabilirlik farklıdır. Ancak burada yalnızca iletişim hizmetlerinde yetkin ve gerekli bilgilere sahip çalışanlar çalıştığından, yalnızca mobil operatörün resmi topluluklarında mesaj yazabilirsiniz. Ayrı olarak, kesin doğru cevabı alabilmek için sorun ve abone numarası hakkında en eksiksiz bilgileri vermeniz gerektiği gerçeğinden bahsetmeye değer.

Şirket ofis ziyareti

En zor durumlarda, bir Megafon operatörünü cep telefonundan ücretsiz olarak nasıl arayacağınızı bulamadığınızda, size en yakın ofise gitmelisiniz. hücresel şirket. Burada çalışan çalışanlar ziyaretçilere tavsiyelerde bulunacak ve gerekli bilgileri onlarla paylaşacaktır.

Tüm başvuru sahiplerinin uyması gereken tek zorunlu şart, pasaport sahibi olma ihtiyacıdır. Onsuz, tam teşekküllü yardıma güvenmemelisiniz. Ancak her durumda bir miktar destek sağlanacaktır.

Megafon destek servisine nasıl başvurulur

Her modern mobil şirket, müşterilerini self servise aktarmaya çalışıyor. Ancak ortaya çıkan zorluklar ve öngörülemeyen durumlar bir iletişim merkezinin oluşturulmasını gerektiriyor.

Her kullanıcı, müşterinin bağlantı bölgesi ve ikametgahından bağımsız olarak arama yapabilir. Yardımın kalitesi Moskova'da ve diğer bölgelerde eşit derecede yüksektir. Ana şey, peeling durumunu doğru bir şekilde açıklamak ve net, basit sorular sormaktır.