Correo urgente por EMS. Seguimiento EMS

Para rastrear su paquete, debe seguir unos sencillos pasos.
1. Ir a pagina de inicio
2. Ingrese el código de seguimiento en el campo con el título "Seguimiento". envío postal"
3. Haga clic en el botón "Seguimiento del paquete" ubicado a la derecha del campo.
4. Después de unos segundos, se mostrará el resultado del seguimiento.
5. Estudie el resultado y, con especial atención, el estado más reciente.
6. El período de entrega previsto se muestra en la información del código de seguimiento..

Pruébalo, no es difícil ;)

Si no comprende los movimientos entre empresas postales, haga clic en el enlace con el texto “Grupo por empresa”, que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Si hay alguna dificultad con los estados en Inglés, haga clic en el enlace con el texto "Traducir al ruso", que se encuentra debajo de los estados de seguimiento.

Lea atentamente el bloque "Información del código de seguimiento", allí encontrará los tiempos de entrega estimados y otra información útil.

Si, durante el seguimiento, se muestra un bloque en un marco rojo con el título "¡Presta atención!", lee atentamente todo lo que está escrito en él.

En estos bloques de información encontrarás el 90% de las respuestas a todas tus preguntas.

Si está en el bloque "¡Presta atención!" está escrito que el código de seguimiento no se rastrea en el país de destino, en este caso, el seguimiento del paquete se vuelve imposible después de que el paquete se envía al país de destino / después de llegar al centro de distribución de Moscú / el artículo llegó a Pulkovo / llegó a Pulkovo / Salió de Luxemburgo / Salió de Helsinki / Envío a la Federación de Rusia o después de una larga pausa de 1 a 2 semanas, es imposible rastrear la ubicación del paquete. No, y en ninguna parte. Para nada =)
En este caso, deberá esperar una notificación de su oficina de correos.

Para calcular los plazos de entrega en Rusia (por ejemplo, después de la exportación, desde Moscú a su ciudad), utilice la "Calculadora de plazos de entrega"

Si el vendedor prometió que el paquete llegaría en dos semanas, pero el paquete tarda más de dos semanas, esto es normal, los vendedores están interesados ​​en las ventas y por eso engañan.

Si han pasado menos de 7 a 14 días desde que recibió el código de seguimiento y el paquete no se rastrea, o el vendedor afirma que envió el paquete y el estado del paquete es "el artículo notificado previamente" / "Recibido" notificación por correo electrónico“no cambia durante varios días, esto es normal, puedes leer más haciendo clic en el enlace: .

Si el estado del envío postal no cambia durante 7 a 20 días, no se preocupe, esto es normal para los envíos postales internacionales.

Si sus pedidos anteriores llegaron en 2-3 semanas, y nuevo paquete lleva más de un mes viajando, esto es normal, porque... los paquetes van por diferentes rutas, de diferentes maneras, pueden esperar 1 día para el envío por avión, o tal vez una semana.

Si el paquete ha salido centro de clasificación, aduanas, punto intermedio y nuevos estados faltan en un plazo de 7 a 20 días, no te preocupes, el paquete no es un mensajero que trae el paquete desde una ciudad a tu casa. Para que aparezca nuevo estado, el paquete debe llegar, descargar, escanear, etc. en el siguiente punto de clasificación o en la oficina de correos, y esto lleva mucho más tiempo que simplemente ir de una ciudad a otra.

Si no comprende el significado de estados como Recepción / Exportación / Importación / Llegó al lugar de entrega, etc., puede ver un desglose de los principales estados del correo internacional:

Si el paquete no se entrega en su oficina de correos 5 días antes del final del período de protección, tiene derecho a abrir una disputa.

Si con base en lo anterior no entiendes nada, lee estas instrucciones una y otra vez, hasta que lo tengas completamente claro ;)

Amigos, acabo de leer esto en eDost.

Oficina de correos - correo regular, presentado en casi cualquier localidad Rusia.
EMS es un servicio de mensajería creado sobre la base de Russian Post.

Miles de paquetes pasan por Correos y EMS cada día. Y, en general, la mayoría de los paquetes se entregan con normalidad y eventualmente encuentran a sus destinatarios, pero si vas a enviar un paquete utilizando estos servicios, se recomienda tener en cuenta algunas de las características de su trabajo.

Plazos de entrega

El tiempo de entrega puede variar desde varios días hasta varios MESES (sin importar lo que indiquen los transportistas). No existen patrones específicos en los tiempos de entrega (a excepción de afluencias estacionales temporales). Por lo tanto, a menudo hay casos en los que, por ejemplo, se enviaron dos paquetes simultáneamente desde una ciudad a la misma dirección: uno llegó en 10 días y el segundo en 2 MESES.

Hay muchas razones por las que se retrasa la entrega: desde las más graves (por ejemplo, controlar la carga en la aduana), hasta simples y banales (por ejemplo, se olvidaron de incluirla en el envío o se perdieron en un almacén).

En la mayoría de los casos no se puede hacer nada al respecto, solo queda esperar a que llegue el paquete.
¡PERO en algunas situaciones, su mayor atención puede acelerar la recepción (o incluso garantizar el hecho mismo de la entrega)!

El paquete NO es rastreado ni rastreado, ¡pero su estado no cambia durante mucho tiempo!

1. Hay tipos de envíos (normalmente los más baratos) para los que, en principio, no se proporciona servicio de seguimiento. Infórmese en consecuencia estado actual¡La entrega de tal paquete es imposible! Sólo queda esperar a que llegue a su destino.

Nota:
a) A los paquetes que NO se rastrean generalmente también se les asignan números, pero a partir de estos números solo se puede saber que el paquete fue recibido en la oficina de correos en tal o cual fecha.
b) Todos los envíos de EMS deben ser rastreados (los números de dichos paquetes comienzan con la letra "E").

2. Los datos en el sistema de seguimiento se actualizan con un RETRASO (de varias horas a varios días). Por lo tanto, a menudo hay casos en los que un paquete comienza a ser rastreado solo un par de días después del envío. O, por ejemplo, hay casos en los que el paquete se entregó hace mucho tiempo, pero según su estado todavía figura como entregado.

Nota: Si envió un paquete el viernes, es muy probable que permanezca en la oficina hasta el lunes y solo entonces se transferirá para su envío (en consecuencia, no habrá registros para este paquete en el sistema hasta Lunes).

3. Cuando se envían desde el extranjero, algunos paquetes comienzan a rastrearse solo después de llegar a Rusia. En consecuencia, hasta este momento no habrá datos sobre este paquete en el sitio web de la oficina de correos.
Para rastrear dichos paquetes, puede utilizar el sitio web del transportista extranjero (que realmente los envió). También puedes rastrearlo aquí.

4. Si el paquete ya salió hacia Rusia (ya que hay una entrada correspondiente en el sitio web del remitente), esto NO significa que se registrará en Rusia el mismo día (o el siguiente). El proceso de registro puede tardar desde varios días hasta varias semanas (y a veces meses).

¡Hasta que el paquete esté registrado en Rusia, no habrá nuevas entradas en el sistema de seguimiento! Presentar una lista de buscados para un paquete de este tipo es prácticamente inútil, ya que por parte del remitente hay evidencia de que el paquete ya ha sido enviado a Rusia (es decir, han cumplido con sus obligaciones), pero por nuestra parte dirán que el paquete no. registrada en Rusia, lo que significa que ella no está aquí y no hay nada que puedan hacer.

5. Sucede que el seguimiento es temporalmente imposible debido a fallas o trabajo técnico en el servidor del servicio de entrega. Por ejemplo, en un sitio de correo, al intentar realizar un seguimiento, puede aparecer un mensaje: ERROR No se puede obtener una conexión, error del grupo Se agotó el tiempo de espera para el objeto inactivo.

Por lo general, la funcionalidad del servidor se restablece rápidamente, después de lo cual todo se monitorea normalmente (excepto los fines de semana y días festivos, cuando las reparaciones pueden tardar varios días).

Entrega por correo ordinario

1. Las cartas generalmente se depositan en el buzón del destinatario.

2. Los paquetes se entregan en el lugar de entrega: esta es la oficina de correos correspondiente al código postal de la dirección del destinatario. Después de eso, el destinatario recibe una notificación en el buzón, según la cual debe presentarse de forma independiente en la oficina de correos con un pasaporte y recibir su paquete.
Sucede que dicho aviso se olvida de enviarse o se pierde de su buzón. En principio, no importa qué provocó que la notificación no se entregara, lo principal es que es posible que el paquete ya llegue a tu oficina de correos y tú no lo sepas. Si el paquete tarda mucho en llegar, se recomienda acudir a correos y comprobar si hay algo a su nombre.

Nota:
a) El paquete debe ser recibido por la persona a cuyo nombre llegó (el pasaporte sirve como documento de identidad).
b) Si el paquete se envía a un particular, no se recomienda indicar su dirección de trabajo como dirección de entrega (de lo contrario, es posible que deba presentar un poder de la empresa y otros documentos que confirmen su autoridad). Y lo más importante, encomiendas para personas jurídicas. las personas están sujetas a un despacho de aduana obligatorio, por lo que será problemático para un particular recibir dicho paquete.

Entrega de paquetes EMS por mensajería

1. ¡Los mensajeros NO están obligados a llamar antes de la entrega!

2. ¡Los paquetes se entregan en la dirección especificada y se entregan a CUALQUIERA que esté allí!
Pueden, por ejemplo, entregárselo al guardia de seguridad de la entrada y nadie te informará de ello.

3. La entrega se realiza en el plazo de un día. Si se le informa que el paquete está siendo entregado, deberá esperar TODO el día al mensajero. En ocasiones, es posible que el mensajero no tenga tiempo de llegar al destinatario, por lo que la entrega se pospondrá para el día siguiente. ¡El aplazamiento del plazo de entrega normalmente NO SE INFORMA!

4. Si hubo un intento de entrega fallido (por ejemplo, el destinatario no estaba en casa), al día siguiente (o más tarde), el mensajero entregará el paquete nuevamente. Tras el segundo o tercer intento fallido de entrega, el paquete permanece en la oficina a la espera de que el destinatario lo recoja. ¡Normalmente NO se informa que el paquete está en la oficina!

También es necesario recordar que es posible que un mensajero sin escrúpulos ni siquiera intente entregarle el paquete y luego en la oficina le diga que no estaba en casa.

En tales casos, se recomienda controlar constantemente el estado de su paquete. Y si aparece el estado “intento de entrega fallido (por motivos técnicos, ausencia temporal del destinatario)” o registros similares, llame a la oficina y averigüe el destino de su paquete.

5. ¡A veces puedes esperar SEMANAS hasta que llegue el mensajero! En tales casos, es más fácil y rápido recoger su paquete usted mismo en la oficina de EMS. Para hacer esto, debe advertir al personal de la oficina para que no entreguen el paquete al mensajero para su entrega.

Puede averiguar el número de teléfono de su sucursal local en el centro de llamadas de EMS: 8-800-200-50-55

¡¡¡ATENCIÓN!!! ¡El paquete se puede devolver al remitente!
1. Si el paquete permanece en su destino durante más de dos semanas y nadie lo recoge, ¡puede ser DEVUELTO automáticamente!
2. Si se pierde la etiqueta de envío (en la que se indican los datos del destinatario), el paquete se devuelve.
Después del envío, en la mayoría de los casos no se puede hacer nada; solo queda esperar hasta que el remitente reciba el paquete y lo reenvíe (y posiblemente pagando una tarifa adicional).

El paquete se perdió

1. Si el paquete tarda mucho en ser entregado, no es necesario en absoluto que haya sido perdido, robado o entregado a otra persona. En la mayoría de los casos, estos paquetes aún encuentran a su destinatario. Sucede después de medio año, un año.

2. Si el paquete sufre un retraso grave, el remitente tiene derecho a presentar una solicitud de búsqueda por escrito. Puede presentar una solicitud en el mismo lugar donde se envió el paquete; para ello, necesitará un recibo de cheque emitido en el momento del envío y un pasaporte. Sucede que estas declaraciones ayudan y el paquete se encuentra y se entrega más rápido.

Si el remitente se encuentra en Rusia, entonces todo es sencillo, pero si fue enviado desde el extranjero, entonces el extranjero debe solicitar la búsqueda en su oficina de correos. El destinatario también puede presentar una solicitud, pero para ello el remitente deberá enviarle un cheque, recibo o cualquier otro documento emitido por la oficina de correos al realizar el envío. El principal problema en estos casos es que los remitentes a menudo no conservan dichos documentos o simplemente no quieren ocuparse de dichas declaraciones.

Quejas, reclamaciones, devoluciones, etc.

En caso de retrasos, pérdida de paquetes y otras infracciones de las normas de entrega, puede presentar una reclamación. En algunos casos, estas quejas ayudan.

Entre otras cosas, EMS y el correo tienen plazos de entrega según los cuales el paquete debe entregarse al destinatario a más tardar en una fecha determinada. Y en caso de retraso deberán pagar una indemnización.

A la hora de presentar una queja o reclamación conviene recordar:
1. El servicio de entrega es responsable únicamente del monto que usted pagó por la entrega. Si pagó 1000 rublos por la entrega, no importa cuánto se excedió el tiempo de entrega (o se perdió el paquete), NO podrán pagarle MÁS que esta cantidad.
2. Para reclamar una compensación por el retraso, primero debes recibir el paquete.
3. Las solicitudes pueden tardar meses en procesarse. Y no hay garantía de que en la primera solicitud se tome una decisión a su favor.
4. Es posible que se requieran documentos del remitente.
5. A veces es difícil demostrar que hubo un retraso en la entrega (debido a las peculiaridades en el registro del paquete).

http://edost.ru/forum.php?v=19&p=0#27623

Puede utilizar el servicio de seguimiento EMS.

El personal de servicio de EMS lo llamará para coordinar el tiempo de entrega.

Todos los envíos se entregan personalmente al destinatario contra firma.

Si el mensajero no pudo realizar la entrega la primera vez por causas ajenas a su voluntad, se realizará un segundo intento de entrega del artículo transcurridos 5 días sin cobrar tarifa adicional. Después de cada intento de entregar el artículo, el mensajero deja un aviso por escrito.

Periodos de almacenamiento para envíos urgentes EMS en sucursales servicio postal equivale a 14 dias desde la fecha de su recepción.

de forma independiente o a través de un operador del call center a la persona que recibirá el paquete. Al recibir el pedido se requiere la presentación del pasaporte del destinatario.
2. Prepago del 100% del pedido.
- Se envía una factura por los bienes realmente recogidos del pedido al correo electrónico especificado por el Cliente.
- Después de recibir I dinero a la cuenta bancaria de la tienda online "Mersi.Ru", se lleva a cabo enviando el pedido.
3. Si el cliente realiza una cancelación antes de enviar el pedido a EMS Russian Post, se le devuelve el dinero en su totalidad.
4. Si el cliente cancela el pedido cuando el envío ya se ha realizado, entonces se devuelve el dinero menos el pago del importe de ida y vuelta, es decir, menos el doble pago del coste de envío.

Ejemplo de un envío de 5 kg de Moscú a Khabarovsk:
1. Zona tarifaria Moscú es la zona 0.
2. La zona arancelaria de Jabárovsk es la zona 4.
3. En la tabla de tarifas encontramos la intersección de la zona 4 y el peso de 4 a 5 kg inclusive para entrega en el centro regional (A).
4. La tarifa de su envío EMS será de 1430 rublos.

Para regiones inaccesibles durante todo el año, desde 01/02/2014. Se introduce un recargo a las tarifas por la entrega de artículos EMS por un monto de 110 rublos. 00 coronas. (IVA incluido) por cada 1 kg completo e incompleto de peso del envío. Esta asignación se aplica tanto al realizar envíos a estas regiones como al recibir en regiones de difícil acceso.

Cómo saber dónde está su paquete en línea:

Ingrese el código de seguimiento, haga clic en "rastrear" y busque dónde se encuentra su paquete.

Express Mail Service (abreviado EMS) es un servicio internacional especializado en la entrega de mercancías. Se posiciona como rápido y fiable, por lo que es bastante caro. En la práctica el paquete esta llegando hasta 10 días en Rusia y 15-35 días desde otros países. Sin embargo, es posible solicitar una "entrega urgente". Por supuesto, por un cargo adicional. Este problema debe resolverse previamente con el vendedor. El peso del envío postal no debe exceder los 31 kg.

Algunos matices no relacionados con el seguimiento.

La característica principal de EMS es el servicio de recepción de paquetes directamente en casa, que ya está incluido en el coste de envío. Hay un matiz importante aquí. Según las normas de EMS, el paquete no se puede abrir delante del mensajero. Si el cliente duda de la seguridad del contenido, deberá recoger el recibo del mensajero, quien, a su vez, llevará el paquete de vuelta al almacén. Tienes que ir personalmente a la oficina de correos. E incluso entonces, en el departamento de EMS, los empleados pueden abrir el embalaje y comprobar la integridad del producto.

Procedimiento de seguimiento de envíos EMS
Ahora, la parte más interesante. Después del pago de la mercancía y su envío, el vendedor emite al cliente un número de seguimiento o identificación único. este codigo puede consistir en una combinación de letras y números (para transacciones internacionales), o solo números (para transacciones nacionales). Las últimas letras son el identificador del país de envío. Gracias a este número, se rastrea el paquete EMS: todos pueden saber en qué parte en este momento se encuentra su envío postal.
¿Qué debo hacer para obtener información?
1. Vale la pena considerar que en Rusia el seguimiento del paquete comenzará solo después del registro en el país. Por tanto, primero nos dirigimos a la web de seguimiento del país de envío.
2. Tomemos, por ejemplo, Estados Unidos. El principal lugar para rastrear paquetes americanos es. En la sección "Herramientas rápidas", seleccione la categoría "Pista". Aparece un formulario, ingrese allí el número de factura de 13 caracteres y haga clic en el botón "Buscar".

Además, es posible rastrear la ruta de un paquete "internacional" en cualquier servicio de seguimiento. Uno de los más comprensibles es. Aquí vamos al apartado “Correos/EMS” y escribimos el número de identificación en el formulario.

3. Cuando el paquete haya cruzado la frontera y esté registrado en la Federación de Rusia, el sitio web http://www.emspost.ru/ru/ le permitirá encontrar su ubicación en cuestión de segundos. Haga clic en "Seguimiento de envío EMS" y realice los pasos anteriores.

El sistema CMS (gestión de contenidos) se comunica con el servidor EMS, transmite un código a este servicio, a cambio recibe datos sobre la ubicación del paquete y muestra el resultado en la página del sitio web.

4. Algunas tiendas online han introducido un sistema de seguimiento de paquetes, mediante el cual los clientes conocen su estado. La información sobre esto se actualiza automáticamente en cuenta personal Comprador, o debe solicitarlo usted mismo.

5. Hay programas especiales para PC, que brinda la posibilidad de rastrear la ubicación de un paquete. Por lo tanto, "Track my Packade" es gratuito y requiere un esfuerzo mínimo. Puede descargar el programa en el sitio web.

Abra el programa, agregue un elemento de correo usando el botón "Agregar" o presionando la tecla "Insertar" del teclado.

Con este programa, ya no tendrá que ingresar el identificador en los formularios de seguimiento cien veces, mientras recuerda dónde y cuándo estuvo el paquete la última vez. Es muy fácil de utilizar: accede a los recursos postales, guarda el estado de los paquetes en “memoria” y muestra la información en pantalla.

Es posible que los datos de RPO (correo certificado) no sean visibles el día del envío; hay retrasos en la oficina de correos. Por lo tanto, si falta la información necesaria, no se apresure a discutir con el vendedor, haga una solicitud más tarde.

Muchas personas se han topado con las rarezas del servicio de “entrega por mensajería” EMS “Russian Post”. Con el paso de los años, el trabajo de la oficina no ha mejorado ni un ápice. Y tal vez incluso empeoró. tal vez en EMS adoptó el lema “¿las personas son el nuevo petróleo?” Sobre mis desventuras con EMS dice 4at_ina

EMS afirma no solo ser el servicio de mensajería más lento del mundo (a juzgar por el seguimiento, el paquete salió de los Países Bajos el 29 de septiembre y llegó a Moscú recién el 14 de octubre). Pero al mismo tiempo quiere convertirse en el servicio de correo más fraudulento: cobran por la entrega por mensajería (por ejemplo, me cobraron 2.500 rublos), pero no entregan, lo que obliga al cliente a recoger el paquete por su cuenta.

No sé qué tipo de desastre pasó esta vez con el servicio de mensajería EMS (los antiguos empleados huyeron, pero no hubo nuevos tontos, toda la flota no pasó la inspección técnica a la vez y no pueden obtener un seguro de automóvil obligatorio, los gerentes milagrosos cayeron con la agencia de subcontratación que proporcionó conductores trabajadores invitados), pero el hecho es que: la entrega en Moscú prácticamente no se ha realizado desde el otoño de 2017. En las redes sociales, clientes desafortunados comparten la misma historia: el call center miente todos los días diciendo que “mañana lo entregarán”, pero en realidad no entregan nada, la vida útil vence y hay que recogerlo. por su cuenta. Reseñas en Google sobre la sucursal de Vernadsky Avenue, 18, sobre lo mismo. Publicaciones en la página de Facebook de la propia EMS sobre lo mismo. Por cierto, la empresa ya dejó de responderles: presumiblemente, ha optimizado a los soldados del frente SMM tras los mensajeros.

Ahora sobre la tecnología. Al ver en la pista que desde el 14 de octubre el paquete estaba en Vernadka, y el día 18 no había noticias ni noticias del mensajero, llamé al centro de llamadas y ordené la entrega en un día específico. Espero y por la noche me doy cuenta de que no habrá entrega. Vuelvo a llamar, el call center se disculpa, completa una solicitud de entrega para mañana. Y esta especie de marmota continúa hasta el 25 de octubre. Además de las solicitudes, dejo un montón de solicitudes, entre ellas que no hay respuesta de la sala de control. comentario imposible de obtener. Dejo una solicitud en el sitio web mediante el formulario de comentarios. Y finalmente el día 26 recibí respuesta:

… “Estimado cliente. Para el envío EA12.........95NL se elaboró ​​un informe de defectos. Según cláusula 2.17.19 de la Orden No. 173-p de 18 de junio de 2014 “Procedimiento para la aceptación, procesamiento, transporte y entrega de artículos EMS”
Los artículos defectuosos se entregan exclusivamente en instalaciones postales estacionarias y son abiertos por un empleado postal al momento de la entrega al destinatario. Al entregar un envío postal defectuoso recibido con un informe, se entrega al destinatario el informe con el que fue recibido para su revisión. Si el destinatario exige abrir un envío defectuoso, el empleado de correos está obligado a abrir el envío en presencia del destinatario y comparar el archivo adjunto con el inventario del envío o con la declaración en aduana. Si, después de verificar el archivo adjunto, hay escasez, reemplazo, daño total o parcial, el empleado de la oficina de correos elabora un informe f. 51-v para abrir el envío en 3 copias de acuerdo con el “Procedimiento de registro y entrega de envíos postales defectuosos”. Se realiza una auditoría departamental sobre el acto. Si el envío postal defectuoso, a petición del destinatario (destinatario), no fue abierto, el envío se entregó sin quejas, entonces no se redacta el acta f.51-c y no se realiza ninguna inspección. El envío está listo para su recogida. Pedimos disculpas por las molestias ocasionadas.”…

Mientras tanto, aparece en la pista una entrada falsa sobre un intento fallido de entrega la noche del 26 de octubre (por supuesto, nadie intentó entregar nada) e inmediatamente después una entrada sobre el envío dañado y/o sin archivos adjuntos. Es decir, así: ha estado esperando y esperando la entrega del mensajero desde el 14 de octubre, y de esta expectativa de repente se hizo cargo y se hizo daño, ¡pobrecita!

Siguiente por correo electrónico Recibo un SMS con contenido similar en mi teléfono. Al menos hay algo de claridad: hay que ir a Vernadka.

Llego al día siguiente. Sacan el paquete. No es que no esté hecho pedazos, ni siquiera tiene un aspecto casi arrugado. Anteriormente los mensajeros entregaban en peores condiciones. Un extremo de la caja está rebobinado con un patentado EMS con varias capas de cinta adhesiva. Ábrelo debajo de la cámara. Una autopsia muestra que no hay daños en el embalaje debajo de la cinta bien enrollada: dentro de la caja se encuentra una solapa de cartón intacta, como debe estar. La inversión está en marcha.

Estoy interesado en un empleado:

... “¿Tiene el conocimiento necesario para obligar al destinatario a ir él mismo a recoger el paquete, en lugar de entregárselo en su domicilio?”...

Sonríe tímidamente, mira hacia otro lado y en voz baja, de espaldas a la cámara, dice:

..."bastante posible"...

Su colega entra en la conversación:

... “Te cuidamos, te sellamos para que nada se pierda”...

Me muestran una copia del acta de acceso al archivo adjunto, tan pálida que ni siquiera tiene sentido escanearla: parecerá una hoja en blanco. Apenas pude ver:

El acta se redactó recién el 25 de octubre, en ese momento el valiente centro de llamadas ya había mentido repetidamente que "lo entregarían mañana", y según la pista el paquete estaba en Vernadka desde el día 14.

Además del acceso al accesorio, se detectó una diferencia de peso, a saber: los 2 kg reales. 5 g., servido 1 kg. 824 (es decir, ¿el perro pudo haber crecido durante el viaje?)

¿Debo decir que en el departamento de Vernadka conocí a otros “camaradas en desgracia” con historias similares? ¿Debo decir que es imposible aparcar en la sucursal de Vernadka (y hay paquetes que pesan entre 20 y 30 kg)? Simplemente no hay aparcamiento cerca del enorme edificio, ni de pago ni gratuito, pero hay amplias zonas de césped y el paso a la entrada está bloqueado por un tubo metálico que representa una barrera.

En pocas palabras: además de los 2.500 rublos por la entrega fallida por mensajería, tuve que gastar cierta cantidad de tiempo y dinero en "su llamada es muy importante para nosotros", así como en la recogida. ¡Una excelente manera de venderle a su cliente un metro y medio de cinta personalizada en lugar de enviarlo por mensajería paga! Espero que al final del año EMC muestre excelentes resultados financieros y otorgue millones en bonificaciones no solo a la gerencia, sino también personalmente a la luminaria de la razón: el inventor. nueva tecnología engañar a los clientes.

agradecimiento especial a