Hogyan hívhatjuk az MTS céget a cellából. MTS támogatási szolgáltatás - Ingyenes telefon telefonszám

A telefonon szinte minden olyan kérdést lehet megoldani a szolgáltatással kapcsolatban ebben a vállalatnál, ezért fontos tudni, hogy milyen módszereket lehet az MTS-üzemeltetőnek. A Call-Center munkavállalója segít megváltoztatni a tarifát, aktiválja a különböző opciókat, törölje felesleges szolgáltatások, Rendelési részletek, kezelik a pénzügyi kérdéseket, mint például a késedelmes pénzeszközök egyensúlyra és még sok más.

MTS referenciaközpontok száma

Egységes hivatkozási szám az MTS-ügyfelek számára - 0890. Ez a telefon csak az MTS ügyfelek számára érvényes, azaz az MTS SIM-kártyáról kell hívnia. Ebben az esetben a hívás ingyenes lesz. Amikor a megadott rövid számban olvas, akkor esik hangmenüHa az üzenetrögzítő először bejelenti a mérlegét és a SIM-kártyán telepített díjszabás nevét, amellyel hívja, majd az üzenetrögzítő meghívja Önt, hogy válasszon megfelelő kategóriát a megfelelő számra kattintva. Ily módon önállóan önállóan, anélkül, hogy egy szakemberre vált, megoldja a problémát.

Ha az MTS ügyfélszolgálatát nem egy SIM-kártyával szeretné hívni ez az üzemeltetőPéldául egy vezetékes telefonról vagy egy másik üzemeltető számáról, akkor tárcsázza a telefont: 8 800 250 08 90. Ha ezt a számot az MTS SIM-kártyáról tárcsázza, a hívás ingyenes lesz, és hívás közben egy városi telefonról vagy egy másik üzemeltető SIM-kártyájáról, a hívás fizetendő a tarifális terv árfeltételeinek megfelelően.

Van egy másik szám, amely nagyon hasznos lehet, ha külföldön tartózkodik, és sürgősen megoldani kell a problémát: +7 495 766 01 66. Kérjük, vegye figyelembe, hogy külföldre van, akkor ez a szám Meg kell tárcsázni, kezdve a "+7" számmal a "8" szám helyett, különben a hívás nem lesz képes. Ezt a kihívást a nemzetközi hívások árának megfelelően kell fizetni a tarifális tervre vonatkozóan.

Ha vállalati ügyfél vagy, akkor Önnek van egy külön sor: 8 800 250 09 90. Hívás ez a telefon A vállalati ügyfelek számára az MTS ingyenes.

Figyelem! Az MTS-Fehéroroszország hálózatában kommunikálni kell az üzemeltetővel, meg kell hívnia a 0890 számot. Hívás a SIM-kártyával MTS ingyenes.

Hogyan kell hívni az "Élő" operátort

Amikor megpróbál átjutni az „élő” Call-center specialista, bizonyos nehézségek merülnek fel: a adagolót, akkor először bejutni a hang menüt, ahol a autoinformer megpróbálja megoldani a problémát minden szempontból váltás nélkül a szakember. De a független mód nem mindig lehetséges kitalálni, különösen akkor, ha ez a probléma nem szabványos. Az üzenetrögzítő utoljára azt javasolja, hogy kattintson a kívánt számra, hogy beszéljen az "Élő" operátorral.

Tehát részletesen csodálkozunk, hogy melyik számot hívja és hogyan lehet gyorsan átváltani az MTS-társaság üzemeltetőjére:

1. Tárcsázza a 0890 számot, és várja meg az autoinformer válaszát. Hallgassa meg a Tarifa egyenlegének és nevének egyenlegét, majd az Autoinformer megfelelő kategóriát választ. Válasszon bármilyen kategóriát, például az "1" számra kattintva. Ezután az autoinformer felsorolja az új alkategóriákat, és azt javasolja, hogy a "0" számjegyre kattintva kommunikáljon a munkavállalóval, hajtsa végre ezt a műveletet. Előfordulhat, hogy ismét nyomja meg újra a "0" gombot egy másik hangfelvétel után, miután a beszélgetést szakemberre továbbítják. Így, Annak érdekében, hogy kapcsolatba léphessen az MTS-vállalati kezelővel, hangüzemben kell tárcsázni a következő kombinációt: "1" - "0" - "0". Ne feledje, hogy minden beszélgetés rögzítésre kerül.
2. Ha felhívja a telefont, amelyben egy másik üzemeltető Simka telepítve van, vagy egy városi eszközt 8 800 250 08 90-ig, akkor egy üzenetrögzítő is fogadja Önt a tárcsázás után, amely felajánlja, hogy válasszon megfelelő kategóriát. Az üzenetrögzítő figyelmeztet arra, hogy csak a generikus kategória kiválasztása után lépjen kapcsolatba az üzemeltetővel. Ezért kattintson a Bármely számjegyre, például "1", majd kattintson a "0" számra. Talán meg kell kattintani a "0" ábrát.

Egyéb kommunikációs módszerek MTS szakemberekkel

Ha valamilyen oknál fogva nem tudna hívni, vagy áthaladhat a fenti számokhoz az MTS-üzemeltetőbe, akkor kérdezzen meg egy kérdést, és válaszoljon rá a következő módon:

1. Adja meg személyes fiókját vagy az MTS-alkalmazást mobiltelefon És írja meg a kérdést a csevegésben. Valós idejű, a munkavállaló válaszol a kérdésre, és segít megoldani a problémát. A barangolásban a csevegési üzenetek késedelme lehetséges.
2. Navigáljon a hivatalos weboldalra, és lapozzon le a főoldal lefelé. A jobb alsó sarokban a szociális hálózatok ikonjai vannak:

Az MTS-politika célja a kommunikációs szakemberek csökkentése az ügyfelekkel. Ez azonnal világossá válik, miután kapcsolatba lép az "Élő" operátor MTS előfizető hosszabb ideig. Ez a vélemény az autoinformer vagy a hivatalos honlap használatára vonatkozó tartós ajánlások kifejlesztése és Ebben a cikkben, akkor megtudja, hogyan kell hívni a tanácsadó, beleértve a szabad, a „natív” SIM-kártya és más mobil szolgáltatók, a külföldi és a vállalati számok külföldről.

A cikkben:

Hogyan hívhatjuk meg az MTS-szolgáltatót egy "natív" SIM-kártyával

A "Native" SIM-kártyával a telefont az MTS-üzemeltetőben ingyenesen hívhatja, a szolgáltatás az ügyfelek számára elérhető az Oroszországban, ahol van kapcsolat. Meg tudod csinálni az egyik két rövid számot - 08460 vagy 0890. . A kapcsolat és a beszélgetés során az alapok nem kerülnek felszámolásra.

A forró vonallal való kapcsolat bekövetkezése után először hallotta az MTS alkalmazottja rögzített üdvözlését. Ne siess, hogy tegye a telefont! Annak érdekében, hogy a rendszer csatlakoztassa Önt az "Élő" operátorhoz, kövesse az üzenetrögzítő eszköztípust: Nyomja meg a 2 gombot, majd 0 gombot. Ezután a számod a "hívási sorba" lesz.

Az átlagos válaszidő 20 perc, délután hosszabb ideig kell várnia, mint éjszaka. Egy sorban több mint 30 előfizető lehet, késő délután a terhelés csökkenése és "ablak" jelenik meg a híváshoz.

Az érintkezési központ éjjel-nappal működik.

Hogyan forduljon kapcsolatba a más operátorok SIM-kártyáival

Hívás az MTS operátor ingyenes lehet egyetlen szám 8 800 250 08 90 . Az egész Orosz Föderáció És hozzáférhető az összes mobilszolgáltató előfizetőinek. A tanúsítvány hívása ingyenes az ország bármely régiójához.

Lépésenkénti utasítás:

1. Tárcsázza a fenti telefonszámot.
2. Ha nem szeretné meghallgatni a hangmenüsor végét, nyomja meg a 2 0 kombinációt.
3. Értékelje a szolgáltatás szolgáltatását (nem szükséges!).
4. Várja meg az "élő" tanácsadót.

Ne feledje, hogy felhívja meghatározott szoba Nemcsak a celluláris, hanem egy álló, városi telefonból is lehetséges.

Hogyan hívhatunk egy vállalati ügyfélnek

Az ilyen előfizetők számára a teljes szövetségi szám elérhető 8 800 250 09 90 . A támogatást a támogatási szolgáltatást nem ügyfelek felé felszámított bármely sejtes üzemeltető és ingyenes, ha gépelés egy vezetékes telefon esetén a megállapítás a felhasználó a területén az Orosz Föderáció.

Hogyan juthat el az MTS-be a tengerentúli számból

Kapcsolatba lépése előtt referencia MTS. Külföldön, írja be a külföldi SIM-kártyát vagy a városi telefonszámot +7 495 766 91 66 . Ne felejtse el belépni +7, anélkül, hogy ez a kapcsolat nem fog megtörténni. Ezt a szolgáltatást a nemzetközi hívások árának megfelelően fizetik és terhelik.

Hogyan forduljon a Krím-félszigeten

A Krím területe ugyanazokat a névjegyeket használja, mint Oroszország más régióiban. De az MTS technikai támogatásával való kapcsolat közvetlenül a félszigetről a 0890-es rövidszámra vonatkozik Időnként nagyon rossz: hosszú várni kell várni. Ebben az esetben bármely üzemeltető SIM kártyáival hívhat ingyenesen 8 800 250 08 90 .

Hogyan hívhatunk barangolást az MTS-ben

A nemzeti és nemzetközi MTS roaming szobái eltérőek. Ha Oroszországban van, de nem az otthoni régióban, akkor az ügyfelek számára a szolgáltatási segítségnyújtás hívása 0890-es készletkel történik vagy 8 800 250 08 90 . A díjat nem végzik el. Hívás után várni kell hangüzenet, Nyomja meg az 1 gombot, majd 0 gombot. A kapcsolat néhány másodpercen belül vagy percen belül jön létre.

Az előfizetők számára, akik kapcsolatba lépnek a külföldi referencia-központtal a nemzetközi barangolásban, a forródrót hotline - 7 495 766 01 66 . A szoba hívása ingyenes azok számára, akik felveszik egy "natív" MTS kártyával. A számlákból származó pénzeszközöket nem írják le, függetlenül az ország tartózkodásától.

A kapcsolat telepítése után a robot jelentést tesz az elfogadást, és néhány perccel később az ügyfél kap egy bejövő hívást az MTS szakembertől.

Hogyan lehet gyorsan kapcsolatba lépni a tanácsadóval

Ez az, hogy gyorsan lehessen hívni az MTS hotline-ot:

1. Pontszám rövid szám (fent jeleztük). Annak érdekében, hogy ne várjon sokáig, próbáljon meg egy szakembert 15:00 után hívni, vagy késő este - szabályként, akkor az operátorok munkaterhelése alatt van.
2. Tárcsázza 8 800 250 08 90 bármely mobilszolgáltatóbólde. Ez a módszer alkalmas azok számára, akik nem tudnak csatlakozni a hálózathoz, de ez csak az Oroszországon belüli előfizetők számára releváns.
3. Használja a 0605 számot. Könnyebb átjutni az alsó terhelésből. A mobilszolgáltató nem reklámozza, hogy a VIP-ügyfelek kommunikációs csatornájaként helyezze el. Ugyanakkor minden előfizető szabadon hívhatja.

Ha bármilyen oknál fogva hívja az MTS-üzemeltetőt ingyen, vagy akár díjat nem lehetett fizetni, használni visszacsatolás Az oldalirányítón. Ott kérhet bármilyen kérdést az MTS-hez. A webhelykezelő válasza néhány perc alatt jön, éjjel-nappal dolgoznak.

Az előfizetők online támogatása

Írhat az MTS technikai támogatási szolgáltatásra bárhonnan a világon email Operátor - [E-mail védett]

A tanácsadókkal való kommunikációhoz is használhatja Google Plusz. -Plus.google.com/113554086601338706616.

Az üzemeltető nyilatkozatának követéséhez Iratkozzon fel az MTS hírlevélre a Twitteren - Twitter.com/en_mts.

Ha az előfizető nem tudott átjutni a hívásközpontba, van egy másik módja annak, hogy kapcsolatba léphessen az MTS-üzemeltetővel - lépjen kapcsolatba a vállalat szalonjával egy tanácsadóhoz vagy rendszergazdához. A veled kapcsolatos információkhoz igazolvánnyal kell rendelkeznie

Az MTS a legnagyobb üzemeltető celluláris kommunikáció Oroszországban. 2013 szerint a vállalat mintegy 70 millió előfizetőt kínál Oroszországban. A leányvállalatoknak engedélyei vannak az Örményországban, Fehéroroszországban, Türkmenisztánban, Ukrajnában és Üzbegisztánban.

Néha vannak olyan helyzetek, ahol az előfizetőnek személyesen fel kell kérnie kérdéseit a mobilszolgáltatónak. De nem mindenki tudja, hogyan forduljon az MTS-kezelővel. És hosszú hallgatja az üzenetrögzítőt, és vándorol a telefonkulccsal. Ez általában a tárcsázás után történik egyszerű szám 0890, amely az előfizetőknek Oroszországban, Ukrajnában, Fehéroroszországban, Üzbegisztánban készült. De a telefon másik végén lévő robotokkal való kommunikáció nem ad szórakoztató, különösen, ha a kamat kérdése nem felel meg a javasolt menüelemeknek. Az MTS operátor (Oroszország) kapcsolatának módjáról, tudnia kell, hogy öt fő rész van. Az egység felelős a fiók állapotáért. A 2. ábra olyan információkat szolgáltat, amelyek a vámtervre vonatkoznak, mindenféle bónusz és részvények. A 3. ábra segít az internetkapcsolatokhoz kapcsolódó összes kérdés kezelésében. A 4. ábra kattintásával az Előfizető meghallja az utazáshoz kapcsolódó információkat. Az 5. ábra felelős mindenféle nem tervezett helyzetért, mint például a kártya visszaszerzése, az egyensúly feltöltésével kapcsolatos problémák. És csak a 0 számjegyek bejelentésére vár, és rákattintva, az előfizető lehetőséget kap arra, hogy kapcsolatba lépjen az MTS-kezelővel. De nagyon sok időt vesz igénybe, és idegen, különösen akkor, ha a jelenlegi felhasználó helyzete nem tolerálja a befizetést.

Van egy módja annak, hogy gyorsan kapcsolatba léphessen az MTS-kezelővel, anélkül, hogy várnánk az összes menüelem listáját. Van egy kis trükk. Mivel a gyakorlatban bemutatja, csatlakozni az üzemeltetőhöz, és nem egy üzenetrögzítővel, legalább két menüátmenetet kell készítenie. Azaz például a két azonnali megnyomásával és a menü ütésével tarifa tervek, elegendő a kettő megnyomása, amely után az operátor kapcsolat megjelenik az összes javasolt opció listáján, amelyre meg kell nyomnia a 0 számot. Ez azt jelenti, hogy a válasz az MTS-operátorral való kapcsolatfelvételre adott válasz Legyen a következő. Az előfizető, aki a 0890-es számra érkezett, az üzenetrögzítőhez való csatlakozás után nyomja meg a 2-2-0 számjegy kombinációját, miközben az egyes számjegyek után 2-3 másodpercig tartja az intervallumot. Ez lehetőséget ad arra, hogy hallja az igazi üzemeltető hangját, és megkérdezze tőle minden kérdését.

Néha kiderül, hogy csatlakozik az üzemeltetőhöz, hallgatja az összes menüelemet, és megnyomja a 0. ábrát, de nem mindig működik, gyakran megkezdi a menüpontok megismétlését. Meghatározott gyors út Hogyan forduljon kapcsolatba bármely helyzet üzemeltetőjével, ezért nem kell hosszú ideig kapcsolatot várnia.

Az előfizetőknek lehetősége van arra, hogy kommunikáljanak az üzemeltetővel, és egy másik mobiltelefon-kommunikáció telefonjával vagy telefonjával. Ehhez egyszerűen meg kell tárcsázni a 8-800-250-0890 számú számot. A hívás erre a számra ingyenes. Ha kapcsolatba lépne az üzemeltetőben az MTS-ben, akkor a számot nemzetközi formátumban kell tárcsáznia - a "plusz" jel és a számok megjelölésével. A beállított szám a következő - (+) 7-495-766-0166 .

Bárki, aki valaha próbálta felhívni az MTS-szolgáltatót, tudja, hogy mennyit próbál megmenteni a felvételi támogató munkavállalóknak, mert közvetlenül elérni az élő személyt - ez egy egész küldetés, hogy áthaladjon, ami nem mindenki számára. De megmondjuk, hogyan kell gyorsan és egyszerűen hívni az MTS operőt.

Hogyan juthat el az MTS mobilszámáról az élő üzemeltetőbe

A legnyilvánvalóbb mód az, hogy a 0890-es rövidszámot hívja, amely szinte mindenkinek ismert, de a várakozási idő legfeljebb egy óra lehet, különösen letöltött napokban, vagy 30-40 percen belül. Nyilvánvalóan nem lehetőség.

Emellett az MTS-nek még két száma van - 08460 és 0605.. Különösen érdekes az utóbbi helyzet, amely a vállalat VIP-ügyfeleinek számának számát helyezkedik el, de jelenleg mindenki számára működik.

A számok egyikének hívásával kénytelen lesz meghallgatni a hangmenüt. Rendszerként, mielőtt meglátogatná tételeit, a vállalat hírek és ajánlatainak nyilvántartását a végére hallgatják. De a kezdő hangmenü kihagyható, azonnal megnyomva a 2, és amikor a következő részre lép - 0. Felkérheted a vállalat szolgáltatásainak minőségének értékelését, de ezt nem kell erre. Ezután elvárja a kapcsolatot a támogató üzemeltetőhöz.

Ha a fenti számok kombinációi nem működnek a hívásnál, akkor az MTS valószínűleg megváltoztatta a menüelemek számát, így teljesen meg kell találnia, és hűséges kombinációt talál. A hívás mindkét szobában ingyenes.

Hogyan juthat el az MTS-üzemeltetőhöz, hogy barangoljon

Oroszországban vannak olyan számok, amelyekről van szó, de ha az Orosz Föderációon kívül van, használd a + számot + 74957660166 vagy +. 73832130909 .

Alternatív kommunikációs módok az MTS-vel:

• MTS nyilvános oldal a szociális hálózaton Vkontakte. Ezt a keresésen keresztül találhatja meg, vagy belépve címsor vk.com/mts és nyomja meg az Enter billentyűt. Annak érdekében, hogy kapcsolatba lépjen egy szakemberrel, írjon közösséget privát üzenetekben. Természetesen, mint egy hívás esetén, először meg kell kommunikálnia a robotmal, majd várjon egy ideig, amíg a támogatási ügynök ingyenes. Ennek a módszernek a fő plusz, hogy nem kell ülnie az órában, hogy üljön a telefonnal, majd próbálja megmagyarázni a probléma lényegét az ujjain. Csak várjon egy választ, majd mondd el a problémát bármilyen kényelmes időpontban, kiegészítve (ha szükséges) képernyőképeket és / vagy fényképet.
• Online csevegés főoldal MTS webhely. Elvégzett Személyes kabinet A Társaság hivatalos honlapján. Ez a módszer szinte mindig gyorsabb, mint az előző, és az alkalmazás hozzávetőleges válaszidejét láthatja. A mínuszok közül: az LC jelszó pontos emlékezésének szükségessége.

Ha van egy orosz SIM-kártya MTS, és a Krímben van, akkor a vállalat nem tartja meg nemzetközi roaming (Használhatja a fenti számokat), de az ukrán SIM-kártyák tulajdonosai ugyanazon a területen kell használniuk a +380505081111 (vagy 111) számot az MTS Ukrajna üzemeltetőjének hívásához.

Hogyan juthat el az MTS-üzemeltetőhöz más számokból

Az MTS Oroszországnak van egy szövetségi hotline száma 88002500890, amelyet jelentősen kevesebbet kell várni, de az MTS SIM-kártyáról való hívás nem fog működni. Például a 2 testet vagy a megafonot kell használnunk. A kezelőhöz való csatlakozáshoz meg kell várnia a menüelemek kezdetét, és kattintson az 1, majd a 0. Ezután ezt a számot a vállalati ügyfelek fenntartására használják. A szobához való hívások ingyenesen vehetők igénybe Oroszország bármely részéről: Moszkva, Szentpétervár és bármely más város.

Minden előfizetőnek tudnia kell, hogyan kell felhívnia az MTS-szolgáltatót a mobilról ingyen. Ez nem csak ajánlás, hanem annak szükségessége, amely bármikor szükséges. BAN BEN modern világ Semmi sem fontosabb, mint az idő, és amint tudjuk, megoldani a mobil kapcsolathoz kapcsolódó problémát, mindig ismernie kell az MTS-számot. Végtére is, ha nem van a kezében, meg kell keresnie a szociális hálózatok megoldásának módját, vagy személyesen vesz részt a legközelebbi kommunikációs szalonban.

Az MTS és a speciális portálok hivatalos honlapján sok hasznos adatot találhat a tarifákról, a műholdas TV-ről, a barangolási beállításokról, a további lehetőségek összekapcsolására vagy letiltására a számon és még sok más. Sajnos a legtöbb esetben a szolgáltatási szakember képes megoldani a problémát műszaki támogatásKi kell hívnia közvetlenül.

Utasítások Hogyan hívja fel az MTS-szolgáltatót ingyen

Az üzemeltető által használt kapcsolattartók mindegyike rendszeres telefonból és mobilból írhatók be, külön terem is van a barangolásban lévő előfizetőknek is.

Az alábbi számok segítségével hívhatja az MTS-t:

• 0890 - Ezt a rövid számot meg kell emlékezni. Az oszlopok számára készült mobil eszközök Az Orosz Föderáció területén. Hívás közben az automatikus asszisztens hangot fog hangolni, amelyekhez a forgalom témája tartozik. Időt takaríthat meg, ajánlott azonnal kihagyni az asszisztens robotot, és várja meg a kapcsolatot az üzemeltetővel, ezt az 5 és 0 számok segítségével azonnal a kapcsolat után lehet elvégezni.
• 8 800 250 0890 - Néhány előfizető érdekli: "Hogyan hívja az MTS-szolgáltatót egy városi telefonról?". 8800 - Ez egy közvetlen szám, amelyhez nemcsak az MTS-hez, hanem másoktól is hívhat mobilszolgáltatók vagy álló telefonok Oroszországban.
• +7 495 766 0166 - Ezt a számot a külföldi utazás előtt a telefonkönyvbe kell írni, mert azért kell hívnia, hogy barangolva legyen.

Ahhoz, hogy a figyelmet az előfizetők: sajnos minden évben a cég több nehéz megbirkózni az áramlás a bejövő hívásokat a telefon, így a várakozási idő a szabad üzemben lehet 5-40 perc alatt (néha több). Tegye a telefont egy hangos linkre, hogy tudja, mikor lesz egy technikai támogató szakember.

Lehetetlen az MTS-üzemeltetőnek hívni

Ha a probléma a nagy túlterhelések miatt bekövetkezett, vagy egyszerűen az MTS eléréséhez való bontás vagy meghibásodás miatt szinte lehetetlen, hogy a mobiltelefonról, hogy az otthoni telefonról. Ilyen helyzetekben számos megoldás létezik, amelyek közül a munkakörnyezetek fontolóra vehetők:

• . Szabad szolgáltatásahol meg tudod találni a készletet hasznos információ, Csatlakoztassa vagy letiltja a szolgáltatásokat, olvassa el részletesen, és szükség esetén konfiguráljon mindent.
• Alkalmazás " ". Itt önállóan megoldhatja a legtöbb kérdést, anélkül, hogy szakember segítségét igénybe venné. Csak menjen az alkalmazásba, és nézze meg a funkcionalitását, 95-ben 100 kérdésből megtalálhatja a választ itt.
• A hivatalos honlap és az online módban rendelkezésre álló támogatási szolgáltatás. Menjen és válassza ki a kívánt elemet a "Súgó" szakaszból. Ez a képernyő megjeleníti a "Gyakran feltett kérdések" oldalakat tartalmazó fő kategóriákat, ahol válaszolhat a kérdésre.
• Közösségi hálózatok. A "Mobil Telesystems" cég aktívan fejlődik közösségi hálózatok. Jelenleg a Vkontakte, a Twitter, az Odnoklassniki vagy a Facebook segítségével tisztázhatja az információkat egy speciális csevegésen keresztül. Ez nagyon kényelmes módon Kommunikáció, mert az átlagos válaszidő nem haladja meg a percet. A webhely alján található hivatkozások találhatók.
• MTS kommunikációs szalon. Ha nem tud átjutni, a probléma sajátossága nehezebb (szolgáltatások, webhely és szociális hálózatok nem segítettek) - Javasoljuk, hogy kapcsolatba lépjünk a vállalat legközelebbi ágával. Javasoljuk, hogy van egy útlevél, amelyhez a szám regisztrálva van az ügyfél azonosítására.

Érdekes információk: A Krími Köztársaságban az első években mobilszolgáltató A visszajelzésekkel kapcsolatos problémák voltak, amelyek technikai módon sikerült megoldaniuk. Részletesen ismerje meg ezt a linket.

Az MTS elkötelezett a szolgáltatások minőségének fejlesztése és javítása mellett. Egy speciális formában, az alábbi oldalon, akkor pozitív vagy negatív megjegyzést hagyhat az üzemeltető működéséről. Adja meg a képesítések és segítségnyújtás szintjét, amely a probléma megoldása során vagy nem biztosított. Segíthet másoknak is, válaszolva a megjegyzésükre vagy felülvizsgálatukra.

Az MTS-ben a hívás szerepel, ha egy hívás szerepel, így közvetlenül a befejezése után visszajelzhet. Ha a robot nem értesítette ezt, megkérheti az operátort, hogy engedélyezze ezt a funkciót, vagy mielőtt hívja magát a kívánt számok tárcsázásához.

Érdekes tény: Azok számára, akik értékelik az időt, és nem szeretnek várni, az üzemeltető a fizetett kapcsolat függvényét adta egy szakemberrel, hosszú várakozás nélkül. Ez hallható egy robot csúcs, amikor a vonal betöltődik.

Visszajelzés a vállalati ügyfelek számára

A szerződés szerinti vállalat által szervizelt jogi személyek és vállalkozások hívhatnak más telefonszámokra, vagy kapcsolatba léphetnek a csevegéssel a hivatalos honlapon.

Vélemény

Tisztelt látogató projekt, annak érdekében, hogy javítsa a minőségi publikált anyag, valamint a fejlesztés további területeken - tegye a kiadvány értékelése 1-5 csillagok. A megfelelő motiváció új ritmust hoz létre a célok eléréséhez.