IngångHur skyddar du dig från oönskade betalprenumerationer på din telefon? Hur man blir av med extra betalabonnemang - råd till abonnenter på Megafon, MTS, Beeline och Tele2 Betalabonnemang dyker upp när du slår på mobilt internet.
Inbyggd aktiv teknik Skydda ansvarig för Internetsäkerhet. Protect kan blockera en skadlig webbplats, kontrollera den nedladdade filen för virus, skydda mot lösenordsstöld och varna dig för att det kan vara farligt att ange ett bankkortsnummer på en sida.
Mobilabonnemangsskydd
Skyddar mot oavsiktliga abonnemang på betalda mobiltjänster
Vad är faran
Att registrera sig för en betaltjänst för din telefon är väldigt enkelt: ibland behöver du bara klicka på en knapp på webbplatsen. Webbsidor med betalprenumerationer erbjuder vanligtvis det som ofta söks på internet: filmer, musik eller väderprognos. Du kan klicka på knappen "Visa", "Lyssna" eller "Ladda ner" och inte märka att denna tjänst är betald. Ofta är detta leverantörens fel, som gör ett sådant meddelande osynligt.
Hur skyddet fungerar
Om du öppnar en sida med en betald prenumeration i Yandex.Browser kommer du omedelbart att se en varning.
Om att prenumerera på betalda skämt eller något liknande inte ingår i dina planer, klicka bara på knappen "Lämna sidan". Och i de fall där en prenumeration verkligen är nödvändig kan du gå vidare till betalning.
Hur man inaktiverar
Om du inte vill att Protect ska varna dig om sidor med betalprenumerationer, gå till dina webbläsarinställningar och hitta "Personliga uppgifter"-blocket. Inaktivera alternativet "Slå på skydd mot skadliga webbplatser och program" och starta om din webbläsare.
I dag betalda prenumerationer är mycket kontroversiella mobiltjänst. Å ena sidan detta bekväm väg leverans av juridiskt innehåll och betalning för informationstjänster. Dock " baksidan medaljer", som ofta utnyttjas av skrupelfria webbansvariga, skapar ett dåligt namn. När allt kommer omkring, för att registrera ett mobilabonnemang behöver du inte längre skicka SMS eller ange den mottagna koden på webbplatsen. Det räcker bara att gå till sajten som tillhör "premiumkategorin" med mobiltelefon eller USB-modem. Läs mer om den nya metoden att "relativt ärligt ta pengar från befolkningen" - och skydd mot automatiska betalprenumerationer - läs i dagens nummer av TechnoDrive!
Hur avbryter man en betald prenumeration?
Att döma av recensionerna från experter från antivirusföretag, för att förvandla en vanlig webbplats till en "premium"-sajt, med åtkomst via prenumeration, räcker det för en skrupelfri webbmaster att placera speciella länkar från innehållsleverantören och tvinga webbläsaren att använder dem automatiskt via javascript.
"Osynliga klick" på dessa länkar - som påstås göras av användaren - skickar förfrågningar till gateways hos vissa mobilföretag. Om operatören "erkänner" användaren som sin kund, prenumererar han, enligt begäran, och skickar innehållsleverantören information om framgången med denna operation (tillsammans med efterföljande provisionsavgifter).
Mobilabonnemang "gömmer sig" bakom mikrofonten
"Om en partner använder en länk eller API-knapp för andra än de angivna ändamålen kan han bädda in den var som helst", konstaterar företagets analytiker Doktor Web Pavel Shalin. – Sådant bedrägeri beror inte på operativ system eller andra enhetsinställningar räcker det att använda Internet via mobilanslutning.
Av detta kan vi dra slutsatsen att endast en IP-adress och en tidsstämpel krävs (det vill säga, inte ens javascript i webbläsaren behövs, begäran till operatören är helt bildad av webbplatsmotorn).
Men det finns också en positiv sida med detta! Det är troligt att när du använder en proxyserver kommer partnerwebbplatsen inte att kunna göra någonting, eftersom proxy-IP-adressen uppenbarligen inte kommer att finnas i listan över aktiva mobila anslutningar hos operatörerna. En annan sak är att för en snabb proxy, som också stöder SSL, måste du betala pengar.
Låt oss gå tillbaka till de mobila Ostap Benders. De maskerar ofta prenumerationsknappen som en uppspelningsknapp i en mediaspelare eller reklam banner. Och federal lag nr 229-FZ, som kräver kostnaden för ytterligare tjänster Innan de aktiveras utför de "för visning" - rapporterar prenumerationen i mikrofont längst ner på sidan.
Naturligtvis är det ingen som tänker på ett mikrofont när de vill få tillgång till den eftertraktade musiken eller klippen. Förresten, ägare av USB-modem bör också vara medvetna om denna fara, som vanligtvis inte förväntar sig att åtgärder på skärmen stationär dator Kan avsluta ditt mobilkonto. En webbsida kan trots allt optimeras för en vanlig bildskärm!
Hur inaktiverar man betalabonnemang på mobilen?
"Det mest effektiva skyddsalternativet är att inaktivera prenumerationer med USSD-kommandot eller i abonnentens personliga konto", sa Pavel Shalin i en intervju med TechnoDrive. – Det är också värt att notera att ur bedrägeribekämpningssynpunkt skiljer sig sådana "automatiska prenumerationslänkar" inte från andra bedrägliga sajter och länkar, så våra analytiker fyller ständigt på sina databaser med utfasade sajter. Och sedan kommer in i bilden molntjänst kontrollera länkar innan du flyttar, inbyggt antivirus Dr.Web för Android- och övergången till en sådan länk är blockerad.
Lägg märke till att detta tillvägagångssätt fungerar bara om den skadliga domänen eller hyperlänken redan har svartlistats av antivirusföretaget. Dessutom, för iOS, motsvarande produkt från Dr. Det finns ingen webb, men för "äpple"-prylar finns Kaspersky Safe Browser.
Du kan inaktivera alla betaltjänster och prenumerationer med ett speciellt kommando
För att återgå till operatörerna, noterar vi att nyanserna för att blockera betalda utskick varierar från företag till företag. Till exempel, "Megafon" erbjuder tjänsten "Innehållskonto", från vilken mobilabonnemang och annan underhållning kommer att betalas. Om innehållskontot är noll liknar detta att blockera "premiuminnehåll". Dessutom rekommenderar operatören att du regelbundet kontrollerar listan över aktiverade prenumerationer med USSD-kommandot *505#.
Viktig! Utan något innehållskonto, med ett speciellt kommando USTBAN1 till nummer 5051, kan du förbjuda mobilabonnemang från MegaFon-partners under en period av 3 månader. Det är anmärkningsvärt att operatören själv påminner abonnenten när dessa 3 månader slutar, eller snarare, i förväg indikerar att spärren återigen kan förlängas kostnadsfritt.
Ett liknande innehållskonto erbjuds till prenumeranter och Beeline, vägrade att direkt blockera betalda prenumerationer redan 2014.
Citat: "Du kan ansluta ett extra saldo för att betala för informations- och underhållningstjänster från leverantörer med kortnummer. I brist på medel för ytterligare saldo tjänsten kan inte anslutas. Anslut ett ytterligare konto via det personliga kontot eller genom att ringa 07226 (kostnadsfritt).
Med andra ord, om du inte ansluter ett extra konto på Beeline kommer ingenting att debiteras.
Och här är företaget MTS, för att till exempel avbryta prenumerationen från e-postlistor, erbjuder den USSD-kommandot *111*919# (du måste välja alternativet "Avregistrera från alla e-postlistor").
Och när vi begärde teknisk support för MTS fick vi veta, vi citerar, att för att förbjuda att skicka och ta emot betalda SMS / MMS från kortnummer, såväl som samtal till betalda korta nummer, måste anslutas gratis tjänst Innehållsförbud.
Ett trevligt undantag i denna lista är den virtuella operatören Yota, som säger att det inte fungerar alls med betalda internetabonnemang. Detta meddelade moderatorn för den officiella gruppen "Iota" V socialt nätverk VKontakte, svarar på en begäran från TechnoDrive. Enligt honom arbetar företaget nu inte alls med innehållsleverantörer - "så betalda prenumerationer kommer inte att störa dig."
Från företaget" Tele 2» Technodrive fick följande information: «För att undvika att skriva av pengar för innehåll rekommenderar vi att du aktiverar tjänsten "Innehåll personligt konto". Tjänsten ansluts kostnadsfritt och har ingen prenumerationsavgift. När denna tjänst är aktiverad tilldelas ett separat konto för att betala för olika innehåll, till vilket du specifikt behöver fylla på saldot. Med andra ord, om "Innehållets personliga konto" är noll, kommer ingen betalning för innehållet att göras. Du kan ansöka om att öppna ett personligt innehållskonto hos Tele2 kundtjänstcenter. Dessutom kan "Innehåll personligt konto" anslutas med *160# kombination.
UPD: Färsk information om hur du inaktiverar betalabonnemang för Tele2: se alla utfärdade betaltjänster: *153#, underhållningsinnehåll: *189#.
Uppsägning av "slumpmässiga" prenumerationer på Internet: *931#, inaktivera sim-meny (underhållningsinnehåll): *152*8#
Teoretiskt sett kan alla hackade webbplatser utfärda ett betalabonnemang
Men förutom ett separat innehållskonto (med ett nollsaldo förstås), blockerar USSD-innehåll - och pålitligt antivirus och/eller en speciell webbläsare - TechnoDrive-experter rekommenderar att du är mycket uppmärksam på de webbplatser du besöker.
Å andra sidan kan även den mest respekterade sajten hackas – och då kan du plocka upp vad som helst från den. Det fanns exempel! Även högt rankade onlinepublikationer hackades och skrev om innovationer: ((
Viktigt: Kom ihåg att kontrollera din Personligt område(eller åtminstone hålla reda på poängen)! Detta är tråkigt, men mycket lönsamt om till exempel en "vänster" prenumeration för 30 rubel per dag "läggs till" till dig!
UPD: Missa inte det senaste TechnoDrive-inlägget med titeln « »
Glömde nästan: TechnoDrive har en grupp - och på. Ansluta!
|
Hur man stänger av mobilabonnemang på nummer ryska operatörer, tillägnad en hel webbplats. Därför skulle jag nu vilja prata om hur man sätter ett förbud mot mobilabonnemang och på så sätt skyddar sig själv och sin plånbok från onödiga utgifter. Men innan vi går vidare till det viktigaste, nämligen hur man blockerar prenumerationer på Megafon, Beeline, Tele2 eller MTS, låt mig säga några ord om vad mobilabonnemang är och var de kommer ifrån.
Vad är mobilabonnemang?
Mobilabonnemangär en infotainmenttjänst som tillhandahålls av teleoperatörer eller deras partners (innehållsleverantörer).
Kärnan i tjänsten- genom att ge abonnenten tillgång till innehållet av intresse för honom mot en fastställd avgift. Därför kallas mobilabonnemang även för innehållsabonnemang. Innehållet är oftast information (växelkurser, väderprognos), olika multimediafiler (video, musik, ringsignaler, e-böcker etc.), samt tjänster (till exempel en dejtingtjänst).
Hur är abonnemanget kopplat?
Det är välkänt att ingen tjänst kan tillhandahållas en abonnent utan dennes samtycke. Men när det kommer till mobilabonnemang följs inte alltid denna regel. Det finns alltså tre möjliga sätt att ansluta mobilabonnemang:
- Prenumeranten själv aktiverade abonnemanget.
Det vill säga frivilligt kopplat tjänsten. Till exempel valde jag en prenumeration via en onlinekatalog eller SIM-meny; slagit ett kommando på telefonen, skickat ett sms eller ringt det nummer som anges i annonsen. - Abonnemanget ansluts på initiativ av operatören.
Från sina egna "premier" gillar operatörer att lägga till förmånliga priser ett par extra betaltjänster. Första gången tjänsten tillhandahålls kostnadsfritt (vanligtvis inom 2 veckor). Naturligtvis kan onödiga alternativ inaktiveras. Men om abonnenten plötsligt glömmer att göra detta kommer tjänsten att anses förlängd och tillhandahålls mot en avgift. - Prenumeranten aktiverade prenumerationen av misstag.
Som regel sker en oavsiktlig anslutning av ett mobilabonnemang när du surfar på Internet. Det finns många bedrägliga sajter på Internet, där användaren luras att uppge sitt telefonnummer för att sedan aktivera abonnemanget. Det är också möjligt att koppla en innehållsprenumeration med ett klick – när användaren klickar på någon till synes oskyldig länk.
Så vi fick reda på hur abonnemang är anslutna, nu är det dags att ta reda på hur du skyddar dig från dem och ställer in ett förbud mot mobilabonnemang på MTS, Beeline, Megafon och Tele2.
Hur blockerar man prenumerationer?
Blockering av mobilabonnemang på något av de sätt som nämns nedan avbryter inte befintliga aktiva prenumerationer. Innan du sätter ett förbud mot anslutning av innehållstjänster, kontrollera därför tillgängligheten för anslutna prenumerationer och vägra dem. Om du inte vet hur du gör detta, så här är en lista med artiklar som hjälper dig:
Du kan blockera möjligheten att ansluta abonnemang (oavsett din teleoperatör) på två sätt - skapa ett separat konto för att betala för innehållstjänster eller förbjuda samtal och skicka SMS till korta betalnummer från din telefon. Var och en av dessa metoder har sin positiva och negativa sidor, så låt oss titta på vart och ett av alternativen mer detaljerat.
- Skapa ett separat konto för att betala för innehållstjänster.
Den federala lagen "On Communications" förpliktar mobiloperatörer skapa separata personliga konton för att betala för innehållsleverantörernas tjänster. Är det sant, mobilföretagär fria att göra det endast på begäran av abonnenten. Här är ett ordagrant citat:Artikel 44, punkt 5.
Om teleoperatören anlitar andra personer i tillhandahållandet av innehållstjänster, med undantag för kommunikationstjänster som tillhandahålls genom en enda portal av statliga och kommunala tjänster, är teleoperatören, på abonnentens begäran, skyldig att skapa ett separat personligt konto avsett endast för att betala för dessa kommunikationstjänster inom de medel som finns tillgängliga på det angivna kontot.Således kan vilken abonnent som helst ansöka till operatörens kontor och skriva en ansökan om att öppna ett innehållskonto. Efter att ha skapat ett sådant konto har operatören inte rätt att dra av pengar för innehållstjänster från abonnentens huvudkonto. Därför, för att utesluta varje möjlighet att oavsiktligt ansluta ett mobilabonnemang, räcker det att hålla saldot på innehållskontot på noll - tjänsten kan inte anslutas om det inte finns tillräckligt med pengar för att betala för det.
Fördelar:
- 100 % skydd mot oavsiktlig anslutning av mobilabonnemang med noll kontosaldo.Minus:
– För att öppna ett konto måste du personligen komma till operatörens kontor.Och här Tele2-abonnenter kan öppna ett innehållskonto utan att lämna hemmet! Allt du behöver göra är att slå USSD-kommandot ✶ 160 # på din telefon. Efter att ha skickat begäran kommer operatören att skapa ett extra konto för abonnenten, vars medel endast kommer att användas för att betala för innehållsleverantörernas tjänster.
- Blockera funktionen att skicka SMS och samtal till kortnummer.
Det är sant att endast Megafon- och MTS-prenumeranter kommer att kunna blockera prenumerationer på innehåll på detta sätt. Vi pratar om tjänsterna "Stop Content" (på Megafon) och (på MTS). Men på Beeline och Tele2 liknande tjänster tillhandahålls inte."Stoppa innehåll" och "Innehållsförbud" sätter ett förbud mot samtal, skicka SMS och USSD-kommandon för betalt korta nummer. Samtidigt gäller deras agerande inte för nummer som tillhör operatören själv, liksom fria nummer olika tjänster (till exempel Sberbank nummer 900 eller nummer som börjar med "8-800").
Fördelar:
- Du kan ansluta utan att lämna ditt hem genom att slå en speciell kombination på din telefon.
— Tjänsten gäller inte användbara servicenummer.Minus:
— Tjänsten gäller endast i hemregionen. Därför, om abonnenten reser i Ryssland eller utomlands, finns det en möjlighet att av misstag aktivera ett mobilabonnemang.
Aktivera tjänsten "Content Ban" på MTS och du kan blockera möjligheten att ansluta mobilabonnemang med ett enkelt USSD-kommando ✶ 984 # eller genom att ringa MTS kontaktcenter 0890. I framtiden kan tjänsten även inaktiveras med kommandot ✶ 985 # .
Aktivera "Stoppa innehåll" på Megafon du kan använda kommandot ✶ 105 ✶ 801 # eller i "Personligt konto" ( lk.megafon.ru). Om det behövs kan du neka alternativet "Stoppa innehåll" med USSD-kombinationen ✶ 526 ✶ 0 # eller med hjälp av en Megafon kontaktcenterspecialist på telefon 8-800-550-05-00.
I slutet av november 2016 ryska prenumeranter av de största mobiloperatörer började återigen klaga på betaltjänster och prenumerationer som är anslutna av misstag, men kostar användaren några extra rubel om dagen. Redaktörerna för sajten kom på hur man inaktiverar onödiga tjänster och hindra dem från att återansluta.
Ryska abonnenter hos mobiloperatörer uppmärksammar regelbundet abonnemang och betaltjänster som visas, till exempel efter att ha besökt vissa webbplatser som inför sådana tjänster.
I november 2016 Georgy Lobushkin, chef för strategisk kommunikation på Mail.Ru Group berättade på sin Facebook-sida att han upptäckte att hans mormor, som använder Beelines tjänster, hade extraprenumerationer som kostade henne 6 rubel om dagen eller 180 rubel i månaden. I supportchatten fick han veta det liknande tjänsterär anslutna med "klickmetoden på Internet".
Några dagar senare delade Ivan Kalyuzhny, chef för sociala medier på Alfa-Bank, en liknande historia - han upptäckt hans mamma, en MTS-abonnent, har flera abonnemang på totalt 27 rubel per dag eller mer än 800 rubel i månaden.
2015 talade grundaren av Liveinternet German Klimenko, som nu innehar posten som presidentrådgivare på Internet, om en liknande situation. Han förklarade att han använde MegaFons tjänster och klagade på en av nyhetssajterna som omdirigerar användare till en sida med en video. För att se det kopplar prenumeranten omedvetet ett abonnemang till sig själv - användarvillkoren anges i ett oläsligt teckensnitt i hörnet av skärmen.
Efter publiceringen på sajten rapporterade operatörens representanter att de hade registrerat "faktumet av orättvis attraktion av prenumeranter till prenumerationen", bötfällt innehållspartnern som är engagerad i att ansluta sådana prenumerationer, och även lämnat tillbaka pengarna till alla prenumeranter och kopplat bort befintliga abonnemang.
Redaktörerna för webbplatsen publicerar instruktioner för prenumeranter av de fyra största ryska operatörerna om hur man beräknar och inaktiverar onödiga prenumerationer och förhindrar att de inträffar i framtiden.
"Megafon"
Hur man upptäcker och inaktiverar anslutna prenumerationer
Efter att ha anslutit ett betalabonnemang eller tjänst får abonnenten ett SMS med information, som även innehåller ett kommando som hjälper till att neka tjänsten.
För att se de anslutna betaltjänsterna och prenumerationerna måste du ange ditt personliga konto på webbplatsen.
Dessutom finns det personliga kontot även tillgängligt i mobilapplikationen.
Om en användare upptäcker att de av misstag prenumererar på en tjänst ska de ringa supporttjänsten på 8-800-550-05-00 och lämna ett klagomål. Operatören kan efter sådana förfrågningar returnera pengarna.
Prenumeranter på "MegaFon" i vilken salong som helst av operatören kan ansluta ett konto för evigt innehåll gratis. För att göra detta behöver du ha ett pass med dig. Operatören kopplar även abonnemangsförbud till abonnenter som har utfärdat bankkort"Megafon", knuten till huvudkontot.
Ett sådant konto kan också kopplas via kontaktcentret per telefon, men bara i tre månader.
Och i mobilappen.
Om en användare upptäcker att de av misstag registrerat sig för en tjänst ska de ringa supporttjänsten på 611 och lämna ett klagomål. Operatören kan efter sådana förfrågningar returnera pengarna.
Hur du skyddar dig från att ansluta abonnemang i framtiden
För att kontrollera kostnaderna kan abonnenten koppla ett separat personligt konto från vilket innehållskostnader kommer att debiteras.
Du kan ansöka om att öppna ett personligt innehållskonto hos Tele2 kundtjänstcenter. För denna operation måste ägaren av SIM-kortet ha ett pass med sig.
Operatörens webbplats innehåller kommandon för att fylla på och kontrollera ett extra konto.
Det kan hända vem som helst – du tror att du har ett belopp på din telefon, men det finns mycket mindre pengar på ditt konto än du förväntade dig. Ibland tenderar telefonens saldo till noll på grund av betalabonnemang som du en gång själv anslutit, men sedan glömt bort det. Och ibland kanske du inte ens känner till den anslutna prenumerationen - gå bara till någon betald eller bedräglig sida och skicka ett SMS till numret som anges på den här webbplatsen.
Enligt lag har operatörerna helt enkelt inte rätt att begränsa abonnenter i att välja vissa abonnemang, men vi har förberett enkla och hjälpfulla tips för prenumeranter av den nordvästra grenen av MegaFon om hur man undviker onödiga utgifter:
1. Stå först kontrollera om det finns anslutna abonnemang Och i så fall, stäng av dem. För att göra detta, slå gratiskommandot på din telefon *505# och tryck på samtalsknappen. I retur-SMS:et får du information om aktiva prenumerationer och deras kostnad, samt hur du avbryter prenumerationen från dem.
2. Om du vill ansluta något abonnemang via SMS, men är rädd för din plånbok, ta en gratistjänst som assistent "Mobilpris": skicka ett meddelande med texten "$" till det korta SMS-numret du vill veta om. Observera att SMS med texten "$" till alla kortnummer inte debiteras endast inom den nordvästra grenens territorium. Om du använder roaming måste du betala för sådana SMS enligt roamingoperatörens tariffer.
3. Aktiverar du tjänsten med en USSD-förfrågan, men tvivlar på dess verkliga kostnad? Sedan innan du ansluter skickaUSSD-begäran i denna form: *107*KORT NUMMER#, där du istället för orden "KORT NUMMER" självklart ska ange numret på tjänsten du ska aktivera. Som svar får du ett meddelande om dess pris. Kostnaden för en USSD-förfrågan med texten "$" till eventuella korta nummer är också lika med noll, men bara om du befinner dig inom NWF:s territorium. Utanför filialen hittar du motsvarande roamingtariff.
4. Innan du ansluter många betaltjänster kan du kontrollera deras verkliga kostnad med hjälp av gratis tjänst Rådavavgift. Till exempel skickar man ett sms till vissa betalt nummer. Innan du debiterar pengar från ditt konto kommer operatören automatiskt att skicka dig ett meddelande som anger kostnaden för betalt innehåll och ber dig bekräfta att du verkligen vill använda dessa tjänster. Rådavavgift gäller inte i alla fall, men bara när du vill beställa en tjänst som tillhandahålls av en tredjepartsorganisation - tjänsterna från teleoperatören själv kräver i regel ingen ytterligare verifiering.
5. Om du vill kontrollera dina utgifter med 100 % och vara säker på att pengar inte kommer att läcka från dig till bedragare, skapa en gratis Innehållskonto. I det här fallet allt betaltjänster tredjepartsföretag - mobilabonnemang på referens- och underhållningstjänster - betalas endast från detta konto, och det är omöjligt att gå in i negativt territorium på det (om det inte finns tillräckligt med pengar på innehållskontot, kommer den betalda prenumerationen helt enkelt inte att vara ansluten). Samtidigt kan du fortfarande betala för tjänsterna som tillhandahålls av MegaFon själv med hjälp av det personliga huvudkontot.
För att skapa ett innehållskonto, skicka bara USSD-kommandot *393*4*1# och tryck på ringknappen. Och här är några användbara kommandon för att använda detta konto: balanskontroll - *393*1#, överföring av pengar mellan konton - *393*2#, information om numret på innehållskontot (så att det kan fyllas på) - *393*3#.
Vi hoppas att våra tips hjälper dig att bara använda högkvalitativt innehåll och undvika onödiga utgifter!