Número de teléfono del servicio Tele2. Comandos útiles de USSD Tele2

Tele2 hace todo lo posible para un uso más cómodo de sus servicios. Así, el operador pone a disposición de sus abonados, además de los servicios de sus salones, cómodos canales de autoservicio: y un servicio de referencia gratuito. Estas son herramientas poderosas, gracias a las cuales es posible realizar muchas operaciones sin salir de casa.

¿Cómo llamar gratis a la mesa de ayuda de Tele2?

Una llamada a la mesa de ayuda está disponible para los suscriptores de Tele2 en número gratuito 611 . Este número está disponible si se encuentra en su región de origen o en otra región de Rusia donde haya una red de Tele2. En todas las demás regiones, hay un número disponible para llamar al servicio de suscripción. +79515200611 . Una llamada a este número para suscriptores de Tele2 también es gratuita.

No puedo comunicarme con el operador, el contestador automático gira en círculo, ¿qué debo hacer?

El menú de voz del autoinformador está diseñado para que los suscriptores puedan obtener respuestas a las preguntas más populares sin tener que contactar al operador. Para comunicarse con una persona en vivo, escuche atentamente cada elemento del menú expresado por el contestador automático. Por lo general, después de anunciar todos los puntos, suena un mensaje: "Para conectarse con el operador, presione 'cero'". Después de presionar el botón correspondiente, será transferido a la línea de espera del operador. La velocidad de respuesta del operador depende de la carga de trabajo de el centro de llamadas de Tele2.

También sucede que el autoinformador conduce al suscriptor en un círculo, sin brindar la oportunidad de contactar al operador. Esto puede ser en los casos en que el centro de llamadas está muy cargado, hay algún tipo de mal funcionamiento asociado con la operación del centro o el suscriptor se comportó de manera grosera durante las llamadas anteriores, razón por la cual fue incluido en la lista negra. En los dos primeros casos, puede esperar 10 minutos e intentar volver a llamar. En el tercero, debe comunicarse con el salón del operador y escribir una declaración con una solicitud para eliminar su número de la lista negra.

¿Qué se puede hacer a través de la mesa de ayuda de Tele2?

Línea 611 - manera conveniente emergencia en caso de pérdida o robo. Además, se puede utilizar para restaurar su tarjeta SIM. Naturalmente, puede llamar al operador Tele2 para cualquier pregunta: le darán un certificado de saldo, aclararán la información sobre la tarifa, si es necesario, cobrarán el pago prometido y ayudarán a resolver muchos otros problemas.

La mesa de ayuda de Tele2 es una poderosa herramienta de autoservicio, junto con una cuenta personal. Sin embargo, vale la pena reconocer que no siempre es fácil pasar por allí, por lo que tiene sentido comunicarse con la línea solo en temas importantes. Y para obtener información básica, el sitio web oficial de Tele2 o nuestro sitio web son perfectos: nuestro sitio web tiene mucha información que no se puede encontrar en el portal del operador. ¡Quédate con nosotros!

Servicio de referencia Tele2. actualizado: 4 de marzo de 2019 por: gotkrist

Tele2 ofrece a sus suscriptores una amplia gama de servicios que el suscriptor puede gestionar a su propia solicitud. No es necesario llamar para esto. línea directa o use el sitio web de la compañía, solo use las solicitudes del teléfono del propietario de la tarjeta SIM. Los comandos USSD son los más manera rápida averigüe la información necesaria y gestione la tarjeta SIM: desde consultar la cuenta hasta finalizarla. No es necesario recordar todo comandos útiles porque hay muchos de ellos. V La vida cotidiana puedes arreglártelas con solo algunos de ellos.

Gestión de saldos

Las solicitudes de USSD relacionadas con el control de gastos son las más populares. Son utilizados casi todos los días por todos los suscriptores de Tele2. Aquí hay una pequeña selección que será útil para el titular promedio de la tarjeta SIM:

• *105#.
• La información sobre el plan de tarifas actual con precios *107#, y la información solo sobre el nombre de la tarifa se puede obtener previa solicitud *108#.
• *122#.
• Solicitud de recarga de cuenta *123*número del suscriptor a quien se envía la solicitud de recarga de cuenta#.
• a otro usuario *145*número de destinatario*importe#.
• Accede al portal desde gran cantidad los comandos ayudarán al código *159#. En el portal en sí, puede encontrar las solicitudes actuales para trabajar con el saldo: transferir dinero de una cuenta a otra, reponer desde una tarjeta, etc.

Estas solicitudes son suficientes para mantenerse en contacto todo el tiempo. Tenga en cuenta que las solicitudes en sí son gratuitas, sin embargo, el servicio proporcionado por el operador comunicaciones móviles, puede cancelar una cierta cantidad como comisión. Además, la ejecución exitosa del comando se indica mediante una ventana emergente en la pantalla del teléfono o una notificación por SMS. La mayoría de las veces, los SMS después de una solicitud provienen del número 1024.

Por cierto, el operador ofrece citas en Internet. Este es un servicio conveniente para personas que no tienen tiempo para reunirse en la vida real.

Control de servicios de comunicación

Los segundos más populares son números de servicio Tele2 para gestionar servicios móviles.

• Configuración para conectarse a Internet o para enviar MMS *202#.
• Consultando el resto del tráfico para ofertas de paquetes *155*19#, Cartera - *155*200#, Maleta *155*201#, en otros casos se debe utilizar la combinación *155*15#.
• Comprobación de los minutos restantes y la cantidad de mensajes en la tarifa *155*0#.
• Información sobre facturación en roaming en Rusia o en el extranjero *146#.
• Consultar disponibilidad suscripciones pagas en Tele2 y su coste *153#.

Esta es una lista bastante pequeña de códigos necesarios para obtener información oportuna sobre la función más importante de la tarjeta SIM. Dichos controles pueden llevarse a cabo todos los días para monitorear el uso de los servicios de comunicación. Además, habiendo aprendido a tiempo sobre el agotamiento de los minutos gratuitos o de Internet, puede usar la extensión del servicio de manera oportuna o recargar su cuenta en previsión de los próximos gastos.

Por cierto, el operador ha desarrollado sus propias tarifas para empresas. Son bastante rentables y convenientes para empresas y organizaciones que constantemente necesitan servicios de comunicación de alta calidad.

Otros comandos

Tales solicitudes no pueden estar unidas por una idea y dirección, sin embargo, estos varios mensajes de USSD reciben un lugar de bronce entre los comandos más populares.

• - opción de entretenimiento para reemplazar los pitidos estándar con una melodía seleccionada - *115# para conectarse y *130# para desactivar la opción de pago.
• Creación, en la que se ingresan los números de suscriptores, cuyas llamadas el cliente Tele2 no quiere recibir - * 220 * número de suscriptor no deseado #.

Los comandos anteriores incluyen diferentes combinaciones de números, pero en todos los casos el comienzo y el final de la solicitud son los mismos. Es en esta realización que se envían todos los comandos USSD en Tele2. Sin embargo, además de ellos, también hay números cortos, que también tienen bastante demanda entre los suscriptores.

• 611 es el número de la línea directa, cuyo operador podrá ayudar absolutamente en cualquier problema relacionado con el uso del número Tele2.
• 630 es útil para aquellos que quieren cambiar la tarifa y escuchar información sobre las condiciones actuales.
• El 691 es un número abreviado diseñado para recibir información sobre promociones activas y programas de bonificación. Este servicio es un asistente indispensable para aquellos que quieren ahorrar en comunicaciones móviles.

Los números útiles enumerados no son exhaustivos. Para ciertas necesidades, es posible que se requieran otros números y comandos, pero no se usan con tanta frecuencia. Puede familiarizarse con la lista completa de comandos en el sitio web de Tele2, donde se indica una forma de trabajo similar al lado de cada tarifa, promoción y servicio.

Actualmente, los operadores celulares brindan a los usuarios muchas herramientas para Autogestión con tu numero Al tener información sobre números Tele2 útiles, es posible cambiar tarifas de manera fácil y rápida, conectar / desconectar servicios auxiliares, cambiar melodías de pitidos, familiarizarse con la información necesaria en modo de tono y realizar pagos por servicios y bienes. La lista de números y comandos es bastante extensa, en relación con esto los analizaremos con más detalle.

Los números auxiliares de Tele2 se pueden dividir en los siguientes tipos:

• En relación con la cuenta y el movimiento de fondos;
• Gestión de servicios y planes tarifarios;
• Para ayuda e información;
• Emergencia para contactar con diferentes servicios.

El artículo considerará no solo los contactos importantes, sino también las solicitudes de USSD, que le permiten administrar cómodamente su número personal usted mismo.

Consideración de los más relevantes y teléfonos útiles Tele2 comienza con un centro de consulta: para comunicarse con un empleado, se usa el 611. Si necesita hacer una llamada desde otro teléfono celular o con cable, puede usar estos teléfonos 8-495-97-97-611 o 8-977-777-77-77 .

Las líneas comunes especificadas se utilizan para usuarios de Moscú y la región. Al prestar servicio en otra región, es necesario utilizar los contactos regionales publicados en el sitio web oficial del operador para llamadas. comunicación celular. O puede usar un número corto - 611 común a todas las regiones del país.

¿Necesitas más información sobre roaming de tu operador? En tal caso, necesitará un número 688 . Existe un servicio de consulta automatizado que brinda información sobre promociones y descuentos en diversas áreas, además de formas de recargar una cuenta en roaming.

¿Utiliza los servicios del sitio web de Gosuslugi y encuentra algunas dificultades? En este caso, se requiere un número 115 , para contactar con el personal de soporte del portal del mismo nombre, cuyo acceso es totalmente gratuito.

¿Es usted uno de los usuarios de los servicios de Tele2 y no conoce todas las formas posibles de recargar su cuenta de suscriptor? Luego usa el código abreviado 692 - allí se le informará sobre todo formas existentes reposición de cuenta teléfono móvil.

El servicio "Nuevo número" contribuye a la preservación de importantes números de teléfono y notificar a todos los usuarios en la libreta de direcciones de su nuevo número. La opción se controla mediante el envío de una solicitud de SMS con más redirección. Para obtener más información sobre este servicio, llame al número gratuito 644 - estudie detenidamente el manual del informante automático y configure el servicio en función de la información recibida.

¿Quieres que los servicios de comunicación sean los más cómodos y familiarizarte con información sobre servicios convenientes? En este caso, necesitará la participación de un autoinformador por teléfono. 655 - este es otro número deseado de Tele2, que permite conocer información sobre la lista completa de servicios que brinda el operador. Para no perderse en la variedad, todos los datos se dividen en grupos.

¿Está interesado en los servicios financieros de Tele2, como las transferencias? Para obtener información sobre estos servicios, llame al 689 .

Para agregar a tu número características distintivas, puede recurrir al servicio "Beep": permitirá instalar chistes divertidos y diferentes melodías en lugar de los pitidos estándar. Antes de utilizar el servicio, lea información detallada en él llamando 0550 .

llamar a servicios de emergencia puede ser por números - 010 llamar a los bomberos 020 para llamar a la policía, 030 llamar a una ambulancia, 040 con el fin de llamar al servicio de gas en caso de accidentes, 112 con el fin de ponerse en contacto con el servicio de rescate.

Contactos para control de saldo de cuenta

A continuación se darán los destinatarios convenientes respecto al estado de la cuenta. Primero, considere el comando USSD *105# - con su ayuda, puede determinar el saldo en el saldo de la cuenta personal. Hay una solicitud similar *104# , que permite determinar la cantidad disponible para pagar por determinados servicios y bienes.

En cuanto al pago, se ha organizado un portal USSD para este propósito. *159# . Aquí es posible realizar transferencias financieras a sucursales comunicaciones postales, al saldo del teléfono móvil de cualquier suscriptor, o a una cuenta bancaria mediante datos de tarjeta o un sistema de transferencia de dinero.

Otro numero gratis 629 será necesario para obtener información sobre el servicio de transferencia móvil. La opción "Pago prometido" permite reponer el saldo por una cierta cantidad, en ausencia de dinero. Para ver más información detallada para esta opción, marque un número gratuito 637 .

¿Quiere usar una tarjeta bancaria virtual de Tele2, pero tiene algunas preguntas sobre cómo pedirla y usarla? En este caso, use la solicitud USSD *338# .

Números para gestionar planes tarifarios y servicios

Cuando se habla de números útiles de Tele2, también debe considerar teléfonos y solicitudes que permitan administrar su número personal:

• *189# - gestión de todos suscripciones móviles(conexión/desconexión);
• 610 - Activación de tarjeta SIM. Las llamadas a esta línea se realizan cuando se compra una nueva tarjeta SIM y es necesario activarla;
• 630 – teléfono para cambiar la tarifa. Aquí puede averiguar el nombre de su paquete de servicios, familiarizarse con otros planes de tarifas y también hacer la transición;
• 679 – puede solicitar la configuración automática mensajes multimedia e Internet. Marque este número si tiene problemas con el funcionamiento de estos servicios;
• *202# - puede solicitar configuraciones para la instalación manual de mensajes MMS e Internet en situaciones en las que no se pueden aplicar configuraciones automáticas.

Si estás interesado teléfono común para activar / desactivar servicios, entonces el operador Tele2 simplemente no lo tiene.

Para tener siempre a mano los útiles números de Tele2 proporcionados en este artículo, se recomienda que se ingresen en su directorio telefónico personal.

Hoy tenemos que familiarizarnos con la empresa Tele2. Esto apoya la comunicación con el operador de muchas maneras. ¿Pero qué exactamente? ¿Cómo puedo llamar o enviar una carta al servicio? apoyo técnico¿compañías? ¿Por qué hacer llamadas a su operador móvil? Todo esto es importante saberlo y entenderlo. Después de todo, solo entonces, si es necesario, puede mantenerse en contacto con Tele2 sin problemas. Dar vida a una idea no es tan difícil como parece. A los suscriptores modernos se les ofrece una variedad de opciones de contacto. Algunos de ellos requieren una conexión a Internet. Pero dominar todas las técnicas propuestas es bastante fácil.

porque llamar

Mucha gente ya se ha conectado a Tele2. La comunicación con el operador es lo que a muchos les interesa. Después de todo, a veces el soporte técnico puede ayudar si tiene preguntas sobre los bienes y servicios que ofrece la empresa. Entonces, ¿por qué necesitas saber los números y otros contactos de Tele2? Puedes usarlos si necesitas:

• obtener asesoramiento sobre las capacidades del operador;
• activar/desactivar servicios;
• cambiar tarifa;
• conocer el plan tarifario vigente;
• obtener información sobre problemas en la línea;
• quejarse del trabajo del operador (elogio también);
• pida consejo sobre la conexión de algunos servicios de Tele2.

Hay muchas razones para conectarse. Pero, ¿cómo se puede hacer? ¿Qué oportunidades da Tele2? La comunicación con el operador se puede mantener por diferentes métodos. ¡Elige el que más se adapte a ti!

Desde el móvil

Hay muchas opciones para resolver el problema. Por ejemplo, puede realizar una llamada desde un teléfono móvil. Y absolutamente gratis. Cada operador celular tiene su propio número de teléfono de soporte técnico. ¡Él es lo que necesitamos!

¿Cómo llamar a Tele2 absolutamente gratis desde un teléfono móvil? Para hacer esto, puede usar la combinación 611. Marque el número, luego haga clic en el botón "Llamar". Este es el método más simple y popular utilizado por los suscriptores. Por este número puede obtener asesoramiento o conectar / desconectar ciertos servicios.

Recuerda, la llamada es totalmente gratuita. Por mucho que hables, nadie te cobrará dinero en efectivo. ¡Puedes llamar en cualquier momento! Así se comunica Tele2 con el operador. El número 611 es multicanal, lo que te permite agilizar el proceso durante la llamada.

Tenga en cuenta: una voz robótica se "comunicará" con usted. Para contactar a un operador en vivo, después de establecer un contacto, presione la tecla "0".

Desde cualquier teléfono

La siguiente respuesta a la pregunta de cómo llamar a Tele2 es usar el número de soporte técnico para una combinación que le permita hablar de inmediato con las personas y no con un contestador automático.

Para llamar al servicio de soporte desde cualquier región del país, marque en su dispositivo 8 800 555 0611. Por cierto, esta combinación también es adecuada para realizar llamadas desde un teléfono móvil. La conversación, como en el caso anterior, será completamente gratuita.

No es el método más popular para resolver un problema. Normalmente, los usuarios utilizan la combinación 611 para llamar a Tele2 desde un teléfono móvil. Y el teléfono propuesto anteriormente se usa solo en casos raros.

Itinerancia

Pero estas no son todas las posibilidades de Tele2. La comunicación con el operador desde un teléfono móvil se puede realizar incluso cuando el abonado se encuentra en roaming. Muy oportunidad conveniente importante para los viajeros.

Si está en roaming, puede utilizar la siguiente combinación: +7 951 52 00 611. Tenga en cuenta que el formato de marcación debe ser internacional. Llamar a número dado facturado de acuerdo con el plan de tarifas elegido.

Por región

Tele2 es una empresa que cuenta con sucursales en varias regiones del país. No es difícil adivinar que en cada ciudad donde hay esta conexión, hay servicios de apoyo propios.

Por lo tanto, si necesita averiguar "Tele2", vaya a la página oficial de la compañía y busque el número de teléfono fijo disponible en su región.

Por ejemplo, en Tula puede llamar al 4 872 70 37 03, y en San Petersburgo y la región de Leningrado se usa el 8 123 290 022. Tiene todo el derecho de ver todos los números en la página oficial de la compañía Tele2. Es recomendable no llamar desde un teléfono móvil. para llamar desde Teléfono móvil Hay un número corto separado.

Otra comunicación

Pero estas no son todas las posibilidades de nuestro operador actual. ¿Qué medios de apoyo a la comunicación con los suscriptores se utilizan en la práctica? ¡Excepto las llamadas telefónicas, por supuesto!

En Tele2, la comunicación con el operador se puede realizar a través de la página oficial de la empresa. No es el más rápido, pero no requiere ningún método de llamadas. Encuentra el formulario reacción y rellena todos los campos que aparecen. Esta técnica es buena cuando puede identificar claramente el problema que ha surgido y tampoco se apresura a resolverlo. Después de enviar la solicitud, tendrá que esperar un tiempo. La respuesta llegará a tu correo electrónico.

Por cierto, el correo electrónico es otro método para mantener la comunicación con el operador. Solo escribe a la dirección [correo electrónico protegido] También puede utilizar las siguientes direcciones:

• [correo electrónico protegido];
• [correo electrónico protegido](para residentes de Kazajstán).

Escribir en datos correos electrónicos sobre su problema, espere una respuesta. Cabe señalar que la expectativa de recibir cartas de Tele2 en este caso puede durar hasta varios días. El método es bueno, nuevamente, si no necesita una solución instantánea al problema. También se aceptan quejas y recomendaciones en las direcciones arriba indicadas.

ahora lo sabes todo opciones posibles Conexión con operador móvil. Elige el que te parezca más sencillo y luego dale vida. Se recomienda llamar a Tele2 usando la combinación 611.