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Por qué la comunicación no funciona en mts y qué hacer en este caso. Se produjeron interrupciones en el trabajo de los mayores operadores móviles rusos Razones de la falta de comunicación de MTS

Los clientes de Megafon fueron los primeros en reportar fallas de comunicación. Los mensajes con quejas comenzaron a aparecer en las redes sociales. Ausencia conexión telefónica y clientes de Moscú, Ulyanovsk, Samara, Togliatti, Kazán, Ufa, Volgogrado y Nizhny Novgorod informaron sobre la oportunidad de utilizar Internet móvil.







La empresa reconoció la existencia de "dificultades masivas de comunicación" entre sus suscriptores. El Twitter de Megafon dice que ya están trabajando para solucionar los problemas.

Cuanto "más grande" es un operador de telecomunicaciones y más suscriptores tiene, más torres y otros equipos deben mantenerse en perfecto estado para proporcionar servicios de comunicación e Internet móvil de alta calidad, independientemente de factores externos. Desafortunadamente, MTS también tiene fallas en los servicios de comunicación. Les diré a los suscriptores qué hacer en esta situación.

La comunicación de MTS es

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Por qué la comunicación en MTS no funciona hoy

Las principales razones de la falta de comunicación:

  • Trabajos de reparación en el equipo del operador (planeados o no programados).
  • Condiciones meteorológicas adversas (tormenta, huracán, etc.).
  • Gran congestión de la red MTS.
  • La ubicación del suscriptor.
  • Fallo en el teléfono inteligente o teléfono.
  • La tarjeta SIM no funciona correctamente.

Cómo entender lo que pasó

  • Leemos las noticias en el sitio web de MTS (por lo general, los operadores notifican de inmediato sobre fuerza mayor y reparaciones).
  • Llame al soporte oficial del operador por número 0890 (del número MTS) o 8-800-250-08-90 (desde cualquier teléfono).
  • Si no tiene una red MTS en roaming, debe llamar al número +7-495-766-01-66 (la llamada es gratuita para los suscriptores de MTS, pero si no hay red, no podrá llamar desde el número de MTS y se pagará la llamada desde el número de otro operador, tenga esto en cuenta).
  • Haga la pregunta “Qué pasó y por qué se perdió la conexión en MTS hoy” en una de las comunidades oficiales de MTS en las redes sociales. Suelen responder con rapidez.

Qué hacer si no hay conexión a MTS: resolución de problemas

He enumerado los problemas, ahora brevemente sobre cómo intentar resolverlos.

  • Si no hay comunicación en alguna "zona" debido a la reparación del equipo por parte de MTS, entonces no tiene sentido avisar nada excepto esperar hasta el final del trabajo. Si es posible, use una conexión de otro operador.
  • El mal tiempo acabará tarde o temprano y todo se restaurará. A menos, por supuesto, que el mal tiempo haya provocado algún daño (ver más arriba).
  • La congestión de la red ocurre en lugares donde se congrega una gran cantidad de personas (un concierto, un partido de fútbol ...) Todos quieren compartir una foto en Instagram o VKontakte, llamar y decir "lo genial que es", pero el poder de la red no es suficiente. Por lo tanto, intente esperar un poco y llame, "publique una foto" nuevamente, o simplemente espere hasta el final del evento. La gente se dispersará, la calidad de la comunicación se normalizará.
  • La red MTS (mapa de cobertura MTS) no está disponible en todas partes. Quizás el lugar exacto donde desea usarlo no esté "cubierto". Solo necesitas trasladarte a la zona donde hay cobertura.
  • La falla del teléfono inteligente, en primer lugar, debe intentar curar el reinicio banal del dispositivo, en muchos casos ayuda. Si no ayuda, vamos a la reparación o buscamos información sobre la solución específicamente para nuestro dispositivo.
  • La falla de la tarjeta SIM se "trata" con el método "sacar / insertar" la parte posterior de la tarjeta SIM. Si no ayuda, vaya a la oficina de MTS y cambie la tarjeta SIM allí. Es gratis.

Es difícil imaginar un suscriptor que esté dispuesto a aceptar voluntariamente la ausencia de celular... Pero a veces es casi imposible evitar problemas de conectividad de red. En primer lugar, en tales situaciones, para hacer frente a las dificultades que han surgido, uno debe pensar por qué la comunicación MTS no funciona hoy, en 2020. Las razones correctamente identificadas le permitirán hacer frente a los problemas lo antes posible. Lo principal es no apresurarse a sacar conclusiones y abordar el problema de la manera más seria y completa posible. Y luego la restauración de la comunicación no llevará mucho tiempo.

Al enfrentarse a las dificultades por primera vez, vale la pena pensar en quién tiene la culpa de lo sucedido. Quizás la fuente de los problemas radica en el mantenimiento preventivo, que requiere una suspensión temporal de todas las comunicaciones celulares del operador. Será posible comprobar si esto es así:

  1. en el portal oficial de la empresa de telefonía móvil;
  2. en los principales recursos de noticias que no se perderán una noticia tan importante;
  3. en las comunidades oficiales del operador en redes sociales.

Cada fuente indicada es confiable y capaz de explicar instantáneamente las razones de lo que está sucediendo.

¿Por qué MTS no funciona hoy?

Si no se trata de prevención, cuya implementación y finalización no pueden ser influenciadas, entonces el suscriptor está obligado a buscar otras causas de problemas con la comunicación MTS hoy en 2020. Se debe prestar especial atención a:

  • congestión de la red causada por enorme cantidad usuarios que deciden utilizar los servicios del operador;
  • mal tiempo que puede causar serias interferencias;
  • encontrar una persona en el área de falta de comunicación o la presencia de numerosas interferencias entre el teléfono y la torre de radio;
  • Mal funcionamiento de mal funcionamiento en el teléfono inteligente.

Los problemas enumerados tienen el mismo éxito en privar a una persona de la capacidad de realizar llamadas y utilizar Internet móvil.

Congestión en la red

La congestión de la red es una situación en la que un gran número de usuarios decide utilizar la comunicación celular al mismo tiempo. Por lo general, tales fallas ocurren en las vacaciones, cuando las personas felicitan a numerosos amigos, familiares y seres queridos en un evento solemne. La sobrecarga es fácil de reconocer. Se revela por dos rasgos característicos:

  1. el indicador de calidad de la señal del teléfono muestra una gran cantidad de barras (conexión de alta calidad);
  2. incapacidad para llamar.

Es imposible hacer frente a la sobrecarga, queda esperar con calma hasta que la situación cambie en lado positivo por propia cuenta.

Clima

El clima afecta las comunicaciones celulares mucho menos la congestión, pero también puede tener un impacto significativo. Es posible reconocer la ocurrencia de interferencia con interrupciones en la recepción de la señal debido al clima por el comportamiento del indicador. La cantidad de rayas en la pantalla del teléfono inteligente será inestable, cambiará activamente, aumentará gradualmente, disminuirá o desaparecerá por completo.

No es fácil influir en lo que está sucediendo en esta situación. El usuario puede buscar un lugar donde la señal sea más estable y la influencia de las condiciones climáticas disminuirá. Pero la efectividad de tales pasos no es grande, por lo tanto, no tiene sentido esperar que estas acciones traigan éxito y cambien la situación en una dirección positiva.

Problemas técnicos del teléfono

La siguiente razón que puede provocar interrupciones en el funcionamiento de la red celular es la avería del teléfono. Para eliminar las sospechas de un problema con el teléfono móvil, debe:

  • reinicie el dispositivo para eliminar la probabilidad de una falla trivial;
  • inserte la tarjeta SIM en otro dispositivo que obviamente funcione (si el MTS no funciona allí, el problema no está en el teléfono inteligente).

Además, si el usuario usa un dispositivo con dos ranuras para tarjetas SIM, puede mover la tarjeta SIM a otra ranura. Es importante agregar que las dificultades con el teléfono, si el reinicio no ayudó, no se pueden resolver por su cuenta. Tendremos que ir al taller de reparaciones.

Un lugar sin red

En algunos casos, la razón por la que MTS no funciona hoy es la lejanía del suscriptor de la torre de radio. Puede consultar el área de cobertura de MTS en el sitio web oficial. Pero, si es imposible visitar el portal, debe recordar dónde funcionó el teléfono la última vez y regresar a ese lugar nuevamente. Si los problemas están relacionados con la ubicación del usuario, regresar al área de cobertura de la torre le devolverá al propietario del teléfono inteligente la capacidad de llamar y utilizar los servicios básicos de la compañía telefónica (no debe contar con una conexión a Internet 4g).

La red móvil MTS no está disponible, ¿qué hacer?

Ya se ha mencionado anteriormente que la lucha contra las dificultades debe iniciarse encontrando su origen. Si no puede averiguar las razones de lo que sucedió, debe:

  1. reinicia el teléfono;
  2. mueva la tarjeta SIM a otra ranura;
  3. asegúrese de que la tarjeta SIM esté intacta, no manchada e insertada correctamente;
  4. verifique el funcionamiento del teléfono y asegúrese de que no esté roto;
  5. Intente encontrar un lugar donde numerosas interferencias no interfieran con la recepción de la señal.

Pero la mayoría de las causas de problemas anteriores dejan a los usuarios con una sola solución: esperar hasta que la conexión se restablezca por sí sola.

Mala conexión, ¿qué hacer?

Además de las acciones anteriores, los suscriptores pueden solicitar ayuda y aclaraciones al personal del centro de contacto. Para hacer esto, puedes llamar línea directa... Se permiten las llamadas con una tarjeta SIM de operadores externos. Además, puede hacer la pregunta “por qué no funciona MTS” a través del sitio web o la red social oficial. El personal de soporte definitivamente intentará ayudar al cliente y aconsejarle qué hacer en la situación actual.

¿Qué pasa con MTS hoy? No funciona 2020

Hay muchas razones que pueden impedir que un suscriptor realice una llamada. Pero no importa cuál sea la dificultad, los usuarios no deben entrar en pánico ni preocuparse. A veces, las dificultades con la red se deben a las razones más simples, por ejemplo, el cliente apagó el roaming y, olvidándose de volver a encenderlo, se fue al extranjero.

Para encontrar una solución y restaurar el funcionamiento de la tarjeta SIM, debe pensar con calma y revisar constantemente las principales fuentes de problemas. En casos extremos, tendrá que ponerse en contacto con el personal del centro de contacto o simplemente esperar hasta que los problemas pasen por sí solos.

Consideremos todos los problemas, por qué es posible que no haya conexión en el teléfono con una tarjeta SIM MTS.

Una de las razones trabajo incorrecto comunicaciones móviles- esto es un mal funcionamiento del equipo del operador. A veces, algunas torres fallan o una región entera puede caer a la vez. Esto se debe a accidentes imprevistos que pueden ser causados ​​por fallas masivas de equipos, así como por condiciones climáticas adversas y otros problemas. En casos raros, las fallas ocurren debido a la falta de intrusos que dañan las estaciones base por motivos de hooligan o con fines de lucro.
En caso de emergencia, la recepción puede permanecer, pero no será posible realizar llamadas. Para averiguar de qué lado está el problema, basta con llamar al operador y aclarar si la red está funcionando normalmente en la región requerida.

Trabajo técnico en MTS hoy

La segunda razón por la que puede haber dificultades en el uso de un teléfono inteligente es el trabajo planificado relacionado con la modernización o reparación de equipos existentes. Por lo general, el operador intenta advertir sobre sus planes con anticipación utilizando el sitio web oficial, redes sociales y en algunos casos incluso correo masivo SMS. Por lo tanto, es útil familiarizarse a veces con las publicaciones de noticias publicadas en recursos oficiales para que tal cierre no sea tomado por sorpresa.

Congestión en la red

Todo el equipo del operador está diseñado para un ancho de banda específico. Si los suscriptores de la región superan bruscamente un cierto límite, o comienzan a utilizar de forma más activa Varios servicios, esto puede sobrecargar la red, provocando que algunos de ellos se deshabiliten temporalmente.
Un buen ejemplo tales dificultades se pueden llamar la época de las vacaciones de Año Nuevo. Muy a menudo, si intenta hacer una llamada a amigos y conocidos directamente a la medianoche, puede recibir un mensaje de respuesta "Red ocupada". Esto se debe al hecho de que una gran cantidad de personas están tratando en este mismo momento de comunicarse con sus amigos y familiares y, como resultado, se superan los límites permitidos. Por lo general, este problema es de corta duración y, después de unos minutos, la red comienza a funcionar con normalidad.

No hay red MTS en esta área

Durante un viaje por el territorio de Rusia, es posible que la cobertura de la red desaparezca periódicamente. Esto se debe al hecho de que en lugares donde asentamientos están ubicadas bastante lejos unas de otras, hay muchas menos torres de base. Es difícil y poco rentable para un operador instalar estaciones donde prácticamente no hay abonados. Por lo tanto, si necesita un teléfono todo el tiempo, es mejor planificar la ruta con anticipación de acuerdo con el mapa de cobertura de la red, que se encuentra en el sitio web oficial del operador.

A veces, en el área puede que no haya cobertura en los modos 3G, pero la red funciona con confianza en el estándar 2G. Debe verificar si el teléfono o la tableta no tienen prohibido cambiar a un tipo de red desactualizado en la configuración. Si es así, debe desactivar esta opción. Después de eso, el área de cobertura aumentará, aunque la velocidad de Internet puede disminuir significativamente.

La habitación no pasa la señal.

El problema puede surgir en una gran ciudad, donde, al parecer, hay torres en cada esquina. Todo es culpa de los edificios que protegen la señal.
La recepción se deteriora significativamente cuando el abonado desciende al sótano. Algunas casas construidas hace más de 50 años también tienen paredes gruesas, lo que puede causar mala o nula recepción incluso en los pisos superiores.

Otro tipo de edificio que dificulta que funcione bien redes celulares- estas son cajas de metal y hangares. Algunos hipermercados, complejos de garajes y locales similares se están construyendo sobre este principio. Como resultado, la recepción en el interior puede desaparecer por completo o la calidad puede reducirse significativamente. Uno solo puede aguantar esto, porque la única solución al problema es salir de este edificio.

Tarjeta SIM deteriorada

La lista anterior de problemas estaba relacionada principalmente con situaciones que no dependen del cliente y su equipo. Sin embargo, a veces el defecto puede estar del lado del suscriptor. Una de las fallas más comunes es el daño de la tarjeta SIM.

La tarjeta puede fallar por varias razones. Esta lista incluye los siguientes problemas:

  • La tarjeta SIM recibió una descarga de electricidad estática de la ropa u otro objeto cuando estaba fuera del teléfono;
    La tarjeta se ha doblado o se ha visto afectada físicamente de otro modo;
  • El grupo de contacto ha sido contaminado o dañado físicamente.

En este último caso, puede intentar limpiar los contactos con un borrador normal o una servilleta empapada en una solución para limpiar equipos de oficina. Si esto no ayuda, debe comunicarse con el operador para obtener una nueva tarjeta SIM vinculada al mismo número.

El telefono se estropeo

Es muy posible que el dispositivo del suscriptor, en el que está instalada la tarjeta SIM, esté dañado. Es fácil de comprobar. Solo necesita tomar una tarjeta de otro operador e instalarla en un teléfono sospechoso. Si el problema persiste, entonces la única solución correcta sería reparar o reemplazar el teléfono inteligente en el que ocurrió el mal funcionamiento.

¡Consejo! A veces, se puede eliminar mediante programación utilizando las utilidades proporcionadas por el fabricante. Para ahorrar en reparaciones, es mejor seguir primero las instrucciones del sitio del desarrollador de este dispositivo.

En roaming

Si se decidió ir al extranjero con una tarjeta SIM nacional, es posible que la red no aparezca de inmediato.

Primero, debe familiarizarse con la lista de operadores que brindan servicios de roaming para los suscriptores de MTS en el país seleccionado. Si el teléfono está encendido busqueda automatica redes, es mejor traducirlo a modo manual y seleccione un operador adecuado de esta lista.

Además, la configuración del dispositivo puede prohibir realizar y recibir llamadas, así como enviar y recibir SMS en itinerancia. Estos parámetros también deben verificarse y establecerse en el estado requerido. Es recomendable realizar todos estos ajustes antes del viaje, cuando tenga a mano una conexión a Internet barata y pueda encontrar instrucciones para su teléfono inteligente.

Es feriado hoy

La situación con la congestión de la red en la víspera de Año Nuevo ya se mencionó anteriormente. Sin embargo, esto está lejos de ser el único día festivo durante el cual uno puede encontrar inestabilidad en el funcionamiento del equipo del operador.

Cualquier fecha importante es, por defecto, un fin de semana, durante el cual hay una gran carga. Las personas llaman a sus familiares y amigos, usan Internet de manera más activa, lo que puede llevar a exceder banda ancha... Si aparece el mensaje "La red está ocupada" en el teléfono inteligente, debe esperar unos minutos e intentar repetir la llamada. Internet también puede ser muy inestable.

Clima

Debido al clima, la conexión puede deteriorarse, incluso si el equipo del proveedor no se dañó o no se produjo otra fuerza mayor. Antenas estaciones base y teléfonos móviles están conectados entre sí mediante ondas de alta frecuencia, por lo que la nieve, la lluvia y la niebla pueden ser una interferencia bastante significativa. Por lo tanto, en tiempo nublado con precipitaciones, la conexión siempre se deteriora.

Si necesita hacer una llamada con urgencia y la cobertura deja mucho que desear, puede acercarse a la ventana o, si el suscriptor está en la calle, abandonar los densos edificios. Esto reducirá el número de obstáculos y mejorará la calidad de la conexión. Lo mismo se aplica no solo a la comunicación regular, sino también al trabajo de la navegación GPS.

Qué hacer si hay una mala conexión

Primero debe asegurarse de que el problema no esté del lado del suscriptor. Será bueno. Si tiene otro teléfono a mano, preferiblemente con una tarjeta SIM de otro operador. Con su ayuda, puede verificar el estado de su propia tarjeta y teléfono inteligente. Para ello bastará con intercambiar las tarjetas SIM y ver dónde persiste el problema.

Si fue posible descubrir que los problemas están del lado del operador, puede verificar si hay obras planificadas utilizando el sitio web oficial. En el caso de que la información no esté ahí, solo queda contactar con el servicio de soporte de MTS por cualquier de manera accesible, ya sea un chat, una llamada o completar un formulario en el sitio y esperar una respuesta sobre el plazo para resolver el problema.

Dónde llamar si hay problemas de comunicación
Para informar al operador sobre los problemas de comunicación, puede utilizar los números oficiales apoyo técnico... A menudo, tendrá que realizar una llamada desde un teléfono inteligente con una tarjeta SIM de otra empresa, por lo que necesita números generales, no números cortos:

  • Soporte para MTS 88002500890;
  • Soporte MTS en roaming +74957660166;

Las llamadas a números internos que comienzan con 8800 son gratuitas para todos los operadores. Esto es conveniente porque puede usar cualquier teléfono que tenga a mano para averiguar con el empleado de soporte técnico cuándo se resolverá exactamente el problema.

En el caso de las llamadas en roaming, deberá calcular de antemano los costos asociados con comunicación internacional... Es por eso la mejor opción preparará el teléfono para el viaje mientras aún se encuentre en Rusia. Si lo desea, también puede llamar al servicio de soporte y consultar. Los operadores lo ayudarán no solo a configurar su teléfono inteligente, sino también a encontrar ofertas rentables para la comunicación en el extranjero.

Es raro utilizar los servicios de un operador de telefonía móvil sin problemas. Esto se debe a que la empresa se esfuerza por mejorar la calidad del servicio y periódicamente realiza trabajos técnicos. Pueden surgir problemas por otras razones. Puede solucionar la situación averiguando por qué MTS no funciona. Para hacer esto, debe recurrir a los métodos que se presentan a continuación.

Cuando surgen problemas, muchos usuarios no comprenden las razones y acuden a otros operadores. Alguna red móvil tiene sus inconvenientes. Para utilizar los servicios sin problemas, debe comprender cuál es exactamente la causa de su aparición.

Hay una serie de factores que afectan negativamente el rendimiento de las comunicaciones celulares:

  • Mantenimiento preventivo.
  • Fuerte congestión de la red móvil.
  • Problemas telefónicos.
  • Malas condiciones meteorológicas (viento, tormenta, lluvia).
  • Estar fuera de la cobertura de la empresa.

Todas las razones requieren un enfoque individual. Se debe identificar el factor infractor y tomar las medidas adecuadas. Puede hacerlo usted mismo o llamar al centro de llamadas.

¿Qué pasa si hay problemas con la comunicación de MTS hoy?

No hace falta referirse a la baja calidad del servicio cuando la conexión MTS no funciona hoy en 2020. La interferencia de la red es causada por varios factores. Se recomienda realizar la llamada prueba y luego continuar con otras acciones.

Identificamos problemas internos asociados al propio teléfono. Si todo está bien con la técnica, entonces debería posponerla. Lo más probable es que se estén realizando trabajos técnicos en la línea. Si después de una hora no se ha reanudado la conexión, debe llamar al servicio de atención al cliente al 0890 e informar el problema. El operador tomará nota de la llamada y resolverá las dificultades.

Posibles problemas por los que MTS no funciona hoy

No todos los problemas pueden resolverse con su operador de red. Tampoco es fácil comunicarse con el centro de llamadas en ausencia o interrupción de la comunicación. Todos los problemas tienen "síntomas" y soluciones.

Congestión en la red

Los problemas de comunicación de MTS hoy en 2020 están asociados principalmente con la congestión de la red. El operador de telefonía móvil advierte de antemano sobre tales problemas. Esto se detalla en el contrato. En esos momentos, el acceso a llamadas y SMS es parcial o completamente limitado. También se pueden observar problemas con la conexión a Internet.

No hay soluciones en este caso. Ni siquiera podrá comunicarse con el servicio de soporte. La única salida es dar hasta que haya una buena señal.

Clima

La causa de las interrupciones de la línea puede ser el clima: viento fuerte, lluvia, nevadas, etc. No es difícil averiguar qué causó exactamente el problema. Si no hubo interrupciones en la red antes del inicio de las condiciones climáticas adversas, entonces la razón es obvia.

Problemas técnicos del teléfono

Muy a menudo, los problemas surgen del costado del teléfono. Para solucionar el problema, siga estos pasos:

  1. Evaluar la correcta instalación de la tarjeta SIM.
  2. Ejecute un antivirus para buscar virus.
  3. Reinicie el dispositivo y verifique la conexión de red.

En algunos casos, es necesario realizar trabajos de reparación. Teléfono deja de funcionar con una tarjeta SIM, lo que requiere limpiar los contactos o flashear el dispositivo.

Puede establecer el motivo de la siguiente manera: instale la tarjeta en otro teléfono. Si la señal de la red es suficiente para realizar una llamada, entonces el problema radica en el propio dispositivo.

Lugares sin red

Mobile TeleSystems Company ofrece a sus clientes una cobertura ampliada, que supera el rendimiento de muchas redes celulares. Es posible que la comunicación no esté disponible fuera del área de servicio en áreas remotas. Ningún operador repara los puntos ciegos.

Es posible que la conexión de red no sea lo suficientemente buena en los siguientes sitios:

  • Áreas forestales alejadas de los asentamientos.
  • Metro y estructuras subterráneas, sótanos, sótanos.
  • Estructuras con paredes gruesas.
  • Trenes y trenes eléctricos, gran altura en la montaña.
  • Permanecer cerca de dispositivos que causan interferencias de radio.

Para que aparezca una conexión, basta con volver al área de cobertura. Se recomienda a las personas que viven en áreas remotas de las torres de la empresa que utilicen dispositivos especiales que aumentan la señal.

La red móvil MTS no está disponible, ¿qué hacer?

Si MTS no funciona hoy, debería intentar ponerse en contacto con los empleados de la empresa. Para ello, puede llamar al centro de llamadas por teléfono: 0890. Cuando el nivel de comunicación para realizar una llamada sea insuficiente, se recomienda marcar desde otro teléfono 8 800 250 0890. Desde el extranjero, puede llamar por teléfono: +7 495 766 0166.

Para que un empleado de la empresa comience a solucionar problemas, necesitará su ayuda, el suscriptor debe seguir todas las instrucciones de un empleado de la empresa que tratará de resolver la situación de forma remota.

Mala conexión, ¿qué hacer?

La empresa trabaja para mejorar la calidad del servicio. Primero, los empleados deben averiguar por qué MTS no está funcionando para poder rectificar la situación. Participar en este proceso cada suscriptor puede. Cuanto más a menudo nos pongamos en contacto con el servicio de asistencia, más rápido se resolverán los problemas.

La compañía planea expandir su área de servicio. Pronto, incluso asentamientos remotos. Hasta que este problema no se resolverá, debe usar dispositivos adicionales diseñado para mejorar la señal.

Si tiene algún problema con la conexión, puede ponerse en contacto con la oficina más cercana de la empresa. El empleado lo escuchará y tomará medidas para corregir el problema. Si esto no es posible, puede ingresar al sitio web oficial de la empresa o utilizar aplicación movil para enviar un mensaje en línea.

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Hola, ¿has reiniciado tu teléfono?

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Hola, puedes activar la opción “Zabugorische” - con este servicio puedes usar las llamadas e Internet como en casa. El costo es de 350 rublos por día de uso.

durante dos días la tarjeta SIM estuvo apagada encendida no funciona para nada no se conecta a la red, más precisamente, la red está ahí, pero no hay llamadas no son lo que no puedo hacer

Hola, tal vez tenga configuraciones incorrectas en su teléfono, para resolver el problema, comuníquese con el salón celular de MTS.