Главная / Мультимедиа / Способы осуществления удаленного администрирования. Методы удаленного доступа

Способы осуществления удаленного администрирования. Методы удаленного доступа

Начну с определения понятия «Системное администрирование» - это, в двух словах, управление компьютерными системами. Так с развитием технологий это направление приобрело массу узких и широких профильных направлений.

В первом приближении информационные технологии можно разделить на физическое оборудование и программное обеспечение. Администрирование обеспечивает управление взаимодействием этих составляющих. Обычно процесс сводился к работе специалиста непосредственно в месте размещения компьютерной системы, нуждающейся в поддержке. Но проблема стала разрешимой с появлением удаленных методов администрирования - выполнения задач поддержки функционирования компьютерных систем на расстоянии с использованием возможностей сети Интернет без прямого «физического» контакта с аппаратным обеспечением системы: т.е. географическое местоположение компьютерных ресурсов не имеет значения. Данный способ администрирования позволяет выполнять до 95% работ удаленным способом.

Возможность удаленного администрирования была заложена более 10 лет назад в связи с появлением новых сетевых возможностей первой версии операционной системы Windows NT, а также развитием операционных систем Unix и Linux. Но как услуга, удаленное администрирование стало использоваться гораздо позднее, так как важным фактором для нее является скорость и стабильность Интернет-соединения, что не везде в России в середине 90-х было на должном уровне. Сейчас эта проблема целиком ушла в прошлое: с массовым подключением офисных компьютерных сетей к Интернет появилась возможность удаленного администрирования компьютеров, серверов и комплексных ИТ-инфраструктур. Новейшие технологии шифрования трафика и соединения компьютеров в распределенную «виртуальную сеть», а также использование специальных протоколов удаленного доступа сделали эту услугу надежной и безопасной не только для широкого круга операционных систем, но и для активного сетевого оборудования, например CISCO, SonicWALL.

Если представить абстрактно процесс удаленного администрирования, то это картина выглядит очень просто: администратор с помощью сети Интернет с использованием специальных программ подключается к удаленному компьютеру (серверу), который может быть расположен в любой точке земного шара. Специальное ПО, используемое в работе, позволяет наблюдать копию рабочего стола сервера на экране собственного монитора. При этом, если исключить расстояние между рабочей станцией администратора и удаленным сервером, то работа осуществляется точно так же, как будто весь процесс происходит в одном помещении на одном компьютере.

К сожалению, многие потенциальные клиенты и даже те, кто осознает необходимость данного вида услуг, до сих пор не понимают: как может быть обеспечена бесперебойная работа их оборудования удаленными сотрудниками и каковы преимущества методов удаленного администрирования. Столкнувшись с проблемой и наглядно убедившись в ее наличии, я и несколько моих партнеров решили провести анализ потребностей данной услуги в настоящее время и, как основная цель, донести данную информацию в понятном виде до конечных потребителей.

Услуги удаленного администрирования включают в себя:

Администрирование веб-сервера: установка, настройка и обслуживание программного обеспечения веб-серверов хостинговой компании. Услуги такого вида используются в основном для клиентов, которые размещают сайты своей и дружественных компаний, интернет системы на собственных серверах или купленных виртуальных серверах хостингов. Это могут быть госучреждения, вузы, коммерческие образовательные учреждения, коммерческие компании с любым направлением деятельности.
Администрирование баз данных: установка, настройка и обслуживание баз данных. Данная услуга может быть полезна организациям, автоматизация бизнес-процессов которых организована в рамках собственного технопарка с наличием 2–3 серверов.
Администрирование сети: разработка и обслуживание сетей с применением знаний в области сетевых протоколов и их реализации, маршрутизации, реализации виртуальных частных сетей, систем биллинга, активного сетевого оборудования (как правило, Cisco).
Администрирование сетевой безопасности: широкий спектр анализа проблем информационной безопасности с применением знаний в протоколах шифрования и аутентификации и их практическом применении, планировании инфраструктуры открытых ключей, систем контроля доступа (брандмауэры, прокси-серверы, смарт-карты), инцидентном анализе, резервном копировании, задачах аудита и организации политик безопасности. Данная услуга очень актуально для широкого спектра клиентской базы, т.к. затрагивает ежедневно проводимые мероприятия, которые нужны и выполняются на любом компьютере, сервере, системе.

Как показывает опыт раньше, примерно лет 7–8 назад, услуги удаленного администрирования не были востребованы, до них еще не дошел прогресс. Лишь небольшой процент крупных компаний могли прийти к такой организации работы IT отделов, что было вызвано наличием нескольких филиальных фирм, серверные станции которых также нуждались в ежедневной системной поддержке.

На данный момент на рынке Информационных технологий услуги удаленного администрирования, аутсорсинга являются альтернативным, а в большинстве случаев и более выгодным решением поддержки серверов компаний. Особенно это экономит деньги, время и место для начинающих организаций. Например, опытным путем удалось выяснить, что около 65% среди клиентов, пользующихся услугами удаленного администрирования, составляют стартап-организации. В таких ситуациях приходится очень нагружено работать не только по техническим аспектам, но и в вопросах организации рабочих мест, серверных площадок. Клиенты, которые располагают определенными идеями и финансовыми средствами, желающие как можно быстрее внедрить свой бизнес проект, чтобы своевременно и эффективно занять определенную позицию на целевом рынке, относятся к небольшой доле лиц, понимающих необходимость помощи технических специалистов и услуг удаленных сервисов. Более того, не побоюсь сказать, что такая организация услуг стала в последнее время еще актуальнее, когда сталкиваешься с необходимостью распределения офисов компаний в международных масштабах: одна и та же группа специалистов может осуществлять 24-часовую поддержку 7 дней в неделю в любой точке мира.

Практика показывает, что на ознакомление с системой, а тем более на изучение ее особенностей уходит значительное количество времени, и становится очевидным, что использование одной и той же группы специалистов даже в международных масштабах является более эффективным и правильным подходом для успешного и стремительного развития бизнеса.

В начале своей истории все компьютеры были автономными и работали отдельно друг от друга. С увеличением количества машин возникла необходимость в совместной их работе. В частности, это касалось работы пользователей над одним документом. Решением подобной проблемы стало использование глобальных и локальных сетей. Сооружение сетей вызвало необходимость управлять этим процессом, а также выполнять различные задачи. Администрирование сетей взяло на себя эти функции.

Основные функции администрирования сетей

Согласно международным стандартам администрирование сети имеет следующие функции:

Управление отказами. Сюда входит поиск, правильное определение и устранение всех неполадок и сбоев в работе конкретной сети.
Управление конфигурацией. Речь идет о конфигурации компонентов системы, включая их локацию, сетевые адреса, сетевых операционных систем и др.
Учет работы сети. Администрирование вычислительной сети включает в себя регистрацию и последующий контроль над используемыми ресурсами и устройствами сети.
Управление производительностью. Речь идет о предоставлении статистической информации о работе сети за указанный отрезок времени. Делается это с целью минимизации затрат ресурсов и энергии, а также с целью планирования ресурсов на будущие нужды.
Управление безопасностью. Функция отвечает за контроль доступа и сохранение целостности всех данных.

Разные наборы указанных функций воплощаются в продуктах разработчиков средств для сетей.

Обязанности системного администратора

Администрирование компьютерных сетей происходит под контролем и руководством системного аднимистартора, перед которым стоят следующие задания:

Проверка работоспособности баз данных.

Контроль над бесперебойной работой локальных сетей.
Защита данных и обеспечение их целостности.
Защита сети от незаконного доступа.
Регулировка прав доступа пользователей локальной сети к ресурсам сети.
информации.
Использование оптимальных методов программирования с целью полного использования доступных средств и ресурсов сети.
Ведение специальных журналов по работе сети.
Осуществление обучения пользователей локальной сети.
Контроль над используемым программным обеспечением.
Контроль над совершенствованием локальной компьютерной сети.
Разработка права доступа к сети.
Приостановление незаконной модификации программного обеспечения для сети.

Системный администратор также отвечает за информирование работников конкретного предприятия или организации о слабых местах системы администрирования сетей и возможных путях незаконного доступа к ней.

Особенности и критерии планирования систем

Перед установкой компьютерной сети нужно найти ответы на следующие вопросы:

Какие задачи будет решать и какие функции будет выполнять система?
Как будет построена компьютерная сеть? (ее тип, маршрутизация и др.)
Сколько и какие компьютеры будут присутствовать в сети?
Какие программы для администрирования сети будут использованы?
Какова политика безопасности организации, где будет установлена системы и т.д.

Ответы на эти вопросы позволят создать систему критериев для конкретной компьютерной сети, куда будут входить следующие пункты:

Подготовка, контроль и тестирование программ, которые будут ежедневно использоваться в сети.
Контроль над производительностью и работоспособностью используемых компьютеров.
Предварительная подготовка процедур восстановления системы в случае ошибок или сбоев.
Контроль над тем, что последующая установка новой системы не будет иметь негативное влияние на сеть.

Для всех этих целей нужно подготовить персонал и пользователей.

Программы для удаленного администрирования

В случае необходимости контроля над системой вне организации используется удаленное администрирование сетей. Для этих целей применяется специальное программное обеспечение, позволяющее осуществлять контроль над системой и удаленный доступ через интернет в реальном времени. Подобные программы предоставляют практически полный контроль над удаленными элементами локальной сети и каждым компьютером в отдельности. Это дает возможность удаленно управлять рабочим столом каждого компьютера в сети, копировать или удалять разные файлы, работать с программами и приложениями и т.д.

Существует огромное количество программ для осуществления удаленного доступа. Все программы отличаются по своему протоколу и интерфейсу. Что касается последнего, то интерфейс может иметь консольный или визуальный характер. Распространенными и популярными программами выступают, например, Windows Remote Desktop, UltraVNC, Apple Remote Desktop, Remote Office Manager и др.

Категории сетей

Сеть является совокупностью различных аппаратных, программных, и коммуникационных средств, которые отвечают за эффективное распределение информационных ресурсов. Все сети можно разделить на три категории:

Локальные.
Глобальные.
Городские.

Глобальные сети обеспечивают взаимодействие и обмен данными между пользователями, которые находятся на больших расстояниях друг от друга. При работе подобных сетей могут появляться небольшие задержки в передачи информации, что вызвано относительно низкой скоростью передачи данных. Протяжность глобальных компьютерных сетей может достигать тысячи километров.

Городские сети функционируют на меньшей территории, поэтому предоставляют информацию на средних и высоких скоростях. Они не так замедляют данные, как глобальные, однако не могут передавать информацию на большие расстояния. Протяжность подобных компьютерных сетей находится в пределах от нескольких километров до нескольких сотен километров.

Локальная сеть обеспечивает самую высокую скорость Обычно локальная сеть располагается внутри одного или нескольких зданий, а ее протяжность занимает не более одного километра. Чаще всего локальная сеть сооружается для одной конкретной организации или предприятия.

Механизмы передачи данных в разных сетях

Способ передачи информации в глобальных и локальных сетях разный. Глобальные компьютерные сети в первую очередь ориентированы на соединение, т.е. перед началом передачи данных между двумя пользователя нужно предварительно установить между ними соединение. В локальных компьютерных системах используются другие методы, которые не требуют предварительной установки связи. В этом случае информация отправляется пользователю без получения подтверждения об его готовности.

Кроме разницы в скорости, между указанными категориями сетей существуют и другие различия. Если речь идет о локальных сетях, то здесь каждый компьютер имеет свой сетевой адаптер, который соединяет его с остальными компьютерами. Для этих же целей в городских сетях используют специальные коммутирующие устройства, в то время как глобальные сети используют мощные маршрутизаторы, которые связаны между собой каналами связи.

Сетевая инфраструктура

Компьютерная сеть состоит из компонентов, которые можно объединить в отдельные группы:

Активное сетевое оборудование.
Кабельная система.
Средства коммуникации.
Сетевые приложения.
Сетевые протоколы.
Сетевые службы.

Каждый из указанных уровней имеет свои подуровни и дополнительные компоненты. Все устройства, которые подключаются к существующей сети, должны передавать данные в соответствии с алгоритмом, который будет понятен другим устройствам в системе.

Задачи сетевого администрирования

Администрирование сети предвидит работу с конкретной системой на самых разных уровнях. При наличии сложных корпоративных сетей перед администрированием стоят следующие задачи:

Планирование сети. Несмотря на то, что монтажом системы и установкой всех компонентов обычно занимаются соотвествующее специалисты, сетевому администратору достаточно часто приходится менять систему, в частности убирать или добавлять в нее отдельные компоненты.
Настройка сетевых узлов. Администрирование локальных сетей в этом случае предвидит работу с активным чаще всего с сетевым принтером.
Настройка сетевых служб. Сложная сеть может иметь обширный набор сетевых служб, которые включают в себя сетевую инфраструктуру, каталоги, файлы в печати, доступ к базам данных и др.
Поиск неисправностей. Администрирование сети предвидит умения поиска всех возможных неисправностей, начиная от проблем с маршрутизатором, и заканчивая проблемами в настройках сетевых протоколов и служб.
Установки сетевых протоколов. Сюда относятся такие работы, как планирование и последующая настройка сетевых протоколов, их тестирование и определение оптимальной конфигурации.
Поиск путей повышения эффективности работы сети. В частности, речь идет о поиске узких мест, которые требуют замены соответствующего оборудования.
Мониторинг сетевых узлов и сетевого трафика.
Обеспечение защиты информации. Сюда входит резервное копирование данных, разработка политики безопасности аккаунтов пользователей, использование защищенной коммуникации и др.

Все указанные задачи должны выполняться параллельно и комплексно.

Администрирование средств безопасности

Администрирование средств безопасности предвидит работу в нескольких направлениях:

Распространение актуальной информации, необходимой для работы средств безопасности.
Сбор и анализ данных об функционировании механизмов безопасности.

Администрирование локальных сетей в этом случае включает работу с информационной базой управления безопасностью. В обязанности аднимистартора в этом вопросе входят следующие задачи:

Генерация и перераспределение ключей.
Настройка и управление доступом к сети.
Управление шифрованием при помощи соответствующих криптопараметров.
Настройка и управление трафиком и маршрутизацией.

Системный администратор также должен распространять информацию среди пользователей, которая необходима для успешной аутентификации (пароли, ключи и т.д.).

Защита системы от вредоносных программ

В Microsoft Windows присутствует специальный Центр обеспечения информации, который отвечает за защиту системы от вредоносного программного обеспечения. Кроме того, операционная система также обладает функциями защиты от взлома и автоматическим обновлением всех данных. Несмотря на это, от системного администратора требуется выполнение дополнительных задач, нацеленных на защиту компьютерной сети:

Доступ к компьютеру с использованием различных ID устройств.
Установка запрета на запись информации на съемные диски.
Шифрование съемных носителей информации и др.

Администрирование сети являет собою действия, направленные на реализацию обеспечения политики безопасности, надежности и доступности информационных ресурсов сети. Для этих целей используются соответствующие программные и а на системного администратора возглашается ряд обязанностей и задач.

Использование всевозможных технологий удаленного администрирования рабочих станций позволяет существенно сэкономить время и деньги. Ниже приводятся некоторые советы, которые помогут читателям в полной мере использовать возможности инструментов и приемов удаленного администрирования.

№1: Знать характеристики оборудования

Администратору может казаться, что он в совершенстве знаком со всеми характеристиками устройств, установленных на рабочих станциях, – но так ли это на самом деле? Для удаленного управления рабочей станцией на протяжении всего срока существования системы необходимо владеть полной информацией по наиболее важным пунктам. Прежде всего, стоит подумать вот о чем:

У всех ли компьютеров есть порты USB 2.0?
У всех ли компьютеров есть приводы DVD или CD? Пишущие ли они?
Какой порядок загрузки задан и как его изменить?
Как компьютеры соединены с главным операционным отделом?
Зная ответы на эти вопросы, в большинстве случаев заниматься удаленным администрированием рабочих станций будет гораздо легче.

№2: Понимать, какие брандмауэры установлены на компьютерах клиентов и как они настроены

Если на компьютерах клиентов установлены брандмауэры, важно знать, какие задачи они позволяют выполнять, а какие нет. Необходимо выяснить, какие пользователи и в каких системах могут выполнять любые задачи и как при необходимости отменить существующие правила. Хороший способ понять, как настроен брандмауэр, – попытаться получить важный файл или обновление с помощью механизма автоматического обновления или из другого необычного источника. Механизм «включения – отключения» может казаться очень простым, но все ли системы получат обновление без проблем?

№3: Знать свою сеть

Во многих крупных предприятиях для удаленных компьютеров создают правила, которые управляют всеми процессами – от ограничения объемов трафика для каждого сайта и определения параметров трафика, который может быть получен от удаленного сайта, до ограничения доступа к удаленному сайту компьютеров с определенными MAC-адресами. Поскольку удаленное управление рабочими станциями связано с выполнением целого ряда задач, необходимо выстроить свою стратегию таким образом, чтобы использовать лишь разрешенные виды трафика. Важно знать, как изменить параметры разрешенного трафика, если это возможно.

№4: Помнить ряд команд для командной строки, позволяющих сэкономить время

Тем, кто имеет дело с сетями низкой пропускной способности, имеет смысл запомнить ряд команд для командной строки, позволяющих выполнять основные задачи администрирования, – это дает возможность существенно сэкономить время. Для систем Windows XP стоит запомнить следующие команды:
Compmgmt.msc – интегрируемое приложение Computer Management MMC, которое позволяет получить самые разные сведения, в том числе, из Журнала событий, Диспетчера устройств и Служб.

Ipconfig – утилита настройки TCP/IP. Среди наиболее распространенных параметров можно перечислить /release, /renew, /flushdns и /registerdns.

Shutdown.exe – утилита для удаленной перезагрузки или отключения системы. При наличии соответствующих разрешений систему можно перезапустить с удаленного компьютера.

Net Use – эта команда может быть использована для подключения диска, простой аутентификации или прекращения подключения.
№5: Обеспечивать централизацию и стандартизацию

Имеет смысл объединить все элементы инфраструктуры рабочих станций в одном месте, если это возможно. У администратора сети на крупном предприятии совершенно нет времени разбираться в скоплении мелких файловых серверов, разбросанных по всей сети. Необходимо, чтобы удаленные пользователи использовали для хранения файлов центральный ресурс. Таким образом, для удаленных и центральных пользователей все резервные копии данных и последовательные политики безопасного доступа будут едины. Это позволит сократить издержки на управление информационными технологиями и гарантировать единообразное управление администрированием и доступом вне зависимости от местонахождения пользователей.

Заметным исключением является крупный удаленный сайт с большим количеством пользователей, которые в таком случае могут занять удаленный канал соединения между сайтами постоянным трафиком. Если удаленный офис компании насчитывает, допустим, 40 сотрудников, имеет смысл создать локальный файловый сервер и осуществлять резервное копирование данных по сети, если позволяют время и трафик. А вот в небольшой организации, например, в магазине, может насчитываться менее 10 пользователей и лишь несколько компьютеров – в таком случае, необходимо сделать все возможное, чтобы снизить издержки на информационные технологии.

№6: Пользоваться механизмами распространения данных через Интернет

Удаленным компьютерам стоит обеспечить непосредственный выход в Интернет без использования VPN или глобальной сети. Предположим, для операционной системы клиента необходимо загрузить объемный пакет обновлений. Если сразу несколько клиентов нуждаются в загрузке файла объемом, допустим, 300 МБ, сделать это с помощью удаленного соединения невозможно. Некоторые инструменты клиентского администрирования позволяют передавать пакеты для удаленных компьютеров и пользователей ноутбуков, не имеющих в данный момент доступа к центральной сети, через Интернет. Например, приложение iPass обеспечивает самую высокую скорость загрузки через Интернет пакетов от администраторов для удаленных рабочих станций (в том числе, ноутбуков).

№7: Использовать альтернативные способы соединения

В 95% случаев все поставленные задачи позволяет выполнять один и тот же инструмент –для Windows XP, в частности, это Remote Desktop. Но что же делать в тех редких ситуациях, когда Remote Desktop для доступа к системе клиента использовать нельзя? Для таких случаев необходимо подготовить ряд альтернативных инструментов, которые при необходимости могут обеспечить доступ к удаленной системе. Вот несколько примеров таких инструментов:
DameWare – обеспечивает принудительную установку и удаление после выполнения задачи с помощью мандата Windows по соединению TCP/IP.

VNC – не новый, но хороший и надежный удаленный клиент, ориентированный на управлении службами. При необходимости может использоваться для обеспечения альтернативного подключения и запуска службы VNC.

LogMeIn.com – великолепное приложение для соединения через Интернет с компьютером клиента. Работает почти со всеми конфигурациями модулей доступа.
№8: Обеспечивать единство платформы ОС

Чтобы эффективно администрировать удаленные рабочие станции, не тратя на это огромные суммы, совершенно необходимо установить на всех компьютерах одну и ту же платформу. Установка не самой современной платформы (читай – не Vista) того стоит: это позволит последовательно проводить удаленное администрирование и осуществлять техническую поддержку. Если используется еще одна платформа, условия работы группы администраторов рабочих станций существенно изменяются – все задачи приходится выполнять для каждой платформы по отдельности. Здесь же стоит отметить, что использование стандартного оборудования рабочих станций также способствует повышению производительности работы отдела информационных технологий.

№9: Контролировать круг выполняемых задач

Ну ладно, предположим, это не совсем техника администрирования, но при управлении удаленными рабочими станциями необходимо определить, какие задачи администратор выполнять должен, а какие нет. Допустим, организация насчитывает несколько удаленных офисов для небольшого количества удаленных пользователей, которых компания обеспечивает стандартным оборудованием. В набор поставляемого оборудования входят компьютеры или ноутбуки, лазерные принтеры одной модели для всех локальных систем и устройства для подключения рабочих станций к сети и работы с данными, хранящимися на центральных компьютерах. В таком случае рано или поздно удаленные пользователи непременно спросят системного администратора: «А нельзя ли нам получить другой принтер, который можно использовать еще и как сканер и факс?».

Это очень важный вопрос, потому что удаленный пользователь пытается, таким образом, выйти за рамки стандарта, а круг задач службы технической поддержки расширяется: ведь администратор будет отвечать за драйверы для этого устройства. К тому же, единство компьютерной платформы в таком случае будет нарушено. Разумеется, иметь принтер с возможностями сканера и факса – неплохая идея, но сотрудники должны понимать, что обеспечение возможностей, выходящих за рамки стандартных, стоит денег, причем издержки в конечном счете намного превышают стоимость одного многофункционального устройства.

№10: Не обделять удаленных пользователей технической поддержкой

Нельзя допускать, чтобы удаленные пользователи страдали от нехватки внимания со стороны системного администратора. Динамика пользования удаленной рабочей станцией отличается от динамики пользования центральным офисным компьютером. У удаленного пользователя может не быть запасного компьютера на случай неполадок, может не оказаться рядом того, кто готов быстро решить его проблему, зато могут быть клиенты или покупатели, с нетерпением ожидающие, когда ими займутся. Пользователи компьютеров в местных подразделениях, в которых нет собственных ИТ-специалистов, во многом могут полагаться только на самих себя, но системный администратор центрального отдела должен заботиться о том, чтобы они не чувствовали себя заброшенными. Обеспечение качественного технического обслуживания имеет большое значение в организации надежной системы информационных технологий.

Пользователю современной операционной системы от Microsoft для управления своим ПК может понадобиться узнать, как осуществить администрирование Windows.

Для этого в ОС предусмотрено немало различных инструментов, обеспечивающих управление компьютером как с помощью клавиатуры и мыши, так и путём удалённого доступа.

Большинству обычных пользователей, включающих компьютер для запуска игры или входа в Интернет, нет необходимости разбираться в особенностях администрирования.

Но, если пользоваться этими, уже встроенными в систему, функциями, можно заметно облегчить себе жизнь при выполнении на ПК любой задачи.

Вход в меню управления компьютером

Для запуска основных инструментов администрирования следует открыть вкладку управления. Это можно сделать двумя способами:

Войти в меню «Пуск» и, кликнув правой кнопкой на пункте «Компьютер», выбрать «управление»;
Нажав на клавиши «Win» и «R», открыв окно выполнения команд и введя compmgmtlauncher. После первого запуска команда сохранится, и её можно уже не набирать каждый раз, а выбирать из выпадающего списка.

После этого открывается окно управления системой, где представлены все основные инструменты, которые позволят полностью настроить её для своих нужд.

Эти же программы и службы можно запускать и отдельно (для чего существуют специальные команды) или через пункт «Администрирование».

Использовать средства для редактирования реестра часто приходится при возникновении каких-либо проблем с вредоносными кодами или программами из автозагрузки.

Также он будет полезен при удалении следов каких-либо приложений (в том числе и вирусов, хотя не обязательно).

Запустить редактор можно, открыв окно выполнения (Win+R) и введя команду regedit.

При его редактировании следует помнить, что изменять стоит только те пункты, в назначении которых пользователь уверен.

Иначе можно нарушить работу компьютера и даже привести к необходимости переустановки программ, драйверов или всей операционной системы.

Редактор локальных пользователей и групп

Возможность редактирования как отдельных пользователей ПК, так и их групп предоставлена не для всех версий Windows – только для профессиональных.

Зато с её помощью можно настроить и систему, и возможности доступа к ней различных людей, позволяя им пользоваться одними программами, и запрещая запускать другие.

Службы

Вкладка служб открывает доступ к списку. Здесь представлены все имеющиеся в операционной системе службы, включая запущенные или отключенные.

Часть из них работает автоматически, и без особой необходимости в работу этих процессов вмешиваться не стоит.

Однако есть службы, которыми управляют вручную – это может быть, например, программа или утилита её обновления.

Управление дисками компьютера

Управлять дисками компьютера может понадобиться не только опытному пользователю.

Иногда некоторые из дисков (особенно при использовании на компьютере нескольких винчестеров или устаревших файловых систем типа FAT32) после переустановки системы становятся невидимыми.

И для их поиска придётся зайти в это меню управления.

С помощью утилиты управления дисками можно включать и отключать различные разделы на подключенных к ПК винчестерах, менять их названия и буквы.

А ещё можно решить здесь проблему с неоткрывающейся флешкой, не пользуясь сторонними программами.

Диспетчер устройств

Для установки нового оборудования и решения вопросов с драйверами не обойтись без использования диспетчера устройств, встроенного в систему.

Кроме того, работая со списком устройств, их можно включать и отключать.

А также узнавать информацию о каждом, что может потребоваться, например, для проверки соответствия конфигурации компьютера требованиям программы (игры).

Диспетчер задач

Функций у диспетчера задач довольно много.

В первую очередь, он оказывается полезным при поиске вредоносных программ (вирусов), запускающих посторонние процессы для выполнения компьютером.

Здесь же на Windows 8 и 10 происходит настройка приложений, автоматически загружающихся вместе с системой («Автозагрузка»).

События

Утилита для просмотра событий в системе не всегда полезна даже для опытного пользователя ПК и администратора группы таких компьютеров.

Однако с помощью этого инструмента можно легко определить причину неполадок.

Правда, для его использования требуются специальные знания, без которых никаких действий лучше не предпринимать.

В Windows предусмотрено системное планирование выполнения ряда задач. Благодаря этой утилите можно назначить, например, периодическую дефрагментацию или проверку диска.

Хотя ей же пользуются и некоторые вредоносные программы.

Так что, избавляясь от вирусов, стоит проверить и планировщик.

Системный монитор

Пользуясь утилитой «системный монитор», можно получить данные загруженности некоторых составляющих ПК – памяти, процессора и файла подкачки.

А ещё множество другой полезной информации о работе системы.

Монитор ресурсов

Часть данных о работе Windows доступна прямо из диспетчера задач.

Однако «монитор ресурсов» обеспечивает более полную картину об использовании ресурсов ПК всеми процессами системы. Для этого нажмите кнопку «Пуск».

В поле поиска введите Монитор ресурсов, а затем в списке результатов выберите пункт Монитор ресурсов.

Брандмауэр

Задачами стандартного брандмауэра является обеспечение сетевой безопасности. Без него не будет эффективным большинство антивирусов.

Если же использовать дополнительные настройки утилиты, можно значительно уменьшить вероятность взлома вашего ПК и попадания на него вирусов.

Важно! Правда, использование брандмауэра также может мешать и запуску других, нужных программ, которые приходится добавлять в его список исключений.

Удалённое администрирование

Администрирование компьютера может осуществлять непосредственно сам пользователь, однако в некоторых случаях возникает необходимость обеспечить удаленное управление.

Причиной обычно бывает невозможность самостоятельно разобраться с неполадками системы.

И, для того чтобы опытному пользователю не приходилось физически присутствовать за компьютером, существует возможность дистанционного администрирования.

Иногда такая возможность требуется и для самого пользователя, работающего на домашнем компьютере из дома или наоборот.

Для предоставления доступа к одному ПК с другого требуется установка и настройка специальной программы. Чаще всего для этого пользуются приложением TeamViewer.

В возможности этой популярной программы входит простой удалённый доступ, с которым справится даже неопытный пользователь.

Кроме того, TeamViewer легко устанавливается и обладает сравнительно простым способом доступа.

Достаточно ввести ID компьютера и его пароль, после чего можно проводить администрирование системы, физически находящейся даже в нескольких тысячах километров.

Выводы

Использование утилит для администрирования системы Windows может оказаться неплохим вариантом для контроля всех процессов, происходящих на компьютере.

Однако без соответствующих знаний не стоит пытаться вносить изменения в работу ОС, так как это может привести к серьёзным последствиям.

Администрирование в Windows 7

Знакомство с разделом Администрирование в панели управления Windows 7

Удаленное администрирование избавляет от необходимости постоянного присутствия в непосредственной близости от настраиваемого оборудования, тем самым снижая накладные расходы на содержание штатного системного администратора.

Управление компьютером или сервером производится по сети, в том числе и через интернет. Доступ к компьютеру, или серверу осуществляется с помощью специального програмного обеспечения по защищенным каналам связи, гарантирующим безопасность передаваемой информации между компьютером или сервером клиента и администратра из службы поддержки. Общение администратора с клиентом происходит по Skype, или телефону.

Удаленное администрирование - легко реализуемая задача, которая позволяет решить большинство возникающих вопросов в процессе использования компьютеров, серверов и программного обеспечения. Основное условие, соблюдение которого необходимо для успешного удаленного администрирования - это отсутствие проблем со связью. Если нарушена работа сети, соответственно не будет возможности подключиться к удаленной машине клиента.

Вопросы, которые решают используя удаленное администрирование:

установка, обновление и настройка програмного обеспечения;
настройка рабочего окружения пользователя и параметров ОС;
проведение антивирусной профилактики, удаление вирусов и шпионского (вредоносного и нежелательного) ПО;
администрирование бухгалтерских программ, в том числе специализированных (1С, Банк-Клиент и пр.);
проведение консультаций по работе в прикладных программах;
осуществление диагностики и устранение программных сбоев операционной системы и програмного обеспечения
решения других срочных вопросов.

Преимущество удаленного администрирования

Главное преимущество удаленного администрирования - это увеличение скорости реакции обслуживающего ИТ персонала на проблемы пользователей. ИТ специалисту не нужно идти в другой конец офиса, или ехать в другой конец города (если офис распределен по нескольким точкам). Для решения поставленной задачи достаточно подключиться к серверу, или компьютеру пользователя и авторизоваться в системе. Вся эта процедура занимает не больше тридцати секунд.