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No puedo conectarme a Wi-Fi. El teléfono no se conecta a Wi-Fi: entendemos las razones

Tiempo de lectura: 36 min.

La conexión Wi-Fi nunca deja de sorprender con nuevas variantes de mal funcionamiento. En la breve excursión de hoy, consideraremos el problema "". Lo más probable es que lo hayan encontrado cuando intentaron conectar la computadora portátil de un amigo a la red o después de interrumpir la conexión con el dispositivo. No hay nada de malo en eso, solo necesita corregir los parámetros de red y comenzará.

¿Por qué no puedo conectarme a Wi-Fi?

Windows no pudo conectarse a la red por varias razones, generalmente el problema es la falla en sí Router de wifi pero probablemente ajustes automáticos fuera de servicio o un problema en Windows. La mayoría de las veces, el objetivo es cambiar la contraseña de la red o cambiar el tipo de cifrado, quizás incluso sin su participación. De cualquier manera, hay suficiente remedio efectivo a partir de este problema, solo necesita volver a conectarse a la red, mientras lo hace como un nuevo dispositivo.

Antes de "revisar" el sistema, debe intentar reiniciar el dispositivo, lo que ayuda en la mayoría de los casos. A veces hay que repetir el procedimiento dos o tres veces. Luego ejecuta:

  1. Haga clic en el icono de la bandeja Conexión wifi(por supuesto inactivo);
  2. Expanda la lista completa de configuraciones haciendo clic en "Parámetros de red";

  1. Haga clic en el enlace "Administrar parámetros de red Wi-Fi" nuevamente;

  1. Seleccione una red con una conexión problemática y haga clic en "Olvidar";

  1. Vuelva a conectarse a la red.

La mayoría de las veces, el problema desaparece en esta etapa, pero solo si el motivo es superficial y no está relacionado con una falla de los parámetros del enrutador; de lo contrario, el diagnóstico debe continuar.

En algunos casos, se lanza una verificación que detecta los requisitos de la red, la ventana de la contraseña ni siquiera aparece y la verificación es interminable. Tendrá que realizar un reinicio completo del dispositivo.

Reinicio completo del controlador en Wi-Fi

Si todavía dice "No se pudo conectar a la red", continuamos eliminando los parámetros que se han cambiado y bloqueamos la conexión reinstalando los controladores. Entonces sigue:

  1. Haga clic en Inicio y RMB en "Equipo", luego en "Propiedades";
  2. Seleccione "Administrador de dispositivos";
  3. Expandir la lista « Adaptadores de red»;
  4. RMB en el artículo requerido y "Eliminar";

  1. Retire el dispositivo y reinicie la PC;
  2. El hardware se actualiza automáticamente y se puede iniciar la red.

Muy a menudo, si no siempre, este método ayudará a resolver problemas de la computadora, excepto en los raros casos que se describen a continuación.

Windows no se puede conectar a Wi-Fi: configuración de su enrutador

A menudo no se puede conectar Redes de Windows 10 por una simple razón: el enrutador acepta parámetros inapropiados para distribuir la red, por lo que el enrutador puede cambiar al canal 12 o 13, pero no siempre está disponible, por lo que debe cambiarse. Además, el tipo de cifrado y la clave pueden impedir la conexión.

En primer lugar, debe reiniciar el enrutador, o mejor, varias veces y verificar, tal vez todo funcione por sí solo.

De lo contrario, debe cambiar el canal manualmente o restablecer la configuración a los valores predeterminados de fábrica. No consideraremos restablecer la configuración, ya que ya hay una instrucción bastante completa.

La selección de canales no es un procedimiento fácil, especialmente en los edificios de apartamentos donde vive la mayoría. Se crea una carga decente en los canales, debido a esto, se obstruyen y la cobertura se debilita. Puede hojear los canales y comprobar el resultado, o utilizar programas especiales- WiFiInfoView o inSSIDer, que proporcionan la información que necesita. Después de determinar el canal libre, solo queda reemplazarlo:

  1. Vaya a 192.168.1.1 en su navegador;
  2. Luego haga clic en "Inalámbrico";
  3. Seleccione "Configuración inalámbrica";
  4. Elimine el valor "Auto" reemplazándolo con la selección manual;

  1. En la lista desplegable "Chanel", seleccione la opción adecuada.

Las instrucciones se basan en el ejemplo de TP-link, pero funcionarán para la mayoría de los modelos, como último recurso, el menú es intuitivo, por lo que no se perderá. Por lo general, se instalan los primeros 6 canales, por eso están bastante cargados, lo óptimo es configurar de 8 a 11.

Formas adicionales de resolver el problema

Algunos usuarios notan que incluso todos los consejos anteriores no ayudaron a solucionar el problema hasta que apagaron el antivirus. A veces, esto sucede debido al filtrado de la conexión a Internet, pero ahora no es un procedimiento deseable.

Primero, debe verificar si esto es así haciendo clic en el antivirus y seleccionando "Pausar protección", luego intente conectarse nuevamente. A veces tienes que reiniciar tu PC. Si este es su problema, debe deshabilitar el filtrado de conexión o detenerlo por completo, también puede agregar la red a la excepción.

Además, cabe señalar que la actualización de la configuración ayuda a algunos usuarios. Este botón se encuentra en el "Administrador de dispositivos" y parece un monitor.

Usando uno o más de los enfoques descritos, puede resolver completamente el error que activaron Windows o el enrutador. Además, cuando cambia de canal, puede notar un aumento significativo en la velocidad y distancia de la cobertura de la red.

Si aún tiene preguntas sobre el tema "¿Qué hacer si se produce el error" No se puede conectar a esta red "?", Puede preguntarles en los comentarios.


El problema más común de varias conexiones de red de Internet y Wi-Fi es cuando una computadora portátil no se conecta a una red Wi-Fi a través de un enrutador. Hay muchas preguntas en nuestro sitio web sobre este tema, y ​​aun así, a menudo preguntan qué hacer si la computadora portátil no quiere conectarse a Internet a través de Wi-Fi. Decidí escribir un artículo separado en el que recopilar todos posibles razones y sus soluciones relacionadas con la conexión a redes Wi-Fi.

Consideraremos laptops y computadoras con Adaptador de Wi-Fi mi. En pocas palabras, cualquier computadora que pueda conectarse a Internet a través de red inalámbrica... Además, este artículo es adecuado para Windows 7, Windows 8 y Windows 10. Ya tenemos muchas instrucciones separadas en el sitio, con soluciones a varios problemas específicos con Wi-Fi tanto en computadoras portátiles con Windows 7 como Windows 10. Como yo escriba este artículo, le proporcionaré enlaces que definitivamente serán útiles.

En la misma pregunta "qué hacer si la computadora portátil no se conecta a Wi-Fi", no hay ninguna información específica. Puede haber muchas razones por las que no puede conectar una computadora a un enrutador, así como también las soluciones. Y como muestra la práctica, la computadora no siempre es culpable. Intentaré considerar todo en orden Posibles problemas para que tú mismo puedas solucionarlos sin problemas. Por supuesto, todo el mundo tiene diferentes laptops, diferentes enrutadores, configuraciones, problemas, errores, etc. Esto sin duda complica la tarea, para preparar instrucción universal eso ayudaría absolutamente a todo el mundo muy difícil.

Si tiene una computadora portátil con instalado Windows, hay un enrutador Wi-Fi que distribuye la red, y no puede conectar su computadora portátil a Internet de forma inalámbrica, no puede averiguar qué es qué, entonces este artículo debería ayudarlo.

Antes de pasar a cualquier configuración, asegúrese de intentar conectar su computadora portátil a una red Wi-Fi. Si tiene Windows 10, eche un vistazo. Quizás lo consigas. Si el problema persiste, la computadora no se pudo conectar a Wi-Fi, luego consulte el artículo más adelante.

Todos los problemas con la conexión y el funcionamiento de Internet, los dividiría en tres categorías:

  • La computadora portátil no ve la red Wi-Fi en absoluto: el adaptador inalámbrico está apagado, el controlador no está instalado.
  • La computadora ve la red Wi-Fi, pero no se conecta a ella: contraseña incorrecta, "no se pudo conectar", conexión sin fin, etc.
  • La computadora portátil se conecta a la red inalámbrica, pero Internet no funciona: "Sin acceso a Internet", "Limitado".

Puede pasar directamente a la sección que desee, según el problema que tenga. Sea lo que sea, definitivamente debería caer en una de las categorías. Será mucho más fácil y claro de esa manera.

¿Qué hacer si la computadora portátil no ve la red Wi-Fi?

Entonces, comencemos con el problema cuando su computadora no ve redes inalámbricas en absoluto. Al mismo tiempo, está seguro de que su red Wi-Fi está funcionando, hay redes vecinas y se muestran en otros dispositivos. Pero, en la lista de redes disponibles en Windows, no lo son. Y la lista en sí no lo es. En este caso, el estado de la conexión (icono en la barra de tareas), lo más probable es que se vea así:

Si ve un icono de conexión inalámbrica con una cruz roja en la barra de notificaciones "no conexiones disponibles", entonces lo más probable es que realmente no haya una sola red inalámbrica en el radio. Pero es posible que este problema haya aparecido por otras razones. En este caso, iniciar" Solución de problemas "puede ayudar. (puede iniciarlo haciendo clic derecho en el icono de conexión)... Escribí sobre esto usando el ejemplo de Windows 10, en el artículo.

Lo más probable es que tengas el primer caso. Cruz roja cerca de la computadora. En este caso, el controlador no está instalado en el adaptador Wi-Fi. O el propio adaptador inalámbrico está apagado. Primero asegurémonos de que todo esté en orden con el controlador, ya que nada funcionará sin él.

Comprobando el conductor Adaptador inalambrico

Para hacer esto, debemos ir al administrador de dispositivos. Haga clic con el botón derecho en "Computadora" o "Esta computadora" y seleccione Propiedades... En una nueva ventana, a la izquierda, abra Administrador de dispositivos... También puede comenzar en el menú de inicio, en la búsqueda, comenzar a escribir "administrador de dispositivos" y abrirlo en los resultados de búsqueda.

En el administrador de dispositivos, necesitamos abrir la pestaña Adaptadores de red y compruebe si hay un controlador para nuestro adaptador inalámbrico. Lo reconocerá por estas palabras en su nombre: "Inalámbrico" y "Wi-Fi". Así es como se ve aproximadamente:

Si todo está en orden allí, lea más este artículo. Si no hay un controlador para el adaptador Wi-Fi en el administrador de dispositivos, entonces debe instalarlo y todo funcionará. Si no sabe cómo instalar el controlador, dónde descargarlo, etc., consulte el artículo sobre. En Windows 8 o Windows 10, este proceso es casi el mismo.

Lo principal es descargar e instalar el controlador específicamente para su modelo de computadora portátil. (o el propio adaptador si tiene un adaptador USB / PCI) y para su sistema operativo. Bueno, recomiendo descargar el controlador de los sitios web oficiales de los fabricantes. Si no funciona en absoluto, puede probar programas para instalación automática conductores. Pero, esto es si simplemente no puedes encontrar conductor requerido e instalar manualmente.

Comprobando si el adaptador inalámbrico está habilitado

El propio adaptador, a través del cual el portátil se conecta a Wi-Fi, o mejor dicho en nuestro caso no se conecta, se puede apagar. Esto debe comprobarse. Haga clic con el botón derecho en el icono de conexión a Internet y seleccione "Centro de control de red y acceso general" ... En la nueva ventana, seleccione Cambiar la configuración del adaptador.

Debería haber un adaptador Conexión de red inalámbrica o Red inalámbrica - en Windows 10. Si no existe tal adaptador, entonces vea arriba donde escribí sobre la instalación del controlador. Si es así, entonces puede estar apagado. Haga clic derecho sobre él y seleccione Encender.

Si está habilitado, debe verificar si las conexiones inalámbricas están deshabilitadas en la computadora portátil. En cada computadora portátil, hay un atajo de teclado que se puede usar para deshabilitar / habilitar conexiones inalámbricas (activar modo avión) incluido Wi-Fi. Esto, como ya escribí, es un atajo de teclado o algún tipo de interruptor separado. Por ejemplo, en Portátiles Asus, estas son las teclas Fn + F2. Siempre puedes encontrar esta combinación tú mismo. Llave Fn + tecla de antena, o algo así. Puede ver instrucciones separadas para. Y si tiene Windows 10, consulte estas instrucciones.

Así que resolvimos los problemas por los que es imposible conectarse a Wi-Fi. Cuando no se muestra una lista de redes disponibles. Si lo ha intentado todo, pero simplemente no puede hacer que su computadora vea las redes inalámbricas, entonces es posible que el adaptador (hardware) en sí simplemente esté roto o deshabilitado. Esto, por cierto, a menudo sucede después de desmontar una computadora portátil y limpiarla del polvo. Puede describir su problema en detalle en los comentarios, intentaré aconsejar algo.

La computadora no se conecta a la red Wi-Fi

Según el plan, el segundo gran problema es que cuando la computadora portátil ve y muestra una lista de redes disponibles, su red está ahí, pero no se conecta a ella. Al mismo tiempo, otros dispositivos están conectados a su red. (sería bueno verificar y asegurarse de esto)... Consideremos ahora los problemas más populares para conectarse a Wi-Fi en Windows 7 y Windows 10. En el ocho, todo es igual, no hay nada nuevo allí.

En primer lugar, si aparece algún error, reinicie su enrutador y su computadora. Intente volver a conectarse.

Error: "Windows no se pudo conectar a ..." y "No se pudo conectar a esta red"

Un error muy popular que puede aparecer al intentar conectar una computadora portátil a un enrutador Wi-Fi.

Escribí sobre la solución de este error en Windows 10. En cuanto a Windows 7, existen las mismas soluciones. Para ser honesto, no hay muchas soluciones, no es un error muy claro y no hay una forma definitiva de deshacerse de él.

¿Qué más puede intentar hacer? Verificar en una computadora portátil, en las propiedades Conexión de red inalámbrica (versión de protocolo TCP / IPv4) esta ahí recibo automático Direcciones IP. En la configuración del enrutador, puede intentar cambiar el tipo de seguridad de su red a WPA2-PSK (si tienes otro instalado)... Todo esto se puede hacer en la configuración del enrutador. Tenemos en el sitio instrucciones detalladas para cambiar la contraseña en diferentes enrutadores.

Al resolver el error "Windows no se pudo conectar a ..." en Windows 7 es.

Falta de coincidencia de la clave de seguridad. Windows no acepta la contraseña de Wi-Fi

Selecciona su red en la lista, especifica la contraseña y Windows escribe que la contraseña es incorrecta. Bueno, por supuesto, la computadora no se conecta a Wi-Fi.

Vuelva a intentarlo para ver si realmente ingresó la clave de seguridad incorrecta. Compruebe si CapsLock está habilitado. Si la computadora portátil no quiere aceptar su contraseña, entonces hay dos opciones: recordar la contraseña mirándola en la configuración del enrutador o cambiar la contraseña de su red inalámbrica. Vea el artículo :. Puede cambiar la contraseña, por ejemplo, a una simple, de números. Para la verificación, luego ingrese una contraseña más compleja.

Lea más sobre este error y su solución.

Otro error que suele aparecer en Windows al intentar conectarse a una red inalámbrica. Y suele aparecer después de cambiar algunas configuraciones en el enrutador. Básicamente, este es el nombre y la contraseña de la red.

Cuando aparece un error "La configuración de red guardada en esta computadora no cumple con los requisitos de esta red" siempre se guarda quitar wifi red en la computadora y reconectarse. Enlaces a instrucciones para eliminar una red en Windows 7 y Windows 10 (olvídate de la red), di un poco más (están resaltados en azul).

Después de eliminar la información sobre la red inalámbrica, simplemente nos reconectamos, especificando la clave de su red.

Hay una conexión Wi-Fi, pero Internet no funciona

Esta es otra historia completamente 🙂

Por lo tanto, tenemos artículos grandes separados sobre este problema, cuando una computadora portátil se conecta a Wi-Fi, pero Internet no funciona:

No escribiré aquí por lo que aparecen los errores "Sin acceso a Internet" y "Limitado". El artículo ya ha aprendido mucho. Si, después de conectarse a una red inalámbrica, tiene un problema cuando hay una conexión, pero Internet no funciona, no dude en seguir los enlaces anteriores. Estoy seguro de que allí encontrará una solución a estos problemas.

Quería recopilar todos los problemas posibles, o al menos los más populares, encontrados al conectar una computadora a Wi-Fi. Creo que lo hice. Si aún no pudo resolver su problema, vuelva a leer detenidamente el artículo. Si, no obstante, no funciona, describa su caso en un comentario, pensaremos juntos.

Las capacidades de los teléfonos modernos van mucho más allá de la comunicación por voz. Con el mismo éxito, se pueden utilizar para almacenar y editar archivos y, por supuesto, para conectarse a la red global. En la medida en estándares móviles la mayoría de las veces limitado por los proveedores, para conectarse a Internet, los propietarios de dispositivos en Base de Android y iOS se utilizan con mayor frecuencia Tecnología wifi... Pero la presencia de un módulo Wi-Fi en un dispositivo móvil por sí sola no garantiza una conexión a la red.

Ocurre que el teléfono no se conecta a Wi-Fi, dando errores o notificando al usuario sobre la imposibilidad de conectarse. Esto se debe con mayor frecuencia a una falla o ajustes incorrectos el dispositivo en sí, pero puede conducir a los mismos resultados mala configuración modificación del enrutador archivos del sistema, instalación firmware personalizado, inconsistencia de los estándares de comunicación, infección con virus y, en casos raros, falla del módulo Wi-Fi. Entonces, intentemos analizar con más detalle por qué el teléfono no se conecta a Wi-Fi y cómo se puede arreglar.

Entrada de contraseña incorrecta, falla temporal

Este error generalmente se emite cuando la red Wi-Fi no puede reconocer el dispositivo conectado a ella. La razón suele ser trivial: el usuario comete un error al ingresar la contraseña y, como resultado, recibe el mensaje correspondiente.

Verifique si ingresó la contraseña correctamente e intente conectarse nuevamente. También tenga en cuenta el nombre de la red. El módulo Wi-Fi del teléfono detecta no solo su red, sino también otros puntos de acceso que pueden tener nombres similares, por ejemplo, mydoms y mydons. Asegúrese de conectarse a su red y no a la red de su vecino.

Si hasta este punto no hubo problemas con la autenticación, intente primero reiniciar el teléfono inteligente y el enrutador en sí, tal vez hubo algún tipo de falla temporal. ¿Su teléfono aún no puede conectarse a la red Wi-Fi? Elimine la red guardada en la configuración de WLAN e intente volver a conectarse.

El ejemplo anterior es el más simple, pero la mayoría de las veces, todo es un poco más complicado, ya que está relacionado con ajustes incorrectos el propio enrutador.

Configuración del enrutador

Te conectas a la red, pero el teléfono no se conecta a Wi-Fi, dice que WPA2 o WPA está guardado. Después de unos segundos, aparece el mensaje "Error de autenticación". Si la contraseña es correcta, lo más probable es que haya algún problema con la configuración de seguridad del enrutador. Puede ser que el teléfono diga "Guardado", pero la conexión aún no se ha establecido. Es fácil ingresar a la configuración del enrutador, solo necesita ir a la dirección interna en el navegador 192.168.0.1 o 192.168.1.1 ... Es más difícil entender su interfaz, ya que en diferentes modelos enrutadores, puede diferir significativamente.

De forma predeterminada, se utilizan el nombre de usuario y la contraseña para iniciar sesión. admin / admin(mire la parte inferior del estuche). Antes de realizar cualquier cambio en la configuración del enrutador, elimine la red de su teléfono o al menos desconéctelo. También es recomendable crear una copia de seguridad de la configuración del enrutador; si de repente se confunde o hace algo mal, siempre puede recuperarse. Después de realizar cambios en la configuración del enrutador, también debe reiniciarse.

Región

Ahora, un poco más de detalle sobre la configuración de un punto de acceso. Primero, intente cambiar la región.

En la configuración, esta opción se encuentra en la sección Wi-Fi - Configuración avanzada, c - en la pestaña "Inalámbrico". En otros modelos, puede estar ubicado en una ubicación diferente. En una palabra, primero debe estudiar la interfaz de su enrutador. En la configuración regional, se debe seleccionar el país en el que vive, aunque esto no es crítico. Guarde su configuración y vuelva a conectarse.

Modo de red

Mucho más escenario importante, que puede evitar que el dispositivo se conecte a Wi-Fi, es el modo de la red inalámbrica. Esta es casi la razón principal del error de autenticación cuando se conecta a Wi-Fi en un teléfono que puede no ser compatible con el modo actual. Puede haber varios modos: B, G, N, etc. Si tiene B / G / N mezclado, instálelo, o puede intentar experimentar eligiendo uno u otro modo. Presta atención también al canal. Debería ser automático.

Opciones de seguridad

Busque la sección de seguridad en la configuración de su enrutador e intente jugar con las opciones. Es deseable que la autenticación de red se establezca en WPA / WPA o WPA-PSK (si está combinada, habilítela), encriptación: AES, la clave contiene solo caracteres latinos, solo números o ambos.

Después de cambiar la configuración del enrutador, reinícielo y restablezca la conexión en el teléfono. Desafortunadamente, los dos métodos descritos anteriormente pueden causar problemas al conectar otros dispositivos, por ejemplo, una computadora portátil o un televisor, si no son compatibles con los parámetros modificados, por lo que no todo es tan simple aquí. Si se ha cambiado la contraseña, en cualquier caso también tendrá que cambiarse en otros dispositivos.

Ancho de banda

Es muy poco probable que esto resuelva el problema, pero por si acaso, puede intentar cambiar el ancho de la red Wi-Fi. En enrutadores Configuración de D-Link mira en la subsección Wifi - Ajustes adicionales , en TP-Link - Configuración inalámbrica: ancho del canal. Opciones Disponibles generalmente varios: 20MHz, 40MHz, Auto y otros.

Filtrado por dirección MAC

Cada dispositivo electronico tiene su identificador único- Dirección MAC. Busque la subsección del filtro MAC en la configuración del enrutador y asegúrese de que el filtrado esté deshabilitado.

Si está habilitado, determine la dirección MAC de su teléfono inteligente, verifique la configuración en el enrutador y, si es necesario, excluya el teléfono de la lista "negra" o, a la inversa, agréguelo a la lista "blanca".

El teléfono se atascó al obtener la dirección IP

Otro problema común es que el dispositivo se atasca en la etapa de obtención de una dirección IP. El teléfono no se conecta a Wi-Fi, escribe "Obteniendo una dirección IP" y este mensaje se puede mostrar durante horas. La causa del problema, nuevamente, puede estar oculta en la configuración del dispositivo móvil o en el enrutador. Este último está indicado por problemas para conectarse a Wi-Fi y otros dispositivos. Un servidor DHCP es responsable de distribuir las direcciones IP a los dispositivos, cambiar el conjunto de direcciones y el enrutador mismo en el enrutador. Si está deshabilitado, su dispositivo nunca recibirá una dirección IP.

¿Está habilitado DHCP?

Comprobemos el funcionamiento de DHCP. La ubicación de esta configuración difiere de un enrutador a otro. En TP-Link, debes buscarlo en la sección La red local o LAN, en D-Link suele estar ubicado en una subsección Red - LAN.

El modo debe establecerse en "Permitir". En lugar de un menú desplegable, los botones de opción "Habilitar" y "Deshabilitar" se pueden usar en la configuración del enrutador. Aquí, suponemos, todo también está claro.

IP estática

Puede resolver el problema de obtener una dirección IP para siempre registrando una IP estática en la configuración de conexión avanzada de su dispositivo.

Para hacer esto, haga clic en su conexión en la lista de redes, seleccione Cambiar red - Configuración avanzada - DHCP - Personalizado(en mas primeras versiones Android deberá estar marcado como "Estático").

En el panel que se abre, ingrese la dirección IP 192.168.X.YYY en los campos correspondientes, donde X es 1 o 0, depende de la dirección donde accede a la configuración del enrutador (puede probar ambas opciones), y YYY es cualquier número desde 0 hasta 255.

La puerta de enlace debe corresponder a la dirección de su enrutador, dejamos la longitud del prefijo por defecto, DNS 1 (8.8.8.8) y DNS 2 (8.8.4.4) no se tocan. Si tiene otros datos en lugar de los indicados entre paréntesis, no los cambie tampoco, los proporciona su proveedor. Una excepción es DNS 2, que puede dejarse en blanco. Si algo no está claro o duda de la exactitud de los datos ingresados, es mejor ponerse en contacto con el servicio de soporte de su proveedor; es su responsabilidad directa conectar los dispositivos de sus clientes a la red.

Correcciones de errores automáticas

Si encuentra un error de autenticación al conectarse a Wi-Fi en Android, pero funciona para usted Internet móvil, instalar desde Google Store Aplicación Play Wi-Fi de Android Fijador... Esta utilidad es similar a la herramienta de diagnóstico de conexión de Windows y está diseñada para encontrar y arreglo automático Errores de conexión Wi-Fi en dispositivos móviles debajo Androide... Cuando se inicia, la aplicación comprueba todos configuración de la red e intenta evitar la conexión Wi-Fi.

Otras razones

Los ejemplos de problemas anteriores y cómo solucionarlos son los más comunes. En realidad, puede haber más razones. ¿Por qué mi teléfono inteligente no se conecta a Wi-Fi? Quizás instaló un programa de servidor proxy incompleto, atrapó algún tipo de virus, rooteó el dispositivo, cambió el firmware, etc. Aquí necesitas mirar las circunstancias. Ha habido ejemplos de software antivirus que bloquean las conexiones inalámbricas.

En general, si la conexión se pierde después de realizar algunos cambios, lo más probable es que la razón esté en ellos. Si nada ayuda, restablezca el dispositivo a la configuración de fábrica, sin olvidar crear copias de seguridad aplicaciones y datos importantes.

Bueno, lo más desagradable que puede pasar es la falla del adaptador Wi-Fi. En este caso, no solo la suya, sino también otras redes inalámbricas no serán detectadas. Ya no hay nada que hacer, debe llevar su dispositivo al centro de servicio.

Para resolver el error "Windows no se puede conectar a (nombre de la red Wi-Fi)", debe ir a Administrar redes inalámbricas en el Panel de control, eliminar la red inalámbrica problemática y luego volver a conectarse.

También se producirá un error si la contraseña del enrutador se ingresa incorrectamente. Dado que la contraseña de Wi-Fi rara vez se ingresa, a menudo se la olvida. Debe verificar la exactitud de la contraseña, el diseño y la clave de bloqueo de mayúsculas y, si es necesario, cambiar la contraseña de la red en la configuración del enrutador.

Los pasos del artículo se describen utilizando el ejemplo de Windows 7, ya que en la versión 7 Error de Windows aparece con más frecuencia que en XP, 8 (8.1) o décima versión. Para corregir el error en otras versiones de Windows, debe hacer lo mismo, pero algunos nombres y ubicaciones de menú pueden diferir.

Causas del error, comprobación de Internet y enrutador.

Si el acceso a Internet funcionó de manera estable y luego el dispositivo dejó de conectarse, debe verificar el rendimiento de Wi-Fi en general. Necesita conectarse a la red desde otro dispositivo. Es deseable desde uno donde la contraseña de Wi-Fi ya se haya guardado para evitar errores al ingresar la contraseña.

Una computadora portátil u otro dispositivo que tenga problemas debe intentar conectarse a una red Wi-Fi diferente. Estas acciones simples le permitirá averiguar si el acceso a Internet funciona, el problema afecta a un dispositivo o al enrutador / red en su conjunto.

Si un enrutador es pirateado o ocurre un accidente, no habrá línea de acceso desde ningún dispositivo. Si otros dispositivos funcionan bien, debe tratar con una computadora portátil específica: busque virus, actualice los controladores de red, vea los registros de Windows. Una opción mucho más sencilla es intentar remediar la situación con uno de los siguientes consejos.

Quitar la red inalámbrica y volver a conectarse a Wi-Fi:

Esto completa el proceso de eliminación de la conexión inalámbrica. Para volver a conectarse, simplemente seleccione la red Wi-Fi deseada en lista general redes disponibles. Dado que la configuración de la conexión se ha restablecido, deberá volver a ingresar la contraseña cuando se conecte.

Habilitar el adaptador inalámbrico

Si la conexión aún no se establece, aparece un error o la red no se busca en absoluto, debe verificar constantemente el rendimiento de los componentes responsables de la conexión a través de la red Wi-Fi. El primer paso es verificar si el adaptador inalámbrico está encendido.

Encendido y apagado del adaptador inalámbrico Wi-Fi:

  1. Vaya al menú Inicio -> Panel de control -> Red e Internet ->
  2. En el menú de la izquierda, seleccione Cambiar la configuración del adaptador.
  3. En la ventana que se abre, la imagen junto a la inscripción "Conexión de red inalámbrica" ​​debe estar coloreada. Si la imagen es gris / blanco y negro y dice Desactivado, entonces el adaptador no está funcionando. Debe hacer clic con el botón derecho en el icono de Conexión inalámbrica conexión de red y seleccione Habilitar.

Solo los usuarios con derechos de administrador pueden habilitar o deshabilitar el adaptador de red en el Panel de control. Si el adaptador se apagó, después de encenderlo, debe intentar conectarse a Wi-Fi nuevamente. Si la señal es deficiente, la conexión a la red puede tardar entre 1 y 2 minutos.

También debe verificar si el módulo inalámbrico está desactivado por la combinación de teclas de acceso rápido. En la mayoría de los modelos de ASUS, el Wi-Fi se enciende y apaga presionando la combinación de teclas Fn + F2. Lenovo, HP, Acer y otros fabricantes pueden tener sus combinaciones calientes. Un botón de encendido / apagado inalámbrico suele estar etiquetado o marcado con el icono correspondiente. Si el adaptador de Wi-Fi estaba encendido y el problema persiste, continúe.

Comprobación de los controladores del adaptador de Wi-Fi

Si se muestra una cruz roja en el ícono de conexión a Internet en la bandeja, debe verificar si el adaptador Wi-Fi está encendido y si el controlador del dispositivo está en su lugar. Los controladores pueden fallar durante una actualización del sistema, la instalación de software de terceros, como resultado de la incompatibilidad con otro software.

Para comprobar si la instalación es correcta controladores de red necesita (instrucción para Windows 7):

  1. Haga clic con el botón derecho en el icono Mi PC.
  2. Haga clic en el botón Propiedades.
  3. En el menú del lado izquierdo de la pantalla, vaya a la pestaña Administrador de dispositivos.
  4. Busque la línea Adaptadores de red y haga clic en ella para expandir la lista de dispositivos.
  5. Busque el adaptador responsable de la red inalámbrica. Puede llamarse Adaptador de red inalámbrica (el nombre puede diferir, pero la esencia permanece).
  6. Si el adaptador se detecta y funciona correctamente, debe hacer clic con el botón derecho en él e ir a la pestaña Propiedades.
  7. Se abrirá otra ventana. En la parte inferior de la pantalla, en la ventana Estado del dispositivo, debería decir El dispositivo funciona normalmente.

Si la inscripción indicada está presente, los controladores del adaptador Wi-Fi están instalados y funcionan correctamente. A veces sucede que la lista de dispositivos contiene dispositivo no identificado, el estado es diferente de "El dispositivo funciona con normalidad" o el Adaptador de red inalámbrica no está presente en la lista del Administrador de dispositivos. Esto significa que, por alguna razón, el conductor se estrelló. Debe ir al sitio web oficial del fabricante de su computadora portátil (HP, Lenovo, Asus, Acer) y descargar los controladores para el adaptador Wi-Fi. Después de instalar los controladores, es recomendable reiniciar su computadora antes de intentar volver a conectarse.

Configurar una conexión inalámbrica

Si todo está en orden con los controladores, el adaptador está encendido y la reconexión a Wi-Fi no resuelve el problema, debe verificar la configuración de conexión inalámbrica más precisa, así como la configuración del enrutador. Puede ver la configuración de la conexión inalámbrica en el Centro de redes y recursos compartidos.

Para comprobar si la configuración inalámbrica es correcta:

  1. Abra el menú Inicio, abra el Panel de control.
  2. Vaya a la sección Redes e Internet -> Centro de redes y recursos compartidos.
  3. En el menú de la izquierda, haga clic en el enlace Cambiar la configuración del adaptador.
  4. Busque el icono de Red inalámbrica, haga clic con el botón derecho en él y seleccione Propiedades.
  5. En la ventana que se abre, en la pestaña "Red", debe encontrar el Protocolo de Internet versión 4 (TCP / IPv4), hacer clic en él y luego hacer clic en el botón Propiedades.
  6. En la ventana que se abre, se deben establecer puntos en las casillas de verificación "Obtener una dirección IP automáticamente" y "Obtener la dirección del servidor DNS automáticamente".

Si todos los parámetros se configuraron exactamente así, debe hacer clic en "Aceptar" e intentar conectarse a la red. Si aún no puede hacer esto, puede intentar eliminar la red inalámbrica nuevamente. Esta acción es segura y es necesaria para restablecer la configuración, que se establece nuevamente cuando intenta conectarse nuevamente. Si su computadora portátil aún no puede conectarse a Wi-Fi, puede probar uno de los siguientes consejos.

Acciones cuando nada más ayuda:

  1. Ver registro Eventos de Windows por errores. Para hacer esto, necesita encontrar el acceso directo Mi PC, hacer clic derecho sobre él y seleccionar Administrar, luego busque la sección Visor de eventos en el menú de la izquierda y vaya a ella. Carpeta abierta Registros de Windows-> Sistema. Eventos del sistema mucho, por lo que puede llevar un tiempo abrir el documento. Necesita encontrar eventos relacionados con conexión inalámbrica y marcado con un icono amarillo o rojo. Cuando abres un evento, puedes averiguarlo Información adicional y un código de error, que facilitará la búsqueda de una solución al problema en Internet.
  2. Desactivar por un tiempo Firewall de Windows y trabajo software antivirus- en casos raros, pueden bloquear la conexión.
  3. Reinicie su computadora en modo seguro con soporte de controlador de red. Corriendo modo seguro ocurre presionando la tecla F8 durante Arranque de Windows... Si la conexión se establece normalmente en este modo, la causa del error puede ser la actividad del software instalado o la actividad del virus.
  4. Vaya a la configuración del enrutador y verifique si la dirección MAC del dispositivo está debajo del filtro. Tal desarrollo de eventos es muy probable como resultado de un enrutador pirateado, especialmente si los datos de inicio de sesión estándar como administrador y una contraseña básica (o sin ella) permanecieron para acceder a él.
  5. Haga clic en Inicio -> Ejecutar -> cmd.exe para ejecutar línea de comando... Ingrese el comando sfc / scannow y presione Enter para iniciar la autocomprobación del sistema. Dará como resultado la recuperación de los archivos del sistema y los controladores dañados, que pueden ser necesarios para que funcione la conexión Wi-Fi.
  6. Intente cambiar el nombre de la red (SSID) en la configuración del enrutador. Después de eso, los dispositivos Windows pensarán que es nueva red y vuelva a registrar su configuración cuando esté conectado.
  7. Intente encontrar una respuesta en la Ayuda de Microsoft para Windows 7, 8 y 8.1 (https://support.microsoft.com/en-us/help/15287/) y para Windows 10 (https://support.microsoft.com / en -ru / help / 17220 /).

En la configuración del enrutador, puede restablecer la contraseña y asegurarse de que el tipo requerido seguridad. Después de eso, no ayudará reiniciar el enrutador nuevamente e intentar conectarse a través de Wi-Fi.

Error común real Usuarios de Windows 10 - "No se puede conectar a esta red". Para los mas jovenes Versiones de Windows y otros sistemas operativos, este problema también ocurre. Y aquí yo, Botan de WiFiGid, te contaré en detalle sobre este error y te mostraré las formas rápidas de solucionarlo. ¡Empezar!

¿Fallido? ¿Aún tienes preguntas? ¿Tiene algún deseo? ¡Escribe en los comentarios! Siempre respondemos preguntas.

Posibles errores

Muestro los mismos errores, cuya solución se encuentra en el mismo plano. Encuentre el suyo entre ellos, asegúrese de que todo sea igual y luego continúe estudiando el material y las formas de corrección.

En todas las variantes, estamos hablando específicamente de conectarse a una red Wi-Fi. Este error no es común en una red cableada.

Windows 10: no se puede conectar a esta red

Windows 7: Windows no se pudo conectar a ... (su red)


Linux: no se pudo conectar a la red Wi-Fi


Pueden surgir otras variaciones, pero las razones y la solución para todos serán las mismas que para el primer párrafo para Windows 10. Estoy escribiendo este texto, así que mostraré todo lo que contiene. Para otros sistemas, simplemente busque una solución similar, y si hay muchas solicitudes, escribiremos un artículo por separado o complementaremos este. Escribe tus problemas en los comentarios, ¡quizás al hacer esto ayudes a miles de otros lectores de nuestro portal!

Razones principales

Puede haber muchos de ellos, pero estos son solo los problemas TOP. Por qué ocurre el error:

  1. Se cambió la contraseña: alguien cambió la contraseña de Wi-Fi y ahora la anterior guardada no es adecuada.
  2. Se cambiaron otras configuraciones en el enrutador: el tipo de cifrado, canales y algo más relacionado con la red inalámbrica.
  3. Los mismos nombres de red en diferentes lugares, pero con diferentes contraseñas.
  4. Es solo una falla en el enrutador o dispositivo; cualquier cosa puede pasar, es una técnica.
  5. Otras razones: una tormenta solar, un golpe de estado entre pingüinos en la Antártida, etc. Ni siquiera consideraremos esto, pero las razones a veces son realmente delirantes. Es mejor escribir sobre esto en los comentarios de inmediato, y ayudarás a otros y nos reiremos juntos.

Para el primer, segundo y tercer punto, el método anterior es adecuado, para el otro, cualquier reinicio generalmente se guarda.

¿Como arreglar?

El primer paso para cualquier problema es reiniciar su computadora o computadora portátil y el enrutador. A menudo ayuda si no tiene ni idea de la razón.

Si no ayuda, comenzamos a recordar. ¿Quizás cambiaste tu contraseña? Intentemos volver a ingresarlo. Si la contraseña ya ha sido guardada y no le permite ingresarla nuevamente, simplemente puede "olvidar" esta red.

Windows 10

Seguimos las instrucciones para Windows 10:

  1. Vaya a "Configuración de red e Internet". Para hacer esto, haga clic izquierdo en nuestra red y seleccione este elemento:


  1. Wi-Fi: administrar redes conocidas


  1. Seleccione nuestra red y haga clic en el botón "Olvidar"


¡Ahora puede intentar volver a conectarse a la red e ingresar la contraseña actual!

Windows 7

En Windows 7 se hace de forma similar:

  1. A través del mismo icono de red llegamos al "Centro de redes y recursos compartidos"


  1. Gestión de redes inalámbricas


  1. Eliminar la red conocida


Los métodos anteriores también son relevantes para Windows 8.

Comprobando los requisitos de la red

A veces surge un problema de naturaleza similar: el estado "Comprobando requisitos de red" aparece constantemente:


El motivo de los comentarios de los usuarios se encuentra nuevamente en el conflicto de contraseñas. La solución será la misma: se olvidaron de la red y se volvieron a conectar.

Algunos datos han cambiado

A veces, el propio sistema resuelve la situación y obliga al usuario a ingresar manualmente Nueva contraseña... Por lo general, escribe: “Algunos datos han cambiado desde su última conexión. Se requiere información adicional para establecer una conexión ":

Una vez más sobre la contraseña

Esto es lo más Sentido Común, por lo que si ingresó la contraseña para el Wi-Fi y aún no funciona, hay una opción para cambiarla en el enrutador. Para hacer esto, busque su modelo en nuestro sitio web a través de la búsqueda; definitivamente habrá un artículo con configuraciones. Vaya al configurador y en algún lugar de la red inalámbrica habrá una contraseña válida.

Tal vez esto te permita recordarlo, o tal vez quieras cambiarlo. Usando su TP-Link como ejemplo:


Si algo falla, tiene sentido volver a ingresar y guardar Contraseña anterior- déjelo actualizar en el sistema del enrutador. Sucedió que este tipo de reescritura ayudó en todos los dispositivos.

Otras formas de arreglar

Aquí hay otra selección formas posibles arreglos para este error:

  1. Apagamos el antivirus, no importa lo divertido que sea, pero en casos raros puede bloquear la conexión a la red con fuerza, será completamente imposible conectarse. Los métodos de desconexión son individuales, busque los suyos.
  2. Actualice la configuración del hardware. Un método rápido también puede ayudar. El punto: vaya al Administrador de dispositivos y haga clic en el botón del mismo nombre:

  1. Canal. Por lo general, un enrutador Wi-Fi elige un canal normal por sí mismo, al que al menos puede conectarse libremente. Pero en algunos casos, coloca el canal 13 y Windows no puede conectarse a él. Entonces, a partir de las recomendaciones, vaya a la configuración del enrutador, verifique el canal, configúrelo de manera diferente a esto. Pero es más fácil, simplemente reinícielo varias veces, un día instalará el correcto.
  2. Conductores. Solo en caso de que inicialmente nada funcionó, y el sistema es muy antiguo, o simplemente hay sospechas sobre el conductor. En la práctica, este no suele ser el caso. Actualiza si quieres.

¡Eso es todo! No olvides escribir tu experiencia en los comentarios. Y en esto me despido de ti. Espero que este artículo haya sido realmente útil y que haya podido conectarse a su red e Internet. Tu botán.