Miért elmozdulja az IP telefonálás analógot, és aki hasonló szolgáltatásokat kínál az orosz piacon. Internet telefonálás: előnyök a hagyományos telefonbeszélgetési telefonbeszélgetés előnyei és hátrányai

Már régóta átadta azokat az idõket, amikor az IP-telefónia elérhetetlen álomnak tekinthető egy vállalkozás számára. Korábban ez a technológia A vállalat kommunikációjának elrendezése lehetővé teheti a nagy üzemeltetők multimillió tőkével. A mai olyan magán technológia, amely kivétel nélkül csatlakoztatható az összes céghez, beleértve a kis- és középvállalkozások képviselőit is.

A kapcsolat SIP protokoll használatával történik, gyors adatátvitel és biztonság. Minden hívóközpontot kínáló kezelői szolgáltatások a legújabb fejleményeket használják a szolgáltatások minőségének javítása és a teljes költségek csökkentése érdekében.

Az internetes telefónia előnyei

Használ Új technológia minimális költséggel és további előnyökkel indokolt, amelyek a fő oka az új szabványhoz való menés.

• Méretezés. A klasszikus PBX használatakor korlátozzák a számok számát és a kommunikációs pontok számát. Az IP-rendszer használatakor az új kikötők használatakor a skála növekedése lehetséges, amelyek nem lesznek költséges megoldások az üzleti élethez.
• A technológia egyetemessége. A kapcsolat elvégezhető különböző utakÉs a munka mind a személyi számítógépeken, mind a laptopokon végezhető.
• Megtakarítás. Számos üzemeltető használata lehetővé teszi, hogy nagy számú ügyfelet szolgáljon ki további jövedelem. Számos tarifész megrendelésénél az üzemeltető nyereséges kedvezményeket biztosít.

A rendszer megfelelő kialakításával és a berendezések kiválasztásával nincs torzítás vagy fém hangok a kommunikáció során. A rendszer fontos és a telefonon történő értékesítés fenntartása bármely percenként is elvégezhető.

A klasszikus telefónia és az IP rendszerek összehasonlítása

Az IP-telefonálás használatakor a csomagokat tömörítik és továbbítják globális hálózat Nagy sebességgel, ami nem biztosít beavatkozást vagy problémákat. Ez egy olcsóbb lehetőség, látszólagos előnyökkel:

• A klasszikus telefonvonalak redundáns teljesítményűek, míg a modern telefonálásban minden csomag tömörített.
• Mindenkinek van kapcsolatunk az internethez, ami csökkenti a telefónia tervezésének és telepítésének teljes költségét.
• Amikor hívásokat alakít ki helyi hálózat Nem kell külső PBX állomást használni.

A kommunikáció minősége sokkal jobb az új technológiák és lehetőségek folyamatos használatának köszönhetően. Nincs probléma az üzenetrögzítő gépek, továbbítás és több szám használata.

A hagyományos telefónia fokozatosan zsúfolt a felhő kommunikációs szolgáltatásokkal, mint például Ip telefónia yoamaagic.pro. Melyek az IP PBX előnyei a szokásos vezetékes telefon előtt?

Mi az IP telefonálás?

IP telefonálás - hangjelző technológia a vezeték nélküli internetes csatornák felett. Az analóg és a mobileszközök A kommunikáció, a kommunikáció a világméretű hálózaton keresztül nem igényel telefonvonalakat. Önnek is nem kell vásárolnia az irodai PBX-t. Gyakorlatilag bármilyen kommunikációs eszközt (SIP telefon, készülék, VoIP átjáró, PC, laptop, okostelefon, tabletta stb.) Hívhat. Ugyanakkor az előfizető hívhat és fogadhat hívásokat bárhol a világon, ahol van kapcsolat az interneten.

Az IP-PBX fő előnye előtt alternatív módon A kommunikáció a beszélgetések költsége. A jel továbbítása az interneten keresztül átlagosan 70% -kal olcsóbb, mint a vezetékek és 90% műholdas kommunikáció. Ezért a szolgáltatók felhőszolgáltatások sokkal többet kínálhat előfizetőknek kedvező tarifákmint a hagyományos telefonos szolgáltatások szállítói.

Ezenkívül a virtuális PBX-ek alapján IP telefonálás Számos hasznos támogatást támogat funkciókA szokásos telefonhoz nem érhető el.

Az IP telefonálás hasznos jellemzői

A kommunikációs szolgáltatások 90% -át az olcsó internetes csatornák használatának köszönheti. A YouMagic.pro hálózaton belüli összes előfizető kommunikáció ingyenes. Ugyanakkor nincsenek költségek a berendezések és a fektetési vonalak megvásárlására. Ráadásul a virtuális számok nem kötődnek a fizikai címhez, és a másik városba költöznek. A pénzügyi előny nyilvánvaló.

A szolgáltatáshoz való csatlakozás legfeljebb 5 percet vesz igénybe, még akkor is, ha egyetlen FMC irodai, távoli és kilépő alkalmazottakra van szüksége. A korlátlan számú új szám, amint a személyzet személyzete olyan egyszerű, mint egyszerűen hozzáadva. Lehetőség van az ingyenes hívás iránti kérelem elfogadására a Visszahívás funkció használatával. A szolgáltatás is sok hasznos eszközökAz ügyféllel való kölcsönhatás hatékonyságának növelése. Az IP-telefonság egyszerűsége és kényelme kétségtelen.

Azonban az érdeklődés előtt iP telefonszámMegpróbálhatja a kommunikációs szolgáltatás összes funkcióját az interneten keresztül teljesen ingyenes. Használja ki a heti virtuális pbx yoermagic.pro, és személyesen értékeli a fölényt felhő technológia A hagyományos kötés felett.

Mi az IP telefonálás?

Az internet alapvetően megváltoztatja ötleteinket a telefonról és a kommunikációs módszerekről. IP telefonálás - Ez egy olyan technológia, amely összekapcsolja a telefónia és az internet előnyeit. A közelmúltig a hálózati kapcsolók (telefonhálózatok) és a hálózati kapcsolóhálózatok (IP hálózat) szinte egymástól függetlenül léteztek, és különböző célokra használták fel. A telefonhálózatokat csak a hangátvitelre és az IP hálózatokra használták - adatátvitelre. Az IP telefonos technológia ötvözi ezeket a hálózatokat egy átjáró nevű eszköz segítségével.

Átjáró Ez egy eszköz, amelyben egyrészt tartalmaznak telefonvonalakat, másrészt az IP-hálózat (például az interneten). Az átjáró a felhasználói eszköz (telefon, számítógép stb.) És az Internethálózat által a felhasználó hangja közötti interfészként szolgál, amely elfogadja és átalakítja az adatokat egy formába, amely kényelmes a hálózaton keresztül történő szállításhoz (és fordított átalakítás ).

Beszélgetés közben a hangjeleket tömörített adatcsomagokká alakítják át. Ezután ezeket az adatcsomagokat az interneten keresztül küldjük a másik oldalon. Ha az adatcsomagok elérik a címzettet, akkor az eredeti eredeti hangjelzőit dekódolják.

Hogyan kezdődött az egész?

Az internet-telefonálás az internetet használja a két vagy több számítógépes felhasználó közötti hangüzenet küldéséhez. A nagyon első internet-telefonos szoftver termék, amely lehetővé teszi, hogy hangüzeneteket küldjön a hálózaton keresztül, - Vocaltec internetes telefon - az izraeli vállalat Vocalpal 1995 elején képviselte. Először a felhasználó személyi számítógépfelszerelt hangdíj, Mikrofon és csatlakozás az internethez, képes volt hangos tárgyalásokat folytatni egy másik felhasználóval, függetlenül attól, hogy milyen messze vannak egymástól. A legtöbb szoftvertermékek Ugyanabban a sorozatban, amely később jelent meg, lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy beszéljenek a mikrofonnal, és hallják a beszélgetés válaszát az oszlopokon keresztül.

Nincs ideje megszületni Új lehetőség vonzza a világ figyelmét. A technológia folyamatosan javult, és nagyon gyorsan megközelítette a jelet, amikor a hanggal folytatott kommunikáció könnyen megvalósítható, és tovább fejlődik. Számos vállalat bemutatta hasonló programok. Ebben az esetben sok rendszerben, valamint a csere képességével együtt hangüzenetek Hozzáadta a levelezés elvégzésének képességét, fájlokat küldhet egy beszélgetés során, megoszthatja a grafikus képeket és a videó képeket.

A kommunikáció típusai az IP hálózaton keresztül

Számítógépes számítógép . Ez a legkorábbi és egyszerű út az IP telefonáláshoz. A forgalmi átvitel megszervezéséhez a felhasználó megszerzi a szükséges felszerelést és szoftverÉs a szolgáltatót a kommunikációs csatorna működtetésére is fizeti. Ennek az igénynek az az előnye, hogy maximalizálja a pénzmegtakarításokat. Hátrány - minimális kommunikációs minőség.
Telefon - telefon . Az előfizetőnek nincs szüksége semmire különleges felszerelés Csak egy rendszeres telefon. A hangforgalmat az IP-hálózaton keresztül továbbítják, általában külön költséges területen. Az interakció megszervezésének eszközei az átjárók, egyrészt egy nyilvános telefonhálózattal, másrészt - az IP-hálózat segítségével. Hangkommunikáció Ebben az üzemmódban a számítógéphez képest drágább, de minősége jelentősen magasabb és kényelmesebb. A kommunikáció minősége összehasonlítható a szokásos minőségével telefonbeszélgetésmivel A vállalat dedikált kommunikációs csatornákat használ. A szolgáltatás használatához meg kell hívnia az átjárót kiszolgáló szolgáltatót, írja be a kódot a telefonról és az úgynevezett előfizető számáról, és ugyanúgy beszéljen, mint egy normál telefonkapcsolat. Minden szükséges hívásirányítási művelet végrehajtja az átjárót.

Számítógép - telefon . A végfelhasználó nem szükséges a végfelhasználóhoz. Elég ahhoz, hogy telefonon van egy telefonos hangkészlet lehetősége. Ez szükséges ahhoz, hogy az üzemeltetőhöz hívjon, írja be a kódot egy hang üzemmódba, majd az előfizető cselekedeteit nem különbözik a szokásosnál. A legmodernebb telefonkészletek, beleértve a fizetőeszközöket és mobiltelefonokEz a funkció biztosított. Ha valamilyen oknál fogva nincs ilyen telefon, a BIPPER vagy a végső megoldás, akkor megbirkózhat a beállított funkcióval. különleges programamely letölthető az internetről.

Internetes telefon . Még egy Új szolgáltatás - Ez egy hívás a webhelyről, amely lehetővé teszi, hogy hívja, kiválasztja az oldalról az oldalról az elnevezett előfizető nevét, vagy egyszerűen az előfizetői telefonszám beírásával. Ez a döntés elsősorban a lehetőségek bővítésére irányul. e-kereskedelem. A webes telefon lehetővé teszi az internethasználók számára, hogy közvetlenül, például értékesítési képviselővel vagy szakemberrel beszéljenek műszaki támogatás Társasága érdekli. A telefoncsatlakozás beállítása a szokásos módon történik, a szokásos módon tárcsázza a számot, vagy egyszerűen megnyomja az egeret a linken, például a cég nevét, az általa nevezett előfizető nevét stb. Az internetes oldalon. Ugyanakkor a felhasználónak nincs szüksége második telefonvonalra vagy az internet megszakítására, csak olyan kis ügyfélszoftvert kell letöltenie, amely általában ugyanazon a weboldalon található, és amely automatikusan telepítve van. Másrészt a webes telefon lehetővé teszi a vállalatok képviselőit, hogy válaszoljanak a kérdésekre, bemutatják a weboldalakat, átadják a szükséges információkat, ezáltal javítva a nyújtott szolgáltatások minőségét.

Az IP-telefonság előnyei és hátrányai

Az IP-telefonság fő előnye a távolsági és nemzetközi tárgyalások alacsonyabb költsége a hagyományos telefonáláshoz képest.
Egy másik előny a kényelem. Néhány ember, akinek a száma folyamatosan növekszik, egyszerűen hívja a számítógépről, mint egy vezetékes telefon használata. Az a lehetőség, hogy a jövőbeni IP-telefonságban teljesen kiszorítja a vezetékes telefónia, ugyanúgy, mint a CD-k mágneses kazettákkal, és magukat ezután az MP3 lejátszók által elmozdulták.

A nagyszabású IP telefonos megvalósítási útvonal fő korlátozó tényezője az IP-protokoll támogatási mechanizmusainak hiánya. garantált minőség A szolgáltatások, amelyek még nem a legmegbízhatóbb közlekedést a hangforgalom számára. Maga az IP-protokoll nem garantálja a csomagok szállítását, valamint a szállításuk idejét, ami olyan problémákat okoz, mint a "szakadt hang" és egyszerűen a beszélgetés hibái. Napjainkban ezek a problémák megoldódnak: a szabványosítási szervezetek új protokollokat fejlesztenek ki, a gyártók új felszerelést eredményeznek.
Egy másik probléma, hogy az internet-telefonbeszélgetési rendszereket megoldani kell, az egyetlen szabvány, amely kommunikációt nyújt. Jelenleg az IP-hálózaton keresztül történő kommunikáció csak akkor lehetséges, ha ugyanazt a rendszert használják a kapcsolat mindkét oldalán. Például a Vocaltec internetes telefonprogram nem hívhatja a fretel programot, és fordítva. Ez a probléma merült fel, mert az első internet-telefonos programok a privát protokollokat használták, hogy kapcsolatba lépjenek egymással.

Videohívás számítógépes hálózatokban

A közelmúltban a videohívás sok nagyvállalat és fantasztikus film volt. A digitális videokamerák túl drágák, a kommunikációs sebesség maradt a legjobban. Most a helyzet megváltozott, de ma a videohívás egyfajta luxuselem, amely nem csökkenti az interaktív kommunikáció fokozatos típusának kényelmét.
A video link vagy videocsevegés szervezésére szolgáló programok az internetes készleten, a legnépszerűbbek a következők szerint tulajdoníthatók:
* Skype.
* OOVOO
* ICQ.
* Mail.ru ügynök
* Trillian.
* Windows Live. Hírnök
* Yahoo! Messenger és mások.

Hogyan készítsünk videohívást?

A videó link megvalósításához szükséges legfontosabb feltétel egy elegendő sávszélességű internet-hozzáférési csatorna jelenléte. Az a tény, hogy a video link munkamenet során nem csak a hangadatokat továbbítják, hanem a videófolyamot is. Persze, mielőtt elküldi a hálózathoz, az átvitt adatok tömörítése speciális algoritmusok, amelyek többféle tömörítési azonban ennek ellenére a sávszélesség-igény még mindig elég magas. Általában úgy vélik, hogy a hálózathoz való hozzáférés hálózatának minőségi hangkommunikációjának biztosítása érdekében legalább 64 kbpsnek kell lennie; A kiváló minőségű videokapcsolat biztosítása érdekében ez a szám legalább kétszer annyi lesz.

Kérdések puha
A szélessávú internet-hozzáférés mellett speciális szoftverekre lesz szükség speciális szoftverekre. Egy IM-Messenger, mint az ICQ, a Google Talk vagy bármely más fent említett program, amely beépített videocsevegési funkcióval rendelkezik, ilyen szoftverként működhet. Sajnos a felsorolt \u200b\u200beszközök összeegyeztethetetlenek egymással - az ICQ felhasználó nem tud kommunikálni a felhasználó Skype-val. Elvben rendes windows felhasználó Az XP alkalmazhatja az operációs rendszer részét képező NetMeeting programot.
Azt is meg kell jegyezni, hogy annak ellenére, hogy nagy a választék a programok szervezésére video link vagy video chat, de nem mindegyik alkalmas dolgozik a helyi hálózaton, mert megköveteli a szerver és internet-hozzáférési csatorna munkát. A távoli pontokkal való kommunikáció megszervezésére fejlesztették ki, és nem dolgozni helyi számítástechnikai hálózat. Először is, nem minden hálózat hozzáférést biztosít az internethez, másrészt a videohívások egy távoli kiszolgálón keresztül meg kell teremteniük az internetes forgalom megfelelő térfogatáramát, és általában fizetik. És általában, furcsa kapcsolatba lépni a szerverrel, amely több ezer kilométer, hogy kapcsolatba lépjen a szomszéd szomszédjával.
Természetesen vannak speciális csomagok És még a hardveres megoldások a videokonferencia szervezésére a LAN-ban, azonban költségük túl magas a szokásos felhasználó számára, és elsősorban a vállalatra koncentrálnak.

Hardver

A szükséges videó linkek megszervezéséhez:
*
* Hangkártya
Mikrofon

Az internetes képeken továbbított "Capture" legnépszerűbb képe egy webkamera. A webkamerák mellett vannak más eszközök a videó linkek szervezésére - videó telefonok. A videó komponens egy nagyon független eszköz, amely nem igényel kapcsolatot a számítógéphez. Az ilyen modul kompozit csatlakozókkal van összekötve a TV-hez; Az internetkapcsolatot általában Ethernet interfész segítségével végzik. A videó betűtípusának "Hívás" lehet mind a kompatibilis videoeszköz tulajdonosa, mind a webkamera és a számítógépen található számítógépen telepített program Windows NetMeeting.
A videó telefonok azonban elég egzotikus eszközök főként a vállalati szektorra összpontosítottak (ez a tény elsősorban az árukra vonatkozik); Ezért a hagyományos webkamerák a legnagyobb érdeklődés.

A webkamera megvásárlásakor meg kell fizetnie az alkalmazott USB interfész verzióját. USB interfész 1.1 A videofelvétel engedélyezése 640 x 480 pont paraméterekkel 15 képkocka másodpercenként. USB 2.0, a nagyobbra jellemző átviteli sebességlehetővé teszi, hogy másodpercenként 30 vagy több képkocka legyen.
Szögletes figyelmet mennyiségi paraméterek a webkamerával nincs értelme - szinte mindegyik felbontása 640 x 480 (emlékeztetünk arra, hogy a videokonferencia elég jogosultsággal 320 x 240), valamint a beépített mikrofon.

Ez nem drága
A videó linkek használata teljesen ingyenes, így a videó link használata nem kell pénzt költeni a szolgáltatás megvásárlásához; A fizetés csak szélessávú internet-hozzáférés vonatkozik.
Az egyszeri költségeket a webkamera vagy a videó betűtípus megvásárlásából hajtják végre.
Néhány laptop modell tulajdonosainak nem kell pénzt költeni egyáltalán - sokan beépített webkamerákkal vannak felszerelve.

A video kommunikáció előnyei és hátrányai

A számítógépes videokapcsolat előnyei között a jelenleg meglévő egyéb kommunikációs rendszerekhez képest viszonylag alacsony üzemeltetési költségek, multifunkcionalitás, összehasonlító egyszerű használat. A munka során a videokonferencia előfizetők (videokonferencia) általában megtekinthetők az ülleszorsó képek és a saját, a vizuális ellenőrzéshez szükséges képernyőkön. telepített vegyület. A kép dinamikusan frissül, akár 15-25 képkocka / s sebességgel, a kommunikációs csatorna és a csatorna terhelés sebességétől (sávszélesség) függvényében. A tárgyalások résztvevői miniatűr video kamerákat és mikrofonokat használnak, amelyek meglehetősen jó tulajdonságokkal rendelkeznek.
A kommunikációs csatorna továbbításának beszédét digitalizálják.
A számítógépes videók fő előnyei a dokumentumok és az integrált információk (szöveg, grafika, a kamerából kapott kép, valamint a távoli indítás) szoftveralkalmazások A számítógépes ügyintézőben).
A video programnak köszönhetően releváns lesz a teljes körű távoli irodák megvalósításához. Videohívás az irodákkal, az operatív korosztályokkal, az egyes alkalmazottakkal folytatott beszélgetésekkel kapcsolatos irodákkal nagyon kereslet lesz. Gyakran előfordul, hogy egy fontos tizenöt perces találkozó megköveteli a zsúfolt forgalmi dugókban. A video kommunikáció megoldja ezeket a problémákat, pénzt takarít meg, és lehetővé teszi, hogy maximalizálja a munkaidő hatékonyságát. És mit kell beszélni arról a helyzetről, amikor az óriási ország különböző végein élő emberek találkozóját kell megszervezni - aztán csak a szállítási költségek megtakarítása szinte azonnal megtérítheti a videó link lebonyolítását.
A hagyományos üzleti alkalmazások, például operatív találkozók mellett, a távközlések támogatása (Obhons és mobil felhasználók), a személyzet távoli képzése és tanúsítása, a video kommunikáció hatékonyan felhasználható sok más helyzetben. Például a személyzet (személyi ügynökségek, távoli interjúk, munka, stb.); Távoli orvosi és egyéb tanácsadás szakértőkkel; különböző károk és megsemmisítések értékelése ( biztosító társaságok); felügyelet vészhelyzetek és természeti katasztrófák esetén; A tudósok interakciója a tudományos kutatás során stb.
BY és nagy, videohívás szükséges mindenhol, ahol a helyzet és a döntéshozatal elemzése során a hatékonyság szükséges, valamint az üzemmódban való együttműködés távoli hozzáférés. Ez egy nélkülözhetetlen eszköz a vállalatok munkájában, amely kiterjedt fióktelepi hálózattal rendelkezik. A modern video kommunikáció lehetőséget nyújt az adatokkal való együttműködésre és a különböző alkalmazásokra, a dokumentumok aláírására és a kriptokrácsok meglévő eszközei lehetővé teszik a video linkek tartalmának titkosságának fenntartását.

Mivel az ilyen hátrányok a nagyon video linken nem. A hátrányok azonban a videohívások megszervezésére szolgáló pénzeszközök használatának eredményeképpen jelennek meg:
* A sávszélességű kommunikációs csatornák magas követelményei;
* Alacsony képminőség;
* A kép és a hangzás rossz szinkronizálása;
* Nagy átviteli késleltetés, nagy válaszidő a rekord nézet megrendelése során;
* Szoba komplexitás és mások.

Skype.

Fontolja meg az egyik legnépszerűbb programot a számítógépes hálózatokban - Skype-ban.

A Skype 2003-ban alakult Niklas Zennström (Niklas Zennström) és Janus Friis.

A Skype ingyenes szabadalmaztatott szoftver, amely ingyenes titkosított hangkommunikációt biztosít az interneten keresztül a számítógépek (VoIP) között is fizetett szolgáltatások Kommunikálni egy rendszeres telefonhálózat előfizetőivel.

Van egy konferenciahívás szervezet (legfeljebb 25 előfizető, köztük iniciátor), szöveges üzenetek és fájlok továbbítása, valamint videó linkek (jelenleg szabványos ügyfél használata - akár két előfizető, és a csatlakoztatott harmadik fél modulok használatakor, számuk csak sávszélességű csatorna képesség esetén korlátozott).

Skype által nyújtott szolgáltatások

Fizetett szolgáltatások
SkypeOut.
A SkypeOut lehetővé teszi, hogy kimenő hívásokat kezdeményezzen a világ legtöbb országában álló és mobiltelefonok felé. Fizetési kompenzáció.
Hívások Oroszországban
Felszólít szabad szobák (Pl. +1 800 az USA-ban) ingyenesek, és még azok is, akik nem fizették meg a Skypeoout szolgáltatást, kihasználhatják őket.

Skypein.
Lehetővé teszi, hogy megkapja telefonhívások a hagyományos telefonhálózatok felhasználóitól. Ugyanakkor a résztvevő telefonszámot kap. Minden bejövő hívás ez a szám bekerül számla Skype, a pozitív számla SKYPEOUT lehetséges felhívások hívások bármely telefonszámot. Bónuszként telefonszám A Skype üzenetrögzítőt biztosít a szoba használatához.

Skype hangposta
Az üzenetrögzítő, amely lehetővé teszi a bejövő üzenetek rögzítését, ha a felhasználó nem online.

Ingyenes szolgáltatások
Skypecast.
Hangos beszélgetések - Engedélyezze, hogy egyszerre kommunikáljon Skype-felhasználóval, hozzon létre szobákat a közösségért. 2008. szeptember 1-jétől a SkypeCast akció megszűnik.

Nemrégiben egyre több műszaki újításokÉs az embereknek nincs ideje követni a technológia állandó műszakát. Emiatt mind elavult és műszaki fejlettebb telefonos technológiákat is kínálnak a kommunikációs piac ugyanakkor, a különbség, amely homályosan érteni a felhasználók. Nézzük meg, mi a jellemzők, hogy az IP-telefonság előnyei, és milyen lehetőségek biztosítják a felhasználót a rendszerrel.

Ez az, amit az IP telefonál ad az irodában, előnyeit és előnyeit az analóg kommunikációs rendszerek felett:

• bármilyen bejövő vagy kimenő hívás csökkentése, különösen ez vonatkozik a nemzetközi és a távolsági tárgyalásokra;
• kiváló minőségű jel: tiszta hang, a hang késleltetés hiánya, nincs visszhang;
• a "elfoglalt" fogalmának hiánya. Az IP-telefonálás nagy előnye az egyik szám alatt használt szinte korlátlan számú vonalból áll. Ezt a minőséget lelkesen felvette és széles körben használták a hívásközpontokban és a technikai támogatási helyeken;
• integrációs képesség. Könnyedén hozzáadhat új eszközöket, mobiltelefonokat, rendszeres analóg telefonokat stb., De a korai generációk nem tudnak új analóg telefonokat hozzáadni. Ezenkívül az egyik hálózat könnyen kombinálható különböző különböző berendezésű vállalatok hálózatai különböző szoftvertermékek használatával;
• És valószínűleg a legfontosabb előny: IP-telefonos hálózat bármi más is bármi más. A kommunikációs rendszerekre, ez azt jelenti, kommunikáció a helyén, egy egyedi üzenetrögzítő, szellemi átirányítás, videokonferencia, ingyenes, korlátlan tárgyalások a szervezeten belül, szabad választása szobák és további varázsát az információs korban.

A szemekkel lefedni az IP-telefonálás és előnyök lehetőségeit digitális kapcsolatMeg kell értenie a munkájának alapját. Ha az előző generáció telefoncsatlakozása analóg adatátviteli rendszert használt (az előfizető által előidéző \u200b\u200boszcillációs eszközök használatával), akkor az IP-link digitális. Ez azt jelenti, hogy a hangszóró hangjának hangrobbanása számítógépes nyelvre változik, majd már a címzettben, vissza a hangba.

Az analóg kapcsolat erőteljesebb, de digitális adatokkal lehetséges, a számítógép bármi is megteheti, és hogy velük fog velük, a programozó szoftverétől és képzeletétől függ.

Mindig konzultálhat velünk az internetkapcsolat funkcióiról, és örömmel segítünk Önnek az IP-telefonálás létrehozásában, telepítésében és konfigurálásában, és hozza létre a vállalatot Új szint Munka az ügyfelekkel és a személyzetgel!

A Virtual Pbx Mango Office lehetővé teszi, hogy nem csak a rendszeres telefonok segítségével fogadja el és fogadja a hívásokat, hanem az internethez csatlakoztatott tablettákat és számítógépeket is, valamint a hardveres sip telefonok.

A mai receptben megnézzük az egyes berendezési típusok jellemzőit, és arra a következtetésre jutunk, hogy milyen célok milyen típusúak a legjobban.

Rendes telefonok

Kezdjük a hétköznapi telefonokkal. Ezek az eszközök széles körben elterjedtek, megbízhatóak és igazán ismerősek. Jó ergonómia és biztosítják tisztességes minőség Kapcsolatok.

Másrészt csak a telefonhálózathoz csatlakozhat, amely gyakorlatilag kiküszöböli a többcsatornás szám használatát. Minél több eszköz, annál több kábel található. Nincs ilyen lehetőség, de amikor az irodát mozgatja, ez valódi probléma lehet.

Egy másik mínusz - további felszerelés nélkül lehetetlen kimenő hívások a virtuális PBX-en keresztül (beleértve a belső) a szokásos telefonról. Ezért az ilyen eszközök csak akkor felelnek meg Önnek, ha csak akkor kell fogadni az ügyfélhívásokat, nem tervezi, hogy mozogjon, és nincs probléma a telefonhálózat megszervezésével és a fekvésű vezetékekkel.

Softphones

Ez már nem eszköz, hanem szoftver. A softphones segítségével a SIP protokollon keresztüli kapcsolatot - annak a lehetőségnek a lehetőségét használhatja, hogy a szokásos telefonkészülékek megfosztják.

Ez egy modern kommunikációs protokoll, amely lehetővé teszi, hogy hangüzeneteket cseréljen két vagy több távoli résztvevőre. Használata teljesen ingyenes, csak internetkapcsolatra van szüksége. További információ a funkciókról és a konfigurációról az előző üzleti receptek egyikében.

Városi bejövő hívás, mobilszámok És más SIP-fiókokból ingyenes. A munkavállalók belső kommunikációja nem fog semmit is fizetni (kivéve a "kezdeti" termék verzióját).

A softphones PC-re és mobil eszközök. Számítógépekhez és laptopokhoz van integrált virtuális PBX. A tabletták és okostelefonok esetében sok alkalmazást találhat bármely platformra.

Úgy tűnik, hogy itt van a tökéletes lehetőség: tudsz venni és kihívások, sőt ingyen! Ezenkívül nem feltétlenül a munkahelyen. Sajnos gyakran a softphones nem nyújt elegendő mennyiségű kommunikációt, különösen a mobileszközök számára.

A program a berendezések felszerelését használja. Eközben a processzornak nincs feladata az alkalmazás maximális prioritásának megadására. Így a több futó programokMinél nagyobb a valószínűsége, hogy az erőforrások nem elégek, és a kommunikáció minősége romlik.

A PC verziói más hátrányokkal rendelkeznek. Szükség van egy fülhallgatóra, ha eltávolítja azt, akkor nem hallható bejövő hívás, és egy sor szám az egéren a képernyőn - és nem a legelegánsabb megoldás.

Tehát a softphone nem a leginkább kényelmes eszköz Hívásfeldolgozáshoz. Segít megmenteni a kapcsolatot, és nagyobb mobilitást biztosít a hagyományos telefonokhoz képest, de lehetséges problémák A kommunikáció korlátozza a kérelmét.

Hardver SIP telefonok

Külső funkciók alapján ez az eszköz nem különböztethető meg a szokásos telefonról. A SIP eszközök számos híres gyártóban kaphatók és különböző funkcionalitással rendelkeznek. Azonban a legegyszerűbb SIP-telefonok kombinálják a hétköznapi telefonok és a softphones előnyeit, és megfosztják az utolsó mínusz leginkább jellemzőjét. Ugyanakkor sok további funkciójuk van.

A kommunikáció gazdaságos SIP protokollja nemcsak nyereséges, hanem minőségi is válik. A SIP-telefonok beágyazódnak olyan kodekekkel, amelyek torzítás nélkül továbbítják az interlocsokat, és fagyasztják. Az Echo kompenzátorok és a zajcsökkentők hozzájárulnak. A kommunikáció nem kevésbé megbízható, mint a szokásos vonalak és eszközök használata.

A SIP telefon többet jelenít meg teljes információmint általában. Például egy mérleg jelenik meg a beszélgetés végén, belső hívásokkal, megjelenik az interlocs neve és vezetékneve. Ezenkívül a további fényjelzés (BLF - forgalmas lámpa mező) segít megőrizni az egyéb előfizetők (ingyenes / foglalt) vonalát, valamint a számukra szánt hívásokat (például, ha a kollégák nincsenek érvényben).

SIP-telefonok használatakor nincs további munka a számbázis létrehozásához és frissítéséhez. Minden vállalati eszköz automatikusan használ utolsó verzió Az alkalmazottak listája, akik betöltenek Személyes kabinet. Minél nagyobb a szervezet, annál több erőforrás ment.

Így a SIP-telefonok használata sokkal könnyebbé teszi a kapcsolatot, kényelmesebb és jövedelmezőbbé. Ez a legmodernebb és megbízható hívásfeldolgozó eszköz.

A mi választhat egy SIP-telefont - a helyhez kötött és vezeték nélküli eszközök a konferencia berendezésekre.

A recept hasznos volt az Ön számára? Kifejezze a véleményt a megjegyzésekben!

Írj arról, hogy mit akarsz tudni -, és az alábbi kérdések egyikében elmondjuk róla.