Меню
безкоштовно
Головна  /  ПО / Як перевірити поповнення рахунку. Як і де перевірити баланс карти Трійка? Які способи перевірки балансу існують

Як перевірити поповнення рахунку. Як і де перевірити баланс карти Трійка? Які способи перевірки балансу існують

кожен користувач мобільного зв'язку хоче постійно бути в курсі, скільки грошей залишилося у нього на рахунку і куди він їх витрачає.

Дуже складно адже лічити про себе кожен дзвінок, кожне СМС повідомлення і кожен вихід в інтернет. Деякі користувачі постійно цікавляться - як дізнатися останні платежі на МТС. Тому користувачам МТС доступні дуже важливі функції, що дозволяють контролювати свої витрати. І таких функцій навіть є кілька.

Дізнаємося останні платежі на МТС

  • Перша послуга, що дозволяє контролювати витрати - це «Протягом останніх п'яти дій». Надішліть зі свого телефону *152# і виберіть вартість останніх п'ять дій, або останні п'ять платних дій.
  • Так само у вас є можливість скористатися Мобільним порталом, набравши з телефону * 111 # і кнопка зателефонувати. Вибираємо меню «Рахунок», далі «Деталізація» та вибираємо потрібне. Вам прийде СМС повідомлення з датою, часом і вартістю ваших дій. Це не тільки дзвінки, а й СМС повідомлення, мультимедійні повідомлення, Трафік в інтернеті. Так само будуть вказані назви послуг, за які знімається щомісячна плата, якщо такі є.
  • Третя можливість - підключити послугу «Баланс під контролем». Наберіть з телефону *152*3# і ви підключите її. Після цього ви будете отримувати у вигляді повідомлення на екран інформацію про вартість розмови відразу ж після того, як покладіть трубку. Ці повідомлення не зберігаються в СМС, їх потрібно прочитати відразу ж. Плата за користування такою послугою становить 0.10 рублів в день. Відключити її можна тієї ж комбінацією, що підключали.
  • Четверта можливість - якщо вас цікавить саме останні платіж на МТС, тобто, коли і на скільки ви в останній раз поповнювали рахунок, вам потрібно набрати з мобільного * 152 * 4 # і натиснути на кнопку виклику.

Як ви бачите, МТС надає своїм абонентам безліч способів контролювати свої витрати і завжди знати, скільки і за що ви платите. Ця інформація не приховується і завжди доступна вам, до того ж абсолютно безкоштовно (крім послуги «Баланс під контролем, але навіть там плата копійчана).

Related Posts

    PUK код використовується для організації системи безпеки особистих даних всіх абонентів стільникових компаній. Всього передбачено ...

Є кілька способів дізнатися баланс карти Трійка, кожен з них по-своєму зручний, вам залишається лише вибрати відповідний для вас.

Перевірка балансу Трійки через інфо-термінал


Щоб перевірити скільки грошей залишилося на балансі транспортної карти Трійка, а також дізнатися термін закінчення дії записаних на карту Трійка проїзних квитків, прикладіть карту Трійка до жовтого інформаційного терміналу. Термінали розміщені в вестибюлях станцій метро біля кас. Після того, як ви піднесете Трійку до кола терміналу, на екрані з'явиться вся інформація по карті.

При оплаті поїздки


Коли ви оплачуєте поїздку на будь-якому громадському транспорті, на екрані валідатора відображається кількість поїздок, хвилин і грошей, що залишилися на карті. Це найпростіший і надійний спосіб дізнатися баланс карти Трійка.

Як перевірити баланс Трійки через інтернет

Перевірити баланс карти Трійка за номером картки через інтернет неможливо. Але якщо у вас є телефон на базі Android з підтримкою функції NFC, то ви можете скористатися наступним способом для перевірки балансу.

За допомогою телефону

власники телефонів Android з функцією NFC можуть перевірити баланс Трійки через телефон, скачавши додаток «Транспортні карти Москви» або «Трійка. Перевірка Балансу ». Відкрийте програму і піднесіть карту до зворотному боці вашого смартфона. На екрані з'явиться баланс карти Трійка і кількість залишилися поїздок.

Як дізнатися що ваш телефон підтримує функцію NFC:

  • відкрийте меню «Налаштування» на вашому телефоні;
  • виберіть меню «Ще»;
  • якщо в списку з'явиться рядок «NFC», то активуйте її. Якщо рядок відсутній, то ваш телефон не підтримує дану функцію.

Для IPhone і Windows Phone додатки поки не доступні.

У мобільному додатку «Мій проїзний»


Якщо ваш телефон на операційній системі Android з підтримкою функції NFC, ви можете перевірити баланс Трійки через додаток «Мій проїзний». Для цього запустіть додаток і піднесіть карту на кілька секунд. Для IPhone і Windows Phone додаток не доступно для скачування.

Через сервіс «Мобільний квиток»

Якщо ваш телефон підключений до сервісу «Мобільний квиток», то дізнатися залишок на карті Трійка можна у вкладці «Баланс».

Як перевірити абонемент на електричку

Щоб перевірити абонементи на електрички (приміські поїзди), необхідно знайти квиткодрукуючий автомат і прикласти картку до нього, або в касах ЦППК, МТППК. Контролер в електричці за допомогою свого переносного терміналу також може перевірити записаний на Трійку абонемент.

Перевірити баланс за номером картки

На жаль, дізнатися баланс Трійки за номером картки поки неможливо. Усе доступні способи дізнатися баланс і залишок поїздок ми перерахували вище.


Трійка є універсальною транспортною картою з поповнюваним рахунком. Діє в підземному і наземному транспорті, монорейці міста Москви. Працює за принципом електронного гаманця. Пасажир поповнює рахунок картки на певну суму грошей. При проході в метро або трамвай він прикладає пластик до зчитувального пристрою турніку і з електронного гаманця списується вартість поїздки відповідно до обраного тарифу. Таким чином, картку потрібно періодично поповнювати.

  1. Дистанційно (віддалено) через інтернет;
  2. З використанням картки, безпосередньо в точках продажів, на спеціальному терміналі.

Один з найбільш простих способів дізнатися залишок - перевірити його на жовтому інформаційному терміналі, які розміщені в вестибюлях багатьох станцій метрополітену Москви. За допомогою цього обладнання можна дізнатися, скільки грошей залишилося на рахунку, коли закінчується термін дії тарифу ТАТ, «90 хвилин» і т. Д.

Для отримання інформації просто прикладіть картку до зчитувального пристрою на жовтому настінному терміналі. Через кілька секунд на екрані з'явиться вся доступна інформація по документу.

Якщо на носій записано певну кількість поїздок (Трійка ТАТ), його також можна перевірити. Це робиться в салоні будь-якого наземного громадського транспорту. При вході в автобус, прикладіть картку до валідатора і подивіться на його екран. На ньому завжди відображається залишкова кількість поїздок. Якщо на носій записаний абонемент на проїзд в електропоїздах приміського сполучення, його також можна перевірити, приклавши носій до квиткових друкованим терміналів, розташованих на залізничних станціях. Також це може зробити касир в квитковій касі. Контролер в поїзді на своєму терміналі також бачить термін дії абонемента. Ще один спосіб дізнатися залишок - скористатися терміналами. Це можна зробити в кіосках ГУП «Мострансавто», в терміналах офіційних партнерів (Мегафон, Елекснет). Також перевірку можна здійснити в касах Аероекспрес.

Перевірити баланс карти Трійка через інтернет онлайн

В теперішній момент в мережі відсутні сервіси для перевірки онлайн. Офіційний сайт транспортної картки не надає жодних послуг по маніпуляції з рахунком, крім його поповнення. Тому дізнатися баланс за номером картки безпосередньо не вийде.

Найпростіший спосіб перевірки онлайн - завантажити на смартфон додаток «Мій проїзний».

Складність в тому, що він працює тільки на смартфонах, що підтримують технологію NFC і працюють на ОС Андроїд і підключених до інтернету. Додаток дозволяє перевіряти, поповнювати рахунок, вводити інформацію про куплений квитку для запису його на носій онлайн. Ще одна незручність даної системи - залежність від мобільного інтернету. Він доступний не скрізь, а без підключення до мережі програма не працює. Нарівні з цим сервісом, в даний час, набирає популярність і інший. Він працює майже так само, необхідна функція NFC. Перед початком використання, смартфон необхідно підключити до сервісу «Мобільний квиток». Договір укладається в салонах стільникового зв'язку. Тепер можна оплачувати проїзд за допомогою смартфона онлайн. Для цього необхідно просто доторкнутися телефоном до зчитувального пристрою на турнікеті і проїзд буде сплачено. При цьому якщо рахунок документа обнулится, він буде автоматично поповнений з рахунку мобільного пристрою. Дізнатися рахунок проїзного документа можна наступним чином:

  1. Відкрийте програму;
  2. Увійдіть в головне меню;
  3. Перейдіть на вкладку Баланс.

Обидва ці способу однаково надійні. Однак не цілком зручні, т. К. Вимагають досить складного підключення. До того ж не всі пристрої оснащені функцією NFC. Проблеми з роботою онлайн - сервісу можуть виникнути у власників пристроїв на операційній системі iOS.


Перевірка балансу по телефону

При користуванні карткою Трійка, можна дізнатися баланс за номером картки за допомогою мобільного телефону і не підключеного до інтернету. Для цього виконайте наступне:

  1. Зателефонуйте за номером 3210 (служба клієнтської підтримки);
  2. Натисніть кнопку 4;
  3. Дзвінок буде переадресовано оператору;
  4. Запитайте баланс.

В даний час ці три способи є найбільш безпечними і надійними способами віддаленої перевірки рахунку. На момент введення даного документа, Його творці анонсували появу на сайті розділу «Особистий кабінет», в якому пасажир міг би перевірити всю інформацію (перевірити і поповнити гаманець, дізнатися кількість поїздок і коли вони здійснювалися і ін.) Через інтернет. З моменту анонса пройшло майже два роки, проте особистий кабінет для користувачів карти Трійка на сайті так і не з'явився.

Більше інформації по темі:

Транспортна карта Трійка набирає популярність у користувачів. Більшу частину її власників цікавить питання про те, як перевіряти її баланс, в тому числі і віддалено, через інтернет. Існує кілька способів, що означає можливість кожному вибрати той варіант, який влаштує його більше за інших.

Перевірка балансу Трійки через інтернет

В даний час послуга недоступна, так як ведуться роботи зі створення відповідного ресурсу. Транспортна служба, відповідальна за випуск Трійки, відповідає, що поки терміни, в які стане доступна подібна операція невідомі. Однак планується запуск роботи особистого кабінету, Де можна буде перевірити залишок на карті.

Дізнатися баланс Трійки за допомогою мобільного додатку

Простим методом отримання інформації про баланс карти і залишилися поїздках є її зчитування через планшет або смартфон на базі Андроїд. Для того щоб додаток працювало без збою, мобільного пристрою повинна бути доступна технологія безконтактного типу NFC. Щоб отримати інформацію про стан рахунку подібним чином, необхідно:

  1. Встановити за посиланням додаток «Трійка. Перевірка балансу ».
  2. Докласти картку до зворотному боці пристрою, де встановлено додаток.
  3. Дочекатися видачі інформації на екран смартфона або планшета.

Перед тим як прикладати карту, необхідно переконатися в тому, що функція NFC працює справно. У тому випадку, якщо в настройках вона була не знайдено, можна звернутися в сервісний центр обслуговування, щоб справили настройку програми або пояснили, яким чином це зробити самостійно.

Перевірка через мобільний додаток зручна тим, що вона доступна цілодобово, навіть без доступу до інтернету.

Отримання інформації про стан рахунку за номером 3210

На жаль, але дзвінок на короткий номер 3210 не дозволить користувачеві перевірити стан рахунку Трійки. Як би часто не писали про це на інших сайтах, цей спосіб не є вірним і ніколи таким не був.

Дізнатися баланс Трійки в терміналах МКБ

Ще один спосіб перевірки залишку коштів надають термінали МКБ. Досить лише на сайті Московського кредитного банку знайти найближчий платіжний термінал з можливістю поповнення Трійки і відправиться до нього з карткою. В меню терміналу потрібно натиснути: «Транспортні карти», а потім вибрати Трійку. На екрані відобразиться інформація про стан балансу, при необхідності карту можна поповнити.

Перевірити баланс за допомогою інформаційного терміналу в метро

На кожній станції підземки коштує універсальний термінал інформаційного характеру, який дозволяє дізнатися інформацію про стан рахунку. Операція по перевірці гранично проста. Покрокова інструкція по її виконанню:

  • перевірити, чи активний термінал;
  • докласти картку до кола жовтого кольору на панелі пристрою;
  • дочекатися появи інформації на дисплеї.

При проведенні подібної перевірки виводиться наступна інформація: сума доступних коштів і запис проїзного на карту. Якщо вона є, можна побачити кількість залишилися поїздок і побачити терміни дії.

Дізнатися скільки грошей на Трійці в салоні транспортного засобу

Також перевірити баланс або кількість невитрачених поїздок на картці можна при вході в салон автобуса, тролейбуса та інших транспортних засобів: залишок відображається при кожному проході через валідатор. Як показує статистика, більша частина користувачів використовує саме цей метод, так як є найбільш простим в порівнянні з іншими.

Багато жителів Москви і Підмосков'я користуються електронною картою «Трійка», ось тільки не кожен знає, де і як можна, хоча для цього існують різні способи, Які дуже зручні для користувачів. Розглянемо можливості більш детально.

Електронна карта Трійка: перевірити баланс

Перевірити баланс карти Трійка через термінал в метро

Якщо ви до цих пір не знаєте, як перевірити баланс карти Трійка, То зробити це можна на терміналі в метро, \u200b\u200bякі встановлені на кожній станції підземки.

Перевірити баланс карти Трійка через термінал в метро Щоб дізнатися баланс карти Трійка за допомогою терміналу на станції метро, \u200b\u200bвам необхідно докласти карту до жовтого колі на його лицьовій панелі і почекати кілька секунд (див. Малюнок вище). На екрані з'явиться інформація:

  • залишок грошових коштів на карті Трійка;
  • записаний чи на карту будь-якої проїзний (якщо записаний, то відобразиться кількість залишилися поїздок і термін дії).

Дізнатися баланс карти Трійка по телефону

самий швидкий спосіб дізнатися баланс карти Трійка - це дзвінок на короткий номер 3210. Для перевірки балансу, Вас запитають десятизначний номер карти Трійка, який вказаний на її зворотному боці (див. Малюнок нижче).

УВАГА!!! За відгуками користувачів сайту ПроверітьБаланс.ру спосіб дзвінка на короткі номер 3210 не працює (оператор відмовляє в даної послуги), користуйтеся іншими способами. З повагою Адміністрація сайту.

Такий спосіб перевірки залишку грошових коштів на карті дуже зручний, так як вам просто потрібно зателефонувати і дізнатися баланс своєї Трійки.

Перевірка балансу карти Трійка по телефону

Перегляд балансу карти Трійка при проїзді

Взагалі, щоб дізнатися баланс електронної карти Трійка, досить просто їй скористатися. Наприклад, в автобусі ви докладаєте карту до валідатора, а на екрані відображається:

  • кількість залишилися поїздок, якщо карта записана на проїзний з використанням поїздок;
  • залишок суми на балансі, якщо карта використовується за тарифом «Гаманець» або «90 хвилин».

Перевірити баланс карти Трійка на валідаторі Таку ж інформацію можна побачити на екрані турнікетів метрополітену нового зразка, які зараз встановлюють на нових станціях московського метро, \u200b\u200bа так само поступово замінюють на старих.

Подивитися баланс карти Трійка на турнікеті метро Якщо ви постійно користуєтеся картою Трійка, то без зусиль зможете стежити за її балансом і точно знати, коли необхідно поповнити.

Перевірити баланс карти Трійка через Інтернет

Також ви можете в будь-який час дня і ночі перевірити баланс карти Трійка через Інтернет, Використовуючи мобільний додаток на своєму смартфоні або планшеті. Для цього необхідно встановити додаток для Android, що дозволяє перевірити баланс трійки. Але тут існує певний обмеження - ваш пристрій має підтримувати безконтактну технологію NFC.

Дізнатися баланс карти Трійка через Інтернет Щоб дізнатися баланс карти Трійка через Інтернет, досить прикласти картку до зворотному боці вашого смартфона, на якому встановлено дане додаток (Скачати безкоштовно додаток на офіційному сайті play.google.com). Вся інформація висвітиться на екрані. Є ще одне дуже хороший додаток для москвичів - «Транспортні карти Москви». З його допомогою ви можете дізнатися інформацію про більшість транспортних карт міста Москви і Московської області, наприклад:

  • Квитки «Єдиний» і «90 хвилин»;
  • Квитки «ТАТ»;
  • Транспортна карта «Трійка»;
  • Транспортна карта Мосгортранс;
  • Банківські картки з транспортним додатком;
  • Соціальні карти москвича, студента, учня.
  • Універсальна електронна карта;
  • Баланс карти Стрілка.

Для того, щоб ним скористатися, необхідно встановити додаток на мобільний телефон (скачати безкоштовно додаток на офіційному сайті play.google.com), включити NFC, запустити додаток і докласти транспортну карту до зворотної сторони вашого телефону. На вікні відобразиться інформація:

  • тип квитка;
  • термін дії;
  • залишок поїздок;
  • залишок грошових коштів;
  • час початку поїздки.

Дізнатися баланс карти Трійка через Інтернет

УВАГА! Не всі пристрої підтримують читання всіх перерахованих карт. Детальна інформація про сумісність буде оновлюватися за наступним посиланням

У майбутньому розробники обіцяють, що перевірити баланс карти Трійка можна буде через інтернет, використовуючи окремий сервіс на офіційному сайті. А поки користуйтеся описаними вище способами.

Оплачувати за проїзд в громадському транспорті в мегаполісах зручно картою «Трійка». Прочитавши надану інформацію нижче, ви дізнаєтеся, як поповнювати баланс карти коштами, відстежувати надходження грошей через інтернет і іншими способами.

Транспортна карта Трійка

Спеціалізований пластиковий продукт, так звана транспортна карта «Трійка» дозволяє економно розплачуватися за поїздки в громадських видах транспорту в Москві. Пластиковим гаманцем можна оплачувати проїзди в трамваї, автобусі і тролейбусі, метро і приміських поїздах, за умови, що квитки за відповідними тарифами активовані в певному порядку. У Москві діють такі різновиди квитків:

  • Єдиний квиток на лімітовану кількість поїздок на метро або наземному громадському транспорті;
  • 90 хвилин 1 поїздка на метро з пересадкою (необмежену кількість) на автобус, тролейбус або трамвай протягом 92 хвилин;
  • ТАТ - асортимент проїзних абонементів на лімітовану кількість поїздок наземними видами транспорту;
  • Квитки на приміські електрички.

Пластиковий гаманець можна поповнювати грошима в межах 2 500 рублів (максимальний одноразовий внесок), активувати тарифи квитків ТАТ, метро і приміських електричок. Купується «Трійка» під заставу 50 рублів в будь-якій касі, будь то метрополітен, Мосгортранс або приміські пасажирські компанії. «Трійка» доступна в офісах салонів зв'язку МТС, Мегафон, Зв'язковий, Европлат, у відділеннях банків ВАТ «БМБ» і ВАТ «МКБ». Застава можна повернути при поверненні карти в касу. Баланс купується «Трійки» буде залежати від вартості проїзду в тому чи іншому виді транспорту і кількості передбачуваних поїздок. Існує кілька способів контролю і поповнення карткового рахунку.

Як дізнатися баланс карти Трійки

Якщо ви перебуваєте в метро, \u200b\u200bто найпростіше для контролю балансу картки «Трійка» скористатися інформаційно - довідкових терміналом. Цими пристроями жовтого кольору обладнані всі вестибюлі московського метрополітену. Досить піднести пластик до зчитувального елементу терміналу, щоб на моніторі пристрою ознайомитися з інформацією:

  • Дізнатися залишок грошових коштів на картковому рахунку,
  • Подивитися кількість дійсних проїзних тарифів, прив'язаних до картки ( «Єдиний» або «90 хвилин»)
  • Уточнити кількість залишилися поїздок за цими тарифами.

Якщо пластиковий гаманець використовується для оплати поїздок в наземному громадському транспорті, то при оплаті чергового трансферту (пластик прикладається до валідатора) на екран виводиться кількість залишилися квитків за тарифом ТАТ. Щоб перевірити баланс карти трійка за номером можна зателефонувати в довідкову службу на короткий номер 3210. Оператор проінформує про наявність прив'язаних до послуги невикористаних поїздках і залишку грошових одиниць на рахунку. Кількість активованих на карту проїзних квитків на приміські електрички можна дізнатися через жд-термінали, у касира приміської каси або в салоні електрички у контролера, який перевіряє за допомогою портативного терміналу наявність прив'язаних проїзних квитків.

Онлайн - можливості перевірки рахунку

Дізнатися скільки грошей на карті Трійка, а також керувати картковим рахунком можна через спеціальне мобільний додаток для смартфонів з підтримкою NFC, керованих операційних софтом Android або iOS. Додаток називається «Мобільний квиток». За допомогою цієї програми можна проконтролювати баланс. У додатку (вкладка Фінанси) передбачені наступні операції з рахунком:

  • поповнення,
  • Блокування,
  • Прив'язка до карти потрібних тарифних планів,
  • Оплата місячного, квартального чи річного проїзного абонемента.

Ще один додаток для Android-пристроїв з підтримкою NFC - розробка ВАТ МКБ « Мій проїзний»Тут також в режимі онлайн можна з'ясувати всю необхідну інформацію, а також перевірити залишок на Трійці та у разі потреби на рахунок карти кошти з банківської карти, захищеної за технологією 3D Secure. Обидва способи зручні і надійні у використанні, але можуть виникнути складності з установкою програмного додатка, Так як не будь-яким смартфоном воно підтримується. багато корисної інформації про переваги картки «Трійка», а також інструкцію з користування мобільними додатками для поповнення рахунку і контролю балансу розміщено на інтернет - ресурсі troika.mos.ru. В даний час цей ресурс ще не дозволяє через особистий кабінет перевірити залишок на Трійці. Але відомо, що такий сервіс розробляється, так що перевірка балансу та управління рахунком картки через інтернет - справа недалекого майбутнього.

Способи поповнення балансу транспортної картки

Внести гроші на карту «Трійка» можна кількома способами:

  1. Пряме поповнення з прив'язкою тарифного плану:
    • У метро за допомогою квиткових терміналів вестибюлях або в касах;
    • У пунктах продажів Мосгортранса;
    • через партнерські мережі терміналів;
    • Квиткові термінали і каси приміських залізниць вокзалів.
  2. Віддалене поповнення через інтернет c офіційного онлайн - сервісу mos.ru:
    • з банківської карти Viza або MasterCard;
    • з балансу мобільного телефону операторів зв'язку МТМ, Мегафон, Білайн, Теле 2;
    • з електронного гаманця Яндекс.Деньги;
    • з електронного гаманця WebMoney.
  3. Переказ коштів на карту «Трійка» за допомогою інтернет-банкінгу від Ощадбанку, Альфа-банку ».

Слід зазначити, що після віддаленого переказу грошей на рахунок «Трійки» кошти залишаються в статусі платежу, і потрібно буде активувати їх на відповідні за потрібне поїздкам тарифні плани. Перед кожним наступним віддаленим поповненням необхідно перевіряти баланс, оскільки дія буде можливим тільки після запису всіх не прив'язаних квитків. Прив'язка квитків до засобів, які є на транспортному пластиці, здійснюється у відповідному потрібного тарифу інформаційно-довідковому терміналі. Потрібно вибрати режим «Віддалене поповнення», докласти картку до зчитувального пристрою і дочекатися появи на моніторі тексту про успішне активації вироблених платежів. Також цю процедуру можна здійснити за допомогою в терміналах Мегафон. Переваги використання транспортного пластика очевидні:

  • Квиток на будь-який вид міського громадського транспорту завжди з собою;
  • Гроші зчитуються з картки в пріоритетному порядку з урахуванням вигідного тарифу;
  • Тримач пластикового гаманця позбавляється від необхідності витрачати час у черзі за купівлею квитка на проїзд;
  • Поповнювати рахунок можна в будь-який зручний час і найбільш підходящим способом;
  • Карта забезпечена захистом;
  • Баланс при невикористанні коштів не згорає.
  • SIM-карта, номер, тариф

      Щоб дізнатися назву і умови чинного тарифу, зайдіть в Особистий кабінет і виберіть розділ «Тариф» або наберіть безкоштовну команду * 105 * 3 #

      Ви можете змінити тариф

      • на сайті: виберіть новий тариф, Натисніть на сторінці кнопку «Перейти на тариф»;
      • в додатку «Мегафон» або Особистому кабінеті.

      Ви можете перейти на будь-який тариф, крім архівного. Вартість переходу вказана на сторінці обраного тарифу.

      При зміні тарифу підключені в рамках поточного тарифу пакети хвилин, SMS та Інтернету «згорять» і не будуть діяти на новому тарифі. Списана абонентська плата не перераховується.

      Відгук відправлений. Дякую!

    • Як розблокувати номер?
      • Якщо закінчилися гроші на рахунку і номер заблокований, поповніть свій баланс. Номер активується після погашення боргу.
      • Якщо ви не користувалися номером більше 90 днів, він може бути заблокований. Щоб відновити номер, зверніться з паспортом в салон Мегафона. Якщо номер за цей час не передали іншому абоненту, ви отримаєте нову SIM-карту з колишнім номером.
        Дізнайтеся, чи можна відновити номер, відправивши безкоштовне SMS з діючої SIM Мегафона на. У повідомленні вкажіть номер, який хочете відновити, ПІБ власника.
      • Якщо номер заблокований після втрати SIM-карти, ви можете отримати безкоштовно нову SIM-карту з колишнім номером, звернувшись з паспортом в салон Мегафона.
      • Якщо ви встановили блокування, номер розблокується автоматично в обраний вами день закінчення блокування.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Як отримати нову SIM-карту, зберігши свій номер телефону?

      Зверніться з паспортом в будь-який салон Мегафона в Домашньому регіоні, на території якого укладений договір. Ви можете безкоштовно отримати нову SIM-карту і продовжувати користуватися своїм номером. Тариф і всі умови обслуговування залишаються колишніми, укладати новий договір про надання послуг зв'язку не потрібно.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Як зберегти за собою номер?

      Номер залишається вашим доти, поки баланс позитивний. Якщо ви не користуєтеся номером і не підключаєте послугу блокування, то не менше, ніж раз в 90 днів вам потрібно скористатися послугами зв'язку: вихідні дзвінки, вхідні дзвінки, відправка SMS, відправка і прийом MMS, вихід в інтернет. Якщо ви не користуєтеся послугами зв'язку довше 90 календарних днів поспіль на тарифах для дзвінків і довше 180 календарних днів поспіль на тарифах для інтернету, починає щодня списуватися абонентська плата за збереження номера.

      У разі невикористання послуг зв'язку за допомогою одного з абонентських номерів, об'єднаних на одному особовому рахунку, більше 90 (дев'яноста) календарних днів поспіль, договір про надання послуг зв'язку в частині даного абонентського номера вважається розірваним з ініціативи абонента.

      Розмір абонентської плати за збереження номера, умови її списання і термін, в кінці якого договір про надання послуг зв'язку буде розірвано і номер може перейти до іншому абоненту, зазначений в описі вашого тарифу. Ви можете його знайти в розділі Тарифи або Архів тарифів.

      Якщо ви не користуєтеся послугами зв'язку більше 90 днів при нульовому чи від'ємному балансі Особового рахунку, договір вважається розірваним з вашої ініціативи. Якщо номер не був переданий іншій людині, його можна відновити, заповнивши заяву в салоні Мегафона.

      Якщо ви плануєте тривалий час (більше 90 днів) не користуватися мобільним зв'язком, заблокуйте свій номер.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Скористайтеся сервісом Телефонні коди мобільних операторів. Введіть цікавить мобільний номер в рядку пошуку і натисніть кнопку «Перевірити». Під рядком пошуку відобразяться назви оператора зв'язку і регіон.
      • наберіть команду * 629 # . Потім введіть в будь-якому форматі мобільний номер, який потрібно перевірити. Інформація про оператора і регіоні відобразиться на екрані.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Як переоформити договір або змінити номер?

      Ви можете вибрати номер при укладенні договору на надання послуг зв'язку або замінити свій діючий номер телефону.

      Підберіть красивий, легко запам'ятовується номер в інтернет-магазині або в салоні Мегафона.

      Вартість номера залежить від класу номера: простий, бронзовий, срібний, золотий, платиновий, - і типу нумерації: федеральна або міська. Детальніше про вартість номера в описі послуги Наберіть код.

      Послуга працює в двох режимах:

      • односторонній: той, що дзвонив почує повідомлення «Апарат абонента вимкнений або знаходиться поза зоною дії мережі»;
      • двосторонній режим: дзвонив прийде SMS з вашим новим номером.

      При будь-якому режимі ви отримаєте SMS з номером людини, яка дзвонила на ваш колишній номер.

      Послуга не працює, якщо баланс на старому номері негативний або нульовий, а також якщо стара SIM-карта заблокована.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Що потрібно, щоб у мене визначалися номера тих, що дзвонять?

      Для цього у вас є послуга «АВН», вона дозволяє визначати номери тих, хто вам телефонує. Послуга не вимагає підключення і за неї не стягується абонентська плата.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Чому у мене не визначився номер?

      Номер може не визначитися, якщо у абонента підключена послуга АнтіАОН. Також можуть не визначатися номера клієнтів інших операторів або клієнтів Мегафона інших філій.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

  • Послуги, опції

      Скористайтеся будь-яким зручним способом:

      • Зайдіть в розділ Залишки по пакетам послуг в Особистому кабінеті.
      • Відкрийте розділ Залишки по пакетам послуг в додатку Мегафон.
      • Налаштуйте віджет.

      Віджет - елемент програми «Мегафон» Особистий кабінет. Не обов'язково заходити в додаток - залишки хвилин, SMS, мегабайт, баланс Особового рахунку будуть відображатися на екрані вашого смартфона.

      Для роботи віджету встановіть на смартфон / планшет додаток «Мегафон» Особистий кабінет. для ОС Android додаток має бути встановлено в пам'яті смартфона, а не в пам'яті SD. Зайдіть в налаштування вашого смартфона і активуйте віджет.

      Зовнішній вигляд віджету і кількість залишків, які одночасно будуть відображатися на екрані смартфона, відрізняються в залежності від ОС.

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

  • Мобільний інтернет

    • Що робити, якщо не працює мобільний інтернет або знизилася швидкість?
      1. Перевірте баланс і при необхідності поповніть його. Щоб перевірити баланс, наберіть команду * 100 # або зайдіть в Особистий кабінет. Інтернет працює тільки при позитивному балансі. Якщо ви недавно поповнили рахунок, зачекайте кілька хвилин, щоб інтернет запрацював знову.
      2. Перевірте залишок по пакету інтернету. Відкрийте програму Мегафон або зайдіть в Особистий кабінет і в розділі «Послуги» виберіть Залишки по пакетам послуг. Якщо включений обсяг інтернету закінчився, підключіть одну з опцій для продовження інтернету.
      3. Перевірте, чи підключена у вас послуга «Мобільний інтернет», набравши команду * 105 * 4 * 4 #
      4. Переконайтеся, що у вас включений режим «Передача даних». Перевірити це можна в налаштуваннях смартфона або планшета в розділі «Передача даних», «З'єднання для передачі даних» або « Мобільна мережа»(Назва може відрізнятися в різних пристроях).
      5. Перезавантажте пристрій (вимкнути і включіть).
      6. Вимкніть Wi-Fi на смартфоні / планшеті (при використанні роутера від Мегафона Wi-Fi повинен залишатися включеним).
      7. Переставте SIM-карту в інший пристрій. Якщо в іншому пристрої мобільний інтернет теж не працює, зверніться до найближчого салону Мегафона з документом, що посвідчує особу, щоб замінити SIM-карту. При заміні SIM-карти номер телефону не зміниться, послуга надається безкоштовно.
        Щоб дізнатися адресу найближчого салону відкрийте додаток Мегафон.
      8. При використанні інтернету через модем / роутер: Повторно додаток MegaFon Internet, спробуйте підключити модем / роутер до іншого USB-порту комп'ютера, поновіть ПО вашого модему / роутера. останні версії програмного забезпечення ви можете безкоштовно завантажити в інтернет-магазині Мегафона. Знайдіть свій модем або роутер в каталозі і перейдіть на вкладку «Файли».

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Що таке 4G +, як почати користуватися і як відбувається перехід з мережі 2G / 3G в 4G +?

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Як поповнити рахунок?

      Виберіть будь-який зручний спосіб:

      1. Поповніть рахунок з банківської карти або електронного гаманця в розділі Оплата.
      2. на головній сторінці Особистого кабінету ви можете поповнити свій рахунок, а також рахунок іншого абонента Мегафона банківською картою.
      3. Налаштуйте Автоплатёж самостійно в Особистому кабінеті на сайті або зверніться за допомогою до фахівця в салоні Мегафона. З цією послугою баланс буде поповнюватися автоматично з вашої банківської карти.
      4. Якщо немає можливості оплатити прямо зараз, скористайтеся послугою Обіцяний платіж.
      5. Інший абонент Мегафона може перевести вам гроші зі свого рахунку за допомогою послуги Мобільний переклад. Щоб відправити прохання іншому абоненту, скористайтеся безкоштовною послугою Заплати за мене.
      6. Якщо ви клієнт Ощадбанку і ваша банківська картка прив'язана до номера телефону, вкажіть потрібну суму в SMS і відправте на номер або скористайтеся додатком «Сбербанк-Онлайн».

      Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Як залишатися на зв'язку при негативному або нульовому балансі?

        У вас вже підключено послугу Нуль проблем, з якою ви можете отримувати SMS, дзвінки в Домашньому регіоні і дзвонити на безкоштовні номери і 8-800 550-05-00 по Росії.

        Послуга підключається безкоштовно, абонентська плата не стягується.

        Послуга доступна тільки в Домашньому регіоні протягом 30 днів з моменту блокування. В роумінгу не діє.

        Щоб зателефонувати за недостатнього балансі, скористайтеся послугою Дзвінок за рахунок одного, і ваш співрозмовник оплатить розмову. наберіть « 000 »І номер абонента, починаючи з« 8 »Або« 7 », Наприклад: 000792ХXXXXXXX.

        Послуга діє тільки для дзвінків на номери Мегафона.

        Щоб зарахувати на рахунок умовну суму в будь-який зручний час і продовжувати користуватися послугами мобільного зв'язку, активуйте Обіцяний платіж, набравши команду * 106 # . Послуга платна.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

        У докладному звіті є вся інформація про дзвінки, SMS, MMS і виходах в інтернет з датою, часом, тривалістю і вартістю за певний період. Також ви можете дізнатися інформацію про витрати в роумінгу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • За який період я можу отримати деталізацію?

        Ви можете замовити разову деталізацію за один або кілька днів, періодичну - за календарний місяць або отримувати коротке зведення про всі нарахування і платежах щомісячно.

        Ваша деталізація зберігається 36 календарних місяців (навіть після розірвання договору).

        Якщо у вас підключена послуга «Періодична деталізація рахунку», то деталізований звіт надходить на вашу електронну пошту раз на місяць (орієнтовно 10 числа кожного місяця). Отримати звіт ви можете на наступний місяць після підключення послуги.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Ви можете отримати її декількома способами:

        • безкоштовно в Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
        • безкоштовно по e-mail;
        • поштою, вартість послуги - 100 ₽ в місяць;
        • в найближчому салоні, в цьому випадку вартість складе 50 ₽ за кожен день замовленої деталізації.

        В Особистому кабінеті ви можете замовити деталізацію за останні 6 календарних місяців. Інформацію за більш ранній термін можна замовити в найближчому салоні.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Чому в деталізації може бути вказана не вся інформація?

        Абонентська плата списується відповідно до Умов надання підписки.

        Щоб дізнатися, які підписки підключені, зайдіть в Особистий кабінет, виберіть розділ «Послуги та опції», підрозділ «Мої», в якому відобразиться список підключених на вашому номері підписок

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Як відмовитися від підписки?

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Чи можу я прослухати запис своєї телефонної розмови?

        Мегафон не записує дзвінки абонентів.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Як встановити переадресацію дзвінків?

        Встановити або скасувати переадресацію ви можете в меню телефону або в Особистому кабінеті. Умови і вартість установки переадресації дивіться на сторінці послуги.

        Якщо встановлена \u200b\u200bпереадресація не працює, перевірте, чи не діють чи на вашому номері заборони і чи правильно вказано номер.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Щоб дізнатися, хто вам дзвонив, поки телефон був вимкнений, перебував поза зоною дії мережі або поки ви не могли відповісти, підключіть послугу Хто дзвонив +. Ви отримаєте SMS про пропущений виклик від імені людини, який намагався вам додзвонитися. В SMS буде вказано кількість і час дзвінків.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Що таке технологія VoLTE і що потрібно для її використання?

        Послуга доступна абонентам Мегафона на всіх тарифах, надається як в Домашньому регіоні, так і в роумінгу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

        • У вас автоматично підключена послуга Мені дзвонили S. Ви отримаєте повідомлення в вигляді пропущеного дзвінка від людини, який намагався до вас додзвонитися із зазначенням часу і кількості дзвінків. Послуга безкоштовна.
        • Підключіть послугу Хто дзвонив +. Вам будуть приходити SMS про пропущений виклик або голосові повідомлення на автовідповідачі. При підключенні «Хто дзвонив +» послуга «Мені дзвонили S» автоматично відключиться.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

    • Екстренна допомога

      • Як зателефонувати в екстрену службу?

        Єдиний номер виклику екстрених служб:

        1 - пожежна служба;

        2 - поліція;

        3 - швидка медична допомога;

        4 - аварійна служба газової мережі.

        Телефони екстрених служб:

        Швидка медична допомога - ;

        Дзвінки на номери екстрених служб безкоштовні. Зателефонувати можна якщо на рахунку немає грошей, а на номер навіть з телефону без SIM-карти.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Що робити, якщо телефон загубився або був вкрадений?

          Заблокуйте номер.

          Безкоштовний термін блокування - 7 днів. Потім починає списуватися абонентська плата. Всі послуги зв'язку на номері до підключення блокування оплачуються вами. Якщо ваш телефон вкрадений або загублений, повідомте нам про це якомога швидше. Це потрібно для того, щоб злодій або людина, що знайшов ваш телефон, не зміг скористатися грошима на вашому рахунку.

          Отримайте нову SIM-карту зі своїм колишнім номером.

          Спробуйте знайти телефон.

          Зверніться в поліцію і напишіть заяву про крадіжку. Можливо, ваш телефон вдасться виявити.

          Якщо ви втратили iPhone або iPad, скористайтеся функцією Знайти iPhone.

          Якщо ви втратили телефон c ОС Android, скористайтеся функцією пошуку пристрою.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Як убезпечити себе від шахраїв?

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Як надаються послуги зв'язку при надзвичайних ситуаціях?
    • роумінг

      • Як користуватися послугами зв'язку в поїздках по Росії і світу?

        У подорожах по нашій країні ніяких додаткових дій, щоб користуватися послугами зв'язку, не потрібно. Єдина умова - у вас повинен бути позитивний баланс.

        Коли ви їдете в інші країни, а також в Республіку Крим та м.Севастополь, де немає мережі Мегафона, необхідно переконатися, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватися послугами зв'язку в мережах інших операторів.

        • 8 800 550-05-00 +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
        • Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
        • зверніться в салон Мегафона з паспортом.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Вартість послуг зв'язку в подорожах по Росії може відрізнятися від вартості в Домашньому регіоні. Детальні умови ви можете дізнатися в Особистому кабінеті, в описі вашого тарифу або за допомогою безкоштовної команди * 139 #

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

        У Республіці Крим та м.Севастополь немає мережі Мегафона, тому переконайтеся перед поїздкою, що у вас підключена послуга «Роумінг». Вона потрібна, щоб ви могли користуватися послугами зв'язку в мережах інших операторів.

        Як дізнатися, чи підключено роумінг на вашому номері:

        • зателефонуйте до Служби підтримки за номером 8 800 550 0500 на території Росії або за номером +7 926 111-05-00 з будь-якої точки світу;
        • напишіть в чат з підтримкою в Особистому кабінеті або додатку «Мегафон»;
        • зверніться в салон Мегафона з паспортом.

        Вартість послуг ви можете дізнатися на сторінці або в описі вашого тарифу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Як підключати та відключати послуги в роумінгу і витрачати при цьому менше?

        Найпростіший і зручний спосіб - мобільний додаток «Мегафон» або Особистий кабінет. Ви зможете перевірити баланс, підключити або відключити послуги та опції, замовити деталізацію витрат і задати питання підтримки в чаті.

        В роумінгу не потрібно змінювати налаштування мобільного інтернету.

        Зверніть увагу!

        Деякі телефони можуть обмежувати передачу даних у роумінгу. Зайдіть в налаштування і перевірте, чи включений мобільний інтернет в роумінгу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

      • Чому в роумінгу у мене не працює мобільний інтернет?
        • Бракує грошей на рахунку. Перевірте баланс і при необхідності поповніть його.
        • Телефон не знаходить мережу.
          Спробуйте перезавантажити телефон і вибрати мережу вручну. Зайдіть в налаштування, знайдіть пункт «Вибір мережі / Оператор», виберіть «Вручну» або скасуйте «Автоматично». Виберіть мережу із запропонованого списку. Коли телефон підключиться до мережі, з'явиться доступ в інтернет.
        • В налаштуваннях телефону відключена передача даних в роумінгу.
          Зайдіть в налаштування і перевірте, чи включений мобільний інтернет в роумінгу.

        Були ці відомості корисними? Так / ніВідгук відправлений. Дякую!

щоб перевірити баланс карти «Трійка» або залишок невикористаних поїздок, існує багато нескладних способів, ми розглянемо кожен з них в подробицях.

Транспортна карта «Трійка» об'єднує в собі всі проїзні Москви і виключає необхідність стояти в черзі за покупкою паперового квитка. Для зручності пасажирів були випущені аксесуари з вбудованим чіпом «Трійки»:, кільця. Придбати їх можна в офіційному сувенірному магазині метрополітену. Призначення, перевірка балансу та поповнення рахунку нічим не відрізняється від тих же дій зі звичайною пластиковою Трійкою. Тому подальша інструкція застосовна до всіх цих проїзним "квитками".

Які способи перевірки балансу існують?

Проїзна карта працює за принципом електронного гаманця з прив'язаним ідентифікаційним номером. Об'єднані карти «Трійка» + «Стрілка» мають два лицьових рахунку, але і до них застосовується інструкція з перевірки балансу.

У 2018 році існують три основні способи перевірки балансу карти Трійка:

  • через Інтернет;
  • за допомогою смартфона;
  • за допомогою терміналу і валідатора.

Розглянемо всі їх докладніше.

Перевірка балансу Трійки в жовтому терміналі

Жовті термінали для перевірки квитка встановлені на всіх станціях метро, \u200b\u200bне помітити їх важко, зазвичай вони розташовані ближче до кас. Прикладіть карту до сканера терміналу і дочекайтеся появи на екрані інформації про баланс і терміні дії, поїздки при цьому списатися не можуть.

Коли ви робите оплату проїзду в метро або на наземному транспорті, валідатор показує на екрані залишок поїздок, хвилин або грошових коштів, таким чином найпростіше визначити скільки залишилося коштів.

Ще перевірити карту можна в терміналах Елекснет, Мегафона і Аероекспрес.

Баланс карти Стрілка можна перевірити на залізничній станції в терміналі, друкувальному квитки або у оператора в касі.

Як дізнатися баланс Трійки за номером картки?

Лише по одному номеру карти перевірити баланс Трійки можна тільки по телефону гарячої лінії, Але оператори останнім часом відмовляються озвучувати кількість грошей, а радять відправитися до терміналу в метро.

Перевірка балансу карти Трійка через інтернет

На даний момент перевірити баланс карти Трійка через інтернет сайт неможлива, але ведуться роботи по розробці особистого кабінету. Ви можете скористатися наступними способами.

Перевірка балансу Трійки смартфоном з NFC

Якщо у вашому смартфоні на операційній системі Android вбудована функція NFC, ви можете перевірити суму балансу або кількість невитрачених поїздок через інтернет в додатку « Трійка Перевірка балансу»Розробника Sputnik LLC, просто приклавши проїзний квиток до задній кришці телефону.

Цю ж операцію можна провести за допомогою програми « Транспортні карти Москви»Від розробника DEdB. Воно не є офіційним, але показує детальну інформацію про всі проїзних квитках Москви і Підмосков'я. Кількість установок програми майже таке ж, як і у попередньої.

На iOS в App Store аналогічні додатки відсутні.

Перевірка балансу через додаток «Мій проїзний»

Додаток «Мій проїзний» працює так само через NFC і вимагає підключення до інтернету, його можна встановити на Андроїд з Play Market. Якщо ваш телефон підтримує протокол NFC, запустіть додаток і потримайте картку кілька секунд у задній панелі мобільного телефону.