IP telefon neden bir analogu yerine getirir ve Rus pazarında benzer hizmetler sunar. İnternet Telefonu: Geleneksel Telefon Telefon Telefonu Faydaları ve Dezavantajları Üzerindeki Avantajlar

IP telefonun bir işletme için uluslararası bir rüya görüldüğü zaman zaman zaman geçti. Daha erken bu teknoloji Kurumsal iletişim düzenleri, büyük operatörlerin multimillion sermayesi olanlara izin verebilir. Bugün, küçük ve orta ölçekli işletme temsilcileri de dahil olmak üzere istisnasız tüm şirketlere bağlanabilecek özel bir teknolojidir.

Bağlantı, hızlı veri iletimi ve güvenlik sağlayan SIP protokolü kullanılarak gerçekleşir. Operatör hizmetleri sunan her çağrı merkezi, hizmet kalitesini artırmak ve genel maliyetleri azaltmak için en son gelişmeleri kullanır.

İnternet Telefonunun Avantajları

Kullanma yeni teknoloji Yeni bir standarda gitmenin ana nedeni olan minimum maliyet ve ek avantajlarla haklı.

• Ölçeklendirme. Klasik PBX kullanırken, sayı sayısının ve iletişim noktaları sayısında bir sınırlama vardır. IP sistemini kullanırken, iş için maliyetli çözümler olmayacak olan yeni bağlantı noktaları kullanırken ölçekteki bir artış mümkündür.
• Teknolojinin evrenselliği. Bağlantı yapılabilir farklı yollarHem kişisel bilgisayarlarda hem de dizüstü bilgisayarlarda iş yapılabilir.
• Kaydetme. Birkaç operatörün kullanımı çok sayıda müşteriye hizmet etmenizi sağlar, ek gelir. Birkaç tarifeyi sipariş ederken, operatör karlı indirimler sağlayacaktır.

Sistemin uygun tasarımı ve ekipman seçimi ile iletişim sırasında bozulma veya metal ses çıkarmayacaktır. Sistem önemlidir ve satışların telefonla sürdürülmesi dakikada herhangi bir şekilde gerçekleştirilebilir.

Klasik Telefon ve IP Sistemlerinin Karşılaştırılması

IP telefonu kullanırken, paketler sıkıştırılır ve iletilir küresel ağ Yüksek hızda, girişim veya sorun olmaz. Ayrıca bu, belirgin avantajlara sahip daha ucuz bir seçenektir:

• Klasik telefon hatları yedekli performansa sahiptir, modern telefonda tüm paketler sıkıştırılır.
• Herkesin internetle bağlantısı var, bu da telefon tasarımı ve yükleme maliyetlerini düşürür.
• Görüşürken yerel ağ Harici bir PBX istasyonu kullanmanıza gerek yok.

Yeni teknolojilerin ve fırsatların sürekli kullanımı nedeniyle iletişimin kalitesi çok daha iyidir. Sorun yok Cevaplama makineleri, birden fazla numarayı iletme ve kullanma.

Geleneksel telefon, örneğin bulut iletişim hizmetleriyle kademeli olarak kalabalıktır. IP Telefon YouMaagic.Pro. Her zamanki kablolu telefondan önce IP PBX'in avantajları nelerdir?

IP Telefon Nedir?

IP Telefon - Kablosuz internet kanalları üzerinde ses sinyal teknolojisi. Analog'un aksine ve mobil araçlar İletişim, dünya çapındaki ağ üzerinden iletişim, telefon hatlarını döşeme gerektirmez. Ayrıca Office PBX için ekipman satın almanız gerekmez. Neredeyse herhangi bir iletişim cihazını (SIP telefonu, VoIP ağ geçidi, PC, dizüstü bilgisayar, akıllı telefon, tablet vb.) Arayabilirsiniz.). Aynı zamanda, abone, internetle bağlantı olan dünyanın herhangi bir yerindeki çağrıları arayabilir ve alır.

IP-PBX'in daha önce ana avantajı alternatif yollar İletişim, konuşmaların maliyetidir. Sinyalin internet üzerinden ortalama olarak iletilmesi,% 70'leri tellerden daha ucuzdur ve% 90 uydu iletişimi. Bu nedenle sağlayıcılar bulut Hizmetleri aboneleri çok daha fazlasını sunabilir elverişli tarifelergeleneksel telefon hizmetlerinin tedarikçilerinden daha fazla.

Ayrıca, sanal PBX'ler İp telefon Birkaç yararlı desteği destekleyin fonksiyonlarOlağan telefona erişilemez.

IP telefonun faydalı özellikleri

Ucuz internet kanallarının kullanımı nedeniyle iletişim hizmetlerinin% 90'ına kadar tasarruf edin. YouMagic.Pro ağın içindeki tüm aboneler için iletişim ücretsizdir. Aynı zamanda, ekipman alımı ve çizgiler satın alma masrafı yoktur. Ayrıca, sanal numaralar fiziksel adrese bağlı değildir ve başka bir şehre taşınırken sahibiyle kalır. Finansal fayda açıktır.

Servise bağlanma, tek bir MYK ofisi, uzaktan ve çıkış çalışanlarına ihtiyacınız olsa bile 5 dakikadan fazla sürer. Personel personelinin personeli olarak sınırsız sayıda yeni sayı, basitçe eklendiği kadar kolaydır. Geri arama işlevini kullanarak şirketin web sitesinden ücretsiz bir arama için başvuruları kabul etmek mümkündür. Ayrıca hizmet birçok kullanışlı araçlarMüşteri ile etkileşimin verimliliğinin arttırılması. IP telefonun basitliği ve rahatlığı şüphesiz.

Ancak, ilgilenmeden önce İp telefon Fiyatİletişim hizmetinin tüm işlevlerini internet üzerinden tamamen ücretsiz deneyebilirsiniz. Haftalık sanal PBX YouMagic.Pro'ndan yararlanın ve üstünlüğü şahsen takdir edin bulut teknolojisi Geleneksel bağın üstünde.

IP Telefon Nedir?

İnternet temel olarak telefonlarımızı telefonla ve iletişim yöntemleri hakkında değiştirir. İp telefon - Bu, telefonun ve internetin avantajlarını birbirine bağlayan bir teknolojidir. Yakın zamana kadar, ağ anahtarları (telefon şebekeleri) ve ağ anahtarlama ağları (IP ağı) neredeyse birbirinden bağımsız olarak vardı ve çeşitli amaçlar için kullanıldı. Telefon şebekeleri yalnızca Veri İletimi için Ses İletimi ve IP Ağları için kullanıldı. IP Telefon teknolojisi, bu ağları bir ağ geçidi adı verilen bir cihazla birleştirir.

Ağ geçidi Bir yandan telefon hatları ve diğer yandan, IP ağı (örneğin, İnternet) dahil olduğu bir cihazdır. Ağ geçidi, kullanıcı aygıtı (telefon, bilgisayar vb.) Ve internet ağı tarafından kullanıcının sesi arasında bir arayüz olarak hizmet vermektedir, verilerin ağ üzerinden nakliye için uygun olan bir formda kabul ve dönüştürülmesini sağlar (ve ters dönüşüm ).

Konuşurken, ses sinyalleri sıkıştırılmış veri paketlerine dönüştürülür. Daha sonra bu veri paketleri internet üzerinden diğer tarafa gönderilir. Veri paketleri muhataplara ulaştığında, orijinalin ses sinyallerine kodu çözülürler.

Hepsi nasıl başladı?

İnternet telefonu, iki veya daha fazla bilgisayar kullanıcısı arasında gerçek zamanlı olarak sesli mesaj göndermek için İnternet kullanır. Ağ üzerinden sesli mesajlar göndermenizi sağlayan ilk internet telefon yazılımı ürünü, - Vocaltec Internet Phone - 1995 yılının başlarında İsrail Şirketi Vocaltec tarafından temsil edildi. Kullanıcı ilk kez kişisel bilgisayar, donanımlı ses ücreti, mikrofon ve internete bağlanma, birbirlerinden ne kadar uzak olduğundan bağımsız olarak, aynı kullanıcı olarak ses müzakereleri yapabiliyordu. Çoğu yazılım Ürünler Aynı serideki, daha sonra ortaya çıkan, kullanıcıların mikrofonla konuşmalarını ve muhatapların sütunlar aracılığıyla yanıtını duymasına izin verin.

Doğmak için zamanım yok yeni fırsat dünya çapında dikkat çekti. Teknoloji, sesle iletişim kolayca mümkün hale geldiğinde ve daha da gelişmeye devam ettiğinde, teknoloji sürekli iyileştirildi ve işarete çok hızlı bir şekilde yaklaştı. Pek çok şirket sundu benzer programlar. Bu durumda, birçok sistemde, değişim yeteneği ile birlikte sesli mesajlar Yazışma yapma, konuşma sırasında dosya gönderme, grafik görüntüleri ve video görüntülerini paylaşma yeteneğini ekledi.

IP ağı üzerinden iletişim türleri

Bilgisayar bilgisayarı . Bu, IP telefonun en erken ve kolay yoludur. Trafik iletimini organize etmek için, kullanıcı gerekli ekipmanı edinir ve yazılımAyrıca, iletişim kanalının çalışması için sağlayıcıya öder. Bu seçeneğin avantajı, para tasarrufunu en üst düzeye çıkarmaktır. Dezavantajı - minimum iletişim kalitesi.
Telefon - Telefon . Abonenin herhangi birine ihtiyacı yok Özel teçhizat Sadece normal bir telefon. Ses trafiği, IP ağı üzerinden, ayrı bir pahalı alanda bir kural olarak iletilir. Etkileşimi düzenleyen aygıtlar, bir yandan, bir yandan, bir yandan, bir yandan, IP ağıyla birlikte bağlı ağ geçitleridir. Bu modda sesli iletişim, bilgisayarla karşılaştırıldığında - bilgisayar, daha pahalıdır, ancak kalitesi önemli ölçüde daha yüksektir ve daha uygun kullanır. İletişim kalitesi normalin kalitesi ile karşılaştırılabilir. telefon konuşmasıÇünkü Şirket, özel iletişim kanallarını kullanır. Bu hizmeti kullanmak için, ağ geçidine hizmet veren sağlayıcıyı aramanız, koddaki kodu ve denilen abonenin numarasını girmeniz ve normal bir telefon bağlantısında olduğu gibi konuşmanız gerekir. Gerekli tüm arama yönlendirme işlemleri ağ geçidini yürütecektir.

Bilgisayar - Telefon . Son kullanıcı son kullanıcıya gerekli değildir. Bir ton seti olasılığı ile elinizde bir telefon olması yeterlidir. Bu, operatöre çağırmak için gereklidir, kodunuzu bir ton moduna girin ve ardından abonenin eylemleri normalden farklı değildir. En modern telefon setleri, Payphones dahil ve cep telefonlarıBu özellik sağlanmıştır. Bir nedenden dolayı böyle bir telefon yoksa, BIPPER veya son çare olarak, SET işlevi ile başa çıkabilir. Özel programİnternetten indirilebilir.

Web telefonu . Bir tane daha yeni hizmet - Bu, arama yapmanıza olanak sağlayan, sayfadan adlandırılan abone adına bir bağlantı seçmenizi veya yalnızca bir abone telefon numarası yazarak arama yapmanızı sağlar. Bu karar, öncelikle fırsatları genişletmeye yöneliktir. e-ticaret. Web telefonu, internet kullanıcılarının doğrudan konuşmalarını sağlar, örneğin bir satış temsilcisi veya bir uzmanla teknik Destek Şirketi ilgileniyor. Telefon bağlantısının ayarı, her zamanki gibi, bir numarayı çevirmenin normal yolu veya bağlantıya, örneğin şirket adını, adı, adı verilen abone adını, vb. İnternet sayfasında. Aynı zamanda, kullanıcının ikinci bir telefon hattına veya internetin kesintisine ihtiyaç duymaz, sadece aynı web sayfasında bulunabilecek ve otomatik olarak yüklenebilecek küçük bir istemci yazılımı indirmeniz gerekir. Öte yandan, web telefonu şirketlerin temsilcilerinin soruları cevaplamalarını, web sayfalarını göstermelerini, gerekli bilgileri aktarmasını, böylece verilen hizmetlerin kalitesini arttırmalarını sağlar.

IP Telefonun Avantajları ve Dezavantajları

IP telefonun ana avantajı, geleneksel telefonla karşılaştırıldığında uzun mesafeli ve uluslararası müzakerelerin daha düşük maliyetidir.
Başka bir avantaj kolaylık. Numarası sürekli büyüyen bazı insanlar, sadece bir bilgisayardan arama yapmayı kolaylaştırır. Gelecekteki IP telefonunun, kablolu telefonun tamamen yerini alacağı olasılığı, sadece CD'lerin manyetik kasetlerle beslendiğinden ve kendileri daha sonra MP3 çalarlar tarafından yerinden edildiler.

Büyük ölçekli IP telefon uygulaması yolundaki ana sınırlama faktörü, IP protokolünde destek mekanizmalarının olmamasıdır. garantili kalite Hizmetler, henüz ses trafiği için en güvenilir ulaşım yapmaz. IP protokolünün kendisi, paketlerin teslim edilmesini ve ayrıca teslimatlarının zamanını garanti etmemektedir, bu da "yırtılmış ses" gibi sorunlara neden olur ve sadece bir konuşmada başarısızlıklar. Bugün, bu sorunlar çözüldü: Standardizasyon kuruluşları yeni protokoller geliştiriyor, üreticiler yeni ekipman üretiyor.
İnternet telefon sistemlerinin çözülmesi gereken bir başka problem, iletişim sağlayan programlar için tek bir standardın tasarımıdır. Halen, IP ağından iletişim, yalnızca bağlantının her iki tarafında da aynı sistem kullanılması mümkündür. Örneğin, Vocaltec Internet Phone programı Fretel programını arayamaz ve bunun tersi de geçerlidir. Bu sorun ortaya çıktı, çünkü ilk internet telefon programları birbiriyle iletişim kurmak için özel protokoller kullandı.

Bilgisayar ağlarında görüntülü görüşmesi

Daha yakın zamanlarda, video görüşmesi çok büyük şirket ve fantastik filmdi. Dijital video kameraları çok pahalıydı, iletişim hızı en iyisini arzu etmek için kaldı. Şimdi durum değişti, ancak bugün görüntülü arama, bu ilerici etkileşimli iletişimin rahatlığından kurtulmayan bir tür lüks maddedir.
İnternet setinde video bağlantısı veya görüntülü sohbet düzenleme programları, en popüler aşağıdaki gibi atfedilebilir:
* Skype.
* Oovoo.
* ICQ.
* Mail.ru Agent
* Trillian.
* Windows Live. Haberci
* Yahoo! Messenger ve diğerleri.

Video araması nasıl oluşturulur?

Video bağlantısının uygulanması için gerekli olan en önemli durum, yeterli bant genişliğine sahip bir İnternet erişim kanalının varlığıdır. Gerçek şu ki, video bağlantı oturumunda sadece ses verileri değil, aynı zamanda video akışını da iletir. Tabii ki, ağa gönderilmeden önce, iletilen bilgiler çoklu sıkıştırma sağlayan özel algoritmalar kullanılarak sıkıştırılır, ancak buna rağmen, bant genişliği gereksinimleri hala oldukça yüksek kalır. Genellikle, ağa erişim ağının internet üzerinden nitel bir sesli iletişimin en az 64 kbps olması gerektiğine inanılıyor; Yüksek kaliteli video bağlantısını sağlamak için bu rakam en az iki kat daha fazla olacaktır.

Sorular Yumuşak
Geniş bant internet erişimine ek olarak, özel yazılım özel bir yazılıma ihtiyaç duyacaktır. ICQ, Google Talk veya yerleşik bir video sohbet fonksiyonuna sahip, yukarıda belirtilen diğer herhangi bir program gibi bir IM-Messenger böyle bir yazılım gibi davranabilir. Ne yazık ki, listelenen araçlar birbirleriyle uyumlu değil - ICQ kullanıcısı kullanıcı Skype ile iletişim kuramayacak. Prensip olarak, sıradan windows kullanıcısı XP, bu işletim sisteminin bir parçası olan NetMeeting programını uygulayabilir.
Ayrıca, video bağlantısı veya görüntülü sohbeti düzenlemek için çok çeşitli programlara rağmen, ancak hepsi yerel ağ üzerinde çalışmak için uygun olmadığı için, bir sunucu ve bir internet erişim kanalı çalışması için uygun olmadığı da belirtilmelidir. Uzak noktalarla iletişim kurulması için geliştirildi ve yerel olarak çalışmıyorlardı. bilgi işlem ağı. Öncelikle, tüm ağlar internete, ikincisi, ikinci olarak, uzak bir sunucu aracılığıyla görüntülü aramalar, yeterince hacimsel bir internet trafiğinin akışını oluşturur ve genellikle ödenir. Genel olarak, komşunun komşusuyla iletişim kurmak için binlerce kilometre olan sunucuyla temas kurmak gariptir.
Tabii ki var Özel Paketler Bununla birlikte, LAN'da video konferansını düzenlemek için donanım çözümleri bile, ancak maliyetleri sıradan bir kullanıcı için çok yüksektir ve öncelikle şirkete odaklanırlar.

Donanım

Gerekli video bağlantıları düzenlemek için:
*
* Ses kartı
* Mikrofon

İnternet resimlerinde iletilen "yakalamanın" en popüler görüntüsü bir web kamerasıdır. Web kameralarına ek olarak, video bağlantıları düzenlemek için başka bir araçlar var - video telefonları. Video bileşeni, bir bilgisayara bağlanmayı gerektirmeyen çok bağımsız bir cihazdır. Böyle bir gadget, Kompozit Konnektörler tarafından TV'ye bağlanır; İnternet bağlantısı genellikle bir Ethernet arayüzü kullanılarak gerçekleştirilir. Video fontundan "Ara", hem uyumlu bir video cihazının sahibi hem de web kamerası olan bir bilgisayarda olabilir ve yüklü program Windows NetMeeting.
Bununla birlikte, video telefonları esas olarak kurumsal sektörde odaklanan oldukça egzotik cihazlardır (bu gerçek öncelikle fiyatlarına yansır); Bu nedenle, geleneksel web kameraları en büyük ilgidendir.

Bir web kamerası alırken, kullanılan USB arayüzünün sürümünü ödemelisiniz. USB arabirimi 1.1, saniyede 15 karede 640 x 480 puan parametreleriyle video çekimi sağlayacaktır. USB 2.0, daha büyük özelliği verimsaniyede 30 veya daha fazla kare almanıza izin verir.
Web kameralarının kantitatif parametrelerine kare dikkat duymaz - hemen hemen hepsinde 640 x 480 çözünürlükte (video konferansı için 320 x 240'da yeterli izin) ve dahili bir mikrofonun.

Pahalı değil
Video bağlantılarını kullanmak tamamen ücretsizdir, bu nedenle video bağlantısını kullanmak isteyen bu hizmetin satın alınması için para harcamak zorunda değildir; Ödeme sadece geniş bant internet erişimine tabi olacaktır.
Bir kerelik maliyet bir web kamerası veya video yazı tipi satın almaktan katlanır.
Bazı dizüstü bilgisayar modellerinin sahipleri hiç para harcamak zorunda değildir - çoğu yerleşik web kameraları ile donatılmıştır.

Video iletişiminin avantajları ve dezavantajları

Bir bilgisayarın avantajları arasında, şu anda mevcut olan diğer iletişim sistemlerine kıyasla nispeten düşük bir işlem maliyetinden bahsedilebilir, çok işlevsellik, karşılaştırmalı kullanım kolaylığı. Çalışma sırasında, video konferans aboneleri (video konferansı) genellikle gözle görsel kontrol için gerekli olan, muhatap görüntülerinin ekranlarında ve kendi ekranlarında görecektir. kurulu bileşik. Görüntü, iletişim kanalının ve kanal yüklemesinin hızına (bant genişliğine) bağlı olarak, 15-25 kare / s hızında dinamik olarak güncellenir. Müzakereler için katılımcılar, oldukça iyi özelliklere sahip minyatür video kameraları ve mikrofonları kullanır.
İletişim kanalında iletmek için konuşma dijitalleştirilir.
Bilgisayar videosunun ana avantajları, belgeler ve entegre bilgilerle işbirliğidir (metin, grafikler, kameradan elde edilen görüntü ve uzaktan başlat) yazılım uygulamaları Bilgisayar muhataplarında).
Video programı sayesinde, tam teşekküllü uzak ofislerin uygulanmasıyla ilgilidir. Toplantılar, operasyonel yaşlar, bireysel çalışanlarla yapılan konuşmalar ile yapılan görüntülü görüşmesi talepte bulunacak. Genellikle, onbeş dakikalık bir toplantının trafik sıkışıklığında kalabalık bir ayakta kalması gerektiğidir. Video iletişimi bu problemleri çözer, para tasarrufu sağlar ve çalışma süresinin verimliliğini en üst düzeye çıkarmanıza izin verir. Ve muazzam bir ülkemizin farklı uçlarından insanların bir toplantısının düzenlenmesi gerektiğinde durum hakkında ne konuşacaklar - daha sonra sadece taşıma maliyetleriyle ilgili tasarruflar neredeyse bir video bağlantısı iletme maliyetlerini anında telafi edebilir.
Operasyonel toplantılar gibi geleneksel işletme uygulamalarına ek olarak, telekom desteği (müstehcenler ve mobil kullanıcılar) Personelin uzaktan eğitim ve belgelendirilmesi, video iletişimi birçok başka durumlarda etkili bir şekilde kullanılabilir. Örneğin, personel seçerken (personel ajansları, çalışma alırken uzak görüşmeler vb.); Uzaktan tıbbi ve uzmanlarla diğer danışmanlık; Çeşitli hasar ve yıkım türlerinin değerlendirilmesi ( sigorta şirketleri); Acil durumlar ve doğal afetler durumunda izleme; Bilimsel araştırma sırasında bilim insanlarının etkileşimi vb.
Ve büyük, video görüşmesi, durumu ve karar vermeyi ve karar vermenin yanı sıra işbirliğini analiz ederken verimliliğin gerekli olduğu her yerde gereklidir. uzaktan erişim. Bu, firmaların işinde kapsamlı bir dal ağına sahip vazgeçilmez bir araçtır. Modern video iletişimi, veri ve çeşitli uygulamalarla çalışmak için fırsatlar, imzalama belgelerine ve mevcut şifreleme araçlarının mevcut araçları, video bağlantı oturumlarının içeriğinin gizliliğini korumayı mümkün kılar.

Video linkinde bu dezavantajlar gibi değil. Bununla birlikte, dezavantajları, video aramaları düzenlemek için belirli fonların kullanılması sonucunda görünür:
* Bant genişliği iletişim kanalları için yüksek gereksinimler;
* Düşük görüntü kalitesi;
* Görüntünün ve sesin kötü senkronizasyonu;
* Büyük iletim gecikmesi, bir kayıt görüntüsü sipariş ederken büyük bir cevap süresi;
* Oda karmaşıklığı ve diğerleri.

Skype.

Bilgisayar ağlarında ses ve video iletişimi düzenlemek için en popüler programlardan birini düşünün - Skype.

Skype, 2003 yılında Niklas Zennström (Niklas Zennström) ve Janus Friis tarafından kuruldu.

Skype, bilgisayarlar (VoIP) arasındaki internet üzerinden ücretsiz şifreli sesli iletişim sağlayan ücretsiz tescilli yazılımdır. Ücretli Hizmetler Düzenli bir telefon ağının aboneleri ile iletişim kurmak.

Bir konferans görüşmesi organizasyonu (başlatıcı dahil 25 aboneye kadar), metin mesajları ve dosyaları iletin (şu anda standart bir istemci - iki aboneye kadar) ve bağlı üçüncü taraf modülleri kullanırken, Numarası sadece bant genişliği kanal yeteneği ile sınırlıdır).

Skype tarafından sağlanan hizmetler

Ücretli Hizmetler
Skypeout.
Skypeout, dünyanın çoğu ülkesinde sabit ve cep telefonlarına giden arama yapmanızı sağlar. Ödeme tazminatı.
Rusya'da Aramalar
Aramada Ücretsiz odalar (ABD'de +1 gibi +1 gibi) ücretsizdir ve Skypeoout hizmetini ödemeyen kullanıcılar bile bunlardan yararlanabilirler.

Skypein.
Almanızı sağlar telefon çağrıları Geleneksel telefon ağlarının kullanıcılarından. Aynı zamanda, katılımcı bir telefon numarası alır. Tüm gelen aramalar bu numara gelecek hesap Skype, olumlu bir hesapla SkypeOut herhangi bir telefon numarasına yapılan aramalar için. Bonus olarak telefon numarası Skype, odanın kullanım süresi boyunca bir telesekreter sağlar.

Skype sesli mesaj
Kullanıcı çevrimiçi olmadığında gelen mesajları kaydetmenizi sağlayan telesekreter.

Ücretsiz Hizmetler
Skypecast.
Sesli Sohbetler - Çok sayıda Skype kullanıcısı ile aynı anda iletişim kurmanıza izin verin, ilgi için cemaat için oda oluşturun. 1 Eylül 2008'den itibaren SkyPecast işlemi durduruldu.

Son zamanlarda, giderek daha fazla teknik YeniliklerVe insanların, teknolojinin kalıcı değişimlerini takip etmek için zamanları yoktur. Bu nedenle, hem eski hem de teknik daha gelişmiş telefon teknolojileri de, iletişim pazarında aynı anda sunuluyor, bunun arasındaki fark kullanıcılar tarafından belirgin bir şekilde anlaşıldı. İP telefonunun avantajları olan özelliklerin ne olduğunu ve hangi fırsatların kullanıcıya bu sisteme sunduğuna bakalım.

Bu, IP telefonun ofiste verdiği şey, analog iletişim sistemleri üzerindeki faydaları ve avantajları:

• her türlü gelen veya giden aramaların azaltılması, özellikle bu uluslararası ve uzun mesafeli müzakereler için geçerlidir;
• yüksek kalite sinyali: net ses, tam ses gecikmesi yokluğu, yankı yok;
• "Meşgul" kavramının eksikliği. IP telefonunun en büyük avantajı, bir numara altında kullanılan neredeyse sınırsız sayıda satırdan oluşur. Bu kalite, çağrı merkezlerinde ve teknik destek sitelerinde hevesle toplandı ve yaygın olarak kullanılmıştır;
• entegrasyon yeteneği. Kolayca yeni cihazlar, cep telefonları, normal analog telefonlar vb. Ekleyebilirsiniz, ancak daha erken nesiller yeni analog telefonlar ekleyemez. Ek olarak, bir ağ farklı yazılım ürünlerini kullanarak farklı ekipmanlara monte edilen farklı işletmelerin ağlarını kolayca birleştirebilir;
• ve muhtemelen, en önemli avantaj: IP-telefon ağı başka bir şey yapabilir. İletişim sistemleri için, bu, site ile iletişim, özel bir telesekreter, entelektüel yönlendirme, video konferansı, kuruluşun içinde ücretsiz sınırsız müzakereler, ücretsiz oda ve bilgi çağındaki diğer cazibesi.

Gözlerle örtmek için, IP telefon ve avantajları olanakları dijital bağlantıÇalışmalarının temelini anlamak zorundadır. Önceki nesilin telefon bağlantısı bir analog veri aktarımı sistemi kullandıysa (bir aboneden gelen bir aboneden elde edilen salınım aygıtlarını diğerine ulaştı), ardından IP bağlantısı dijitaldir. Bu, hoparlörün sesinin ses titreşimlerinin bir bilgisayar diline dönüştürüldüğü ve daha sonra, zaten alıcıya, sese geri döndüğü anlamına gelir.

Analog bağlantı daha güçlü yapılabilir, ancak dijital verilerle, bir bilgisayar ne olursa olsun yapabilir ve bunlarla yapacağı, programcının yazılımına ve hayal gücüne bağlıdır.

Her zaman bize internet bağlantısı işlevleri hakkında danışabilirsiniz ve IP telefonu oluşturma, yükleme ve yapılandırma ve şirket getirmenize yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. yeni seviye Müşteriler ve personel ile çalışmak!

Sanal PBX Mango Ofisi, yalnızca düzenli telefonların yardımıyla değil, aynı zamanda internete bağlı tabletler ve bilgisayarlar ve donanım SIP telefonları ile arama yapmanızı ve yapmanızı sağlar.

Günümüzün tarifinde, her ekipmanın özelliklerine bakacağız ve ne tür bir nesnelerin en uygun olduğu hakkında bir sonuç çıkaracağız.

Sıradan telefonlar

Sıradan telefonlarla başlayalım. Bu cihazlar yaygın, güvenilir ve gerçekten tanıdık. İyi ergonomi var ve sağlıyorlar yeterli kalitede Bağlantılar.

Öte yandan, bunları yalnızca telefon ağına bağlayabilirsiniz, bu da çok kanallı bir numaranın kullanımını engeller. Daha fazla cihaz, daha fazla kabloyu yatırır. Böyle bir olasılık yok, ancak ofisi taşırken, bu gerçek bir sorun olabilir.

Başka bir eksi - ek bir ekipman olmadan, sanal PBX (iç dahil) her zamanki telefondan giden aramalar yapmak mümkün değildir. Bu nedenle, bu tür cihazlar size yalnızca müşteri aramaları almanız gerekirse, hareket etmeyi planlamıyorsanız ve telefon ağının organizasyonu ve kabloların düzenlenmesi konusunda hiçbir sorun olmaz.

Softphones

Bu artık bir cihaz değil, yazılım. Softphones kullanarak, SIP protokolünün üzerindeki bağlantıyı kullanabilirsiniz - sıradan telefon cihazlarının yoksun bırakılması olasılığı.

Bu, sesli mesajları iki veya daha fazla uzaktaki katılımcıya değiştirmenizi sağlayan modern bir iletişim protokolüdür. Kullanımı tamamen ücretsizdir, yalnızca bir İnternet bağlantısına ihtiyacınız var. Önceki iş tariflerinden birinde özellikleri ve konfigürasyonu hakkında daha fazla bilgi edinin.

Kentselden gelen tüm aramalar, mobil numaralar Ve diğer SIP hesaplarından özgürleşir. Çalışanlar için iç iletişim ayrıca hiçbir şeye mal olmaz ("ilk" ürünün versiyonu hariç).

Softphones PC için tasarlanmıştır ve mobil cihazlar. Bilgisayarlar ve dizüstü bilgisayarlar için, sanal PBX ile bir entegre var. Tabletler ve akıllı telefonlar için herhangi bir platform için birçok uygulama bulabilirsiniz.

Burada mükemmel bir seçenek şu ki: zorluklar ve bile ücretsiz yapabilirsiniz! Ek olarak, işyerinde mutlaka değildir. Ne yazık ki, sıklıkla Softphones, özellikle mobil cihazlar için yeterli iletişim kalitesi sağlamaz.

Program, kurulduğu ekipmanın kaynaklarını kullanır. Bu arada, işlemcinin uygulama maksimum önceliğini verecek bir görevi yoktur. Böylece, daha fazla Çalışan ProgramlarKaynakların yeterli olmadığı ve iletişimin kalitesi olasılığı ne kadar yüksek olur.

PC'deki sürümlerin başka dezavantajları var. Bir kulaklık gerektirir, kaldırırsanız, duyamazsınız gelen çağrıve ekrandaki farede bir dizi sayı ve en zarif çözüm değil.

Yani, softphone en fazla değil rahat bir araç Çağrı işlemesi için. Temasa geçmeye yardımcı olur ve geleneksel telefonlara kıyasla daha fazla hareketlilik sağlar, ancak olası sorunlar İletişim ile başvurusunda bir kısıtlama getirin.

Donanım SIP Telefonları

Harici özelliklerle, bu cihaz her zamanki telefon hakkında ayırt edilemez. SIP cihazları birçok ünlü üreticide mevcuttur ve farklı işlevselliğe sahiptir. Bununla birlikte, en basit SIP telefonları bile, sıradan telefonların ve yazılımların avantajlarını birleştirir ve son ekstarların en iyi özelliklerinden yoksundur. Aynı zamanda, birçok ek özelliğe sahipler.

İletişimin ekonomik SIP protokolü sadece karlı değil, aynı zamanda niteldir. SIP-telefonlar, muhatapları bozulma olmadan ve donmadan ileten kodeklere gömülüdür. Echo kompansatörleri ve gürültü kampörleri aynı şekilde katkıda bulunur. İletişim sıradan çizgiler ve cihazları kullanmaktan daha az güvenilir değildir.

SIP telefonu daha fazla görüntüler full bilginormalden daha. Örneğin, konuşmanın sonunda bir bilanço görüntülenir, dahili aramalarla, muhatapların adı ve soyadı görüntülenir. Ek olarak, ek ışık göstergesi (BLF - yoğun lamba alanı), diğer abonelerin (serbest / meşgul) çizgilerinin (serbest / meşgul) takip etmelerinin yanı sıra onlar için amaçlanan aramaları (örneğin, eğer meslektaşları yerinde olmaz).

SIP telefonlarını kullanırken, sayı veritabanını oluşturmak ve güncellemek için ek bir iş gerekmez. Tüm şirket cihazları otomatik olarak kullanacak son sürüm Yükleyen çalışanların listesi Kişisel dolap. Kuruluş ne kadar büyük olursa, daha fazla kaynak tasarruf sağlar.

Böylece, SIP telefonlarının kullanımı bağlantıyı daha kolay, daha rahat ve daha karlı hale getirir. Bu, en modern ve güvenilir arama işlemi cihazıdır.

Bizim bir SIP telefon seçebilirsiniz - sabit ve kablosuz cihazlar Konferans ekipmanına.

Tarif sizin için faydalı mıydı? Yorumlardaki görüşü ifade edin!

Başka neler bilmek istediğinizi yazın - ve bunu aşağıdaki konulardan birinde anlatacağız.