Seguimiento aéreo ruso de envíos postales en ruso. Seguimiento de paquetes de China por número

Actualmente, entre los usuarios de Internet que realizan compras en línea, existen opiniones ambiguas sobre el trabajo del operador postal nacional FSUE Russian Post. Las revisiones son de naturaleza polar: algunos compradores califican la calidad y las condiciones de entrega como satisfactorias, mientras que la segunda parte de los clientes no está satisfecha con el trabajo del Correo Ruso. Algunas de las deficiencias enumeradas son hasta cierto punto de naturaleza objetiva, pero en muchos aspectos la experiencia negativa se debe únicamente al desconocimiento de las normas postales.

Este artículo está destinado a ayudarlos a ustedes, lectores, a comprender los matices del Russian Post y rastrear fácilmente sus correos.

¿Por qué Russian Post?

Independientemente del país desde el que se le envió el envío postal, su entrega en todo el territorio Federación Rusa será producido por Russian Post. Este es el principio básico de los operadores de la Unión Postal Universal. Al igual que en el país de salida, el paquete es aceptado y enviado por el operador nacional, en el país de recepción se transfiere al operador nacional local (en nuestro caso, es el Correo Ruso).

Correo ruso y EMS

EMS: entrega urgente internacional. El nombre completo es Express Mail Service.
En el territorio de la Federación de Rusia, la entrega urgente se lleva a cabo por una subsidiaria de Russian Post - EMS Russian Post.
EMS Russian Post, así como Russian Post, se rigen por estándares internacionales.
Por analogía con la entrega de paquetes internacionales por operadores postales de países, también se realiza la entrega urgente. Por ejemplo, si se envió un paquete con entrega urgente desde el Reino Unido a la Federación de Rusia, en el Reino Unido será aceptado por el servicio Royal Mail ParcelForce EMS, y en la frontera de la Federación Rusa será aceptado por EMS. Servicio de Correos Ruso.

Seguimiento de envíos postales

Todo el correo internacional se puede dividir en dos grupos:

1. rastreable (registrado);
2. no rastreable (no registrarse).

Para saber si se realizará el seguimiento de un artículo postal específico, profundicemos un poco más y veamos cómo se clasifican:
paquetes pequeños y correspondencia: peso de hasta dos kilogramos;
paquetes - peso superior a dos y hasta 20 kilogramos.

Las parcelas siempre se registran, respectivamente, siempre se realiza un seguimiento.
La situación es más complicada con los paquetes pequeños. A discreción del remitente, un pequeño paquete puede registrarse o no. En el segundo caso, ni el comprador ni el despachador podrán rastrear su movimiento.
Es importante tener en cuenta que la gran mayoría de las compras en línea se envían como un paquete pequeño. Puede rastrear el paquete (paquete pequeño o paquete postal regular) en nuestro sitio web.

Número de seguimiento / número de seguimiento

Todos los envíos registrados deben tener asignado un número de seguimiento.
Para envíos dentro del territorio de la Federación de Rusia (y el destinatario y el envío se encuentran en el territorio de la Federación de Rusia), se asigna un número que consta de 14 dígitos:

• los primeros 6 dígitos son el índice del remitente;
• los 8 dígitos restantes se utilizan para identificar el envío postal.

A los envíos internacionales se les asigna un número de 13 dígitos, que incluye tanto números como letras.
El número de pista de paquetes pequeños comienza con la letra R, por lo que se observa que están registrados (registrados).
Las dos últimas letras del número de pista se utilizan para designar el país de envío.
Para rastrear envíos express EMS, también se usa un número de identificación único, que incluye 13 caracteres (4 letras latinas y 9 dígitos), la primera letra del número de rastreo es siempre "E".
Consideremos ejemplos de números de seguimiento:
CQ852741963US - paquete enviado desde los Estados Unidos de América;
RJ852741963GB Paquete pequeño enviado desde Reino Unido
RA852741963CN: paquete pequeño enviado desde China;
EE852741963 GB es un artículo EMS del Reino Unido.

Seguimiento de envíos postales de AliExpress y Joom

Para los artículos de bajo costo comprados en AliExpress y Joom, hemos desarrollado nuestro propio esquema de envío más económico.
AliExpress y Russian Post han desarrollado un sistema simplificado para la entrega de mercancías por correo certificado simplificado. El número de seguimiento para rastrear los productos enviados mediante este esquema también incluye 13 caracteres (4 letras latinas y 9 números):

• las dos primeras letras y datos de los ítems ZA;
• el número de seguimiento termina con las letras LV y HK.

Ejemplos de números de seguimiento de envíos desde AliExpress:
ZA852741963LV;
ZA852741963HK.
Joom, junto con Russian Post, también utiliza su propio esquema de entrega más económico: Joom Logistics. El número de seguimiento de los envíos de Joom comienza con las letras ZJ y termina con HK.
Por ejemplo:
ZJ852741963HK.
La peculiaridad de rastrear los paquetes enviados mediante el sistema simplificado es que, de hecho, para cada paquete, solo se registran 3 estados: enviado, listo para la entrega y recibido.
Incluso si hay un número de seguimiento, no es posible seguir la ruta de entrega de dicho paquete.

Tiempos de entrega de paquetes

El tiempo de entrega de un envío postal está determinado en gran medida por el método de entrega (express o regular), el rango del remitente y el destinatario, así como el sistema (según el sistema simplificado, la entrega de los paquetes tarda mucho más).
En promedio, el tiempo de entrega de los paquetes es de 3 a 60 días.

Dificultades para rastrear envíos y envíos internacionales en el territorio de la Federación de Rusia.

Hasta la fecha, el sistema de registro y seguimiento envíos postales aún se está finalizando.
La mayoría de los envíos postales tienen una ruta de entrega múltiple, es decir, el envío debe pasar por varios puntos intermedios antes de llegar al destino final. Los puntos intermedios pueden ser centros de clasificación dentro de la misma ciudad, así como diferentes ciudades o incluso diferentes países.
Algunos de los puntos de clasificación del operador de Correos de Rusia aún no están equipados con equipos para registrar la llegada y el posterior reenvío del correo a lo largo de la ruta. Por razones técnicas, dicho punto intermedio no se registra en el estado de seguimiento. En este sentido, los compradores pueden tener quejas de que el envío postal ha estado en un punto de la ruta durante mucho tiempo, aunque de hecho simplemente no se registró su movimiento posterior al siguiente punto intermedio.

Problemas de seguimiento

Los problemas que surgen durante el seguimiento se pueden dividir a grandes rasgos en varios grupos:
1) relacionado con la recepción de números de seguimiento;
2) asociado con la fijación de puntos intermedios de la ruta de entrega;
3) relacionado con el tiempo de entrega;
4) el artículo no fue entregado.

Antes de comprar un producto, es importante familiarizarse con las instrucciones para la entrega de la mercancía en el recurso web del vendedor. Como regla general, el número de seguimiento para rastrear el envío se refleja en cuenta personal el comprador inmediatamente después de enviar la mercancía o enviada por carta al correo electrónico. En los casos en los que no haya recibido el número de seguimiento, debe comunicarse con el vendedor de la mercancía o con el servicio de soporte del sitio para resolver el problema directamente.
En la etapa de compra de la mercancía, debe familiarizarse con los métodos de entrega ofrecidos por el vendedor. Es importante tener en cuenta que los sistemas de entrega de presupuestos simplificados no implican fijar la ubicación del envío en cada etapa de su movimiento hacia el comprador.
En caso de violación del tiempo de entrega o si los bienes no se entregaron en absoluto, protegiendo sus derechos como consumidor, puede abrir una disputa en el sitio para la venta de los bienes. En ausencia de esta funcionalidad, comuníquese con el servicio de soporte.

Preguntas más frecuentes

¿Cuándo puedo recibir mi paquete nacional por correo ruso?
La entrega se llevará a cabo dentro de los 3 días hábiles en las principales ciudades de Rusia y la entrega en las ciudades remotas de Rusia, dentro de los 5 días hábiles.

¿Qué pasa si pierdo mi número de seguimiento?
No puede rastrear su paquete si no tiene un número de rastreo.
Puede encontrar el número de seguimiento en su recibo o factura.
Si es comprador, puede encontrarlo en su mensaje o correo electrónico.
Puedes ingresar tu cuenta para encontrarlo en la página de pedidos si ha realizado un pedido desde una plataforma de comercio electrónico.

¿Qué pasa si no recibió su paquete, pero la información de seguimiento mostró que el paquete fue entregado desde Trackru?
Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta.
Si la dirección es correcta, debe comunicarse con el vendedor o el transportista para obtener ayuda.

Datos interesantes sobre el operador postal de la Federación de Rusia

La Empresa Unitaria del Estado Federal "Correos de Rusia" es miembro de la Unión Postal Universal, el operador postal nacional de la Federación de Rusia, así como un operador postal designado.
Hoy es el único del país.

Russian Post realiza actividades para la organización e implementación de servicios postales nacionales e internacionales. Como miembro de la Unión Postal Universal, en sus actividades se rige por el conjunto de normas de la Convención Postal Universal, que se concluye entre todos los miembros de la Unión Postal Universal.
Russian Post ofrece servicios de recepción, envío y entrega de envíos postales.

Integración de la API de seguimiento de correos de Rusia

TrackRu proporciona una solución de seguimiento personalizada y conveniente, proporciona Interfaz API con más de 600 servicios de entrega, incluido el seguimiento de la API de Russian Post. Agregue funcionalidad de seguimiento a su sitio conectándose a, los clientes ya no necesitan salir del sitio del portal para rastrear sus pedidos. Solo necesitan ingresar el número de pedido y la información de envío se muestra en una página. podrás recibir:
- estado actual de todos sus envíos
- gestión de pedidos a través de API
- historial detallado de los movimientos de un envío o un lote completo

"My Parcel" supervisa no sólo el correo, sino también los principales servicios de mensajería de la República Popular China. Quien haga la entrega, con nuestra ayuda podrá averiguar fácilmente la ubicación del envío.

Servicios postales de China

• China Post (China Post) es un operador postal de la República Popular China, que entrega artículos nacionales e internacionales. La empresa nacional cuenta con 200 centros de clasificación ubicados en todas las provincias del país. Las grandes terminales están ubicadas en Shanghai y Beijing. Están equipados con equipos que permiten automatizar los procesos de trabajo, por lo que enviar paquetes internacionales a través de los centros de clasificación de estas ciudades no toma mucho tiempo.
• EMS China Post (EMS China Post) es una división del operador postal nacional de la República Popular China. La empresa ofrece servicios de entrega urgente para envíos dentro y fuera de China. En promedio, el tiempo que se tarda en enviar pedidos a Rusia utilizando este operador es de 10 a 15 días, que es de 3 a 4 veces más rápido que China Post. Sin embargo, el costo de los servicios de entrega urgente es mayor.

Servicios de mensajería de China

• FeDex es una empresa de transporte marítimo internacional que entrega mercancías desde China. Una ventaja importante del servicio de mensajería es que se encarga de todos los trámites asociados con despacho de aduana salida. Y el inconveniente es que FeDex se especializa en el transporte de grandes envíos. Esto aumenta el tiempo de entrega, ya que hay que esperar a que se forme el paquete.
• TNT Express es una empresa de transporte en China que ofrece envíos urgentes a Rusia, los países de la CEI y Europa. La mejor opción para la entrega de grandes envíos de carga, ya que en este caso el servicio es relativamente económico (a menudo más económico que los envíos EMS). Pero TNT Express también tiene un inconveniente: un umbral bajo para la importación libre de impuestos. En la práctica, esto significa que incluso para un producto económico, tendrá que pagar un arancel aduanero.

No hemos incluido todos los servicios postales y de mensajería en China. Su número es tan grande que es imposible hacer esto dentro de una sección. Por lo tanto, si no ha encontrado una empresa que entregue su pedido en esta lista, no se moleste. Introduzca el número de seguimiento en el formulario del sitio web "Mi paquete". Es casi seguro que le ayudaremos a averiguar dónde está el envío.

El sitio, un servicio en línea para rastrear correos, lo ayudará a rastrear el estado y la ubicación de su paquete entregado por Russian Post.

El operador postal nacional de la Federación de Rusia "Correos de Rusia" acepta, envía y entrega envíos postales en el territorio de la Federación de Rusia y otros estados. En las sucursales de este operador postal nacional se procesa el envío y recepción de paquetes tanto nacionales como internacionales. Si el envío de paquetes y envíos postales se realiza dentro de Rusia, entonces al paquete se le asigna un número de identificación único de 14 dígitos que consta de números, y para el envío internacional, se le asigna un número de identificación de 13 caracteres (números y letras del alfabeto latino). asignado.

Ambos números cumplen con el estándar S10 de la Unión Postal Universal y pueden ser rastreados tanto por el remitente como por el destinatario del envío postal.

Características de los números de seguimiento de paquetes postales rusos

El número de pista del Correo Ruso difiere en los tipos de paquetes y difiere en su apariencia.

1. Paquetes cartas registradas y los paquetes pequeños tienen un número de 14 dígitos.
2. Los paquetes y las parcelas se rastrean mediante un código de 13 dígitos (4 letras y 9 números).

Descodificación:

1. • Las 2 primeras letras del código son el tipo de envío.
   • 9 dígitos - código de salida
   • Las 2 últimas letras son el país de origen del paquete.
2. Paquetes EMS: el número de seguimiento comienza con la letra E

Seguimiento de paquetes por tipo de envío ZA..HK, ZA..LV (Aliexpress)

Gracias a la cooperación del Correo Ruso, este tipo de paquetes con Aliexpress se distingue por un sistema de registro simplificado, que hace que el envío sea aún más rápido y económico. Cabe señalar que este tipo de entrega solo se puede rastrear en el territorio del país del remitente, cuando el paquete llega al territorio, el envío ya no se rastreará, sino después de que el paquete llegue al lugar de entrega del destinatario. , aparecerá un estado similar. El tiempo de entrega aproximado es de 25-30 días desde la fecha de salida.

Seguimiento de paquetes, envíos y entregas de ZJ..HK (JOOM)

Los paquetes con un número que contiene la letra ZJ al principio son paquetes de la tienda en línea Joom, que también coopera con Russian Post. Este tipo La entrega es de bajo costo y se utiliza principalmente para entregar productos baratos y, al mismo tiempo, tiene una funcionalidad de seguimiento limitada. El hecho es que las parcelas de Joom, cuando se rastrean, pueden tener uno de solo tres estados:

• Paquete enviado
• El paquete llegó al departamento
• El paquete ha sido recibido por el destinatario.

Es decir, su paquete no se puede rastrear en todas las etapas de la entrega, pero información importante, se sabrá que la mercancía ha sido enviada o ya ha llegado a la oficina de correos.

¿Problemas con el seguimiento de paquetes de correos rusos?

A veces hay problemas con el seguimiento de los paquetes de Russian Post. La mayoría de las veces, esto sucede por las siguientes razones:

1. No ha pasado suficiente tiempo desde el envío del paquete y el número de seguimiento aún no ha logrado entrar en la base de datos, ya que no ha pasado suficiente tiempo desde el momento del envío. Vale la pena recordar que el período puede ser de hasta 7 a 10 días.
2. El remitente proporcionó un número de seguimiento incorrecto. En este caso, conviene volver a comprobar el número con el remitente y copiarlo correctamente en la línea de seguimiento de nuestro sitio web.

¿Cómo rastrear un paquete de correo ruso?

El seguimiento del estado y la ubicación de un paquete por parte de la empresa postal "Russian Post" es extremadamente sencillo: para ello, debe introducir un código de seguimiento del paquete único en la línea de seguimiento. Después de especificar el número, haga clic en el botón "Seguimiento" y obtenga la información más actualizada sobre el estado de su envío por Russian Post.

Si necesita guardar datos sobre varios envíos por Russian Post a la vez, regístrese en la cuenta personal del sitio web del servicio de seguimiento de paquetes en línea, rastree varios envíos a la vez y reciba información precisa sobre cada paquete.

Para determinar en qué oficina de correos se encuentra su paquete, utilice nuestro directorio de oficinas de correos de Russian Post.

Seguimiento de los estados de los paquetes postales rusos

Estado	Traducción
Izquierda el centro de clasificación	Izquierda el centro de clasificación
	Legué al centro de salidas
Emitido por la aduana	Emitido por la aduana
Llegó al territorio de la Federación de Rusia.	Llegó al territorio de la Federación de Rusia.
Clasificación	Clasificación
	Dejó el lugar del intercambio internacional
Unidad	Unidad
Llegó al lugar de entrega	Llegó al lugar de entrega
Dejó el lugar de recepción	Dejó el lugar de recepción
	Llegó al lugar de intercambio internacional
Entrega al destinatario	Entrega al destinatario
Partido	Partido
Esperando entrega por mensajería	Esperando entrega por mensajería
Transferido al mensajero	Transferido al mensajero
Aclaración de la dirección
Al destinatario por mensajería	Al destinatario por mensajería
Sumisión	Sumisión
Transferido al cartero	Transferido al cartero
El destinatario no está disponible	El destinatario no está disponible
	ausencia temporal del receptor
Llegó al lugar de tránsito	Llegó al lugar de tránsito
Dejó el lugar de tránsito	Dejó el lugar de tránsito
El tiempo de almacenamiento expiró	El tiempo de almacenamiento expiró
	Entrega retrasada a petición del destinatario
Entrega al remitente	Entrega al remitente
	Dejó el lugar de devolución / envío
	Incapaz de contactar al cliente
entrega fallida	entrega fallida
Otras circunstancias	Otras circunstancias
	El destinatario recogerá él mismo el envío.
Otro	Otro
	Enviado con aviso de aduana
Al destinatario por el cartero	Al destinatario por el cartero
Denegación del destinatario	Denegación del destinatario
Fecha de vencimiento (quedan 25 días)
Devuelto por la aduana	Devuelto por la aduana
Entregado	Entregado
	Dirección no válida / ilegible / incompleta
Según el usuario	Según el usuario
Esperando el pago de la tarifa
Documentos incompletos / insuficientes / incorrectos
	Sin destinatario en la dirección especificada
	Transferir a almacenamiento temporal
Sin entrega a domicilio	Sin entrega a domicilio
	El destinatario se negó a enviar
	Enviado con pago obligatorio de derechos de aduana.
Enviado a CGP	Enviado a CGP
Lote electrónicamente	Lote electrónicamente
Para remitente por mensajería
El destinatario dispone de apartado postal.
Destinatario con control de respuesta	Destinatario con control de respuesta
Fecha de vencimiento (quedan 5 días)
Declaración del remitente
Enviar despacho	Enviar despacho
No reclamado	No reclamado
Negativa al despacho de aduanas	Negativa al despacho de aduanas
	Jubilación del destinatario en una nueva dirección
Al remitente por el cartero	Al remitente por el cartero
El destinatario se ha movido
El envío está dañado y / o sin adjunto.
SAB prohibido
A petición del remitente
Dirección incorrecta	Dirección incorrecta
No denunciado	Nerozdano
	No se puede leer la dirección del destinatario.
El destinatario ha abandonado
Perdido	Perdido
Inconsistencia de integridad
El correo llegó al almacén del transportista.
	Se espera transferencia a la autoridad aduanera.
CN 22/23 es incorrecto
	Recibido por el operador designado
	Documentación incompleta o incorrecta
Existen restricciones sobre los archivos adjuntos importados
Transferido a la autoridad aduanera
Sin cuenta	Sin cuenta
Otro	Otro
Esperando confirmación del valor por parte del destinatario
Transferido al transportista	Transferido al transportista
No es posible contactar con el cliente
Existen restricciones sobre los archivos adjuntos exportados.
	Detenido en la autoridad aduanera sin dar una razón
Liberación denegada
La factura es incorrecta
Transferir a no reclamado	Transferir a no reclamado
Fuerza mayor / circunstancias imprevistas
	Entregado para entrega electrónicamente
Falta la declaración de aduana o es incorrecta

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a pagina de inicio
2. Introduzca el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento de correo".
3. Haga clic en el botón "Rastrear parcela" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se muestra el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado, y especialmente el último estado.
6. El período de entrega previsto, que se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil;)

Si no comprende el movimiento entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto "Grupo por empresa", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si tiene alguna dificultad con los estados en idioma en Inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lee atentamente el apartado "Información sobre el código de seguimiento", allí encontrarás plazos de entrega aproximados y otra información útil.

Si durante el seguimiento aparece un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", Lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el "¡Preste atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, rastrear el paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al Centro de distribución de Moscú / El artículo llegó a Pulkovo / Llegó a Pulkovo / Izquierda de Luxemburgo / Izquierda de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. Nada y en ninguna parte. De ninguna manera =)
En este caso, debe esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular el tiempo de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de tiempo de control de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas y el paquete viaja por más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en vender y, por lo tanto, son engañosos.

Si han pasado menos de 7-14 días desde la recepción del código de seguimiento y el paquete no está siendo rastreado, o el vendedor afirma haber enviado el paquete, y el estado del paquete es "el artículo avisado previamente" / " La notificación recibida por correo electrónico "no cambia durante varios días, esto es normal, puede leer más haciendo clic en el enlace :.

Si el estado de un envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si sus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas y un nuevo paquete ha estado viajando durante más de un mes, esto es normal, porque los paquetes van por diferentes rutas, diferentes caminos, puede esperar el envío en avión durante 1 día, o tal vez una semana.

Si el paquete se fue centro de clasificación, la aduana, el punto intermedio y los nuevos estados no están presentes dentro de los 7 a 20 días, no se preocupe, el paquete no es un mensajero que lleva el paquete de una ciudad a su hogar. Para que aparezca un nuevo estado, el paquete debe llegar, descargar, escanear, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados tales como Aceptación / Exportación / Importación / Llegado al lugar de entrega, etc., puede ver la decodificación de los principales estados del correo internacional:

Si, 5 días antes del final del período de protección, el paquete no se entrega a su oficina de correos, tiene derecho a abrir una disputa.

Si, basado en lo anterior, no entiende nada, lea esta instrucción una y otra vez, hasta que esté completamente iluminado;)

V este momento En China y en todo el mundo, el coronavirus se está propagando activamente, por esta razón, el intercambio de aire está severamente limitado y la entrega de paquetes es más lenta de lo habitual, pero a partir del 1 de marzo de 2020, el intercambio postal no se ha suspendido (completamente) con cualquiera de los países.

No se preocupe si el estado del envío / pedido no cambia durante 1-2 semanas y se encuentra en el siguiente estado:

• Tratamiento
• En espera de envío
• Enviado al país de destino
• Exportación / Exportación correo internacional
• Importación / Importación de correo internacional

Si el paquete ya ha sido enviado y está en tránsito, lo más probable es que se entregue.
Mientras la protección esté vigente, espera y no te preocupes, si el pedido no tiene prisa, incluso puedes extender el período de protección.
Esté atento al mostrador de protección del pedido y, si el paquete no llega dentro del tiempo especificado en los detalles del pedido, extienda el período de protección o abra una disputa.

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Usted se encuentra en el "sitio" de rastreo de correos del sitio web y debe cumplir con las reglas establecidas por su Administración.

Reglas generales de comunicación:

Todos los miembros de este recurso tienen prohibido:

Moderadores y administración

1. Los moderadores monitorean el cumplimiento de las reglas.
2. El moderador puede editar o eliminar cualquier publicación del usuario, si lo considera necesario, sin dar ningún motivo.
3. El moderador puede bloquear o eliminar el Perfil de un usuario que haya violado estas Reglas, sin dar ningún motivo.
4. Un moderador puede bloquear el perfil de un usuario para rastrear visitantes, moderadores, administradores.
5. Estas acciones pueden ser realizadas por la Administración.
6. El administrador y los moderadores tienen derecho a resolver un problema específico a su propia discreción, si no se refleja en estas reglas.

La Russian Post State Enterprise (FSUE) fue establecida por un decreto gubernamental del 5 de septiembre de 2002. La empresa se registró oficialmente y adoptó su estatuto el 13 de febrero de 2003.

Russian Post tiene 86 sucursales regionales, 42,000 sucursales y alrededor de 350,000 empleados en su red, de los cuales el 87% son mujeres. La empresa ofrece servicios de entrega y envío postal en el territorio de la Federación de Rusia con una superficie de 17.000.000 de kilómetros cuadrados. Russian Post opera en 9 zonas horarias, entregando correo a 2.600.000 carreteras, 1.200 rutas aéreas y 106 rutas ferroviarias.

La empresa posee 18.000 camiones, 827 camionetas, 4 barcos, 4 helicópteros y un caballo.

Russian Post juega un papel importante en la infraestructura nacional. La empresa tiene un gran impacto en el desarrollo de otros sectores.

Cada año, los empleados de Russian Post reciben y envían más de 2.400 millones. paquetes y correo, 1.700 millones de productos impresos, 595 millones de facturas de servicios públicos y otras facturas, 488 millones de pensiones y prestaciones y 113 millones de remesas.

La empresa opera bajo el liderazgo del Ministerio de Comunicaciones y Medios de Comunicación de la Federación de Rusia. La oficina principal de la empresa se encuentra en Moscú.

Historia del Correo Ruso

El 28 de junio de 2002, por decisión del Gobierno de la Federación de Rusia, se adoptó un nuevo concepto para reestructurar el sistema postal a nivel federal. Este concepto implicó la unificación de todas las oficinas de correos del país en una sola organización, para el control centralizado y la distribución de recursos. La empresa es de propiedad estatal y está controlada a nivel federal.

La gama de actividades del Correo Ruso se ha complementado con el tiempo con el comercio minorista, servicio federal en giros postales, entrega urgente EMS, impresión de fotografías y muchos otros servicios.

Seguimiento de paquetes postales rusos

El sistema de seguimiento de paquetes "Russian Post" permite a todos los clientes de esta empresa verificar estado postal en línea. El sistema genera datos rápidamente y proporciona toda la información disponible sobre el paquete y dónde se encuentra en ese momento.

Números de seguimiento de paquetes postales rusos

Los códigos de seguimiento de los paquetes postales rusos difieren en el tipo y pueden tener un aspecto diferente.

1. Los paquetes, los paquetes pequeños y las cartas certificadas se rastrean mediante un número de 14 dígitos.
2. A las parcelas y las parcelas se les asigna un código especial que consta de 4 letras y 9 números:
   • Las 2 primeras letras indican el tipo de envío.
   • 9 dígitos - código de salida único
   • Las 2 últimas letras representan el país desde el que se envió el paquete.
3. Paquetes EMS: entrega urgente internacional de artículos. El número de seguimiento de los paquetes EMS es el mismo que el de los paquetes internacionales regulares, excepto por el hecho de que el código comienza con la letra E

Ejemplos de números de seguimiento de paquetes:

• 14568859621458 - código de seguimiento interno del paquete
• CQ --- EE. UU. (CQ123456785US) - paquete o envío pequeño desde EE. UU., Paquete postal
• RA --- CN (RA123456785CN) - paquete desde China
• RJ --- GB (RJ123456785GB) - paquete de Gran Bretaña
• RA --- RU (RA123456785RU): si el paquete no se registró antes de ingresar al territorio de la Federación de Rusia, el Correo Ruso puede asignar un número de seguimiento interno.

Los números de seguimiento de Russian Post se compilan de acuerdo con el estándar internacional S10, lo que permite que tanto el remitente como el destinatario rastreen los paquetes, y la introducción de un sistema de seguimiento electrónico para los correos de Rusia hace que esto sea aún más fácil.

¿Cómo rastrear un paquete de correo ruso?

Para saber dónde se encuentra su paquete, debe prestar atención a lo siguiente.

1. Debe utilizar el número de seguimiento del Correo Ruso para obtener información sobre la hora estimada de llegada y otros detalles. Este es un código de seguimiento especial que es exclusivo de cualquier paquete. Debe ser facilitado por el remitente (tienda online, empresa o particular).
2. Complete el cuadro de búsqueda en la parte superior de la página web con este código de seguimiento.
3. Haga clic en el botón "Seguimiento" y espere hasta que el informe esté listo.

Seguimiento de correos rusos

Russian Post rastrea tanto los paquetes enviados dentro de la Federación de Rusia como los envíos internacionales, incluido el correo urgente EMS. Los envíos nacionales del Correo Ruso se rastrean mediante un código de seguimiento de 14 dígitos, los primeros seis dígitos significan el código postal del remitente. Los envíos internacionales de Russian Post comienzan y terminan con 2 letras, las dos primeras significan el tipo de paquete y las dos últimas, el país del remitente.

¿Cómo rastrear un paquete en el territorio de Rusia?

Es bastante simple rastrear el paquete del Correo Ruso en el territorio de la Federación Rusa. Para comenzar a rastrear el paquete, debe tener a mano el código de rastreo del paquete. Russian Post rastrea los envíos utilizando códigos de seguimiento de pizarra de 14 dígitos para paquetes nacionales y códigos de 13 dígitos para envíos internacionales. Para rápido y seguimiento simple su paquete de Russian Post, ingrese el número de seguimiento del paquete en el campo de arriba y BoxTracker verificará su paquete y determinará su ubicación.

Cómo encontrar un paquete mediante el número de seguimiento de Russian Post

Los paquetes del Correo Ruso se ubican por el número de seguimiento postal. Los números de seguimiento para envíos nacionales contienen 14 dígitos, comenzando con el código postal del remitente o la sucursal que emitió el paquete. Por ejemplo, si el paquete se envió desde Moscú desde la oficina de correos de Rusia en Shelepikhinskaya Embankment con el índice 123290, el código de salida se verá como 12329000000000. Parcelas internacionales procesado por Russian Post se puede rastrear mediante un código estandarizado de 13 dígitos, típico de los envíos internacionales para servicios postales en todo el mundo. Las dos primeras letras indican el tipo de envío, luego 9 dígitos únicos del envío y las dos últimas letras indican el código de país del remitente.

Seguimiento de paquetes, envíos y entregas de ZA..LV, ZA..HK

Este tipo de paquete se diferencia de otros envíos internacionales en que estos paquetes se distribuyen de acuerdo con un sistema simplificado gracias a la cooperación del Correo Ruso con la tienda en línea más popular de ciudadanos de la Federación Rusa: Aliexpress. Gracias a esta cooperación, el procedimiento para registrar paquetes en Aliexpress se ha simplificado, haciendo que el envío sea más rápido y económico. Dichos paquetes tienen un código de seguimiento del tipo ZA000000000LV, ZA000000000HK.

Seguimiento de paquetes, envíos y entregas de ZJ..HK

Los paquetes con códigos de seguimiento que comienzan con ZJ son paquetes de compras realizadas por rusos en la tienda en línea Joom. Al igual que en el caso de Aliexpress, Joom se asoció con Russian Post, lo que redujo el costo de envío de paquetes desde Joom y aceleró significativamente el proceso de envío desde el registro hasta el momento del envío.

El seguimiento de las parcelas de Joom puede tener uno de estos tres estados:

• Paquete enviado
• El paquete llegó al departamento
• El paquete ha sido recibido por el destinatario.

Seguimiento de paquetes de China

Es posible que los paquetes postales de China no tengan información completa sobre la ubicación del paquete, pero tendrá la información más importante a mano. Las principales etapas de seguimiento estarán disponibles para usted, y esto es lo más importante. Los paquetes de China pasan por los centros postales de Letonia y Hong Kong en su camino, por lo que las letras LV y HK se asignan al final del código de seguimiento, y no CN.

¿Qué hacer si no puede rastrear el paquete?

Puede haber varias razones por las que no se puede rastrear el número de pista. La mayoría de estas razones se resuelven fácilmente y, a veces, no necesitan una solución especial. Las principales razones por las que el paquete no se rastrea por número de seguimiento:

1. No ha pasado suficiente tiempo desde que se envió el paquete y el número aún no ha entrado en la base de datos. A veces sucede que el número de seguimiento no se rastrea hasta 10 días a partir del día en que se envió el paquete. Lo principal aquí es tener paciencia y esperar hasta que el paquete comience a rastrearse en el sistema.
2. El número de seguimiento es incorrecto. En este caso, es necesario aclarar nuevamente el número de pista con el vendedor o el remitente. También verifique la ortografía del número. Es posible que haya cometido un error al copiar o escribir un número en el teclado.

En cualquier caso, no te preocupes, aunque las razones por las que no se rastrea el código de seguimiento no se limitan a las enumeradas, siempre hay una solución. Como regla general, todos los paquetes llegan al destinatario y, en casos extremos, siempre puede abrir una disputa en la tienda en línea y se le reembolsará el dinero gastado.