Servicio de suscripción de Megafon póngase en contacto con el operador. Cómo llamar a un operador MegaFon a un número gratuito - números de contacto

Para una interacción y control completos sobre el número, los contactos de Megafon lo ayudarán, incluido el sitio web oficial y el número de atención al cliente, que está disponible las 24 horas para cada suscriptor de la red. Guiado por la información útil publicada en esta página, puede obtener soporte calificado de los especialistas del centro de contacto operador móvil Megáfono.

V mundo moderno no queda gente que no tenga comunicaciones móviles. Personas de mediana edad, adolescentes, jubilados e incluso niños: ¡todos usan comunicaciones celulares! Las negociaciones se llevan a cabo en teléfonos móviles, se cierran tratos, leen, siguen las noticias, ¡ellos hacen todo! Y mucho de esto sería imposible sin las empresas de telecomunicaciones, entre las que Megafon es una de las primeras en aparecer en el mercado. comunicación celular. Pero, a veces, surgen situaciones en las que es necesario hacer preguntas al operador de telefonía móvil. Cómo hacer esto, lo diremos en detalle en este artículo.

¿Qué es un servicio de soporte de megáfono?

Servicio de soporte Megafon
es una organización de referencia e información dentro de la empresa, cuyos empleados especialmente capacitados brindan asistencia a los clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana. Puede comunicarse con el servicio de soporte desde cualquier región del país, incluso desde el extranjero. No hay cuota de suscripción para la llamada.

Importante
: Megafon es mayor operador comunicaciones celulares en Rusia. Sus clientes son más de 76 millones de suscriptores, más de 30.000 empleados trabajan para la empresa 20 años de experiencia. ¡Nuestros objetivos son hacer todo lo posible para que siempre estés en contacto!

Megafon ofrece todos los servicios de comunicación, SMS, Internet y entretenimiento móvil, incluidos el clima, el horóscopo y más. Puede informarse sobre ofertas especiales, tarifas, deudas y todo lo relacionado con la relación entre el operador y el empleado llamando al servicio de soporte.

Hotline teléfono Megafon desde móvil (dentro de la red)

Puede comunicarse con el centro de soporte de la compañía desde un número de teléfono móvil, puede llamar 8800 5500 500

Para ello, el empleado debe marcar el número y, tras escuchar las instrucciones del operador del robot, mantenerse en contacto.

Tenga en cuenta: es posible que se le pida que permanezca en contacto durante bastante tiempo, debido a la gran cantidad de suscriptores de la empresa. Solo espere la conexión con el operador, incluso puede encender el altavoz para mayor comodidad. ¡Las llamadas de soporte son gratuitas!

Tan pronto como el especialista del centro de llamadas esté libre, se le conectará inmediatamente con un operador de telefonía móvil. Ahora puedes hacer tus preguntas.

También puedes llamar gratis a este número desde tu casa y teléfono de cualquier otra compañía. ¡Es gratis!

Nota
: ¡la conversación con el operador se está grabando! Por favor siga las reglas de conducta.

Hotline Megafon desde el extranjero

Si está realizando una llamada de soporte desde el extranjero, entonces número corto 0555 y 0500 no funcionarán. Para realizar una llamada a una empresa desde roaming, debe marcar ±7 926 111 0500.
Este es un número de línea directa internacional. Una llamada también es gratuita, independientemente del roaming, cuando se llama desde Megaphone. Al llamar desde otros operadores, el costo de la llamada se calcula en la tarifa de estos operadores para conectarse a Rusia.

Si no puede comunicarse con el número de roaming durante bastante tiempo, entonces utiliza métodos alternativos de comunicación con la empresa: Internet, es decir, el sitio web de la empresa y las redes sociales.

El medio más simple y conveniente de obtener control sobre su número es Área personal Megáfono, cuya entrada se realiza a través del sitio web oficial con un nombre de usuario y contraseña. Esto es realmente lo mejor que se ofrece a los suscriptores en la actualidad.

Número abreviado del servicio de soporte de Megafon

Hay un número corto de soporte 0555 y 0500.
Es más fácil de recordar y más fácil de escribir. Además, como en los dos casos anteriores, se le pedirá que permanezca en la línea hasta que el primer operador quede libre. Megafon es elegido por millones como la mejor y más confiable comunicación celular, por lo que puede ser difícil comunicarse con los operadores debido al gran flujo de clientes. ¡Sea comprensivo y le pedimos disculpas!

La empresa se preocupa por sus clientes. Cada año, Megafon, junto con sus 30,000 empleados, desarrolla nuevas tarifas, ofertas especiales y rentables, aumenta la velocidad de Internet, aumenta el nivel disponible de gigabytes: hacen todo lo posible para que el cliente se sienta feliz mientras permanece conectado.

Todos los despachadores de la empresa pasan por una rigurosa selección y capacitación trimestral. Los despachadores son amables y, lo que es más importante, siempre están al día con las últimas noticias y ofertas de las empresas. En cualquier momento, puede llamar a un número conveniente de los tres números enumerados y conocer los detalles de las ofertas, o información sobre la cuenta y mucho más.

Nuestros especialistas no son groseros y no responden incorrectamente: todos los empleados reciben un entrenamiento psicológico especial. Pero le pedimos que trate con comprensión y, por diversión, no llame a los despachadores. Porque en este momento le estás quitando el tiempo a alguien.

La empresa funciona sin interrupciones, pero en caso de problemas, puede llamar a uno de los teléfonos mencionados anteriormente y averiguar los motivos de la interrupción del operador de telefonía móvil.

0500, 0555 , 8800 550050 puede llamar a cualquiera de estos números a cualquier hora del día o de la noche sin descansos y fines de semana. Es importante comprender que la empresa trabaja para usted, sus clientes, y en ningún caso debe ser tímido, si tiene alguna pregunta sobre las tarifas, el trabajo de la empresa, los términos de las ofertas, llame a los operadores. ¡Nuestro principal objetivo es mantener nuestra cooperación con usted en la cima!

Servicio de soporte

Servicio de soporte MegaFon: línea directa gratuita 8800 y mesa de ayuda, entrada a la "Cuenta personal"

Números gratuitos del servicio de soporte "MegaFon"
para residentes de todas las regiones de Rusia, direcciones para ingresar a la Cuenta personal y detalles de contacto del soporte técnico en línea del operador.

Teléfonos de línea directa | Cuenta personal | Soporte y comentarios en línea

Un único número gratuito para el servicio de soporte para suscriptores del operador móvil Megafon:

8800 550 0500/
0500

Puedes llamar gratis Megáfono de la mesa de ayuda
de cualquiera móvil
o teléfono fijo de la Federación Rusa.

¿Cómo llamar a Megafon?

Llamadas al número del centro de llamadas Megafon las 24 horas. 8800 55 00 500
no se cobran a los residentes de todas las regiones de Rusia, incluidos Moscú y San Petersburgo, y los paga el operador cuando se llama desde teléfonos fijos y numeros de movil. Para llamar directamente al operador
, espere hasta que el sistema enumere todos los elementos del menú y luego lo conecte con un consultor del centro de llamadas.

Servicio de soporte Megafon
trabaja para clientes de todas las regiones: la región de Moscú, San Petersburgo y la región, la región Central, el Noroeste, el Lejano Oriente, Siberia, el Cáucaso, la región del Volga y los Urales. ¿No puede comunicarse con el operador Megafon?

Para llamar al operador "Megáfono" de otro operador móvil (Beeline, MTS y Tele2) o teléfono fijo
, usar número gratuito teléfono 8800 550 0500.

Al llamar desde teléfono móvil conectado a Megafon, para comunicación libre con el operador, use número corto de la mesa de ayuda
para conectarse con un operador de soporte técnico y recibir información, en lugar del número gratuito 8800.

Número de soporte para llamadas desde Moscú y desde el extranjero:

+7 926 111 0500

si estas en Roaming Internacional, las llamadas al +7 926 1110500 serán gratuitas para ti. Para llamadas desde Moscú y desde números extranjeros, también puede usar el número +7 495 507 7777
. Tenga en cuenta que las llamadas a número especificado centro de contacto se pagan de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. Recomendamos utilizar el número +7 495 507 7777 para llamadas desde el extranjero desde teléfonos de otros operadores móviles y números de ciudades fuera de Rusia.

El servicio de suscripción de la empresa de telecomunicaciones MegaFon asesora a los clientes en todos los temas relacionados con los servicios de suscripción, cambio y actualización del plan de tarifas, configuración de Internet móvil, conexión y desconexión. servicios pagados y sobre otros temas. Para proporcionar servicios, el operador de la línea directa puede necesitar los datos personales de su pasaporte. por conexión servicios adicionales pueden aplicarse tarifas, de acuerdo con las tarifas del operador.

Cuenta personal del suscriptor "Megafon"

Para usar la cuenta personal de Megafon Service Guide, seleccione su región de la lista a continuación y siga el enlace.

Moscú y región de MoscúSan Petersburgo y regiónRegión central MegaFon Noroeste Región de ArkhangelskRegión de VologdaRegión de IvanovoRegión de KaliningradoRegión de KostromaRegión de MurmanskRegión de NovgorodRegión de PskovRepública de KareliaRegión de SmolenskRegión de TverRegión de Yaroslavl Megafon Lejano Oriente Región de Amur Región Autónoma Judía

megafono siberia Región de Altai Región de KemerovoTerritorio de KrasnoyarskRegión de NovosibirskDistrito regional regional de Norilsk y TaimyrRegión de OmskRepública de AltaiRepública de TyvaRepública de KhakassiaRegión de Tomsk Megáfono Cáucaso Región de BelgorodRegión de VoronezhTerritorio de KrasnodarRegión de LipetskRepública de AdygeaRepública de DaguestánRepública de IngushetiaRepública de Kabardino-BalkariaRepública de Karachay-CherkessiaRepública de Osetia del NorteRegión de RostovTerritorio de StavropolRegión de TambovRepública de Chechenia Región de Megafon Volga Región de Astracán Región de Volgogrado Región de OremburgoRegión de PenzaRepública de BashkortostánRepública de KalmykiaRepública de Mari ElRepública de MordoviaRepública de TartaristánRegión de SamaraRegión de SaratovRegión de UlyanovskRepública de Chuvash Megafon Ural Región de Kírov Región de KurganTerritorio de PermTerritorio de PrimorskyRepública de KomiRegión de SverdlovskRegión de TyumenRepública de UdmurtOkrug autónomo de Khanty-MansiRegión de ChelyabinskOkrug autónomo de Yamalo-Nenets

El sistema de atención al cliente en línea Megafon Service Guide le permite administrar todos los servicios en su número: cambiar plan tarifario, ver detalles, conectar servicios, recargar su cuenta y realizar muchas otras acciones. En el primer uso, debe obtener una contraseña para ingresar a la "Cuenta personal". Para ello, siga las instrucciones de la página principal de la LC para registrarse en el sistema.

cuenta personal del cliente
disponible en el sitio web oficial de Megafon Rusia en su región. por conseguir información detallada sobre las reglas para trabajar con la cuenta personal del suscriptor, comuníquese para obtener ayuda y soporte técnico llamando al servicio de soporte 8800 550 0500
, gratis desde cualquier número de teléfono móvil o fijo en Rusia (incluidos los teléfonos de otros operadores). Puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente durante todo el día.

Atención al cliente en línea de Megafon

Si no pudo comunicarse con el servicio de referencia "MegaFon", ¡envíe un mensaje SMS! Se pueden enviar mensajes SMS gratuitos al servicio de suscripción de la empresa a la línea directa de SMS número 0500.

Los empleados de la mesa de ayuda de Megafon siempre están disponibles para comunicarse con los clientes en las redes sociales más populares: los grupos oficiales de Megafon en Vkontakte
, en Odnoklassniki
y en facebook
.

Además de las cuentas en las redes sociales de Megafon, el microblog oficial del operador en Twitter está disponible para los fanáticos de las noticias de forma concisa.
donde todas las novedades y informacion util para suscriptores. Los clientes más curiosos y eruditos se dirigen al blog técnico y educativo de la empresa sobre el popular recurso Habrahabr.

Regiones donde opera MegaFon

Atención al cliente Megafon GSM/3G/4G
trabaja para los clientes de la empresa en las siguientes regiones:

Moscú y San Petersburgo, República de Adygea (Maikop), Territorio de Altai (Barnaul), Región de Amur (Blagoveshchensk), Región de Arkhangelsk (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), Región de Astrakhan (Astrakhan), Región de Belgorod (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin ) , región de Bryansk (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), República de Buriatia (Ulan-Ude), Región de Vladímir (Vladimir, Kovrov, Murom, Aleksandrov, Gus-Khrustalny), región de Volgogrado (Volgogrado), región de Vologda (Vólogda, Cherepovets, Babaevo), región de Voronezh (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), República de Daguestán (Makhachkala), judío Región Autónoma (Birobidzhan), Territorio Transbaikal (Chita), Región de Ivanovo (Ivanovo), República de Ingushetia (Magas), Región de Irkutsk (Irkutsk), República de Kabardino-Balkaria (Nalchik), Región de Kaliningrado (Kaliningrado, Sovetsk, Chernyakhovsk, Baltiysk), República de Kalmykia (Elista), región de Kaluga (Kaluga, Obninsk), región de Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky, Yelizovo), República de Karachay-Cherkess (Cherkessk), República de Karelia (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), Kemerovo región (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsky, Mezhdurechensk), región de Kirov (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Vyatskiye Polyany), República de Komi (Syktyvkar, Ukhta, Vorkuta, Pechora), región de Kostroma (Kostroma, Bui, Sharya), Región de Krasnodar (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Armavir), Territorio de Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), Región de Kurgan (Kurgan), Región de Kursk (Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov), ​​Región de Leningrado (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk), Región de Lipetsk (Lipetsk, Yelets ), Región de Magadan (Magadan), República de Mari El (Yoshkar-Ola), República de Mordovia (Saransk), Región de Moscú (Odintsovo, Sergiev Posad, Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Schelkovo), Región de Murmansk (Murmansk, Apatity , Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), región autónoma de Nenets (Naryan-Mar), región de Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod, Dzerzhinsk, Arzamas, Sarov), región de Novgorod (Veliky Novgorod, Borovichi, Valdai), región de Novosibirsk (Novosibirsk, Berdsk , Iskitim, Kuibyshev), Región de Omsk (Omsk), Región de Orenburg (Orenburg), Región de Orel (Orel, Livny, Mtsensk), Región de Penza (Penza), Territorio de Perm (Perm), Territorio de Primorsky (Vladivostok), Región de Pskov (Pskov , Velikie Luki), República Altai (Gorno-Altaisk), República Bashkortostán (Ufa), región de Rostov (Rostov-on-Don, Taganrog, Mines, Novocherkassk), región de Ryazan (Ryazan, Kasimov, Skopin), región de Samara (Samara), región de Saratov (Saratov), ​​región de Sakhalin (Yuzhno- Sakhalinsk), Región de Sverdlovsk (Ekaterimburgo), República de Osetia del Norte-Alania (Vladikavkaz), Región de Smolensk (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Territorio de Stavropol (Stavropol, Nevinnomyssk), Región de Tambov (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), República de Tatarstán (Kazan), región de Tver (Tver, Rzhev, Vyshny Volochek), región de Tomsk (Tomsk, Seversk, Strezhevoy), región de Tula (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), República de Tyva (Kyzyl), región de Tyumen (Tyumen), República de Udmurtia ( Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov), Región de Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territorio de Khabarovsk (Khabarovsk), República de Khakassia (Abakan), Okrug autónomo de Khanty-Mansi - Yugra (Khanty-Mansiysk), Región de Chelyabinsk (Chelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeysk), República de Chechenia (Grozny), Chuvashsk ª República (Cheboksary), Distrito Autónomo de Chukotka (Anadyr), República de Sakha (Yakutsk), Distrito Autónomo de Yamalo-Nenets (Salekhard) y Óblast de Yaroslavl (Yaroslavl).

Los cambios son posibles en los datos de contacto y la geografía de la presencia del operador, verifique la información actual por alrededor del reloj teléfono gratis línea directa Megafon
(mesa de ayuda operador móvil) 8800 550 0500 o en el sitio web oficial www.megafon.ru. Toda la información, los números de teléfono multilínea y los enlaces están actualizados a julio de 2019. Apoyo técnico y la mesa de ayuda de Megafon
trabajo las 24 horas y los siete días de la semana.

Llamada gratis a Megáfono
por el número de teléfono 8800 550 0500 está garantizado cuando un suscriptor móvil se encuentra dentro del territorio de Rusia. Puede llamar al operador en cualquier momento del día o de la noche: el servicio de referencia del cliente funciona las 24 horas.

Con el fin de controlar la calidad de las consultas brindadas, se podrán grabar las conversaciones de los consultores de la Línea Directa con los suscriptores. Todas las preguntas, incluido "Cómo llamar a un operador de Megafon" o, por ejemplo, "¿Cuál es el número de un operador de Megafon", los especialistas de soporte responden rápidamente a través de Internet y las redes sociales. Todas las tarifas y contactos de Open Joint Stock Company Megafon se brindan solo con fines informativos y no son una oferta pública.

Números de teléfono gratuitos del servicio de soporte de Megafon para residentes de todas las regiones de Rusia, direcciones para ingresar a la Cuenta personal y detalles de contacto del soporte técnico en línea del operador.

Número único de servicio de soporte gratuito "MegaFon":

llamada gratis a Megáfono de la mesa de ayuda es posible desde cualquier teléfono móvil o fijo de la Federación Rusa.

8800 550 0500 /

¿Cómo llamar a la línea directa para suscriptores del operador móvil Megafon?

Llamadas al número del centro de llamadas Megafon las 24 horas. 8800 55 00 500 no se cobra a los residentes de todas las regiones de Rusia, incluidos Moscú y San Petersburgo, Novosibirsk, Ekaterimburgo, Nizhny Novgorod, Samara, Omsk, Kazan, Chelyabinsk, Rostov-on-Don, Ufa, Volgograd, Perm, Krasnoyarsk, Voronezh, Saratov, Krasnodar, Togliatti y son pagados por el operador al llamar desde números fijos y móviles. Para llamar al operador directamente, espere hasta que el sistema enumere todos los elementos del menú y luego lo conecte con un consultor del centro de llamadas.

Servicio de soporte Megafon trabaja para clientes de todas las regiones: la región de Moscú, San Petersburgo y la región, la región Central, el Noroeste, el Lejano Oriente, Siberia, el Cáucaso, la región del Volga y los Urales. operador Megafon?

Para llamar al operador "Megáfono" de otro operador móvil (Beeline, MTS y Tele2) o teléfono fijo, utilice el número de teléfono gratuito 8800 550 0500 .

Cuando llame desde un teléfono móvil conectado a Megafon, para comunicarse gratis con el operador, use número corto de la mesa de ayuda para conectarse con un operador de soporte técnico y recibir información, en lugar del número gratuito 8800.

Número de soporte para llamadas desde Moscú y desde el extranjero:

+7 926 111 0500

Si estás en roaming internacional, las llamadas al +7 926 1110500 te serán gratuitas. Para llamadas desde Moscú y desde números extranjeros, también puede usar el número +7 495 507 7777. Tenga en cuenta que las llamadas al número del centro de contacto especificado se cobran de acuerdo con las tarifas de su operador de telecomunicaciones. Recomendamos utilizar el número +7 495 507 7777 para llamadas desde el extranjero desde teléfonos de otros operadores móviles y números de ciudades fuera de Rusia.

El servicio de suscripción de la empresa de telecomunicaciones MegaFon asesora a los clientes en todos los temas relacionados con los servicios de suscripción, cambio y actualización del plan tarifario, configuración de Internet móvil, conexión y desconexión de servicios pagos y otros temas. Para proporcionar servicios, el operador de la línea directa puede necesitar los datos personales de su pasaporte. Para la conexión de servicios adicionales, se puede cobrar una tarifa, de acuerdo con las tarifas del operador.

Cuenta personal del suscriptor "Megafon"

Para usar la cuenta personal de Megafon Service Guide, seleccione su región de la lista a continuación y siga el enlace.

El sistema de atención al cliente en línea Megafon Service Guide le permite administrar todos los servicios en su número: cambiar el plan de tarifas, ver detalles, conectar servicios, recargar su cuenta y realizar muchas otras acciones. En el primer uso, debe obtener una contraseña para ingresar a la "Cuenta personal". Para ello, siga las instrucciones de la página principal de la LC para registrarse en el sistema.

cuenta personal del cliente disponible en el sitio web oficial de Megafon Rusia en su región. Para obtener información detallada sobre las reglas para trabajar con la cuenta personal del suscriptor, comuníquese con el servicio de soporte para obtener ayuda y soporte técnico. 8800 550 0500 , gratis desde cualquier número de teléfono móvil o fijo en Rusia (incluidos los teléfonos de otros operadores). Puede ponerse en contacto durante todo el día.

Atención al cliente en línea de Megafon

Si no pudo comunicarse con el servicio de referencia "MegaFon", ¡envíe un mensaje SMS! Se pueden enviar mensajes SMS gratuitos al servicio de suscripción de la empresa a la línea directa de SMS número 0500.

Los empleados de la mesa de ayuda de Megafon están siempre disponibles para comunicarse con los clientes en las redes sociales más populares: grupos oficiales de Megafon En contacto con, sobre el Odnoklassniki y en Facebook .

Además de las cuentas en las redes sociales de Megafon, el microblog oficial del operador está disponible de forma concisa para los amantes de las noticias en Gorjeo donde se publican periódicamente todas las novedades e información útil para los suscriptores. Los clientes más curiosos y eruditos se dirigen al blog técnico e informativo de la empresa en el popular recurso de red Habrahabr.

Regiones en las que opera el operador móvil Megafon

Atención al cliente Megafon GSM/3G/4G trabaja para los clientes de la empresa en las siguientes regiones:

Moscú y San Petersburgo, República de Adygea (Maikop), Territorio de Altai (Barnaul), Región de Amur (Blagoveshchensk), Región de Arkhangelsk (Arkhangelsk, Koryazhma, Kotlas), Región de Astrakhan (Astrakhan), Región de Belgorod (Belgorod, Stary Oskol, Gubkin ), región de Bryansk (Bryansk, Klintsy, Novozybkov), República de Buriatia (Ulan-Ude), región de Vladimir (Vladimir, Kovrov, Murom, Alexandrov, Gus-Khrustalny), región de Volgogrado (Volgogrado), región de Vologda (Vólogda, Cherepovets, Babaevo), Región de Voronezh (Voronezh, Borisoglebsk, Rossosh, Liski), República de Daguestán (Makhachkala), Región Autónoma Judía (Birobidzhan), Territorio Trans-Baikal (Chita), Región de Ivanovo (Ivanovo), República de Ingushetia (Magas), Región de Irkutsk (Irkutsk), Kabardino - República de Balkar (Nalchik), Región de Kaliningrado (Kaliningrado, Sovetsk, Chernyakhovsk, Baltiysk), República de Kalmykia (Elista), Región de Kaluga (Kaluga, Obninsk), Territorio de Kamchatka (Petropavlovsk-Kamchatsky, Yelizovo) , República de Karacháyevo-Cherkess (Cherkessk), República de Karelia (Petrozavodsk, Kondopoga, Kostomuksha, Segezha), región de Kemerovo (Kemerovo, Novokuznetsk, Prokopyevsk, Leninsk-Kuznetsk, Mezhdurechensk), región de Kirov (Kirov, Kirovo-Chepetsk, Vyatskiye Polyany), República de Komi (Syktyvkar , Ukhta, Vorkuta, Pechora), región de Kostroma (Kostroma, Bui, Sharya), región de Krasnodar (Krasnodar, Sochi, Novorossiysk, Armavir), región de Krasnoyarsk (Krasnoyarsk), región de Kurgan (Kurgan), región de Kursk (Kursk, Zheleznogorsk, Kurchatov ), región de Leningrado (Gatchina, Vyborg, Sosnovy Bor, Vsevolozhsk), región de Lipetsk (Lipetsk, Yelets), región de Magadan (Magadan), República de Mari El (Yoshkar-Ola), República de Mordovia (Saransk), región de Moscú (Odintsovo , Sergiev Posad , Ramenskoye, Lyubertsy, Krasnogorsk, Mytishchi, Schelkovo), región de Murmansk (Murmansk, Apatity, Severomorsk, Monchegorsk, Kandalaksha, Kirovsk), región autónoma de Nenets (Naryan-Mar), región de Nizhny Novgorod (Nizhny Novgorod, Dzerzhinsk, Arzamas , Sarov), región de Novgorod (Veliky Nov ciudad, Borovichi, Valdai), Región de Novosibirsk (Novosibirsk, Berdsk, Iskitim, Kuibyshev), Región de Omsk (Omsk), Región de Orenburg (Orenburg), Región de Oryol (Orel, Livny, Mtsensk), Región de Penza (Penza), Territorio de Perm ( Perm), Territorio de Primorsky (Vladivostok), Región de Pskov (Pskov, Velikiye Luki), República de Altai (Gorno-Altaisk), República de Bashkortostán (Ufa), Región de Rostov (Rostov-on-Don, Taganrog, Mines, Novocherkassk), Región de Ryazan (Ryazan, Kasimov, Skopin), región de Samara (Samara), región de Saratov (Saratov), ​​región de Sakhalin (Yuzhno-Sakhalinsk), región de Sverdlovsk (Ekaterimburgo), República de Osetia del Norte-Alania (Vladikavkaz), región de Smolensk (Smolensk, Vyazma, Roslavl), Territorio de Stavropol (Stavropol, Nevinnomyssk), Región de Tambov (Tambov, Michurinsk, Rasskazovo), República de Tartaristán (Kazan), Región de Tver (Tver, Rzhev, Vyshny Volochek), Región de Tomsk (Tomsk, Seversk , Strezhevoy), Región de Tula (Tula, Novomoskovsk, Donskoy), República Lika Tyva (Kyzyl), Región de Tyumen (Tyumen), República de Udmurtia (Izhevsk, Sarapul, Votkinsk, Glazov), Región de Ulyanovsk (Ulyanovsk), Territorio de Khabarovsk (Khabarovsk), República de Khakassia (Abakan), Distrito autónomo de Khanty-Mansi - Yugra (Khanty -Mansiysk), Región de Chelyabinsk (Chelyabinsk, Magnitogorsk, Zlatoust, Miass, Kopeysk), República de Chechenia (Grozny), República de Chuvash (Cheboksary), Distrito Autónomo de Chukotka (Anadyr), República de Sakha (Yakutsk), Región Autónoma de Yamalo-Nenets Distrito (Salekhard) y región de Yaroslavl (Yaroslavl).

Los cambios son posibles en los datos de contacto del centro de llamadas y la geografía de la presencia del operador, verifique la información actual por línea telefónica gratuita Megafon las 24 horas(servicio de información del operador de telefonía móvil) 8800 550 0500 o en el recurso oficial www.megafon.ru. Toda la información, los números de teléfono multilínea y los enlaces están actualizados a partir de marzo de 2020. Soporte técnico y mesa de ayuda de Megafon trabajo las 24 horas y los siete días de la semana.

Llamada gratis a Megáfono por el número de teléfono 8800 550 0500 está garantizado cuando un suscriptor móvil se encuentra dentro del territorio de Rusia. Puede llamar al operador en cualquier momento del día o de la noche: el servicio de referencia del cliente funciona las 24 horas.

Con el fin de controlar la calidad de las consultas brindadas, se podrán grabar las conversaciones de los consultores de la Línea Directa con los suscriptores del operador. Puede llamar al número de la línea directa desde cualquier operador móvil ruso, incluidos MTS, Beeline y Tele2. Para todas las preguntas, incluido "" o, por ejemplo, "¿Cuál es el número del operador Megafon", los especialistas del departamento central del servicio de soporte responden de inmediato. Todas las tarifas y contactos de Open Joint Stock Company Megafon se brindan solo con fines informativos y no son una oferta pública.

Número de teléfono gratuito de la línea directa federal unificada Megafon

Número de línea directa federal unificado permite a los clientes de la empresa llamar al servicio de centro de llamadas desde cualquier lugar de Rusia. Además, puede contactar a especialistas incluso con un saldo negativo.

Línea directa gratuita de Megafon: 8 800 550 05 00 .

Las llamadas son absolutamente gratuitas desde teléfonos fijos y móviles de cualquier operador.

La mesa de ayuda del operador de telecomunicaciones brinda soporte al cliente en cualquier problema que surja. Al llamar a la línea directa, los suscriptores pueden consultar sobre los servicios y tarifas de la empresa, consultar el saldo, conocer el monto de pago requerido por los servicios y las condiciones para conectarse a ciertos planes tarifarios.

El número de servicio de soporte del operador Megafon funciona las 24 horas, los siete días de la semana y los días festivos. Esto significa que los clientes pueden obtener la asistencia necesaria en cualquier momento conveniente para ellos. Para resolver el problema, simplemente llame al servicio de soporte de Megafon en la línea deseada y cuéntele a un especialista sobre su problema.

para suscriptores red celular Megafon tiene un número de soporte corto. Es más conveniente llamar a un operador móvil desde un teléfono móvil que lo usa. Los números son fáciles de recordar: 0500 .

El número de operador Megafon de 4 dígitos es el mismo para todas las regiones. Puede enviar preguntas por SMS al número corto 0500. Los especialistas en atención al cliente responden en poco tiempo.

Cómo llegar al servicio de soporte desde un teléfono fijo

Puede llamar al operador Megafon desde un número de ciudad utilizando un único número de línea directa: 8 800 550 05 00 .

En Rusia, las llamadas no le costarán un centavo a la persona que llama. En las regiones rusas, puede haber centros de atención al cliente adicionales de la empresa, cuyas llamadas son gratuitas solo para los suscriptores de Megafon en esta región.

Cómo ponerse en contacto con el operador directamente sin un contestador automático

Para llamar a un operador en vivo, debe usar el menú de voz del servicio. Para hacer esto, debe llamar por teléfono:

• 8 800 550 05 00;
• 0500.

Después de conectarse, siga los comandos de servicio. El sistema de soporte del menú de voz puede cambiar de vez en cuando, pero en cualquier caso conducirá a la meta si todo se hace correctamente.

Número de teléfono de atención al cliente comercial

Los representantes de clientes corporativos pueden llamar al número del servicio de referencia federal unificado: 8 800 550 05 00 .

Válido adicionalmente línea directa para entidades legales: +7 924 111 05 55 .

Número de teléfono directo para particulares

Dentro de la Federación Rusa, en todas las regiones del estado, los teléfonos de una sola línea directa son válidos para suscriptores individuales:

• 8 800 550 05 00 ;
• 0500 .

Teléfono de atención individual, en el extranjero: +7 926 111 05 00.

Al mismo tiempo, dentro del país, el operador puede utilizar adicionalmente los centros regionales de atención al cliente.

Cómo llamar o enviar SMS a Megafon desde una computadora en línea

En el sitio web oficial de la empresa hay un servicio gratuito para enviar mensajes a los clientes. Megafon http://moscow.megafon.ru/help/info/message/. Solo los suscriptores del operador pueden enviar sms.

Para usar el servicio, debe ingresar su número válido y luego pasar por el procedimiento de confirmación, para lo cual deberá usar el código recibido en su dispositivo móvil. También se ingresa el número de teléfono del destinatario del mensaje.

Apoyo en la modo en línea completamente libre. El propio SMS se enviará en nombre del número especificado.

Cómo llamar al soporte técnico del operador

El soporte técnico de Megafon es una parte integral del servicio general de consulta de usuarios.

Por lo tanto, una llamada a cualquiera de los teléfonos anteriores le permitirá obtener la asistencia necesaria; después de aclarar la situación, el operador redirigirá la llamada al teléfono de soporte técnico.

Cómo llamar a Megafon con Tele2, Beeline, MTS, Phoenix

Megafon brinda la oportunidad de resolver problemas desde los teléfonos de otros operadores. El número de la línea directa federal es único y no cambia por una llamada de otro operador.

Para contactar a un especialista de call center, desde cualquier dispositivo móvil necesita escribir: 8 800 550 05 00 .

Además, al usar un número corto de las tarjetas SIM MTS, Tele2, Beeline, Phoenix, no es realista comunicarse con el servicio de suscripción de Megafon, por lo que no debe perder el tiempo en tales intentos.

Cómo llamar a la mesa de ayuda con un saldo cero

Los clientes de Megafon pueden llamar a los teléfonos del servicio de suscripción incluso si no tienen dinero en su saldo. Llamadas a números de soporte 8 800 550 05 00 y 0500 no cuesta nada a los suscriptores. Por lo tanto, no puede tener miedo de que una llamada a la línea directa endeude al cliente.

Cómo llamar al soporte de Megafon en roaming

La empresa proporciona soporte de información en todo el mundo a clientes de negocios y viajeros. Por el momento, la línea de atención para llamadas desde el extranjero: +7 926 111 05 00.

Las llamadas son gratuitas para los suscriptores de Megafon en todo el mundo.

Las situaciones en la vida de una persona moderna pueden ser muy diferentes. A menudo surgen preguntas o problemas al usar una conexión celular. En este caso, el suscriptor debe buscar la respuesta a la pregunta: "¿Cómo llamar al operador Megafon?". Después de todo, los amigos o familiares no pueden ayudar a resolver tales problemas en la mayoría de los casos. Un cliente que se enfrenta a una duda sobre servicios o tarifas, y además se encuentra con una mala calidad de comunicación, necesita ponerse en contacto con el operador lo antes posible. Por eso es importante saber siempre cómo llegar al operador Megafon.

A veces hay una situación en la que es imposible resolver el problema por su cuenta con los servicios. Por ejemplo, durante la activación, puede ocurrir una falla desconocida o el dinero del saldo ha desaparecido en una dirección desconocida. Fue para tales casos que Megafon creó un teléfono de línea directa.

Cómo contactar directamente con el operador del megáfono

Antes de llamar al operador de Megafon, puede ser útil intentar estudiar la información por su cuenta en sitio o en menú de autoinformador. Esto ahorrará mucho tiempo, porque esperar una respuesta de un especialista puede demorar entre 20 y 30 minutos. De los expertos puede obtener información completa sobre los siguientes temas:

• área de cobertura y calidad de la comunicación;
• elección de tarifas y opciones;
• activación y desactivación de servicios y opciones adicionales;
• cuestiones financieras;
• gestionar suscripciones y otros servicios de pago.

Vale la pena saber que la línea directa de Megafon es absolutamente gratuita. Esto es muy conveniente porque debido a la cancelación de fondos en la cuenta, es posible que no haya suficiente dinero para la llamada. Hay muchas formas de ponerse en contacto con los empleados de la empresa. El cliente solo tiene que decidir cómo comunicarse con el operador Megafon será más beneficioso para él. Estas son las principales formas de contactar al personal del centro de soporte:

• Llamar. El Servicio de operador unificado está disponible en el 8-800333-0500. Este número es común para toda Rusia y puedes llamarlo desde cualquier teléfono. Todas las llamadas serán completamente gratuitas.. Después de contestar el autoinformador, debe utilizar menú de voz para resolver el problema. La forma más rápida de cambiar al operador es presionando 1 en el teclado y luego 2. El operador debe ser informado sobre la naturaleza del asunto o problema. El empleado seleccionará el más opción rápida soluciones Los suscriptores de Megafon también pueden usar el número 8-800550-0500. En este caso, la conversación para el cliente será gratuita, los suscriptores de otras redes deberán pagar la llamada. En roaming, la mayoría de las veces es necesario activar opciones adicionales, y los clientes inmediatamente tienen la pregunta de cómo comunicarse directamente con el operador Megafon. Los propietarios de tarjetas SIM de este operador pueden marcar el 8-922111-0500 desde cualquier parte del mundo para comunicarse con el centro de soporte. Las llamadas no están sujetas a facturación.
• Hay otra opción, cómo contactar con el operador Megafon desde tu móvil. Está disponible sólo para los clientes de la empresa. Basta con marcar el número corto 0500. El sistema se conectará con el centro de soporte. Esta opción no se puede utilizar desde la ciudad y otros teléfonos móviles.
• Comunicación en línea. La empresa ofrece cómo hablar con el operador Megafon a través de Chat de texto y comuníquese con un representante a través de una videollamada. Estas características están presentes en el sitio web oficial en la sección " Apoyo».
• SMS. En lugar de pensar en cómo llamar a Megafon, puedes hacer una pregunta por SMS. Se debe enviar un mensaje con el texto de la pregunta al teléfono 0500. Será gratuito para el cliente, y los empleados de la empresa intentarán resolver todos los problemas en el menor tiempo posible, de lo que se informará adicionalmente.
• Uso del formulario de comentarios. Si la respuesta no se requiere de inmediato, entonces la pregunta se puede hacer en las redes sociales o a través del formulario de contacto con un representante, que se encuentra en la sección " Apoyo" en el sitio.

Operador de llamadas Megafon con Tele2

No siempre es posible llamar al operador Megafon desde la tarjeta SIM de esta empresa. A menudo, el suscriptor solo tiene otro teléfono a mano. Todos los operadores ofrecen su propio servicio de soporte, por ejemplo, en Tele2 puede comunicarse a través del número abreviado 611. Debe entenderse que otra empresa no podrá resolver el problema con Megafon.

Puede llamar al centro de soporte de Megafon a través del número federal + 7-922111-0500 o 8-800550-0500. El primer número está disponible en todo el mundo y el segundo solo en la Federación Rusa. Al mismo tiempo, los suscriptores de Tele2 deberán pagar el costo de la llamada de acuerdo con la tarifa.

Cómo llamar a un operador Megafon desde Beeline

El soporte interno de Beeline funciona llamando al 0611, pero solo pueden resolver problemas relacionados con su empresa. Tendrás que dirigirte al centro de soporte de Megafon a través del número internacional +7-922111-0500. Los suscriptores de la Federación Rusa también pueden usar el segundo número: 8-800550-0500. Solo hay que recordar que estas llamadas son gratuitas solo desde las tarjetas SIM de Megafon.

Cómo llamar a un operador Megafon con MTS

La situación con MTS es similar. Su centro de soporte está disponible llamando al 0811, pero las preguntas deben ser abordadas allí solo por MTS. Para llamadas a Megafon, debe marcar el número completo 8-800550-0500 si la llamada se realiza desde la Federación Rusa o +7-922111-0500 cuando está en roaming.

Cómo llamar a un operador Megafon desde un teléfono fijo

Si el único teléfono disponible es fijo, puede comunicarse con un empleado de Megafon al 8-800550-0500. Pero debes consultar con tu operador el costo de la llamada, ya que son gratuitas solo para clientes de Megafon.

Incluso la tarifa más simple y comprensible puede generar muchas preguntas que requieren aclaración. Por lo tanto, la comunicación de alta calidad con el servicio de soporte es la base más importante para cualquier servicio de alta calidad. Pero para obtener consejos y explicaciones, debe saber cómo llamar a un operador Megafon desde un teléfono móvil. No está de más recordar los métodos alternativos para comunicarse con el centro de contacto.

En 2020, hay muchos varias maneras conexiones con especialistas. Los suscriptores deben elegir entre:

• llamadas a números de servicio;
• sitio oficial;
• cuenta personal;
• mensajes SMS;
• redes sociales;
• visitando la sucursal más cercana de la empresa.

Cada opción mencionada es conveniente y accesible, y la elección final que el usuario deberá hacer debe depender de sus deseos y capacidades.

Llamada gratuita al operador Megafon

La forma más sencilla de ponerse en contacto con el personal de soporte es utilizar el número abreviado 0500. Es gratis, pero solo los clientes de Megafon podrán usarlo. No está disponible para suscriptores de otras compañías móviles.

Adicionalmente, debe recordar que primero la persona que llama deberá escuchar el mensaje de información del sistema. Quizás ayude a comprender la situación actual sin la intervención de especialistas.

Cómo llamar directamente al operador Megafon: número

Para no escuchar al robot y contactar directamente a los consultores, debe marcar 88005500500. La llamada es gratuita solo para los suscriptores de Megafon, el resto debe basarse en el costo de llamada estándar que se aplica a su plan tarifario.

Este número es adecuado para clientes de cualquier compañía de telefonía móvil y telefonía fija. Es un medio universal de comunicación con soporte.

Cómo llegar al centro de contacto en roaming

Para los amantes de los viajes, se ha desarrollado una habitación separada. Quienes se encuentren en el extranjero tendrán que marcar al +79261110500. Este teléfono tiene una serie de ventajas significativas que harán las delicias de todos los que llaman:

1. la comunicación se proporciona de forma gratuita;
2. el tiempo de espera es mínimo;
3. Las explicaciones son breves, concisas y claras.

Tales ventajas están asociadas a la importancia de obtener una asistencia de calidad para quienes se encuentran en una situación difícil en el extranjero.

Envío de SMS

Una opción interesante para obtener ayuda es enviar mensajes SMS desde el móvil. Para hacer esto, ingrese el número corto 0500 en el campo del destinatario, y el texto del mensaje puede ser diferente. Lo principal es que contiene información completa sobre la dificultad que se ha presentado, porque sólo así los especialistas podrán dar una respuesta razonable y certera. El envío de SMS tampoco requiere debitar dinero del saldo, pero recibir una respuesta lleva algún tiempo.

Área personal

Una excelente opción para obtener información es la cuenta personal del suscriptor. Es conveniente para aquellos que no pueden pasar. Contiene toda la información necesaria para aclarar los términos de la arancelización. También hay servicio conveniente gestión de servicios conectados. Además, la página personal está equipada con reacción, lo que le permite recibir consejos y sugerencias al instante. pero preferible solución independiente al usuario de las dificultades que se presenten.

Sitio oficial

Solo los usuarios registrados pueden acceder a su cuenta personal. El procedimiento de registro se distingue por su sencillez, pero para los que no quieran empezar pagina personal, debe usar un formulario especial en el sitio web oficial. Para hacer una pregunta, deberá especificar el apellido, el número de teléfono y los datos de contacto. En este caso, el apellido y el número de móvil pueden diferir de los mencionados en el recurso. La respuesta va a Email durante el día.

Redes sociales

Una gran manera de lidiar con las dificultades que han surgido es usar redes sociales. Ahora casi todas las personas tienen una cuenta, porque Este enfoque la disponibilidad difiere. Pero solo puede escribir mensajes en las comunidades oficiales del operador móvil, ya que aquí solo trabajan los empleados que son competentes en los servicios de comunicación y tienen la información necesaria. Por separado, vale la pena mencionar el hecho de que para obtener la respuesta correcta exacta, es necesario proporcionar la información más completa sobre el problema y el número de suscriptor.

Visita a la oficina de la empresa

En las situaciones más difíciles, cuando no puede averiguar cómo llamar a un operador Megafon desde un teléfono móvil de forma gratuita, debe visitar la oficina más cercana empresa celular. Los empleados que trabajan aquí asesorarán a los visitantes y compartirán con ellos cualquier información necesaria.

El único requisito obligatorio que todos los solicitantes deben cumplir es la necesidad de tener un pasaporte. Sin él, no debe contar con ayuda completa. Pero se proporcionará algo de apoyo en cualquier caso.

Cómo ponerse en contacto con el servicio de soporte de Megafon

Todas las empresas móviles modernas están tratando de transferir a sus clientes al autoservicio. Pero las dificultades emergentes y los imprevistos requieren la creación de un centro de contacto.

Cada usuario puede realizar una llamada, independientemente de la región de conexión y residencia del cliente. La calidad de la asistencia es igualmente alta en Moscú y en otras regiones. Lo principal es explicar correctamente la situación de la exfoliación y hacer preguntas claras y sencillas.