EntradaFormas de información bibliográfica. Informacion Bibliografica
Hace 2 años Enottt Comentarios en el registro El concepto de "información y actividad bibliográfica" discapacitado
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La información y el trabajo bibliográfico es la base de la actividad de cualquier biblioteca, independientemente de su estatus.
Hoy en día, el trabajo informativo y bibliográfico se construye en mayor medida sobre la formación de habilidades relacionadas con la búsqueda de información, el manejo de las nuevas tecnologías informáticas, así como el dominio de las habilidades de análisis y síntesis de la información recibida.
GOST 7.0-99 "Actividades de información y biblioteca, bibliografía" define las actividades bibliográficas como un área de actividad para satisfacer las necesidades de Informacion Bibliografica, es decir, sólo se incluye en él el ámbito práctico, quedando fuera los componentes investigativos, educativos y pedagógicos.
Un enfoque integrador de la actividad bibliográfica en un sentido tan amplio parece más correcto, cuando se incluye en él la esfera cognitiva junto con la práctica. Actividad bibliográfica en Este enfoque se entiende más ampliamente como un campo de actividad encaminado a racionalizar el funcionamiento de la información en la sociedad por medios específicos y al estudio de este proceso. Esto se refiere a la creación de herramientas especiales para el trabajo con la información, así como los procesos de búsqueda científica y capacitación del personal. El significado de esta tesis sólo puede ser revelado en su totalidad como resultado de un análisis detallado de los principales elementos del sistema bibliográfico y sus relaciones, es decir, como resultado de la identificación de su estructura.
El proceso de servicio bibliográfico es la comunicación directa de información bibliográfica a los consumidores.
La base inicial de los procesos de bibliografía y servicios bibliográficos es búsqueda bibliográfica.
La búsqueda bibliográfica forma parte del amplio concepto de "búsqueda", que se refiere al proceso de encontrar e identificar alguna cosa, hecho, propiedad en la masa de otras.
La principal característica distintiva de la búsqueda bibliográfica es que no son los documentos en sí los que se buscan y se comunican a los consumidores, sino solo información sobre ellos, es decir, Informacion Bibliografica.
Los casos especiales de búsqueda bibliográfica son la "búsqueda" bibliográfica y la "revelación" bibliográfica.
"búsqueda" bibliográfica se refiere al campo de los servicios bibliográficos y significa el establecimiento y (o) aclaración de los elementos de la descripción bibliográfica que faltan o están distorsionados en la solicitud del consumidor.
Bibliográfico "revelador" designa el proceso de selección exhaustiva de documentos como objeto de bibliografía a efectos de su posterior tratamiento bibliográfico.
Servicio bibliográfico llevado a cabo en dos "modos" principales: referencia y bibliografia; Informacion Bibliografica.
Servicio de referencia y bibliográfico(SBO) consiste en recibir una solicitud de información del consumidor y emitir una respuesta a la solicitud. La presencia de una solicitud y respuesta únicas (funcionar en el modo "solicitud-respuesta") es una característica y un rasgo obligatorio del SSS. Así, en la forma más general, la esencia de la CBO en la biblioteca radica en la relación "solicitud del consumidor - respuesta del bibliógrafo", en la que el primer elemento es el punto de partida, el segundo es el resultado final del proceso.
Una solicitud única es una solicitud única de información recibida oralmente o por escrito.
La respuesta a la solicitud también puede emitirse oralmente o por escrito, en forma de certificado, negativa o asesoramiento metodológico.
La ayuda es una respuesta a una solicitud única que contiene información relevante para la solicitud.
El rechazo es una respuesta a una solicitud única que contiene la motivación de la incapacidad de proporcionar al consumidor información relevante para la solicitud. ¡Hay dos tipos de fallas! falla en la etapa de recepción de una solicitud (cuando la biblioteca se niega a aceptar esta solicitud por una u otra razón) y una falla resultante de una búsqueda fallida de una respuesta.
Una consulta metodológica es una respuesta a una solicitud única que contiene consejos e indica formas de obtener la información necesaria (referencia a fuentes de búsqueda, recomendación para contactar con otra biblioteca, etc.).
Las principales formas positivas de respuesta a una solicitud durante el SBO son los certificados y las consultas metodológicas. Tanto aquéllos como otros, según la naturaleza de la información contenida en ellos, se dividen en bibliográficos y factográficos.
Referencias bibliográficas Hay tres tipos principales: temática, dirección, aclaración de datos bibliográficos. Cada una de estas referencias contiene información bibliográfica encontrada como resultado de una búsqueda bibliográfica del tipo correspondiente (temática, dirección o aclaración).
La referencia bibliográfica temática incluye una lista de documentos que son significativamente relevantes para la consulta temática.
Una referencia bibliográfica de dirección son datos establecidos por fuentes bibliográficas (índices, catálogos, archivadores, etc.) sobre la presencia y (o) dirección exacta de almacenamiento (cifrado) de un documento solicitado por el consumidor en un fondo específico (biblioteca, archivo, organismo NTI, librería), es decir, información bibliográfica formalmente relevante para la consulta. Las referencias de este tipo a veces se denominan incorrectamente "referencias de biblioteca".
La ayuda para aclarar datos bibliográficos está asociada con la búsqueda y (o) aclaración de elementos de la descripción bibliográfica de un documento que faltan o están distorsionados en la solicitud del consumidor. Es aquí donde nos ocupamos de la "búsqueda bibliográfica" como un caso especial de búsqueda bibliográfica.
La información fáctica es información sobre el fondo de la cuestión (hechos, cifras, fechas, etc.).
La consulta bibliográfica contiene consejos sobre el uso de fuentes documentales de información específicas (manuales bibliográficos, libros de consulta, libros de texto, etc.).
El asesoramiento fáctico incluye la identificación de una persona específica que pueda ayudar a cumplir con la solicitud, la dirección de otra biblioteca o institución, etc.
Informacion Bibliografica en las condiciones de la biblioteca significa la comunicación regular de información bibliográfica a los consumidores sin solicitudes o de conformidad con solicitudes a largo plazo. Las principales formas de información bibliográfica sin solicitud son los boletines de recién llegados a la biblioteca, las reseñas bibliográficas realizadas en la biblioteca y fuera de ella (transmitidas por radio y televisión, publicadas en las páginas de la prensa periódica), así como las organizadas por la biblioteca. “Días de Información”, “Días de Especialista”, “Días de bibliografía” y otros eventos similares.
Una forma importante de información bibliográfica de acuerdo con solicitudes a largo plazo es brindar información bibliográfica a los consumidores en el modo de su distribución selectiva: el sistema IRI. que a veces se denomina distribución diferenciada de información (DID).
Los rasgos característicos de esta forma de servicio bibliográfico individual en un entorno bibliotecario son los siguientes:
– como suscriptores del sistema IRI son científicos y especialistas destacados o pequeños equipos, que necesitan con mayor urgencia información bibliográfica estrictamente perfilada;
– las necesidades de información de los suscriptores se formulan en forma de lista de temas (solicitudes permanentes), de acuerdo con las cuales se realiza la distribución de información bibliográfica;
- la información bibliográfica se comunica a los consumidores con prontitud y regularidad, a intervalos estrictamente establecidos. Al mismo tiempo, el sistema debe proporcionar altos índices de precisión y, especialmente, exhaustividad en la búsqueda y emisión de información bibliográfica;
– los medios técnicos modernos de automatización de procesos bibliográficos se utilizan ampliamente para procesar y comunicar información bibliográfica de acuerdo con el sistema IRI;
– un requisito previo para el funcionamiento exitoso del sistema IRS es la retroalimentación constante del suscriptor del sistema, lo que permite ajustar oportunamente el tema de las solicitudes y aumentar la relevancia de la información bibliográfica proporcionada. Por lo general, se utilizan cupones especiales para este propósito. reacción, que prevén la valoración por parte de los consumidores de la información recibida por ellos;
- el sistema IRI debe proporcionar a los suscriptores no solo información bibliográfica, sino también documentos primarios (o sus copias), cuyas solicitudes se reciben en el curso de la retroalimentación de los suscriptores del sistema.
Debe enfatizarse que la retroalimentación constante de los consumidores de información es un requisito previo necesario para mejorar la calidad y aumentar la eficiencia de todas las formas de servicios bibliográficos.
Medios de actividad bibliográfica
Los medios que utiliza un bibliógrafo en los procesos de actividad bibliográfica para lograr sus objetivos incluyen: métodos de actividad; canales para la producción y entrega de información bibliográfica a los consumidores, medios técnicos.
Métodos de actividad bibliográfica. Diferentes actividades bibliográficas utilizan diferentes métodos. En bibliografía, según una larga tradición, se presta mucha atención a los métodos de bibliografía de documentos. Estos métodos, debido a la combinación parcial de los dos procesos principales de la actividad bibliográfica, también son característicos en gran medida de los servicios bibliográficos.
Métodos de bibliografía. Los métodos separados de bibliografía según su naturaleza y objetivos (y según su correspondencia con las principales etapas del proceso de bibliografía) se pueden combinar en dos grupos: analítico (analizar) y sintético (sintetizar).
A métodos analíticos bibliografía incluyen:
- análisis bibliográfico general del documento, realizado con el fin de esclarecer su tema principal, características formales y de contenido, ventajas y desventajas, destinatario y lectores;
- descripción bibliográfica del documento;
- anotación o resumen;
- indexación y subjetivación, es decir, expresar el contenido de un documento utilizando encabezamientos de materia o signos convencionales de algún tipo de clasificación.
El resultado de las últimas tres operaciones en conjunto se combina en un registro bibliográfico, cuya compilación forma una transición de los métodos de bibliografía de análisis a los de síntesis y, por lo tanto, puede considerarse con igual razón como parte tanto del primero como del segundo.
A métodos sintéticos bibliografía incluyen:
- identificación de documentos como objetos de bibliografía a efectos de su posterior tratamiento bibliográfico, que es una síntesis inicial, precediendo en realidad a la etapa de análisis bibliográfico;
- selección de documentos según criterios predeterminados;
- agrupación de entradas en el manual bibliográfico.
La condicionalidad de distinguir entre métodos analíticos y sintéticos de bibliografía radica en el hecho de que, en realidad, los procesos de análisis y síntesis bibliográficos están dialécticamente interconectados y mutuamente condicionados, pasan entre sí y en proceso real las bibliografías se llevan a cabo en gran medida simultáneamente.
Métodos de mantenimiento bibliográfico: método de identificación de documentos (como una forma de implementar la función de resumen); método de notificación de documentos (como una forma de implementar una función comunicativa); El método de recomendación de documentos (como forma de implementar la función de evaluación de la información bibliográfica).
Además, los métodos (reglas) de trabajo más particulares y específicos se utilizan en los servicios bibliográficos, por ejemplo, métodos para recibir solicitudes y emitir respuestas, métodos para la búsqueda bibliográfica rápida de respuestas a varios tipos de solicitudes en el curso de referencia y servicios bibliográficos , etc
Los fondos también incluyen canales para la producción y difusión de información bibliográficaciones. Son bastante numerosos: se trata de publicaciones bibliográficas impresas y electrónicas, listas de libros y artículos, medios de comunicación en masa, materiales editoriales de libros, canales interpersonales de información, Tecnologías informáticas. Todos ellos son específicos, tienen ciertas ventajas y desventajas, lo que les permite sistema unificado complementarse, compensarse mutuamente las debilidades de cada uno.
En contacto con
El servicio bibliográfico como su objeto tiene un sistema "información bibliográfica - consumidor", el objetivo es crear tales condiciones para la actividad que la mejor manera podría contribuir a acercar la información bibliográfica al lector. Su resultado es el volumen de “actividades” realizadas para difundir información sobre documentos: el número de referencias bibliográficas cumplimentadas, listados de referencias, Jornadas Informativas, Jornadas Bibliográficas, Jornadas Especialistas, exposiciones organizadas, reseñas, reseñas bibliográficas, etc. Todos estos resultados son observables de manera realista, disponibles para la contabilidad y juzgan principalmente el alcance y la calidad del trabajo bibliográfico. Juntos, aseguran el logro del objetivo general de este proceso: satisfacer las necesidades de información bibliográfica.
El mantenimiento es la actividad por la cual los usuarios juzgan la necesidad y utilidad de la biblioteca para ellos. Otras relaciones entre el servicio de información (biblioteca) y los representantes de varios grupos destinatarios dependen de la satisfacción con el servicio: si el visitante se convierte en un lector habitual de esta biblioteca o prefiere fuentes alternativas para satisfacer sus necesidades de información.
El objetivo final general de los servicios bibliotecarios y de información es ayudar a satisfacer las necesidades de información de los miembros de la sociedad. En este sentido, el estudio de las características de las necesidades de información se considera la base para la formación de un sistema de servicios bibliotecarios y de información. Los datos sobre las necesidades de información de una forma u otra se utilizan en la adquisición y organización del almacenamiento de fondos de información, en el proceso de servicios de información, bibliotecarios y bibliográficos para los consumidores de información y en otras etapas importantes en la operación de los sistemas de información y bibliotecas.
En el proceso de organización del servicio, hay varias etapas implementadas secuencialmente:
Estudiar a los usuarios;
Elección del modo y forma de servicio;
Análisis recursos de información, que se puede utilizar para el mantenimiento;
Análisis de la eficacia de las herramientas de navegación en los recursos de información;
Preparación (o adquisición) de productos de información;
Estudio de eficiencia del servicio.
Consumidores de información bibliográfica
No se puede organizar un servicio bibliográfico adecuado sin un buen conocimiento de los principales grupos de lectores que utilizan los servicios de la biblioteca. Por lo tanto, existe la necesidad de clasificar a los lectores como consumidores reales y potenciales de información bibliográfica. Desde un punto de vista bibliográfico, la diferenciación es de sumo interés, la cual se basa en las áreas de actividad profesional de los lectores, su estatus oficial. La diferenciación de los consumidores es necesaria para una definición clara del propósito del lector de documentos y servicios de información. Los principales grupos de consumidores, por ejemplo, en el campo de las ciencias sociales son: profesores, estudiantes de posgrado, estudiantes de instituciones de educación superior y secundaria. Se puede llevar a cabo una mayor diferenciación de acuerdo con varios criterios: industria, especialidad, educación, perfil de la institución.
La bibliografía de la industria distingue dos grupos de necesidades de información:
Profesional
no profesional
El surgimiento de necesidades bibliográficas profesionales en el campo de las ciencias sociales se debe a la necesidad de adquirir nuevos conocimientos, sin los cuales es imposible resolver problemas científicos y prácticos. Todas las necesidades bibliográficas tienen una estructura compleja: contenido, funcional, específico, actividad. Las necesidades bibliográficas profesionales, por ejemplo, en el ámbito de la educación, se diferencian en tres grupos:
Necesidades bibliográficas de los investigadores (científicos);
Necesidades bibliográficas de los docentes (en las universidades sus actividades se combinan con las científicas);
Necesidades bibliográficas de los practicantes.
Bibliografia profesional Las necesidades en el campo de las ciencias sociales se satisfacen con la ayuda de fuentes de información tradicionales: manuales bibliográficos auxiliares científicos actuales y retrospectivos, así como con la ayuda de bases de datos bibliográficas, así como a través de fuentes primarias.
Bibliográfico no profesional Las necesidades son necesidades de información que surgen de los intereses diarios de los lectores. La fuente de información más común para una amplia gama de ciudadanos interesados en temas sociales son las publicaciones periódicas: revistas y periódicos. En cuanto a las fuentes de información bibliográfica, diferentes grupos de consumidores de información en ciencias sociales pueden consultarlas de acuerdo con el nivel educativo y cultural.
Las necesidades de información se manifiestan en solicitudes de información, es decir, la conciencia del especialista de la necesidad de adquirir conocimientos sobre un tema en particular. Sin embargo, las solicitudes no reflejan completamente el contenido de las necesidades de información, y esto debe tenerse en cuenta en el proceso de la actividad bibliográfica, que no sólo debe basarse en el conocimiento de las solicitudes, sino también tener en cuenta las verdaderas necesidades de información en su totalidad.
El sujeto de la necesidad de información es el consumidor de información, que puede ser no solo un individuo, sino también un equipo completo.
Es difícil establecer categorías de especialistas según un único esquema estándar adecuado para todas las ramas de la ciencia y la tecnología. Para estos fines, se utilizan principalmente clasificaciones de múltiples aspectos, que incluyen una serie de características. La totalidad de estas características tiene en cuenta no solo los factores que forman las necesidades de información, sino también los objetivos específicos de su estudio. Este enfoque se considera el más objetivo y justificado.
Una característica igualmente importante de la clasificación de los consumidores es el ámbito de la actividad profesional. De acuerdo con esto, se pueden distinguir los siguientes grupos de consumidores: investigadores, altos funcionarios del aparato administrativo y gerencial (organizadores de la ciencia), personal científico y pedagógico de instituciones de educación superior y secundaria. Estos grupos de consumidores de información se pueden dividir de acuerdo con la diferenciación de áreas individuales de actividad profesional. Así, en un grupo de investigadores, se pueden distinguir los científicos teóricos que realizan investigación fundamental y los científicos experimentales que realizan investigación aplicada en el campo de las ciencias naturales.
Al clasificar a los consumidores, también se utilizan otros signos: posición, educación y calificación científica, experiencia laboral.
Una agrupación muy común es por posición. Dependiendo de ello, hay tres niveles de consumidores. El primero de ellos incluye a los directores de instituciones de investigación científica, sus adjuntos para la ciencia, secretarios científicos. El segundo nivel está formado por jefes de laboratorios, sectores, departamentos, grupos. El tercer nivel incluye investigadores senior, investigadores junior, estudiantes de posgrado.
Según con calificación educativa cabe destacar: estudiantes de posgrado, empleados sin título y candidatos, doctores en ciencias.
La clasificación de consumidores colectivos se basa en el tipo de actividad laboral del colectivo, afiliación industrial, metas, objetivos y funciones laborales de los consumidores, etc., o una combinación de características. En este caso, los consumidores son, por ejemplo, instituciones de investigación, instituciones educativas, laboratorios, grupos separados de científicos que desarrollan un tema determinado.
La formación de las necesidades de información está influenciada tanto por el nivel de producción como por el nivel de comunicación a los consumidores de información bibliográfica: cuanto mayor sea el nivel de producción, mayor será la necesidad de la misma.
Muy a menudo, el consumidor expresa sus necesidades de acuerdo con las posibilidades que le ofrece la biblioteca o el organismo de información. Por ejemplo, la presencia de un sistema IRS no solo puede activar su uso por parte de los suscriptores, sino también determinar la necesidad del mismo entre los especialistas que no están en el servicio individual. La celebración sistemática de jornadas de información, por regla general, mantiene el interés constante de los consumidores de información en ellas. El conocimiento por parte de los especialistas de las ventajas de los sistemas de información automatizados, que aseguran la integridad y eficiencia de la información, ha hecho que aumente la necesidad de estos sistemas y, en consecuencia, su implantación activa en la práctica. Al mismo tiempo, la buena calidad de los servicios bibliográficos también estimula la necesidad de información bibliográfica, mientras que el apoyo de información irrelevante reduce el interés de los especialistas.
Un papel especial lo juega la alfabetización bibliográfica de un especialista. Los investigadores, en mayor medida que los trabajadores de producción, conocen el sistema de información bibliográfica y están mejor orientados en él. Esto aumenta significativamente el grado de uso de la información bibliográfica.
Las necesidades de información de los especialistas en cualquier rama del conocimiento tienen una estructura compleja y representan un conjunto de necesidades de documentos primarios, de información sobre documentos primarios, es decir. en información bibliográfica, así como información fáctica y conceptual.
(Libros de E. V. Yenish "Búsqueda bibliográfica en el trabajo científico" (1982) y G. B. Parshukova "Métodos de búsqueda de información profesional" (2006), un artículo en el portal educativo de PSU "Ayuda bibliográfica en la actividad científica").
CBO es el proceso de proporcionar a los consumidores información bibliográfica.
El servicio bibliográfico, basado en la comprensión moderna del término, apareció en las bibliotecas hace relativamente poco tiempo, si tenemos en cuenta su historia centenaria. Hoy en día se ha convertido en la parte más importante del trabajo de las bibliotecas. Muchos indicadores del trabajo de la biblioteca, incluida la eficiencia en el uso de sus fondos, dependen del estado de los servicios bibliográficos.
Uno de los tipos de este servicio es la información bibliográfica.
Informacion Bibliografica implica la provisión tanto sistemática como episódica de información bibliográfica a lectores y usuarios de acuerdo con sus solicitudes permanentes (a largo plazo).
Objetivo Esta obra es una notificación periódica del lanzamiento de nuevas publicaciones, de las novedades recibidas por la biblioteca, así como de la bibliografía disponible en esta biblioteca sobre aquellos temas y problemas que interesan a los lectores durante un largo período o constantemente.
La información bibliográfica se divide en tres tipos: información individual, grupal y masiva.
Consideremos primero información bibliográfica masiva .
En GOST 7.0-99 “Actividades de información y biblioteca, bibliografía. Términos y definiciones” se le dio la siguiente definición: “La información masiva es informar a una amplia gama de consumidores de información sobre temas socialmente significativos”.
el objetivo principal- la promoción de la educación general y la autoeducación de los usuarios, se lleva a cabo por iniciativa de la biblioteca de forma independiente o en conjunto con otras bibliotecas y organizaciones - redacciones de periódicos, revistas, radio, televisión. El trabajo conjunto está planificado de antemano. Con información bibliográfica masiva, se utilizan diversas formas de informar a los lectores sobre nueva literatura, sobre eventos interesantes preparados por la biblioteca. Dichos formularios deben ser, en primer lugar, operativos y accesibles para todos los lectores.
Los tipos de información pública incluyen:
- Índices de fichas de novedades;
- Listas (boletines) de recién llegados;
- Exposiciones de nuevos libros, publicaciones periódicas y otras publicaciones;
- Exposiciones-miradas de nueva literatura y jornadas de un nuevo libro;
- Reseñas bibliográficas orales de novedades;
- Carteles y marcapáginas dedicados a nuevos libros;
- Jornadas informativas y otras formas.
Las bibliotecas organizan exposiciones y vistas abiertas nuevas adquisiciones, cuyo propósito es familiarizar a los lectores con diversas publicaciones (libros, revistas, ediciones de información electrónica) recibidas por la biblioteca durante un cierto período de tiempo. También es necesario mostrar en ellos las publicaciones que se compraron anteriormente, pero que por alguna razón aún no están en demanda por parte de los lectores.
Exposiciones - vistas son permanentes, pero la composición de los materiales presentados en ellos debe actualizarse de vez en cuando. Su duración la establece el bibliotecario, teniendo en cuenta la regularidad de los nuevos productos y su número. Debe tenerse en cuenta que durante este tiempo no se emiten publicaciones de la exposición, el lector, habiendo visto y seleccionado la literatura que necesita, puede llenar y dejar una solicitud de libro con el bibliotecario. De acuerdo con estas aplicaciones, en el futuro, el bibliotecario establece el orden de entrega del libro a la casa y podrá identificar la efectividad de la exhibición-vista.
Las revisiones bibliográficas orales de nuevos productos se utilizan no solo como formas independientes de familiarizar a los lectores con los recién llegados, sino también como una adición esencial a las exhibiciones de nuevos productos. La revisión da información detallada sobre las publicaciones más interesantes, a juicio del bibliotecario.
Para informar a los lectores sobre libros nuevos o destacados directamente en las instalaciones del fondo, se recomienda utilizar marcadores y carteles como " un nuevo libro”, “Este libro es discutible”, así como separadores de estantes especiales.
día de la información- Esta es una forma compleja de información bibliográfica, diseñada para un público heterogéneo. El Día de la Información puede estar completamente dedicado a los nuevos productos, y en este caso se exhiben todas las publicaciones recibidas en un plazo determinado (1-2 meses) en todas las ramas del conocimiento, incluyendo materiales informativos y bibliográficos, audio-video, CDs y otros. en eso.
El programa del Día de la Información incluye:
- exposición ver recién llegados,
- revisión bibliográfica oral (por secciones o temas individuales de la exposición),
- conversaciones y consultas sobre cómo seguir nuevas publicaciones, recopilando solicitudes de lectores.
Los Días de Información pueden ser temáticos. Por ejemplo: “Farmacia Verde”, “Terrorismo, ayer, hoy, mañana”, “¿Qué nos prepara el día que viene?”. En el curso de su celebración, se selecciona literatura sobre el tema, se organizan exposiciones y visitas abiertas, se realizan revisiones temáticas, se invita a especialistas para consultas, se realizan pedidos de libros, revistas y otras publicaciones. Las jornadas informativas se celebran periódicamente tiempo específico y cualquiera puede visitarlo. La biblioteca notifica con antelación a los lectores y usuarios, así como a las organizaciones e instituciones interesadas, el lugar y la hora de su celebración.
Las bibliotecas participan en la educación jurídica no sólo de sus lectores, sino también de toda la población de la región (distrito, ciudad, aldea), mediante la difusión de información sobre los documentos de los gobiernos locales de carácter legislativo y reglamentario. Para estos efectos, las bibliotecas recopilan reglamentos, resoluciones y órdenes de las autoridades locales, organizan y sistematizan fondos especializados, los reflejan en catálogos y archivadores y bases de datos (bases de datos). Por ejemplo: "Autogobierno local", "Información social de la región". Las bibliotecas difunden sistemáticamente información sobre presupuestos locales, impuestos y propiedad municipal; sobre datos estadísticos sobre la economía, el desarrollo de los recursos materiales y técnicos de la región; sobre programas socioculturales y educativos; sobre el estado ecológico del medio ambiente y las medidas para protegerlo, etc.
Información bibliográfica del grupo - según GOST, esto es "informar a grupos de consumidores de información, unidos sobre la base de la similitud de las necesidades de información".
Requisito principal agrupar la información bibliográfica - diferenciación estricta (agrupación de lectores según determinadas características - demográficas, socioprofesionales, de edad, etc.). los grupos prioritarios se asignan en las bibliotecas: por ejemplo, empresarios, especialistas del centro de empleo, trabajadores sociales. protección, especialistas de empresas, organizaciones e instituciones que no tienen sus propias bibliotecas, especialistas involucrados en el reciclaje, así como pequeños grupos de lectores: amantes de la naturaleza, entusiastas de los automóviles, etc.
La información bibliográfica grupal puede ser tanto permanente como episódica, y en términos de contenido: intersectorial, temática, problema-temática. Se lleva a cabo tanto en el modo actual como retrospectivo.
Se debe realizar de forma sistemática la identificación y estudio de las necesidades de información de grupos específicos de especialistas, para lo que se utilizan sus cuestionarios y se recogen las solicitudes, el procedimiento para facilitar información a las personas interesadas (frecuencia, días de la semana, horario, feedback, etc. .) está establecido. por ejemplo, para profesores de asignaturas.
Formas de información bibliográfica grupal puede ser variado.
- Industria y listas temáticas de nuevos no Algunas bibliotecas pueden, sobre una base contractual, preparar listas de novedades por ramas y temáticas, índices de nueva literatura. Se envían listas de nuevos productos por perfil de empresas y organizaciones para informar a sus empleados.
- Exposiciones-vistas temáticas y complejas (en las instalaciones de la biblioteca y fuera del sitio). Se pueden organizar viajes de campo temáticos, por regla general, retrospectivos, por acuerdo con los jefes de la empresa u organización interesada en utilizar la información. Las fechas, horarios de apertura, lugar de celebración y responsables de la exposición se acuerdan previamente. En tales exposiciones se pueden presentar varios tipos de documentos: libros, revistas, materiales de audio y video, CD-ROM, fotocopias y materiales inéditos. Exposiciones: se pueden realizar vistas para grupos específicos de lectores sobre temas de actualidad de política, derecho, economía, cultura, arte para ayudar a las actividades profesionales.
- Puestos de información del tipo "Biblioteca informa"
- Reseñas bibliográficas orales temáticas se llevan a cabo sobre temas de interés para grupos de consumidores específicos durante las exhibiciones de proyección, y el texto impreso se puede distribuir a pedido por una tarifa módica.
- Carpetas dossier temáticas incluir tanto información primaria (copias de artículos) como información bibliográfica (listas de nuevos libros y publicaciones en periódicos). Deben actualizarse regularmente con nuevos materiales y emitirse por un cierto período de tiempo a los consumidores para su revisión.
- Días de Especialista llevado a cabo de acuerdo con un plan predeterminado. Su duración puede ser de 1 a 3 días, y los detalles afectan la naturaleza de la preparación y realización de este evento. Lo principal aquí es familiarizar a un determinado grupo de especialistas con la información moderna y los recursos bibliotecarios-bibliográficos que pueden usarse para identificar la literatura necesaria. El programa del Día del Especialista (por ejemplo, el Día del Maestro) prevé:
- corto Introducción responsable de su implementación
- una conferencia de un especialista destacado (profesor de la universidad del perfil correspondiente)
- reseñas de literatura especializada
- intercambio de experiencias sobre la introducción de los últimos logros, por ejemplo, tecnologías multimedia en el proceso educativo
- exhibición - visionado, que necesariamente debe presentar información actual y retrospectiva y publicaciones bibliográficas, publicaciones bibliográficas en libros y revistas, etc.
- Ferias de servicios de información, por ejemplo, para los desempleados, jubilados, veteranos, discapacitados, jóvenes, puede brindar asistencia de consultoría en la búsqueda de empleo brindándoles bases de datos electrónicas "Bolsa de Trabajo", información sobre cursos de reciclaje, brindar asesoramiento o completar un certificado sobre pensiones y protección social, o dar direcciones organizaciones. Es necesario mantener la cooperación con Consultant Plus.
El uso de ciertos formularios depende de las características y capacidades de la biblioteca. Debe poder interactuar, trabajar en estrecha colaboración con otras organizaciones, por ejemplo, con las escuelas. Familiarícese con los maestros, planes de estudio, libros de texto, solicitudes de maestros y estudiantes. Considerando todo para la adquisición actual, creando bases para la información bibliográfica. Para los estudiantes, luego puede preparar información exprés, boletines de recién llegados, listas bibliográficas e índices (para ayudar a los programas educativos)
Información individual según GOST - "informar al individuo de acuerdo con sus necesidades"
En la actualidad, es prioritaria la información bibliográfica de los responsables de los órganos de gobierno autónomo local, de las empresas y organismos, de los empleados municipales, de los especialistas en el ámbito de la cultura y el arte, de la sanidad y la educación, y de los empresarios. La provisión sistemática de su información se lleva a cabo en estricta conformidad con las solicitudes permanentes, por regla general, sobre temas y problemas específicos y específicos. En muchos casos, tales solicitudes son causadas por situaciones oficiales específicas y están asociadas con el uso de información de la historia local.
Modelos básicos del IBI
- comunicaciones verbales (en persona o por teléfono),
- elaboración de colecciones o dossiers (para revisión y selección materiales necesarios mientras visitaba la biblioteca)
- transmisión de información por fax (e-mail)
el trabajo de mantenimiento del IBI es lento, complejo, por lo que el número de abonados puede ser reducido. Y los suscriptores no se identifican en el momento de la grabación, sino dentro de un cierto período de tiempo, por parte de los empleados del departamento de servicio durante conversaciones, observaciones o cuestionarios individuales. Analizando la información recibida, elaboran índices de fichas del IBI y solicitudes permanentes por orden alfabético por temas, y se acuerdan los plazos para llevar la información a cada suscriptor, y los días en que se le transmite la información se hace un asiento especial en el índice de la tarjeta. La notificación oral es buena porque puede establecer contacto directo con el consumidor de información y sacar conclusiones sobre la utilidad del material seleccionado. Puede enviar información en formularios especiales, hojas informativas o tarjetas. Contienen una descripción bibliográfica, un resumen de referencia, etc. Las tarjetas, acumulables, forman un índice de tarjetas temático personal para el usuario del IBI.
Informar se diferencia de la información en que se lleva a cabo sistemáticamente de acuerdo con solicitudes a largo plazo.
Cuestionario del suscriptor de información bibliográfica individual:
1. Nombre completo
2. Año de nacimiento
3. Educación
4. Profesión
5. Especialidad
6. Lugar de trabajo, puesto
7. Dirección, teléfono (casa, trabajo)
8. Nombre del tema o temas sobre los que se requiere información
9. Finalidad de informar (trabajo, estudio, interés)
10. Fuentes de información vistas de forma independiente
11. Tipos de materiales incluidos en la información (libros, artículos individuales, etc.)
12. Periodicidad de la información (trimestral, mensual, según disponibilidad de documentos).
Todo lo anterior aplica para suscriptores de información colectiva.
Prestar especial atención a la cumplimentación de las fichas en el "Fichero de fichas de información individual y colectiva".
Muestra. Lado delantero
parte trasera
18/02/2009 - lista de información "Novedades en la biblioteca" 2009 No. 2
12/06/2009 - lista de información sobre el periódico "Leyes para el hombre" - 8 artículos, 4 tomados
29/06/2009 - revisión "Leyes que nos protegen", compuesta por 9 documentos, se tomaron 5 documentos
Cantidad de información- cuántas veces se informó al suscriptor. La forma de informar puede ser diferente: un aviso, una lista de información, un boletín de novedades en... una biblioteca, visitas abiertas, exposiciones de libros, una reseña, un mensaje oral, etc.
Visto: cuántos libros (artículos) se incluyen en la información.
Tomado: cuántos libros (artículos de una revista o periódicos) tomó el lector. Esta cifra debe confirmarse mediante entradas en el formulario del lector.
¿Cómo dar cuenta de su trabajo de divulgación?
Boletín de recién llegados- incluye 50 títulos, de los cuales 10 libros se encuentran en la sección "Estado y Derecho", pero solo 3 de ellos corresponden al tema de información "Legislación en materia de protección social". El suscriptor se familiarizó con el "Boletín" y pidió un nuevo libro de texto sobre jurisprudencia. La entrada en la tarjeta debe ser la siguiente: número de información - 1; visto – 3; tomado - 1.
Aunque el libro fue seleccionado con la ayuda del "Boletín", no corresponde al tema de la información.
Lista de información- no se toma como unidad de información el número de una revista o periódico, sino un artículo o titular. Por ejemplo: la lista incluye 2 libros, 5 artículos de 1 revista, 2 artículos de 2 periódicos - 9 títulos. El suscriptor tomó 1 revista, 1 libro, 1 periódico de la lista. En este caso, la entrada en el anverso de la tarjeta será la siguiente: número de información - 1; visto - 9; tomado - 7.
En el reverso de la tarjeta, debe escribir la fecha de notificación y el nombre (o número) lista de información. Toda la información sobre las fuentes de información de los suscriptores debe reflejarse en el reverso de la tarjeta y con más detalle (con lista detallada literatura) en algún cuaderno o carpeta aparte para que pueda consultarlos fácilmente.
Las formas más efectivas de IBI incluyen IRI y DOR. Pero no todas las bibliotecas son capaces de brindar un trabajo al nivel adecuado, ya que los requisitos principales son: implementación de inf. en modo automatizado, la máxima integridad de la información brindada al suscriptor, una breve divulgación del contenido del material, la presencia de una retroalimentación permanente con el suscriptor.
Gestores de información diferenciada - varios niveles información especialmente preparada, en particular, información bibliográfica electrónica, diseñada para resolver los problemas de gestión social
Difusión selectiva de información: suministro sistemático de información sobre recibos actuales de documentos de acuerdo con solicitudes permanentes con retroalimentación obligatoria, seguida de la emisión de documentos y copias e información fáctica a pedido del consumidor.
Como otras actividades de las bibliotecas, se prevé trabajar en BI en los planes anuales y vigentes del servicio bibliográfico, se tiene en cuenta y se analiza. Para mejorar el trabajo, se recomienda contar con un aparato de referencia en la biblioteca, que puede incluir un índice de fichas de suscriptores y un índice de fichas de resumen o una base de datos de servicios (organizada y mantenida por un bibliógrafo).
Ficha de tarjeta de abonados consta de secciones:
- en el alfabeto de los apellidos - IBI suscriptores
- Suscriptores de grupo BI (en el alfabeto de los nombres de empresas y organizaciones, y dentro, en orden alfabético de los nombres de los suscriptores)
- Temas del IBI (en orden alfabético)
- agrupar temas de BI (en orden alfabético)
el archivo de tarjeta de resumen refleja datos sobre suscriptores y temas de solicitudes constantes, de acuerdo con lo cual se realiza el BI de todos los suscriptores. Permite que el bibliogr. servicio de control y coordinación del trabajo con otros organismos e instituciones, para realizarlo con mayor eficiencia.
Secciones:
- suscriptores (con la asignación de suscriptores de información individual, grupal y colectiva)
- Temas (alfabético para temas de solicitud persistentes)
La contabilidad del trabajo se lleva a cabo de forma especial. cuaderno o diario según lo aceptado en concreto. formulario de biblioteca
La unidad de contabilidad de las solicitudes permanentes es la solicitud misma, el tema.
Unidad uch. alertas de señal enviadas a los suscriptores - alerta. aproximadamente 1 fuente de información.
Unidad uch. para BI masivo - evento - exposición, reseña, DI, DS. La contabilidad se lleva a cabo de acuerdo con el número de eventos registrados en el diario de la biblioteca. El conteo también está marcado allí. documentos emitidos, el número de participantes. Un evento que implica el uso simultáneo de varias formas de información se tiene en cuenta como 1. Todo el trabajo realizado debe ser analizado.
Literatura.
- Zinovieva, N. B. Fundamentos de la bibliografía moderna: libro de texto. asignación / N. B. Zinoviev. - M. : Liberea-Bibinform, 2007. - 104 p.
- Kogotkov, D. Ya. Actividad bibliográfica de la biblioteca: organización, gestión, tecnología: libro de texto / D. Ya. Kogotkov. - San Petersburgo. : Profesión, 2003. - 304 p.
- Morgenstern, I. G. Bibliografía general: libro de texto. asignación / I. G. Morgenstern. - San Petersburgo. : Profesión, 2005. - 208 p.
- Libro de referencia del bibliógrafo / Nauch. edición A. N. Vaneev, V. A. Minikina. - San Petersburgo. : Profesión, 2005. - 529 p.
Se da prioridad a la definición de concepto basico, características de los principales tipos, métodos, formas y medios de los servicios bibliográficos.
14.1. CONCEPTO Y PRINCIPALES TIPOS DE SERVICIO BIBLIOGRÁFICO
A pesar de la presencia de GOST, todavía no existe una definición generalmente aceptada de este proceso tan importante de la actividad bibliográfica. Por ejemplo, GOST 7.0-84 define los servicios bibliográficos como el proceso de llevar información bibliográfica a los consumidores. En nuestra opinión, tal entendimiento no refleja la esencia de este importantísimo proceso bibliográfico. En la literatura se pueden encontrar otros puntos de vista al respecto y, por supuesto, otras designaciones de términos. No abandonaremos el término "servicio bibliográfico" aprobado normativa y oficialmente, pero daremos nuestra propia interpretación de su definición. Debe estar cerca de la definición de la bibliografía en sí, dada en el mismo GOST 7.0-84. En otras palabras, no sólo "llevar la información bibliográfica a los consumidores", sino acercarla a la necesidad de información. En consecuencia, la información bibliográfica no es un fin en sí mismo, sino sólo un medio para satisfacer deliberadamente la necesidad de cualquier información necesaria.
En la literatura especializada se pueden encontrar términos donde se reemplaza la palabra “traer” por “brindar”. Quizás sea en esta dirección en la que deberíamos pensar en mejorar el término "servicio bibliográfico". Además, GOST 7.0-84 mismo, al definir uno de los tipos de servicios bibliográficos, la información bibliográfica, se refiere específicamente a "proporcionar información bibliográfica".
Hay otro problema terminológico. El hecho es que las necesidades de información, incluidas las bibliográficas, se divulgan en forma de solicitud de información, es decir. un texto que expresa en lenguaje natural la necesidad de cierta información. Es cierto que en GOST 7.0-84, una solicitud bibliográfica se define como "un requisito de información bibliográfica recibida de un consumidor a una organización que brinda servicios bibliográficos". Pero, en cualquier caso, la solicitud no siempre expresa con precisión la necesidad de información, en la mayoría de los casos debido a la presencia de características lingüísticas y lógicas individuales de la presentación, ambigüedad terminológica, etc. Esta es la razón de la introducción en la heurística bibliográfica (la teoría de la recuperación de información) de un concepto como el criterio de correspondencia semántica en el proceso (modo) "solicitud - respuesta". Según este criterio, se distinguen dos variantes de correspondencia: en el caso de que el contenido semántico principal de la respuesta corresponda a la petición, estamos hablando de relevancia, de una respuesta relevante; en caso de cumplimiento de la necesidad de información - pertinencia, respuesta pertinente.
Como ves, los conceptos de relevancia y pertinencia del servicio bibliográfico no son equivalentes, se cruzan, pero no coinciden. Debido a la subjetividad del proceso de "petición-respuesta", se hace necesaria una cierta formalización del mismo. En particular, sobre la base de los lenguajes artificiales existentes actualmente (IPL), se crea, por así decirlo, hasta cierto punto, un sustituto de consulta formalizado: una imagen de consulta de búsqueda (POZ). Para su conformación se utilizan los títulos y tablas de contenidos (contenidos) de documentos, índices y encabezamientos de materia de las clasificaciones bibliográficas vigentes (UDC, LBC, etc.), palabras clave(descriptores) tomados de los tesauros correspondientes y complementados con sinónimos, términos específicos y asociativos de otros diccionarios, pero en todos los casos correlacionados con el texto de la solicitud de información del consumidor. A veces, es necesario ponerse en contacto con el propio consumidor con una solicitud para aclarar su solicitud y proporcionar una lista de sinónimos, términos de asociación y otros términos de la solicitud. Todo ello contribuirá a la consecución de una correspondencia semántica exacta y completa "petición - respuesta", es decir obteniendo no sólo una respuesta relevante, sino también pertinente.
Es importante que tengamos en cuenta que la naturaleza de la solicitud, permanente (a largo plazo) o única, es el criterio principal para distinguir dos tipos principales de servicios bibliográficos: información bibliográfica y servicios de referencia bibliográfica. También se utilizan otros criterios tipológicos para sistematizar los tipos de servicios bibliográficos existentes y posibles. Así, según la base cronológica, se distinguen los servicios bibliográficos actuales y retrospectivos, según el contenido - bibliográfico, documental y factográfico, según el número de consumidores - individuales y colectivos (grupales, masivos, etc.), según el funcional - asesoramiento, etc Las modernas tecnologías de la información han abierto nuevas oportunidades para los servicios bibliográficos, lo que está asociado a una tendencia, por un lado, hacia su universalización, y por otro lado, a una creciente variedad de solicitudes propias, formas y medios de su implementación. En el GOST 7.0-84 actual, se distinguen dos tipos de servicios bibliográficos: referencia e información bibliográfica y bibliográfica. A ellos limitaremos nuestra presentación en lo que sigue.
14.2. SERVICIO DE REFERENCIA Y BIBLIOGRAFÍA
Según GOST 7.0-84, se define como "un servicio bibliográfico de acuerdo con solicitudes únicas de consumidores de información". Dichas solicitudes pueden ser de muy diferente naturaleza: desde información fáctica y temática, la disponibilidad y ubicación de los documentos solicitados, hasta la entrega del documento mismo o su copia. La forma de respuesta a una consulta más utilizada es la referencia bibliográfica. De ahí el nombre mismo del tipo de servicio bibliográfico que se está considerando.
Un caso especial de servicios de referencia y bibliográficos (RSS) es la "consulta bibliográfica", cuando, en respuesta a una solicitud única, se brinda asesoramiento sobre el uso independiente de formas y medios de búsqueda bibliográfica. En la práctica de las grandes bibliotecas y organismos de NTI, ya se ha desarrollado una forma estereotipada de emisión de certificados con respecto a las consultas, por ejemplo: "El material que necesita se puede encontrar en... la sección de catálogo (archivador) o en... bibliográfico manuales, donde es recomendable buscar la información que le interesa de la siguiente manera...".
La consulta bibliográfica se suele dar para los siguientes tipos de solicitudes: a) una solicitud escrita proveniente de otra biblioteca, que tiene todas las fuentes bibliográficas necesarias para una búsqueda exitosa de esta solicitud; b) la solicitud se da con el fin de obtener información para el trabajo en una tesis, diploma o Papel a plazo; c) exista una fuente bibliográfica específica sobre el tema de la solicitud que no presente dificultades particulares cuando sea utilizada por el consumidor; d) la solicitud está relacionada con un tipo de ocio intelectual (resolver crucigramas, concursos, participar en concursos, etc.); e) se requiere una revisión continua de muchos números de una publicación bibliográfica actual en particular durante un largo período de tiempo.
Es importante señalar que se puede dar una consulta bibliográfica en lugar de una referencia bibliográfica para todo tipo de consulta. Se cree que esto es útil para el usuario, ya que se convierte en un participante directo de la búsqueda bibliográfica, es más activo y adquiere experiencia en el trabajo bibliográfico.
Se ha desarrollado un determinado conjunto de los tipos de información bibliográfica más utilizados: aclaratoria, temática, de dirección y factográfica. En particular, la referencia bibliográfica aclaratoria (BCS) establece y (o) aclara los elementos de la descripción bibliográfica que faltan o están distorsionados en la solicitud. PN Berkov en su monografía "Heurística bibliográfica" llama a este trabajo bibliográfico "búsqueda del eslabón perdido". Estas solicitudes se encuentran entre las más complejas y que consumen más tiempo. El algoritmo de búsqueda para aclaración se proporciona en el libro de texto "Trabajo bibliográfico en la biblioteca".
También se debe tener en cuenta errores típicos para aclarar las solicitudes de los consumidores. Los principales son los siguientes: a) distorsión del apellido del autor (sustitución de una letra por otra, similar en estilo o similar en sonido, distorsión de iniciales, se confunde apellido femenino con masculino, etc.); b) abreviaturas y títulos inexactos de libros, publicaciones periódicas; c) representación del traductor, compilador, editor, ilustrador como autor del libro; d) indicó incorrectamente el año de publicación, editorial; e) la obra del autor fue aceptada como colectiva y viceversa; f) presentación del título de un artículo, sección, capítulo de un libro, título privado de un volumen o número de una publicación de varios volúmenes como título de una obra o publicación independiente; g) la ausencia del nombre del colectivo en publicaciones en curso, materiales de simposios, conferencias, etc.; h) traducción inexacta al ruso del título de una publicación extranjera.
La referencia bibliográfica temática contiene información bibliográfica sobre un tema específico (GOST 7.0-84). PN Berkov llamó a este trabajo bibliográfico "una selección de literatura sobre este tema". Según los datos disponibles, dichos certificados ocupan una posición de liderazgo en la SBO, representando el 50-80% de todas las referencias bibliográficas emitidas por las bibliotecas por año [Obra bibliográfica en la biblioteca. art. 170]. En este libro de texto, se describe en detalle la metodología para realizar referencias temáticas, incluyendo los siguientes pasos: recibir una solicitud; estudiando el tema de la solicitud, determinando el rango y la secuencia de las fuentes de visualización; búsqueda bibliográfica, selección, agrupación de material y diseño de información temática.
De mayor interés aquí es la clasificación de las referencias temáticas según el grado de complejidad o laboriosidad de su implementación. Los indicadores de las categorías de complejidad se dan en la Tabla. 19. Existen tres categorías de complejidad según el título de destino del certificado; la variedad y naturaleza de las fuentes utilizadas en la búsqueda bibliográfica; el principio de identificación y selección de literatura; métodos de agrupación bibliográfica; el volumen de la información bibliográfica emitida; forma de referencia (oral o escrita).
La referencia bibliográfica de la dirección establece la presencia y (o) ubicación del documento solicitado en un determinado fondo (GOST 7.0-84). La primera condición para su implementación es una descripción bibliográfica precisa y, en la medida necesaria, completa del documento. Naturalmente, si no hay ninguno, primero se realiza una búsqueda de refinamiento. La segunda condición es determinar el fondo adecuado de la biblioteca y el organismo de la NTI, utilizando directamente los catálogos y fichas disponibles o sus publicaciones. Sin que documento requerido en este fondo, hay que recurrir a catálogos consolidados (por ejemplo, un catálogo consolidado de tradiciones locales, un catálogo consolidado de libros en idiomas extranjeros, un catálogo consolidado de publicaciones periódicas recibidas por bibliotecas y organismos de NTI), anales y anuarios del RCP , AIB, etc En última instancia, el consumidor debe recibir una descripción completa y precisa del documento deseado, indicando su ubicación en las colecciones de las bibliotecas del país.
GOST 7.0-84 no incluye una "referencia bibliográfica fáctica", aparentemente porque la factografía supuestamente no es una cuestión de bibliografía. Una nota fáctica es una respuesta al fondo de la solicitud: un mensaje de la fecha exacta, números, citas, una declaración del concepto, una definición del término, etc. En consecuencia, la búsqueda factográfica implica la identificación de los hechos en sí mismos, de los datos, y no de la información sobre los documentos que los contienen. Entonces N.N. Shcherba escribió en el libro de texto "Trabajo bibliográfico en la biblioteca", e inmediatamente estipuló: "Por lo tanto, esta búsqueda no es bibliográfica, pero en las bibliotecas se refiere tradicionalmente a los servicios de referencia y bibliográficos" (destacado por nosotros. - A.A.G. .). Adherimos a un punto de vista diferente: la implementación de las referencias fácticas es responsabilidad directa del bibliógrafo. Por supuesto, requieren de él erudición, buena formación profesional y conocimiento de la gama de fuentes bibliográficas necesarias para una búsqueda fáctica. Además, sin información bibliográfica sobre los documentos, se vuelven inaccesibles y sin documentos es imposible encontrar los hechos relevantes.
Para realizar referencias fácticas se utilizan en primer lugar enciclopedias, diccionarios, libros de consulta, fichas factográficas (citas, fechas significativas, propiedades, parámetros, etc.). Pero siempre hay solicitudes de los hechos de la vida actual, que aún no se han reflejado en las publicaciones de referencia. Por lo tanto, el bibliógrafo se ve obligado a referirse directamente a la literatura actual. Aquí, se le puede ayudar poniéndose en contacto con especialistas. Por último, es deseable que la referencia bibliográfica factual vaya acompañada del listado bibliográfico necesario, que permitirá al consumidor comprobar la veracidad de la información proporcionada, así como remitirse a las fuentes primarias.
Las consultas fácticas constituyen una parte significativa de todas las consultas, especialmente a bibliotecas y organismos de información científica y técnica. En este sentido, se abren nuevas oportunidades en relación con la creación de AIS para diversos fines. En otras palabras, SBO en toda su diversidad tiene la oportunidad de utilizar, además de las tradicionales formas electrónicas orales y escritas (impresas) de emisión de información (directamente en una pantalla de computadora, en forma de disquetes, discos ópticos, etc.) .
14.3. INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA
Según GOST 7.0-84, la información bibliográfica (IB) se define como "la provisión sistemática de información bibliográfica de acuerdo con solicitudes a largo plazo y (o) sin solicitudes". En la literatura bibliográfica, también se puede encontrar otro término - "servicio de información y bibliográfico" [Bibliografía: Curso general. 1981. S. 447-462]. Ambos términos son desafortunados. Solo el criterio en sí mismo ayuda, no una solicitud única, sino a largo plazo o permanente. Otra característica de BI está relacionada con la naturaleza del propio consumidor. En GOST 7.0-84, se distinguen tres tipos de BI según la categoría del consumidor. La BI individual se realiza teniendo en cuenta las necesidades de información individuales, es decir, solicitud permanente de un consumidor individual. BI grupal - a pedido de un grupo de consumidores, seleccionados de acuerdo con un determinado atributo, cuyos miembros tienen necesidades de información similares en contenido. Mass BI está dirigido a una amplia gama de consumidores de información.
En literatura educativa [ver, por ejemplo: Bibliografía: Curso general. 1981. S. 447-473; Trabajo bibliográfico en la biblioteca. p. 134-165] estos tres tipos de IB se combinan en dos: indiferenciada (masiva) y diferenciada (individual y grupal). Teniendo en cuenta los detalles, los consideraremos por separado.
Una de las formas más comunes de BI masivo es la publicación de boletines de información, en los que la información sobre las publicaciones recibidas por la biblioteca (cuerpo NTI) se organiza en un orden determinado (la mayoría de las veces de forma sistemática). Lo principal es que estos boletines aseguren un servicio rápido y minimicen el intervalo de información (el tiempo desde la recepción de las publicaciones en la biblioteca hasta su reflejo en el próximo número del boletín). Se considera óptima la publicación mensual de boletines con un intervalo de información no superior a un mes y medio.
Sin embargo, no todas las bibliotecas y organismos de NTI están en condiciones de publicar dichos boletines. Por lo tanto, las listas correspondientes de recién llegados se publican en el mostrador de distribución de literatura. O reemplazan las listas con un archivo de tarjetas, colocándolo en la mesa de emisión o al lado de los catálogos. Otra salida es utilizar los medios de comunicación de masas: periódicos locales, programas de radio y televisión. Lo principal es que este debe ser de carácter permanente, utilizando encabezados como "Estantería", "Libros nuevos", "Científico que lo sabe todo" (sobre revistas abstractas) conocidas por el consumidor.
Una forma efectiva de conocer a los recién llegados es la celebración de "Días de información", "Días de especialistas", exposiciones-vistas. La periodicidad del "Día de la Información" depende del volumen de nuevos recibos. Por lo tanto, cualquier día de la semana se establece con anticipación, 2-3 veces al mes, una vez al mes. El "Día del especialista" se organiza para ciertas categorías de consumidores: economistas, profesores, ingenieros, etc. Las exposiciones de observación se organizan no solo para mostrar los recién llegados, sino también para una cierta retrospectiva. Es importante que estos eventos estén acompañados de consultas, revisiones orales, etc.
También hay que tener en cuenta el papel que juegan en la IB masiva las publicaciones de la bibliografía actual: crónicas y anuarios del Partido Comunista Ruso, publicaciones de información bibliográfica, información expresa, información abstracta (especialmente RJ) de los órganos de la SSNTI, etc. Además, estas publicaciones tienen una suscripción y, si lo desea, el consumidor puede solicitar una copia de texto completo, traducción de un documento de su interés.
La esencia de un BI diferenciado es brindar a los especialistas la oportunidad de monitorear constantemente la literatura emergente con costo mínimo tiempo, proporcionándoles información sobre todas las fuentes de información necesarias con el grado de exhaustividad necesario. El momento definitorio para tal IB es el establecimiento del círculo de especialistas atendidos, la identificación de sus necesidades de información, teniendo en cuenta no solo el perfil temático de sus intereses, sino también su estatus oficial, funcional, científico, productivo e informativo. , las etapas de la investigación científica y las especificidades de la producción, la formación educativa, las características individuales -psicológicas, etc.
Normalmente, una solicitud de información la formula el propio consumidor, rellenando un cuestionario especialmente diseñado. La práctica de muchas bibliotecas y servicios de NTI ha confirmado la conveniencia de mantener dos archivadores especiales. Uno, un archivo de tarjeta alfabético de suscriptores, contiene información sobre cada uno de ellos (lugar de trabajo, cargo, etc.) y los nombres del tema o temas declarados. Está diseñado para dar cuenta de los suscriptores y las notificaciones que se les envían sobre la literatura. El segundo es un archivo de fichas de solicitudes por orden alfabético - consta de fichas con los nombres de los temas y una lista de personas a las que este tema interesado. Con su ayuda, recopilan literatura sobre cada tema y determinan los suscriptores que necesitan enviar una alerta.
Los métodos de notificación son diferentes según las condiciones y oportunidades específicas. Los mensajes escritos generalmente se envían en formularios especiales, se usa un teléfono. También hay archivos de tarjetas de almacenamiento especiales, gabinetes con celdas para cada consumidor individual o grupal. En este caso, es importante establecer visitas regulares al suscriptor de la biblioteca u organismo NTI correspondiente. El suscriptor se familiariza con la información acumulada y solicita los documentos que le interesan, puede aclarar su solicitud.
La forma más progresiva de BI diferenciada es el sistema de difusión selectiva de información (SDI). Su principal propiedad es la presencia de solicitudes constantes de los consumidores y la retroalimentación entre los consumidores y el servicio bibliográfico. Actualmente, se encuentran en funcionamiento sistemas IRI tanto manuales como automatizados. Los sistemas manuales atienden a un pequeño número de suscriptores (30-50) sobre la base de un rubricador (lista de temas) especialmente diseñado, que en conjunto cubre una cierta área estrecha de conocimiento. Los consumidores marcan en él aquellos epígrafes que corresponden a sus necesidades profesionales de información. Por lo general, a cada encabezamiento de materia se le asigna un código numérico condicional, que indexa tanto las solicitudes como los documentos ingresados al sistema. Esto facilita la determinación del número necesario de tarjetas para su distribución a los suscriptores.
El mismo principio subyace sistemas automatizados IRI. La diferencia radica en el hecho de que las consultas formuladas en lenguaje natural se traducen al ILP del sistema dado (en la mayoría de los casos, descriptor) y se ingresan en la memoria de la máquina, formando una matriz de imágenes de consulta de búsqueda (POS). Las descripciones bibliográficas de los documentos ingresados en el sistema también se indexan en el mismo ILP y forman una matriz de imágenes de búsqueda de documentos (DOI). La máquina compara POS y POD y, si coinciden, en el dispositivo de salida imprime la información bibliográfica en lenguaje natural en forma de lista de documentos indicando los suscriptores a los que debe enviarse.
El sistema IRI atiende tanto a suscriptores individuales como colectivos. Pero se cree que es el servicio de suscriptores individuales la tarea principal del sistema del IRS, ya que solo en este caso se pueden manifestar todas las ventajas de estos sistemas. Para garantizar la integridad y precisión del IB, se envían a los consumidores tarjetas de señales con listas bibliográficas comentadas o resumidas. Las copias de dichos mapas se utilizan para completar los archivos necesarios para la posterior selección de fuentes primarias solicitadas por los suscriptores y para su uso en otros tipos de BI (por ejemplo, retrospectivo). Junto con las tarjetas de señal, como parte de ellas, se envía un cupón de retroalimentación a los suscriptores para evaluar la información que reciben. En cada sistema IRI, estas evaluaciones se desarrollan teniendo en cuenta las peculiaridades de su funcionamiento, así como las particularidades de aquellas organizaciones en las que se están implantando dichos sistemas.
en el mismo vista general estos puntajes se clasifican de la siguiente manera (encierre en un círculo el número correcto):
5 - valioso, se utilizará en el trabajo, implementado;
4 - es de interés;
3 - previamente conocido, de otras fuentes;
2 - sin interés;
1 - no coincide con el asunto de la solicitud;
0 - una copia de la fuente original, se requiere traducción.
El suscriptor, habiendo marcado una de las calificaciones, devuelve el cupón de retroalimentación al servicio bibliográfico, donde se convierte en la base para determinar el índice de precisión (relevancia) del BI, identificar la necesidad de ajustar los planes de recolección, aclarar la solicitud permanente, etc. . La efectividad del uso del sistema IRI no significa que todas las demás formas de BI no deban estar involucradas. Es importante utilizar toda la variedad posible de servicios bibliográficos en el conjunto óptimo.
El servicio bibliográfico es la etapa final en el proceso de la actividad bibliográfica. Ahora se inicia un nuevo ciclo de la misma, donde la bibliografía de cara a sus servicios actúa como retroalimentación para la producción de nueva información bibliográfica con el fin de atender las necesidades de información emergentes.
CONCLUSIÓN
La bibliografía rusa en su formación y desarrollo ha pasado por varios siglos. Está marcado por una variedad de experiencias y logros, algunos de los cuales no han perdido su importancia científica y práctica hasta el día de hoy. Estos incluyen "Experiencia de la bibliografía rusa" de V.S. Sopikov, "Literatura de la bibliografía rusa" de G.N. Gennadi, "Diccionario biográfico crítico" de S.A. Vengerov, "Entre libros" de N.A. a principios del siglo XX. En Rusia, se ha desarrollado un sistema de bibliografía bastante extenso, donde, junto con las instituciones estatales, la Academia de Ciencias, las universidades y las sociedades científicas desempeñaron un papel especial. La Sociedad Bibliográfica Rusa especialmente creada en la Universidad de Moscú y la Sociedad Bibliológica Rusa en San Petersburgo también hicieron su contribución. A través de los esfuerzos de varias generaciones de bibliógrafos rusos prerrevolucionarios, se desarrollaron los fundamentos de la ciencia de la actividad bibliográfica, ahora ciencia bibliográfica. En este sentido, las obras de V.G. Anastasevich, V.S. Sopikov, N.M. Lisovsky, A.M. Lovyagin, N.A. educación, ciencia, arte, industria. Además, en muchos sentidos contribuyó a su desarrollo efectivo.
Desafortunadamente, durante los años del estalinismo, gran parte de la experiencia acumulada se perdió y no recibió más mejoras. Y, sin embargo, es imposible no notar ciertas innovaciones. En primer lugar, se trata del SSTI, creado en la década de 1960, del cual la parte más importante era la bibliografía. Es cierto que este último está experimentando ahora una cierta crisis en la transición a las relaciones de mercado. Hay una búsqueda difícil de nuevas soluciones, nuevas formas y direcciones de la bibliografía. En particular, continúan trabajando activamente los centros federales SSTTI como RCP, VINITI, INION, bibliotecas tan grandes como RSL, RNL, VGBIL, etc.. En nuestra era de la información, la necesidad de dominar el conocimiento bibliográfico y los medios modernos de producción, la distribución y uso de la información bibliográfica es obligatorio no sólo para los especialistas, sino también para toda persona. Por lo tanto, es importante mantener lo que ya se ha logrado y seguir adelante.
En este sentido, hay una serie de problemas que aún no están resueltos o son difíciles de resolver. En primer lugar, no existe una ciencia de la bibliografía suficientemente fundamentada y convincente. Aunque su relativa independencia ya fue reconocida a principios del siglo XX, aún se multiplican cada vez más los nuevos enfoques, en su mayoría incompatibles entre sí y, lo que es más importante, negando la necesaria continuidad histórica, tendencias y patrones ya establecidos. En particular, la historia de la bibliografía prerrevolucionaria rusa se creó en los trabajos de N.V. Zdobnov y M.V. Mashkova, pero la historia de la bibliografía soviética aún no se encuentra en el estudio y la presentación monográficos. Esto lleva a que la bibliografía carezca de la metodología necesaria para su práctica. La última monografía "Metodología del trabajo bibliográfico" de E. I. Shamurin se publicó en 1933. Como resultado, incluso en presencia de estandarización estatal, el nivel de apoyo metodológico para la actividad bibliográfica es muy bajo.
Otro problema no resuelto es el sistema de terminología bibliográfica. Sí, hay un GOST 7.0-99 especial, pero cada nueva edición (ya había tres) resuelve este problema de nuevo. Un ejemplo: en la revisión anterior de 1977, se intentó definir los principales tipos de bibliografía. En la versión actual, no existe tal sección, pero los nombres de los manuales bibliográficos correspondientes han conservado las antiguas designaciones de términos.
Además, somos uno de los pocos países civilizados que todavía no tiene su propio repertorio de libros. En otras palabras, el negocio del libro en nuestro país opera a ciegas. De ahí una cierta unilateralidad en el repertorio ruso del libro, la ausencia del progreso necesario y decidido en el desarrollo. Es cierto que hay ciertos éxitos en la creación del repertorio de la prensa periódica rusa. Aquí se asegura la continuidad necesaria, aunque tampoco hay un juego completo en forma de, digamos, una edición de varios volúmenes inspirada en el trabajo de N.M. Lisovsky. En general, no se resuelve una tarea aún más difícil: el repertorio de publicaciones en periódicos rusos. Ahora, en las condiciones de la tecnología de la información moderna, este problema también se puede resolver de manera efectiva.
Desde tiempos prerrevolucionarios, Rusia ha participado activamente en la cooperación bibliográfica internacional, comenzando con las actividades del Instituto Bibliográfico Internacional en Bruselas. En la actualidad, la mayoría de los programas de dicha cooperación se llevan a cabo bajo la UNESCO. Y es importante que la participación de nuestro país en ellos sea más activa, lo que, por supuesto, tendrá un efecto fructífero en el desarrollo de la bibliografía rusa. Esto es especialmente significativo en términos de la próxima informatización total de las actividades de información. En este sentido, estamos un poco rezagados, por lo que debemos dar por sentada nuestra participación en Internet, Unimark y otros sistemas. Lo principal es completar la creación de nuestro sistema nacional, SSNTI, teniendo en cuenta nuestra realidad rusa. . Y por último, todavía no existe una formación especial para bibliógrafos con estudios superiores. Por lo general, la bibliografía se incluye en los planes de estudios de otras especialidades: editorial, librería, biblioteca y otros trabajadores. A nuestro juicio, es la informatización de los procesos de información en la sociedad moderna la que requiere aún más de especialistas que sepan y sean capaces de realizar con eficacia y eficiencia el procesamiento lógico de la información documental, elaborar manuales bibliográficos adecuados y realizar todo tipo de servicios bibliográficos. Verdaderamente: quien posee la bibliografía, posee la información, quien posee la información, posee el mundo.
Se esbozan los fundamentos de la organización de tipos funcionales de bibliografía y la metodología para compilar ayudas bibliográficas, búsqueda bibliográfica, sistematización y mantenimiento.
Capítulo 14. SERVICIO BIBLIOGRÁFICO
Se presta atención primordial a la definición del concepto más básico, las características de los principales tipos, métodos, formas y medios de los servicios bibliográficos.
14.3. INFORMACIÓN BIBLIOGRÁFICA
Según GOST 7.0-84, la información bibliográfica (IB) se define como "la provisión sistemática de información bibliográfica de acuerdo con solicitudes a largo plazo y (o) sin solicitudes". En la literatura bibliográfica, también se puede encontrar otro término - "servicio de información y bibliográfico" [Bibliografía: Curso general. 1981. S. 447-462]. Ambos términos son desafortunados. Solo el criterio en sí mismo ayuda, no una solicitud única, sino a largo plazo o permanente. Otra característica de BI está relacionada con la naturaleza del propio consumidor. En GOST 7.0-84, se distinguen tres tipos de BI según la categoría del consumidor. La BI individual se realiza teniendo en cuenta las necesidades de información individuales, es decir, solicitud permanente de un consumidor individual. BI grupal - a pedido de un grupo de consumidores, seleccionados de acuerdo con un determinado atributo, cuyos miembros tienen necesidades de información similares en contenido. Mass BI se centra en una amplia gama de consumidores de información.
En literatura educativa [ver, por ejemplo: Bibliografía: Curso general. 1981. S. 447-473; Trabajo bibliográfico en la biblioteca. p. 134-165] estos tres tipos de IB se combinan en dos: indiferenciada (masiva) y diferenciada (individual y grupal). Teniendo en cuenta los detalles, los consideraremos por separado.
Una de las formas más comunes de BI masivo es la publicación de boletines, en los que la información sobre las publicaciones recibidas por la biblioteca (cuerpo NTI) se organiza en un cierto orden (la mayoría de las veces de forma sistemática). Lo principal es que estos boletines aseguran un servicio rápido y minimizan el intervalo de información (el tiempo que transcurre desde que las publicaciones llegan a la biblioteca hasta que se reflejan en el próximo número del boletín). Se considera óptima la publicación mensual de boletines con un intervalo de información no superior a un mes y medio.
Sin embargo, no todas las bibliotecas y organismos de NTI están en condiciones de publicar dichos boletines. Por lo tanto, las listas correspondientes de recién llegados se publican en el mostrador de distribución de literatura. O reemplazan las listas con un archivo de tarjetas, colocándolo en la mesa de emisión o al lado de los catálogos. Otra salida es utilizar los medios de comunicación de masas: periódicos locales, programas de radio y televisión. Lo principal es que este debe ser de carácter permanente, utilizando encabezados como "Estantería", "Libros nuevos", "Científico que lo sabe todo" (sobre revistas abstractas) conocidas por el consumidor.
Una forma efectiva de familiarización con los recién llegados es la celebración de "Días de información", "Días de especialistas", exposiciones-vistas. La periodicidad del "Día de la Información" depende del volumen de nuevos recibos. Por lo tanto, cualquier día de la semana se establece con anticipación, 2-3 veces al mes, una vez al mes. El "Día del especialista" se organiza para ciertas categorías de consumidores: economistas, profesores, ingenieros, etc. Las exposiciones de observación se organizan no solo para mostrar los recién llegados, sino también para una cierta retrospectiva. Es importante que estos eventos estén acompañados de consultas, revisiones orales, etc.
También hay que tener en cuenta el papel que juegan en la IB masiva las publicaciones de la bibliografía actual: crónicas y anuarios del Partido Comunista Ruso, publicaciones de información bibliográfica, información expresa, información abstracta (especialmente RJ) de los órganos de la SSNTI, etc. Además, estas publicaciones tienen una suscripción y, si lo desea, el consumidor puede solicitar una copia de texto completo, traducción de un documento de su interés.
La esencia de un BI diferenciado es brindar a los especialistas la oportunidad de monitorear constantemente la literatura emergente con un tiempo mínimo, brindándoles información sobre todas las fuentes de información necesarias con el grado necesario de integridad. El momento definitorio para tal IB es el establecimiento del círculo de especialistas atendidos, la identificación de sus necesidades de información, teniendo en cuenta no solo el perfil temático de sus intereses, sino también su estatus oficial, funcional, científico, productivo e informativo. , las etapas de la investigación científica y las especificidades de la producción, la formación educativa, las características individuales -psicológicas, etc.
Normalmente, una solicitud de información la formula el propio consumidor, rellenando un cuestionario especialmente diseñado. La práctica de muchas bibliotecas y servicios de NTI ha confirmado la conveniencia de mantener dos archivadores especiales. Uno, un archivo de tarjeta alfabético de suscriptores, contiene información sobre cada uno de ellos (lugar de trabajo, cargo, etc.) y los nombres del tema o temas declarados. Está diseñado para dar cuenta de los suscriptores y las notificaciones que se les envían sobre la literatura. El segundo es un archivo de tarjetas de solicitudes por orden alfabético: consta de tarjetas con los nombres de los temas y una lista de personas interesadas en este tema. Con su ayuda, recopilan literatura sobre cada tema y determinan los suscriptores que necesitan enviar una alerta.
Los métodos de notificación son diferentes según las condiciones y oportunidades específicas. Los mensajes escritos generalmente se envían en formularios especiales, se usa un teléfono. También hay archivos de tarjetas de almacenamiento especiales, gabinetes con celdas para cada consumidor individual o grupal. En este caso, es importante establecer visitas regulares por parte del suscriptor a la biblioteca u organismo NTI correspondiente. El suscriptor se familiariza con la información acumulada y solicita los documentos que le interesan, puede aclarar su solicitud.
La forma más progresiva de BI diferenciada es el sistema de difusión selectiva de información (SDI). Su principal propiedad es la presencia de solicitudes constantes de los consumidores y la retroalimentación entre los consumidores y el servicio bibliográfico. Actualmente, se encuentran en funcionamiento sistemas IRI tanto manuales como automatizados. Los sistemas manuales atienden a un pequeño número de suscriptores (30-50) sobre la base de un rubricador (lista de temas) especialmente diseñado, que en conjunto cubre una cierta área estrecha de conocimiento. Los consumidores marcan en él aquellos epígrafes que corresponden a sus necesidades profesionales de información. Por lo general, a cada encabezamiento de materia se le asigna un código numérico condicional, que indexa tanto las solicitudes como los documentos ingresados al sistema. Esto facilita la determinación del número necesario de tarjetas para su distribución a los suscriptores.
El mismo principio subyace en los sistemas automatizados de IRI. La diferencia radica en el hecho de que las consultas formuladas en lenguaje natural se traducen al ILP del sistema dado (en la mayoría de los casos, descriptor) y se ingresan en la memoria de la máquina, formando una matriz de imágenes de consulta de búsqueda (POS). Las descripciones bibliográficas de los documentos ingresados en el sistema también se indexan en el mismo ILP y forman una matriz de imágenes de búsqueda de documentos (DOI). La máquina compara POS y POD y, si coinciden, en el dispositivo de salida imprime la información bibliográfica en lenguaje natural en forma de lista de documentos indicando los suscriptores a los que debe enviarse.
El sistema IRI atiende tanto a suscriptores individuales como colectivos. Pero se cree que es el servicio de suscriptores individuales la tarea principal del sistema del IRS, ya que solo en este caso se pueden manifestar todas las ventajas de estos sistemas. Para garantizar la integridad y precisión del IB, se envían a los consumidores tarjetas de señales con listas bibliográficas comentadas o resumidas. Las copias de dichos mapas se utilizan para completar los archivos necesarios para la posterior selección de fuentes primarias solicitadas por los suscriptores y para su uso en otros tipos de BI (por ejemplo, retrospectivo). Junto con las tarjetas de señal como parte de ellas, se envía un cupón de retroalimentación a los suscriptores para evaluar la información que reciben. En cada sistema IRI, estas evaluaciones se desarrollan teniendo en cuenta las peculiaridades de su funcionamiento, así como las particularidades de aquellas organizaciones en las que se están implantando dichos sistemas.
En la forma más general, estas estimaciones se clasifican de la siguiente manera (se propone encerrar en un círculo la cifra deseada):
5 - valioso, se utilizará en el trabajo, implementado;
4 - es de interés;
3 - previamente conocido, de otras fuentes;
2 - sin interés;
1 - no coincide con el asunto de la solicitud;
0 - una copia de la fuente original, se requiere traducción.
El suscriptor, habiendo marcado una de las calificaciones, devuelve el cupón de retroalimentación al servicio bibliográfico, donde se convierte en la base para determinar el índice de precisión (relevancia) del BI, identificar la necesidad de ajustar los planes de recolección, aclarar la solicitud permanente, etc. . La efectividad del uso del sistema IRI no significa que todas las demás formas de BI no deban estar involucradas. Es importante utilizar toda la variedad posible de servicios bibliográficos en el conjunto óptimo.
El servicio bibliográfico es la etapa final en el proceso de la actividad bibliográfica. Ahora se inicia un nuevo ciclo de la misma, donde la bibliografía de cara a sus servicios actúa como retroalimentación para la producción de nueva información bibliográfica con el fin de atender las necesidades de información emergentes.