¿Dónde está el centro de datos? La información más completa sobre qué es un centro de datos a la hora de procesar datos personales y sus principales funciones

Centro de procesamiento de datos- este es un edificio o su parte, cuya función principal es la colocación de equipos de procesamiento y almacenamiento de información, así como instalaciones auxiliares (de ingeniería) que aseguren su funcionamiento (definición dada en la norma americana EIA / TIA-942).

En un centro de datos, los servidores potentes se concentran en un área relativamente pequeña, que almacena y procesa información; equipo de red responsable del intercambio de datos con mundo exterior; sistemas de ingeniería que garantizan la vida de este "cerebro cibernético" y sistemas de seguridad que protegen el centro de datos de intrusiones no deseadas.

Arroz. Diagrama de circuito del centro de datos

Sistemas de soporte vital: sistemas de ventilación, aire acondicionado, extinción de incendios, control de accesos y videovigilancia, sistema de cableado estructurado.

Servidores y equipos de red: servidores de recursos, servidores de aplicaciones, servidores de presentación de información.

Sistema de seguridad de la información: protección antivirus, filtro de spam, protección contra intrusiones.

¿Qué necesitan las empresas de un centro de datos?

Tarde o temprano, un negocio en crecimiento se vuelve característico:

• crecimiento significativo en los volúmenes de información
• crecimiento en el número de aplicaciones comerciales utilizadas
• procesamiento de datos en subdivisiones alejadas entre sí.

Ha llegado el momento de consolidar el procesamiento de datos y administrar de forma centralizada la infraestructura de TI y los sistemas de información; para ello, es necesario construir un centro de procesamiento de datos (DPC).

Los centros de datos son necesarios para todas las empresas para las que el máximo grado de disponibilidad, tolerancia a fallos y fiabilidad de los sistemas de información son fundamentales. Se trata de grandes empresas que operan aplicaciones comerciales complejas (sistemas ERP, CRM y otros), operadores de servicios de comunicación, bancos que atienden cuentas de clientes y realizan pagos con tarjetas plásticas, compañías de seguros y otros.

Arroz. ¿Qué necesitan las empresas de un centro de datos?

Ahora, en Rusia, el número de proyectos para la creación de centros de datos está creciendo, los centros de datos son cada vez más complejos y aumentan de tamaño. Los beneficios de utilizar centros de datos están comenzando a ser reconocidos por las empresas medianas. Las grandes empresas que las han adquirido durante mucho tiempo están recurriendo cada vez más a la creación de capacidades de reserva. En general, el mercado de la integración de sistemas está evolucionando hacia la creación de redes de centros de datos.

NECESIDADES DEL CENTRO DE DATOS POR INDUSTRIA

Los consumidores tradicionales de servicios de TI eran y siguen siendo empresas en las que las tecnologías de la información son fundamentales para los negocios y la ejecución misma de las funciones comerciales depende directamente del nivel, la calidad y el grado de disponibilidad de los servicios de TI. Estos consumidores tradicionales incluían estructuras estatales, bancos y empresas de telecomunicaciones. Hoy estos son usuarios maduros, en términos del nivel de desarrollo de TI, con una cultura establecida, enfoques y comprensión del lugar. tecnologías de la información en la jerarquía de una empresa u organización. Desde un punto de vista técnico, estos son centros de datos formados equipados con equipos y software modernos. Se caracterizan por una gama diferente de problemas: dónde obtener electricidad, cómo, en condiciones de escasez generalizada de personal de TI calificado, construir un servicio de operación eficaz capaz de servir al máximo gran parque equipos con un número mínimo de empleados, cómo retener a los especialistas, etc. Para estas empresas y organizaciones, también son importantes otras cuestiones relacionadas directamente con su negocio: por ejemplo, cómo garantizar la integridad de la estructura de TI al comprar una empresa por otra ? ¿O cómo dividir toda la infraestructura de TI al dividir la organización?

Hoy en Rusia hay una nueva ronda de desarrollo de tecnologías de la información, cuando los más "codiciosos" de ellos son las empresas industriales, minoristas cadenas minoristas, Las compañías de seguros. Es aquí donde se observa el mayor interés por las TI, en particular en los centros de datos. Las empresas se encuentran en la etapa de búsqueda permanente: cuál es el mejor lugar para ubicar su centro de datos, qué herramientas de software pueden resolver de manera más completa los problemas, cuál es la plataforma de hardware óptima para ejecutar las aplicaciones necesarias.

Por lo tanto, todos los actores son conscientes de la importancia que tiene la tecnología de la información para los negocios. más segmentos de mercado, las tecnologías de la información penetran más profundamente en la economía de las empresas, su papel está aumentando como herramienta para hacer negocios. En otras palabras, el mercado está en auge hoy y los integradores de sistemas tienen mucho trabajo por hacer.

Una fuente: Gerente de TI

Beneficios de la implementación del centro de datos

A diferencia de un enfoque descentralizado para organizar la infraestructura de TI de una empresa, la presencia de un centro de datos ahorra finanzas y aumenta:

• confiabilidad de todos sistema de informacion(confiabilidad del almacenamiento de datos, tolerancia a fallas de hardware y software)
• el nivel de servicios prestados por la empresa a sus clientes
• la productividad de los empleados aumentando la velocidad de ejecución de las operaciones, mejorando el control, etc.

Además, el centro de datos ofrece las siguientes capacidades:

• modernizar y expandir los sistemas informáticos en el contexto de la introducción de nuevas aplicaciones comerciales
• Gestionar de forma centralizada la infraestructura de TI y los sistemas de información.
• Reducir el costo de propiedad de los sistemas de información.

Centros de datos corporativos y de alojamiento

Un centro de datos corporativo se crea inicialmente para resolver los problemas de automatización de los procesos comerciales del cliente y el propietario del centro de datos.

Se alquila un centro de datos alojado: el propietario del centro de datos asigna racks o clústeres a las organizaciones, que se llenan con el equipo del inquilino.

Un centro de datos mixto se centra en parte en respaldar los procesos comerciales del propietario y en parte en resolver los problemas de los inquilinos.

Centros de datos primarios y de respaldo

El centro de datos principal es el núcleo del sistema de información y telecomunicaciones. Se hace cargo de toda la carga en funcionamiento normal.

El centro de datos redundante proporciona modo normal prestación de servicios en caso de avería, prevención o sustitución en caliente de equipos instalados en el centro de datos principal.

El lugar del centro de datos en la infraestructura de TI de la empresa.

El Centro de procesamiento de datos es un nodo estratégicamente importante del sistema de información de una organización.

El centro de datos proporciona:

• procesamiento y almacenamiento de datos consolidados
• mantener modo preestablecido automatización de las tareas comerciales de la empresa
• seguridad de la información corporativa, por regla general, de alto valor comercial.

El éxito y la competitividad del Cliente dependen directamente de la estabilidad, confiabilidad, oportunidad, eficiencia e integridad de sus servicios.

Según Meta Group, los costos financieros en caso de falla del sistema y del equipo son:

• $ 6.5 millones por hora en caso de falla de los sistemas que brindan operaciones de corretaje
• $ 2.6 millones por hora en caso de falla de los sistemas de autorización tarjetas de crédito
• $ 14,500 por hora en caso de falla del cajero automático
• Costo promedio de $ 330,000 por hora de tiempo de inactividad del centro de datos.

ANUNCIOS

Centro de datos significa Centro de datos. Mucha gente todavía no sabe qué es. Mientras tanto, representa todo el complejo, diseñado para almacenar servidores y equipos y asegurar su funcionamiento ininterrumpido. Muy a menudo, estos centros están ubicados en grandes edificios e incluyen servidores de grandes empresas.

Ahora los servicios del centro de datos son populares entre las empresas jóvenes, cuyos inversores son extranjeros. En Rusia y los países de la CEI, la popularidad de dichos centros sigue siendo baja, pero en el extranjero se consideran rentables.

Diferencia de una base de datos

Casi todas las empresas tienen una base de datos para optimizar el flujo de trabajo.

Esta base de datos se puede almacenar de diferentes formas y el acceso a ella debe ser ininterrumpido. Sin embargo, varios factores, por ejemplo, una falta temporal de electricidad o falla de software, puede afectar la velocidad del procesamiento de datos o incluso restringir temporalmente el acceso a la información.

Referencia. El centro de procesamiento proporciona un entorno en el que el equipo funcionará continuamente, sin tales fallas, en un ambiente de temperatura agradable. Ésta es la principal diferencia entre un centro de datos y una sala de servidores.

Puntos de vista

Los centros de datos vienen en dos sabores.

1. Local. En este caso, la sala con el grupo de servidores es de propiedad privada y está bajo control privado. La empresa propietaria del servidor ubica de forma independiente el centro de datos en determinadas instalaciones y lo mantiene de forma independiente.
2. Comercial. Dichos centros representan proyectos a gran escala destinado al arrendamiento de equipos a grandes clientes corporativos. Muy a menudo, los servicios comerciales son utilizados por empresas que, por una razón u otra, no pueden garantizar el funcionamiento ininterrumpido de los servidores. Para ellos es más rentable alquilar un centro de procesamiento, que brinde información con un almacenamiento confiable y una protección adecuada.

Metas

Además del funcionamiento continuo de los equipos, el centro de datos debe permitir:

• mejorar la confiabilidad del almacenamiento de información;
• asegurar el funcionamiento de todas las aplicaciones en un solo hardware;
• tener capacidad suficiente, tipos de equipos requeridos;
• Reducir el costo de mantenimiento de la infraestructura de TI.

Los centros de datos comerciales, a diferencia de los locales, excluyen la organización incorrecta del sistema y también permiten ahorrar en el mantenimiento de una plantilla de especialistas. Además, no es necesario asignar una o más instalaciones para el funcionamiento de los centros de datos.

¿Qué es un centro de datos al procesar información personal?

Servidor

La operación del centro de datos proporciona alta calidad información a alta velocidad, sin perder detalle y manteniendo la integridad de esta información. El rendimiento del servidor es uno de los principales factores a los que una empresa presta atención.

Además, las siguientes funciones se consideran importantes del centro de datos como servidor:

• la capacidad de manejar cargas pesadas en tiempo real;
• alto grado de controlabilidad;
• acceso permanente;
• redistribución de cargas para resolver de manera más eficiente los problemas comerciales.

Como servicio

Las empresas de centros de datos ofrecen una amplia gama de servicios adicionales... Estos incluyen el alquiler de racks de telecomunicaciones, gabinetes, servidores dedicados, colocación, alojamiento compartido y la capacidad de usar plataformas en la nube.

¡Importante! El centro debe tener seguridad externa, proporcionar control de acceso y brindar una garantía de confiabilidad.

Además, Los canales de Internet sostenibles se consideran un factor importante en el funcionamiento de un centro de datos. y la presencia de puntos de intercambio de tráfico. El suministro de energía no debe ser menos confiable, incluir entradas de electricidad independientes y plantas de energía diesel.

Debido a los factores anteriores, un centro de datos como servicio puede considerarse altamente eficiente y confiable con una infraestructura tolerante a fallas.

¿Qué es un aviso de ubicación y cómo ingreso una dirección?

La empresa debe enviar, en el que es necesario indicar información sobre la ubicación de la base de datos de información que contiene a los ciudadanos Federación Rusa(según enmienda 152-Ф3 de 21.07.2014 N 242-Ф3).

Puede enviar un documento a la estructura tanto en papel como en en formato electrónico... Se requiere la firma de una persona autorizada. La notificación debe contener la siguiente información:

• nombre (nombre completo) y su dirección;
• categorías de datos;
• categorías de sujetos cuyos datos se procesan;
• una lista de acciones con datos, métodos de procesamiento;
• información sobre la disponibilidad de herramientas de cifrado, sus nombres;
• Nombre completo de una persona o el nombre de una entidad legal, sus datos de contacto, direcciones postales, correo electrónico;
• fecha de inicio del procesamiento de datos;
• el término o condiciones para la terminación del procesamiento;
• información sobre la transferencia transfronteriza (su presencia o ausencia) durante el procesamiento;
• información sobre la ubicación de la base de datos de información.

Completar el último párrafo debe contener información sobre la ubicación de la base de datos de información con datos personales de ciudadanos de la Federación de Rusia. Debes indicar el país y la dirección exacta del centro de datos, si es local, o proporcionar información sobre el titular del centro, si es comercial. En el segundo caso, se requiere la siguiente información:

1. tipo de organización (física o entidad, empresario individual o una organización extranjera);
2. forma organizativa y jurídica;
3. nombre de la compañía;
4. OGRN;
5. país y dirección de la ubicación de la organización.

¡Importante! Es necesario indicar el lugar de almacenamiento de los datos personales de los ciudadanos de la Federación de Rusia y solo.

El uso racional de los centros de datos permitirá grandes compañias reducir el costo de tiempo y dinero, garantizar la seguridad adecuada del almacenamiento de información y el acceso ininterrumpido a la misma. Al elegir un tipo de centro de datos local, es mejor asegurarse de que se cumplan los objetivos anteriores, y al elegir uno comercial, es importante revisar todas las licencias que confirmen la calidad del servicio.

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Hoy en día ya no es sorprendente que una empresa en particular tenga su propio centro de datos. Lo que es, solo lo saben unos pocos empleados de esta organización, pero en realidad, dicho equipo es necesario para cualquier negocio que quiera lograr una estabilidad real. En otras palabras, si existe una necesidad real de garantizar el funcionamiento ininterrumpido, escalable y manejable de la empresa, cuando la estabilidad del negocio depende directamente de la infraestructura de TI, se utiliza el centro de datos.

¿Qué es?

Por lo tanto, con el tiempo y el desarrollo de la tecnología de la información, casi cualquier organización que esté conectada de alguna manera con la información tiene su propio centro de datos. ¿Lo que es? Centro de datos, que en la literatura especializada profesional a menudo se denomina centro de datos. Por el nombre se puede entender que en dichos equipos se realizan diversas operaciones que están directamente relacionadas con el procesamiento de cualquier información, es decir, la creación o generación de datos, el posterior archivo y almacenamiento de archivos, así como su Disposición posterior a petición del usuario. Donde atención separada Debe pagarse el hecho de que, además de las funciones anteriores, también existe la destrucción segura de datos, de la cual el centro de datos es responsable. ¿Lo que es? Eliminación de determinados archivos sin dañar el resto de datos y, posiblemente, sin posibilidad de recuperación, si realmente se borra información importante, que no debe caer en terceras manos.

¿Dónde se pueden aplicar?

Hoy en día existe una cantidad bastante grande de fondos, incluidos los registros de la propiedad, Fondo de pensiones y una variedad de bibliotecas que participan directamente en la recopilación y el almacenamiento de información diversa. Cabe destacar que también existe aquella información que genera un negocio por sí misma, por ejemplo, la que es utilizada por diversos servicios de referencia. También existe información que no forma parte de los procesos de negocio, pero que al mismo tiempo es necesaria para su implementación. Dichos datos incluyen archivos de servicios de personal, así como bases de datos de cuentas de usuarios en varios sistemas de información.

Las existencias industriales crean archivos electrónicos especializados para realizar tareas computacionales, almacenar documentos y automatizar los procesos comerciales. Así, diferentes organizaciones utilizan diferentes tipos de información, así como tareas que se relacionan con su procesamiento. Es para la solución de tales tareas que se está creando el centro de datos. Lo que es, solo lo sabe Administrador de sistema sobre cuyos hombros descansa el equipo.

¿Cuándo se utiliza un centro de datos?

Tareas relacionadas con diferente tiempo se resolvieron con la ayuda de diversos medios técnicos. En el siglo XX, los dispositivos informáticos electrónicos se convirtieron en la base de los negocios modernos, ya que se hicieron cargo de la gran mayoría de las tareas informáticas, y la aparición de dispositivos que almacenan información en sí mismos hizo posible deshacerse por completo de los archivos en papel, reemplazándolos por medios electrónicos y de cinta más compactos y, al mismo tiempo, accesibles. Ya para colocar las primeras computadoras electrónicas, era necesario asignar salas de computación especializadas en las que se mantuvieran las condiciones climáticas requeridas para que el equipo no se sobrecaliente durante la operación y al mismo tiempo funcionara de manera estable.

Salas de servidores y sus características

Con el comienzo de la era del desarrollo Computadoras personales y pequeños servidores, el equipo informático de casi cualquier empresa comenzó a consistir en salas de servidores especiales. En la inmensa mayoría de los casos, se proporciona una cierta habitación debajo de dicha habitación, en la que se instala un aire acondicionado doméstico, así como una fuente fuente de poder ininterrumpible para asegurar el funcionamiento continuo del equipo en un estado normal. Sin embargo, en estos días, esta opción solo es adecuada para aquellas empresas en las que los procesos comerciales son muy dependientes de la información utilizada y los recursos informáticos disponibles.

¿Cuál es la diferencia entre un centro de datos y una sala de servidores?

En general, un centro de datos moderno es una copia ampliada de una sala de servidores tradicional, porque de hecho tienen mucho en común: este es el uso de sistemas de ingeniería que respaldan el funcionamiento continuo de los equipos, la necesidad de garantizar el microclima requerido , así como un nivel adecuado de seguridad. Pero al mismo tiempo, hay una serie de diferencias que son decisivas.

El centro de datos está equipado con un conjunto completo de varios sistemas de ingeniería, así como componentes especializados para garantizar un funcionamiento normal y estable. infraestructura de información de la empresa en el modo requerido para el funcionamiento del negocio.

¿Dónde se utiliza este equipo?

En Rusia, el procesamiento de datos con la ayuda de dichos centros se ha vuelto una demanda desde 2000, cuando varias estructuras bancarias, agencias gubernamentales y empresas de la industria petrolera comenzaron a solicitar dichos equipos. Cabe señalar que por primera vez el centro de datos apareció en 1999, cuando comenzaron a utilizarlo para procesar declaraciones de ingresos y certificados de todos los residentes de Moscú y la región.

Además, uno de los primeros grandes centros de datos fue el equipo que se utilizó en el centro de Sberbank. En 2003, con el apoyo de Rostelecom, se organizó el primer centro de procesamiento de datos republicano en Chuvashia, que se utiliza para sistematizar los datos archivados. Dichos dispositivos fueron proporcionados por varias autoridades locales, y en 2006 también se abrió un centro, en el que se procesaron datos del centro del Instituto Kurchatov. Al año siguiente, VTB-24 y Yandex también comenzaron a usar su propio centro de datos. Moscú, por lo tanto, llegó bastante rápido al uso de dicho equipo, así como a otras grandes ciudades de Rusia.

¿Dónde debería instalar un centro de datos?

Hoy en día, casi todas las grandes empresas distribuidas geográficamente utilizan su propio centro de datos, especialmente si el negocio depende mucho de la organización de TI. Los ejemplos incluyen operadores de telecomunicaciones, minoristas, empresas de viajes y transporte, instituciones médicas, explotaciones industriales y mucho más.

Un centro de datos puede diseñarse para una empresa específica o utilizarse como equipo multiusuario. Un centro de datos de múltiples inquilinos proporciona la gama más amplia de servicios, incluida la continuidad del negocio, alojamiento, alquiler y alojamiento de servidores, y muchos más. Los servicios del centro de datos son los más relevantes para las pequeñas y medianas empresas, ya que pueden eliminar la necesidad de modernizar la infraestructura de TI y, en última instancia, obtener una garantía de confiabilidad y servicio de la más alta calidad.

La clave del éxito del centro de datos es un diseño competente

El diseño competente de un centro de datos le permite eliminar la aparición de problemas graves en el proceso de operación del equipo, así como reducir los costos durante la operación. En general, la estructura de dicho centro se divide en cuatro elementos principales: infraestructura de ingeniería, un edificio, software y equipo especializado. Al mismo tiempo, la construcción de edificios y locales para la instalación de dicho equipo se lleva a cabo en una variedad de estándares, cuyo objetivo principal es garantizar la seguridad y confiabilidad. En los países occidentales, a menudo se establecen requisitos extremadamente serios y, a veces, muy peculiares para los centros de datos; en particular, vale la pena resaltar que el edificio debe estar al menos a 90 metros del punto extremadamente alto al que llegó el agua durante las inundaciones durante los últimos 100 años. , que lograrlo no es tan fácil como parece a primera vista.

Básicamente, se proporciona información sobre proyectos de centros de datos ya implementados o sobre tecnologías avanzadas utilizadas en su creación. Por alguna razón, la cuestión de justificar la elección de un centro de datos, cuestiones de preparación competente de la especificación técnica para ello, así como cuestiones sobre uso efectivo se pierden todas las oportunidades inherentes al centro de datos. Con lo mejor de mis fuerzas y capacidades, intentaré resaltar estos problemas con más detalle.

Alcance del documento y lista de cuestiones a considerar

Este documento tiene como objetivo obtener un conjunto de información necesaria para los especialistas involucrados en la creación y operación de centros de datos, salas de servidores y salas de computación.

El documento cubre:

• Problemas que surgen en las etapas de diseño, construcción y operación de un centro de datos, así como soluciones posibles estos problemas
• Se dan recomendaciones para el uso de estándares modernos, así como una breve descripción de los mismos.
• Se dan los principales errores de diseño, y los problemas que surgen durante la operación, se muestran sus consecuencias, así como posibles formas de eliminar errores y solucionar problemas.
• Las reglas para crear proyectos de TI exitosos se dan por separado.
• Se revelan los requisitos más importantes para los elementos principales del centro de datos y, si es posible, se explica el motivo de estos requisitos y las consecuencias de su incumplimiento.
• Se enumeran las principales tendencias en la creación de centros de datos y algunos datos estadísticos de centros de datos extranjeros y rusos.

Por supuesto, este no es un documento que lo abarque todo y, en el marco de un documento, no es posible considerar los principales problemas que surgen en las etapas de justificación, diseño, puesta en servicio y operación en sí. Por ello, intentaré, en la medida de lo posible, resaltar los puntos clave de todo el ciclo de vida del centro de datos, para prestar especial atención a cuestiones, en mi opinión, las menos descritas en la literatura e Internet. Dado que algunos temas no han recibido la debida cobertura, no dejan de ser importantes, sobre todo porque algunos de ellos, como se verá a continuación, se silencian por motivos bastante concretos.

De manera preliminar, intentaré aclarar el círculo de especialistas a los que se dirigirá el documento. Estos serán especialistas de organizaciones que no tienen un centro de datos, pero que quieren construirlo, especialistas que han decidido construir un centro de datos, pero no saben qué buscar al escribir una tarea técnica (T) W y cómo. para elegir un socio, especialistas que han construido un centro de datos, pero están tratando de operarlo, brindan las características declaradas y reducen los costos. Y también, el documento probablemente será de interés para los proveedores de equipos y los desarrolladores de centros de datos, al menos en términos de comprensión de los problemas de sus clientes. Si bien el documento considerará la mayoría de las cuestiones que surgen a la hora de justificar la elección de un centro de datos, su diseño, construcción y funcionamiento, el documento no contendrá instrucciones sobre la elección de tal o cual equipo, e incluso sobre el uso obligatorio de ciertos tecnologías. El hecho es que cada año aparecen nuevos equipos, soluciones y tecnologías, que a menudo, de hecho, difieren en la introducción de algunos cambios insignificantes o en la implementación de soluciones conocidas desde hace mucho tiempo, pero en un nuevo nivel tecnico... Recordar - " El conocimiento de varios principios nos libera del conocimiento de muchos detalles. ". En base a esto, intentaré, en primer lugar, hablar sobre los principios de diseño y operación de sistemas informáticos complejos, que son los más adecuados para los centros de datos.

Para discutir los problemas de construir y operar un centro de datos, necesita definir algunos términos y comprender qué es un centro de datos. Por lo tanto, primero intentaré definir el mismo término "centro de datos".

Definición del término "centro de datos"

Recientemente, se ha puesto muy de moda hablar de la creación de un centro de datos. Casi todas las empresas que se precian declaran que una de sus especializaciones es la construcción de centros de datos o centros de datos. Por lo general, las empresas se vinculan a críticas positivas, proyectos terminados, etc. etc.

Primero intentemos averiguar qué es un centro de datos, en qué se diferencia de una buena sala de servidores y qué propiedades de un centro de datos permiten que se le llame centro de datos. También intentaremos comprender qué tipo de trabajo requiere una atención especial para construir un centro de datos y dónde puede ahorrar dinero sin perder calidad. El análisis de todo esto permitirá no solo crear un mejor centro de datos, sino también útil al crear otros objetos de procesamiento y almacenamiento de datos.

Si te vuelves a Wikipedia luego Centro de datos o Centrar almacenamiento y procesamiento de datos (Centro de datos/CHOD) es un edificio especializado para alojar (hospedar) un servidor y equipos de comunicacion y conectar suscriptores a canales de Internet. Otro nombre para el centro de datos es Centro de datos(del inglés. centro de datos).

Comentario : Si un documento contiene el término " Centro de datos", Significa que se está citando o volviendo a contar un documento cuando se usa dicho término, y no el término" Centro de datos».

De hecho, tal interpretación al menos no revela toda la esencia de lo que es un centro de datos. Un significado mucho más cercano es tal interpretación "Un centro de datos es un edificio (o una parte de él) para el cual se han aplicado soluciones complejas para almacenar, procesar y distribuir datos de información con una infraestructura de TI que le permite asegurar que sus funciones cumplan cierto criterio"

En cualquier caso, la definición de centro de datos no debe enfatizar la presencia de hosting e Internet, ya que realmente pueden serlo, pero su ausencia no es crítica para el centro de datos. A medida que se proporciona la redacción revisada del centro de datos, se corresponde más plenamente con el concepto de centro de datos establecido en la Norma. TIA-942... Aunque, en mi opinión, la redacción “ Centro de datos: este es un edificio, una parte de él, o un grupo de edificios para cual ... »En adelante. Porque Bien puede resultar que al implementar un centro de datos con duplicación de subsistemas, el centro de datos estará geográficamente espaciado entre varios edificios. En ocasiones también recuerdan que durante la operación de un centro de datos, es necesario desarrollar un conjunto de procedimientos organizacionales y capacitar constantemente al personal. Pero esto ya no es tan importante, ya que uno solo tiene que entender que un centro de datos no es solo un edificio, sino también un complejo soluciones de ingenieria, y no solo ella, sino también la prestación de los servicios necesarios y la disponibilidad de personal calificado.

Históricamente, los centros de datos (el nombre del centro de datos apareció más tarde en Rusia) surgieron a partir de grandes salas de servidores disponibles para las empresas de TI en los años 90. Este cambio cualitativo fue facilitado por la aparición de la tecnología cliente-servidor, la aparición de nuevos estándares de cable y la aparición de la gestión jerárquica de medios. Las principales características del centro de datos se desarrollaron en 2000, cuando los centros de datos se volvieron muy demandados para implementar servidores de Internet de organizaciones que no tienen la capacidad de soportarlos, así como asegurar el funcionamiento de las bases de datos ampliadas de varias organizaciones en sus centros de datos. .

Actualmente, en un San Petersburgo más de 30 Centro de datos. De hecho, hay más de ellos, tk. Algunas organizaciones se han construido por sí mismas infraestructuras adecuadas para el concepto de centros de datos.

Respecto al Estándar TIA-942 Cabe señalar que el documento elabora en detalle los problemas de la construcción (principalmente en forma de declaraciones de requisitos) de subsistemas de ingeniería, pero si intenta hacerse la pregunta de elegir un proyecto específico para la construcción de un centro de datos, con el fin de realizar Tareas específicas, surgen preguntas de inmediato. El estándar TIA-942 presenta el concepto Niveles de TIER... El estándar considera cuatro niveles asociados con diversos grados de preparación (Terminología TIA-942 ) infraestructura de equipos del centro de datos. Los niveles más altos no solo corresponden a una mayor disponibilidad, sino que también resultan en mayores costos de infraestructura. De hecho, el Estándar TIA-942 divide (clasifica) los centros de datos solo por el nivel de confiabilidad (a veces lo escriben por el nivel de disponibilidad, pero aunque este término está cerca, todavía es el término " fiabilidad»).

Clasificación del centro de datos

El concepto mismo de un centro de datos es bastante poco informativo, el hecho es que todos los centros de datos son diferentes no solo en tamaño, sino también en las tareas que se les asignan, en la medida de lo posible para proporcionar a sus funciones principales un cierto nivel (calidad). . Y las funciones principales de los diferentes centros de datos, dependiendo de su orientación, pueden considerarse funciones diferentes.

Si observa más de cerca, puede distinguir muchos criterios por los cuales se pueden dividir los centros de datos. Básicamente, son estos criterios los que serán decisivos en el funcionamiento de los centros de datos, o estos criterios llevarán un conjunto de algunas propiedades que le permitirán seleccionar un determinado grupo de centros de datos.

Los centros de datos se pueden dividir por:

• Propósito, o más precisamente - dividirlos en centros de datos públicos y no públicos (el término "corporativo" se usa con más frecuencia);
• Fiabilidad del almacenamiento de datos (para ser más precisos, en términos de combinación de fiabilidad y disponibilidad).

También hay grupos separados Resistente a desastres Centros de procesamiento de datos (KTsOD) y " centros de datos de basura". El nombre "basura" proviene de (ing. basura- basura): por lo general, se trata de pequeños centros de datos, en los que el enfriamiento se realiza solo debido al intercambio de aire natural.

Estos centros de datos "basura" en su mayor parte no cumplen completamente con los requisitos de los centros de datos, pero son menos costosos, amigables con el medio ambiente y alquilar racks de servidores es significativamente más económico.

Con la división en centros de datos públicos y no públicos, todo está claro y su enfoque de diseño es diferente. Después de crear un centro de datos para sí misma, la organización sabe muy bien cuáles de las propiedades básicas necesita y dónde puede ahorrar dinero. De ahí la posibilidad de cumplimiento selectivo de requisitos para un centro de datos. En los centros de datos públicos todo es algo más complicado, y si los centros de datos quieren obtener la certificación para aumentar el número de sus clientes, entonces, al menos, se tendrán que seguir todas las recomendaciones obligatorias.

Si hablamos de confiabilidad, entonces debe comenzar considerando el término "MTBF". En general, no es un hecho que el sistema dejará de funcionar después de una falla si falla uno de sus elementos. Si, en caso de falla (transición de un estado operativo a uno inoperativo) de uno de los elementos del sistema, el sistema se vuelve inoperable, entonces dicen que rechazo... Si, no obstante, el sistema permanece operativo, entonces dicen que ha habido falla... El momento y la frecuencia de ocurrencia de fallas y fallas se describen mediante métodos de la teoría de la probabilidad y no se consideran en este documento. Lo único que hay que recordar es que solo analizando esquema la confiabilidad del sistema y teniendo datos sobre el MTBF en términos digitales de cada uno de sus componentes, podemos decir el nivel de disponibilidad u operatividad de todo el sistema. El porcentaje (%) del tiempo durante el año en que el sistema está en tiempo de actividad y / o tiempo de inactividad (% de tiempo de actividad y tiempo de inactividad) están directamente relacionados. El tiempo de inactividad es una medida acumulativa del tiempo de inactividad durante un año. Estos términos se utilizan a menudo cuando se habla de niveles diferentes (Nivel) Centro de datos. Pero su expresión numérica para diferentes niveles no es correcta ya que la gama de indicadores de resiliencia para centros de datos del mismo nivel puede ser grande. En el lugar apropiado del documento, se mostrará que todas las cifras que caracterizan el tiempo de inactividad en los diferentes niveles del centro de datos son del maligno y realmente no se puede confiar en ellas. En resumen, la lista de las características más características de los distintos niveles del centro de datos se puede resumir en una simple tabla.

Como ejemplo, cito la correspondencia entre disponibilidad, el tiempo que el sistema está en un estado inoperativo (por año). No vincularé los niveles a los números, porque Como dije anteriormente, el rango de indicadores de disponibilidad por año puede ser bastante grande dentro del mismo nivel.

Un registro del formulario "Sin redundancia" no significa que, en caso de falla, se esperará un pedido y la recepción de la unidad defectuosa del proveedor. La presencia de inventario de repuestos calculado y una disminución en el indicador MTTR (tiempo medio de reparación) también afecta significativamente el tiempo de inactividad.

Otra nota importante. El centro de datos será el máximo del mismo nivel que el nivel mínimo de una de sus partes constituyentes.... Pero, por otro lado, debes recordar que no todas las recomendaciones de los estándares son obligatorias, y si sabe específicamente qué y cómo afecta su violación, generalmente puede ahorrar un poco al construir un centro de datos.

Ejemplo

Los desarrolladores, que a menudo luchan por mejorar la eficiencia energética del centro de datos, que,evaluado como la relación entre la potencia total y la potencia de los equipos de TI ha luchado durante mucho tiempo por elevar su temperatura de funcionamiento. La idea es sensata, porque en realidad la vida útil de la mayoría de los equipos informáticos en un centro de datos es de 3-4 años, aunque a lo largo del camino se debe tener en cuenta que el equipo responsable del suministro de energía generalmente se reemplaza con menos frecuencia, sin embargo, con el correcto mantenimiento... Después de este período, el equipo se reemplaza o las aplicaciones más críticas se transfieren a otros equipos nuevos. Un aumento de la temperatura ambiente en varios grados no afecta realmente la probabilidad de falla del equipo durante este período, pero reduce significativamente las pérdidas de enfriamiento, aumentando así la eficiencia energética.Ahora existen tendencias para que algunas clases de centros de datos aumenten aún más la temperatura permitida.

Por tanto, es muy importante saber que por qué los estándares establecen ciertos requisitos y qué sucederá si el estándar se desvía en una dirección u otra... Todo esto solo se puede solucionar analizando los requisitos de determinadas partes del centro de datos. También es necesario comprender la cuestión de qué normas regulan los requisitos de las partes constitutivas del centro de datos, si se contradicen entre sí y si, en general, vale la pena observar estas normas. Por lo tanto, el próximo capítulo se centrará en los estándares y sus requisitos.

Requisitos de estándares para componentes del centro de datos

Primero, es necesario determinar los requisitos, qué estándares deben seguirse y, lo que es más importante, qué sucederá si se "violan" de alguna manera, respectivamente, para bien o para mal. Al comienzo del capítulo, expresaré un pensamiento un tanto sedicioso. Debe conocer los estándares para que, si es necesario, se puedan violar si es necesario. Más precisamente, es razonable hacer que algunos de los requisitos para su centro de datos específico más alto o más bajo que los requisitos estándar para la clase de centro de datos elegida. Escribí esta línea y me di cuenta de que ahora definitivamente tengo que escribir el nombre de este estándar "inteligente", cuyos requisitos deben seguirse al desarrollar un centro de datos. Pero ... no, no es tan simple. Los documentos que llevan el orgulloso nombre de "Estándar ..." en sus títulos son, de hecho, la mayoría de las veces la experiencia generalizada de un grupo de expertos que crearon este Estándar. Accesibilidad (% De tiempo) o tiempo de inactividad (ABAJOTIEMPO) las recomendaciones no son directamente relevantes. El cumplimiento de los requisitos de los estándares realmente le permite mejorar estos indicadores, pero en qué cantidad, es un secreto cubierto de oscuridad. El caso es que es prácticamente imposible tener en cuenta todos los factores que inciden en una disminución o aumento de estos indicadores, y más aún es imposible obtener datos de todos los equipos de tu centro de datos que utilizas específicamente. ¿Qué hacer? En primer lugar, habiendo priorizado los requisitos para el centro de datos que está creando, intente tomar uno de los estándares como base y luego siga sus requisitos con la mayor precisión posible.

En mi opinión, debe comenzar a buscar un Estándar adecuado para usted de los mencionados anteriormente. TIA-942 « Infraestructura de telecomunicacionesCentros de procesamiento de datos "... La primera versión del estándar se publicó en 2005. Detalla los requisitos para las construcciones, suministro de energía, disipación de calor, control de seguridad, redundancia, mantenimiento y procedimientos de puesta en marcha.

En junio de 2010, Building Industry Consulting Service International Inc. (BICSI) ha publicado un nuevo estándar 002-2010 : Mejores prácticas de implementación y diseño de centros de datos. Este estándar BSCI 002-2010 refleja la creciente complejidad de la disposición de los centros de datos y la necesidad de que las empresas y organizaciones comprendan los requisitos de energía, cargas mecánicas y telecomunicaciones en el diseño de la infraestructura de un centro informático.

¿Cuál es el mejor estándar para usar? Cuales son sus diferencias? Entonces, ¿cómo se obtiene la certificación? Después de todo, también existen estándares de otras organizaciones. Por ejemplo, la principal diferencia en la certificación de los estándares del Uptime Institute es que los profesionales certificados de esa organización deben verificar in situ que se cumplen los requisitos establecidos en sus estándares. A mediados de 2010, el Uptime Institute lanzó otro estándar " Sostenibilidad operativa(Sostenibilidad Operacional) ”servicios regulatorios y de mantenimiento. Eran los requisitos para el servicio de operación los que faltaban en TIA-942 ... Y aunque cumpliendo conjuntamente los requisitos de la Norma TIA-942 y estándar Sostenibilidad operativa Ya es posible formular con precisión los requisitos para el centro de datos, pero en la práctica, los constructores de nuevos centros de datos a menudo se refieren al estándar TIA-942. El hecho es que cada uno de los estándares fue elaborado por una organización diferente y se diferencian entre sí en muchos detalles. Además, según los expertos del Uptime Institute, su orden de división en niveles de disponibilidad no está funcionalmente relacionado con los niveles de TIA-942, ellos evalúan la capacidad de los centros de datos para mantener el rendimiento ante fallas y accidentes. Para evitar confusiones, el Uptime Institute sugiere denotar los niveles de accesibilidad en su interpretación con los números romanos I, II, III y IV. Es bastante difícil certificar un centro de datos. Si se refiere al sitio Instituto Uptime(sitio http://uptimeinstitute.com) luego, a fines de mayo de 2012, en realidad proporciona el Nivel IV (es decir, no solo la documentación y el edificio creado con los medios técnicos en él, sino también el nivel de operación) solo 1 centro, certificación del La instalación construida en IV Tier se llevó a cabo para 6 centros de datos. Se obtuvo certificación de documentación para la construcción de un centro de datos Nivel IV para 22 sitios. Centros de datos rusos entre el Nivel IV en en la actualidad no. Tampoco hay muchos centros de datos Tier III. Proveer completo cumplimiento de los requisitos del Nivel III sobre "Estabilidad operativa" de solo 4 centros de datos. No hay rusos entre ellos. La documentación y las instalaciones corresponden al nivel III en 5 centros de datos rusos (4 documentos de diseño y 1 instalación construida).

Durante 2012 se publicará el Estándar TIA-942-A, que incluye cambios y adiciones a las siguientes versiones TIA-942-1 y TIA-942-2. Desafortunadamente, una nueva version el estándar ha cambiado mucho. El nuevo estándar TIA-942-A solo se ocupará del cableado y ya no será tan completo como lo era TIA-942. Aquellos. mayormente el solo regulará la construcción de sistemas de cable... Lo más probable es que la sección sobre eficiencia energética se ocupe de este tema sólo desde el punto de vista del sistema de cableado y el uso del medio de transmisión de datos "verde": la fibra óptica.

A continuación se muestra una lista de los principales cambios incluidos en el borrador actual TIA-942-A (según el anuncio preliminar del desarrollador). Esta información está en cursiva.

TIA-942-A está alineado con la serie TIA-568-C de estándares para topología, terminología y clasificaciones de medios en 568-C.0 y especificaciones de componentes en TIA-568-C.2 y C .3;

• Las aplicaciones, TIA-942-1 y TIA-942-2, están incluidas en el estándar TIA-942-A;
• La información de conexión a tierra se ha movido de TIA-942-A a TIA-607-B;
• La información de administración se trasladará al estándar TIA-606-B;
• La mayor parte de la información relacionada con gabinetes de telecomunicaciones y racks de servidores, separación de sistemas de cableado de energía y telecomunicaciones, se trasladará al estándar TIA-569-C;
• La información de cableado externo se ha trasladado a TIA-758-B;
• Se canceló la limitación de la longitud de los sistemas de cable de fibra óptica horizontal a 100 metros.
• Los cables de Categoría 3 y Categoría 5e ya no deben usarse en sistemas de cables horizontales. La versión de trabajo del estándar permite el uso de equilibrado pares trenzados Categoría 6 y Categoría 6A en sistemas de cables horizontales. Las categorías 6 y 6A también se pueden utilizar en sistemas de cables troncales;
• Aprobado para su uso en sistemas de cableado horizontal y backbone para fibra multimodo OM3 y OM4 (fibra multimodo de núcleo / revestimiento de 50/125 μm optimizada para fuentes de luz láser de 850 nm). Ya no se permite el uso de cables OM1 y OM2;
• Para conectar uno o dos cables de fibra se deben utilizar conectores de fibra óptica tipo LC y para conectores multifibra tipo MPO;
• Se incluye un área de distribución intermedia (IDA) en la topología del centro de datos;
• Se agregó una sección sobre eficiencia energética a la norma;
• Se agregaron los términos "salida de equipo" (EO - salida de equipo) e "interfaz de red externa" (ENI - interfaz de red externa), tomados de la norma internacional ISO / IEC 24764.

Estándar de sostenibilidad operativa solo complementa el TIA-942 especialmente en términos de operación del centro de datos.

El estándar "Sostenibilidad operativa" describe los requisitos para garantizar la sostenibilidad de los centros de datos, así como para minimizar los riesgos asociados. Como saben, el anterior estándar generalizado "Tier Standard: Topology" regulaba los parámetros técnicos del centro de datos, necesarios para lograr un cierto nivel de confiabilidad. La peculiaridad del nuevo estándar es que tiene en cuenta el factor humano en el funcionamiento estable del centro de datos. Y esto es de gran importancia, ya que el porcentaje de errores en el trabajo asociado a este factor alcanza 70% , de los cuales un poco mas 40% asociado a errores de los responsables del servicio de mantenimiento. Para minimizar estos errores, es necesario realizar un trabajo específico con el personal, mejorar sus calificaciones y realizar actividades para retener al personal calificado.

Si consideramos los estándares de la corporación BICSI, se puede ver que su enfoque difiere de los enfoques para evaluar los niveles de resiliencia de otras organizaciones.

El sistema de evaluación de los niveles de sostenibilidad y las principales secciones de la norma. BICSI 002 2010 . Según la asociación, los desarrolladores del estándar se fijaron el objetivo de garantizar el diseño y la construcción de los centros de datos, teniendo en cuenta la perspectiva a largo plazo de su funcionamiento. Las principales secciones del documento:

• Disposición del centro de datos
• Selección de sitio
• Soluciones arquitectónicas
• Construcción de edificio
• Sistemas eléctricos
• Sistemas mecánicos
• Extinción de incendios
• Seguridad
• Sistemas de automatización de edificios
• Telecomunicaciones
• Tecnologías de la información
• Puesta en servicio
• Operación y mantenimiento
• Proceso de diseño
• Fiabilidad

Por lo tanto, con respecto a los estándares para la construcción de centros de datos, debe tenerse en cuenta que todos los desarrolladores de estándares comunes para centros de datos no se contradicen entre sí en términos de requisitos y referencias a los Estándares al construir los niveles base del centro de datos. Los centros de datos comerciales, en virtud de sus especificidades, deben cumplir (y preferiblemente estar certificados) todos los requisitos de la norma que han tomado como base. No todas las recomendaciones afectan la calidad principal de un centro de datos, lo que garantiza un nivel determinado de disponibilidad. Por lo tanto, los centros de datos no comerciales en algunos casos pueden ignorar algunos requisitos. Es más, La certificación no solo es costosa, sino que tampoco afecta directamente el nivel de eficiencia del centro de datos.... Después de la implementación del centro de datos, aún puede realizar algunos cambios no solo en el nivel de soporte, sino también en otros niveles, tratando de cumplir con los requisitos de algunos de los estándares para obtener la certificación.

El Uptime Institute definió en un momento cuatro niveles asociados con diversos grados de disponibilidad de infraestructura de equipos de centro de datos (DPC). De hecho, aunque están relacionados con el nivel de accesibilidad, probablemente sea más correcto hablar de niveles TIER, aunque el propio término "TIER" se traduce como "Nivel". Por encima de mí, revelando a sabiendas el concepto de "Nivel", no di características digitales nivel de disponibilidad del centro de datos. Las expresiones numéricas se obtuvieron solo del análisis de proyectos terminados. A continuación, se muestran algunos datos de las clasificaciones de niveles estándar de la industria en papel de The Uptime Institute que definen el rendimiento de la infraestructura del sitio.

Conclusión general sobre el uso de estándares:

• Vale la pena considerar como fundamental el uso del estándar TIA - 942 con las últimas incorporaciones (por ejemplo, con el estándar “Operational Sustainability”;
• El nuevo estándar TIA-942-A (aprobado el 24 de abril de 2012) se ocupa únicamente del tema del cableado y ya no será tan completo como el estándar TIA-942;
• Al construir un centro de datos, debe usar no solo los estándares, sino también el sentido común, lo que le permite ahorrar dinero significativamente sin deteriorar sus cualidades más demandadas;
• La certificación es más necesaria para un centro de datos comercial y es posible que el centro de datos de una organización no lo haga. Por supuesto, si el centro de datos aún se creó sobre la base de estándares, entonces todas las desviaciones de las recomendaciones deben estar justificadas;
• Para leer y, lo que es más importante, comprender qué estándar tomar como base y en qué requisitos deberá enfocarse en el desarrollo futuro, no puede asumir que ha terminado de trabajar con los estándares. Antes de pasar a la siguiente etapa, es imperativo volver a leer los GOST viejos, buenos, pero en este momento en su mayoría olvidados: la serie 34. Y nada que no hayan sido actualizados durante muchos años, pero hay una consideración detallada de los etapas de prediseño. No tienen las conocidas palabras "procesos de negocio", "enfoque del procesador", pero hay un concepto " modelo de información»Es bastante correcto reemplazarlos. Por lo tanto, especialmente en la etapa de conocimientos tradicionales, estos documentos le ayudarán. Por supuesto, debe ser creativo y no seguir literalmente todas las recomendaciones, pero debe leerlas con atención.

El orden de construcción de un centro de datos

Curiosamente, las etapas iniciales son las que más contribuyen al éxito o al fracaso de un proyecto futuro. De hecho, según las estadísticas mundiales de la industria de las tecnologías de la información solo un proyecto de cada 3 tiene éxito... Si se acerca de manera más rígida y evalúa el éxito del proyecto como:

• la capacidad de realizar las funciones declaradas con la calidad requerida
• para completar el trabajo dentro del tiempo planeado
• no ir más allá del presupuesto original del proyecto
• sin trabajos de emergencia en varias etapas del proyecto
• no es necesario comenzar inmediatamente a trabajar en la modernización del proyecto.

Empeorará. Probablemente, no más del 20% de los proyectos se incluirán en la definición de "exitosos".

Son muchas las razones del fracaso del proyecto. Aquí y la política incorrecta (es decir, la política, ya que resolver problemas controvertidos suele encontrar compromisos) de la gestión del proyecto, falta de apoyo adecuado por parte del jefe de la organización, estudio deficiente de las especificaciones técnicas y, como resultado, una gran cantidad de trabajos no planificados, escasa participación de especialistas de la organización para lo cual el proyecto también se cumple alguna circunstancia de fuerza mayor.

Si casi todos los proyectos están dominados por la probabilidad de fracaso, ¿qué pasa con los alegres anuncios de docenas de proyectos exitosos de muchas empresas? Primero, debe poner todo en su lugar de inmediato, definiendo el término " Proyecto».

Proyecto(si se refiere a Wikipedia) - Es una actividad única (a diferencia de las operaciones) que tiene un comienzo y un final en el tiempo, dirigida a lograr un resultado / objetivo predeterminado, creando un producto o servicio específico y único, con recursos específicos y limitaciones de tiempo, así como calidad y riesgo de requisitos de nivel aceptable... Quizás esta definición pueda simplificarse para mayor especificidad. Proyecto— es un conjunto de tareas, actividades o trabajos realizados relacionados con el logro de la meta planificada, que suele tener un carácter único e irrepetible . Lo principal es que el proyecto siempre es único (al menos para las personas que lo realizan). Por lo tanto, todo aquello de lo que los artistas intérpretes o ejecutantes hablan como un proyecto exitoso es realmente exitoso. implementación, aquellos. implementación de una solución lista para usar. El porcentaje de implementaciones exitosas es significativamente mayor que el de proyectos exitosos. Y si los programadores tienen alguna ortografía programa complejo es siempre un proyecto, luego en el campo de la infraestructura de edificios, la implementación también es posible. Ya es bastante difícil trazar la línea cuando la implementación se convierte en un proyecto. Por ejemplo, si se crea un pequeño complejo de hardware y software para la automatización, algún tipo de sitio remoto y esta no es la primera vez que el desarrollador hace esto, y la cantidad de diferencias con las creadas previamente tanto en la parte de hardware como en el conjunto de programas instalados es mínimo, entonces esta es una implementación. Y tiene una probabilidad bastante alta de éxito. Si hay diferencias en términos de un número significativo de hardware nuevo, la instalación de un nuevo software complejo o la aparición de nuevos requisitos que no se pueden cumplir en el marco de la implementación de soluciones anteriores, entonces la creación de dicho hardware y software. El complejo será un proyecto. Aquellos. el ejecutante del proyecto siempre se encuentra al comienzo de su trabajo en un estado donde los objetivos están definidos, las soluciones son inciertas, la solución exitosa del problema es cuestionable... Permítanme explicar por qué me detuve en detalle en una cuestión aparentemente terminológica.

El hecho es que existen 2 enfoques para realizar el trabajo y evaluarlos. Este es el enfoque del Desarrollador y el enfoque del Cliente.

El desarrollador, al implementar la asignación del Cliente, intenta:

1. Intente aplicar la solución ya implementada por el Desarrollador;
2. Si esto no es posible, intenta aplicar una solución aprobada por otras empresas (la mayoría de las veces una solución recomendada por un fabricante de hardware o software);
3. Intente reducir los requisitos del Cliente y, si es posible, reducirlos a las mismas soluciones estándar;
4. En caso de incumplimiento del párrafo anterior, el Desarrollador intenta aumentar el tiempo de ejecución del trabajo o suavizar los requisitos para la aceptación de su trabajo;
5. En la etapa de aceptación, trate de concentrarse en fortalezas proyecto completado y ocultar sus errores y fracasos;
6. Intente entregar rápidamente el proyecto y comenzar uno nuevo o, en casos extremos, contrate la subcontratación.

El enfoque del Cliente se caracteriza principalmente por:

1. Un intento de obtener la mayor cantidad posible del Desarrollador y por menos dinero;
2. Intentos durante el desarrollo del proyecto de cambiar o aclarar los puntos de los TOR originales;
3. Durante la aceptación, intente obtener la mayor cantidad de documentación posible y busque errores de desarrollador;
4. Intentar, a expensas del Cliente, no solo corregir los errores identificados durante el proceso de aceptación, sino también realizar más cambios en el proyecto.

Por lo tanto, siempre es deseable para el Contratista el uso de la implementación, en lugar del desarrollo, que tiene significativamente menos posibilidades de éxito del proyecto. La opción anterior es, por supuesto, la más relevante si el proyecto está siendo desarrollado por una organización externa. De hecho, al encargar un proyecto realmente complejo (y la construcción de un centro de datos pertenece a tales proyectos) a una empresa tercera, la participación de los especialistas del Cliente es absolutamente necesaria, al menos en las etapas iniciales del proyecto. De hecho, nadie conoce los requisitos del centro de datos creado tan bien como los especialistas del Cliente. Por supuesto el Cliente, al menos se debe poder controlar la implementación del proyecto, más precisamente, tener información sobre el tiempo de cada una de las etapas, el avance de su implementación, así como no solo participar en la aceptación del proyecto, sino también participar en escribiendo el programa de prueba... Solo en este caso, una formulación suficientemente precisa de Tech. Tareas, pronta decisión cuestiones emergentes, una comprobación exhaustiva del resultado.

Hay dos opciones de soluciones para la implementación de un proyecto para construir un centro de datos. El primero asume la implementación del proyecto por sí solo y el segundo asigna estas responsabilidades a un contratista externo. V forma pura tales esquemas son raros. Casi siempre, la construcción de dichos sistemas es un trabajo conjunto del Contratista (o varios Contratistas) y el Cliente. Pero todo depende de la cuestión de quién liderará el proyecto. Pareciera que, si no el Contratista, debería tener tales derechos, pero ... Participación en la redacción de la especificación técnica al mismo tiempo para el Cliente (ya que solo él conoce todos los requisitos para su centro de datos) y el Contratista (porque si no involucra al Contratista, entonces el Cliente puede escribir un TK que nadie pueda implementar) le permite desarrollar en el proceso de discusión una idea bastante precisa del sistema que será creado, y sobre herramientas de software para ser aplicado. Aquellos. los especialistas que participan en la redacción de la tarea técnica se convierten en el momento del final de su redacción el mas competente en términos de requisitos específicos para un proyecto realizado para un cliente específico. Respondo de inmediato a posibles preguntas sobre la redacción conjunta de los conocimientos tradicionales. Cliente en el desarrollo de grandes proyectos puede escribir solo el TK preliminar, que es adecuado solo para la competencia al buscar un contratista. Un CC.TT. escrito de forma conjunta con asuntos discutibles resueltos entre el Contratista y el Cliente servirá como documento principal al aceptar el centro de datos, ya que sobre la base de los CC.TT. se redactará el "Programa y Metodología de Prueba".

Por tanto, uno de los principales errores del Cliente es Eliminación del trabajo de especialistas que participan en la redacción de especificaciones técnicas y participación ocasional en el borrador y diseño detallado de solo especialistas limitados en la resolución de problemas particulares.... Especialistas involucrados en la implementación de grandes proyectos debe estar en el departamento de obras complejas del cliente... Y son ellos quienes deberían atraer, si es necesario, a todos los especialistas en determinadas áreas. En este caso, los especialistas del complejo departamento estarán al tanto de todos los puntos "finos" del proyecto y el proyecto en sí tendrá grandes posibilidades de completarse con éxito. Asimismo, los especialistas del complejo departamento deben participar en la aceptación del trabajo del Cliente, porque al monitorear constantemente el progreso del trabajo, estarán al tanto de todos sus problemas.

Una nota sobre el trabajo atribuido a la competencia del departamento complejo.

Es un error pensar que la carga de trabajo de un departamento complejo se limitará únicamente a la participación en grandes proyectos, de los cuales el Cliente no suele tener muchos. Los grandes proyectos no existen por sí solos. Por lo general, cada proyecto requiere su propia expansión, acoplado con varios subsistemas, realizando cambios en relación con las tareas emergentes. Para resolver estos problemas, los especialistas complejos serán útiles. El anterior se refería no solo a grandes proyectos, porque es necesario entender que solo implementaciones de productos individuales no afectando a un gran número de empleados del Cliente, es posible implementar, pasando por alto el departamento complejo.

Si recurrimos a la experiencia de implementar grandes proyectos, notaremos que grandes organizaciones(por ejemplo, bancos), o los especialistas en TI, ellos mismos gestionan proyectos para crear sus propios centros de datos.

Resumiendo las etapas de fundamentación y elaboración de especificaciones técnicas

De lo anterior, podemos concluir:

1. Hablando de la creación de un centro de datos, en primer lugar, es necesario priorizar los requisitos que tendrá que satisfacer.
2. Después de establecer sus prioridades, debe tomar como base uno de los estándares que seguirá. (Aconsejaría usar TIA-942 pero recuerde que no está considerando cuestiones operativas).
3. Todas las desviaciones del estándar para bien o para mal deben estar justificadas.
4. Para elaborar una especificación técnica, debe utilizar su propio departamento de obras complejas (o crear uno), porque de su parte, se necesitan personas que estén personalmente interesadas en la implementación exitosa del proyecto y que supervisarán todo el trabajo con el Contratista.

Si notó que en esta parte consideré los problemas antes de comenzar a escribir los CC.TT., hice hincapié en que es necesario escribir los CC.TT. con el Contratista, y no escribí nada sobre la elección del artista. El hecho es que la selección del Contratista es una tarea separada y responsable. Y si mencionamos esto muy brevemente, entonces generalmente la elección se divide en 2 etapas:

1. Determinación del círculo de postulantes para resolver el problema de construcción de su centro de datos específico.
2. Análisis del material presentado por las firmas y aclaración de dudas durante reuniones personales.

Por lo general, es más fácil seleccionar varias empresas que implementan proyectos exitosos en esta área para proporcionarles un CC.TT. preliminar (tales CC.TT. pueden ser redactados por los especialistas del Contratista). Luego, a los candidatos para la construcción de un centro de datos se les pide que elaboren un breve documento que describa brevemente todos los subsistemas del centro de datos y el proceso de su operación. Por lo general, en función de la integridad de los temas en consideración, la validez de las decisiones y los resultados de la comunicación personal, la elección del Contratista se vuelve obvia. Y añadiré por mi cuenta: si te lo prometen todo en una reunión personal y por un precio económico (en cualquier caso, mucho más económico que otros), esta es una razón para no creer y comprobar una vez más la realidad y la calidad. de los proyectos realizados por la empresa. Además, a menudo en proyectos realmente complejos para la construcción de un centro de datos, la ejecución de algunos de sus subsistemas requiere la participación de otras empresas. En este caso, debe aceptar inmediatamente que una de las empresas está para este proyecto. integrador de sistemas y resolverás todas las cuestiones técnicas y de otro tipo con ella. No hay nada peor que la implementación de un proyecto por partes. De lo contrario, en caso de algún problema, todo será como el inmortal monólogo de Raikin "¿Tienes alguna queja sobre los botones?"

La era de las computadoras tiene más de 50 años, respectivamente, la infraestructura de su soporte vital es la misma. Los primeros sistemas informáticos eran muy complejos de usar y mantener, y requerían una infraestructura dedicada e integrada para funcionar.

Una increíble cantidad de cables conectaban diferentes subsistemas, y para su organización se desarrollaron muchas soluciones técnicas que aún se utilizan en la actualidad: racks de equipos, suelos elevados, bandejas de cables, etc. Además, se requirieron sistemas de enfriamiento para evitar el sobrecalentamiento. Y dado que las primeras computadoras fueron militares, los problemas de seguridad y las restricciones fueron lo primero. En el futuro, las computadoras se volvieron más pequeñas, más baratas, menos pretenciosas y penetraron en una amplia variedad de industrias. Al mismo tiempo, la necesidad de infraestructura desapareció y las computadoras comenzaron a ubicarse en cualquier lugar.

La revolución se produjo en los años 90, tras la expansión del modelo cliente-servidor. Aquellas computadoras que comenzaron a ser consideradas servidores comenzaron a ubicarse en salas separadas con una infraestructura preparada. Los nombres de estas salas en inglés sonaban como sala de computadoras, sala de servidores, centro de datos, mientras que en la Unión Soviética los llamábamos "salas de computadoras" o "centros de computación". Después del colapso de la URSS y la popularización de la terminología inglesa, nuestros centros informáticos se convirtieron en "servidores" y "centros de procesamiento de datos" (DPC). ¿Existen diferencias fundamentales entre estos conceptos o es solo una cuestión de terminología?

Lo primero que me viene a la mente es la escala: si es pequeña, entonces sala de servidores, y si es grande, entonces centro de datos. O: si solo hay servidores propios adentro, entonces esta es una sala de servidores; y si los servicios de alojamiento de servidores se proporcionan a empresas de terceros, entonces el centro de datos. ¿Es tan? Pasemos a los estándares para encontrar la respuesta.

Estándares y criterios

El estándar más extendido que describe actualmente el dispositivo de los centros de datos es el TIA 942 estadounidense. Desafortunadamente, no hay un análogo ruso, el CH 512-78 soviético ha estado irremediablemente desactualizado (aunque había una versión de 2000), solo puede ser considerado en términos de enfoques generales.

La propia TIA 942 afirma que el propósito de su creación es formular requisitos y pautas para el diseño e instalación de un centro de datos o sala de computación. Asumiremos que el centro de datos es algo que cumple con los requisitos de TIA 942, y la sala de servidores es solo una especie de sala con servidores.

Entonces, la norma TIA 942 clasifica 4 niveles (TIER) del centro de datos y nombra una serie de parámetros mediante los cuales se puede llevar a cabo esta clasificación. Por ejemplo, decidí comprobar si mi sala de servidores, construida junto con la fábrica hace tres años, es un centro de datos real.

Como pequeña digresión, señalaré que la planta se dedica a la fabricación de piezas estampadas para la industria automotriz. Fabricamos piezas de carrocería para empresas como Ford y GM. La empresa en sí es pequeña (la plantilla total es de unas 150 personas), pero con un nivel de automatización muy alto: el número de robots es comparable al número de trabajadores en el taller. La principal diferencia entre nuestra producción es el ritmo de Just-In-Time, es decir, no podemos permitirnos un retraso, incluso debido a fallas de los sistemas informáticos. La TI es fundamental para el negocio.

La sala de servidores se diseñó para satisfacer las necesidades de la planta, no se suponía que debía brindar servicios a empresas de terceros y, en consecuencia, no se requería la certificación para el cumplimiento de ningún estándar. Sin embargo, dado que nuestra planta es miembro de un gran holding internacional, el diseño y la construcción se llevaron a cabo de acuerdo con las normas corporativas internas. Y estos estándares, al menos en parte, se basan en estándares internacionales.

El estándar TIA 942 es muy extenso y describe en detalle los enfoques para el diseño y construcción de centros de datos. Además, en el anexo al mismo hay una gran tabla con más de doscientos parámetros correspondientes a los cuatro niveles del centro de datos. Naturalmente, es inapropiado considerarlos todos en el contexto de este tema, y ​​algunos de ellos, por ejemplo, como "Estacionamientos separados para visitantes y empleados", "Espesor de una losa de concreto a nivel del suelo" y "Proximidad a los aeropuertos "no están muy directamente relacionados con la clasificación de los centros de datos y más aún su diferencia con la sala de servidores. Por lo tanto, consideraremos solo los parámetros más importantes, en mi opinión.

Parámetros básicos de la clasificación del centro de datos

La norma establece criterios de dos categorías: obligatoria y recomendada. Obligatorio se indica con la palabra "deberá" (deberá), recomendado por las palabras "debería", "podrá", "deseable" (debería, puede, deseable).
El primer y más importante criterio es el nivel de disponibilidad. Según TIA 942, un centro de datos del cuarto nivel más alto debe tener una disponibilidad del 99,995% (es decir, no más de 15 minutos de tiempo de inactividad por año). Además, hacia abajo, 99,982%, 99,749% y 99,671% para el primer nivel, que corresponde a 28 horas de inactividad por año. Los criterios son bastante estrictos, pero ¿qué es la disponibilidad del centro de datos? Aquí, solo se considera el tiempo de inactividad de todo el centro de datos debido a la falla de uno de los sistemas de soporte vital, y el tiempo de inactividad de los servidores individuales no afecta la disponibilidad operativa del centro de datos. Y si es así, entonces la razón más probable del rechazo se considera, con razón, interrupciones en el sistema de suministro de energía.

Nuestra sala de servidores está equipada con un poderoso UPS APC con redundancia N + 1 y un gabinete de batería adicional, que es capaz de mantener la operatividad no solo de los servidores, sino también de todas las computadoras de la empresa por hasta 7 horas (por qué necesitamos servidores en funcionamiento si no hay nadie para conectarse a ellos). Durante los tres años de funcionamiento, nunca ha habido fallas, por lo que con este parámetro podemos reclamar el TIER 4 más alto.

Hablando de suministro de energía, las clases tercera y cuarta del centro de datos requieren una segunda entrada de energía. No lo tenemos, así que lo máximo es de segunda clase. Otro estándar clasifica el consumo de energía por metro cuadrado de área. Un parámetro extraño, nunca lo pensé. Lo medí: tengo 6 kW por 20 metros cuadrados, es decir, 300 W por metro cuadrado (solo el primer nivel). Aunque es posible que yo piense incorrectamente: la norma establece que un buen centro de datos debe tener espacio libre para escalar. Es decir, resulta que cuanto mayor sea el "margen de escala", menor será el nivel del centro de datos, pero debería ser al revés. Aquí tenemos la puntuación más baja, pero aún así cumplimos con el estándar.

Para mí, un parámetro importante es el nodo para conectar sistemas de telecomunicaciones externos. Realizamos interacción online con los clientes para recibir pedidos y enviar componentes, respectivamente, la falta de comunicación puede provocar una parada del transportador de nuestros clientes. Y esto no solo afectará negativamente nuestra reputación, sino que también dará lugar a multas graves. Curiosamente, el propio estándar dice sobre la duplicación de puntos de entrada de conexión, pero el apéndice no dice nada al respecto (aunque se indica que en los niveles por encima del primero todos los subsistemas deben ser redundantes). Usamos dos canales de conexión con enrutamiento automático en caso de falla en uno de ellos, más un enrutador GPRS de respaldo con conexión manual... Aquí volvemos a cumplir con los más altos requisitos.

Una parte importante de la norma está dedicada a redes de cable y sistemas. Estos son puntos de distribución para los subsistemas principal y vertical del sistema de cableado común del centro de datos y la infraestructura de cableado. Después de leer varias partes de esta sección, me di cuenta de que debía aprenderlo de memoria o aguantarlo y concentrarme en cosas más importantes. Aunque a simple vista (par trenzado de categoría 6, separación de equipos activos de pasivos), seguimos cumpliendo con la norma. Aunque no estoy seguro de parámetros como la distancia entre los armarios, los ángulos de flexión de las bandejas y el espaciado correcto de recorridos para cables de baja corriente, ópticas y de potencia. Asumiremos que aquí cumplimos parcialmente con los requisitos.

Sistemas de aire acondicionado: hay aires acondicionados, hay redundancia, podemos decir que incluso hay un pasillo frío y caliente (aunque sea uno, por el tamaño de la habitación). Pero la refrigeración no se distribuye bajo el suelo técnico, ya que recomendado, pero directamente en la zona de trabajo. Bueno, no controlamos la humedad, pero según el estándar, esto es una omisión. Ponemos un partido parcial.

Una parte separada está dedicada a los pisos falsos. La norma regula tanto la altura como la carga sobre ellos. Además, cuanto más alta sea la clase del centro de datos, más altos y más potentes deberían ser los pisos falsos. Los tenemos, y en términos de altura y cargas corresponden a la segunda clase de centros de datos. Pero mi opinión es que la presencia de falsos suelos no debe ser un criterio y mucho menos una característica de un centro de datos. Estaba en el centro de datos de WestCall, donde inicialmente abandonaron los pisos falsos, colocando todas las bandejas debajo del techo. El aire acondicionado se realiza con pasillos fríos y calientes. El edificio es unifamiliar, el local es amplio, brindan servicios específicos. Es decir, un buen centro de datos "real", pero resulta que sin pisos falsos, no cumple formalmente con el estándar.
próximo punto importante- sistema de seguridad. Los grandes centros de datos están protegidos casi como cajas de seguridad en un banco, y llegar allí es un procedimiento completo, desde la aprobación hasta niveles diferentes y terminando con vestirse y cubrirse los zapatos. Con nosotros esto es más simple, pero todo está presente: la seguridad física la brinda la empresa de seguridad privada, que resguarda la propia planta, y el sistema de control de acceso asegura que solo los empleados autorizados ingresen al recinto. Ponemos un signo más.

Y, finalmente, hay un sistema de extinción de incendios a gas. Los cilindros principal y de reserva, los sensores en la propia habitación, debajo del piso y sobre el techo y el sistema de control, todo está ahí. Por cierto, un punto interesante. Cuando las empresas quieren lucir su centro de datos, lo primero que muestran es un sistema de extinción de incendios. Probablemente porque este es el elemento más inusual de un centro de datos, que no se encuentra prácticamente en ningún lugar excepto en los centros de datos, y el resto del equipo simplemente parece gabinetes de diferentes colores y tamaños.

Lo principal, en mi opinión, es la diferencia entre los dos niveles superiores Centros de datos de los inferiores, que deberían estar ubicados en un edificio separado. Parecería que este es el significado sagrado de la diferencia entre una sala de servidores y un centro de datos: si está asignado a un edificio separado, entonces este es un centro de datos. Pero no, el estándar dice que los dos primeros niveles también son centros de datos.

Encontré el mismo parámetro por el cual mi sala de servidores en el centro de datos no tira: el tamaño de la puerta de entrada. Según la norma debe haber un mínimo de 1.0 × 2.13 m, y preferiblemente 1.2 × 2.13 m. Y tenemos una puerta ordinaria: 0.9 × 2.0 m. Esto es un menos, pero considérelo como un criterio para distinguir un dato. centro de una sala de servidores el tamaño de la puerta de entrada no es grave.

¡Casi un centro de datos real!

Entonces que fue lo que recibimos? Una pequeña sala de servidores en la fábrica cumple casi todos los requisitos del estándar de organización del centro de datos, aunque con pequeñas reservas. La única gran discrepancia es el tamaño de la puerta de entrada. La ausencia de un edificio separado para la sala de servidores no deja oportunidades para lugares más altos. Esto significa que la suposición de que el centro de datos es necesariamente grande y la sala de servidores, por el contrario, siempre es pequeña, es incorrecta. Asimismo, el segundo supuesto es que el centro de datos sirve a muchas empresas clientes. De todo ello se desprende que la sala de servidores es solo un sinónimo de centro de datos.

El concepto de centro de datos apareció cuando comenzaron a vender servicios de hosting, alquiler de racks y colocación de servidores. En ese momento, el concepto de sala de servidores se devaluó por negligencia en la infraestructura debido a la sencillez de la PC y al bajo costo del tiempo de inactividad. Y, para demostrar que el proveedor tiene todo construido para una operación conveniente y sin problemas, y que puede garantizar la calidad del servicio, introdujeron el concepto de centro de datos y luego los estándares para su construcción. Dadas las tendencias de centralización, globalización y virtualización, creo que el concepto de sala de servidores pronto desaparecerá o se convertirá en una designación para un centro de telecomunicaciones.

Creo que nuestro presidente cuenta con lo mismo con la ley sobre la policía. La noción de "milicia" se ha devaluado y es demasiado tarde para crear nuevas reglas para ellos. Si será posible construir estándares competentes para la nueva estructura, lo veremos en un futuro próximo.